Que mediante Directiva 001 de 2010 de la Secretaria General, se establece que todas las entidades y organismos del Distrito Capital deberán observar con especial atención los trámites administrativos que involucren Derechos Fundamentales, dando oportuna atención a los mismos de conformidad con los preceptos legales existentes en cada caso.

Que mediante Resolución No. 111 de 2007 "Se establece el Sistema Integrado de Gestión en la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico y se integran los Comités de Calidad y Coordinación de Control Interno" con el fin de verificar la evaluación del desempeño, eficacia y eficiencia institucional.

Que mediante el Decreto 4485 de 2009 "Por medio del cual se adopta la actualización de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009"; se establecen las generalidades y los requisitos mínimos para configurar, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en los organismos, entidades y agentes obligados conforme al articulo 2o de la Ley 872 de 2003.

Que mediante Resolución No. 0306 de 2011 "Por la cual se realiza la mejora continua del mapa de procesos del Sistema Integrado de Gestión NTCGP 1000:2009 de la Secretaria Distrital de Desarrollo Económico", con el fin de documentar y estandarizar las entradas (proveedores) y salidas (clientes, usuarios o beneficiarios) para la generación de valor requerida para el cumplimiento de la misión y la realización y prestación de los servicios de la Entidad.

Que teniendo en cuenta lo anterior, se hace necesario alinear con la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009, la integración de los estándares de calidad en el numeral 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación, el numeral 7.2 Procesos relacionados con el cliente, el numeral 7.2.3 Comunicación con el cliente integrados con los elementos de control del MECI 1000:2005 en los Subsistema de Control Estratégico, Componente de direccionamiento estratégico, Subsistema de Control de Gestión, Componente de información y el Subsistema de Control de Gestión, Componente de comunicación pública; con el fin de establecer mecanismos para comunicar al cliente, la ciudadanía y partes interesadas respecto a la información sea oportuna, integra y confiable para soportar la operación de la gestión de los procesos y a la realización de la prestación de los servidos de la SDDE.

Que el manual de procedimientos es el estándar que establece los métodos o formas más eficientes y eficaces de operativizar las actividades de los procesos/subprocesos permitiendo describir las relaciones entre áreas y flujos de información que se suceden el proceso y así mismo regulan la forma de operación de los servidores públicos de la Entidad, facilitando el entendimiento de la dinámica organizacional que es requerida para el logro de los objetivos y la obtención efectiva de los productos o servicio del proceso.

Que en virtud de lo anterior se hace necesario documentar y estandarizar el manual de procedimientos del proceso de comunicaciones asociado al mapa de procesos del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; en armonía con la ley, las reglamentaciones y planes institucionales de modernización y racionalización interna.

Que en mérito de lo expuesto,

Articulo Primero. Realizar la mejora continua de la documentación y estandarización del manual de procedimientos del proceso CPA-COM-02 de Comunicaciones como parte del Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares de la norma NTCGP 1000:2009; con el fin de dar apoyo al cumplimiento de la misión, los objetivos institucionales y la generación de valor de las líneas y ofertas de servicios de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico", de conformidad con lo expuesto en la parte motiva.

Articulo Segundo. Actualizar el Listado Maestro de Documentos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:20005 a través de la mejora continua del manual de procedimientos, así:

- Versión dos (2) del procedimiento PR-COM-01 Coordinación de Publicaciones Internas y Externas

- Versión dos (2) del procedimiento PR-COM-02 Eventos Internos y Externos.

- Versión dos (2) del procedimiento PR-COM-03 Asesoría en la Elaboración de Piezas Comunicacionales.

- Versión dos (2) del procedimiento PR-COM-04 Elaboración de Boletines de Prensa.

- Versión dos (2) del procedimiento PR-COM-05 Coordinación Medios Impresos y Virtuales.

- Versión uno (1) del procedimiento PR-COM-06 Envío de Información, Seguimiento y Convocatoria a los Medios Masivos de Comunicación.

- Versión uno (1) del instructivo IN-COM-01 instructivo de Rueda de Prensa y Eventos.

Artículo Tercero. Actualizar el listado Maestro de Formatos del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad NTCGP 1000:2009 y Control Interno MECI 1000:20005 como parte integral del manual de procedimientos:

- Versión dos (2) del FT-01-PR-COM-01 Solicitud de Apoyo

- Versión dos (2) del FT-01-PR-COM-04 Boletín de Prensa

- Versión uno (1) del FT-01-PR-COM-03 Plantilla Presentaciones Institucionales.

Artículo Cuarto. Comunicar la presente resolución a todas las dependencias de la Secretaría, para su conocimiento y fines pertinentes.

Artículo Quinto. La presente resolución rige a partir de la fecha de su expedición y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.