CIRCULAR 024 DE 2017

(Septiembre 26)

Para: SECRETARIOS (AS) DE DESPACHO, DIRECTORES Y GERENTES DE DEPARTAMENTOS ADMINISTRATIVOS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS ESPECIALES SIN PERSONERÍA JURÍDICA, EMPRESAS INDUSTRIALES Y COMERCIALES DEL DISTRITO, EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DISTRITALES, EMPRESAS SOCIALES DEL ESTADO DISTRITALES, EL ENTE AUTÓNOMO UNIVERSITARIO DISTRITAL, ALCALDÍAS LOCALES Y ORGANISMOS DE CONTROL, GERENTES (AS) PRESIDENTES (AS) Y DIRECTORES (AS) DE ESTABLECIMIENTOS PÚBLICOS, UNIDADES ADMINISTRATIVAS ESPECIALES, EMPRESAS INDUSTRIALES Y COMERCIALES DEL DISTRITO, SOCIEDADES DE ECONOMÍA MIXTA, SOCIEDADES PÚBLICAS, EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS MIXTAS, EMPRESAS SOCIALES DEL ESTADO, Y RECTOR DEL ENTE UNIVERSITARIO AUTÓNOMO.

De: OFICINA ALTA CONSEJERÍA DISTRITAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

Asunto: Guía para el Diseño de Servicios

Radicado: 2-2017- 20892

La Alta Consejería Distrital de TIC, en desarrollo del convenio 1210200-728-2016 de 2017 con el ViveLab Bogotá orientado por la Universidad Nacional, elaboró una guía metodológica que provee a las entidades distritales una serie de recomendaciones basadas en técnicas de co-creación con la ciudadanía, en procura de mejorar las prácticas institucionales propuestas por el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), para la racionalización – y eventual  virtualización - de trámites y servicios con un enfoque centrado en los ciudadanos.

El documento se encuentra disponible en la página web de la Alta Consejería TIC en la Sección Documentos - Manuales. Esperamos que dicha guía sea de utilidad para adelantar el fin propuesto.

Cordial saludo,

SERGIO MARTÍNEZ MEDINA

Alto Consejero Distrital de TIC

Proyectó: Edgar Ramón Camargo Rojas

Revisó: Iván Mauricio Hernández Campo

Nota: Ver norma original en Anexos