Que la Orquesta Filarmónica de Bogotá mediante Resolución No. 0151 del 7 de julio de 2010, institucionalizó la figura del Defensor del Ciudadano en la Orquesta Filarmónica de Bogotá, en cabeza del Profesional Universitario del área de Sistemas Código 02 Grado 219.

Que el defensor del ciudadano servidor JUAN CARLOS QUINTERO FIERRO, se encuentra disfrutando del derecho a vacaciones.

Que con el fin de garantizar la figura del defensor del ciudadano de la OFB de manera permanente, se hace necesario designar el servidor que la ejercerá, así como la persona que lo reemplazará en caso de ausencia temporal, por lo tanto se modificará la Resolución No. 0151 de 2010, en lo pertinente.

En mérito de lo expuesto,

Artículo 1º.- Modificar el artículo primero de la Resolución No. 0151 del 7 de julio de 2010, el cual quedará así.

Adoptar la figura del Defensor (a) del Ciudadano (a) en la Orquesta Filarmónica de Bogotá, cuyo objetivo principal será el de verificar el cumplimiento de la Política Distrital de Servicio al Ciudadano, velar porque los ciudadanos y ciudadanas obtengan respuestas oportunas a sus requerimientos, se resuelvan las quejas y reclamos y se establezcan mecanismos de participación en la prestación de sus servicios.

Parágrafo 1: El Defensor (a) del Ciudadano (a) en la OFB será ejercida por el (la) Secretario (a) Ejecutivo (a) Código 425 Grado 13 de la Subdirección Administrativa y Financiera y ejercerá como suplente la Profesional Especializada Código 222 Grado 07 de la Subdirección Administrativa y Financiera.

Parágrafo 2. Serán principios orientadores del ejercicio como Defensor del Ciudadano, los de imparcialidad, transparencia, objetividad y celeridad.

Articulo 2º. Los demás artículos de la Resolución No. 0151 de 2010, que no se modifican con la presente resolución continúan vigentes.

Articulo 3. La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición y modifica en su totalidad el artículo primero de la Resolución No. 0151 de 2010.