RESOLUCIÓN 449 DE 2018

 

(Julio 13)

 

Por la cual se establece la política de seguridad de la información y protección de datos en la página web de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico

 

EL DIRECTOR DE GESTIÓN CORPORATIVA DE LA SECRETARÍA DISTRITAL DE DESARROLLO ECONÓMICO

 

En uso de sus facultades, en especial de la conferida en el artículo 24, literales b, f, g y h del Decreto 437 de 2016,

 

CONSIDERANDO:

 

Que de conformidad con lo establecido en el artículo 209 de la Constitución Política de Colombia: “La función administrativa está a/ servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad, mediante /a descentralización, delegación y /a desconcentración de funciones (…)”

 

Que la Ley 1341 de 2009 estableció el marco general del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, incorporando principios, conceptos y competencias sobre su organización y desarrollo e igualmente señaló que las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones deben servir al interés general y por tanto, es deber del Estado promover su acceso eficiente y en igualdad de oportunidades a todos los habitantes del territorio nacional.

 

Que así mismo, la citada Ley determinó que es función del Estado intervenir en el sector de las TIC con el fin de promover condiciones de seguridad del servicio al usuario final, incentivar acciones preventivas y de seguridad informática y de redes para el desarrollo de dicho sector.

 

Que la Ley 1341 de 2009 contempla dentro de sus principios orientadores, la masificación de gobierno en línea, exigiendo a las entidades públicas adoptar las medidas necesarias para garantizar el máximo aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el desarrollo de sus funciones con el fin de lograr la prestación de servicios eficientes a los ciudadanos.

 

Que una de las maneras por la cuales las entidades públicas garantizan el máximo aprovechamiento de las Tecnologías de la información y las comunicaciones para prestar servicios eficientes a los ciudadanos es a través de la Estrategia de Gobierno en Línea.

 

Que el Decreto-ley 019 de 2012, por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública, hace referencia al uso de medios electrónicos como elemento necesario en la optimización de los trámites ante la Administración Pública y establece en el artículo 4 que las autoridades deben incentivar el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones a efectos de que los procesos administrativos se adelanten con diligencia, dentro de los términos legales y sin dilaciones injustificadas;

 

Que de conformidad con el artículo 5 de la Ley 1712 de 2014 por la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública, son sujetos obligados a la aplicación de las disposiciones de la citada ley, entre otros, toda entidad pública incluyendo las pertenecientes a todas las Ramas del Poder Público, en todos los niveles de la estructura estatal, central o descentralizada por servicios o territorialmente, en los órdenes nacional, departamental, municipal y distrital.

 

Que de conformidad con la Ley 1712 de 2017 los sujetos obligados deberán observar lo establecido por la Estrategia de Gobierno en Línea, en cuanto a la publicación y divulgación de información.

 

Que por medio del Decreto Nacional 1151 de 2008 se establecieron los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la Republica de Colombia y en desarrollo de este el Ministerio de Comunicaciones expidió el Manual para su implementación.

 

Que el artículo 2 del Acuerdo Distrital 57 de 2002 señala que el Sistema Distrital de Información (SDI) se establece como herramienta fundamental para facilitar a la Administración Distrital el ejercicio de su función, de una manera efectiva y ágil, procurando la consolidaci6n de un Gobierno Electrónico.

 

Que mediante los Decretos Distritales 619 de 2007, 296 y 316 de 2008, se asignaron las funciones relacionadas con el Comité de Gobierno en Línea a la Comisión Distrital de Sistemas, consistentes en adoptar, estructurar, consolidar, coordinar, orientar, divulgar y realizar el seguimiento de la Estrategia Distrital de Gobierno Electrónico, que permita coordinar a todas las entidades, organismos y órganos de control del Distrito Capital que conforman la administración distrital, y que utilicen las Tecnologías de Informaci6n y Comunicaciones (TIC) para el uso de mensajes de datos en las actuaciones, actos y procedimientos administrativos, para que gestionen eficazmente su información y provean servicios y tramites enfocados a las necesidades y demandas ciudadanas.

 

Que en aras de armonizar el Decreto Nacional 1151 de 2008, los Decretos Distritales 619 de 2007 y 316 de 2008, se le asignó mediante el Decreto Distrital 296 de 2008 a la Comisión Distrital de Sistemas, la función de coordinar la implementaci6n de la Estrategia de Gobierno en Línea.

 

Que mediante la Directiva 05 de 2005 expedida por el  Alcalde Mayor, se establecieron las siguientes nueve políticas generales de Tecnologías de Informaci6n y Comunicaciones: Planeación de Informática, Estandarizaci6nr Seguridad y Control, Democratizaci6n de la Informaci6n, Marco Legal, Calidad, Racionalizaci6n del Gasto, Cultura Informática y Compatibilidad de Sistemas, las cuales son aplicables a las entidades, organismos y órganos de control del Distrito Capital.

 

Que mediante la Resolución No. 0622 del 23 de diciembre de 2013 la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico adoptó su política de seguridad de la información estableciendo los lineamientos generales para el acceso, confidencialidad e integridad de la información a través de Tecnologías de Informaci6n y Comunicaciones.

 

Que mediante la Resolución No. 0125 del 06 de marzo de 2018 la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico adoptó el Manual de Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

 

Que en virtud de lo anterior, se hace necesario complementar las resoluciones citadas fijando una Política de Seguridad de la Información y protección de datos para el sitio WEB de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico SDDE.

 

En mérito de lo expuesto,

RESUELVE:

 

ARTÍCULO 1⁰. OBJETIVO. Establecer la Política de Seguridad de la Información y protección de datos en el sitio web de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico SDDE, a través de la cual se suministra información y servicios, para poner en conocimiento de los usurarios la normatividad y las directrices en relación con el acceso, uso y protección de datos personales en el sitio web de la SDDE.

 

ARTÍCULO 2⁰. DEFINICIONES

 

1. Contenido: Corresponde a todas las formas de información o datos que se divulgan en la página web de la SDDE, entre los que se encuentran como textos, imágenes, fotos, logos, diseños y animaciones.

 

2. Derechos de propiedad intelectual: Hacen referencia a todos los derechos de propiedad de la información de la SDDE o de cualquier persona que sea titular legítima, como: signos distintivos, marcas, lemas, enseñas, logos, nombres de dominio, derechos de autor, bases de datos, diseños, contenidos o cualquier otra obra o creación intelectual vinculada con el objeto, operación o desempeño de la página web de la SDDE.

 

3. Encuesta: Servicio de observación, para recopilar datos de interés, por medio de un cuestionario prediseñado, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos.

 

4. Foro: Servicio automatizado de mensajes, dirigido a personas inscritas en el registro de la entidad el cual busca notificar sobre planes y proyectos de la entidad que se envían a través de mensajes de correo electrónico.

 

5. Información personal: Información personal suministrada por del usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono, entre otros.

 

6. Página web: Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, video, etc.

 

7. PQRS-D: Petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia.

 

8. Publicar: Hacer que un documento sea visible desde el sitio web institucional.

 

9. Servicios: Es la atención que la SDDE provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a los usuarios, por medio de esta página web, como: publicación de noticias o actividades propias de la gestión institucional, trámites en línea, consultas, foros, chat, encuesta, y buzón de quejas y reclamos, entre otros.

 

10. Usuario: Es la persona que ingresa al sitio web de la SDDE para buscar o consultar información de su interés, para registrarse en caso de que requiera realizar un trámite o recibir un servicio que brinda la entidad, o para presentar una queja, un reclamo o consulta, mediante el uso del buzón de peticiones, quejas y reclamos, creado para este efecto.

 

11. Vínculo (link en inglés): Apuntado hipertexto que sirve para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.

 

ARTÍCULO 3⁰. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

 

Cuando un usuario accede a la página web de la SDDE lo hace bajo su total responsabilidad y por lo tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso del sitio web de la entidad.

 

Al acceder al portal web de la SDDE se está aceptando los términos que serán descritos a través de esta resolución.

 

Esta declaración de confidencialidad y protección de datos está sujeta a los términos y condiciones de uso de la página web de la SDDE, con lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y la SDDE para el uso de la información y contenido de su página web.

 

Si el usuario utiliza los servicios de la página web de la SDDE, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de uso de la página. Si no está de acuerdo con ellos, tiene la opción de no proporcionar ninguna información personal, o no utilizar el servicio de la página web de la SDDE.

 

ARTÍCULO 4⁰ . CONDICIONES GENERALES RESPECTO AL CONTENIDO DEL SITIO WEB.

 

La Secretaría Distrital de Desarrollo Económico se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso y los contenidos de la página.

 

El sitio web de la SDDE tiene por finalidad brindar al usuario todo tipo de información relacionada con la gestión de la Administración Distrital en los temas que se desprenden del objeto misional de la SDDE. La información contenida en la página web, está redactada de forma breve, sencilla y clara en formato de contenidos para web. De tal forma que satisfaga las necesidades de los usuarios.

 

El sitio web de la SDDE contiene enlaces que redireccionan al visitante o al usuario a otros sitios web de interés o a documentos localizados en páginas web de otras entidades u organizaciones diferentes a la SDDE. En estos casos el usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad de las respectivas páginas web.

 

i. Los vínculos o links que aparecen en el sitio web de la SDDE tienen como propósito informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece la página web o que guardan relación con ellos.

 

La SDDE no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web vinculadas. Aun cuando, recomienda la visita a las mismas. No será responsable del resultado obtenido.

 

ii. El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre la SDDE y el propietario del sitio o página web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de la SDDE de sus contenidos o servicios.

 

iii. La SDDE no se hace responsable de la información que se halle fuera del sitio web de la entidad y que no sea gestionada directamente por el administrador del sitio web de la SDDE.

 

iv. Al ubicar en un sitio web el vínculo (link) de la página SDDE, El webmaster deberá asegurar que direccione a la página de inicio.

 

v. Las personas que usen el vínculo (link) de la página web de la SDDE, deberán abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las actividades la SDDE o incluir contenidos ilícitos, o contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

 

vi. La prestación del servicio del sitio web de la SDDE, es de carácter libre y gratuito para los usuarios y se rige por los términos y condiciones indicados en el presente documento, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los usuarios del sitio:

 

ARTÍCULO 5 ⁰ . DERECHOS DE AUTOR DE LOS CONTENIDOS DE LA PÁGINA WEB — COPYRIGHT.

 

La información y contenido del sitio web de la SDDE son de propiedad intelectual de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico.

 

Es posible descargar material del sitio web de la SDDE en el link http://www.desarrolloeconomico.gov.cot para uso personal y no comercial, siempre y cuando se haga expresa mención de la propiedad en cabeza de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico.

 

Respecto a los contenidos que aparecen en el sitio web de la SDDE, el usuario se obliga a:

 

1. Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita.

 

2. No suprimir, eludir, o manipular el copyright (derechos de autor) y demás datos que identifican los derechos de la SDDE.

 

3. No emplear los contenidos y en particular la información obtenida a través de la SDDE en cualquier otra clase de servicios o para emitir publicidad.

 

4. La SDDE no será responsable por el uso indebido que hagan los usuarios del contenido de su sitio web.

 

5. El visitante o usuario del sitio web se hará responsable por cualquier uso indebido, ilícito o anormal que haga de los contenidos, información o servicios del sitio de la SDDE.

 

6. El visitante o usuario del sitio, directa o por interpuesta persona, no atentará de ninguna manera contra el sitio web de la SDDE, contra su plataforma tecnológica, contra sus sistemas de información ni tampoco interferirá en su normal funcionamiento.

 

7. El visitante o el usuario del sitio no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida la visualización o el acceso a cualquier contenido, información o servicios del sitio web de la SDDE, o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.

 

8. El visitante o el usuario del sitio web de la SDDE, no utilizara el mismo para enviar o transmitir información de alcance obsceno, difamatorio, injuriante, calumniarte o discriminatorio.

 

9. El visitante o el usuario del sitio web de la SDDE no incurrirá en y desde el mismo en conductas ilícitas, como daños o ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, infracciones a los derechos de autor, uso no autorizado de terminales, usurpación de identidad, revelación de secretos o falsedad en los documentos.

 

ARTÍCULO 6⁰ . CONDICIONES DE CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

 

Es interés de la SDDE salvaguardar la privacidad de la información obtenida a través de la página web de la entidad, para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo, establecido a continuación:

 

1. Modificación de la Información Personal:

 

 El usuario ingresará información personal de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos dentro de la página web de la SDDE para realizar un trámite, presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia (PQRS-D), o para acceder a los mecanismos interactivos.

 

 Para efectuar PQRS-D o requerir información el usuario puede dirigirse dentro de la página web de la SDDE al link atención al ciudadano o escribir al correo pqrsd@desarrolloeconomico.gov.co contactenos@desarrolloeconomico.gov.co Así mismo los datos consignados por los usuarios harán parte de un archivo y/o base de datos.

 

 El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento.

 

2. Uso de la clave de acceso:

 

La información personal proporcionada por el usuario está asegurada por una clave de uso personal debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el usuario asume el riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce.

 

3. Seguridad de la Información:

 

La SDDE ha adoptado los niveles de seguridad y protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar en lo posible la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados. La SDDE podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios en su sitio web.

 

La SDDE no controla ni garantiza al cien por ciento, la ausencia de virus ni de otros elementos en sus contenidos, que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

 

En consecuencia, la SDDE no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.

 

4. Ingreso a la Información personal por terceros:

 

La SDDE no se responsabiliza frente a la información personal registrada. ni por los ataques o incidentes contra la seguridad de su sitio web o contra sus sistemas de información o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito a su sitio web y que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en él.

 

Tampoco se responsabilizará por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por cualquier falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema en cualquiera de los menús de su página web.

 

5. Confidencialidad de la información.

 

La página web de la SDDE no compartirá ni revelará la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando ha sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la página web.

 

6. Contáctenos.

 

Si el usuario desea hacer sugerencias a la SDDE para mejorar los contenidos, la información y los servicios que se ofrecen en su sitio web debe dirigirse al administrador de la página, en el siguiente correo electrónico: contactenos@desarrolloeconomico.gov.co

 

ARTÍCULO 7 ⁰. NORMATIVIDAD APLICABLE

 

El usuario no podrá manifestar ante la SDDE o ante una autoridad judicial o administrativa, la aplicación de condición, norma o convenio que no esté expresamente incorporado en la presente política.

 

Los aspectos no señalados en la presente política serán regulados por las leyes de la República de Colombia que rigen la materia.

 

Si cualquier disposición de este documento pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos legales.

 

ARTICULO 8⁰ . La presente resolución rige a partir de su fecha de expedición y publicación.

 

COMUNÍQUESE, PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE.

 

Dado en Bogotá D.C., a los 13 días del mes de julio del año 2018.

 

FELIPE ANDRÉS PLAZAS GÓMEZ

 

Director de Gestión Corporativa