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RESOLUCIÓN 324 DE 2011 (Agosto 1) "Por la cual se realiza la mejora continua del manual de procedimientos asociados al proceso de macroeconomía, productividad y competitividad del Sistema Integrado de Gestión NTCGP 1000:20009 de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico" EL SECRETARIO DISTRITAL DE DESARROLLO ECONÓMICO En uso de sus atribuciones legales y reglamentarias, en especial de las conferidas en los artículos 23 y 78 del Acuerdo 257 de 2006 y en el artículo 5 del decreto 552 de 2006. CONSIDERANDO: Que mediante Resolución 000205 de 2008, la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico adoptó el Manual de Procesos y Procedimientos de la Secretaria Distrital de Desarrollo Económico - SDDE, integrado por Manuales, Caracterizaciones de Proceso, Procedimientos, Instructivos, Formatos y Planes de Calidad, relacionados en los Listados Maestros anexos que hacen parte integral de dicha Resolución. Que mediante Directiva 001 de 2010 de la Secretaria General, se establece que todas las entidades y organismos del Distrito Capital deberán observar con especial atención los tramites administrativos los trámites administrativos que involucren Derechos Fundamentales, dando oportuna atención a los mismos de conformidad con los preceptos legales existentes en cada caso. Que mediante Resolución No. 111 de 2007 "Se establece el Sistema Integrado de Gestión en la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico y se integran los Comités de Calidad y Coordinación de Control Interno" con el fin de verificar la evaluación del desempeño, eficacia y eficiencia institucional. Que mediante el Decreto 4485 de 2009 "Por medio del cual se adopta la actualización de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009"; se establecen las generalidades y los requisitos mínimos para configurar, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en los organismos, entidades y agentes obligados conforme al artículo 2º de la Ley 872 de 2003. Que mediante Resolución No. 0306 de 2011 "Por la cual se realiza la mejora continua del mapa de procesos del Sistema Integrado de Gestión NTCGP 1000:2009 de la Secretaria Distrital de Desarrollo Económico"; con el fin de documentar y estandarizar las entradas (proveedores) y salidas (clientes, usuarios o beneficiarios) para la generación de valor requerida para el cumplimiento de la misión y la realización y prestación de los servicios de la Entidad. Que para dar cumplimiento al Decreto 064 de 2011 "Por el cual se formula la Política Distrital de Productividad, Competitividad y Desarrollo Socioeconómico de Bogotá D.C." se hace necesario rediseñar y caracterizar los procesos misionales que estén acordes con la generación de valor de los ejes: transversal de desarrollo económico y derechos; macroeconomía, productividad y competitividad; sectores líderes y apuestas productivas; generación de empleo e ingresos; gestión del territorio para el desarrollo económico; con el fin de realizar y materializar la prestación de los servicios de la SDDE. Que teniendo en cuenta lo anterior, se hace necesario alinear con la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009, la integración de los estándares de calidad en el numeral 4.1 requisitos generales literales a) y b); el numeral 7.2 Procesos relacionados con el cliente; el numeral 7.5 Producción y prestación del servicio integrados con los elementos de control del MECI 1000:2005 en los Subsistema de Control Estratégico, Componente de direccionamiento estratégico; el Subsistema de Control de Gestión, Componente de Información y el Subsistema de Control de Gestión, Componentes actividades de control; con el fin de asegurar la identificación permanente de las necesidades y expectativas del cliente como insumo para la gestión de los procesos y a la realización de la prestación de los servicios de la SDDE. Que el manual de procedimientos es el estándar que establece los métodos o formas más eficientes y eficaces de operativizar las actividades de los procesos/subprocesos permitiendo describir las relaciones entre áreas y flujos de información que se suceden el proceso y así mismo regulan la forma de operación de los servidores públicos de la Entidad, facilitando el entendimiento de la dinámica organizacional que es requerida para cl logro de los objetivos y la obtención efectiva de los productos o servicio del proceso. Que en virtud de lo anterior se hace necesario documentar y estandarizar el manual de procedimientos del proceso de macroeconomía, productividad y competitividad asociado al mapa de procesos misionales del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; en armonía con la ley, las reglamentaciones y planes institucionales de modernización y racionalización interna. Que en mérito de lo expuesto, RESUELVE: Artículo Primero. Realizar la mejora continua de la documentación y estandarización del manual de procedimientos del proceso CPM-MPC-02 Macroeconomía, Productividad y Competitividad como parte del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; con el de implementar los proyectos, planes y programas para dar cumplimiento a la misión, los objetivos institucionales y la generación de valor de las líneas y ofertas de servicios de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico", de conformidad con lo expuesto en la parte motiva. Artículo Segundo. Actualizar el Listado Maestro de Documentos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:20005 a través de la mejora continua del manual de procedimientos, así: - Versión uno (1) del procedimiento PR-MCP-01 Inteligencia comercial - Versión uno (1) del procedimiento PR-MCP-02 Mejoramiento de la oferta exportable. - Versión uno (1) del procedimiento PR-MCP-03 Acceso a mercado - Versión uno (1) del procedimiento PR-MCP-05 Promoción de la Ciencia. Tecnología c Innovación. - Versión uno (1) del procedimiento PR-MCP-06 Articulación de Universidades, Empresas y Gobierno Distrital - Versión uno (1) del procedimiento PR-MCP-07 Apoyo al mejoramiento institucional público y privado (Local y Regional) - Versión uno (1) del procedimiento PR-MCP-08 Coordinador y seguimiento en la gestión de Invest in Bogotá Artículo Tercero. Actualizar el Listado Maestro de Formatos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:20005 como parte integral del manual de procedimientos: - No existen formatos asociados a los procedimientos anteriormente mencionados. Artículo Cuarto. Comunicar la presente resolución a todas las dependencias de la Secretaría, para su conocimiento y fines pertinentes. Artículo Quinto. La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias. COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE. Dada en Bogotá D.C. al primer día del mes de agosto del año 2011. HERNANDO GÓMEZ SERRANO Secretario de Despacho |