Actualiza y adopta el Programa de Gestión Documental, como instrumento archivístico de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Dicho programa se implementará en todas las dependencias y grupos internos de trabajo de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en el desarrollo sistemático de los procesos de gestión documental con el fin de lograr la planificación, procesamiento, manejo y organización de la documentación producida y recibida, desde su origen hasta su destino final, para facilitar su uso, conservación y preservación de acuerdo con el cronograma establecido para ello.
 

Establece un marco normativo interno fundamental para la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, enfocado en la creación de entornos de trabajo seguros, igualitarios y libres de cualquier tipo de hostigamiento. Mediante este acto, la entidad adopta formalmente un protocolo integral diseñado para prevenir, atender y proteger a sus colaboradores frente a violencias basadas en género y actos de discriminación.