Unifica las políticas y criterios del castigo de cartera a favor de la EAAB-ESP. En consecuencia se dota a la EAAB-ESP de una herramienta jurídica que le permita revisar, analizar y castigar la cartera de la Empresa, respecto a la cual se le haya adelantado la gestión de cobro persuasivo y/o jurídico, sin que haya sido posible la normalización mediante pago o acuerdo de pago; así como aquellas obligaciones cuyo cobro o aceptación de pago, sea económicamente improcedente.
 

Adopta el reglamento interno de recaudo de cartera y determina las políticas de cobro y control de la cartera de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá ESP (EAB-ESP). Establece su campo de aplicación, definición y clasificación de la cartera de misión y no misión, etapas de gestión de cobro, gestión de las direcciones de servicio comercial de las gerencias de zona; etapa prejurídica, actividades y oficinas competentes; etapa persuasiva, cobro coactivo, objetivo de las políticas de recuperación de cartera, acuerdos de pago, formalización, requisitos y plazos; tasas de interés y exoneración; garantías, procedimiento de reporte de deudores, provisión y deterioro de cartera; criterios, procedimiento , responsables y ejecución del castigo de cartera, caducidad de saldos y saneamiento, entre otras disposiciones.
 

Establece directrices para realizar acuerdos de pago de las obligaciones misionales en mora de usuarios y suscriptores de la EAAB  ESP y no misionales, así como aquellas obligaciones que la Empresa gestione en favor de terceros en virtud de contratos o convenios en los cuales sea parte, siempre y cuando la ley y las competencias legales así lo permitan.
 

Adopta medidas transitorias en el marco de la emergencia económica, social y ecológica decretada por el Gobierno Nacional con el fin de aplicar las opciones de pago diferido, y establecer medidas adicionales en el proceso de recaudo de cartera de las obligaciones por concepto de la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado.
 

Establece políticas para realizar acuerdos de pago de las obligaciones en mora a favor de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de BOGOTÁ - ESP por concepto de la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, por el incumplimiento de obligaciones derivadas de los contratos de suministro de agua potable, por las multas impuestas como consecuencia de sanciones disciplinarias, por el incumplimiento de obligaciones no misionales y por cualquier otra obligación a favor de la EAAB-ESP
 

Modifica el artículo primero de la Resolución 0884 de 29 de septiembre de 2021, el cual quedará así: Los precios unitarios a cobrar a los usuarios por concepto de las actividades de conexión, reconexión de acometidas, corte, suspensión y reinstalación del servicio y obras complementarias, para los servicios de acueducto y alcantarillado que realice directamente la EAAB-ESP, continuarán vigentes hasta el 16 de enero de 2022.
 

Adopta los precios por concepto de actividades de conexión, reconexión de acometidas, corte, suspensión y reinstalación y obras complementarias para los Servicios de Acueducto y Alcantarillado que realice la EAAB-ESP, los cuales se encuentran previstos en el Anexo Técnico.
 

Actualiza y parametriza los precios unitarios a cobrar por concepto de las actividades de conexión, corte, suspensión, reinstalación y obras complementarias, para los servicios de acueducto y alcantarillado que realice la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá - Empresa de Servicios Públicos - EAAB - ESP y establece un régimen de transición para que se continúen aplicando los precios fijados en la Resolución 449 de 2022 de la EAAB - ESP en los casos en que se haya generado cotizaciones para la ejecución de obra civil o haya existido aceptación expresa por el suscriptor y/o usuario en relación a la ejecución de la obra en vigencia de la Resolución 449 de 2022.
 

Adopta los precios a cobrar a los usuarios por concepto de actividades de instalación, sustitución y conexión de medidores de agua mecánicos y medidores de agua ultrasónicos con telemetría para el servicio de acueducto.