I. IDENTIFICACIÓN

Nivel

Profesional

Denominación del Empleo

Profesional Universitario

Código:

219

Grado:

05

No. de cargos:

05 Cinco

Dependencia:

Oficina de Fiscalización Producción Consumo

Cargo del Jefe Inmediato:

Jefe Oficina de Fiscalización Producción y

Consumo

Naturaleza del Empleo:

Temporal

II. PROPOSITO PRINCIPAL

Realizar las funciones de verificación y control, frente a la obtención y captura de la información en el registro de la Dirección de Impuestos de Bogotá, así como adelantar estrategias de recolección de datos en las diferentes localidades del Distrito Capital, para el cumplimiento de objetivo del proceso y el fortalecimiento del control a la evasión y a la morosidad, en observancia de lo dispuesto en el Proyecto "Control Servicios Tributarios" en el marco del Plan de Desarrollo  ^“Bogotá Humana 2012 - 2016".

III. FUNCIONES ESENCIALES

1 Adelantar las acciones, que le sean encargadas, observando estrictamente los procedimientos definidos.

2.     Atender los retornos derivados de las acciones de fiscalización realizadas, dentro de Ea oportunidad legal y con los requisitos de calidad definidos en la documentación del proceso en el Sistema de Gestión de Calidad.

3.     Contestar y descargar del CORDIS el retorno de correspondencia escrita con ocasión de los programas que se adelanten.

4.     Proyectar actos administrativos de su competencia conforme at sistema de gestión de calidad y la normatividad vigente dentro de los términos y condiciones requeridos.

5.     Gestionar la correspondencia observando los requisitos formales y legales que exige su trámite y dentro de la oportunidad requerida.

6.     Atender a los contribuyentes que en desarrollo del procedimiento de fiscalización se acerquen a cumplir con sus obligaciones.

7.     Entregar informes de gestión y validación de información.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1. Las agendas de trabajo programadas para el levantamiento y captura de información son organizadas controladas eficientemente.

2.       La atención y asesoría a los contribuyentes dentro del curso de los trámites que adelante la Dirección Distrital de Impuestos de Bogotá es prestada atendiendo lo establecido en las normas, códigos y políticas institucionales.

3.       El estado de los documentos es analizado y se informa a las respectivas áreas de manera oportuna. 4. Los proyectos son ejecutados con base en las políticas y objetivos fijados.

5.       Las solicitudes y consultas de usuarios externos en temas relacionados con las funciones, trámites y procedimientos de la Dirección Distrital de Impuestos de Bogotá son atendidas de manera oportuna.

6.       La correspondencia es gestionada observando los requisitos formales y legales que exige su trámite dentro de la oportunidad requerida.

V. RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN

Presencial en la zona a intervenir dentro del territorio Distrital, fuera de las oficinas de [a Entidad.

-  Posibles desplazamientos por reuniones dentro y fuera de la Entidad.

-  Horario laboral definido por la Secretaría Distrital de Hacienda, salvo en circunstancias en que se requiere otros horarios de acuerdo a necesidades del servicio.

-  Atención al cliente interno externo en forma verbal, telefónica, virtual chat, e-mail, teleconferencia .

1.     Normatividad sobre los impuestos distritales.

2.     Sistema de gestión de calidad.

3.     Programas Microsoft Office.

4.' Normatividad administrativa.

5. Doctrina tributaria Plan de Desarrollo Distrital.

V.REQUISITOS

ESTUDIOS

EXPERIENCIA

Título Profesional en Administración de Empresas,

Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría, Contaduría Pública, Estadística.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos reglamentados por la Ley. No se requiere.

Doce (12) meses de experiencia profesional o docente

EQUIVALENCIA

Aplican las equivalencias establecidas en el artículo 4⁰ del Decreto 040 de 2012.

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel:

Profesional

Denominación del Empleo

Profesional Universitario

Código:

219

Grado:

01

No. de car os:

30 Treinta

Dependencia:

Oficina de Fiscalización Producción Consumo

Cargo del Jefe Inmediato:

Jefe Oficina de Fiscalización Producción y

Consumo

Naturaleza del Empleo:

Temporal

II. PROPOSITO PRINCIPAL

Realizar las actividades necesarias para la obtención y captura de datos, de manera oportuna y confiable, de contribuyentes y establecimientos de comercio de las diferentes localidades del Distrito Capital, requerida para e! cumplimiento del objetivo del proceso y el fortalecimiento del control a la evasión y a la morosidad, en observancia de [o dispuesto en el Proyecto "Control y Servicios Tributarios" en el marco del Plan de Desarrollo "Bogotá Humana 2012 - 2016".

III. FUNCIONES ESENCIALES

1.     Realizar el levantamiento y captura de información de los contribuyentes para la actualización del registro.

2.     Ejecutar los planes operativos y programas, respondiendo por las actividades encomendadas, cumpliendo cabalmente los cronogramas y políticas fijadas para el desarrollo de las mismas.

3.     Ejecutar [as acciones necesarias para la adecuada administración de las bases de registro del impuesto de Industria y Comercio; garantizando la oportunidad, integridad, trazabilidad y confidencialidad de la información.

4.     Entregar informes de gestión y validación de información.

5.     Cumplir a cabalidad con las políticas establecidas en la guía de servicio.

6.     Proponer oportunidades de mejora, frente a la obtención de datos y registro de los contribuyentes.

IV. CRITERIOS DE DESEMPEÑO

1.     Las agendas de trabajo programadas para el levantamiento y captura de información son organizadas y controladas eficientemente.

2.     La atención y asesoría a los contribuyentes dentro del curso de los trámites que adelante la Dirección Distrital de Impuestos de Bogotá es prestada atendiendo lo establecido en las normas, códigos y políticas institucionales.

3. El estado de los documentos es analizado y se informa a las respectivas áreas de manera oportuna.

4. Los proyectos son ejecutados con base en las políticas y objetivos fijados.

5. Las solicitudes y consultas de usuarios externos en temas relacionados con las funciones, trámites y procedimientos de la Dirección Distrital de Impuestos de Bogotá son atendidas de manera oportuna.

V. RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN

Presencial en las zonas de intervención programadas, fuera de la Entidad.

-  Actividades fuera de la entidad, de acuerdo a los cronogramas de intervención de los territorios.

-  Horario laboral definido por la Secretaría Distrital de Hacienda, salvo en circunstancias en que se requi otros horarios de acuerdo a necesidades del servicio.

-  Atención al cliente interno externo en forma verbal, telefónica, virtual chat, e-mail, teleconferencia .

VI. CONOCIMIENTOS ESENCIALES

1.     Normatividad sobre los impuestos distritales.

2.     Sistema de gestión de calidad.

3.     Programas Microsoft Office.

4.     Normatividad administrativa.

5.     Doctrina tributaria y Plan de Desarrollo Distrital.

VII. REQUISITOS

ESTUDIOS

EXPERIENCIA

Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría, Contaduría Pública, Estadística.

Matrícula o Tarjeta Profesional en los casos reglamentados por la Ley.

No se requiere

EQUIVALENCIAS

Aplican las equivalencias establecidas en el artículo 4 ⁰ del Decreto 040 de 2012.

COMPETENCIA

COMPETENCIA

COMPETENCIA

Orientación a resultados

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos metas establecidas por la entidad las funciones que le son asignadas.

Asume la responsabilidad por sus resultados.

Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se le presentan.

Orientación al usuario y al ciudadano

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.

Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.

Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a estas.

Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros

Transparencia

Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.

Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos.

Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

Demuestra imparcialidad sus decisiones.

Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.

Compromiso con la Organización

Alinear  propio comportamiento las necesidades, prioridades Y metas organizacionales.

Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades. • Apoya a la organización en situaciones difíciles.

Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

COMPETENCIA

DEFINICION DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Aprendizaje continuo

Adquirir desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.

•                   Aprende de la experiencia de otros y de la propia.

•                   Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.

•                   Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.

•                   Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno o área de desempeño.

Reconoce las propias limitaciones y tas necesidades de mejorar su preparación.

Asimila nueva información y la aplica correctamente.

Experticia profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.

•                 Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.

•                 Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones.

•                 Clarifica datos o situaciones complejas.

•                 Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.

Trabajo en equipo y colaboración

Trabajar con otros de forma conjunta           y          de            manera participativa,           integrando esfuerzos para la consecución de            metas   institucionales comunes.

•                  Coopera en distintas situaciones y comparte información.

•                  Aporta sugerencias, ideas y opiniones. • Expresa expectativas positivas del equipo o de sus miembros.

Planifica las propias acciones teniendo en cuenta su repercusión para la consecución de los objetivos grupales.

•                  Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad. • Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.

Creatividad e innovación

Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.

•                   Ofrece respuestas alternativas.

Aprovecha las oportunidades problemas para dar soluciones novedosas. • Desarrolla nuevas formas de hacer e implementa tecnologías.

•                   Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.

•                   Inicia acciones para superar los obstáculos

COMPETENCIA

DEFINICION DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Liderazgo de grupos de trabajo

Asumir el rol de orientador y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.

•                 Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.

•                 Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.

•                 Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.

•                 Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.

•                 Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.

•                 Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con tas metas propuestas. • Garantiza que el grupo tenga la información necesaria,

•                 Explica las razones de las decisiones.

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada,

•                  Elige alternativas de soluciones efectivas y suficientes para atender los asuntos encomendados.

•                  Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.

•                  Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.

•                  Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.

•                  Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.

•                  Fomenta fa participación en la toma de decisiones.