Documentos para SERVICIO PÚBLICO DE TELECOMUNICACIONES :: Derechos de los Usuarios
Año   Documento   Restrictor  
2017   Resolución 5111 de 2017 Comisión de Regulación de Comunicaciones  

Los principales derechos del usuario de servicios de comunicaciones, son: recibir los servicios que contrató de manera continua, sin interrupciones y con la calidad fijada por la regulación y la pactada contractualmente, terminar el contrato en cualquier momento y a través de cualquiera de los medios de atención al usuario y demás mencionadas en el presente decreto, y a su vez, se hace mención a las obligaciones que contraen los usuarios al adquirir servicios de comunicaciones.
 

 

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