Establece la obligación de implementar la portabilidad numérica, es decir, la posibilidad del usuario de conservar su número telefónico sin deterioro de la calidad y confiabilidad, en el evento de que cambie de operador. Determina que operará para la telefonía fija y celular, de acuerdo a las condiciones expresadas en la presente ley y en la regulación que haga la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones o la autoridad competente.
 

Establece las condiciones reguladoras y reglas generales aplicables a la implementación y operación de la portabilidad numérica para la telefonía móvil en Colombia. De igual forma, dispone que la referida resolución aplica a todos los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones que sean asignatarios directos de recursos de numeración no geográfica de acuerdo con el Plan Nacional de Numeración. Asimismo, señala las categorías y principios de portabilidad numérica, derechos y obligaciones de los usuarios, derechos y obligaciones de los proveedores, aspectos técnicos y el cronograma de implementación de la portabilidad numérica.
 

Establece condiciones para la implementación y operación de la Portabilidad Numérica para telefonía móvil en Colombia, señalando así que, los proveedores de redes y servicios obligados a la implementación de la portabilidad numérica deben garantizar la continuidad del servicio así como la no afectación de las comunicaciones, de manera que los respectivos usuarios puedan ejercer continua y permanentemente su derecho legal a portar su número.
 

Modifica la Resolución CRC 2355 de 2010 Por la cual se establecen las condiciones para la implementación y operación de la Portabilidad Numérica para telefonía móvil en Colombia.
 

Modifica el artículo 20 de la Resolución CRC 2355 de 2010.
 

Modifica las Resoluciones CRT 1940 de 2008, CRT 2028 de 2008 y CRC 2355 de 2010.
 

Modifica el artículo 29 de la Resolución CRC 2355 de 2010 Por la cual se establecen las condiciones para la implementación y operación de la Portabilidad Numérica para telefonía móvil en Colombia en el sentido de establecer criterios relativos a los costos de transporte de llamadas fijomóvil en el ámbito de la implementación y operación de la portabilidad numérica móvil en Colombia.
 

Establece criterios relativos al enrutamiento y transporte de Mensajes Cortos de Texto SMS en ambiente de portabilidad numérica móvil en Colombia.
 

Modifica la Resolución CRC 2355 de 2010 Por la cual se establecen las condiciones para la implementación y operación de la Portabilidad Numérica para telefonía móvil en Colombia.
 

Los operadores de telecomunicaciones están obligados a prestar el servicio de portabilidad numérica, entendida ésta como la posibilidad del usuario de conservar su número telefónico, aun en el evento que cambie de un operador a otro que preste el mismo servicio de telecomunicaciones, todo esto en lo referente a la numeración de telecomunicaciones personales universales (UPT) y de servicios. (Artículo 2.2.12.2.3.1.)