MEMORANDO 2020018240 DE 2020

(Julio 08)

PARA: SANDRA PATRICIA BOJACA SANTIAGO, DIRECTORA POBLACIONAL DIRECTOR DE NUTRICIÓN Y ABASTECIMIENTO, SUBDIRECTORA PARA LA INFANCIA SUBDIRECTOR PARA LA JUVENTUD, SUBDIRECTOR PARA LA ADULTEZ SUBDIRECTORA PARA LA VEJEZ, SUBDIRECTORA PARA LA FAMILIA SUBDIRECTORA PARA ASUNTOS LGBTI, SUBDIRECTOR DE NUTRICIÓN SUBDIRECTOR DE ABASTECIMIENTO, SUBDIRECTOR DE GESTIÓN INTEGRAL LOCAL SUBDIRECTORA PARA LA IDENTIFICACIÓN, CARACTERIZACIÓN E INTEGRACIÓN

DE: DIRECTOR TERRITORIAL

ASUNTO: RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN MISIONAL EN LOS SERVICIOS SOCIALES Y LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN, CRITICA Y DIGITACIÓN Y SUS DOCUMENTOS ASOCIADOS

Estimados directivos reciban cordial saludo:

La Dirección Territorial tiene a su cargo la administración del procedimiento de Recolección, Critica y Digitación y con él, la responsabilidad de velar por la calidad de la información y los datos que soportan las atenciones a la ciudadanía. Por lo anterior, aprovecho este momento de cambios estructurales en la forma de gestionar desde este nuevo enfoque que la ciudad le da a las atenciones sociales y a los alcances con los que se abordan las poblaciones y los territorios para invitarlos e invitarlas a hacer destinación de todos los recursos necesarios para cumplir los procedimientos y lineamientos establecidos por la entidad.

Considerando la importancia de la calidad en la información misional de los servicios sociales, en tanto es la manera en que se documenta la gestión para la asignación de los recursos públicos a la población atendida, quienes cumplen con los criterios para ingresar, permanecer o egresar de los servicios, es necesario que se tenga en cuenta lo establecido en el Procedimiento de Recolección, Crítica y Digitación PCD-PSS-022 y en el Manual de Perfiles para recolectores, críticos y digitadores de la información misional de la SDIS MNL-PSS-006.

En los documentos mencionados se establece que las áreas técnicas de nivel central (Direcciones Poblacional, Nutrición y Abastecimiento y Territorial, con sus respectivas subdirecciones asociadas) son responsables de:

Realizar entrenamiento:

 ● Recolección: A todo el equipo responsable, profesionales de los servicios. Ejemplo entrenamientos a maestras, profesionales sociales de los comedores comunitarios, responsables y coordinadores de servicios locales etc.

● Crítica: A todo el equipo responsable, referentes de calidad del dato, gestores SIG locales y referentes de planeación.

● Digitación: A todo el equipo responsable, digitadores, auxiliares administrativos etc.

Siendo una labor que abarca a más del 60% del Talento Humano de la entidad, se sugiere la permanencia y continuidad de al menos un responsable de dichos entrenamientos para sus equipos locales.

De igual manera, dentro de las condiciones generales del procedimiento, se establece que el Subdirector Técnico delegará una persona responsable de realizar un informe de análisis cualitativo y cuantitativo a la calidad y oportunidad en la recolección, crítica y digitación, que podría ser la misma persona encargada de los entrenamientos específicos en sus servicios. Razón por la cual, es necesario contar al interior de sus equipos ubicados en el nivel central, con un enlace que permita aunar esfuerzos con el equipo de calidad del dato de la Dirección Territorial para el mejoramiento en la implementación del procedimiento.

Así mismo, las personas que tienen rol de Recolector, Crítico o Digitador, deben cumplir con lo establecido en el manual antes mencionado así:

Recolector de la Información Misional

Perfil: Los requisitos básicos para la recolección de la información son los siguientes:

● Título de formación profesional en cualquier disciplina académica.

● Tarjeta o matrícula profesional en los casos reglamentados por Ley.

● De cero (0) años de experiencia en adelante.

● Conocimiento y manejo de sistemas operativos (Windows).

● Manejo de herramientas ofimáticas (Office, Word, Excel).

Crítico de la Información Misional

Perfil: Los requisitos básicos para realizar la crítica de la información son los siguientes:

● Título profesional.

● Tarjeta o matrícula profesional en los casos reglamentados por Ley.

● De cero (0) años de experiencia en adelante.

● Conocimiento y manejo de sistemas operativos (Windows).

● Manejo de herramientas ofimáticas (Office, Word, Excel).

Digitador de la Información Misional

Perfil: Los requisitos básicos para aplicar al cargo de digitador son los siguientes:

● Técnico en sistemas o afines.

● Un (1) año de experiencia certificada en digitación.

● Conocimiento y manejo de sistemas operativos (Windows).

● Manejo de herramientas ofimáticas (Office, Word, Excel avanzado).

Debe considerarse que los documentos referenciados son de administración de la Dirección Territorial y que, en caso de inquietudes para la implementación de lo establecido, el equipo de calidad del dato se encuentra en disposición para apoyar en los temas que sean pertinentes.

Finalmente, es fundamental que se tenga en cuenta que la Dirección Territorial ha definido unos atributos básicos que debe cumplir la información misional y conforme a lo que se establece en los riesgos de gestión asociados al Proceso de Prestación de los Servicios Sociales para la Inclusión Social liderado por este despacho: “Anualmente el gerente de proyecto al que se asocian los servicios sociales realizará un análisis de la calidad de la información bajo los criterios definidos por el Proceso Prestación de servicios sociales para la inclusión social, a partir del cual se realizarán las articulaciones requeridas con la Subdirección de Investigación e Información-SII con el propósito de realizar los ajustes requeridos en el sistema de información misional SIRBE” con el fin de identificar y gestionar las oportunidades de mejora de la información.

Cordialmente,

MIGUEL ANGEL BARRIGA TALERO

Director Territorial

Elaboró: Sandra Avila Perez - Gestora PPSSIS - DT

Revisó: Leidy Johanna Ruiz Castro – Profesional de planeación - DT