Procedimientos relacionados con la atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, los cuales se encuentran publicados en el Sistema de Gestión Integral de la Unidad.
 

Regula internamente la atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, de la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital para la Ciudadanía en general los cuales se encuentran publicados en el Sistema de Gestión Integral de la Unidad, para la transparencia pasiva.
 

Establece los requisitos de los trámites y solicitudes catastrales que se adelanten ante la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - UAECD de Cartagena de Indias Distrito Turístico y Cultural. Por consiguiente fija los requisitos que deben tener las peticiones que se presenten ante el Gestor Catastral, así como las condiciones para realizar diferentes trámites ante la entidad.