Mejora el Sistema distrital para la gestión de peticiones ciudadanas Bogotá te escucha, implementando un nuevo evento denominado "Cierre por Desistimiento Tácito" y "Recurso de Reposición", con el fin de poder dar trámite y cerrar las peticiones que esta incompletas.
 

Precisa los términos de respuesta para resolver las distintas modalidades de petición a partir del 18 de mayo de 2022 en el marco de la derogatoria de los artículos 5 y 6 del Decreto Legislativo 491 de 2020.
 

Regula el trámite interno de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) que se formulen ante la Veeduría Distrital, en el marco de su competencia, en concordancia con lo dispuesto por el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.