Actualiza el documento "T-DS-001 Protocolo para el ingreso, circulación y permanencia en instalaciones o zonas de acceso restringido del sistema de transporte gestionado por Transmilenios S.A.¨ a versión 2.
 

Crea el Protocolo de Atención ante virus que causan Infección Respiratoria Aguda  IRA, Tipo COVID -19 Sistema TransMilenio, que establece las medidas preventivas y de mitigación para contener la infección respiratoria aguda por Coronavirus COVID-19
 

Adopta el Protocolo de Cierre por Finalización de Operación Troncal del Sistema TransMilenio. La Dirección Técnica de BRT de TRANSMILENIO S. A., ejecutará las acciones de control y vigilancia de acuerdo con el ámbito de sus competencias.
 

Adopta dentro del Sistema de Gestión de la entidad la actualización a la versión 1 del «Protocolo para el análisis de confiabilidad de buses supervisados y controlados por la DTBRT (T-DO-010)», a cargo de la Dirección Técnica de BRT. Este acto administrativo busca normar las actividades, lineamientos y procedimientos aplicables a la supervisión del mantenimiento de la flota de los componentes Troncal y Zonal (Alimentación), con el fin de gestionar incidencias y afectaciones que impacten la prestación eficiente del servicio de transporte masivo en Bogotá.
 

Aprueba la actualización del Protocolo para la Extensión de la vida útil de la flota vinculada al Sistema Integrado de Transporte Público -SITP (Urbano Zonal Fase III) (T-DZ001) fue elaborada por el área encargada, por tal razón el documento cuenta con la aprobación del directivo y demás funcionarios responsables del tema y adopta la versión 5 del Protocolo para la Extensión de la vida útil de la flota vinculada al Sistema Integrado de Transporte Público -SITP (Urbano Zonal Fase III) (T-DZ001) a cargo de la Dirección Técnica Zonal.
 

Elimina la versión 2 del Protocolo para la cuantificación de la inversión realizada por concepto de Overhaul (T-SE-002) a cargo de la Subgerencia Económica, con el fin de definir los responsables y las acciones que se deben seguir para llevar a cabo la cuantificación de los montos invertidos en Overhaul a los vehículos, realizados por los Concesionarios, en razón de la cláusula de EXCLUSIÓN DE VEHÍCULOS de los otrosíes del año 2013 de los respectivos contratos de concesión firmados entre TRANSMILENIO S.A. y los Concesionarios en mención.
 

Adopta oficialmente la Versión 7 del «Protocolo para la Publicación, Seguimiento y Actualización de la Información en la Página Web de TRANSMILENIO S.A.» (T-SC-002) a cargo de la Subgerencia de Comunicaciones y Relacionamiento con el Usuario; resuelve la necesidad de fijar pautas para la recepción, publicación, control y actualización de contenidos web, ajusta las funciones de los administradores de contenido e incluye directrices para crear documentos accesibles, todo alineado con la modernización institucional de la empresa y derogando las Resoluciones 563 de 2016 y 669 de 2018 que regulaban versiones anteriores.
 

Adopta la versión 1 del «Protocolo para el libre acceso del personal uniformado de la Fuerza Pública al Sistema Integrado de Transporte Público de Bogotá» (código T-DS-034), a cargo de la Dirección Técnica de Seguridad y la Subgerencia Económica. Esta actualización modifica y reemplaza el procedimiento previo (P-DS-002) con el propósito de armonizar el sistema de gestión de la entidad con lo dispuesto en el artículo 65 de la Ley 2197 de 2022, estableciendo los lineamientos operativos y mecanismos necesarios para garantizar la gratuidad y el libre acceso del personal uniformado de la Fuerza Pública a las zonas pagas del sistema de transporte masivo de la ciudad, al tiempo que deroga expresamente la Resolución 404 de 2016.
 

Adopta la versión 2 del «Protocolo de Seguimiento de Acciones de Atención al Usuario y Comunicaciones en los Contratos de Interventoría, de Concesión y Operadores del Sistema TransMilenio» (código T-SC-012), bajo la responsabilidad de la Subgerencia de Comunicaciones y Relacionamiento con el Usuario. Esta actualización surge del proceso de modernización institucional de la entidad y tiene como objetivo definir y estandarizar las actividades de seguimiento a las obligaciones contractuales de los concesionarios en todos los componentes del sistema (troncal, zonal y cable), asegurando el cumplimiento de las cláusulas relativas a comunicaciones y atención al usuario, al tiempo que deroga cualquier disposición anterior que le sea contraria.