Prorroga la restricción de la atención presencial en el Centro de Atención al Público CAP y las demás sedes de la Procuraduría General de la Nación y se establecen reglas para la radicación de conciliaciones, la atención se seguirá prestando en la sede electrónica de la entidad en la que los ciudadanos podrán acceder a través de la página web, el certificado de antecedentes disciplinarios se expedirá únicamente a través de esta página. Dispone, para la recepción de solicitudes de trámite de conciliación y de acuerdo a la normatividad vigente se dispone de correos electrónicos, en los cuales puede radicar su solicitud.
 

Establece que las modalidades de las audiencias no presenciales podrán ser sincrónicas (grabación en audio y video en simultáneo) o asincrónicas (mediante correo electrónico).