Crea el Comité Técnico Operativo de seguimiento al Contact Center Distrital tiene como objeto realizar seguimiento al comportamiento de indicadores de la gestión y apoyar las estrategias implementadas de la línea de asignación de citas médicas de la Red Pública del Distrito para propender por el mejoramiento continuo de la prestación del servicio por este canal.
 

Establece lineamientos obligatorios para mejorar la conectividad, comunicación y sistemas de información entre las Subredes Integradas de Servicios de Salud E.S.E. y Capital Salud EPS-S, con el fin de garantizar un acceso oportuno, integral y eficiente a los servicios de salud para los usuarios del Distrito Capital, minimizando trámites y optimizando la gestión tecnológica y administrativa en el sector salud.