Documentos para REVERSION DE PAGO :: Generalidades
Año   Documento   Restrictor  
2015   Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 Nivel Nacional  

Reglamenta las condiciones y el procedimiento para la reversión de los pagos solicitada por los consumidores, cuando la adquisición de los bienes o servicios se hubiere realizado a través de mecanismos de comercio electrónico tales como tarjetas de crédito, débito, internet, PSE, call center televenta, tienda virtual o cualquier otro instrumento de pago electrónico. La reversión de los pagos de que trata esta norma no procede cuando hayan sido realizados por medio de canales presenciales. Los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor en cualquiera de los casos que se mencionan en este decreto.
 

 
2016   Decreto 587 de 2016 Nivel Nacional  

La reversión de los pagos de que trata esta norma no procede cuando hayan sido realizados por medio de canales presenciales. Los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor en cualquiera de los casos que se mencionan en este decreto.
 

 

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