Que la calidad es proceso continuo que busca la satisfacción general de nuestros usuarios,

Que el decreto 2174 de 1996, reglamenta el sistema de Garantías de la Calidad,

Que la Ley 87 de 1993, reglamenta el sistema de Control Interno, donde el fortalecimiento de la cultura de Autocontrol hacer parte del mejoramiento continuo institucional,

Artículo 1°. Conformar el Comité Directivo de Círculos de Calidad de la Empresa Social del Estado "Hospital Usme I Nivel" de la siguiente manera:

*El Gerente de la Empresa o su delegado, quien lo presidirá.

*El Coordinador de Garantías de Calidad, quien será el secretario técnico.

*Los Directores de grupo.

*El Subgerente Administrativo y Financiero.

*El Subgerente de Atención en salud.

*El Coordinador de Atención al usuario.

*El Coordinador de Bienestar social.

*El Jefe de Planeación y Sist. De Información.

*El Jefe de Gestión Pública y Autocontrol.

*El Coordinador de Salud Oral.

*El Jefe Jurídica.

*El Coordinador de Talento Humano.

PARÁGRAFO. El Jefe de la Oficina de Gestión Pública y autocontrol o quien haga sus veces en la Empresa, actuará con voz y sin voto.

Artículo 2°. Conformar el Comité Operativo de Círculos de Calidad en cada uno de los Centros de Empresas Sociales de Estado "Hospital Usme I Nivel" de la siguiente manera para el primer periodo:

GRUPO I: Un solo comité por grupo.

*Director de grupo o su delegado, quien lo presidirá

*Dra. Lucia Mora, quien será el secretario técnico

*Dr. José Bauten

*Dr. William Amaya

*Dr. Carolina Bonilla

*Lic. Sandra Liliana Calderon

*Lic. Sonia Marcela Castañeda

*Auxiliar Marta Espitia

*Cajera Lucila Pinzón

*Aux. Farmacia Oscar Rodríguez.

GRUPO II: Tres comités por grupo.

CAMI SANTA LIBRADA:

*Director de grupo o su delegado, quien lo presidirá.

*Lenis Medina, quien será el secretario técnico

*Nubia Castro

*Ruth Mery Amaya

UPA SAN JUAN BAUTISITA

*Director de grupo o su delegado, quien lo presidirá.

*Blanca Vergara, quien será el secretario técnico

*Blanca Cruz

*Teresa Gómez

UPA LA FLORA

*Director de grupo o su delegado, quien lo presidirá

*Mónica Gómez, quien será su secretario técnico.

*Blanca Guerrero

*Carmen Raquel Cepeda

GRUPO III: Uno por grupo

*Director de grupo o su delegado, quien lo presidirá

*Liz Amanda Sierra, quien será su secretaría.

*Margarita Benito

*Abraham Zamudio

*Johana Garzón

*Daniel Figueredo

*Yudy Carmona

*Arturo Manrique

*Elizabeth Solórzano

Artículo 3°. Objetivo. El Comité Directivo de Círculos de Calidad del Hospital Usme Empresa Social del Estado, tendrá como Objetivo Principal promover y contribuir al desarrollo y mejoramiento continuo de la calidad de vida del Usuario y la Empresa a través del conocimiento, dignificación laboral, fomento de valores armónicos con el entorno, fortalecimiento de la cultura del control y autocontrol, racionalidad de gastos y desarrollo pleno de la Calidad con base en la capacidad humana, con el fin de lograr el mejoramiento de la satisfacción del cliente externo e Interno.

Artículo 4°. Funciones. Serán funciones del Comité Directivo y Operativo de Círculos de calidad a cada nivel:

1. Asesorar, Garantizar, Guiar y prestar apoyo logístico a todos los Círculos de Calidad.

2. Gestionar experiencias exitosas de otros Círculos de Calidad a nivel Directivo y Operativo.

3. Asegurar estrategias para la continuidad de los Círculos de Calidad.

4. Reconocer la mejor Gestión

5. conformar equipos multidisciplinarios, capacitarlos de tal manera que se retroalimente con iniciativa, creatividad, actitud mental positiva liderazgo y compromiso para que se implementen las estrategias de mejoramiento continuo.

6. Definir herramientas y metodología.

7. Establecer las directrices operacionales y el plan estratégico de los círculos de calida.

8. Sensibilización de cliente interno y externo frente a la calidad total y círculos de calidad.

9. Diagnostico de la situación en que se encuentra en cada uno de los centros y áreas relacionadas con la calidad total.

10. Priorización e identificación de áreas críticas, factores de riesgo, momento de verdad y factores de éxito.

11. Realizar planes de mejoramiento para ser aprobados por la gerencia.

12. Seguimiento, verificación y monitoreo de las acciones realizadas en caminadas al mejoramiento de la calidad de vida del cliente interno y externo.

13. Evaluación, seguimiento, análisis, métodos de solución y estrategias de mejoramiento en cumplimiento con la misión y visión de nuestra institución.

14. Sensibilizar sobre la racionalidad del costo a través de hacer las cosas bien, con calidad y compromiso, sobre el fundamento que la calidad es más económica.

15. Reconocer las labores realizadas y el compromiso de los funcionarios de la institución.

16. Las demás que sean asignadas por el Gerente.

Artículo 5°. Del Secretario Técnico. Tanto del comité directivo como del operativo de círculos de calidad deberá presentar a consideración del Comité los informes, recomendaciones y asuntos que se requieran para la toma de decisiones.

Son funciones del Secretario:

1. Convocar a reuniones ordinarias y extraordinarias.

2. Apoyar la plantación de las actuaciones de los miembros del Comité.

3. Coordinar la realización de actividades que se desprendan de las decisiones del Comité.

4. Elaborar las actas y llevar el Archivo Oficial correspondiente.

5. Enviar copia de las actas al Gerente, Directores UPA´s, UBA´s, CAMI´s.

6. Las demás que le delegue el Comité, acorde a la naturaleza del cargo.

Artículo 6°. Del carácter de las reuniones. Las reuniones del Comité de Círculos de calidad son de dos (2) clases:

*Ordinaria. El Comité Directivo se reunirá ordinariamente en forma bimensual y el Comité Operativo se reunirá en forma mensual.

*Extraordinarias. Aquellas exigidas para la toma de decisiones oportuna y preventiva, con ocasión del resultado de auto evaluación de la Administración.

Artículo 7°. Quórum: Quórum Deliberatorio La mitad más uno y quórum y quórum decisorio la mitad más uno.

Artículo 8°. De la convocatoria a reuniones. La convocatoria para las reuniones ordinarias del Comité la hará el Secretario Técnico, previo acuerdo con el Presidente, con mínimo cinco (5) días hábiles de anticipación a la fecha fijada, por escrito a cada uno de sus miembros, con indicaciones de los temas a tratar en la reunión para la cual se convoca.

La Convocatoria para las reuniones extraordinarias se hará por solicitud del Gerente de la Empresa, o de una tercera parte de los miembros de círculos.

Artículo 8°. Del lugar, fecha y hora. Las reuniones se llevarán a cabo en la fecha, lugar y hora indicada por el Secretario Técnico, en la citación correspondiente, circunstancias previamente acordadas con el Presidente.

Artículo 9°. De la realización de las reuniones. Llegado el día de la reunión ordinaria o extraordinaria, el Secretario Técnico verificará la asistencia de todos los miembros del Comité, hará lectura del Orden del Día y procederá a evacuar el contenido de la reunión con la dirección del Presidente del Comité.

Artículo 10°. De las Actas del Comité. De cada reunión ordinaria o extraordinaria se levantará un Acta, en la que se dejará constancia de los temas tratados y las decisiones tomadas.

Las Actas una vez aprobadas serán suscritas por el Presidente y Secretario Técnico del Comité y conformarán un Archivo Oficial bajo la custodia de su Secretario.

Artículo 11°. Vigencia. La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición.