Que mediante Directiva 001 de 2010 de la Secretaria General, se establece que todas las entidades y organismos del Distrito Capital deberán observar con especial atención los trámites administrativos que involucren Derechos Fundamentales, dando oportuna atención a los mismos de conformidad con los preceptos legales existentes en cada caso.

Que mediante Resolución No. 111 de 2007 "Se establece el Sistema Integrado de Gestión en la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico y se integran los Comités de Calidad y Coordinación de Control Interno" con el fin de verificar la evaluación del desempeño, eficacia y eficiencia institucional.

Que mediante el Decreto 4485 de 2009 "Por medio del cual se adopta la actualización de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009"; se establecen las generalidades y los requisitos mínimos para configurar, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en los organismos, entidades y agentes obligados conforme al artículo 2o de la Ley 872 de 2003.

Que mediante el Decreto 064 de 2011 "Por el cual se formula la política Distrital de Productividad, Competitividad y Desarrollo Socioeconómico de Bogotá D.C." la cual tiene como fines principales la promoción del crecimiento económico y el posicionamiento competitivo de Bogotá, la creación y desarrollo de alternativas productivas, el fortalecimiento empresarial, la generación de ingresos y oportunidades de empleo y la promoción de las capacidades y potencialidades de las personas, para el mejoramiento del ambiente competitivo y la consolidación de Bogotá y la Región Capital como foco de desarrollo socioeconómico en el contexto nacional e internacional, ampliando la base de generación y distribución de la riqueza a todos los estamentos de la sociedad.

Que para dar cumplimiento al Decreto 064 de 2011 "Por el cual se formula la política Distrital de Productividad, Competitividad y Desarrollo Socioeconómico de Bogotá D.C." se hace necesario rediseñar y caracterizar los procesos misionales que estén acordes con la generación de valor de los ejes: transversal de desarrollo económico y derechos; macroeconomía, productividad y competitividad; sectores líderes y apuestas productivas; generación de empleo e ingresos; gestión del territorio para el desarrollo económico; con el fin de realizar y materializar la prestación de los servicios de la SDDE.

Que teniendo en cuenta lo anterior, se hace necesario alinear con la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009, la integración de los estándares de calidad en el numeral 4.1 requisitos generales literales a) y b); el numeral 7.2 Procesos relacionados con el cliente; el numeral 7.5 Producción y prestación del servicio integrados con los elementos de control del MECI 1000:2005 en los Subsistema de Control Estratégico; Componente de direccionamiento estratégico; el Subsistema de Control de Gestión, Componente de Información y el Subsistema de Control de Gestión, Componentes actividades de control; con el fin de asegurar la identificación permanente de las necesidades y expectativas del cliente como insumo para la gestión de los procesos y a la realización de la prestación de los servicios de la SDDE.

Que el modelo de operación (mapa de procesos) es el estándar que soporta la operación de la Entidad, y está basada por enfoque de procesos, entendidos estos como la secuencia de actividades que lógicamente relacionadas y que tomadas en su conjunto generan valor y un resultado orientado al cumplimiento de la misión y los objetivos institucionales de la SDDE con miras a la satisfacción y expectativas de los clientes, usuarios y partes interesadas.

Que en virtud de lo anterior se hace necesario documentar y estandarizar el mapa y las caracterizaciones de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo como configuración del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; en armonía con la ley, las reglamentaciones y planes institucionales de modernización y racionalización interna.

Que en mérito de lo expuesto,

Artículo Primero. Realizar la mejora continua del mapa y caracterizaciones de procesos del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; con el fin de dar cumplimiento a la misión, los objetivos institucionales y la generación de valor de las líneas y ofertas de servicios de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico", de conformidad con lo expuesto en la parte motiva.

Artículo Segundo. Actualizar el Listado Maestro de Documentos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:2005 a través de la mejora continua del mapa de procesos así:

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPE-PES-01 Planeación Corporativa

- Versión uno (1) de la caracterización del proceso CPE-GI-02 Gestión Integral

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPE-SPD-03 Sostenibilidad de la política pública de Desarrollo Económico

- Versión uno (1) de la caracterización del proceso CPM-GT-01 Gestión del Territorio

- Versión uno (1) de la caracterización del proceso CPM-MPC-02 Macroeconomía, Productividad y Competitividad.

Versión uno (1) de la caracterización del proceso CPM-GEI-03 Generación de Empleo e Ingresos

- Versión uno (1) de la caracterización del proceso CPT-FN-01 Financiamiento

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-QYS-01 Quejas y Soluciones

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-COM-02 Comunicaciones

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-DOC-03 Gestión Documentación

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-IS-04 Informática y Sistemas

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-CON-05 Contabilidad

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-PRE-06 Presupuesto

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPE-GTH-07 Gestión Talento Humano

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-BSG-08 Bienes y Servicios Generales

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-CID-09 Control Interno Disciplinario

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-AJU-10 Asesoría Jurídica

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-RJU-11 Representación Judicial

- Versión dos (2) de la caracterización del proceso CPA-COT-12 Contratación

Artículo Tercero. Actualizar el Listado Maestro de Formatos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:20005(Sic) como parte integral del respectivo estándar de las caracterizaciones de procesos:

- Versión dos (2) del FT-04-PR-DOC-01 Caracterización de procesos.

Artículo Cuarto. Comunicar la presente resolución a todas las dependencias de la Secretaría, para su conocimiento y fines pertinentes.

Artículo Quinto. La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.