Normatividad Protección al
Consumidor
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Norma
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Contenido
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Normatividad Nacional
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Ley 1480 de 2011 (Octubre 12)
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Expide el estatuto del consumidor y se dictan otras
disposiciones.
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Decreto Nacional 2184 de 2012 (Octubre 26)
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Corrige yerros en la Ley 1480 de 2011.
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Decreto Nacional 735 de 2013 (Abril 17)
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Reglamenta la efectividad de la garantía prevista en los artículos 7 y
siguientes de la Ley 1480 de 2011.
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Decreto Nacional 975 de 2014 (Mayo 28)
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Reglamenta los casos, el contenido y la forma en que se debe
presentar la información y la publicidad dirigida a los niños, niñas y
adolescentes en su calidad de consumidores.
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Decreto Nacional 1368 de 2014 (Julio 22)
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Reglamenta las operaciones mediante sistemas de financiación
previstas en el artículo 45 de la Ley 1480 de 2011.
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Decreto Nacional 1369 de 2014 (Julio 22)
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Reglamenta el uso de la publicidad alusiva a cualidades,
características o atributos ambientales de los productos.
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Decreto Nacional 1499 de 2014 (Agosto 12)
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Reglamenta las ventas que utilizan métodos no tradicionales y las
ventas a distancia.
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Decreto Nacional 587 de 2016 (Abril 11)
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Adiciona un capitulo al libro 2 de la parte 2 del título 2 del Decreto
Único del Sector Comercio, Industria y Turismo, Decreto 1074 de 2015, y se
reglamenta el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 sobre la reversión de
pagos.
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Decreto Nacional 679 de 2016 (Abril 27)
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Adiciona un capítulo al libro 2 de la parte 2 del título ii del
decreto único del sector comercio, industria y turismo, decreto 1074 de 2015,
y se reglamenta el artículo 19 de la ley 1480 de 2011 sobre el deber de
información.
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Ley 1935 de 2018 (Agosto 03)
| Reglamenta la naturaleza y destinación de las propinas.
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Decreto Nacional 1413 de 2018 (Agosto 03)
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Adiciona un capítulo al libro 2, parte 2, título 2 del Decreto Único del
Sector Comercio, Industria y Turismo, Decreto 1074 de 2015 y se reglamenta el
parágrafo del Artículo 18 de la Ley 1480 de 2011 frente al abandono del
bien.
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Ley 2300 de 2023 (Julio 10)
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Establece medidas con el fin proteger el derecho a la intimidad de los consumidores, estableciendo los canales, el horario y la periodicidad en la que estos pueden ser contactados por las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera y todas las personas naturales y jurídicas que adelanten gestiones de cobranzas de forma directa, por medio de terceros o por cesión de la obligación.
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Normatividad Distrital
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Acuerdo 620 de 2015 (Diciembre 15)
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Crea el Consejo Distrital de Protección al Consumidor, con
fundamento en la Ley 1480 de 2011 o la norma que la modifique o adicione;
como una instancia adscrita a la Secretaría Distrital de Gobierno,
responsable de asesorar, articular y promover la implementación y desarrollo
de las políticas relativas a la promoción y protección de los derechos de los
consumidores.
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Decreto Distrital 633 de 2017 (Noviembre 21)
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Delega en los alcaldes locales el ejercicio de las funciones administrativas que ejerce la Superintendencia de Industria y Comercio y que en virtud del artículo 62 de Ley 1480 de 2011 están en cabeza del Alcalde Mayor de Bogotá D.C.
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Normatividad Local
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Acuerdo Local 005 de 2017 (Diciembre 13) Junta Administradora Local de Barrios Unidos
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Crea el Consejo Local de Protección al Consumidor Localidad Barrios Unidos y se dictan otras disposiciones.
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Acuerdo Local 003 de 2017 (Diciembre 17)
Junta Administradora Local de
Tunjuelito
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Crea el Consejo Local de Protección al Consumidor de la
localidad de Tunjuelito y se dictan otras disposiciones.
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Decreto Local 003 de 2018 (Julio 12) Alcaldía Local de Tunjuelito
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Conforma el Consejo Local de Protección al Consumidor de la Localidad de Tunjuelito.
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Acuerdo Local 003 de 2018 (Agosto 13)
Junta Administradora Local de Engativá
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Crea el Consejo Local de Protección al Consumidor para la
Localidad de Engativá y se dictan otras disposiciones.
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Acuerdo Local 091 de 2018 (Septiembre 14) Junta Administradora Local de San Cristóbal | Crea el Consejo Local de Protección al Consumidor de la Localidad cuarta de San Cristóbal.
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Acuerdo Local 003 de 2018 (Septiembre 16)
Junta Administradora Local de
Usme
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Crea el Consejo Local de Protección al Consumidor Localidad Usme
y se dictan otras disposiciones.
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Jurisprudencia
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