Que mediante Resolución 000205 de 2008, la Secretaria Distrital de Desarrollo Económico adoptó el Manual de Procesos y Procedimientos de la Secretaria Distrital de Desarrollo Económico - SDDE, integrado por Manuales, Caracterizaciones de Proceso, Procedimientos. Instructivos, Formatos y Planes de Calidad, relacionados en los Listados Maestros anexos que hacen parte integral de dicha Resolución.

Que mediante Directiva 001 de 2010 de la Secretaria General, se establece que todas las entidades y organismos del Distrito Capital deberán observar con especial atención los trámites administrativos que involucren Derechos Fundamentales, dando oportuna atención a los mismos de conformidad con los preceptos legales existentes en cada caso.

Que mediante Resolución No. 111 de 2007 "Se establece el Sistema Integrado de Gestión en Ia Secretaria Distrital de Desarrollo Económico y se integran los Comités de Calidad y Coordinación de Control Interno" con el fin de verificar la evaluación del desempeño, eficacia y eficiencia institucional.

Que mediante el Decreto 4485 de 2009 "Por medio del cual se adopta la actualización de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009"; se establecen las generalidades y los requisitos mínimos para configurar, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en los organismos, entidades y agentes obligados conforme al artículo 2o de la Ley 872 de 2003.

Que mediante Resolución No. 0306 de 2011 " Por la cual se realiza la mejora continua del mapa de procesos del Sistema Integrado de Gestión NTCGP 1000:2009 de la Secretaria Distrital de Desarrollo Económico"; con el fin de documentar y estandarizar las entradas (proveedores) y salidas (clientes, usuarios o beneficiarios) para la generación de valor requerida para el cumplimiento de la misión y la realización y prestación de los servicios de la Entidad.

Que para dar cumplimiento al Decreto 064 de 2011 "Por el cual se formula la política Distrital de Productividad, Competitividad y Desarrollo Socioeconómico de Bogotá D.C." se hace necesario rediseñar y caracterizar los procesos misionales que estén acordes con la generación de valor de los ejes: transversal de desarrollo económico y derechos; macroeconomía, productividad y competitividad; sectores líderes y apuestas productivas; generación de empleo e ingresos; gestión del territorio para el desarrollo económico; con el fin de realizar y materializar la prestación de los servicios de la SDDE.

Que teniendo en cuenta lo anterior, se hace necesario alinear con la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009, la integración de los estándares de calidad en el numeral 4.1 requisitos generales; el numeral 5. Responsabilidad de la dirección; el numeral 5,3 Política de calidad; el numeral 5.4 Planificación; el numeral 5.6 Revisión por la dirección; el numeral 8.2 Seguimiento y medición; el numeral 8.4 Análisis de datos y el numeral 8.5 Mejora integrados con los elementos de control del MECI 1000:2005 en los Subsistema de Control Estratégico, Componentes y elementos; el Subsistema de Control de Gestión, Componentes y elementos y el Subsistema de Control de Evaluación, Componentes y elementos; con el fin de asegurar la eficacia, eficiencia y efectividad del desempeño del sistema integrado de gestión que se requiere para la gestión de los procesos y la realización de la prestación de los servicios de la SDDE.

Que el manual de procedimientos es el estándar que establece los métodos o formas más eficientes y eficaces de operativizar las actividades de los procesos/subprocesos permitiendo describir las relaciones entre áreas y flujos de información que se suceden el proceso y así mismo regulan la forma de operación de los servidores públicos de la Entidad, facilitando el entendimiento de la dinámica organizacional que es requerida para el logro de los objetivos y la obtención efectiva de los productos o servicio del proceso.

Que en virtud de lo anterior se hace necesario documentar y estandarizar el manual de procedimientos del proceso de gestión integral asociado al mapa de procesos estratégicos del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; en armonía con la ley, las reglamentaciones y planes institucionales de modernización y racionalización interna.

Que en mérito de lo expuesto,

Artículo Primero. Realizar la mejora continua de la documentación y estandarización del manual de procedimientos del proceso CPE-GI-02 Gestión Integral como parte del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; con el fin de establecer los lineamientos y estrategias de la cultura de calidad y del autocontrol para el cumplimiento de la misión, los objetivos institucionales y la generación de valor de las líneas y ofertas de servicios de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico", de conformidad con lo expuesto en la parte motiva.

Artículo Segundo. Actualizar el Listado Maestro de Documentos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:20005 a través de la mejora continua del manual de procedimientos, así:

- Versión dos (2) del procedimiento PR-GI-01 Acción correctiva y preventiva

- Versión dos (2) del procedimiento PR-GI-02 Control de producto y servicio no conforme

- Versión dos (2) del procedimiento PR-GI-03 Planes de Mejoramiento

- Versión uno (1) del procedimiento PR-GI-10 Revisión por la dirección.

- Versión dos (2) del procedimiento PR-GI-13 Mejora Continua.

- Versión uno (1) del procedimiento PR-GI-14 Evaluación de la satisfacción del Cliente

- Versión dos (2) del procedimiento PR-GI-15 Auditorías Internas

- Versión uno (1) del procedimiento PR-GI-16 Creación, modificación y eliminación de la línea de servicios

- Versión uno (1) del procedimiento PR-GI-18 Administración del Riesgo

- Versión uno (1) del procedimiento PR-GI-17 Seguimiento y medición de los procesos.

Artículo Tercero. Actualizar el Listado Maestro de Formatos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:20005 como parte integral del manual de procedimientos:

- Versión dos (2) del FT-01-PR-GI-01 Solicitud de acción de mejora.

- Versión uno (1) del FT-02-PR-GI-01 Seguimiento y Verificación del Cumplimiento de las Acciones de Mejora.

- Versión uno (1) del FT-01-PR-GI-03 Informe de Autoevaluación.

- Versión uno (1) del FT-02-PR-GI-03 Plan de mejoramiento por Proceso.

- Versión uno (1) del FT-03-PR-GI-03 Plan de Mejoramiento Institucional.

- Versión uno (1) del FT-07-PR-GI-03 Plan de Mejoramiento individual.

- Versión uno (1) del FT-01-PR-GI-10 Registro de la Revisión por la Dirección.

- Versión uno (1) del FT-02-PR-GI-10 Informe de las entradas para la Revisión por la Dirección.

- Versión dos (2) del FT-01-PR-GI-15 Programa de Auditoria.

- Versión dos (2) del FT-02-PR-GI-15 Plan anual de Auditorias.

- Versión dos (2) del FT-03-PR-GI-15 Informe Ejecutivo de Auditoria de Calidad.

- Versión uno (1) del FT-04-PR-GI-15 Solicitud y Seguimiento a las Acciones Correctivas y/o Preventivas.

- Versión uno (1) del FT-05-PR-GI-15 lista de chequeo de auditoría interna.

- Versión uno (1) del FT-06-PR-GI-15 Consolidación del Plan de trabajo de Auditoria.

- Versión uno (1) del FT-01-PR-GI-16 Creación, Modificación y eliminación del Servicio.

- Versión dos (2) del FT-01-PR-GI-17 Hoja de vida del indicador

- Versión dos (2) del FT-01-PR-GI-18 Matriz mapa de riesgos

- Versión uno (1) del FT-02-PR-GI-18 Administración del riesgo – análisis externo

- Versión uno (1) del FT-03-PR-GI-18 Administración del riesgo – análisis interno

- Versión uno (1) del FT-04-PR-GI-18 Administración del riesgo – informe contexto estratégico

- Versión uno (1) del FT-01-PR-GI-07 Objetivo y metas para la gestión ambiental SDDE.

- Versión dos (2) del FT-01-PR-GI-09 Normograma.

Artículo Cuarto. Comunicar la presente resolución a todas las dependencias de la Secretaría, para su conocimiento y fines pertinentes.

Artículo Quinto. La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.