Delega a algunos funcionarios del nivel directivo de la mencionada Entidad, las funciones de ordenación del gasto, respecto de la mínima, menor y mayor cuantía, para adelantar las etapas precontractual y contractual y celebrar los contratos y convenios por parte de TRANSMILENIO S.A., así como el ejercicio de otras funciones.
 

Adopta el Reglamento Interno del Comité de Conciliación de la Empresa de Transporte del Tercer Milenio - Transmilenio S.A. Por siguiente, se establece la composición, funciones, secretaría técnica, así como lineamientos de la acción de repetición y llamamiento en garantía con fines de repetición y prevención del daño antijurídico.
 

Liquida el Presupuesto de Rentas e Ingresos y de Gastos e Inversiones de la EMPRESA DE TRANSPORTE DEL TERCER MILENIO  TRANSMILENIO S.A., para la vigencia fiscal comprendida entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2023.
 

Fija el incremento salarial para los Trabajadores Oficiales de TRANSMILENIO S.A. a partir del 1 de enero de 2023 en un 16% para la vigencia fiscal 2023.
 

Emite lineamientos a las diferentes dependencias de Transmilenio S.A. en relación a las restricciones y prohibiciones establecidas en el artículo 38 de la Ley 996 de 2005 y las cuales serán aplicables a partir del 29 de junio de 2023, con ocasión a las elecciones de Alcalde Mayor, concejales, miembros de Juntas Administradoras Locales y otros cargos de nivel territorial, para el periodo 2024-2027.
 

Actualiza y adopta el Manual de Operaciones del Componente Zonal V.5, como reglamento técnico y operativo de los Contratos de Concesión para la explotación no exclusiva y conjunta con otros Concesionarios del servicio público de transporte terrestre automotor urbano masivo de pasajeros en el componente zonal.
 

Modifica la Resolución 342 de 2020, con el fin de delegar en el Director(a) Técnico(a) de Infraestructura la suscripción a nombre de TRANSMILENIO S.A., de todos los actos o contratos que contengan obligaciones y responsabilidades frente al INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO-IDU y que deba ser suscrito por el Gerente General de TRANSMILENIO S.A., en virtud de los convenios interadministrativos celebrados y los que en adelante se suscriban con esta Entidad, para el desarrollo de proyectos de infraestructura.
 

Delegar al Comité de Contratación de TRANSMILENIO S.A., que es un órgano colegiado, encargado de conocer y emitir recomendaciones al Ordenador del Gasto o a quien tenga delegada esta función que, por su naturaleza o asunto, le sean encomendados , en la gestión contractual, del Comité de Contratación de la EMPRESA DE TRANSPORTE DEL TERCER MILENIO TRANSMILENIO S.A.
 

Asignar los códigos a las dependencias de la Empresa de Transporte del Tercer Milenio - TRANSMILENIO S.A, con el fin de propender por la adecuada organización, identificación, control y manejo de la documentación de TRANSMILENIO S.A., es necesario ajustar la codificación de las dependencias que conforman la Entidad a la estructura organizacional actual, establecida mediante el Acuerdo 04 de 2023, el cual será empleado para el trámite de correspondencia y clasificación de documentos al aplicativo de gestión documental, conforme a las Tablas de Retención y Cuadro de Clasificación Documental y, en consecuencia derogar las Resoluciones Nos.195 de 2004, 313 de 2011, 105 de 2015 y 616 de 2018, de la Empresa de Transporte del Tercer Milenio TRASMILENIO S.A.
 

Delimita los Proyectos de Renovación Urbana para la Movilidad Sostenible (PRUMS). Se enumeran varios predios públicos adquiridos para proyectos asociados al Sistema Integrado de Transporte Público, junto con sus ubicaciones y características. Además, se establecen disposiciones para el desarrollo de estos predios, incluyendo la aplicación de normas de renovación urbana y la posibilidad de destinarlos a otros fines temporales. También se menciona que TRANSMILENIO S.A. será el operador urbano público encargado de los PRUMS y se describen los modelos de gestión que pueden ser implementados para su desarrollo.
 

Asigna de manera transitoria, algunas funciones de las dependencias de la de la Empresa de Transporte del Tercer Milenio - TRANSMILENIO S.A, tales como Agencia Regional de Movilidad, Subgerencia Económica, Subgerencia Técnica y de Servicios, Dirección Técnica de BRT y Buses, Dirección Técnica de Infraestructura, de la Empresa de Transporte del Tercer Milenio - TRANSMILENIO S.A.
 

Fijar el monto de los Honorarios para los Miembros de la Junta Directiva de TRANSMILENIO S.A por la asistencia a sesiones ordinarias y extraordinarias de la Junta Directiva. Que, la Asamblea de Accionistas de TRANSMILENIO S.A., en reunión extraordinaria realizada el día tres (3) de agosto de 2023 fijó los honorarios de Junta Directiva y autorizó al Gerente General a expedir la presente Resolución. Que, en cumplimiento de lo anterior, se hace necesario expedir la resolución que fija el valor de los honorarios de los miembros de la Junta Directiva de TRANSMILENIO S.A. y derogar la Resolución interna No. 614 de 2022.
 

Adoptar el ajuste al Plan Estratégico de la sociedad TRANSMILENIO S.A.
 

Adopta el Plan de Gestión Estratégica del Talento Humano - PGETH de TRANSMILENIO S.A. para la vigencia 2024 que incluye los siguientes componentes: Plan de Formación y Capacitación, Plan de Bienestar e Incentivos, Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo, Plan de Gestión de Integridad.
 

Adopta la Versión 2.0 del "Manual de Niveles de Servicio Troncal Fases 1 y 2 Segunda Generación" como reglamento técnico y operativo para los Contratos de Concesión de Operación números 688, 691, 693, 695, 697 y 754 de 2018. Sus principales modificaciones e innovaciones están entre otras, la seguridad vial, ajusta la tipificación y reporte de incidentes graves para reflejar casos donde las consecuencias de salud o fatalidades se confirmen con posterioridad, la facultad de la eliminación/descarte de evaluación de viajes afectados por fallas de registro de software de control y precisa las definiciones de ETIC Preliminar, ETIC Ajustada y ETIC Definitiva, exigiendo congruencia sustancial en las objeciones presentadas ante áreas técnicas y la Subgerencia Jurídica para agilizar y resolver controversias de manera temprana.
 

Adopta la actualización del procedimiento para solicitud, autorización, entrega y control de la tarjeta operador TO - versión 1, para Fases 1 y 2 segunda generación o Fase IV, como procedimiento técnico y operativo de los contratos de concesión de operación Nos. 688  2018, 691  2018, 693  2018, 695  2018, 697  2018 y 754  2018.
 

Adopta y establece los parámetros y la metodología para estimar y evaluar la retribución o contraprestación por la explotación colateral de los predios remanentes de la infraestructura de transporte a cargo de TRANSMILENIO S.A., de acuerdo a lo previsto en el Plan de Ordenamiento Territorial - POT, Decreto 555 de 2021, con el propósito de optimizar el uso de los predios remanentes y los ingresos colaterales de la Entidad, en beneficio de la sostenibilidad financiera del Sistema Integrado de Transporte Publico de la ciudad de Bogotá y de la comunidad en general.
 

Aprueba y adopta la versión 3 del procedimiento titulado Reporte, investigación y seguimiento de accidentes, incidentes de trabajo y enfermedad laboral (código P-DA-002). La norma se expide en cumplimiento del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y en articulación con el marco normativo nacional de riesgos laborales especialmente la Resolución 1401 de 2007 del Ministerio de la Protección Social y el Decreto Único 1072 de 2015 del Sector Trabajo. Con esta actualización se oficializa el documento en la plataforma institucional SIGEST dentro del proceso de Gestión de Talento Humano y se deroga formalmente la Resolución 694 de 2018.
 

Adopta la actualización del documento denominado "MANUAL DE NIVELES DE SERVICIO COMPONENTE ZONAL" de los contratos de concesión del componente zonal de la Fase III del Sistema Integrado de Transporte Público de Bogotá D.C como reglamento técnico que describe y define los estándares de operación y mantenimiento del Sistema.
 

Adopta el Protocolo de Cierre por Finalización de Operación Troncal del Sistema TransMilenio. La Dirección Técnica de BRT de TRANSMILENIO S. A., ejecutará las acciones de control y vigilancia de acuerdo con el ámbito de sus competencias.
 

Adopta la versión 7 del procedimiento Explotación colateral de la infraestructura a cargo de TRANSMILENIO S. A. (P-SN-002) asociado al proceso de Gestión de Mercadeo a cargo de la Subgerencia de Negocios Colaterales, documento que fue aprobado por parte del Directivo y el responsable del tema a través de la herramienta dispuesta por la Entidad.
 

Adopta el Protocolo para la circulación sobre las calzadas exclusivas de vehículos de apoyo a la operación del Sistema TransMilenio y vehículos autorizados del componente zonal. El propósito esencial es reglamentar el tránsito por estas vías exclusivas, garantizando condiciones de seguridad vial bajo un enfoque de cero accidentalidad.
 

Adopta la actualización del procedimiento P-SE-023 Metodología para la actualización del precio al usuario de las tarjetas inteligentes sin contacto-TISC Versión 5, como documento que contiene los lineamientos, responsabilidades y actividades para la fijación del precio de las tarjetas.
 

Adopta la actualización de la versión 3 del Procedimiento Atención y Solicitud de Videos del SITP V.3 (P-SJ-008) asociado al proceso de Gestión Jurídica a cargo de la Subgerencia Jurídica, documento que fue aprobado por parte del Directivo y el responsable del tema a través de la herramienta dispuesta por la Entidad.
 

Adopta en el Sistema de Gestión de TransMilenio S.A. la Versión 1 del Protocolo T-SJ-004, relativo a la liquidación de valores por pagar para postulaciones aprobadas de vehículos vinculados al SITP en el marco del Decreto Distrital 068 de 2019; así mismo, establece las directrices y fórmulas para calcular las liquidaciones, acuerdos de voluntades y desembolsos económicos a favor de los propietarios/beneficiarios de vehículos del SITP reconocidos.
 

Adopta la versión 4 del documento «Plan de gestión integral de residuos en las áreas administradas por TRANSMILENIO S.A. (T-OP-001)»., asociado al proceso de Desarrollo Estratégico a cargo de la Oficina Asesora de Planeación, con el fin de establecer las disposiciones y acciones que se deben seguir para realizar la gestión integral de los residuos sólidos convencionales, peligrosos y de manejo especial generados en las áreas administradas por TRANSMILENIO S.A., de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente y los lineamientos de gestión relacionados con el tema.
 

Adopta la versión o del documento Manual para la Gestión Presupuestal (M-DA-023), asociado al proceso de Gestión de Información Financiera y Contable a cargo de la Dirección Corporativa, documento que fue aprobado por parte del Directivo y el responsable del tema a través de la herramienta dispuesta para tal fin.
 

Incorpora en el sistema de gestión de la entidad el documento Manual del Convenio 1676 de 2022 suscrito entre el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU) y TRANSMILENIO S. A. (M-DA-024)
 

Aprueba y adopta la actualización de la versión 5 del Manual de Imagen y Normas Gráficas del Sistema TransMilenio (M-SC-007) asociado al proceso de Gestión de Grupos de Interés a cargo de la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones.
 

Adoptar la actualización de la versión 5 del Manual de Imagen y Normas Gráficas del Sistema Transmilenio (M-SC-007) asociado al proceso de Gestión de Grupos de Interés a cargo de la Subgerencia de Atención al Usuario y Comunicaciones.
 

Formaliza la actualización del Plan Estratégico Antievasión (T-DS-014) a su versión 2, con el fin de alinear las tácticas del Ente Gestor con los objetivos del Plan Distrital de Desarrollo actual y las nuevas prioridades de la administración de Bogotá. Emitida por la Oficina Asesora de Planeación el 4 de septiembre de 2025, esta norma reconoce la necesidad de fortalecer la hoja de ruta para mitigar el impago de pasajes en todos los componentes del sistema Troncal, Zonal y Cable, integrando herramientas del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) y del Sistema de Control Interno.
 

Actualiza en el sistema de gestión de la entidad el documento Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias - Estaciones Troncal Norte Sistema TransMilenio (T-DS-018)
 

Adopta la actualización del Manual de la Comunidad Usuaria del Sistema Integrado de Transporte Público en su versión 7.
 

Adopta en el Sistema de Gestión de la entidad la Versión 2 del procedimiento «Procedimiento guía plan de desvíos componente zonal» (Código P-DB-021), con el fin de definir los lineamientos y acciones para ejecutar desvíos de rutas del componente zonal del SITP ante contingencias (bloqueos, manifestaciones u otros eventos).
 

Emite la tabla de valores de renta para la vigencia 2026 para vehículos con vinculación vigente a concesionarios adjudicatarios de la fase III del sistema integrado de transporte público
 

Adopta en el sistema de gestión de la entidad el documento Política de Comunicaciones de TRANSMILENIO S.A. L-SC-001 versión 3.
 

Adopta la Versión 5 del documento de caracterización misional «Proceso de Operación y Control del SITP» (Código C-SO-001), con el fin de gestionar y garantizar el control, supervisión y monitoreo integral del SITP en sus componentes Troncal, Zonal, Alimentación y Cable y asegura estándares de calidad, continuidad, eficiencia, seguridad vial/física/ciudadana y mantenimiento adecuado de la flota y unidades de transporte
 

Adopta la versión 2 del documento Caracterización Proceso de Gestión Financiera y Contable (código C-DC-001). La medida se fundamenta en las atribuciones conferidas por la Ley 87 de 1993, el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo los preceptos constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269). Este acto administrativo actualiza la denominación del proceso anteriormente denominado Gestión de Información Financiera y Contable (C-DA-004) para armonizar el sistema de gestión corporativo con la reciente reestructuración organizacional de la empresa, derogando expresamente la Resolución 209 del 30 de abril de 2018.
 

Adopta la versión 6 del documento Indicadores de Gestión (código P-OP-023). La norma se expide en ejercicio de las facultades otorgadas por el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, fundamentándose en los principios constitucionales de control interno (artículos 209 y 269) y en las directrices del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) consagrado en el Decreto 1499 de 2017. Con esta resolución se oficializa la actualización técnica dentro del sistema de gestión institucional de la entidad y se deroga en su totalidad la Resolución 107 del 21 de marzo de 2019.
 

Expedir la autorización a la sociedad comercial COMUNICACIÓN CELULAR S. A. -COMCEL S. A. identificada con el NIT 800.153.993-7, para la localización e instalación de una estación radioeléctrica denominada BOG TM PORTAL TUNAL al interior del Portal Tunal que forma parte de la Infraestructura a cargo de TRANSMILENIO S. A.
 

Expide la autorización a la sociedad comercial COMUNICACIÓN CELULAR S. A. - COMCEL S. A., para localización e instalación de una estación radioeléctrica denominada BOG TM BANDERAS al interior de la Estación Intermedia Banderas que forma parte de la Infraestructura a cargo de TRANSMILENIO S. A.
 

Otorga a la sociedad COMUNICACIÓN CELULAR S.A. (COMCEL S.A.) la autorización administrativa para la localización e instalación de la estación radioeléctrica BOG TM PORTAL AMÉRICAS al interior del Portal Américas. La medida se fundamenta en el deber constitucional de asegurar la prestación eficiente de los servicios públicos esenciales de conectividad e internet (artículos 82, 287, 311 y 365 de la Carta Política), en armonía con las Leyes 1341 de 2009, 2108 de 2021 y 2294 de 2023. Asimismo, el acto se expide en calidad de TRANSMILENIO S.A. como entidad administradora del espacio público e infraestructura del transporte masivo, acogiéndose al procedimiento único de despliegue de telecomunicaciones mediante declaración responsable establecido en el Decreto Único Reglamentario 1031 de 2024 y el Decreto Único Distrital de Ordenamiento Territorial 670 de 2025.
 

Adopta la versión 0 del documento denominado Metodología para la identificación de peligros, valoración y evaluación de riesgos y determinación de controles en Seguridad y Salud en el Trabajo (T-TH-002) a cargo de la Subdirección de Talento Humano y su objetivo es establecer la metodología para la elaboración de la matriz de identificación de peligros, valoración y evaluación de riesgos y determinación de controles en Seguridad y Salud en el Trabajo en TRANSMILENIO S.A.
 

Aprueba la versión 3 de la actualización de la Política de prevención y lucha contra el lavado de activos y la financiación del terrorismo y de administración del SARLAFT de TRANSMILENIO S. A. (L-OP- 001)
 

Adopta la Versión 8 del "Manual de Gestión Social y Cultura Ciudadana" (Código M-SC-001) en el Sistema de Gestión de la entidad, su objetivo principal es ajustar el contenido en el marco de la modernización e innovaciones de la estructura organizacional de la empresa, actualizar la normatividad e incorporar mejoras en su alcance, definiciones, líneas de intervención y formatos asociados y garantizar la articulación con el Modelo Integrado de Planeación y Gestión.
 

Aprueba la actualización del Protocolo para la Extensión de la vida útil de la flota vinculada al Sistema Integrado de Transporte Público -SITP (Urbano Zonal Fase III) (T-DZ001) fue elaborada por el área encargada, por tal razón el documento cuenta con la aprobación del directivo y demás funcionarios responsables del tema y adopta la versión 5 del Protocolo para la Extensión de la vida útil de la flota vinculada al Sistema Integrado de Transporte Público -SITP (Urbano Zonal Fase III) (T-DZ001) a cargo de la Dirección Técnica Zonal.
 

Aprueba la actualización de la versión 1 del Manual para la Gestión Presupuestal (M-DC002).
 

Aprueba la actualización a la versión 6 del procedimiento Concertación, formulación, seguimiento y evaluación de los Acuerdos de Gestión (P-TH-001).
 

Ordena la eliminación del documento Caracterización del Proceso Monitoreo Integral a la Operación del SITP del sistema de gestión institucional. La medida se fundamenta en las atribuciones del Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo las previsiones de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Constitución Política y Ley 87 de 1993). Este acto administrativo formaliza la supresión documental derivada de la reestructuración orgánica y modernización de la empresa, derogando expresamente la Resolución 95 del 13 de marzo de 2019 que había adoptado la versión anterior del proceso.
 

Aprueba la actualización de la versión 7 del Procedimiento de Gestión de la Comunicación Externa (P-SC-003) a cargo de la Subgerencia de Comunicaciones y Relacionamiento con el Usuario.
 

Aprueba la actualización a la versión 3 en el sistema de gestión de la entidad el documento Instructivo para el manejo contable de los activos en concesión de la flota respaldo de los pasivos financieros de los concesionarios en la contabilidad del SITP (I-DC-001)
 

Adopta la versión 9 del documento Manual para la Gestión del Riesgo en TRANSMILENIO S.A. (código M-OP-002). El acto administrativo se fundamenta en las facultades otorgadas por el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, en concordancia con los imperativos constitucionales de control interno (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Esta actualización armoniza el marco institucional con la reestructuración orgánica de la empresa y los alineamientos de la Guía para la Administración del Riesgo y el Diseño de Controles en Entidades Públicas (versión 2025) del DAFP, contando con la aprobación técnica del Comité Institucional de Gestión y Desempeño y la evaluación del Comité Institucional de Coordinación de Control Interno, derogando expresamente la Resolución 512 de 2025.
 

Adopta la versión 3 del documento Procedimiento de Programación de Servicios Troncales y Duales (código P-DT-001). El acto administrativo se fundamenta en las atribuciones del Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo las normas constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Esta actualización renombra e identifica el procedimiento anteriormente codificado como P-DO-001 para articular el manual procedimental con la reestructuración orgánica de la entidad y dar cumplimiento al plan de mejoramiento interno, surtiendo el trámite de participación ciudadana en LegalBog y derogando parcialmente la Resolución 332 de 2018.
 

Elimina la versión 2 del Protocolo para la cuantificación de la inversión realizada por concepto de Overhaul (T-SE-002) a cargo de la Subgerencia Económica, con el fin de definir los responsables y las acciones que se deben seguir para llevar a cabo la cuantificación de los montos invertidos en Overhaul a los vehículos, realizados por los Concesionarios, en razón de la cláusula de EXCLUSIÓN DE VEHÍCULOS de los otrosíes del año 2013 de los respectivos contratos de concesión firmados entre TRANSMILENIO S.A. y los Concesionarios en mención.
 

Aprueba la actualización a la versión 2 del Manual de Especificaciones de Vehículos Troncales (M-SO-003) a cargo de la Subgerencia de Operaciones.
 

Elimina la versión 4 del Plan de Comunicaciones (T-SC-003) a cargo de la Subgerencia de Comunicaciones y Relacionamiento con el Usuario, con el fin de establecer los lineamientos para garantizar una comunicación eficiente, eficaz y efectiva de TRANSMILENIO S.A.
 

Adopta la versión 0 del Procedimiento específico para el manejo de la cuenta contable 231413 pasivo financiero por acuerdo de concesión para el ente contable público - SITP (P-DC-001) a cargo de la Dirección Corporativa.
 

Adopta la versión 5 del procedimiento Reporte, investigación y seguimiento de accidentes, incidentes de trabajo y enfermedad laboral (código P-TH-002). La medida se fundamenta en las atribuciones del Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo las normas constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Esta actualización renombra el instrumento anteriormente identificado como P-DA-002 para adecuar la estructura documental a la reestructuración orgánica de la empresa, derogando expresamente las Resoluciones 90 y 206 de 2025.
 

Adopta la versión 1 del procedimiento Cierre contable para la generación de información contable del SITP (P-DC-003) a cargo de la Dirección Corporativa, con el objeto de definir las actividades y responsabilidades que permitan realizar el análisis y validación previa de los registros del periodo necesarios para el cierre contable mensual de acuerdo con la normativa vigente.
 

Adopta la actualización del Manual de Operaciones del Componente Troncal del Sistema Integrado de Transporte Público M-SO-001 en su Versión 2.
 

Adopta la versión 2 del Procedimiento para la conciliación de saldos contables del SITP (P-DC-002) a cargo de la Dirección Corporativa, con el fin de definir las actividades y responsabilidades que permitan el análisis, verificación y conciliación de los saldos de las cuentas contables.
 

Adopta la versión 8 del Manual de Gestión Documental (M-DC-003) a cargo de la Dirección Corporativa, con el objeto de brindar a los funcionarios y contratistas de TRANSMILENIO S.A., una herramienta que defina los lineamientos técnicos, administrativos y procedimentales en la producción, trámite, clasificación, ordenación, valoración, selección, eliminación y conservación de los documentos físico y electrónico producidos y recibidos en la gestión documental institucional.
 

Adopta la versión 7 del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - PETI (T-TI-001) a cargo de la Dirección TIC, con el objeto de definir y orientar la estrategia de Tecnologías de la Información de TRANSMILENIO S.A. para el periodo 2024-2028, mediante la planificación, implementación y evolución de capacidades tecnológicas alineadas con los objetivos institucionales.
 

Adopta la actualización a la versión 1 del Procedimiento para la Planeación Táctica del Sistema de Transporte en el Corto Plazo en su Componente Troncal (P-SP-001), a cargo de la Subgerencia de Planificación del SITP.
 

Adopta la versión 5 del documento titulado Protocolo de Atención al Usuario en Vía (código T-SC-014). La medida se fundamenta en las atribuciones conferidas por el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo los preceptos constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Este acto administrativo actualiza y renombra el antiguo Manual para la atención al usuario en vía y cultura ciudadana (M-SC-002) para armonizar la gestión institucional con la reestructuración orgánica de la empresa, derogando expresamente las Resoluciones 295 de 2014, 78 de 2015 y 636 de 2018.
 

Aprueba la actualización a la versión 2 del Instructivo para la identificación, valoración y clasificación de activos de información (I-TI-001)
 

Adopta la versión 4 del documento Protocolo de Comunicación Externa en Caso de Crisis (código T-SC-006). La medida se fundamenta en las competencias otorgadas por el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo las normas constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Este acto administrativo actualiza el marco normativo interno para alinear la estrategia de comunicaciones con la reciente reestructuración orgánica de la empresa, derogando expresamente la Resolución 505 del 10 de agosto de 2018.
 

Adopta la versión 0 del Plan de Control Operacional del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información - MSPI (T-TI-002) a cargo de la Dirección TIC., con el objeto de definir, implementar y mejorar los controles operacionales de seguridad de la información, con el fin de gestionar los riesgos, asegurar el cumplimiento del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información y garantizar la protección de los activos de información de TRANSMILENIO S.A.
 

Actualiza el procedimiento de Atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (P-SC-001) con el fin de reglamentar el trámite que debe surtir la atención de un derecho de petición, una queja, un reclamo, una solicitud de información y/o una sugerencia presentados a TRANSMILENIO S.A. con relación al servicio prestado.
 

Aprueba la actualización a la versión 5 del Manual para la formación y capacitación de las personas Servidoras Públicas vinculadas a TRANSMILENIO S.A. (M-TH-001)
 

Adopta la versión 0 del Manual del Programa de Transparencia y Ética Empresarial. (M-OP-006), a cargo de la Oficina Asesora de Planeación.
 

Adopta oficialmente la Versión 3 del "Protocolo para la atención del Usuario por parte del Defensor del Ciudadano del SITP" (Código T-SC-004) dentro del Sistema de Gestión de la entidad, cuyo objetivo es establecer el procedimiento que debe seguir la Defensoría de la Ciudadanía para resolver controversias entre los usuarios del SITP y los agentes del sistema, velando por el respeto de los derechos ciudadanos.
 

Adopta la versión 2 del documento Procedimiento para el control de cambios de infraestructura tecnológica (código P-TI-001). La medida se expide en uso de las facultades concedidas por el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo los principios constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Este acto administrativo actualiza el instrumento anteriormente codificado como P-DT-017 para armonizar el sistema de gestión con la reestructuración orgánica de la empresa y los lineamientos de la Dirección TIC, derogando expresamente la Resolución 1248 del 16 de diciembre de 2019.
 

Actualiza las directrices que orientan el objeto, integración y funcionamiento del Comité de Seguimiento al Sistema Integrado de Transporte Público -SITP quienes realizan el seguimiento a las actividades desarrolladas por la supervisión y, cuando sea contratada, por la interventoría, de los contratos de concesión y operación relacionados con la prestación del servicio de transporte masivo en la ciudad de Bogotá, a cargo de TRANSMILENIO S.A.
 

Adopta la versión 0 del documento titulado Programa de vigilancia epidemiológica para la gestión integral del riesgo psicosocial y la salud mental en el trabajo (código T-TH-007). El acto administrativo se fundamenta en las atribuciones conferidas por el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo las normas constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Esta medida formaliza un nuevo instrumento dentro del manual procedimental institucional para armonizar la gestión del talento humano con la reestructuración orgánica de la entidad y las exigencias legales en materia de salud ocupacional.
 

Acumula los expedientes identificados con los radicados Nos. 2026-ER-42846, 2026-ER42753, 2026-ER-42826, 2026-ER-43747, 2026-ER-43748 y 2026-ER-43752 y declara improcedentes los recursos de reposición presentados por las sociedades GMÓVIL S.A.S., Consorcio Express S.A.S., Somos Bogotá Usme S.A.S. y las solicitudes de suspensión presentadas por Sistema Integrado de Operación de Transporte SI18 Suba S.A.S., Sistema Integrado de Operación de Transporte SI18 Norte S.A.S. y Sistema Integrado de Operación de Transporte SI18 Calle 80 S.A.S.
 

Aprueba el Plan de emergencias para los documentos de archivo de TRANSMILENIO S.A. (T-DC-001), fue elaborado por el área encargada, por tal razón el documento cuenta con la aprobación de la directiva y las profesionales responsables del tema.
 

Elimina oficialmente de su sistema de gestión interna el documento "Protocolo de Atención ante virus que causan Infección Respiratoria Aguda - IRA, Tipo COVID-19 Sistema TransMilenio (T-DS-020)" en su versión 3 y deroga la Resolución 242 de 2020. La medida se adopta a solicitud de la Dirección Técnica de Seguridad y en ejercicio de las facultades de actualización del Manual de Procedimientos de la entidad, considerando que las condiciones sanitarias y operativas que motivaron la creación e implementación de dicho protocolo han sido superadas tras el fin de la emergencia sanitaria por la pandemia.
 

Incorpora lineamientos específicos de ética y conducta asociados al Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SARLAFT).
 

Modifica la Resolución 039 de 2026 para reorganizar la conformación del Comité de Seguridad Vial del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV). La reforma fortalece la estructura directiva del Comité al incluir formalmente como miembro permanente a la Subgerencia de Infraestructura, debido a sus competencias técnicas e impacto directo en la seguridad vial de la entidad. Las demás disposiciones de la resolución anterior se mantienen vigentes y la participación de sus nueve integrantes permanentes (con voz y voto) queda vinculada al ejercicio de sus respectivos cargos directivos.
 

Aprueba el «Plan de Cultura y Sensibilización del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información - SGSI (T-TI-005)» y establece los lineamientos y acciones a seguir para fortalecer la cultura de seguridad de la información en la organización.
 

Actualiza en el Sistema de Gestión de la entidad el documento Procedimiento para realizar teletrabajo y trabajo en casa en TRANSMILENIO S.A. (P-TH-004)
 

Adopta oficialmente la Versión 4.0 del Manual de Niveles de Servicio Troncal Fases 1 y 2 Segunda Generación y revoca de forma directa las versiones previas (Resoluciones 774 de 2023, 229 de 2024 y 307 de 2025). La actualización responde a la reorganización interna de la entidad (la Dirección Técnica Troncal asume las funciones de la antigua Dirección Técnica BRT), la finalización del contrato de interventoría previa (reemplazado por terceros contratados), la precisión en definiciones operativas y la flexibilización de criterios en accidentes de tránsito donde los buses estén detenidos o involucrados con otros vehículos del sistema. La norma rige a partir de su publicación, pero su aplicación operativa iniciará el 1º de octubre de 2026.
 

Aprueba la actualización de procedimiento Gestión del Normograma (P-OP-021) fue elaborada por las áreas responsables y aprobada por los directivos y profesionales responsables del tema.
 

Aprueba la versión 4 de las Políticas Anticorrupción de TRANSMILENIO S.A. (L-TH-001) y la oficializa dentro del sistema de gestión de la entidad. Esta actualización fue previamente aprobada por la Junta Directiva el 18 de agosto de 2026 y por el Comité Institucional de Gestión y Desempeño el 2 de septiembre de 2026.
 

Adopta en el Sistema de Gestión de la entidad la actualización del documento Procedimiento de Inspección de la Operación P-DT-005
 

Aprueba la versión 1 del "Procedimiento para gestionar las vulnerabilidades tecnológicas" (código P-TI-004) y ordena su adopción en el Sistema de Gestión de la entidad bajo el liderazgo de la Dirección TIC. La medida actualiza el marco técnico anteriormente codificado como P-DT-018, derogando formalmente la Resolución 429 del 17 de julio de 2020.
 

Aprueba y adopta la versión 1 del Manual del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información - SGSI (M-TI-001) a cargo de la Dirección TIC, el cual establece los lineamientos para definir, implementar, operar, monitorear, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de TRANSMILENIO S.A.
 

Actualiza en el sistema de gestión de la entidad el documento Política de prevención y lucha contra el lavado de activos, la financiación del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva y de administración del SARLAFT de TRANSMILENIO S. A. (L-GG-001)
 

Adopta en el sistema de gestión de la entidad el documento Política de Sostenibilidad de TRANSMILENIO S.A. (L-OP-003) con el propósito de fortalecer la gestión integral de la entidad.
 

Aprueba y adopta formalmente la Versión 3 del «Manual de Diseño y Producción de Piezas Gráficas para Divulgaciones Externas sobre el Sistema Integrado de Transporte Público (M-SC-003)», la cual queda a cargo de la Subgerencia de Comunicaciones y Relacionamiento con el Usuario y establece los lineamientos para el diseño gráfico y la producción de piezas de divulgación externa (incluyendo señalética) y aplica a todos los componentes del sistema: TransMilenio/troncal, TransMiZonal, TransMiCable y TransMiBici.
 

Aprueba la actualización del Procedimiento para la Planeación Estratégica del Sistema Integrado de Transporte Público de la Ciudad a Mediano y Largo Plazo (P-SP-003).
 

Aprueba el Manual para el manejo y control de la caja menor de TRANSMILENIO S.A. (M-DC-004).
 

Adopta la versión 5 del documento Procedimiento Generación de Reportes de Kilometraje para el Componente Zonal del SITP (código P-DZ-002). El acto administrativo se expide en uso de las atribuciones concedidas por el Acuerdo 05 de 2025 de la Junta Directiva y la Resolución 342 de 2025, integrándose al Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) bajo las normas constitucionales de control interno de la función pública (artículos 209 y 269 de la Carta Política y Ley 87 de 1993). Esta actualización renombra e identifica el instrumento anteriormente codificado como P-DB-008, ajustando las denominaciones de las dependencias a la nueva estructura organizacional de la empresa, surtiendo el trámite de participación ciudadana en la plataforma LegalBog y derogando expresamente las Resoluciones 710 de 2015 y 692 de 2017.