Que de conformidad con lo señalado en el artículo segundo del Acuerdo 4 de 1999, corresponde a TRANSMILENIO S.A., la gestión, organización y planeación del servicio de transporte público masivo urbano de pasajeros en el Distrito Capital y su área de influencia, bajo la modalidad de transporte terrestre automotor.

Que cumpliendo con lo ordenado en el parágrafo único del artículo 1º de la Ley 87 de 1993, se adoptó el Manual de Procedimientos de TRANSMILENIO S.A., según Resolución 078 de 2000.

Que siendo TRANSMILENIO S.A., el titular del Sistema y para el correcto funcionamiento del mismo, considera necesario actualizar el Manual de Procedimientos en lo que hace referencia a la inclusión de un (1) protocolo, con el objeto de ajustarlo a las nuevas necesidades y desarrollo del Sistema TransMilenio y fijar las directrices y lineamientos al Personal de la entidad y a los actores que intervienen en la Operación.

Que en mérito de lo expuesto,RESUELVE:

ARTÍCULO  PRIMERO: Modificado por el art. 2, Resolución 298 de Transmilenio S.A.  Modificar las Resolución 078 del 31 de Julio de 2000, en lo que corresponde a:

I. La inclusión del siguiente protocolo:

ARTÍCULO SEGUNDO: La presente Resolución rige a partir de su publicación en la Gaceta Distrital y deroga en su totalidad los procedimientos que le sean contrarios; los demás procedimientos no modificados con la presente resolución continúan vigentes.

Estandarizar las condiciones para la expedición y manejo de la tarjeta funcionario, para garantizar que esta se realice bajo condiciones seguras para la operación.

Este protocolo es para conocimiento y aplicación de los Profesionales de Distribución y Recaudo, Director de Operaciones y funcionarios de los concesionarios de recaudo.

El responsable por la elaboración y mantenimiento de este protocolo, es el Profesional Especializado de Distribución y Recaudo.

*Los contratos de concesión para el recaudo en el Sistema TransMilenio establecen la existencia de dos tipos de tarjetas: las de los pasajeros del Sistema TransMilenio y las de los funcionarios del Sistema TransMilenio. TRANSMILENIO S.A., como empresa gestora del Sistema, tiene la capacidad para asignar las tarjetas de funcionarios a sus empleados y al personal de soporte autorizado 1.

*El objetivo de la tarjeta funcionario es permitir el acceso GRATUITO al Sistema TransMilenio a aquellas personas que deben ingresar para cumplir sus funciones, tareas, o prestar servicios.

*El presente manual constituye una herramienta para la correcta utilización de la Tarjeta Funcionario y prevenir un uso diferente a aquel para el cual fue creada.

*De color verde, en su cara frontal tiene la impresión del logotipo de TRANSMILENIO S.A. y el texto TARJETA FUNCIONARIO; en la cara posterior lleva el logotipo de la empresa de recaudo, las instrucciones de uso, y el número serial (único) que permitirá generar la información de fechas, horas y estaciones de entrada. Esta tarjeta es de propiedad del Sistema TransMilenio y no será retenida en los torniquetes. El costo de expedición lo asume la empresa contratista que la solicita y es de ½ Salario Mínimo Diario Legal Vigente SMDLV.

*La Tarjeta Funcionario se asigna al cargo por cuanto está asociada a las funciones del mismo y no a la persona que lo desempeñe. No obstante, para efectos de control cada Tarjeta debe tener un responsable y por tanto es personal e intransferible. Tiene asignado un cupo máximo de usos diario y mensual, que permite tener un control automático de entradas al sistema. Por tanto, no requiere ser recargada pero el concesionario de recaudo hará una refrendación mensual automática. En el evento en que un funcionario intente exceder el número máximo de usos permitidos, la tarjeta no le permitirá el ingreso a las estaciones del Sistema y el funcionario deberá adquirir el derecho de viaje en las taquillas e ingresar como usuario. Al momento de retiro del funcionario de la empresa contratista o gestora del Sistema, éste debe devolver la tarjeta asignada.

*La única manera de ingresar al Sistema TransMilenio será la validación en los torniquetes de Tarjetas Funcionario con cupo disponible o Tarjetas de usuario cargadas. No se permitirá el acceso de ningún usuario o funcionario por el lado, ni saltando las Barreras de Control de Acceso, ni de ninguna manera distinta a la validación de su TISC. Cualquier entrada no validada con TISC deberá ser pagada por el recaudador al precio de la tarifa vigente.

*Para la expedición de la Tarjeta Funcionario se requiere establecer unos límites de uso según las funciones que cumpla cada cargo dentro del Sistema. En principio se plantean los siguientes perfiles de cargos, los cuales podrán variar previa solicitud justificada de la empresa y a criterio de TRANSMILENIO S.A.

4.5.1. Tipo 1: Funcionarios que frecuentan a diario el sistema pero cuyas funciones sólo requieren ingreso ocasional (Ej: controladores, taquilleros, Misión Bogotá, Vigilancia privada) Uso máximo mensual 100 entradas. Podrán usar la tarjeta hasta 6 veces en un mismo día sin exceder el límite máximo mensual asignado.

4.5.2. Tipo 2: Funcionarios que poco frecuentan el Sistema pero cuando lo hacen requieren muchas entradas en un mismo día. (Ej: Personal Administrativo de TRANSMILENIO S.A.) Uso máximo mensual 100 entradas. Podrán usar la tarjeta hasta 20 veces en un mismo día sin exceder el límite máximo mensual asignado.

4.5.3. Tipo 3: Funcionarios que usan habitualmente el Sistema y deben ingresar varias veces debido a su función. (Ej: Inspectores de TRANSMILENIO S.A., personal de la Dirección de Operaciones de TRANSMILENIO S.A., personal de aseo) Uso máximo mensual 300 entradas. Podrán usar la tarjeta hasta 15 veces en un mismo día sin exceder el límite máximo mensual asignado.

5.1. TRANSMILENIO S.A. determinará las empresas sujeto de tarjeta funcionario.

5.2. Para la expedición de tarjetas funcionario cada empresa debe presentar solicitud escrita ante TRANSMILENIO S.A. con los siguientes datos: cargos, No. de tarjetas requeridas, funciones, justificación de la solicitud de Tarjeta Funcionario (perfil del cargo a fin de establecer el tipo y los límites respectivos de la tarjeta) funcionarios responsables y horario habitual de trabajo.

5.3. TRANSMILENIO S.A. solo aprobará la expedición de las Tarjetas Funcionario que cumplan los criterios establecidos en el presente manual, previa firma del acuerdo de aceptación y cumplimiento del mismo.

5.4. TRANSMILENIO S.A. enviará directamente al concesionario de recaudo y a cada empresa el listado de tarjetas autorizadas.

5.5. Para la expedición de las tarjetas, cada empresa debe consignar el valor de emisión de las tarjetas (1/2 SMDLV) en la cuenta ANGELCOM S.A. de DAVIVIENDA No. 0015000092-0.

5.6. El concesionario de recaudo dispondrá de 10 días hábiles para expedir las tarjetas con las especificaciones autorizadas.

5.7. El concesionario de recaudo entregará las tarjetas nuevas autorizadas a cada uno de los agentes, mediante relación adjunta que incluya Nombre del funcionario responsable, cargo, número serial y especificaciones de uso asignadas para cada tarjeta, con copia a TRANSMILENIO S.A.

5.8. La entrega de las nuevas Tarjetas Funcionario se hará contra entrega de las tarjetas en uso al concesionario de recaudo, quien procederá a incluirlas de inmediato en listas negras y remitirá a TRANSMILENIO S.A. relación de las mismas.

*Reubicaciones funcionales: cada empresa debe llevar un control estricto de los funcionarios responsables de Tarjetas Funcionario.

*Cambio de perfil del cargo: si se presentan modificaciones al interior de la empresa que conlleven cambio de funciones, deberán informar a TRANSMILENIO S.A. la fecha a partir de la cual operarán los cambios y sus implicaciones sobre el uso de la Tarjeta Funcionario. TRANSMILENIO S.A. notificará al concesionario de recaudo.

*En caso de requerir modificaciones a las especificaciones de alguna tarjeta, la empresa presentará solicitud por escrito a TRANSMILENIO S.A.- Dirección de Operaciones, justificando los cambios. De aprobarse dicha solicitud, se surtirá el mismo trámite de expedición para tarjeta nueva.

*En caso de pérdida o hurto es responsabilidad de la empresa avisar de inmediato a los recaudadores para que éstos incluyan la TISC en listas negras. La reposición debe ser solicitada por la empresa directamente al concesionario de recaudo adjuntando copia del denuncio y recibo de pago correspondiente. El costo de reposición es de 2 SMDLV.

*Es responsabilidad de cada empresa velar por la devolución de la Tarjeta Funcionario al momento de retiro del responsable de la misma. La empresa puede reasignar la TISC al funcionario que lo reemplace o a otro con perfil de cargo similar. En caso de que la TISC no sea devuelta, deberá informar de inmediato a los recaudadores para su inclusión en listas negras.

Es responsabilidad de cada empresa llevar un estricto control sobre la correcta utilización de las Tarjetas Funcionario asignadas, sin perjuicio de los controles que le asisten al concesionario de recaudo y a TRANSMILENIO S.A. Cada empresa responderá ante TRANSMILENIO S.A. por usos indebidos de la TISC de Funcionarios.

Además del control automático ejercido por los límites máximos diarios y mensuales de uso, se realizará un control mensual del uso de las tarjetas de funcionarios. Los recaudadores generarán unos listados por empresa indicando para cada tarjeta el número total de usos y un reporte detallado de la fecha, hora, estación y torniquete por el cual entró cada funcionario. Es responsabilidad de cada empresa contratista determinar si los usos corresponden a las funciones de sus empleados y a sus horarios de trabajo. No obstante, TRANSMILENIO S.A. se reserva el derecho de cobrar los usos indebidos de las TISC de funcionario, descontando del pago semanal que corresponda el valor que exceda lo autorizado; así como de revocar las TISC de Funcionario cuando observe comportamientos irregulares específicos.

Para los funcionarios y contratistas de TRANSMILENIO S.A. el valor de los viajes no autorizados será descontado del salario o pago mensual correspondiente.