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Acuerdo 13 de 2005 Subred Integrada de Servicios de Salud Sur E.S.E. - Hospital Nazareth I Nivel Empresa Social del Estado ESE

Fecha de Expedición:
15/09/2005
Fecha de Entrada en Vigencia:
Medio de Publicación:
N.P.
La Secretaría Jurídica Distrital aclara que la información aquí contenida tiene exclusivamente carácter informativo, su vigencia está sujeta al análisis y competencias que determine la Ley o los reglamentos. Los contenidos están en permanente actualización.


 
 

ACUERDO 013 DE 2005

(Septiembre 15)

"Por el cual se modifica parcialmente el manual especifico de funciones y de competencias laborales para los empleos que conforman el Plan Anual de Vacantes contemplados en la planta de personal del Hospital Nazareth I Nivel Empresa Social del Estado"

LA JUNTA DIRECTIVA DEL HOSPITAL DE NAZARETH I NIVEL, EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO

En uso de sus facultades legales y estatutarias, en especial las conferidas por el Artículo 12 del Acuerdo 17 de 1997 y los Artículos 13°, 27°, 28° y 29° del Decreto 785 de 2005

CONSIDERANDO:

Que conforme a lo establecido en el numeral c del artículo 15 de la Ley 909 de 2004, las unidades de personal de las entidades públicas, tienen como función elaborar los proyectos de planta de personal, así como los manuales de funciones y requisitos, de conformidad con las normas vigentes que rigen la materia.

Que en cumplimiento del Decreto 2539 de 2005, se debe ajustar parcialmente el manual específico de funciones y requisitos, incluyendo: El contenido funcional de los empleos, las competencias comunes a los empleados públicos y las comportamentales conforme a lo dispuesto en los artículos 7° y 8° del mismo decreto, las competencias funcionales y los requisitos de estudio y experiencia establecidos en el Decreto 785 de 2005.

Que mediante Acuerdo No. 001 de la Junta Directiva del Hospital de Marzo 16 de 2000, estableció el manual específico de funciones y requisitos de los diferentes empleos de la Planta Global de Personal del Hospital Nazareth I Nivel E.S.E., el cual a su vez se actualiza parcialmente por los Acuerdos No. 011 del 12 de diciembre de 2002 y No. 011 del 15 de Septiembre de 2005.

Que mediante comunicación No. 3900 del Departamento Administrativo del Servicio Civil de Bogotá D.C., de fecha 12 de septiembre de 2005, la Directora del Departamento Administrativo del Servicio Civil emitió concepto técnico favorable respecto al ajuste del manual de específico de funciones y de competencias laborales del Hospital Nazareth I Nivel Empresa Social del Estado.

Que en virtud de lo anterior.

ACUERDA:

ARTÍCULO 1°. Ajustar el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales, para los empleos que conforman el Plan Anual de Vacantes contempladas en la planta de personal del Hospital Nazareth I Nivel Empresa Social del Estado, fijada por el acuerdo No. 012 de fecha 15 de Septiembre de 2005, cuyas funciones deberán ser cumplidas por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en orden al logro de la misión, objetivos y funciones que la Ley y los reglamentos le señalan al Hospital Nazareth I Nivel Empresa Social del Estado así:

NIVEL PROFESIONAL

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel Jerárquico:

Denominación del Empleo:

Código:

Grado:

No. de Cargos

Dependencia:

Cargo del Jefe inmediato:

Naturaleza del Empleo:

Profesional

Enfermero

243

19

Dos (2)

Donde se ubique el cargo

Quien ejerza la supervisión directa

Carrera Administrativa.

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

Liderar los procesos de administración del servicio de enfermería, asistencia el individuo, familia y comunidad y capacitación y/o actualización permanente del recurso humano del área contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

AREA DE SERVICIOS DE SALUD:

1. Desarrollar acciones de promoción en Salud y Prevención de enfermedades en los diferentes ámbitos del Modelo de Prestación de Servicios en salud Familiar.

2. Participar activamente en la Planeación, ejecución y evaluación del Plan de Atención Básica y del modelo de atención determinado por la Entidad.

3. Vigilar, supervisar y hacer cumplir los procesos de los planes de acción para el manejo integral de residuos hospitalarios que se generen por la prestación del servicio acorde a la normatividad y disposiciones legales vigentes.

4. Planear y ejecutar de programas de promoción y prevención de la salud a nivel comunitario.

5. Realizar el registro diario y consolidado mensual de las actividades propias del cargo.

6. Ejecutar visitas domiciliarias a pacientes de los diferentes programas, y con patología objeto de vigilancia epidemiológica intensificada en la zona rural.

7. Ejercer control sobre la aplicación de métodos y procedimientos de enfermería.

8. Participar en el diseño de instrumento y técnicas que faciliten el control y evaluación de las acciones con indicadores de eficiencia y calidad.

9. Fomentar en la comunidad hábitos y estilos de vida saludable por medio de la metodología participativa.

10. Participar en la evaluación del impacto de la prestación de servicios ofrecidos por el Hospital.

11. Promover la participación de la comunidad en actividades de salud e impulsar la conformación de comités de salud y formación de líderes.

12. Participar en la realización y encuentro de grupos de análisis y evaluación, con las diferentes instancias administrativas y profesionales, con el fin de retroalimentar el proceso de gestión.

13. participar en la evaluación del impacto de la prestación de los servicios de salud ofrecidos a la comunidad.

14. Controlar el estado y funcionamiento de equipos, instrumentos y elementos de servicio bajo su cargo.

15. Organizar y controlar el archivo de Historias Clínicas de los Centros de Atención.

16. Administrar y controlar los programas y actividades de los auxiliares de enfermería, y promotores de salud.

17. Elaborar los reportes pertinentes en forma adecuada y oportuna para el correcto proceso de facturación de los servicios prestados.

18. Aplicar guías y protocolos para el manejo adecuado de los residuos hospitalarios del área, según las disposiciones legales vigentes.

19. Utilizar los elementos de protección necesarios garantizando el cumplimiento de las normas de bioseguridad vigentes.

20. Aplicar las políticas y procedimientos de autocontrol establecidos por el nivel directivo de la Empresa.

21. Programar, organizar, supervisar y controlar el programa de PAI (PLAN AMPLIADO DE INMUNIZACIÓNES), de la Institución.

22. Supervisar la ejecución programática de los contratos de promoción y prevención según lo dispuesto en la normatividad vigente.

23. Planear, organizar, ejecutar y evaluar las actividades incluidas en el programa de Atención IAMI, IAFI y ciclo de infancia (AIEPI).

24. Las demás funciones que le sean asignadas, afines a la naturaleza del cargo.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

1. La coordinación del talento humano necesario de enfermería requerido para cumplir con las necesidades del área se efectúa de manera eficiente de tal forma que se garanticen el cumplimiento de las metas según los proyectos, planes y programas propuestos.

2. La presentación de información, entrega turno, atención a quejas y reclamos, así como de planes de mejoramiento se ejecuta de manera oportuna y siguiendo la normatividad y procedimiento dispuesto para el efecto.

3. El cuidado de enfermería se brinda de acuerdo a las guías, procesos, protocolos, procedimientos y normatividad vigente.

4. La participación en la elaboración de guías, procesos y procedimientos es activa y en procura de mantenerlos actualizados permanentemente.

5. El desarrollo de los convenios docente asistenciales, suscritos por la institución es evaluado permanentemente y se emiten informes al comité docente asistencial.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Sistema General de Seguridad Social.

2. Conocimiento de guías, procesos y procedimientos de Enfermería.

3. Conocimientos sobre capacidad instalada y portafolio de servicios de la Entidad.

4. Conocimiento sobre normatividad vigente en el área de la salud.

5. Conocimiento de sistemas.

6. Certificación en AIEPI y Consejería en VIH.

VI REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Profesional en Enfermería

Experiencia

Dos (2) años de experiencia relacionada a las funciones del cargo.

NIVEL TECNICO

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel Jerárquico:

Denominación del Empleo:

Código:

Grado:

No. de Cargos

Dependencia:

Cargo del Jefe inmediato:

Naturaleza del Empleo:

Técnico

Técnico Administrativo

367

03

Uno (1)

Donde se ubique el cargo

Quien ejerza la supervisión directa.

Carrera Administrativa

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

Administrar el ingreso y optimizar la salida de bienes requeridos por las diferentes áreas de la entidad para garantizar la prestación del servicio con criterios de oportunidad, productividad y calidad.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

AREA DE ALMACEN Y SUMINISTROS:

1. Recibir, revisar, custodiar, ubicar y distribuir los elementos que se adquieren y que correspondan a las especificaciones detalladas en las órdenes de compra y/o contratos.

2. Controlar permanentemente las existencias de máximos y mínimos efectuando los trámites pertinentes para evitar la merma, deterioro o vencimiento de los diferentes elementos e informar a la Subgerencia Administrativa y Financiera sobre las gestiones realizadas.

3. Preparar y despachar las cantidades autorizadas de suministros solicitados por las diferentes dependencias.

4. Responder ante los entes de control por la merma, robo, deterioro, vencimiento o pérdida de los elementos bajo su custodia, de conformidad con las normas fiscales y administrativas vigentes.

5. Mantener el kárdex de almacén debidamente clasificado y actualizado.

6. Cumplir las normas de almacenamiento que garanticen la seguridad e integridad de los elementos en depósito.

7. Presentar los informes sobre el desarrollo de su trabajo al jefe inmediato, o a la dependencia que así lo requiera, conciliando la información con las diferentes áreas financieras y administrativas.

8. Ingresar oportunamente la información de almacén al módulo del sistema de información utilizado por el Hospital.

9. Responder por elementos y equipos que estén bajo su cuidado.

10. Diligenciar de manera clara, completa y oportuna, los documentos que se requieran en el desarrollo de sus actividades de conformidad con los procedimientos establecidos.

11. Aplicar las normas, guías y protocolos que garanticen la adecuada prestación del servicio.

12. Participar en la actualización del manual de normas y procedimientos de suministros.

13. Aplicar las políticas y procedimientos de autocontrol establecidas por el nivel directivo de la Empresa.

14. Las demás funciones que le sean asignadas, afines con la naturaleza del cargo.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

1. La verificación de la facturación por adquisición así como la recepción de los insumos debe estar de acuerdo a lo definido en el contrato y sus anexos.

2. La distribución óptima de los elementos solicitados por los diferentes servicios se efectúa con base en el control del consumo de los mismos.

3. La organización y clasificación de los elementos así como sus condiciones de almacenamiento corresponden a lo estipulado técnicamente para cada tipo de elemento y se verifican por lo menos trimestralmente.

4. Los informes externos e internos son presentados según lo dispuesto en los procedimientos y normatividad específica en cada caso.

5. La elaboración de comprobantes y el registro en kárdex se efectúa al momento de la entrada y salida de elementos y de acuerdo con lo previsto en los procedimientos y normas específicas, con lo que se asegura la permanente actualización del kárdex.

6. La verificación de las fechas de vencimiento en los envases se efectúa periódicamente para garantizar que no se presente el riesgo de mermas o pérdidas y la oportuna devolución de elementos en mal estado o vencidos.

7. La elaboración de solicitudes de compra corresponde a proyecciones y estadísticas de existencia y consumo de las áreas de la Institución.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Manejo Básico de sistemas

2. Conocimiento de la resolución de manejo y custodia de bienes

3. Conocimiento sobre el manejo de kárdex y sistemas de inventario.

4. Manejo de buenas prácticas de almacenamiento y distribución de insumos médicos.

VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Diploma de Bachiller en cualquier modalidad

Experiencia

Tres (3) años de experiencia relacionada a las funciones del cargo en el sector salud.

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel Jerárquico:

Denominación del Empleo:

Código:

Grado:

No. de Cargos

Dependencia:

Cargo del Jefe inmediato:

Naturaleza del Empleo:

Técnico

Técnico Operativo

314

12

Uno (1)

Donde se ubique el cargo

Quien ejerza la supervisión directa.

Carrera Administrativa

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

Planear y gestionar las actividades necesarias que permiten realizar el tramite oportuno de las compensaciones y beneficios de los funcionarios del Hospital, así como planear, organizar y ejecutar las actividades de los Planes de Capacitación, Bienestar e Incentivos y Salud Ocupacional de la Entidad contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y metas del Hospital.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

AREA DE TALENTO HUMANO:

1. Planear, organizar, ejecutar y evaluar las actividades de capacitación y bienestar del personal de la Empresa.

2. Planear, organizar, ejecutar y evaluar los procesos de inducción y reinducción del recurso humano de la entidad.

3. Participar en la planeación, organización, ejecución de los procesos de selección recurso humano de la entidad en los casos que la ley y lo estipule.

4. Ingresar oportunamente la información de nómina al modulo del sistema de información utilizado por el Hospital.

5. Organizar y custodiar el archivo de hojas de vida de personal activo y retirado.

6. Planear, organizar, ejecutar el desarrollo del programa de Salud Ocupacional para la Empresa.

7. Entregar información veraz y oportuna de su área, requerida por las dependencias financieras y administrativas, realizando con ellas la respectiva conciliación.

8. Aplicar la normatividad vigente en lo referente a prestaciones sociales y situaciones administrativas dentro del área.

9. Aplicar las políticas y técnicas de autocontrol establecidas por el nivel directivo de la Empresa.

10. Elaborar las proyecciones de costos de nomina y prestaciones sociales y el sistema General de participación de la Entidad.

11. Elaborar los actos administrativos requeridos por la Institución y relacionados por el área.

12. Conciliar con los diferentes Fondos, los recursos por el Sistema General de Participaciones al Hospital.

13. Atender y resolver las quejas y reclamos, los derechos de petición, solicitud de información y acciones de cumplimiento que se formulen al Hospital en relación con las funciones, tareas o actividades de la dependencia, conforme con los reglamentos y procedimientos establecidos.

14. Mantener actualizados los manuales de procedimientos del área de tal forma, que permitan la evaluación del impacto de los servicios, así mismo establecer los correctivos pertinentes.

15. Aplicar las normas sobre Carrera Administrativa que haya expedido el Gobierno Nacional y participar en el diseño de la política del Talento humano, para la Empresa Social del Estado.

16. Las demás funciones que le sean asignadas y afines a la naturaleza del cargo.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

1. La proyección de gastos de personal tendientes a la inclusión en el presupuesto general de la entidad responde a las necesidades reales de la Institución y se efectúa con base en la normatividad vigente.

2. La liquidación de salarios, prestaciones sociales y contribuciones inherentes a la nómina se elabora de manera oportuna y siguiendo la normatividad y procedimientos dispuestos para el efecto, con lo cual se genera bienestar y motivación de los funcionarios en el desempeño de sus funciones.

3. Los planes de capacitación, bienestar, incentivos, salud ocupacional se desarrollan conforme a los lineamientos y normatividad vigente, respondiendo a las necesidades de la entidad.

4. La generación de informes internos y externos se hace oportunamente para facilitar en control de las compensaciones en la entidad.

5. El diligenciamiento de documentos soportes de novedades de nómina y otros trámites internos y externos se efectúan de manera oportuna y siguiendo la normatividad y procedimientos dispuestos para el efecto.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Manejo de software para la liquidación de la nómina utilizado por el Hospital.

2. Conocimiento de la normatividad vigente que se aplica al área de Talento Humano.

Conocimiento de los procesos y funciones de la entidad.

3. Técnicas de gestión.

4. Manejo de sistemas.

5. Conocimiento del Plan de formación nacional.

6. Conocimientos básicos de Salud Ocupacional.

VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Estudios: Título de formación tecnológica o título de formación técnica profesional en Administración de Personal, o Administración de servicios de Salud o tres (3) años de educación superior en Administración de Empresas, Administración Pública, Psicología, Economía, Contaduría Pública o Ingeniería Industrial.

Experiencia

Experiencia: Dos (2) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo en el sector salud.

NIVEL ASISTENCIAL

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel Jerárquico:

Denominación del Empleo:

Código:

Grado:

No. de Cargos

Dependencia:

Cargo del Jefe inmediato:

Naturaleza del Empleo:

Auxiliar

Auxiliar Área Salud

412

11

Uno (1)

Donde se ubique el cargo

Quien ejerza la supervisión directa

Carrera Administrativa

II. PROPOSITO PRINCIPAL

Apoyar a los profesionales de laboratorio clínico en el desarrollo de los procedimientos inherentes al servicio, cumplimiento con los estándares de calidad establecidos.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

AREA DE SERVICIO DE SALUD:

1. Realizar toma de muestras separarlas y distribuirlas según requerimiento.

2. Recibir y recolectar las muestras que se van a utilizar de acuerdo con los exámenes solicitados y preparar el material para la realización de los trabajos de laboratorio y montar pruebas requeridas.

3. Dar instrucciones específicas al usuario sobre la forma como debe recolectar las muestras y las condiciones con que se debe presentar el examen.

4. Velar por el cuidado y aseo de los aparatos, elementos y demás equipos de laboratorio.

5. llevar registro y archivos de los trabajos realizados.

6. Entregar los resultados de los análisis al servicio solicitante o al usuario.

7. Revisar el material y los reactivos para los análisis solicitando a quien corresponda la remisión oportuna de los mismos.

8. Apoyar al equipo de salud en la realización de programas y actividades a nivel extramural (zona rural) y desarrollo del Plan de Atención Básica y modelo de prestación de servicios determinado por el Hospital.

9. Manejar y controlar el archivo de Historias Clínicas del punto de atención.

10. Elaborar los reportes pertinentes en forma adecuada y oportuna para el correcto proceso de facturación de los servicios prestados.

11. Aplicar las medidas requeridas para una adecuada implementación y funcionamiento del sistema de garantía de calidad en el área.

12. Aplicar las políticas y procedimientos de autocontrol establecidos por el nivel directivo de la Empresa.

13. Aplicar guías y protocolos para el manejo adecuado de los residuos hospitalarios del área, según las disposiciones legales vigentes.

14. Utilizar los elementos de protección necesarios garantizando el cumplimiento de las normas de bioseguridad vigentes.

15. Las demás funciones que le sean asignadas, afines a la naturaleza del cargo.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

1. La preparación para la toma de muestras esta de acuerdo con los estándares de calidad y se ciñen a los procedimientos establecidos.

2. La preparación de la muestra para su análisis se ejecuta de acuerdo al manual de procedimientos del laboratorio clínico.

3. La entrega de muestras para el análisis se hace de acuerdo con los protocolos, guías y procedimientos establecidos para el efecto.

4. Los registros pertinentes para cada examen y/o procedimiento son debidamente diligenciados y en forma oportuna.

5. El archivo se clasifica con base en el sistema de gestión documental.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Conocer los manuales de toma de muestras, procedimientos y bioseguridad del laboratorio clínico.

2. Manejo de metodología de servicio al cliente.

3. Manejo de software relativo al laboratorio clínico.

4. Conocer la normatividad legal vigente y obligaciones contractuales.

5. Manejo de archivo de Historias Clínicas.

VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Terminación y aprobación de educación básica primaria y Certificado de técnico laboral en Auxiliar de Laboratorio Clínico expedido por una Institución debidamente autorizada.

Experiencia

Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

I. IDENTIFICACIÓN

Nivel Jerárquico:

Denominación del Empleo:

Código:

Grado:

No. de Cargos

Dependencia:

Cargo del Jefe inmediato:

Naturaleza del Empleo:

Auxiliar

Auxiliar Área Salud

412

17

Uno (1)

Donde se ubique el cargo

Quien ejerza la supervisión directa

Carrera Administrativa

II. PROPÓSITO PRINCIPAL

Ejecutar el plan de cuidado de enfermería a través de conocimientos técnico al individuo, familia y comunidad, mediante la prestación oportuna y eficiente del servicio contribuyendo al cumplimiento de objetivos y metas del Hospital.

III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES

AREA DE SERVICIOS DE SALUD:

1. Realizar actividades de enfermería de baja y mediana complejidad, según las normas, protocolos y el plan de cuidado de enfermería adoptadas por la Entidad.

2. Participar activamente en el desarrollo del Plan de Atención Básico y el modelo de atención determinado por la Entidad.

3. Informar a quien corresponda dentro del equipo de atención, los cambios ocurridos en el estado de salud y evolución de los pacientes según los protocolos establecidos.

4. Prestar primeros auxilios en caso de accidente.

5. Aplicar guías y protocolos para el manejo adecuado de los residuos hospitalarios del área, según las disposiciones legales vigentes.

6. Utilizar los elementos de protección necesarios garantizando el cumplimiento de las normas de bioseguridad vigentes.

7. Brindar cuidado de enfermería al paciente durante el período de observación y hospitalización de acuerdo con órdenes médicas y de enfermería.

8. Desarrollar actividades recreativas y ocupacionales con los pacientes, bien sea a nivel hospitalario, ambulatorio o extramural.

9. Llevar el registro de ingreso y egreso de los pacientes.

10. Consignar diariamente las actividades de enfermería en los correspondientes registros y realizar el consolidado mensual.

11. Desarrollar las actividades de enfermería intra y extramurales que realice el Equipo de Salud según plan de cuidado familiar de acuerdo con el Modelo de prestación de servicios de salud implementando por el Hospital.

12. Identificar e informar oportunamente riesgos existentes en las familias de la localidad y su entorno.

13. Informar a individuos y grupos de la comunidad sobre la existencia y utilización de servicios de salud.

14. Participar en el adiestramiento y supervisión de las promotoras de salud de acuerdo con la programación establecida.

15. Participar en las visitas domiciliarias de acuerdo a la programación establecida.

16. Participar en el Desarrollo de las actividades del programa ampliado de inmunizaciones de acuerdos a las normas técnico-administrativas.

17. Organizar y mantener los consultorios médicos y de enfermería con lo elementos necesarios para la realización de las respectivas consultas, colaborando durante el desarrollo de las mismas.

18. Informar al paciente según los procedimientos que se le van a realizar.

19. Esterilizar los equipos y materiales según procedimiento a realizar.

20. Efectuar las actividades y aplicar las medidas requeridas para una adecuada implementación y funcionamiento del sistema de garantía de calidad según el área en que se desempeña.

21. Velar por el cuidado y aseo de los aparatos, elementos y demás equipos de laboratorio.

22. Aplicar las políticas y procedimientos de autocontrol establecidos por el nivel directivo de la Empresa.

23. Manejar y controlar el archivo de Historias Clínicas del punto de atención.

24. Las demás funciones que le sean asignadas, afines a la naturaleza del cargo.

IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

1. La ejecución de las actividades del plan de cuidado de enfermería contribuye con el mejoramiento de la calidad de vida del individuo, familia y comunidad con criterio de oportunidad, cumplimiento y calidad.

2. Los registros de enfermería, la entrega de informes, entrega de recomendaciones, entrega de servicios son efectuados al momento de realizar tales procesos y de acuerdo con las normas, protocolos, guías y procedimientos establecidos para el efecto.

3. La actividades de enfermería intra y extramural responde a las necesidades de la comunidad con criterios de calidad definidos en las normas, protocolos, guías y procedimientos establecidos para el efecto.

V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Normatividad vigente del área.

2. Guías de manejo de pacientes.

3. Metodologías de Manejo de Grupo.

4. Metodología de Trabajo comunitario.

5. Conocimientos básicos de sistemas.

VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Estudios

Diploma de bachiller en cualquier modalidad. Certificado de Auxiliar de Enfermería expedido por una Institución debidamente autorizada.

Experiencia

Tres (3) años de experiencia relacionada con las funciones del cargo.

Artículo 2° Competencias Comunes a los Servidores Públicos. Las competencias comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente manual específico de funciones y de competencias laborales serán las siguientes:

COMPETENCIA

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Orientación a resultados

Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

*Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas.

* Asume la responsabilidad por sus resultados.

*Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.

*Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

Orientación al usuario y al ciudadano.

Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad.

*Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.

*Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.

*Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad.

*Establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas.

*Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.

Transparencia

Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental.

*Proporcionar información veraz, objetiva y basada en hechos.

*Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

*Demuestra imparcialidad en sus decisiones.

*Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

*Utilizar los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.

Compromiso con la Organización

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

*Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

*Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades.

*Apoya a la organización en situaciones difíciles.

*Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

Artículo 3. Competencias Comportamentales por nivel jerárquico de empleos. Las competencias comportamentales por nivel jerárquico de empleos que como mínimo, se requieren para desempeñar los empleos a que se refiere el presente manual específico de funciones y de competencias laborales, serán las siguientes:

1. NIVEL PROFESIONAL

COMPETENCIA

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Aprendizaje Continuo

Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.

*Aprende de la experiencia de otros y de la propia.

*Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.

*Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.

*Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno o área de desempeño.

*Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.

*Asimila nueva información y la aplica correctamente.

Experticia profesional

Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.

*Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.

*Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.

*Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones.

*Clarifica datos o situaciones complejas.

*Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.

Trabajo en Equipo y Colaboración

Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.

*Cooperar en distintas situaciones y comparte información.

*Aporta sugerencias, ideas y opiniones.

*Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.

*Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.

*Establece el diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.

*Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.

Creatividad e Innovación

Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.

*Ofrece respuestas alternativas.

*Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.

*Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.

*Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.

*Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.

Se agregan cuando tengan personal a cargo:

COMPETENCIA

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Liderazgo de Grupos de Trabajo

Asumir el rol de orientador y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.

*Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.

*Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.

*Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.

*Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.

*Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.

*Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.

*Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.

*Explica las razones de las decisiones.

Toma de decisiones

Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.

*Elige alternativas de soluciones efectivas y suficientes para atender los asuntos encomendados.

*Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.

*Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demanda su atención.

*Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.

*Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.

*Fomenta la participación en la toma de decisiones.

2. NIVEL TÉCNICO

COMPETENCIA

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Experticia Técnica

Entender y aplicar los conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados.

*Capta y asimila con facilidad conceptos e información.

*Aplica el conocimiento técnico a las actividades cotidianas.

*Analiza la información de acuerdo con las necesidades de la organización.

*Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que está involucrado.

*Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos.

Trabajo en equipo

Trabajar con otros para conseguir metas comunes.

*Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos.

*Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales.

Creatividad e innovación

Presentar ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones.

*Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas.

*Es recursivo.

*Es práctico.

*Busca nuevas alternativas de solución.

*Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados.

Compromiso con la Organización

Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.

*Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

*Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades.

*Apoya a la organización en situaciones difíciles.

*Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

3. NIVEL ASISTENCIAL

COMPETENCIA

DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Manejo de la Información

Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.

*Evade temas que indagan sobre información confidencial.

*Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.

*Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

*No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

*Es capaz de discernir qué se puede hacer público y qué no.

*Transmite información oportuna y objetiva.

Adaptación al cambio

Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positivos y constructivamente.

*Acepta y se adapta fácilmente a los cambios.

*Responde al cambio con flexibilidad.

*Promueve el cambio.

Disciplina

Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.

*Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.

*Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.

*Acepta la supervisión constante.

*Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.

Relaciones Interpersonales

Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás

*Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.

*Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que pueden generar conflictos.

Colaboración

Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos.

*Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.

Manejo de la Información

Maneja con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.

*Evade temas que indagan sobre información confidencial.

*Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.

*Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.

*No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

*Es capaz de discernir qué se puede hacer público y qué no.

*Transmite información oportuna y objetiva.

 

Objetivos institucionales.

*Cumple los compromisos que adquiere.

*Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.

Artículo 4° Equivalencias entre estudios y experiencias: El Hospital Nazareth I Nivel Empresa Social del Estado aplicará las equivalencias entre estudios y experiencias de acuerdo con la jerarquía, las funciones, las competencias laborales y las responsabilidades de cada empleo, de conformidad con lo establecido en el artículo 25 del Decreto Ley 785 de 2005 o norma que lo modifique.

Artículo 5°. El presente Acuerdo rige a partir de la fecha de su aprobación, modifica en lo pertinente al Acuerdo No. 011 del 12 de diciembre de 2002 y demás disposiciones que le sean contrarías.

COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE

Dado en Bogotá D.C., a los 15 días de Septiembre de 2005

MARIO ESTEBAN HERNÁNDEZ ALVAREZ

Presidente Junta Directiva

HOSPITAL DE NAZARETH, I NIVEL

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO