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RESOLUCIÓN 0293 DE 2019
Por medio de la cual se
expide el manual único de funciones y requisitos mínimos de los cargos de
trabajadores oficiales de la EAAB-ESP
LA GERENTE GENERAL (E)
DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA, E.S.P.
CONSIDERANDO:
Que de acuerdo con el
artículo 122 de la Constitución Política, no habrá empleo público que no tenga
funciones detalladas en ley o reglamento.
Que, conforme a la
normatividad legal aplicable, esto es la Ley 6ª de 1945 y los Decretos
Reglamentarios 2127 de 1945 y 1083 de 2015, el régimen laboral de los
trabajadores oficiales de la EAAB – ESP, se ceñirá a lo establecido en el
contrato de trabajo, la convención colectiva y el reglamento interno de
trabajo.
Que mediante concepto 2019EE714
del 12 de marzo de 2019 emitido por el Departamento del Servicio Civil
Distrital, se estableció que si bien no existe obligación legal por parte de la
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB - ESP, para la expedición de
Manual de Funciones, esto no “implica que por organización y buen
funcionamiento de los procesos de Talento Humano, adopten como herramienta de
trabajo un manual de funciones para los trabajadores oficiales”.
Que mediante Acuerdo de
Junta Directiva No. 7 del 31 de marzo de 2011, se aprobaron los principios y
reglas básicas para que el Gerente General ejercite su competencia de expedir,
actualizar y modificar los manuales específicos de funciones y requisitos de
los servidores públicos de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB
–ESP.
Que de conformidad con
el literal g) del artículo 16º del Acuerdo de Junta Directiva No. 11 del 13 de
septiembre de 2010, es función del Gerente General expedir, actualizar y
modificar el Manual de Funciones y requisitos de los trabajadores oficiales de
la Entidad.
Que, en sesiones de
febrero de 2019, los comités de Desarrollo Humano y Empresarial CODHE aprobaron
los ajustes realizados a algunos de los perfiles de los cargos contenidos en
las Resoluciones Nos. 894 de 2015 y 116 de 2019, así como la expedición de una
Resolución compilatoria de todos los manuales de funciones y requisitos de los
cargos de los trabajadores oficiales.
Que para el efecto se
procederá a derogar los siguientes actos administrativos:
- Resolución No. 1111
del 16 de noviembre de 2007, por medio de la cual se establecieron las
funciones y requisitos mínimos para los cargos de la planta de personal de
Trabajadores Oficiales de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá,
ESP.
- Resolución No. 298
del 13 de mayo de 2011 por medio de la cual se modificaron las funciones y
requisitos mínimos de algunos cargos de trabajadores oficiales establecidos en
la Resolución No. 1111 del 16 de noviembre de 2007.
- Resolución No. 841
del 31 de diciembre de 2012 por medio de la cual se modificó el manual
especifico de funciones y competencias laborales para algunos cargos de
trabajadores oficiales de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá
-ESP.
- Resolución No. 507
del 14 de agosto de 2015 por medio de la cual se definen y ajustan las
funciones y requisitos mínimos para algunos cargos de trabajadores oficiales
contratados a término indefinido en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de
Bogotá.
- Resolución No. 894
del 31 de diciembre de 2015 por medio de la cual se adoptan las funciones y
requisitos mínimos para los cargos de trabajadores oficiales de Empresa de
Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, para la prestación directa del servicio
en los procesos de operación comercial, operativa de acueducto, gestión social,
facturación, urbanismo y construcción.
- Resolución No. 1261
del 31 de diciembre de 2018, por medio de la cual se modifican las resoluciones
Nos. 1111 de 2007 y 298 de 2011, para definir las funciones y requisitos
mínimos para los cargos de la planta de tratamiento de agua potable Tibitoc.
- Resolución No. 116 de
2019, por medio de la cual se modifican las Resoluciones Nos. 1111 de 2007,
Resolución 298 de 2011 y Resolución 894 de 2015.
Que la compilación de
que trata la presente Resolución no modifica las funciones previstas en los actos
administrativos mencionados, sin perjuicio de las modificaciones de algunos
perfiles de los cargos contenidos en las Resoluciones Nos. 894 de 2015 y 116 de
2019.
Que con el objetivo de
compilar y organizar los Manuales de funciones y requisitos mínimos para los
cargos de los trabajadores oficiales de la Empresa de Acueducto y
Alcantarillado de Bogotá ESP, y contar con un instrumento técnico único para el
mismo, se hace necesario expedir la presente Manual Único de Funciones y
Requisitos Mínimos.
Que la Oficina de
Asesoría Legal, realizó estudió jurídico formal a la presente Resolución y
mediante oficio No. 15200-2019-1027 del 27 de marzo de 2019, emitió visto bueno
teniendo en cuenta que se encontraba ajustado a las disposiciones legales y
reglamentarias.
RESUELVE:
ARTÍCULO PRIMERO: Las funciones para
los cargos de trabajadores oficiales de la Empresa en los niveles Profesional,
Tecnólogo, Técnico y Operativo, que se relacionan a continuación son:
FUNCIONES
GENERALES
|
PROFESIONAL
|
|
1.
Ejercer,
cuando sea designado, la coordinación de grupos de trabajo integrados por
funcionarios de nivel profesional, tecnólogo, técnico y/o operativo para la
realización de proyectos, programas y planes destinados al cumplimiento de
las labores del área.
2.
Ejercer,
cuando sea designado, la planificación del presupuesto de inversión y gasto
del área, y realizar ante las dependencias pertinentes la gestión necesaria
de la viabilidad a la ejecución presupuestal, con el fin de dar cumplimiento
a los acuerdos de servicio, acuerdos de gestión y planes de acción suscritos
con las diferentes áreas de la Empresa.
3.
Ejercer,
cuando sea designado, la formulación y estructuración de proyectos de
inversión del área y el diligenciamiento de las fichas de formulación para
garantizar la inscripción de los mismos en el banco de proyectos y cumplir
con el marco normativo y los procedimientos establecidos por al área.
4.
Armonizar
los procesos de gestión de información del área para escenarios de simulación,
prospectiva y de operación de la Empresa en el marco de gestión de
conocimiento e innovación.
5.
Elaborar las
especificaciones técnicas de los contratos y apoyar el desarrollo de la etapa
precontractual, requerida para cada uno de los procesos de contratación y
compras, con el fin de dar cumplimiento al plan de contratación, el manual de
contratación y la normatividad legal vigente.
6.
Ejercer,
cuando sea designado, la interventoría o supervisión técnica de los contratos
que se celebren al interior de las áreas, para garantizar el cumplimiento de
los requisitos establecidos en los mismos.
7.
Realizar,
cuando sea designado, las auditorías internas a los procesos establecidos en
la EAAB-ESP.
8.
Gestionar
los factores de riesgo en todas sus etapas, con el fin de prevenir y estar en
capacidad de atender incidentes, accidentes y eventos no deseados en persona,
componentes o procesos.
9.
Participar
en el plan institucional de respuesta a emergencias, en todas sus etapas, con
el fin de asegurar la respuesta de la empresa en caso de emergencias y
desastres.
10.
Desarrollar
actividades encaminadas al mantenimiento y sostenibilidad del Sistema
Integrado de Gestión, adoptado por la empresa, con el fin de aportar al
cumplimiento de la visión estratégica de la Organización y de la normatividad
vigente.
11.
Cumplir los
requisitos legales y convencionales relacionados con seguridad industrial y
salud ocupacional, para asegurar que los puestos de trabajo y las personas
trabajen en un ambiente seguro y en condiciones controladas.
12.
Ejercer y aplicar
técnicas de autocontrol en desarrollo de las funciones propias del cargo y
colaborar en la divulgación, fomento y formación de una cultura de
autocontrol, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo en el
cumplimiento de los objetivos institucionales.
13.
Implementar
la ejecución de las actividades establecidas en los planes, programas y
proyectos enmarcados dentro del Sistema de Gestión Ambiental de la EAAB-ESP,
realizando seguimiento a los procesos establecidos, para aplicar medidas que
prevengan, mitiguen y controlen los impactos ambientales negativos.
14.
Preparar y
reunir los antecedentes necesarios para proyectar respuesta a oficios,
derechos de petición, reclamaciones, informes y documentos en general,
relacionados con las responsabilidades del área, a otras dependencias,
entidades externas u organismos de control, con el fin de dar cumplimiento a
los requerimientos solicitados teniendo en cuenta los procedimientos
establecidos y la normatividad vigente.
15.
Conducir
vehículo cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias
para su correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y
reglamentos establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
16.
Las demás
que le sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la
naturaleza de las funciones del cargo.
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – ALMACENES
|
|
|
II.
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel:
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planificar y controlar
las actividades relacionadas con la gestión de los almacenes de la Empresa,
con el fin de dar el soporte requerido a la organización y garantizar el buen
funcionamiento del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Administración de
personal
- Normas de contaduría
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Administración, Economía o
Ingeniería.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses
de experiencia profesional.
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SALUD OCUPACIONAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel:
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Dirigir y controlar el programa de
salud ocupacional de la Empresa, dando cumplimiento a la normatividad legal
vigente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Planear e
implementar el programa de salud ocupacional de la Empresa, para garantizar
el cumplimiento de la normatividad vigente.
2.
Definir y
coordinar los subprogramas de medicina preventiva e higiene y seguridad
industrial, atención de emergencias y manejo de accidentes, para contribuir
al logro de los objetivos planteados en cada programa.
3.
Orientar y
evaluar los informes de las condiciones de salud de la población trabajadora
examinada, para contribuir al diagnóstico de salud de la Empresa.
4.
Coordinar
las evaluaciones médicas ocupacionales especiales, tales como exámenes
médicos de ascenso, calificación de invalidez y reubicación laboral, para
garantizar a los trabajadores las mejores condiciones de bienestar y salud.
5.
Elaborar
estudios y diagnósticos de las condiciones de salud de la población
trabajadora de acuerdo con las evaluaciones médicas y paraclínicas realizadas
dando cumplimiento a los protocolos de diagnóstico y manejo de enfermedades
profesionales.
6.
Diseñar,
coordinar y ejecutar programas de vigilancia epidemiológica, para intervenir
los diferentes riesgos a que se encuentran expuestos los trabajadores en la
ejecución de las labores propias.
7.
Coordinar
las actividades necesarias para calificación de incapacidad laboral,
rehabilitación y control médico respectivamente, con el fin de dar
cumplimiento a lo establecido en la Convención Colectiva de Trabajo.
8.
Planear y
organizar en coordinación con el área correspondiente o quien haga sus veces,
programas de capacitación en materia de salud ocupacional dirigidos al
personal de la Empresa, para la supervisión, elaboración e implementación de
procedimientos, instrucciones, normas y reglamentos de seguridad e higiene
industrial.
9.
Definir y
controlar las actividades asistenciales en materia de asesoría y prestación
de servicios, que debe prestar la administradora de riesgos profesionales a
la cual se encuentra afiliada la empresa, para dar cumplimiento a lo
establecido en la normatividad vigente.
10.
Supervisar
el personal a su cargo y dar cabal cumplimiento con las normas y programas de
administración de personal establecidos en la Empresa, para garantizar el
cumplimiento de acuerdos y planes establecidos.
11.
Realizar las
auditorías integrales en seguridad industrial y salud ocupacional internas y
a los contratistas, con el fin de dar cumplimiento a las políticas
establecidas para el caso.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El programa
de salud ocupacional implementado cumple con lo establecido en la
normatividad legal vigente.
2.
Los
subprogramas coordinados de medicina preventiva y del trabajo permiten dar
cumplimiento a los objetivos planteados.
3.
Los informes
sobre las condiciones de salud de la población trabajadora contribuyen al diagnóstico
y facilitan la formulación y ejecución de acciones preventivas.
4.
Las
evaluaciones ocupacionales especiales coordinadas y ejecutadas cumplen con
los parámetros establecidos para la definición de estas.
5.
Los estudios
de las condiciones de salud a la población trabajadora se enmarcan dentro de
los protocolos de diagnóstico y manejo de enfermedades profesionales.
6.
Los
programas diseñados y ejecutados de vigilancia epidemiológica permiten
disminuir los riesgos a los que se encuentran expuestos los trabajadores.
7.
Las
políticas definidas para el manejo de accidentes e incidentes responden a lo
establecido en la normatividad legal vigente.
8.
Los procesos
coordinados para la determinación de los eventos de salud permiten tener un
mejoramiento continuo de los mismos.
9.
La
prestación de servicios por parte de la administradora de riesgos
profesionales cumple con lo definido por la empresa y con la normatividad
vigente.
10.
Las
auditorías integrales realizadas en seguridad industrial y salud ocupacional
internas y a los contratistas permiten dar cumplimiento a las políticas
establecidas para el caso.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Salud ocupacional, higiene y seguridad
industrial
- Programas de vigilancia epidemiológica
- Normas de salud ocupacional
- Administración de
personal
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Salud,
Ingeniería, Higiene y Seguridad Industrial o Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área del
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO, SISTEMA SUR
ABASTECIMIENTO
Y SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel:
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planificar y
coordinar el control
técnico y administrativo de los procesos del personal e infraestructura
asignada al área, con el propósito de asegurar que cumplan con la cantidad,
calidad, continuidad y oportunidad de los productos y del servicio prestado.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Planificar y
gestionar la consecución de los recursos, insumos, materiales, repuestos,
herramientas, elementos de dotación, control local de emergencias y en
general todos los elementos físicos que requieren la infraestructura, los
procesos y el personal a su cargo, con el fin de asegurar el adecuado
funcionamiento del área.
2.
Controlar,
verificar y aprobar la ejecución de los procesos de tratamiento, inspección y
ensayo, mantenimiento y administrativo, para asegurar que cumplan requisitos
definidos y establecidos por el sistema de gestión de la calidad.
3.
Recolectar y
analizar la información y resultados, informando al personal a su cargo y al
área, sobre los resultados de los procesos y los lineamientos de trabajo del
área con el propósito de asegurar la medida y calidad de los procesos, la retroalimentación
de la gestión realizada y la mejora continua de los procesos.
4.
Identificar,
aprobar y tramitar ante el área, los acuerdos de servicio con las áreas
receptoras y prestadoras del servicio, con el fin de asegurar que se cumplen
los lineamientos corporativos y las necesidades del área.
5.
Tomar las
acciones necesarias en casos de emergencia o contingencia en los procesos del
área, de acuerdo con los lineamientos y planes establecidos, con el propósito
de asegurar la calidad, cantidad, continuidad y oportunidad del suministro de
agua potable y la atención oportuna y apropiada de los eventos no
programados.
6.
Supervisar
el personal a su cargo y dar cabal cumplimiento con las normas y programas de
administración de personal establecidos en la Empresa, para garantizar el
cumplimiento de acuerdos y planes establecidos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
consecución de los recursos, el personal, los insumos, materiales, repuestos,
herramientas, elementos de dotación, protección personal, control local de
emergencias y en general, todos los elementos físicos, planificados y
gestionados permiten asegurar el adecuado funcionamiento del área.
2.
Los procesos
de tratamiento inspección y ensayo, mantenimiento y administrativo se
controlan y verifican asegurando el cumplimiento de los requisitos
establecidos en el sistema de gestión de la calidad.
3.
La
realización de las acciones verificadas adecuadamente responde a los procesos
de captación, almacenamiento y aducción, aseguran la cantidad, calidad, continuidad
y oportunidad del agua cruda que requieren las plantas de tratamiento.
4.
Las acciones
y gestiones necesarias coordinadas oportunamente permiten mantener una
comunicación eficaz al interior del área, de la Empresa, y cuando es
requerido, con el exterior de la entidad y aseguran el uso de los conductos
adecuados y la generación oportuna de respuestas.
5.
La
información recolectada y analizada oportunamente permiten registrar los
resultados y definir objetivos y metas, informar los resultados de los procesos
y los lineamientos de trabajo del área asegurando la medida y calidad de los
procesos, la retroalimentación de los resultados de la gestión realizada por
el área y la mejora continua de los procesos.
6.
Los acuerdos
de servicio identificados, aprobados y tramitados ante la dependencia de las
áreas receptoras y prestadoras del servicio permiten asegurar que se cumplen
los lineamientos corporativos y las necesidades del área.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Administración de
personal
- Normas presupuestales
- Normas ambientales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - PLANEACIÓN Y CONTROL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
controlar la gestión de la expansión de la infraestructura, la operación y
mantenimiento del sistema red matriz de acueducto y el presupuesto del área
en concordancia con las políticas corporativas, con el fin de apoyar las
decisiones gerenciales y atender con calidad y oportunidad los requerimientos
de los clientes internos y externos.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Plan de
ordenamiento territorial
-
Sistemas de
información geográfica
-
Hidráulica
-
Administración
de personal
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, o título profesional en Ingeniería Hidráulica o Ingeniería
de Recursos Hídricos.
|
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional
|
|
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - APOYO TÉCNICO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel:
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Gestionar el trámite,
ejecución y control de los contratos de estudios, diseños, obras de
expansión, rehabilitación, optimización, mitigación de la vulnerabilidad, así
como de la adquisición de los recursos requeridos para el desarrollo de las
actividades del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Plan de
ordenamiento territorial del distrito
-
Administración
de personal
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo y el área de
desempeño.
|
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - CENTRO DE CONTROL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Sistemas de
información geográfica
-
Modelos de
simulación hidráulica
-
Administración
de personal
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudio
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y
ejecutar la operación y mantenimiento del sistema matriz de acueducto con el
objeto de asegurar la disponibilidad de la infraestructura para garantizar la
continuidad en la prestación del servicio de acueducto a la ciudad y a las
áreas prestadoras del servicio por la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Sistema de
información geográfica
-
Modelos de
simulación y sectorización hidráulica
- Operación y diseño de válvulas de
control hidráulico
- Administración de personal
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - PLANEACIÓN Y OPERACIÓN RED TRONCAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
supervisar los proyectos definidos por el área para dar cumplimiento a los planes
y programas de implementación de la infraestructura de sistema red troncal de
Alcantarillado de la ciudad y los requerimientos de calidad y oportunidad
establecidos por la entidad.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Planear,
coordinar y desarrollar las actividades para la identificación de las
necesidades de expansión del sistema de alcantarillado, como resultado de
políticas y tendencias de desarrollo de la ciudad, con el fin de cumplir con
el plan establecido por la administración distrital.
2.
Desarrollar
en coordinación con áreas correspondientes las actividades que permitan
conocer el funcionamiento hidráulico, estructural y ambiental de la red
troncal de alcantarillado, para definir los esquemas de operación del este
sistema.
3.
Coordinar
los estudios requeridos para implementar los programas y planes de expansión
del sistema de alcantarillado sanitario y pluvial en la cuenca respectiva de
acuerdo con el plan de desarrollo del distrito capital.
4.
Prestar
asesoría a los profesionales del área en la revisión de los diseños de los
proyectos que ejecutará el área, de manera que se revise la calidad,
consistencia y oportunidad de la información de los mismos.
5.
Coordinar
las actividades relacionadas con los aspectos relacionados con los diseños
que se han adelantado y que se tienen previstos ejecutar, para realizar el
planeamiento y optimización de los mismos.
6.
Contestar
tutelas, querellas, derechos de petición, acciones populares y demás oficios
internos y externos de la entidad que tengan relación con las actividades
desarrolladas dentro del área, con el fin de dar respuesta a las diferentes
instancias judiciales y entes de control.
7.
Supervisar
el personal a su cargo y dar cabal cumplimiento con las normas y programas de
administración de personal establecidos en la Empresa, para garantizar el
cumplimiento de acuerdos y planes establecidos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
planeación, coordinación y desarrollo de las actividades para la
identificación de las necesidades de expansión del sistema de alcantarillado
permiten cumplir con los requerimientos del área.
2.
El
desarrollo de las actividades para conocer el funcionamiento hidráulico,
estructural y ambiental de la red troncal de alcantarillado permiten definir
los esquemas de operación del sistema troncal de alcantarillado.
3.
La
definición de los estudios técnicos requeridos permiten implementar los
programas y planes de expansión del sistema de alcantarillado sanitario y
pluvial en la cuenca respectiva de acuerdo con el plan de desarrollo del
distrito capital.
4.
La asesoría
generada a los profesionales del área en la revisión de los diseños de los
proyectos garantiza la calidad, consistencia y oportunidad de la información
de los mismos.
5. La coordinación de las
actividades relacionadas con los aspectos que tienen que ver con los diseños
que se han adelantado y que se tienen previstos ejecutar permiten realizar el
planeamiento y optimización de los mismos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Formulación, evaluación y control de
proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
ÁREA
SISTEMA MAESTRO - OBRAS CIVILES RED TRONCAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
supervisar los proyectos de Inversión del área que le sean asignados acorde
con la metodología establecida en la Empresa, con el fin que se cumpla con
las etapas precontractual y contractual del área y/o conformación de los
términos de referencia que sean necesarios para contratar los proyectos del
área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Coordinar la ejecución de los
proyectos de inversión programados de acuerdo con las necesidades creadas,
desde su formulación hasta su construcción y puesta en funcionamiento, con el
propósito de entregarle a las zonas las obras para su operación y
mantenimiento y beneficiar directamente a la comunidad.
3. Justificar la necesidad de
replanificación del proyecto cuando no se esté cumpliendo con las metas y
cronogramas establecidos inicialmente para la ejecución del proyecto.
4. Controlar el avance en los procesos de
adquisición predial de cada uno de los proyectos, para detectar dificultades
que retrasen el proceso o proponer alternativas que permitan agilizarlo.
5.
Garantizar
el cumplimiento de las diferentes fases del proyecto como prefactibilidad,
factibilidad, diseños, adquisición predial, contratación y ejecución de las
obras en los plazos y con los costos definidos.
6. Revisar y aprobar las actas de recibo
de obras, parciales o definitivas correspondientes a los contratos a cargo, y
efectuar la inspección final para el recibo de las mismas, verificando el
estado general y el cumplimiento de las especificaciones y cláusulas del
contrato.
7. Revisar y tramitar los planos record
de obra ante las áreas correspondiente para su incorporación y trámite
respectivo.
8. Contestar tutelas,
querellas, derechos de petición, acciones populares y demás oficios internos
y externos del acueducto que tengan relación con el plan de inversiones
previsto por el área, con el fin de dar respuesta a las diferentes instancias
judiciales y entes de control.
9. Supervisar el personal a
su cargo y dar cabal cumplimiento a las normas y programas de administración
de personal establecidos en la Empresa, para garantizar el cumplimiento de
acuerdos y planes establecidos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La ejecución de los proyectos de
inversión programados en la Empresa está de acuerdo con las necesidades
creadas, desde su formulación hasta su construcción y puesta en
funcionamiento y permiten entregarle a las zonas las obras para su operación
y mantenimiento, que beneficien directamente a la comunidad.
2. El cumplimiento garantizado de las
etapas precontractuales del proyecto y en particular la entrega de los
términos de referencia, está acorde con la planificación definida en el
mismo.
3. La necesidad de replanificación del
proyecto justificada cuando no se esté cumpliendo con las metas y cronogramas
establecidos inicialmente permiten cumplir con los términos establecidos al
inicio del proyecto.
4. El control ejercido en el avance en
los procesos de adquisición predial de cada uno de los proyectos permiten
detectar dificultades que retrasen el proceso o proponer alternativas que
permitan agilizarlo
5. El cumplimiento de las diferentes
fases del proyecto tales como prefactibilidad, factibilidad, diseños,
adquisición predial, contratación y ejecución de las obras en los plazos y costos
definidos, garantiza la realización oportuna del proyecto.
6. Las actas de recibo de obras,
parciales o definitivas correspondientes a los contratos a cargo revisadas y
aprobadas oportunamente permiten efectuar la inspección final para el recibo
de las mismas y verificar el estado general y el cumplimiento de las
especificaciones y cláusulas del contrato.
7. Los planos record de obra revisados y
tramitados ante las áreas correspondientes, garantizan su incorporación
respectiva.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Formulación, evaluación y control de
proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – JURÍDICA PREDIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y controlar el
seguimiento al proceso de adquisición predial, para la ejecución de proyectos
de obras civiles, paisajismo o legalización de servidumbres en predios donde
existen obras ejecutadas.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Determinar
la magnitud de los proyectos con el fin de establecer el tiempo de
adquisición y equipos operativos.
2.
Programar y
ejecutar la adquisición predial con el propósito de establecer las fechas
oportunas de entrega de los corredores de obra.
3.
Ajustar
corredores prediales de obra en los eventuales casos que se requiera, con el
fin de definir y optimizar la adquisición predial.
4.
Recibir y
aprobar estudios de títulos para efectos de obtener conforme a las políticas
de calidad de la entidad, los estudios ajustados a las necesidades de la
adquisición predial.
5.
Coordinar
los procesos de avalúo de los inmuebles para efectos de establecer la
magnitud de los contratos con las diferentes lonjas inmobiliarias.
6.
Proyectar
actos administrativos referentes a negociación y expropiación predial con el
fin de realizar la adquisición y entrega predial a la entidad para la
realización de obras civiles o ambientales.
7. Gestionar los servicios compartidos para adquisición
predial con el propósito de hacer entrega oportuna a las zonas para la
realización de obras civiles o ambientales.
8. Ejecutar el plan de acción operativa y el plan
financiero y de recursos, de acuerdo a los cronogramas establecidos, para
evitar retrasos en la adquisición predial por falta de recursos.
9. Coordinar la actualización de la información
referente al proceso de adquisición predial en el sistema de información
empresarial, con el fin de controlar la información que se genera en las
diferentes etapas del proceso y poseer herramientas para la toma de
decisiones.
10.
Coordinar
los procesos judiciales y administrativos de expropiación o imposición de
servidumbre y ocupación temporal con acompañamiento policivo, para la entrega
oportuna a las zonas y la realización de obras civiles o ambientales.
11.
Supervisar
el personal a su cargo y dar cabal cumplimiento a las normas y programas de
administración de personal establecidos en la Empresa, para garantizar el
cumplimiento de acuerdos y planes establecidos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los estudios
de títulos realizados, garantizan la satisfacción de las políticas de calidad
de la entidad y las necesidades de la adquisición predial.
2.
Los actos
administrativos realizados referentes a negociación y expropiación predial
permiten la adquisición predial para la realización de obras civiles o
ambientales.
3. Los servicios compartidos para adquisición predial
definidos, garantizan la realización oportuna de obras civiles o ambientales.
4. El plan de acción operativa y el plan financiero y
de recursos, de acuerdo a los cronogramas establecidos, garantizan la
adquisición predial oportuna.
5. La ejecución de procesos judiciales y administrativos
de expropiación o imposición de servidumbre y ocupación temporal, garantizan
la entrega oportuna de predios a las zonas y la realización de obras civiles
o ambientales.
6. La actualización coordinada de la información
referente al proceso de adquisición predial en el sistema de información
empresarial permiten controlar la información que se genera en las diferentes
etapas del proceso y poseer herramientas para la toma de decisiones.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Administración
de personal
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura o
Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - TÉCNICA PREDIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
controlar los programas de gestión predial de acuerdo con las normas y
procedimientos establecidos por la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Programar y
desarrollar los servicios de gestión predial con el fin de ajustarlos a los
propósitos del área y a las necesidades de las diferentes áreas de la
Empresa.
2.
Coordinar y
realizar la venta y entrega física, de los predios propiedad de la Empresa y
las servidumbres constituidas, a las áreas responsables de su uso y
administración, para permitir la ejecución de las obras requeridas por las
diferentes áreas de la Empresa.
3.
Atender los
procesos policivos y judiciales relacionados con los predios propiedad de la
Empresa, servidumbres, afectaciones, zonas de ronda, zonas de manejo y
preservación ambiental para evitar que terceros invadan o se apoderen de
dichos predios,
4.
Coordinar
los trámites correspondientes a contratos de arrendamiento, convenios y
comodatos, con el fin de agilizar negociaciones de predios requeridos por la
Empresa con otras entidades del estado y particulares.
5.
Coordinar
las actividades que permitan la actualización de los aspectos técnicos y
jurídicos de los predios de la Empresa, para tener información real, que
alimente la base de datos de los predios, servidumbres o afectaciones y
atender procesos jurídicos relacionados con predios.
6.
Coordinar y
asegurar una atención adecuada a las comunidades que se encuentren ubicadas
en las zonas de ronda y zonas de manejo y preservación ambiental, con el fin
de obtener información sobre los usos que se le están dado a estas zonas.
7.
Informar a
las diferentes áreas de la Empresa, el inventario de predios adquiridos, para
asegurar la vigilancia y correcta administración de los mismos.
8.
Supervisar
el personal a su cargo y dar cabal cumplimiento a las normas y programas de
administración de personal establecidos en la Empresa, para garantizar el
cumplimiento de acuerdos y planes establecidos.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
programación y desarrollo de los servicios de gestión predial permiten que
estos sean ajustados a los propósitos del área y a las necesidades de las
diferentes áreas de la Empresa.
2.
La venta y
entrega física realizada de los predios de propiedad de la Empresa y las
servidumbres constituidas permiten la ejecución de las obras requeridas por
las diferentes áreas de la Empresa.
3.
La atención
de los procesos policivos y judiciales relacionados con los predios propiedad
de la Empresa, servidumbres, afectaciones, zonas de ronda, zonas de manejo y
preservación ambiental evitan que terceros invadan o se apoderen de dichos
predios.
4.
Los trámites
coordinados correspondientes a contratos de arrendamiento, convenios y
comodatos permiten agilizar negociaciones de predios requeridos por la
Empresa con otras entidades del estado y particulares.
5.
Las
actividades coordinadas para la actualización de los aspectos técnicos y
jurídicos de los predios de la Empresa, garantizan obtener información real,
que alimente la base de datos de los predios, servidumbres o afectaciones y
atender procesos jurídicos relacionados con predios.
6.
El
inventario de predios adquiridos, asegura la vigilancia y correcta
administración de los mismos.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas urbanísticas y ambientales
- Normas catastrales y policivas
- Código civil
- Constitución Política de Colombia
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Derecho,
Arquitectura o Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ATENCIÓN AL CLIENTE
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Dependencia:
|
División Atención al
Cliente Zonas 1, 2, 3, 4 y 5
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Director Servicio
Comercial
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar la ejecución y control de la
gestión de las Peticiones, Quejas y Reclamos en los canales de atención, con
el fin de optimizar los recursos y verificar el cumplimiento de la
normatividad vigente
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Hacer
seguimiento y analizar la gestión de las unidades controlables y sus
recursos, y recomendar al superior inmediato las acciones de mejora
correspondientes.
2. Atender
las directrices asociadas al seguimiento de los planes de acción definidos
por la Empresa o el operador comercial, para el mejoramiento continuo de las
unidades controlables.
3. Coordinar
y aprobar la medición de los estándares de servicio asociados a las unidades
controlables a su cargo, para reportarlos al superior inmediato de acuerdo
con los procesos establecidos.
4. Establecer
la razonabilidad y aprobar las facturas de remuneración de los conceptos
asociados a los procesos asignados, con el objetivo de efectuar el pago al
operador comercial.
5. Dar
soporte técnico y comercial a las acciones legales y requerimientos internos
relacionados con la naturaleza de las funciones de su cargo, con el fin de
dar respuesta oportuna a los mismos.
6. Exigir
al operador comercial la respuesta oportuna a las peticiones, quejas y reclamos
de usuarios y entes de control y vigilancia relacionados con la atención al
cliente acorde con los indicadores de gestión establecidos contractualmente
con el fin de garantizar la continuidad de los procesos.
7. Coordinar
y aprobar la evaluación de las sanciones y descuentos de las unidades
controlables a su cargo para reportarla al superior inmediato de acuerdo a
los procesos establecidos.
8. Evaluar
el desarrollo de las obligaciones contractuales de las unidades controlables
a su cargo con el fin de reportar los hallazgos al superior inmediato de
acuerdo a los procesos establecidos.
9. Coordinar
y dar directrices técnicas y normativas al personal a su cargo para dar
cumplimiento a los acuerdos y planes establecidos en el sistema de control de
gestión zonal.
10. Planificar
las actividades relacionadas con la atención al cliente a través de los
diferentes canales de atención de las zonas de servicio para cumplir con los
objetivos establecidos por el área.
11. Coordinar
la atención oportuna de las peticiones, quejas, reclamos y recursos,
silencios administrativos que presenten los usuarios en su zona de servicio a
través de los diferentes canales de atención establecidos por la Empresa.
12. Coordinar
con las demás áreas la entrega de información necesaria para la correcta
atención de los usuarios de la zona de servicio a través de los diferentes
canales establecidos por la Empresa.
13. Coordinar
la atención integral a los usuarios preferenciales del servicio, para
resolver sus solicitudes en forma ágil y oportuna.
14. Coordinar
la preparación de la información asociada a los resultados de la gestión, con
el fin de consolidar los respectivos informes de cada uno de los procesos
asignados a su área.
15. Realizar
seguimiento y control a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios y
entes de control y vigilancia relacionados con el servicio comercial, acorde
con los indicadores de gestión establecidos, y proponer las acciones
correctivas correspondientes con el fin de mejorar la prestación del
servicio.
16. Gestionar
las respuestas de las tutelas, querellas, acciones populares, acciones de
cumplimiento y demás acciones legales relacionadas con la gestión comercial.
17. Autorizar
los ajustes a la facturación producto de las reclamaciones presentadas por
los usuarios, de acuerdo con las políticas que establezca la Gerencia
Corporativa de Servicio al Cliente.
18. Asegurar
que las medidas de control cubran los riesgos asociados a las labores para la
prevención de accidentes y la protección del personal a su cargo,
contratistas y visitantes, teniendo en cuenta el programa de salud
ocupacional y normatividad interna y legislación vigente.
19. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
20.
Cumplir con las funciones
generales establecidas en la presente resolución en la páginas 2 y 3, para el
cargo de “Jefe de División”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El
seguimiento y análisis a la gestión de las unidades controlables permite
tomar las acciones de mejora enfocadas al mejoramiento continuo de los
procesos.
2. La
aprobación de facturas de remuneración de conceptos asociados a procesos
asignados permite efectuar el pago al operador comercial.
3. El
soporte técnico y comercial prestado a las acciones legales y requerimientos
internos permite dar respuesta oportuna a los mismos.
4. La
respuesta oportuna a solicitudes de peticiones, quejas y reclamos de usuarios
y entes de control y vigilancia permite la continuidad de los procesos.
5. La
medición de los niveles de atención y estándares de servicio, refleja el
desempeño del operador comercial y facilita su evaluación.
6. El
cierre definitivo de los hallazgos encontrados, garantiza el cumplimiento de
los deberes del operador comercial con la Empresa y el usuario.
7. La
respuesta oportuna a toda clase de requerimiento interno y externo, mejora la
relación con los usuarios ubicados en la zona y con las demás dependencias de
la Empresa.
8. Las
actividades en relación con la atención al cliente se planifican a través de
los diferentes canales de atención garantizando los objetivos del área.
9. La
coordinación oportuna de las peticiones que presenten los usuarios permite
dar respuesta por los diferentes canales de atención establecidos por la
Empresa.
10. La
coordinación de las actividades en la atención integral de los usuarios
preferenciales, permite resolver las solicitudes de forma ágil
11. La
consolidación y análisis de la información asociada a los resultados de la
gestión de las áreas, permite identificar acciones de mejora en los procesos
correspondientes.
12. La
gestión realizada en los tiempos estipulados a las respuestas de tutelas,
querellas, acciones populares, acciones de cumplimiento y demás acciones
legales, disminuye el riesgo de sanciones por silencio administrativo
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Formulación y
evaluación de proyectos
-
Planeación
estratégica
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de
interventoría
-
Normas técnicas
de calidad
-
Sistema de
información empresarial
-
Sistema Integrado
de Gestión
-
Panorama de
factores de riesgo
-
Normatividad
sobre Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO)
-
Programa de
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Ingeniería,
Administración, Derecho, Arquitectura, Publicidad o Mercados.
Y título de postgrado, en
cualquier modalidad relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – OPERACIÓN
COMERCIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 20
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Dependencia:
|
División Operación
Comercial Zonas 1, 2, 3, 4, 5
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Director Servicio
Comercial
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar la ejecución y control de la
gestión de medidores, atención de solicitudes y de cartera operativa con el
fin de optimizar los recursos y verificar el cumplimiento de la normatividad
vigente
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Hacer
seguimiento y analizar la gestión de las unidades controlables y sus
recursos, y recomendar al superior inmediato las acciones de mejora
correspondientes.
2. Atender
las directrices asociadas al seguimiento de los planes de acción definidos
por la Empresa o el operador comercial, para el mejoramiento continuo de las
unidades controlables.
3. Coordinar
y aprobar la medición de los estándares de servicio asociados a las unidades
controlables a su cargo, para reportarlos al superior inmediato de acuerdo
con los procesos establecidos.
4. Establecer
la razonabilidad y aprobar las facturas de remuneración de los conceptos
asociados a los procesos asignados, con el objetivo de efectuar el pago al
operador comercial.
5. Dar
soporte técnico y comercial a las acciones legales y requerimientos internos
relacionados con la naturaleza de las funciones de su cargo, con el fin de
dar respuesta oportuna a los mismos.
6. Exigir
al operador comercial la respuesta oportuna a las peticiones, quejas y
reclamos de usuarios y entes de control y vigilancia relacionados con la
atención al cliente acorde con los indicadores de gestión establecidos
contractualmente con el fin de garantizar la continuidad de los procesos.
7. Coordinar
y aprobar la evaluación de las sanciones y descuentos de las unidades
controlables a su cargo para reportarla al superior inmediato de acuerdo a
los procesos establecidos.
8. Evaluar
el desarrollo de las obligaciones contractuales de las unidades controlables
a su cargo con el fin de reportar los hallazgos al superior inmediato de
acuerdo a los procesos establecidos.
9. Coordinar
y dar directrices técnicas y normativas al personal a su cargo para el
cumplimiento de los acuerdos y planes establecidos en el sistema de control
de gestión zonal.
10. Controlar
y supervisar por la ejecución en terreno de los procesos relacionados con la
incorporación de usuarios, con el fin de mantener actualizada el sistema de
información.
11. Coordinar
y supervisar el desarrollo de la gestión de medidores, para cumplir con los
requerimientos solicitados por los usuarios e identificados por la Empresa.
12. Coordinar
y supervisar el desarrollo de la gestión de cartera operativa, que permita
realizar la suspensión, reinstalación, corte y reconexión correspondiente.
13. Coordinar
y supervisar la ejecución de la instalación de nuevas acometidas
domiciliarias de acueducto, tapas y corrida de cajillas, para cumplir con las
solicitudes correspondientes.
14. Coordinar
la actualización de los datos referentes a gestión solicitudes, medidores y
cartera operativa, de acuerdo con los parámetros establecidos en el Sistema
Integrado de Información Empresarial (SIIE) con el fin de mantener y generar
los informes y estadísticas de los resultados de la gestión del área.
15. Programar
y hacer seguimiento a la ejecución de las órdenes de trabajo generadas para
los procesos de gestión de solicitudes, de medidores y cartera operativa,
para que sean atendidas con oportunidad y calidad.
16. Suministrar
la información al área respectiva, para la respuesta oportuna de los
requerimientos relacionados con los procesos a cargo del área.
17. Realizar
seguimiento y control a la gestión de solicitudes, medidores y cartera
operativa, acorde con los indicadores de gestión establecidos, y proponer las
acciones correctivas correspondientes con el fin de mejorar la prestación del
servicio.
18. Participar
en la elaboración del presupuesto de la División en todo lo referente a los
requerimientos de su área y controlar su ejecución, adecuada disposición y
uso de los recursos asignados al área.
19. Asegurar
que las medidas de control cubran los riesgos asociados a las labores para la
prevención de accidentes y la protección del personal a su cargo,
contratistas y visitantes, teniendo en cuenta el programa de salud
ocupacional y normatividad interna y legislación vigente.
20. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
21.
Cumplir con las funciones
generales establecidas en la presente resolución en las páginas 2 y 3, para
el cargo de “Jefe de División”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El
seguimiento y análisis a la gestión de las unidades controlables permite
tomar las acciones de mejora enfocadas al mejoramiento continuo de los
procesos.
2. La
aprobación de facturas de remuneración de conceptos asociados a procesos
asignados permite efectuar el pago al operador comercial.
3. El
soporte técnico y comercial prestado a las acciones legales y requerimientos
internos permite dar respuesta oportuna a los mismos.
4. La
respuesta oportuna a solicitudes de peticiones, quejas y reclamos de usuarios
y entes de control y vigilancia permite la continuidad de los procesos.
5. La
medición de los niveles de atención y estándares de servicio, refleja el
desempeño del operador comercial y facilita su evaluación.
6. El
cierre definitivo de los hallazgos encontrados, garantiza el cumplimiento de
los deberes del operador comercial con la Empresa y el usuario.
7. La
respuesta oportuna a toda clase de requerimiento interno y externo, mejora la
relación con los usuarios ubicados en la zona y con las demás dependencias de
la Empresa.
8. La
incorporación de los usuarios en el sistema de información, permite mantener
actualizada y georeferenciada los datos de los usuarios del servicio.
9. La
coordinación realizada en desarrollo de la gestión de medidores, permite
cumplir con los requerimientos presentados por los usuarios e identificados
por la Empresa.
10. El
desarrollo de la gestión de cartera operativa efectuada, garantiza la
ejecución de las suspensiones, reinstalaciones, corte y reconexiones
correspondientes.
11. La
coordinación realizada para la ejecución de la instalación de nuevas
acometidas domiciliarias de acueducto, tapas y corrida de cajillas, permite
cumplir las solicitudes generadas para el servicio.
12. La
actualización de los datos de gestión solicitudes, medidores y cartera
operativa realizada de acuerdo con los parámetros establecidos en el Sistema
Integrado de Información Empresarial, permite generar informes y estadísticas
resultados de la gestión.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Formulación y
evaluación de proyectos
-
Planeación
estratégica
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de
interventoría
-
Normas técnicas
de calidad
-
Sistema de
información empresarial
-
Sistema Integrado
de Gestión
-
Panorama de
factores de riesgo
-
Normatividad
sobre Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO)
-
Programa de
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Ingeniería,
Administración, Derecho, Arquitectura, Publicidad o Mercados.
Y título de postgrado, en
cualquier modalidad relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ACUEDUCTO Y
ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel:
Número de cargos:
|
20
Diez (10)
|
|
Dependencia:
|
División Servicio
Acueducto y División Servicio Alcantarillado Zonas 1, 2, 3, 4, 5
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Director Servicio
Acueducto y Alcantarillado
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Dirigir o supervisar,
coordinar y efectuar seguimiento a la operación y mantenimiento de las redes
de acueducto o alcantarillado y sus componentes en la zona asignada, para
asegurar la prestación del servicio y la gestión integral, así como adelantar
las labores tendientes a disponer del diseño y la supervisión de las obras de
ampliación, renovación y rehabilitación de la infraestructura de redes
secundarias y locales.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Planear, implementar y controlar el
proceso de mantenimiento preventivo y correctivo, con el fin de prevenir o
corregir los daños en las redes locales de acueducto o alcantarillado.
2.
Realizar la
gestión necesaria para la ejecución del mantenimiento de los vehículos
livianos, pesados y maquinaria del área para garantizar su operación o
disponibilidad en desarrollo de los procesos de mantenimiento y operación de
la red de acueducto o alcantarillado.
3.
Realizar en
coordinación con la Dirección de Información Técnica y Geográfica la
actualización de la información cartográfica mediante la recolección y
captura en campo de la infraestructura de catastro de redes de acueducto, con
el fin de incorporarla en el sistema de información geográfico unificado de
la Empresa (SIGUE), y así poder tener insumos para optimizar los procesos de
planeación, diseño, construcción, operación, mantenimiento y renovación de
las redes locales de acueducto o alcantarillado.
4.
Coordinar y
controlar las actividades y recursos necesarios para la prevención y atención
de emergencias inherentes al sistema de acueducto o alcantarillado con el fin
de dar respuesta oportuna a las mismas.
5.
Coordinar la
realización de los requerimientos tendientes a obtener las compensaciones
producto de las afectaciones causadas por terceros a la infraestructura y
servicio de acueducto o alcantarillado.
6.
Mantener
actualizado y calibrado el modelo hidráulico de la Zona de servicio, con el fin
de obtener un referente e insumo para la optimización de la operación y
entrega de disponibilidades de servicio.
7.
Realizar el
control y seguimiento a los indicadores de gestión del área con el fin de
determinar las acciones de mejora tendientes al cumplimiento de los
parámetros establecidos.
8.
Asegurar que
toda la información relacionada con acueducto o alcantarillado de su zona de
servicio sea incorporada al sistema de información empresarial, con el fin de
garantizar la actualización y veracidad de la misma.
9. Asegurar
que las medidas de control cubran los riesgos asociados a las labores para la
prevención de accidentes y la protección del personal a su cargo,
contratistas y visitantes, teniendo en cuenta el programa de salud
ocupacional y normatividad interna y legislación vigente.
10. Asegurar
el adecuado funcionamiento y disponibilidad de los elementos de detección de
incidentes de los equipos de protección personal, de protección de los
equipos y de control local de emergencias, con el fin de contar con una
capacidad de respuesta apropiada en caso de ocurrencia de eventos no
deseados.
11. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
12. Cumplir
con las funciones generales establecidas en la presente resolución en las
páginas 2 y 3, para el cargo de “Jefe de División”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los procesos
de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de acueducto o
alcantarillado han sido planeados, diseñados, implementados, y controlados
siguiendo la normatividad establecida por la Empresa.
2.
El mantenimiento ejecutado
de los vehículos y de la maquinaria del área contribuyen al logro de los
objetivos trazados por el área.
3.
La
actualización de la información cartográfica y de catastro de redes de
acueducto o alcantarillado en el sistema de información geográfico unificado
de la Empresa (SIGUE), se coordina de conformidad con la normatividad.
4. La
efectiva coordinación y control de las actividades y recursos dirigidos a la
prevención y atención de emergencias permiten atender oportunamente dichas
emergencias.
5. La
coordinación de requerimientos permite obtener las compensaciones producto de
las afectaciones causadas por terceros a la infraestructura y servicio de
acueducto o alcantarillado.
6. La
seguridad e integridad de la información que se almacena en el sistema de
información contribuyen a preservar los datos históricos de las áreas.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Diseño de redes
de acueducto y alcantarillado
-
Saneamiento
básico
-
Formulación y
evaluación de proyectos
-
Planeación
estratégica
-
Normas
presupuestales
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de
interventoría
-
Sistema de
información empresarial
-
Sistema Integrado
de Gestión
-
Panorama de
factores de riesgo
-
Normatividad
sobre Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO)
-
Programa de
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil o Título
profesional en Ingeniería Hidráulica o de Recursos Hídricos
Y título de postgrado, en
cualquier modalidad relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – LOGÍSTICA DE MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar,
ejecutar y controlar, las actividades propias del nivel operativo de
mantenimiento, para garantizar la correcta y oportuna prestación de los
servicios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar y
mantener las fichas de los proyectos de inversión de la dependencia, para
garantizar la respectiva actualización e implementación de los mismos.
2.
Elaborar y
presentar al superior inmediato para su aprobación el presupuesto anual de
inversión y funcionamiento, con fin de definir los objetivos del área.
3.
Gestionar la
ejecución presupuestal, para que se cumpla el plan anual de caja (PAC)
programado ó solicitar al formulador del área sus correspondientes
modificaciones.
4.
Incorporar o
dar de baja los activos a cargo del área, para mantener actualizado el
sistema de información.
5.
Asesorar a
las demás dependencias de la empresa en los proyectos que incorporen equipos
electromecánicos, para garantizar el cumplimiento de las normas técnicas de
la Empresa.
6.
Gestionar
los almacenes a cargo del área, para disminuir los elementos de nula y baja
rotación.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
elaboración de las fichas de los proyectos de inversión de la dependencia,
garantiza la respectiva actualización e implementación de los mismos.
2.
La
aprobación del presupuesto anual de inversión y funcionamiento por parte del
área, una vez se halla elaborado permiten definir los objetivos del área para
un periodo.
3.
La gestión
realizada a la ejecución presupuestal, cumple el PAC programado ó solicitar
al formulador del área sus correspondientes modificaciones.
4.
La
incorporación y dado de baja de los activos a cargo del área permiten
mantener actualizado el sistema de información con datos de disponibilidad de
activos.
5.
Las
sugerencias que se generen para los proyectos que incorporen equipos
electromecánicos garantiza el cumplimiento de las normas técnicas de la
empresa.
6.
La gestión
realizada a los almacenes a cargo del área permiten disminuir los elementos
de nula y baja rotación.
7.
La
realización de los informes que sean solicitados por las áreas y entes de
control permiten mantenerlos informados sobre el desarrollo de las actividades
realizadas.
8.
El control
del correcto y adecuado manejo, utilización y mantenimiento de los vehículos,
maquinaria y equipos asignado permiten programar y coordinar de manera óptima
los recursos y cumplir con las metas establecidas.
9.
La
supervisión del personal a su cargo ejercidas para dar cumplimiento a las
normas y administración de personal establecidos en la empresa, garantiza el
cumplimiento de acuerdos y programas establecidos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Sistemas hidráulicos y neumáticos
- Sistemas de bombeo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI. REQUISITOS DE
ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o Ingeniería
Mecánica.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – TÁCTICA DE MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
III.
|
|
Planear y coordinar el cuidado integral de los
activos electromecánicos y el análisis de su relación costo beneficio en el
tiempo, administrando eficientemente la información obtenida y las mediciones
directas sobre los activos, para garantizar la correcta y oportuna prestación de los
servicios.
|
|
IV.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
V.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
VI.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Sistemas hidráulicos y neumáticos
- Sistemas de bombeo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VII.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o Ingeniería
Mecánica.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA - EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Jefe de División
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
controlar la
planeación de tareas de asignación de recursos, la ejecución directa del
mantenimiento, la operación y atención de emergencia de los activos
electromecánicos de la empresa, con el fin de garantizar la vida útil del
activo y la
correcta y oportuna prestación de los servicios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Sistemas hidráulicos y neumáticos
- Sistemas de bombeo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
profesional en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica o Ingeniería
Mecánica.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA
FINANCIERA
|
ÁREA FINANCIERA –
TESORERÍA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Pagador
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Pagar las acreencias y
obligaciones de la Empresa, previo cumplimiento de los requisitos legales e
internamente establecidos, utilizando tecnologías y procedimientos de máxima
seguridad y realizando las transacciones bancarias que se requiera para tal
fin.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar los
traslados bancarios conforme las necesidades de liquidez y teniendo en cuenta
lo establecido, con el fin de asegurar el cumplimiento de los convenios de
recaudo suscritos
2.
Controlar
los saldos y cupo asignado por la Dirección de Riesgos a los fondos de
valores y carteras colectivas de la Empresa, para determinar los montos que
se pueden transferir a las diferentes cuentas de giro, convenio, nómina y
especiales, buscando la optimización de los recursos.
3.
Verificar,
autorizar y confirmar el pago de la planilla única de recaudo de
parafiscales, nómina, proveedores y lo concerniente a la adquisición de
predios que realiza, con el fin de atender las obligaciones económicas de la
Empresa.
4.
Efectuar los
pagos de las obligaciones económicas de la Empresa, incluido el servicio de
la deuda pública, dentro de la debida oportunidad y utilizando para ello los
procedimientos y canales que brinden la mayor confiabilidad y efectividad,
con el fin de dar cumplimiento a las responsabilidades de la Empresa.
5.
Proyectar respuesta
a los entes de control, proveedores, entidades financieras, entidades
gubernamentales, juzgados y/o dependencias de la Empresa, con el fin de
atender requerimientos.
6.
Efectuar la
compra de dólares, pago de viáticos, de comisiones en el exterior, pago de
proveedores en el exterior u otros hasta por la cuantía estipulada por la
Dirección de Tesorería, con el fin de cumplir los compromisos de la
Empresa.
7.
Realizar
arqueos diarios a los cheques y valores bajo su custodia, así como a los
entregados para pago a los funcionarios de pagaduría, a fin de mantener la
seguridad sobre el patrimonio administrado.
8.
Coordinar la
preparación y entrega de la información manejada por el área, para dar
respuesta a los entes fiscalizadores y a las áreas correspondientes en cuanto
a requerimientos e investigaciones adelantadas por esas dependencias.
9.
Controlar y
realizar seguimiento a las cuentas de giro de la Empresa con el fin de que
tengan los recursos necesarios, para realizar todas las operaciones
requeridas de giro normal de la actividad comercial de la Empresa.
10.
Custodiar
los valores de la caja fuerte asignada, con el fin de preservar el patrimonio
de la Empresa.
11.
Proponer al
área estrategias y políticas, para permitir a la Empresa optimizar los
recursos manejados.
12.
Intervenir
en el proceso de negociación con las diferentes entidades, a fin de lograr
plasmar y ejecutar los acuerdos de convenios suscritos por la Empresa.
13.
Designar la
entidad financiera con la cual se efectuara el pago de todos los impuestos de
la Empresa, previa consulta con el Director de Tesorería, con el fin
de realizar los respectivos pagos.
14.
Realizar
operaciones de Portafolio activo y pasivo de la Empresa, con previa autorización
del Director de Tesorería, con el fin de cumplir con los requerimientos del
área.
15.
Verificar y
cumplir operaciones de portafolio a través del sistema centralizado de valores
con el propósito de recibir las inversiones.
16.
Estar en
permanente contacto con las entidades financieras para mantenerse informado
del mercado, de las tasas de interés de las cuentas de ahorro, de las
innovaciones, mejoras o cambios que beneficien la empresa.
17.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
18.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en las páginas
3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El traslado de los
recursos recaudados realizados permite cumplir con el convenio de recaudo
suscrito.
2.
El control
de los saldos y cupo asignado por la Dirección de Riesgos a los fondos de
valores y carteras colectivas de la Empresa, permite determinar los montos
que se pueden transferir a las diferentes cuentas de giro, convenio, nómina y
especiales, buscando la optimización de los recursos.
3.
El pago de la planilla
única de recaudo es autorizado y verificado, permitiendo el cumplimiento de
las obligaciones económicas de la Empresa
4.
Los pagos
efectuados de las obligaciones económicas de la Empresa, incluido el servicio
de la deuda pública, dentro de la debida oportunidad, permite que los
procedimientos y canales brinden la mayor confiabilidad y efectividad.
5.
La compra de
dólares, pago de viáticos, de comisiones en el exterior, pago de proveedores
en el exterior u otros hasta por la cuantía estipulada por la Dirección de
Tesorería efectuada permite cumplir los compromisos de la Empresa.
6.
Los arqueos
diarios a los cheques y valores bajo su custodia, así como a los entregados
para pago a los funcionarios de pagaduría realizados, garantiza mantener la
seguridad sobre el patrimonio administrado.
7.
El
seguimiento efectuado a las cuentas de giro de la Empresa con el fin de que
tengan los recursos necesarios, permite realizar todas las operaciones
requeridas de giro normal de la actividad comercial de la Empresa.
8.
Los valores
custodiados de la caja fuerte asignada, permite preservar el patrimonio de
la Empresa.
9.
Las
operaciones de portafolio a través del sistema centralizado de valores
verificados, permite recibir las inversiones.
10.
El
permanente contacto realizado con las entidades financieras, permite
mantenerse informado del mercado, de las tasas de interés de las cuentas de
ahorro, de las innovaciones, mejoras o cambios que beneficien la empresa.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Análisis del mercado de valores
- Operaciones del mercado para sistemas
de pago
- Normas financieras y tributarias
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
-
Panorama de factores de
riesgo
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería Industrial.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
Ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA GERENCIA GENERAL –
INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Evaluar, conceptuar y
tramitar en primera instancia los procesos disciplinarios asignados, así como
la planificación del presupuesto y la coordinación del plan de acción y de
gestión, al interior del área acorde a las prescripciones señaladas por la
normatividad vigente.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Línea jurisdiccional disciplinaria
- Código contencioso administrativo
- Código penal y de procedimiento penal
- Código civil y de procedimiento civil
- Constitución Política de Colombia
- Código Disciplinario Único
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área del
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GERENCIA GENERAL -
|
ÁREA
GERENCIA GENERAL – CONTROL INTERNO Y GESTIÓN
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3) cargos
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear y coordinar las
actividades orientadas al fortalecimiento del sistema de control interno a
través de la asesoría y acompañamiento, evaluación y seguimiento, divulgación
y monitoreo del sistema y el desarrollo de las auditorías a los procesos de
la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de control interno
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de control fiscal de gestión
- Normas y metodología de auditorías
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Administración, Finanzas, Economía,
Derecho o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARIA GENERAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Conceptuar jurídicamente
los requerimientos de los ciudadanos, grupos de interés y entes de control y
brindar asesoría a las diversas actividades del área a fin de cumplir con los
objetivos propuestos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los derechos
de petición y solicitudes de información respondidos dentro de los términos
legales se ajustan a la correcta aplicación de la normatividad y reflejan la
responsabilidad de la entidad frente a sus usuarios.
2.
Los
conceptos de índole jurídica preparados y evaluados están de conformidad con
la normatividad vigente y aseguran solidez jurídica para una eficiente toma
de decisiones.
3.
Las
peticiones solicitadas por los órganos de control revisadas y con el
seguimiento requerido reflejan la transparencia de la gestión de la entidad.
4.
Las mesas de
trabajo realizadas con las diferentes entidades distritales están de acuerdo
con el principio de coordinación interinstitucional que debe prevalecer en la
administración pública.
5.
La
normatividad nacional y distrital relacionada con las actividades
desarrolladas por la entidad actualizada asegura la solidez jurídica y
contribuye a una toma de decisiones acertada.
6.
La adopción
de criterios institucionales coordinada con las áreas de la Empresa reflejan
unidad de criterio frente a los objetivos misionales de la entidad.
7.
El
seguimiento al plan de acción permite la
identificación de las desviaciones y proponer los correctivos pertinentes.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Derecho público, civil y comercial
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad legal en áreas relacionadas con las funciones del cargo.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARIA GENERAL – IMAGEN CORPORATIVA Y COMUNICACIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar los procesos de imagen y
comunicaciones de la Empresa, en el marco de gestión comercial, con el fin de
garantizar el mejoramiento continuo de los mismos.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Asistir al
concejo de redacción y al comité editorial con el fin de liderar la
definición de los temas relacionados con los procesos a su cargo.
2.
Coordinar
ruedas de prensa, reuniones y demás eventos necesarios con diferentes medios
de comunicación, periodistas y otros grupos de interés internos y externos,
con el fin de mantener informados a los usuarios de los proyectos y programas
que adelanta la empresa.
3.
Diseñar y
poner en marcha campañas publicitarias con el objetivo de comunicar temas de
interés a los usuarios, en coordinación con el superior inmediato.
4.
Responder
por el manejo del archivo del material impreso, de video y audio de la
Empresa con el objetivo de garantizar su uso adecuado.
5.
Evaluar el
impacto de las campañas ejecutadas por la Empresa para determinar el índice
de satisfacción de los clientes y proponer propuestas de mejora.
6.
Proponer
propuestas de mejora que aseguren la optimización y mejoramiento continuo en
la ejecución de los procesos del área, garantizando su funcionamiento y el
cumplimiento de los objetivos del área.
7.
Proponer y
desarrollar productos de comunicación que contribuyan al mejoramiento de la
imagen de la Empresa.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las
políticas y procedimientos para el manejo de los contenidos permiten el suministro
de información confiable y evita sanciones de tipo legal por el uso de
información e imágenes sin autorización.
2. El
mejoramiento continuo de los procesos de comunicación contribuye a la buena
imagen de la Empresa frente a los funcionarios y los usuarios.
3. Los
contenidos divulgados a través de campañas de publicidad responden
exclusivamente a asuntos institucionales.
4. La
asistencia al consejo de redacción y comité de editorial facilita el
seguimiento a los temas y tareas asignados.
5. El
manejo del material impreso, video y audio internos y externos de la Empresa
permite garantizar su adecuado uso.
6. El
apoyo oportuno a cada evento de comunicación interna y externa que requiera
la Empresa permite dar cumplimiento a los objetivos del área.
7. La
elaboración de comunicados y el manejo de free press oportuno cuando sea
requerido cumple con los requerimientos.
8. Las
ruedas de prensa, reuniones y demás eventos con los medios de comunicación
permiten mejorar la imagen de la Empresa frente a los usuarios internos y externos
publicando noticias de interés.
9. La
medición del índice de satisfacción de los clientes permite conocer el
impacto de las campañas adelantadas por el área, determinando las necesidades
de mejora.
10. La
implementación de las propuestas de mejora asegura el mejoramiento continuo
de los procesos y garantizan el cumplimiento de los objetivos del área.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Realización de videos,
audio y Programas de T.V.
- Procesos de comunicación
organizacional
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Comunicación Social, Periodismo
o Publicidad.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARIA GENERAL – SEGUROS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Prevenir y actuar jurídicamente en
todos los procesos relacionados con las pólizas que conforman el programa de
seguros de la Empresa, para que se amparen en forma adecuada los bienes e
intereses patrimoniales de su propiedad y de los que sea o llegare a ser
legalmente responsable.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Proyectar
los documentos de contenido jurídico necesarios en los procesos de
contratación de los seguros requeridos para amparar adecuadamente los bienes
de propiedad de la Empresa y en los procesos de contratación de corredores de
seguros idóneos.
2.
Efectuar los
estudios previos de cobertura de los siniestros que se reporten al área, con
el fin de determinar si con ocasión de los mismos procede la afectación de
las pólizas y la presentación de las reclamaciones, con el lleno de los
requisitos exigidos en la ley y en los correspondientes contratos de seguros.
3.
Coordinar y
efectuar el seguimiento a los procesos de reclamación presentados ante las
compañías de seguros en concurso con los corredores de seguros, para que los
mismos sean atendidos en la oportunidad y condiciones establecidos
contractualmente.
4.
Coordinar y
revisar que el archivo de las pólizas que aseguran los bienes de la Empresa y
las reclamaciones que afectan los mismos se realice en forma adecuada, para
defender los intereses de la Empresa.
5.
Coordinar y
servir de enlace con las áreas pertinentes de la Empresa, para recopilar la
información necesaria que sirva de soporte en la determinación de los bienes
a asegurar, los valores asegurables/asegurados, para cada tipo de póliza que
conforme el programa de seguros.
6.
Mantener
contacto permanente con las compañías de seguros y corredores de seguros con
el fin de garantizar una adecuada administración del programa de seguros,
coordinando entre otros asuntos, la información estadística del área, en
materia de siniestros ocurridos, pendientes, pagados, objetados y amparos
afectados.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
contratos de seguros son celebrados para proteger los bienes e intereses
patrimoniales de la Empresa, respondiendo con las normas legales y
reglamentarias sobre la materia.
2.
Los
documentos de carácter jurídico que se requieren en los procesos de
contratación de seguros, son realizados de acuerdo con los programas establecidos
y cumplen con los términos de ley.
3.
Los trámites
de las reclamaciones que se presentan ante las compañías de seguros con ocasión
de los siniestros que afectan los bienes de propiedad de la Empresa, son
elaborados con la debida pertinencia, oportunidad, celeridad y eficacia.
4.
Los estudios
previos de cobertura de los siniestros que se reportan al área, permiten
determinar si con ocasión de los mismos procede la afectación de las pólizas
y la presentación de las reclamaciones.
5.
El archivo
de pólizas que aseguran los bienes de la Empresa y las reclamaciones que
afectan los mismos, se realiza de acuerdo a las normas vigentes y garantizan
su disponibilidad.
6.
El contacto
permanente con las compañías de seguros y corredores de seguros permite una
adecuada administración del programa de seguros de acuerdo con la información
estadística del área, en materia de siniestros ocurridos, pendientes,
pagados, objetados y amparos afectados.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Derecho
administrativo, civil, comercial y de seguros
-
Jurisprudencia
y doctrina de seguros
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho meses
(48) de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
SECRETARIA GENERAL – CONTRATACIÓN Y COMPRAS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planificar y
coordinar el diseño y mejoramiento de estrategias de los procesos de
contratación, modelos de proveeduría y adelantar estudios de calificación de
proveedores con el fin de dar cumplimiento a las necesidades de servicio del
área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Asesorar a
las áreas de la Empresa en el diseño de esquemas de contratación con el fin
de determinar estrategias que conlleven a obtener beneficios para la Empresa.
2.
Elaborar los
estudios e investigaciones de mercado para establecer el presupuesto de los
procesos de contratación y el costo de los bienes y servicios que proyecta
adquirir la Empresa.
3.
Analizar y
controlar los antecedentes y soportes presupuestales, registro de
proponentes, de personas naturales o jurídicas potencialmente aptas para
contratar con la Empresa, mediante una revisión jurídica y financiera dentro
de los tiempos establecidos en el proceso, con el fin de dar cumplimiento al
manual de contratación y compras de la misma.
4.
Coordinar
con las demás áreas de la Empresa la elaboración del plan de contratación y
compras, términos de referencia y pliegos de condiciones, con el fin de
asegurar una identificación real de las necesidades contractuales de la
Entidad.
5.
Inspeccionar
el mantenimiento y actualización permanente de las bases de datos que
contienen los contratos de obra para determinar el presupuesto de los
procesos de contratación y planificación de la Empresa.
6.
Controlar el
cumplimiento de los procesos, procedimientos e indicadores relacionados con
adquisiciones estratégicas selección y evaluación de contratistas en los
aspectos técnicos, económicos y financieros, para velar por su permanente
mejoramiento y actualización del sistema de gestión de la calidad del área.
7.
Verificar
que la documentación aportada para los procedimientos de licitación o
contratación se encuentre completa y esté acorde con la normatividad vigente
en materia contractual para cumplir con los procedimientos establecidos por
la Empresa.
8.
Revisar que
los pliegos de condiciones y términos de referencia se ajusten a la
normatividad vigente en materia de contratación estatal para dar curso a las
licitaciones y convocatorias públicas que deba realizar la Entidad en
cumplimiento de los planes y proyectos institucionales.
9.
Controlar y
verificar que a los contratos se les expidan los correspondientes registros
presupuestales y pólizas de garantía para su perfeccionamiento y cumplimiento
de las políticas de la Empresa.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Sistemas de
costeo
- Teoría de análisis de
mercados
-
Proveeduría
estratégica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI. REQUISITOS DE
ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Administración, Ingeniería,
Arquitectura o Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
SECRETARIA GENERAL – CONTRATACIÓN Y COMPRAS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planificar, analizar y
coordinar jurídicamente los procesos de contratación que se llevan a cabo en
el área con el fin de ser ajustados a los parámetros establecidos por la
normatividad legal vigente y el manual de contratación y compras.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA JURIDICA – ASESORÍA LEGAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Elaborar conceptos
jurídicos y llevar a cabo estudios e investigaciones en concordancia con las
responsabilidades del área con el fin de prestar un servicio eficiente y
oportuno a las diferentes áreas de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Emitir los
conceptos jurídicos que le sean asignados con el fin de dar oportuna
respuesta a las solicitudes requeridas por las áreas.
2.
Responder
por los requerimientos y demás asuntos de la gerencia para dar respuesta a
las exigencias tanto internas como externas del área, con la celeridad y
calidad correspondientes.
3.
Elaborar los
proyectos de actos administrativos y someterlos a consideración del superior
inmediato para formalizar decisiones administrativas de la Empresa.
4.
Estudiar y
elaborar las respuestas a reclamaciones contractuales y extracontractuales en
coordinación con el área respectiva con el fin de unificar criterios para
lograr una adecuada defensa de los intereses de la Empresa.
5.
Elaborar las
minutas y actualizarlas según los términos establecidos con el fin de
constituir las cláusulas de cumplimiento.
6.
Proyectar
informes relacionados con los procesos desarrollados en el área para contar
con los soportes necesarios en la toma de decisiones.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los estudios
e investigaciones de carácter jurídico son realizados de conformidad con las
últimas disposiciones normativas y jurisprudenciales lo cual nos permite
brindar a las áreas un servicio eficiente y oportuno en pro de la defensa de
los intereses de la Empresa.
6.
La toma de
decisiones es realizada con base en los informes proyectados de los procesos
desarrollados en el área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA JURIDICA – REPRESENTACIÓN JUDICIAL Y
ACTUACIÓN ADMINISTRATIVA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Adelantar la defensa de
los legítimos derechos e intereses de la Empresa, en los procesos que se
adelanten ante las distintas instancias judiciales y administrativas en los
que sea parte la Empresa, con el fin de ejercer en forma oportuna y eficiente
los recursos y términos de ley.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar y
hacer seguimiento a las actuaciones judiciales y al cumplimiento de los
fallos derivados de las acciones judiciales y decisiones administrativas para
la adecuada defensa de los intereses de la Empresa en forma oportuna y
eficiente.
2.
Asistir y
supervisar a los apoderados externos de los cuales sea interventor para
efecto de conseguir las pruebas y demás documentos que les sean útiles en los
procesos o actuaciones judiciales o administrativas.
3.
Responder
por el desarrollo de los procesos y temas que le sean encomendados, así como
el análisis de las decisiones judiciales para su seguimiento y evolución.
4.
Representar
a la Empresa en los procesos judiciales y administrativos que le sean asignados
y adelantar los trámites correspondientes con el fin defender los intereses
de la entidad.
5.
Obtener en
coordinación con las demás dependencias, las pruebas y demás documentos que
se requieran para contestar las demandas en las distintas acciones, con el
fin de brindar una adecuada representación judicial y administrativa de la
Empresa.
6.
Realizar los
contratos de transacción, con el fin de hacer los respectivos pagos, cuando
la Empresa sea responsable por la ocurrencia de un siniestro ya sea a persona
natural o jurídica.
7.
Coordinar,
preparar y exponer en el comité de conciliación, los casos asignados en
trámite de conciliación prejudicial o judicial, para que se tomen decisiones
en la solución de los mismos conflictos e intereses a favor de la Empresa,
ajustadas a la normatividad.
8.
Coordinar y
tramitar todas las reclamaciones por responsabilidad civil extracontractual,
conciliaciones o transacción, para dar estricto cumplimiento a los derechos
de petición que presentan los usuarios o ciudadanos afectados.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
actuaciones judiciales y el cumplimiento a los fallos derivados de las
decisiones administrativas se realizan eficiente y oportunamente.
2.
Las demandas
presentadas y contestadas en materia civil, contenciosa administrativa,
laboral, penal, constitucional, se ajustan a las normas, códigos,
jurisprudencia, términos legales vigentes establecidos y a la información
suministrada por la dependencia competente.
3.
Las pruebas
y demás documentos que se requieran para contestar las demandas en las
distintas acciones brindan una adecuada representación judicial y
administrativa de la Empresa.
4.
Los casos
asignados en trámite de conciliación prejudicial o judicial se exponen ante
el comité de conciliación, asegurando la toma de decisiones ajustada a
derecho y a favor de los intereses de la Empresa.
5.
Las
reclamaciones por responsabilidad civil extracontractual, conciliaciones o
transacción, se tramitan de acuerdo con los parámetros establecidos por la
ley, garantizando la unidad de criterio jurídico en la respuesta a los
derechos de petición que presentan los usuarios o ciudadanos afectados.
6.
Los
contratos de transacción como pago a los siniestros ocasionados por la
Empresa se llevan a cabo cumpliendo las decisiones administrativas y
judiciales.
7.
Las
reclamaciones por responsabilidad civil extracontractual, conciliaciones o
transacciones, presentadas por los usuarios o ciudadanos afectados se
responden oportunamente.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área del Derecho.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
metodología tarifaria es implementada de acuerdo con la normatividad expedida
por el ente regulador.
2.
Los modelos
de costos de referencia, base para el cálculo de las tarifas, están
desarrollados de acuerdo con la metodología regulatoria vigente.
3.
Los reportes
generados (facturas medias básicas y típicas, reportes de ingresos y
prototipo del modelo de liquidación de las facturas y demás) son el producto
de simulaciones de escenarios.
4.
El reporte
de la información tarifaria al SUI cumple con los requerimientos de la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
5.
Se atiende
oportunamente los requerimientos de información, asociados a asuntos
tarifarios, de entes de regulación, vigilancia y control.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Finanzas básicas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL –
GESTIÓN DE CALIDAD Y PROCESOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Diseñar, proponer e implementar las
directrices y lineamientos para el desarrollo de los sistemas de gestión de
calidad y otros modelos de excelencia que se generen en cumplimiento de las
normas de orden nacional e internacional y los objetivos estratégicos
establecidos por la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía o Administración.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y
CONTROL DE RESULTADOS CORPORATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar la formulación de acuerdos
de gestión, planes de mejoramiento e informes de gestión legal, y efectuar el
correspondiente seguimiento, con el fin de informar sobre su desempeño y dar
cumplimiento a la normatividad asociada.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica y control de
gestión
- Formulación y evaluación de proyectos
- Plan de desarrollo y plan de
ordenamiento territorial distritales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y
CONTROL DE RESULTADOS CORPORATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar las actividades
necesarias para dar cumplimiento con la normatividad emitida por la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) en lo referente
con el reporte de información en el sistema único de información (SUI), y
soportar la utilización de esta información en análisis de riesgos o
mediciones de eficiencia.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Analizar la
información anual reportada al SUI de las variables insumo de los indicadores
corporativos, con el fin de realizar simulaciones preliminares de la
categorización del nivel de riesgo de la Empresa que permitan alertar a la
Empresa sobre la definición de acciones correctivas o estrategias de
mitigación.
2.
Administrar
las claves a usuarios del Sistema Único de Información (SUI), con el objetivo
de garantizar el acceso al sistema y realizar control del cumplimiento en los
cargues de información. Evaluar, asignar y hacer seguimiento a la
implementación de la normatividad del sector de acueducto y alcantarillado,
emitida por la SSPD, para cumplir oportunamente con las exigencias legales.
3.
Efectuar
controles al calendario de cargue de información del SUI, establecido
mediante resoluciones y circulares, e informar a las áreas oportunamente
sobre su actualización y estado de ejecución, para evitar posibles sanciones
de la SSPD a la Empresa por incumplimiento.
4.
Coordinar
con el grupo de trabajo encargado, la recopilación y procesamiento de la
información necesaria para el cálculo de las variables que ingresan al modelo
de eficiencia que defina la metodología tarifaría vigente, con el fin de
obtener los puntajes de eficiencia entre empresas del sector.
5.
Proponer
metodologías en la definición de la información solicitada en el SUI, para
crear unidad de criterios para el reporte por parte de la Empresa y la
posterior extracción y análisis por parte de la SSPD.
6.
Realizar
auditorías selectivas de la información reportada al SUI y su integralidad
con el sistema de información empresarial, con el fin anticipar y prever las
observaciones que realice la SSPD en la auditoria de calidad al cargue de
información al SUI, y establecer puntos de mejora en los procesos asociados.
7.
Coordinar
y/o cargar al SUI la información que la SSPD exija a la Alcaldía de Bogotá,
relacionada con el sector de agua potable y saneamiento básico, en los casos
en que se delegue esta responsabilidad en la EAAB.
8.
Actualizar
la información del RUPS en el SUI, en cumplimiento a la normatividad emitida
por la SSPD al respecto.
9.
Acompañar a
las áreas en su interacción con la SSPD en lo relacionado con el cumplimiento
de la normatividad asociada al cargue de información al SUI, con el fin de
reportar la información dentro de los términos de calidad y oportunidad
requeridos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El análisis
de la información reportada al SUI permite simular la categorización del
nivel de riesgo de la Empresa para alertar sobre acciones correctivas o
estrategias de mitigación. La administración de las claves a usuarios del
sistema único de información (SUI), permite garantizar el acceso al sistema.
2.
La
evaluación y seguimiento realizado a la implementación de la normatividad del
sector de acueducto y alcantarillado, emitida por la SSPD, garantiza el
cumplimiento de las exigencias legales.
3.
Los
controles realizados al calendario de información del sistema único de
información, evitan posibles sanciones a la Empresa por incumplimiento.
4.
La
elaboración y mantenimiento del diagnóstico estratégico, soporta la revisión
y actualización del direccionamiento estratégico de la Empresa.
5.
La
recopilación y procesamiento de la información para el cálculo de las
variables que ingresan al modelo de eficiencia, permite obtener puntajes de
eficiencia entre Empresas del sector.
6.
El reporte
de información por parte de la Empresa, y su utilización por parte de la
SSPD, tiene unidad de criterio definida a través de una metodología propuesta
y conciliada con los actores participantes del proceso.
7.
La auditoría
realizada a la información reportada al SUI y su integralidad con el sistema
de información empresarial, permite identificar mejoras en los procesos
asociados al cargue y anticipar resultados de la auditoria que practica la
SSPD.
8.
El reporte
de información del sector de agua potable y saneamiento básico, delegado por
la Alcaldía en la EAAB, se realiza conforme se dispone en la delegación y la
normatividad emitida al respecto por la SSPD.
9.
La
información del RUPS reportada en el SUI se mantiene actualizada.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica y control de
gestión
- Formulación y evaluación de proyectos
- Plan de desarrollo y plan de
ordenamiento territorial distritales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
-
Normas técnicas de
calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y
CONTROL DE RESULTADOS CORPORATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Definir y desarrollar metodológica y operativamente el Plan
General Estratégico de la Empresa y los instrumentos de planeación y control
de indicadores de gestión, para procurar la alineación de la acción
empresarial con los objetivos estratégicos, el autocontrol y el logro de los
resultados planificados.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Diseñar e
implementar la metodología para la elaboración y actualización del Plan General
Estratégico de la Empresa, con el fin de constituir el principal
direccionamiento administrativo de la entidad.
2.
Diseñar e
implementar la herramienta de control de gestión corporativo, para realizar
el seguimiento y evaluación de la gestión y desempeño institucional.
3.
Liderar la
definición de metas de gestión a corto y mediano plazo, para realizar el
seguimiento y evaluación al Plan General Estratégico de la Empresa.
4.
Realizar
evaluaciones especiales de la gestión Empresarial, para conocer el estado
real de los planes propuestos y facilitar al equipo directivo tomar las
decisiones que aseguren el cumplimiento de las metas.
5.
Diseñar y
asistir la implementación de las herramientas administrativas a nivel táctico
(acuerdos de gestión, tableros de control Gerencial), para alinear la acción
empresarial con el direccionamiento estratégico.
6.
Elaborar los
informes legales de gestión y resultados corporativos, con destino a entes de
regulación, vigilancia y control, en cumplimiento a requerimientos legales.
7.
Elaborar informes
de gestión a nivel interno y mantener actualizados informes institucionales,
con el objetivo de brindar información a nivel interno sobre los resultados
de la Empresa.
8.
Documentar y
formalizar el manual de indicadores de gestión y resultados corporativos,
soportado en protocolos o fichas por indicador, para asegurar fuentes únicas
de información y unidad de criterio para el cálculo de los mismos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
metodología para la elaboración y actualización del plan general estratégico
permite el direccionamiento gerencial a la gestión empresarial y refleja la
estrategia a más alto nivel.
2.
Las
herramientas de control de gestión corporativa diseñadas e implementadas
facilitan el seguimiento y evaluación de la gestión y desempeño
institucional.
3.
Las metas de
gestión a corto y mediano plazo son definidas asegurando el seguimiento y
evaluación al Plan General Estratégico de la Empresa.
4.
Las
evaluaciones especiales de gestión empresarial brindan una mayor comprensión
del estado real de los planes propuestos y facilitan la toma de decisiones.
5.
Los informes
legales permiten cumplir con los requerimientos legales y evitan sanciones
para la Empresa.
6.
Los informes
internos de gestión y los informes institucionales brindar información
oportuna para identificar los resultados de gestión de la Empresa.
7.
El manual de
indicadores permite unidad de criterio en la fuente de información y fórmula
de cálculo del indicador.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica y control de
gestión
- Formulación y evaluación de proyectos
- Plan de desarrollo y plan de
ordenamiento territorial distritales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
-
Normas técnicas de
calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía o
Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y
CONTROL DE RESULTADOS CORPORATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Asesorar
técnicamente al área, en la obtención de la información requerida por la
herramienta de control de gestión gerencial y proyectos especiales, para
buscar oportunidades de mejoramiento en la gestión integral de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar las
actividades de análisis, diseño, configuración, pruebas, y puesta en producción
de reportes de información, a través de la herramienta Data Warehouse del
sistema de información empresarial, para la generación de los indicadores que
alimentan el tablero de control corporativo.
2.
Identificar
brechas entre requerimientos de información corporativa y lo existente en la
herramienta Data warehouse del sistema de información empresarial, para
promover el desarrollo de los reportes de información a través de esta
herramienta.
3.
Analizar y
evaluar la puesta en producción de la solución de la Data Warehouse del
sistema de información empresarial para reportes requeridos en la obtención
de datos necesarios en la elaboración de informes de control de la gestión.
4.
Generar
reportes del sistema de información empresarial, que soporten la gestión de
las áreas corporativas y gerenciales, para garantizar una adecuada toma de
decisiones.
5.
Coordinar la
actualización de la intranet con los informes de resultados corporativos para
facilitar el acceso de los funcionarios de la Empresa a dicha información.
6.
Desarrollar
actividades de análisis, evaluación e implementación de herramientas
tecnológicas disponibles para la sistematización de la Planeación Estratégica
de la Empresa.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los reportes
de información asociados a los indicadores de gestión corporativos, permiten
hacer seguimiento a la gestión a través de su consolidación en el tablero de
control corporativo.
2.
La adopción
del sistema de información empresarial como fuente única de datos permite
consolidar el control de gestión.
3.
Los informes
de control de gestión facilitan la interpretación al usuario final.
4.
Las pruebas
de las soluciones implementadas en el sistema de información empresarial
permite medir la veracidad de las mismas.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Planeación
estratégica
-
Formulación
y evaluación de proyectos
-
Análisis de
estadísticas
-
Herramientas
para la extracción, consolidación de información y sistematización de datos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
-
Normas técnicas de
calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía o
Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
AREA
PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y CONTROL DE INVERSIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar y asesorar la formulación de
los planes, programas y proyectos de inversión de la Empresa, en función de
la estructura de proyectos de inversión y las variables de entorno
empresarial, para garantizar cobertura de los servicios de acueducto y
alcantarillado de la ciudad.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Analizar y
evaluar la incorporación, exclusión ó actualización de los proyectos que conforman
el banco de proyecto de la Empresa, para dar cumplimiento a los requisitos
contenidos en la normatividad asociada y los procedimientos internos de la
Empresa.
2.
Desarrollar
escenarios de inversión para ajustar los requerimientos de inversión con los
techos financieros y la priorización de proyectos.
3.
Garantizar
que existan las fichas de formulación de cada uno de los proyectos de
inversión inscritos en el banco de proyectos, para contar con la información
de soporte requerida para su inclusión en los planes de inversión de la
Empresa.
4.
Generar
reportes y/o documentos técnicos asociados a la programación y ejecución del
plan de inversiones, para apoyar las actividades de seguimiento y control a
nivel interno, y responder a requerimientos de información a nivel externo.
5.
Identificar
los proyectos inscritos en el banco de proyectos de la Empresa que pueden
conformar el plan operativo anual de inversiones POAI en una vigencia
determinada, para que la planificación y presupuestación de los recursos de
inversión responda a la programación contenida en el Banco de Proyectos y a
las modelaciones de los diferentes escenarios de inversión.
6.
Ajustar la
programación de la ejecución de los proyectos de inversión contenidos en el
banco de proyectos, de acuerdo a los resultados definitivos de planificación
del POAI, para actualizar los planes de inversiones de la Empresa.
7.
Asesorar la
conformación y formulación de los planes, programas y proyectos de inversión
de la Empresa, que conforman el Banco de Proyectos, para garantizar se tenga
en cuenta los lineamientos del Plan de Desarrollo del Distrito Capital, Plan
General Estratégico de la Empresa, normas legales y criterios regulatorios
vigentes en la consolidación de los proyectos de infraestructura necesarios
para la ciudad, en el corto, mediano y largo plazo.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
incorporación, exclusión ó actualización de los proyectos que conforman el
Banco de Proyectos obedece a requisitos legales y de procedimientos internos.
2.
Los escenarios
de inversión permiten ajustar los requerimientos de inversión a los techos
financieros y a la priorización de proyectos.
3.
Los
proyectos inscritos en el Banco de Proyectos cuentan con fichas de
formulación.
4.
Los reportes
y documentos técnicos del plan de inversiones responden a necesidades de
información interna y externa.
5.
La
planificación y presupuestación del POAI contiene los proyectos programados
en el Banco de Proyectos para la vigencia y contenidos en el escenario de
inversión correspondiente, los cuales a su vez son ajustados con los
resultados definitivos de la planificación y presupuestación, para permitir
la actualización de los planes de inversión.
6.
Los planes
de inversión de la Empresa contienen los proyectos de infraestructura
necesarios para responder a las necesidades de servicio de la ciudad en el
corto, mediano y largo plazo.
7.
El banco de
proyectos consolida los planes, programas y proyectos que facilitan el logro
de las metas de cobertura de servicio bajo criterios normativos y regulatorios.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Planeación
estratégica
-
Formulación
y evaluación de proyectos
-
Sistemas de
información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
-
Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración o Finanzas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
AREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y
CONTROL DE INVERSIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar y
ejecutar el desarrollo de las actividades para la formulación, planificación,
estructuración, programación, presupuestación y cierre de los proyectos de
inversión que conforman el Plan Operativo Anual de Inversión POAI, para
asegurar su armonización con el Plan de Desarrollo Distrital y con los
proyectos registrados en el Banco de Proyectos de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Analizar y
coordinar la implementación de los lineamientos y matrices de trabajo de la
Secretaría Distrital de Planeación, o quien haga sus veces, para orientar a
las áreas de la Empresa en la conformación de proyectos de inversión, que se
ajusten al Plan General Estratégico de la entidad y al Plan de Desarrollo
Distrital.
2.
Coordinar
con las áreas ejecutoras, la integración de los aspectos asociados con el
Plan de Inversiones de la Empresa en la elaboración y conformación del Plan
de Desarrollo del Distrito Capital.
3.
Ejecutar
actividades de armonización presupuestal por cambio en el Plan de Desarrollo
en cumplimiento de la normatividad asociada y los procedimientos internos
4.
Coordinar la
planificación, distribución y asignación del presupuesto conforme a la
estructura de proyectos de inversión, para la conformación del Plan Operativo
Anual de Inversiones (POAI).
5.
Analizar y
evaluar las necesidades de inversión requeridas en la conformación y
actualización del Plan Operativo Anual de Inversiones (POAI), como un insumo
para la elaboración del plan de compras y contratación.
6.
Consolidar
con el equipo de trabajo los documentos técnicos para la aprobación de
recursos presupuestales y de vigencias futuras de los proyectos de inversión
necesarios para presentar solicitud de aprobación de estos ante Junta Directiva
y el CONFIS.
7.
Administrar
y mantener actualizada la información presupuestal de los proyectos en el
Sistema de Información Empresarial, para garantizar el correcto
funcionamiento y manejo presupuestal de los proyectos incluidos en la
vigencia.
8.
Crear las
estructuras de proyectos, así como los proyectos de inversión en los módulos
del sistema de información Empresarial, para la programación y asignación del
presupuesto, de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas.
9.
Ejecutar las
actividades técnicas requeridas para armonizar en el sistema de información
empresarial el presupuesto y saldos comprometidos de la vigencia actual para
la apertura de una nueva vigencia.
10.
Diseñar y
elaborar los diferentes reportes de información presupuestal, que permitan tomar
decisiones, como apoyo al proceso de evaluación de proyectos y consolidación
del plan de inversiones, a través del sistema de información de la Empresa.
11.
Ejecutar y
coordinar con las diferentes áreas de la Empresa las actividades requeridas
en los cierres técnicos, cierres periódicos y en el cierre anual de los
módulos del sistema, y la conformación de la resolución de liquidación del
Presupuesto Anual, en lo relacionado con la ejecución de proyectos de
inversión, como requerimiento para la actualización y elaboración de los
estados financieros de la Empresa, de conformidad con las procedimientos de
la Empresa.
12.
Identificar
y elaborar los requerimientos para mejorar la operación de los módulos del
sistema de información empresarial asociados a la planeación, ejecución y
control de los proyectos de inversión, para optimizar el uso de la
herramienta conforme a las normas establecidas.
13.
Diseñar,
coordinar e impartir capacitación y asesoría a las áreas ejecutoras, en
formulación, estructuración, planificación y programación de proyectos de
inversión, para dar cumplimiento a las políticas y procedimientos internos de
acuerdo con las normas establecidas.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
proyectos de inversión de la Empresa se encuentran alineados con el Plan
General Estratégico y el Plan de Desarrollo Distrital.
2.
La
armonización presupuestal por cambio de Plan de Desarrollo responde a los
requerimientos normativos impartidos por la administración distrital y a los
procedimientos internos.
3.
El POAI
cuenta recursos planificados, distribuidos y asignación de acuerdo a la
estructura de proyectos, y sirve como insumo en la estructuración del plan de
compras y contratación de la vigencia, optimizando la utilización de los
recursos de inversión.
4.
Los
conceptos técnicos de vigencias futuras cumplen los requisitos para
presentación de la solicitud de aprobación a Junta Directiva y Confis.
5.
La
información presupuestal de los proyectos de inversión se mantiene
actualizada a lo largo de la vigencia, permitiendo el correcto funcionamiento
y manejo presupuestal de los proyectos.
6.
Los
arrastres de presupuesto y saldos de comprometido amparan los proyectos con
saldos pendientes de ejecutar de vigencias anteriores, facilitando la
apertura de una nueva vigencia.
7.
La
generación de reportes de la estructura de inversiones refleja la totalidad
de los proyectos incluidos en el sistema de información empresarial.
8.
El cierre
anual de los módulos y la conformación de la resolución de liquidación del
presupuesto anual de inversión se realiza dentro de los procedimientos de la
empresa, permitiendo la conformación de los estados financieros de fin de
año.
9.
La
capacitación se realiza en el marco del programa general de capacitación
aprobado por la Empresa, siguiendo la normatividad vigente.
10.
Los
requerimientos solicitados se realizan de acuerdo con las normas establecidas
y definidas por el área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Gerencia y evaluación de proyectos
- Programación presupuestal y su
normatividad
- Contabilidad de costos y procesos de
depreciación
- Normas
de servicios públicos domiciliarios
- Normas
de contratación
- Normas
de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
- Normas sobre control fiscal y
regulatorio
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración o
Finanzas.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y
CONTROL DE RENTABILIDAD, GASTOS Y COSTOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Analizar y asesorar los
procesos de planificación y control de ingresos, costos y gastos con el fin
de facilitar la gestión, alcance y correcto desarrollo de las metas de la
Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar,
asesorar y soportar la planificación de ingresos, costos y gastos, para que
se proyecten de forma adecuada las diferentes variables involucradas y se
entreguen los escenarios definitivos de planificación al área, considerando
el cumplimiento de las metas corporativas contenidas en el Plan General
Estratégico, los acuerdos de gestión, y los tableros de control gerencial, .
2.
Realizar el
seguimiento a la ejecución de la planificación de los ingresos, costos y
gastos con el fin de alertar sobre el cumplimiento de las metas de gestión
asociadas, y como soporte a la toma de decisiones de la alta Gerencia.
3.
Administrar
los datos maestros en los módulos del sistema de información empresarial que
afecten la planificación y ejecución de los ingresos, costos y gastos, con el
fin de dar el soporte requerido a los procesos del área asociados.
4.
Asesorar la
elaboración y operativización de los acuerdos a nivel estratégico, táctico y
operativo, para asegurar que los compromisos establecidos y las metas
asociadas sirvan como base de la planificación y control,, en cumplimiento
con los procedimientos internos diseñados para tal fin.
5.
Generar los
reportes de ejecución de la planificación de ingresos, costos y gastos para
analizar y evaluar la gestión de los recursos asignados, generar alertas y
recomendaciones sobre su comportamiento, y como insumo para la toma de
decisiones a nivel corporativo.
6.
Proponer y/o
evaluar políticas empresariales en materia de gestión de los procesos
internos y la optimización de ingresos, costos y gastos, y evaluar su impacto
en la planificación, ejecución y control de recursos para generar las
acciones correspondientes dirigidas a su implementación.
7.
Diseñar y
actualizar las herramientas de seguimiento y control a la gestión de recursos
de ingresos, costos y gastos para garantizar que se cuenta con la metodología
e información adecuada que permita orientar a las áreas en una óptima
utilización de los mismos.
8.
Coordinar y
orientar el análisis sobre las solicitudes de modificación al presupuesto y
del plan de compras y contratación, para asegurar el cumplimiento de las
políticas y procedimientos internos asociados a la gestión de recursos.
9.
Asesorar a
las áreas en el cálculo de tarifas ó costos de transferencia a nivel interno,
validando y asegurando su consistencia, para la elaboración de los acuerdos a
nivel táctico y/o operativo.
10.
Realizar
estudios y análisis comparativos de mercado sobre la gestión de recursos
afines a la administración y operación en la Empresa para definir estrategias
de mejoramiento.
11.
Asesorar a
las áreas en la definición de servicios no misionales para identificar
oportunidades de generación de nuevos ingresos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
planificación consolidada de ingresos, costos y gastos en el sistema de
información empresarial, a nivel de Empresa y discriminada por conceptos y
centros de costo, se realiza de conformidad con las normas y procedimientos
establecidos.
2.
El
seguimiento a la ejecución de la planificación, permite orientar las acciones
al cumplimiento de las metas empresariales establecidas y sirve como soporte
a la toma de decisiones de la alta Gerencia.
3.
Los datos
maestros de los módulos del sistema de información empresarial asociados a
los procesos del área, se registran y actualizan de manera que permiten su
normal ejecución.
4.
Los acuerdos
a nivel estratégico, táctico y operativo son el soporte de la planificación
de recursos en función de los compromisos y metas allí consignados.
5.
Los reportes
de planificación generados permiten la evolución en la gestión de los
recursos planificados para la toma de decisiones.
6.
Las
políticas empresariales en materia de ingresos, costos y gastos son evaluadas
en su impacto sobre los procesos asociados e implementadas.
7.
Las
herramientas de control diseñadas permiten alertar sobre la gestión de los
recursos planificados.
8.
El trámite
de solicitudes de modificaciones presupuestales y del plan de compras y
contratación se realiza conforme los procedimientos establecidos para el fin.
9.
Se definen
estrategias de mejoramiento soportadas en análisis y estudios comparativos de
mercado.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación
estratégica
- Normas
presupuestales
- Normas
tarifarías
- Formulación
y evaluación de proyectos
- Normas
de servicios públicos domiciliarios
- Normas
de contratación
- Normas
de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar los estudios
económicos y financieros y aplicar métodos para recoger, tabular y analizar
información estadística y financiera sobre las actividades de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Analizar los
proyectos de ensanche de la Empresa con el objeto de determinar la viabilidad
financiera de los proyectos y presentarlos a las entidades financieras.
2.
Diseñar
estudios de corto y mediano plazo con relación a contratos de endeudamiento
para dar viabilidad a los mismos.
3.
Presentar
informes comparativos de los aspectos económicos y financieros entre varios
periodos y entre los resultados reales y esperados para la toma de
decisiones.
4.
Participar
en los estudios de los sistemas de tarifas aplicados por la Empresa con el
fin de formular las recomendaciones al respecto.
5.
Analizar las
disposiciones oficiales, principalmente en materias económicas, con el objeto
de determinar su influencia en el funcionamiento de la Empresa.
6.
Coordinar
los estudios de los desembolsos de préstamos para tener el control de los
mismos.
7.
Controlar el
servicio de la deuda interna y externa para realizar el seguimiento y control
de las obligaciones de la Empresa.
8.
Liderar y
coordinar la elaboración, actualización y presentación del programa de
derechos y obligaciones de los inversionistas de títulos de deuda pública que
emita la Empresa para garantizar una adecuada atención de sus intereses.
9.
Atender
personalmente en forma oportuna a los inversionistas o sus delegados en todos
los aspectos contemplados en el código del buen gobierno con el objeto de
resolver sus inquietudes y tramitar ante las instancias superiores sus
requerimientos.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los análisis
realizados para los proyectos de ensanche determinan la viabilidad financiera
de los proyectos.
2.
Los estudios
realizados para los contratos de endeudamiento dan cumplimiento a los tiempos
y parámetros establecidos.
3.
Los análisis
financieros realizados a los procesos de contratación cumplen con los
requisitos del sistema de calidad.
4.
Los informes
elaborados de los diferentes periodos permiten una eficaz toma de decisiones.
5.
Los estudios
realizados para los sistemas de tarifas permiten dar recomendaciones a la
aplicación de los mismos.
6.
Las
disposiciones estudiadas en materia económica, determinan su influencia sobre
el funcionamiento de la Empresa.
7.
Los informes
elaborados periódicamente, sirven de soporte para dar respuesta a las
entidades financiadoras.
8.
Los estudios
de los desembolsos de préstamos, permiten tener control sobre los mismos.
9.
Los
controles aplicados sobre la deuda interna y externa de la Empresa permiten
hacer un seguimiento sobre sus obligaciones.
10.
El programa
elaborado para los derechos y obligaciones de los inversionistas, garantizan
la adecuada atención de los intereses de la Empresa.
11.
La atención
a los inversionistas o a sus delegados se realiza oportunamente.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
FINANCIERA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Consolidar y analizar la información de insumo para la generación de
proyecciones financieras.
2. Coordinar la información proveniente de las demás áreas, con el fin
de verificar la alimentación del modelo de proyecciones financieras con la
información de insumo.
3. Analizar y evaluar periódicamente las proyecciones financieras reales
del año frente al cierre anual de los estados financieros con el fin de
comparar los indicadores.
4. Analizar y ejecutar los ajustes necesarios a los reportes generados
en el sistema de información, definidos para proyecciones financieras.
5. Ejecutar los requerimientos necesarios, para las modificaciones de
arquitectura, diseño y cargue de los infocubos utilizados en proyecciones
financieras cuando sea necesario, con el fin de mantener vigente el sistema
de información frente a los cambios de la Empresa.
6. Analizar y generar las proyecciones financieras, estableciendo los
escenarios base que permitan la toma de decisiones.
7.
Realizar
los requerimientos necesarios, sobre los escenarios de ingresos, deuda e
inversión, de las áreas respectivas de acuerdo con los resultados y análisis
de las proyecciones financieras.
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La información consolidada y analizada, permite la generación de las
proyecciones financieras ajustadas a los procedimientos y las necesidades de
la Empresa.
2. Las proyecciones financieras son evaluadas y analizadas, permitiendo
comparar los indicadores frente a las metas corporativas.
3. Los ajustes realizados a los reportes del sistema de información,
contribuyen a tener mayor confiabilidad en las proyecciones financieras.
4. Los requerimientos realizados para las modificaciones de las
proyecciones financieras, generan un control frente a los cambios del sistema
de información y permiten mantener actualizado el sistema de información.
5. Las proyecciones financieras se analizan estableciendo los escenarios
base para la toma de decisiones.
6. Los requerimientos sobre los escenarios de ingresos, deuda e
inversión de las áreas se realizan para el análisis de las proyecciones
financieras.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TESORERÍA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las operaciones
del portafolio de inversiones activo de la Empresa y negociaciones de
divisas, con el objeto de cumplir con las obligaciones financieras
maximizando la rentabilidad con los niveles de riesgo permitidos.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Análisis del
mercado de valores
-
Operaciones
del mercado para sistemas de pago
-
Normas
financieras y tributarias
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría, Ingeniería o Matemáticas.
Y título de postgrado en cualquier modalidad
relacionado con las funciones del cargo o del área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TESORERÍA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
Coordinar, controlar y
evaluar las actividades administrativas, técnicas y operativas tendientes a
garantizar la oportuna y eficiente transmisión y aplicación de todos los
pagos efectuados por los usuarios en el sector financiero, con miras a
establecer e implementar mecanismos y procedimientos tendientes a disminuir
el número de inconsistencias detectadas en los procesos.
|
II.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Analizar
y evaluar las inconsistencias del recaudo diario susceptibles de
investigación, a través de visitas a las entidades financieras para la
identificación de las causas, a fin de tomar mecanismos de acción para su
corrección.
2. Identificar
y analizar las principales causas de las reclamaciones que por concepto de
pagos se presenten, con el fin de sugerir medidas preventivas y/o correctivas
para su erradicación.
3. Evaluar
y expedir todas las certificaciones que soliciten los usuarios por concepto
de pagos efectuados a las entidades financieras adheridas al convenio de recaudos,
para dar claridad en los pagos realizados.
4. Coordinar
la atención de los usuarios y propender por encontrar resultados positivos a
las reclamaciones de los usuarios, cuando las mismas se encuentren dentro de
los términos legales vigentes.
5. Preparar
y presentar informes periódicos a su superior inmediato, para reflejar la
gestión realizada en el área, con la oportunidad y periodicidad requeridas.
6. Controlar
que se efectúe la pre conciliación de todas las cuentas bancarias de recaudo
administradas por la tesorería, con el fin de brindar la seguridad que
amerita el manejo de dineros públicos y de mantener información oportuna y
confiable.
7. Coordinar
que la depuración de las partidas conciliatorias se realice dentro de los
tiempos solicitados, con el fin de establecer un análisis en las cuentas de
recaudo.
8. Controlar
la ejecución de la aplicación y clarificación de pagos misionales y no
misionales, en el sistema de información empresarial con el fin de que se
realicen dentro de los tiempos estipulados en los convenios
9. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
10. Cumplir
con las funciones generales establecidas en la presente resolución en las
páginas 3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
III.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las
inconsistencias injustificadas en el recaudo diario se analizan y evalúan,
permitiendo tomar mecanismos de acción para su corrección.
2. Las
causas de reclamaciones identificadas y analizadas, permiten dar un
mejoramiento continuo a la ejecución de los procedimientos.
3. Las
certificaciones solicitadas por los usuarios, se expiden previa verificación
de los datos, dando claridad a los pagos realizados.
4. La
aplicación de los pagos no imputados controlada, garantiza a los usuarios la
aplicación de su pago en el tiempo correspondiente.
5. Los
informes solicitados, dan cumplimiento a los tiempos y directrices
establecidas para tal fin.
6. La
pre conciliación realizada de todas las cuentas bancarias de recaudo
administradas por la tesorería, permite brindar la seguridad que amerita el
manejo de dineros públicos y de mantener información oportuna y confiable.
7. La
depuración de las partidas conciliatorias efectuada, permite establecer un
análisis en las conciliaciones bancarias de las cuentas de recaudo.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Operaciones
del mercado para sistemas de pago
-
Normas de servicios
públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de
interventoría
-
Normas
técnicas de calidad
-
Sistemas de
información empresarial
-
Panorama de
factores de riesgo
-
Normatividad
sobre Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO)
-
Programa de
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería industrial,
Economía, Administración, Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – CONTABILIDAD
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar,
analizar y controlar los movimientos contables para lograr la razonabilidad y
oportunidad de la información financiera – contable y mantener actualizada la
organización en lo relacionado con los cambios de normatividad de afectación
contable.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar
seguimiento, análisis,
ajustes e informes de las cuentas bajo su coordinación, con el fin de
reflejar adecuadamente las operaciones.
2.
Analizar los
cambios normativos de índole contable y su afectación e informar a sus
superiores para garantizar el cumplimiento de la legislación legal vigente.
3.
Revisar y
aprobar los comprobantes manuales y documentos tipo emitidos por funcionarios
del área, para asegurar la calidad de la información contable y su adecuado
soporte.
4.
Revisar las
conciliaciones efectuadas entre los diferentes módulos y la contabilidad de
las cuentas a su cargo, con el fin de tener información confiable e integra.
5.
Coordinar
las labores necesarias para el seguimiento, análisis y presentación de la
información en forma oportuna y correcta de las cuentas a su cargo, con el
fin de tener estados financieros confiables.
6. Revisar las notas a los
estados financieros de las cuentas a su cargo, dando cumplimiento a la normatividad vigente.
7. Coordinar y elaborar informes sobre
las cuentas a cargo, para dar oportuna respuesta a los requerimientos de los
entes internos y externos.
8. Custodiar los libros oficiales, para asegurar la
adecuada conservación de la información oficial de la Empresa.
9.
Generar los
procesos de revalorización de las cuentas en moneda extranjera, amortización
de diferidos y demás procesos requeridos, para dar cumplimiento a lo exigido
por las entidades de fiscalización y control.
10.
Efectuar el
bloqueo de cuentas contables, que permiten la administración del cronograma
de cierre contable y presupuesto, para obtener información contable y
oportuna.
11.
Administrar
los datos maestros (crear, modificar, bloquear), para mantener actualizado el
plan maestro de cuentas y permitir el registro de los hechos económicos de
acuerdo a la normatividad vigente.
12.
Atender y
dar respuesta a los requerimientos de los entes de administración y control
con el fin de cumplir la normatividad vigente y a los lineamientos establecidos
en el área.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las cuentas analizadas y ajustadas,
permiten reflejar adecuadamente las operaciones.
2. Los cambios normativos que afectan la
contabilidad son aplicados, dando cumplimiento a la legislación vigente.
3. Los comprobantes manuales revisados y
aprobados conforme con la normatividad legal vigente, permiten asegurar la
calidad de la información contable.
4. Las conciliaciones efectuadas entre
los diferentes módulos y la contabilidad de las cuentas a su cargo son
revisadas, garantizando la integridad y confiabilidad de la información.
5. Las labores coordinadas para el
seguimiento, análisis y presentación, permiten tener estados financieros
confiables.
6. Las notas de los estados financieros
de las cuentas a su cargo son revisados, verificando el cumplimiento de la
normatividad legal vigente.
7. Los informes sobre las cuentas a su
cargo elaborados y presentados permiten dar oportuna respuesta a los
requerimientos de los entes internos y externos.
8. Los libros oficiales custodiados,
aseguran la adecuada conservación de la información oficial de la Empresa.
9. Los procesos de revalorización de las
cuentas en moneda extranjera, amortización de diferidos y demás, ejecutados
permiten dar cumplimiento a lo exigido por la Contaduría General de la
Nación.
10. Los bloqueos de las cuentas contables,
efectuados, permiten la administración del cronograma de cierre contable.
11. Los datos maestros administrados,
mantienen actualizado el plan maestro de cuentas y el registro de los hechos de
acuerdo con la normatividad legal vigente.
12. Los requerimientos de los entes de
administración y control atendidos y respondidos dan cumplimiento a la
normatividad vigente.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Impuestos y presupuesto
- Régimen de Contabilidad pública y
normatividad aplicable al sector
- Normas financieras y tributarias
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Contaduría Pública.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – PRESUPUESTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Preparar el presupuesto, vigencias futuras y
plan anual de caja (PAC) de la Empresa para cada vigencia fiscal, conforme a
las normas y políticas, así como coordinar el trámite de los ajustes
necesarios, coordinar la elaboración de informes en forma periódica de los
resultados del seguimiento y control, garantizando la adecuada programación
presupuestal.
|
III.DESCRIPIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
6.
Coordinar la
asignación de fuentes del presupuesto anual y de vigencias futuras conforme a
las políticas aprobadas, con el fin de maximizar los recursos disponibles.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas presupuestales
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – PRESUPUESTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar el análisis,
control, acompañamiento y documentación de la ejecución presupuestal de la
Empresa para los ingresos, gastos, vigencias futuras y cuentas por pagar,
para garantizar la integridad y legalidad de los registros presupuéstales y
el cumplimiento del objetivo estratégico de sostenibilidad financiera.
|
III.DESCRIPIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Asegurar la
divulgación y cumplimiento de las normas presupuestales para garantizar el
correcto desarrollo del ciclo presupuestal en la Empresa.
2.
Coordinar la
elaboración, actualización y divulgación de procedimientos, disposiciones y
normatividad para la correcta ejecución presupuestal.
3.
Planear,
dirigir y controlar que los ingresos y egresos se ejecuten y registren de
manera adecuada en el sistema con el fin de lograr una ejecución correcta de
presupuesto y el cumplimiento de la normatividad vigente.
4.
Coordinar la
elaboración de los informes oficiales de la ejecución presupuestal de
ingresos y gastos en la Empresa para cumplir con los requerimientos exigidos
por las entidades de vigilancia y control.
5.
Administrar
las cuentas y permisos para ingreso al sistema del área con el fin de garantizar
la seguridad informática implementada por la Empresa.
6.
Orientar el
análisis y control de la ejecución del presupuesto de gastos para
funcionamiento, operación e inversión así como la documentación y
verificación del inventario de cuentas por pagar.
7.
Coordinar los
cierres mensuales de ingresos y gastos con el fin garantizar los
procedimientos exigidos por el sistema y dar cumplimiento al cronograma de
cierre establecido por el área Financiera.
8.
Sugerir y
supervisar la creación y ajuste de los desarrollos en el sistema para obtener
y mejorar las herramientas de control y seguimiento de la ejecución
presupuestal.
9.
Elaborar, en
conjunto con el responsable del área, los actos administrativos que emanen de
esta área en relación con la ejecución presupuestal con el fin de atender las
necesidades que surjan en la Empresa.
10.
Asesorar al
área, en la
preparación de informes para control interno, Contraloría General de la
República, Contraloría Distrital, Superintendencia de Servicios Públicos, y
demás entidades competentes, según sea el caso para cumplir con lo dispuesto
en la rendición de cuentas.
11. Coordinar las convocatorias a comités, talleres y
reuniones citadas por el responsable del área con el fin de mantener una
comunicación directa en materia presupuestal con las áreas de la Empresa.
12. Analizar las disposiciones oficiales, principalmente en materias
económicas con el objeto de determinar su influencia en el funcionamiento
de la Empresa.
13. Elaborar los requerimientos y oficios necesarios a las áreas
asignadas ó correspondientes como medio de control a la adecuada ejecución
presupuestal.
14. Presentar a su superior inmediato las posibles modificaciones o
traslados presupuestales y proponer ajustes a los acuerdos presupuestales,
cuando las circunstancias así lo requieran para asegurar el cumplimiento de
los objetivos del área.
15.
Realizar
todas aquellas labores necesarias para el mantenimiento, actualización y
optimización del modulo de presupuesto en el sistema, para que permitan el
adecuado acceso al usuario final, mantener la calidad de información y la
eficiencia del sistema con el fin de alcanzar la estabilización del módulo
de presupuesto.
16.
Programar y
verificar el proceso de control de disponibilidad con el fin de ordenar la
información presupuestal en el modulo de presupuesto y analizar los
resultados para la aplicación de correctivos.
17.
Realizar los
análisis pertinentes al comportamiento del recaudo con respecto a lo
esperado, lo estadístico y los ajustes que sea necesario sugerir para la toma
de decisiones.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
cumplimiento de las normas presupuestales aseguran el correcto desarrollo del
ciclo presupuestal.
2.
Los
procedimientos elaborados, actualizados y divulgados garantiza el correcto
desarrollo de la ejecución presupuestal.
3.
Los ingresos
y egresos registrados en el sistema, planeados, dirigidos y controlados
garantiza la oportunidad y calidad de la información dándole seguridad a la
ejecución del presupuesto y al cumplimiento de la normatividad vigente.
4.
Los informes
oficiales de ejecución presupuestal de ingresos y gastos coordinados, permite
dar cumplimiento a los requerimientos hechos por las entidades de vigilancia
y control.
5.
Las cuentas
y permisos administrados, permite garantizar la seguridad implementada por la
Empresa.
6.
El
cumplimento de los procedimientos del sistema y de el cronograma de cierre se
logra gracias a la coordinación de los cierres mensuales de ingresos y
gastos.
7.
La creación
y ajuste de desarrollos en el sistema, sugeridos y supervisados, permite la
mejora de las herramientas de control y seguimiento de la ejecución
presupuestal.
8.
Los informes
a dirigidos a los entes de control internos y externos, cumplen lo dispuesto
en la rendición de cuentas.
9.
El
establecimiento de una comunicación directa con las áreas permite el
desarrollo de los temas presupuestales dentro de los parámetros de calidad y
oportunidad.
10.
Las
disposiciones oficiales analizadas, permite establecer la influencia en las
labores de la Empresa.
11.
Los oficios
y requerimientos elaborados a las gerencias asignadas, elaborados permite
ejercer un estricto control en la ejecución presupuestal.
12.
Las labores
necesarias para el mantenimiento, actualización y optimización del modulo de
presupuesto en el sistema, contribuyen al adecuado acceso del usuario final,
asegurando la calidad de la información y la eficiencia del sistema con el
fin de alcanzar la estabilización del módulo de presupuesto.
13.
La
programación y verificación del proceso de control de disponibilidad permite
ordenar la información presupuestal en el modulo de presupuesto y analizar
los resultados para la aplicación de correctivos.
14.
Los análisis
al comportamiento del recaudo con respecto a lo esperado, lo estadístico y
los ajustes que sea necesario sugerir para la toma de decisiones, aseguran la
ejecución de los procesos cumpliendo con los objetivos del área.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas presupuestales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TRIBUTARIA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE
ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de Contaduría Pública.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TRIBUTARIA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Elaborar los
diferentes escenarios fiscales con el fin de lograr la optimización de los
beneficios Fiscales.
2.
Elaborar
periódicamente la provisión del impuesto sobre la renta y complementarios
para proyectar la declaración de renta.
3.
Revisar las
cifras y presentar la información anual de los medios magnéticos con el fin
de dar cumplimiento a la normatividad tributaria.
4.
Verificar el
proceso de toma de información para garantizar el cumplimiento de los
parámetros establecidos en los procedimientos del área.
5.
Analizar las
cifras de la declaración, con la periodicidad reglamentaria, de retención en
la fuente, impuesto sobre las ventas, industria y comercio, retenciones de
industria y comercio, con el fin de preparar la correspondiente declaración
tributaria para la presentación ante la autoridad competente, por parte del
área correspondiente.
6.
Liquidar las
contribuciones especiales y tramitar para pago ante las entidades
establecidas con el fin de dar cumplimiento a la normatividad legal vigente.
7.
Tramitar el
pago y preparar el informe consolidado de pagos por concepto de contribución
de valorización para dar cumplimiento a las obligaciones legales del área.
8.
Analizar el
proceso de depreciación fiscal, con el fin de establecer su utilización para
reducir el valor del impuesto a pagar.
9.
Solicitar a
los organismos con los cuales se tienen suscritos convenios de cooperación,
la información relacionada con los pagos mensuales para ser informados y
diligenciar y enviar con la periodicidad establecida, los medios magnéticos a
las entidades de fiscalización para dar cumplimiento a lo previsto en la ley
fiscal.
10.
Atender los
requerimientos de impuestos de las entidades de fiscalización con el fin de
cumplir las obligaciones fiscales.
11.
Responder la
solicitud de conceptos internos y externos sobre impuestos con el fin de
brindarle asesoría sobre los temas tributarios a las áreas o entidades
externas que lo requieran.
12.
Atender los
requerimientos de impuestos de las entidades fiscales con el fin dar
respuesta a solicitudes internas y externas de los mismos.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.REQUISITOS DE
ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Contaduría
Pública.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – JURISDICCIÓN COACTIVA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar seguimiento y
control a la cartera en el aspecto financiero, evaluando el resultado de las
políticas y estrategias implementadas, con el fin de plantear los correctivos
necesarios y nuevas estrategias para la recuperación de cartera.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Técnicas de
seguimiento, control y ejecución del cobro de cartera morosa
-
Análisis
estadístico
-
Bases de
economía
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Administración, Economía,
Finanzas, Contaduría o Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – JURISDICCIÓN COACTIVA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II. PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar las acciones
tendientes al impulso de los procesos para la recuperación de la cartera
vencida a favor de la Empresa.
|
III. DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Iniciar y
adelantar el proceso ejecutivo de cobro coactivo hasta la culminación de las
obligaciones remitidas en la ejecución del cobro, para hacer efectiva la
cartera morosa por concepto de la prestación del servicio.
2.
Realizar
acuerdos de pago con los deudores morosos, dando cumplimiento a las políticas
establecidas por la Empresa.
3.
Generar las
ordenes de revivida del servicio a los usuarios, con el fin de restablecer
las cuentas de cobro de acueducto y alcantarillado.
4.
Suscribir
los actos procesales dentro del trámite del proceso ejecutivo por
jurisdicción coactiva con el fin de dar cumplimiento a los objetivos del
área.
5.
Suscribir
las respuestas a los diferentes requerimientos presentados por los usuarios
con ocasión del proceso ejecutivo para aclarar las dudas y cumplir las etapas
establecidas en el proceso.
6.
Asesorar
jurídicamente al área en la toma de decisiones que le impone el cumplimiento
y ejercicio de sus funciones y competencias con el fin de mantener la
coherencia con los objetivos establecidos en el área.
7.
Presentar
los informes de gestión para determinar el avance de los procesos desarrollados
en el área para la toma de decisiones.
8.
Asesorar a
los usuarios que se encuentren en cobro coactivo con el fin de realizar un
acuerdo de pago, informando las condiciones y normatividad vigente, y
suscribiendo los actos administrativos necesarios para suscribir acuerdo y
demás facilidades de pago.
9.
Contestar
los derechos de petición, tutelas, solicitudes, reclamos o requerimientos que
se generen durante el desarrollo de los procesos de cobro para dar
cumplimiento a la normatividad establecida y la respectiva defensa de la
Empresa.
10.
Coordinar la
custodia y el manejo del archivo de expedientes con el fin de suministrar
información a quienes legalmente estén facultados para revisarlos.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – ANÁLISIS DE RIESGOS FINANCIEROS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar y analizar
estudios de riesgos financieros y coordinar las actividades con los
profesionales para la toma de decisiones con el fin de proponer desarrollos
constantes en materia de riesgos financieros.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Asesorar al
superior inmediato en el manejo y control del riesgo financiero de los
portafolios activos y pasivos con el fin de proteger el patrimonio de la
Empresa.
2.
Analizar el
desarrollo del portafolio para las pensiones y todas las actividades de los
patrimonios autónomos en garantía para asegurar el cumplimiento del pago
oportuno de las mesadas pensionales en el corto, mediano y largo plazo.
3.
Coordinar
los estudios de riesgos financieros y de Tesorería para asegurar el
cumplimiento de los objetivos del área.
4.
Desarrollar
e implementar modelos de riesgos ajustados a las necesidades de la Empresa
con el fin de controlar el impacto de las operaciones.
5.
Coordinar el
cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos para el
desarrollo de la gestión de riesgo financiero.
6.
Coordinar
periódicamente el riesgo de mercado de los portafolios de activos y pasivos
de la Empresa de acuerdo a los lineamientos establecidos por el comité de
riesgos.
7.
Estructurar
operaciones de cubrimiento incluyendo operaciones con derivados para las
posiciones activas y pasivas de la Empresa.
8.
Asesorar al
superior inmediato en términos de riesgo financiero en la realización de los
estudios y análisis necesarios para emitir concepto sobre proyectos de
titularización, manejo fiduciario, esquemas de privatización, concesión,
reestructuración de pasivos y financiamiento de proyectos de inversión.
9.
Liderar la
aplicación de indicadores de gestión, estándares de desempeño y mecanismos de
evaluación y control para medir el desempeño de los procedimientos del área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los estudios
adelantados en riesgos financieros permiten optimizar la toma de decisiones
2.
El
seguimiento y control de los riesgos financieros permiten establecer las
políticas y límites respectivos.
3.
La
estadística aplicada a los modelos de riesgo, permite el diseño de
estrategias para asumir, administrar y controlar los niveles de exposición al
riesgo.
4.
El control
sistemático a los riesgos financieros a los cuales está expuesta al ÁREA
Financiera permite garantizar el manejo de los recursos con eficiencia,
eficacia y transparencia.
5.
La asesoría
en el manejo y control del riesgo fortalece los lineamientos y políticas para
la protección del patrimonio de la Empresa.
6.
Los modelos
de riesgo desarrollados permite controlar y mitigar el impacto de las
operaciones.
7.
El
cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos garantiza el
desarrollo eficiente de la gestión de riesgo financiero.
8.
La asesoría
en riesgo financiero permite la emisión de conceptos favorables para la
gestión financiera de la Empresa.
9.
La
aplicación de indicadores en los procesos permite identificar el desempeño de
los procedimientos del área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho, Economía, Administración
o Ingeniería.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planear, controlar y coordinar las
necesidades de la Empresa en relación con el proceso de gestión documental y
función archivística, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad
vigente, sobre la administración y control de la información documental.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Definir y actualizar las políticas,
lineamientos y reglamento del comité de archivos, con el fin de garantizar la
adecuada gestión documental y la normalización archivística de acuerdo a la
ley y a los procedimientos establecidos por la Empresa.
2. Evaluar el sistema de información
documental, con el fin de garantizar la actualización de la gestión
documental.
3. Definir y consolidar las tablas de
retención y valoración documental, con el fin de garantizar la integralidad
entre la gestión documental y la gestión de calidad empresarial.
4. Definir planes de contingencia para el
aplicativo de archivo físico, con el fin de garantizar la disponibilidad y
confiabilidad del sistema como herramienta de la gestión documental.
5. Planear y coordinar la administración
de la funcionalidad del aplicativo de archivo físico, con el fin de
garantizar el acceso estandarizado de las series, subseries y tipologías
documentales con la eficacia y oportunidad esperada por los usuarios.
6. Coordinar y evaluar las políticas y
procedimientos de recibo de correspondencia externa, radicación y
digitalización de peticiones, quejas y reclamos, para aplicar a cada proceso
los correctivos necesarios a que haya lugar e implementar las acciones
necesarias de mejoramiento continuo.
7. Coordinar y controlar en el área el
plan de contratación, con el fin dar cumplimiento a sus necesidades y
establecer el presupuesto de gasto y/o inversión requerida por la misma.
8. Elaborar y monitorear la información
de presupuesto, contratación, acuerdos de servicios y necesidades del área,
para mantener actualizado el sistema de información empresarial y suministrar
herramientas para evaluar su gestión.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La definición y actualización de
políticas, lineamientos y reglamento del comité de archivos, garantiza la
adecuada gestión documental y la normalización archivística de acuerdo a la
ley y a los procedimientos establecidos por la Empresa.
2. El sistema de información documental
evaluado, garantiza la actualización de la gestión documental.
3. Las tablas de retención y valoración
documental definidas y consolidadas, permiten garantizar la integralidad
entre la gestión documental y la gestión de calidad empresarial.
4. Los planes de contingencia definidos,
para el aplicativo de archivo físico, garantiza la disponibilidad y
confiabilidad del sistema como herramienta de la gestión documental.
5. La administración de la funcionalidad
del aplicativo de archivo físico planeada y coordinada, garantiza el acceso
estandarizado de las series, subseries y tipologías documentales con la
eficacia y oportunidad esperada por los usuarios.
6. La coordinación y evaluación de
políticas y procedimientos de recibo de correspondencia externa, radicación y
digitalización de peticiones, quejas y reclamos, permiten aplicar a cada
proceso los correctivos necesarios a que haya lugar e implementar las
acciones necesarias de mejoramiento continuo.
7. El plan de contratación coordinado y
controlado, permite dar cumplimiento a sus necesidades y establecer el
presupuesto de gasto y/o inversión requerida por la misma.
8. La información elaborada y monitoreada
de presupuesto, contratación, acuerdos de servicios y necesidades del área,
permiten mantener actualizado el sistema de información empresarial y
suministrar herramientas para evaluar su gestión.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Manejo y administración documental
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Administración o Bibliotecología.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o
del área del desempeño
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planear, controlar y
coordinar la administración del parque automotor de vehículos livianos,
incluyendo el alquiler de los vehículos y la planificación del mantenimiento
preventivo y correctivo.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Coordinar las actividades necesarias
para la administración, manejo y control del equipo automotor, con el fin de
atender los servicios requeridos por las diferentes áreas de la Empresa.
2. Crear los datos maestros, actualizar y
gestionar la información en el sistema de información, para controlar la
ejecución de los contratos, soportes contables y las estadísticas
correspondientes.
3. Definir con el personal del área, los
automotores a reparar de acuerdo con el análisis de consideración económica y
técnica, obsolescencia, vida útil y costo del mantenimiento, para dar
cumplimiento a las necesidades de la Empresa.
4. Elaborar y ejecutar el plan de retiro
de los vehículos livianos y semipesados, procurando una renovación ágil, para
garantizar la seguridad de los funcionarios y de los ciudadanos, reducción de
costos y calidad en la prestación del servicio.
5. Controlar las especificaciones y
características de los repuestos y materiales descritos en las órdenes de
pedido, para monitorear costos y cantidades solicitadas y tomar las medidas
correctivas necesarias.
6. Controlar el uso de los materiales
desechados, para cumplir con las normas ambientales y la reglamentación
interna.
7. Realizar el plan de acción integral
del área, para optimizar el proceso de la administración y recursos del
parque automotor.
8. Planear y evaluar los costos de los
procesos de mejora para las diferentes edificaciones propiedad de la empresa,
con el fin de asegurar la economía, eficiencia y eficacia en la
administración de las edificaciones propiedad de la Empresa.
9. Verificar los presupuestos de obra y
costos de las obras civiles que adelanta el área, con el fin de asegurar su
calidad, economía y oportunidad.
10. Elaborar los pliegos y condiciones a
los procesos con destino a la contratación de obras y proyectos, con el fin
de realizar mantenimiento y actualización de las edificaciones
administrativas propiedad de la Empresa.
11. Controlar y verificar el plan de
mantenimiento de las edificaciones administrativas propiedad de la Empresa,
con el fin de garantizar el estado de las mismas.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las actividades coordinadas para la
administración, manejo y control del equipo automotor, permite atender los
servicios requeridos por las diferentes áreas de la empresa.
2. La creación de los datos maestros,
actualización y gestión de la información en el sistema de información,
permite controlar la ejecución de los contratos, soportes contables y las
estadísticas correspondientes.
3. La definición con el personal del
área, de los automotores a reparar de acuerdo con el análisis de
consideración económica y técnica, obsolescencia, vida útil y costo del
mantenimiento, permite dar cumplimiento a las necesidades de la Empresa.
4. La elaboración y ejecución del plan de
retiro de los vehículos livianos y semipesados, garantiza la seguridad de los
funcionarios y de los ciudadanos, reducción de costos y calidad en la
prestación del servicio.
5. Las especificaciones y características
controladas de los repuestos y materiales descritos en las órdenes de pedido,
permite monitorear costos y cantidades solicitadas y tomar las medidas
correctivas necesarias.
6. El control del uso de materiales
desechados, permite cumplir con las normas ambientales y la reglamentación
interna.
7. El plan de acción integral del área
realizado, permite optimizar el proceso de la administración y los recursos
del parque automotor.
8. Los costos planeados y evaluados de
los procesos de mejora para las diferentes edificaciones propiedad de la
empresa, aseguran la economía, eficiencia y eficacia en la administración de
las edificaciones propiedad de la Empresa.
9. La verificación de los presupuestos de
obra y costos de las obras civiles que adelanta el área, permiten asegurar su
calidad, economía y oportunidad.
10. La elaboración de pliegos y
condiciones a los procesos con destino a la contratación de obras y
proyectos, permiten realizar mantenimiento y actualización de las
edificaciones administrativas propiedad de la Empresa.
11. El plan de mantenimiento controlado y
verificado de las edificaciones administrativas propiedad de la Empresa,
permite garantizar el estado de las mismas.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Mecánica automotriz
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil, Arquitectura o Administración.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o
del área del desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – ADMINISTRACIÓN ACTIVOS FIJOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar, analizar y
supervisar la ejecución de las políticas y procedimientos para el adecuado
manejo de la propiedad, planta y equipo de la Empresa, con el fin de
controlar y asegurar la calidad de la información registrada en el sistema de
información de activos fijos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Controlar la aplicación
de los procedimientos y políticas establecidos en el área de activos fijos,
para asegurar la eficiencia y oportunidad en las operaciones de los activos
fijos de la Empresa.
2. Actualizar y verificar la
información requerida de los inventarios de activos fijos devolutivos y su
correspondiente avalúo técnico, con el fin de realizar un debido control
sobre los activos de la Empresa.
3. Analizar, actualizar y
suministrar la información de la base de activos fijos, con el fin de dar
respuesta a los entes de control y dependencias de la Empresa.
4. Analizar los mecanismos
de control, para garantizar la integridad y calidad de los datos maestros e
información adicional del sistema de información de activos fijos.
5. Realizar seguimiento al
ingreso de activos nuevos como producto de la terminación de obras y compra
directa de activos fijos, para validar la adecuada clasificación, registro y
adición de información complementaria.
6. Definir estrategias para
la depuración de la información contenida en el módulo de activos fijos.
7. Proponer, controlar y
evaluar los índices de gestión del área, con el fin de tener un mejoramiento
continuo.
8. Responder las consultas
formuladas sobre asuntos relacionados con la clasificación de activos fijos,
tarifas, seguros, uso, proyectos y fuentes de financiación de los activos
fijos para el cumplimiento de los procesos del área y el aseguramiento de la
calidad de la información registrada en el sistema.
9. Proponer al área el
desarrollo de procesos técnicos requeridos, para la actualización y análisis
de la información del módulo de activos fijos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
procedimientos y políticas establecidos en el área de activos fijos
controlados, aseguran la eficiencia y oportunidad en las operaciones de la
misma.
2.
La información
de los inventarios de activos fijos actualizada y verificada, permite
realizar el control sobre los activos de la Empresa.
3.
Los
mecanismos de control analizados, garantizan la integridad y calidad de los
datos maestros del sistema de información de activos fijos.
4.
El ingreso
de los activos realizado sigue las instrucciones establecidas, de conformidad
a la clasificación, registro y/o adición de información complementaria.
5.
Las
estrategias para la depuración de información, definidas, permite tener bases
de datos veraces y actualizados.
6.
Los índices
de gestión del área controlada y evaluada, permite tener un mejoramiento
continuo en la ejecución de los procesos del área.
7.
El
desarrollo de procesos técnicos propuestos al área, garantiza la
actualización y análisis de la información del módulo de activos fijos.
8.
Las
respuestas a consultas formuladas sobre asuntos relacionados con la
clasificación de activos fijos, tarifas, seguros, uso, proyectos y fuentes de
financiación de los activos fijos, permite dar cumplimiento a los procesos
del área y el aseguramiento de la calidad de la información registrada en el
sistema.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería o Matemáticas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – ADMINISTRACIÓN ACTIVOS FIJOS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y controlar las
diferentes actividades y procesos del área de activos fijos con el fin de dar
cumplimiento a los objetivos trazados.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Desarrollar y controlar
los acuerdos de servicio y planes de acción del área, con el fin de cumplir
con el logro de los objetivos estratégicos de la Empresa.
2. Planificar los recursos
de inversión y funcionamiento del área, con el fin de apropiar el presupuesto
del área en la vigencia.
3. Analizar y desarrollar
mecanismos de control para garantizar la integridad y calidad de los datos
maestros e información adicional del sistema de información de activos fijos
y almacenes.
4. Efectuar seguimiento a
los planes de acción y de mejoramiento del área para el logro de los
objetivos institucionales.
5. Participar en el diseño y
mejoramiento de modelos de proveeduría estratégica, en coordinación con las
áreas responsables del proceso, con el fin de generar nuevas estrategias.
6. Actualizar las
estadísticas, indicadores y bases de datos manejadas en el área, con el
objetivo de contar con información veraz que facilite la toma de decisiones.
7. Monitorear la información
de presupuesto, contratación, acuerdos de servicios y necesidades del área,
para mantener actualizado el sistema de información empresarial y suministrar
herramientas para evaluar la gestión del área.
8. Actualizar y controlar el
cumplimiento de los procesos y procedimientos del área y su mejoramiento de
acuerdo con las necesidades de la Empresa.
9. Orientar a las diferentes
dependencias de la Empresa en los procesos de traslado de bienes tanto de
activos fijos como de control administrativo con el fin de dar cumplimiento
al marco normativo y procedimientos establecidos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El desarrollo y control
de los acuerdos de servicio y planes de acción del área, permite cumplir con
el logro de los objetivos estratégicos de la Empresa.
2. La planificación de los
recursos de inversión y funcionamiento del área, permite apropiar el
presupuesto del área en la vigencia.
3. El análisis y desarrollo
de mecanismos de control, garantiza la integridad y calidad de los datos
maestros e información adicional del sistema de información de activos fijos
y almacenes.
4. El seguimiento realizado
a los planes de acción y de mejoramiento, permiten dar cumplimiento a los
objetivos institucionales planteados.
5. La participación en el
diseño y mejoramiento de modelos de proveeduría estratégica, en coordinación
con las áreas responsables del proceso, permite generar nuevas estrategias.
6. Las estadísticas,
indicadores y bases de datos del área actualizadas, permite contar con
información veraz que facilite la toma de decisiones.
7. La información
monitoreada de presupuesto, contratación, acuerdos de servicios y necesidades
del área, garantiza mantener actualizado el sistema de información
empresarial y suministrar herramientas para evaluar la gestión del área.
8. La actualización y
control al cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, permite su
mejoramiento de acuerdo con las necesidades de la Empresa.
9. La orientación a las
diferentes dependencias de la Empresa en los procesos de traslado de bienes
tanto de activos fijos como de control administrativo, permite dar
cumplimiento al marco normativo y procedimientos establecidos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería o Matemáticas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
SALUD
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, desarrollar y
controlar planes adicionales de salud ofrecidos por la Empresa a los
trabajadores, pensionados y sus beneficiarios, con el fin de dar cumplimiento
a la ley y a los acuerdos convencionales.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistema general de seguridad social
- Medicamentos del plan obligatorio de
salud
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
Medicina.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área del
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO
CALIDAD DE VIDA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar
la planificación, diseño y ejecución de los procesos y programas relacionados
con la administración del talento humano, para propiciar el desarrollo
integral de los empleados y el cumplimiento de los objetivos corporativos de
la organización.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Presentar y
sustentar propuestas para el diseño de políticas y estrategias en materia de
gestión del talento humano, para contribuir al mejoramiento de la calidad y
productividad de los funcionarios de la Empresa.
2.
Coordinar
con el superior inmediato
la realización de estudios, que permitan mantener actualizada la planta de
personal.
3.
Coordinar
con el área correspondiente la actualización de los manuales de funciones,
competencias y requisitos de los cargos de empleados públicos y trabajadores
oficiales, para contribuir al cumplimento eficiente de los procesos de la
administración de personal.
4.
Orientar y
coordinar el proceso de selección y promoción para cubrir las vacantes,
acorde a las necesidades del personal y a los lineamientos establecidos en el
manual de selección y promoción de personal, para proporcionar a las áreas
funcionarios idóneos y competentes.
5.
Diseñar y/o
actualizar el manual de selección y promoción de personal, dando cumplimiento
a la normatividad legal vigente y a las políticas definidas por el área
correspondiente.
6.
Desarrollar
actividades de bienestar social (cultural, deportivo, social) que contribuyan
a mejorar la calidad de vida de los trabajadores, su nivel motivacional, el
sentido de pertenencia y su mejoramiento laboral en la Empresa.
7.
Ejecutar los
estudios necesarios para identificar las necesidades de capacitación de los
trabajadores y presentar propuestas, para la ejecución del plan general de
entrenamiento, con el fin de desarrollar las competencias laborales de los
empleados.
8.
Monitorear
el proceso de evaluación de desempeño, con el fin de detectar oportunidades
de desarrollo, necesidades de capacitación y el manejo de situaciones
administrativas.
9.
Conceptuar,
validar y hacer seguimiento a los informes presentados a los entes de
control, a las solicitudes requeridas por las áreas de la Empresa y
monitorear los planes apropiados, para garantizar su cumplimiento y el
mejoramiento de la gestión de la dependencia.
10.
Desarrollar
propuestas de definición de competencias y niveles de desarrollo
(organizacional, gerencial y de prácticas específicas) para ser incorporados
en los perfiles y funciones de cargos y que soporten la puesta en marcha del
modelo de desarrollo humano, con el fin de lograr el desarrollo integral de
los funcionarios de la Empresa.
11.
Coordinar el
proceso de desarrollo de clima organizacional, para mejorar o fortalecer la
productividad en el ambiente de trabajo.
12.
Asistir a
los diferentes comités cuando sea designado por el superior inmediato y
presentar las propuestas que considere convenientes, para el buen desempeño
del área.
13.
Administrar
las bases de datos asignadas para proyectar las respuestas a las solicitudes
de las novedades de personal dando cumplimiento a las políticas establecidas
desde el área correspondiente.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
propuestas para el diseño de políticas y estrategias presentadas y
sustentadas en materia de gestión del talento humano, permiten contribuir al
mejoramiento de la calidad y productividad de los funcionarios de la Empresa.
2.
La
actualización de los manuales de funciones, competencias y requisitos de los
cargos de empleados públicos y trabajadores oficiales, permite contribuir al
cumplimento eficiente de los procesos de de la administración de personal.
3.
El proceso
de selección y promoción para cubrir las vacantes, orientado y coordinado
permite proporcionar a las áreas funcionarios idóneos y competentes.
4.
El manual de
selección y promoción de personal diseñado y/o actualizado, da cumplimiento a
la normatividad vigente y a las políticas definidas por el área.
5.
Las
actividades de bienestar social (cultural, deportivo, social) desarrolladas,
permiten elevar la calidad de vida de los trabajadores, su nivel
motivacional, el sentido de pertenencia y su mejoramiento en la Empresa.
6.
Los estudios
realizados para identificar las necesidades de capacitación de los
trabajadores y propuestas para la ejecución del plan general de
entrenamiento, permiten desarrollar las competencias laborales de los
empleados.
7.
El proceso
de evaluación para el desarrollo de personal, monitoreado permite detectar
oportunidades de desarrollo, necesidades de capacitación y el manejo de
situaciones administrativas.
8.
La
validación, conceptualización y monitoreo de los planes presentados a los
entes de control, garantizan el cumplimiento y el mejoramiento de la gestión
de la dependencia.
9.
Las
propuestas de definición de competencias y niveles de desarrollo
(organizacional, gerencial y de prácticas específicas) desarrolladas,
permiten ser incorporación en los perfiles y funciones de cargos.
10.
El proceso
de desarrollo de clima organizacional coordinado, permite y fortalece la
productividad en el ambiente de trabajo.
11.
Los recursos
financieros adecuadamente administrados permiten la ejecución de los
programas o proyectos realizados en el área, dando cumplimiento a las leyes,
normas y Convención Colectiva Vigente.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Desarrollo de talento humano
- Desarrollo organizacional
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias Sociales, Derecho,
Economía, Ingeniería, Administración o Ciencias de la Educación.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área del
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – GESTIÓN DE COMPENSACIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar y proyectar las
decisiones sobre el reconocimiento, pago y control de las pensiones, los
beneficios prestacionales y cálculos actuariales, de los trabajadores,
pensionados y extrabajadores de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Analizar las
peticiones y proyectar los actos administrativos de reconocimiento y/o pago
de pensiones, cuotas partes pensionales, bonos pensionales y prestaciones
sociales, legales y convencionales.
2.
Analizar y
sustentar las decisiones que debe adoptar el superior inmediato en todos los
aspectos laborales y frente a las reclamaciones de pensiones, cuotas partes
pensionales, bonos pensionales y prestaciones sociales, legales y
convencionales de los trabajadores y extrabajadores de la Empresa o de sus
beneficiarios.
3.
Coordinar y
supervisar el pago oportuno de las mesadas a pensionados de la Empresa, de
acuerdo con las normas y procedimientos adoptados.
4.
Coordinar las
gestiones necesarias para la compartibilidad de las pensiones con el sistema
general de pensiones.
5.
Coordinar la
revisión y el análisis del cálculo actuarial, las liquidaciones de pensiones,
bonos pensionales, indemnizaciones sustitutivas, reliquidaciones de
pensiones, cuotas partes pensionales, entre otros para la elaboración y
presentación consistente y oportuna de los resultados.
6.
Intervenir en
la formulación de políticas y determinación de planes y programas para el
cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el superior inmediato.
7.
Responder
tutelas, querellas, derechos de petición, acciones populares y demás oficios
internos y externos de la entidad que relacionadas con el plan de inversiones
previsto por el área, con el fin de dar respuesta a las diferentes instancias
judiciales y entes de control.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las peticiones
de reconocimiento de pensiones, cuotas partes pensionales, bonos pensionales
y prestaciones sociales de trabajadores, pensionados y beneficiarios,
estudiadas y analizadas, cumplen con lo establecido en la convención
colectiva de trabajo, con las leyes y el sistema general de pensiones.
2.
Las decisiones
analizadas y sustentadas de las reclamaciones en aspectos laborales, de
beneficios salariales y prestacionales, permiten resolver las peticiones.
3.
El pago
oportuno de las mesadas a pensionados de la Empresa, da cumplimiento a los
procedimientos adoptados.
4.
La
compatibilidad de las pensiones con el sistema general de pensiones
gestionada y coordinada, permite lograr el fortalecimiento del fondo de
pensiones.
5.
El cálculo
actuarial, las liquidaciones de pensiones, bonos pensionales y cuotas partes
de pensiones revisados, son acordes con los parámetros o reglas establecidas
para tal fin, presentando de manera consistente y oportuna los resultados.
6.
La formulación
de políticas y determinación de planes y programas realizada, cumple con los
parámetros y directrices dadas desde los superiores.
7.
Las respuestas
a las tutelas, querellas, derechos de petición, acciones populares y demás
oficios internos y externos de la entidad relacionadas con el plan de
inversiones previsto por el área, permiten cumplir con los requerimientos de
las diferentes instancias judiciales y entes de control.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho, Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría, Ingeniería o Licenciado en Matemáticas y Física.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área del
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
GESTIÓN DE COMPENSACIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y controlar
actividades de liquidación y pago de salarios, prestaciones sociales, aportes
a la seguridad social, aportes parafiscales de los servidores públicos y
mesadas pensionales, con el fin de dar cumplimento a lo establecido por las
normas legales y reglamentarias.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar el
registro de ingresos y retiros de personal de nómina y asesorar a las
dependencias que lo requieran, para que se ejecuten en forma adecuada y
oportuna los procesos de nómina.
2.
Coordinar y
controlar las acciones necesarias que en materia de conservación,
organización, inventario y control de la documentación relacionada con el
archivo de hojas de vida del personal pensionado y retirado para garantizar
la reserva, confidencialidad y seguridad de la información.
3.
Coordinar y
controlar la oportuna liquidación y pago de salarios, prestaciones sociales,
beneficios, aportes a la seguridad social, aportes parafiscales de los
servidores públicos y mesadas pensiónales, para dar cumplimiento a las normas
legales vigentes.
4.
Controlar y
coordinar la ejecución de las políticas, procesos y procedimientos del área,
aprobados por la Empresa, con el fin de asegurar su cumplimiento.
5.
Coordinar la
preparación y revisión de las liquidaciones, prestaciones sociales y actos
administrativos mediante los cuales se resuelva el reconocimiento de pagos,
con el fin de dar cumplimiento a los requerimientos efectuados por las áreas,
trabajadores activos, retirados de la Empresa ó por entidades competentes.
6.
Coordinar el
requerimiento de la prestación del servicio de soporte técnico, licencias,
permisos y recursos necesarios, para la ejecución adecuada de los procesos
del área.
7.
Coordinar la
expedición de certificados laborales del personal activo, pensionado,
retirado y los solicitados, para adelantar el trámite del pago de las
obligaciones por concepto de bonos pensiónales y cuotas partes pensiónales
por pagar.
8.
Realizar la
liberación en el sistema de los pagos laborales, salarios, prestaciones,
seguridad social, obligaciones por concepto de bonos pensiónales y cuotas
partes pensiónales por pagar, para garantizar el cumplimiento de la
normatividad legal vigente.
9.
Revisar y
firmar los formularios de afiliación y pagos a la seguridad social y fondos
de cesantías de los trabajadores y pensionados de la Empresa, para dar
cumplimiento a las normatividad legal vigente y a lo requerido por las
entidades.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El registro
de ingresos y retiros de personal de nómina y la asesoría a las dependencias
que lo requieren en asuntos relacionados con estos aspectos, garantiza la
ejecución en forma adecuada y oportuna de los procesos de nómina.
2.
La liquidación
y pago de salarios, prestaciones sociales, beneficios, aportes a la seguridad
social, aportes parafiscales de los servidores públicos y mesadas pensionales
coordinadas y controladas oportunamente, dan cumplimiento a las normas
legales reglamentarias.
3.
Las
actividades de registro, archivo y actualización de la documentación e
información del personal retirado y pensionado se direccionan, coordinan y
controlan, permitiendo mantener actualizados los expedientes de hoja de vida.
4.
Las
actividades necesarias para que se ejecuten las políticas, procesos y
procedimientos del área aprobados por la Empresa, controlados y coordinados,
garantiza su cumplimiento.
5.
Las
actividades para atender lo relativo a la preparación y revisión de las
liquidaciones de prestaciones sociales y actos administrativos mediante los
cuales se resuelva el reconocimiento de pagos de salarios, prestaciones
sociales y situaciones administrativas de los servidores públicos de la
Empresa, coordinados permite dar cumplimiento a los requerimientos efectuados
por las áreas, trabajadores activos, retirados de las áreas ó por entidades
competentes.
6.
Las
actividades para efectuar el requerimiento de la prestación del servicio de
soporte técnico, licencias, permisos y recursos necesarios, coordinadas permite
la ejecución adecuada de los procesos del área.
7.
Las
actividades para atender la expedición de certificados laborales del personal
activo, pensionado, retirado y los solicitados para el trámite del pago de
las obligaciones por concepto de bonos pensiónales y cuotas partes
pensiónales por pagar, coordinadas permite atender las solicitudes de acuerdo
con las normatividad legal vigente.
8.
Los pagos
laborales, salarios, prestaciones, seguridad social, obligaciones por
concepto de bonos pensiónales y cuotas partes pensiónales por pagar,
liberados garantiza el cumplimiento de la convención colectiva de trabajo y
demás normas legales vigentes.
9.
Los
formularios de afiliación y pagos aprobados a la seguridad social y fondos de
cesantías de los trabajadores y pensionados de la Empresa, revisados,
garantiza el cumplimiento de la normatividad legal vigente y los
requerimientos de las entidades.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Liquidación y pago de
salarios, prestaciones sociales, aportes a la seguridad social, parafiscales
y mesadas pensionales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Administración, Finanzas, Ingeniería,
Derecho, Contaduría o Economía.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área del
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar estudios e
investigaciones en aspectos organizacionales, estructurales y funcionales
definidos en la Empresa, que permitan formular y adoptar cambios encaminados
a mejorar la productividad y eficiencia de la Empresa y adecuarla a las
demandas del entorno.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Planes
estratégicos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Ingeniería, Ciencias Sociales o Derecho.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o
del área del desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
controlar la ejecución de proyectos y procesos asociados con el desarrollo
sostenible y conservación de agua subterránea de la sabana con el objeto de
disponer de una fuente de suplencia de suministro de agua potable en caso de
emergencia por vulnerabilidad del sistema de acueducto.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Gerencia de proyectos
- Formulación y evaluación de proyectos
- Sistema de información geográfico
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y controlar las actividades
relacionadas con los aspectos ambientales y administración de predios para
los diferentes proyectos, obras y actividades a cargo de la dependencia.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Gestionar técnicamente las solicitudes
de concesión de aguas de las diferentes fuentes de abastecimiento, requisito
fundamental para la prestación del servicio de acueducto.
2. Evaluar técnicamente lo referente a
las tasas de uso, según las fuentes concesionadas, en cumplimiento de lo
establecido en la normatividad ambiental y para la provisión de los recursos
económicos.
3. Realizar el seguimiento a los
requerimientos de las autoridades ambientales con respecto a permisos o
autorizaciones y licencias ambientales del área, para evitar la aplicación de
multas o la pérdida de los permisos por parte de la autoridad ambiental.
4. Coordinar las acciones referentes a la
administración de los predios y las medidas de manejo ambiental, así como los
predios conexos a los sistemas de abastecimiento con el fin de buscar la
integridad física de los predios y la conservación de los recursos naturales
que allí se encuentran.
5. Realizar seguimiento a la
implementación de los planes de manejo ambiental de los sistemas de
abastecimiento para cumplir con lo establecido por la autoridad ambiental.
6. Coordinar la ejecución de obras,
proyectos o actividades establecidas en los planes de manejo ambiental de los
sistemas de abastecimiento y su correspondiente seguimiento, según lo
establecido por la autoridad ambiental con el fin de no generar sanciones o
suspensiones en la operación de los sistemas.
7. Coordinar con las autoridades
ambientales el manejo de las cuencas hidrográficas abastecedoras de acuerdo
con las políticas ambientales de la Empresa.
8. Liderar los proyectos de carácter
ambiental de inversión formulados para los sistemas de abastecimiento y los
relacionados con la adquisición y manejo predios.
9. Preparar las fichas de proyecto,
elaborar términos de referencia para la contratación de obras, consultorías,
prestación de servicios y suministro y llevar a cabo las Interventorías de
los contratos.
10. Coordinar los procesos de restauración
ecológica y de manejo de las plantaciones forestales en los predios de
propiedad de la Empresa conexos a los sistemas de abastecimiento.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las solicitudes de concesión de aguas
de las diferentes fuentes de abastecimiento gestionadas oportunamente,
permiten garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
2. El seguimiento realizado a los
requerimientos de las autoridades ambientales con respecto a permisos o
autorizaciones y licencias ambientales del área, garantiza dar cumplimiento y
evita multas o la perdida de los permisos.
3. Las acciones referentes a la
administración de los predios y las medidas de manejo ambiental de los mismos
coordinadas oportunamente, permiten mantener los predios conexos a los
sistemas de abastecimiento.
4. El seguimiento a la implementación de
los planes de manejo ambiental de los sistemas de abastecimiento y la
implementación del sistema de gestión ambiental realizado, garantizan el
mejoramiento de los procesos del área.
5. La coordinación efectuada a la
ejecución de obras, proyectos o actividades establecidas en los planes de
manejo ambiental de los sistemas de abastecimiento y su correspondiente
seguimiento, garantiza que no generen sanciones o suspensiones en la
operación de los sistemas.
6. Los proyectos de inversión de
características ambientales liderados y formulados, garantizan el
cumplimiento de los sistemas de abastecimiento y los relacionados con la
adquisición y manejo de predios.
7. Las fichas de proyecto y términos de
referencia elaborados, permiten realizar la contratación de obras y llevar a
cabo las Interventorías de los contratos.
8. La coordinación efectuada con las
autoridades ambientales, permite desarrollar proyectos para el manejo de las
cuencas hidrográficas abastecedoras de acuerdo con las políticas ambientales
de la Empresa.
9. La coordinación de los procesos de
restauración ecológica y de manejo de las plantaciones forestales en los
predios de propiedad de la Empresa conexos a los sistemas de abastecimiento,
garantiza el mantenimiento y conservación de los mismos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
-
Gestión ambiental
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo y el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – APOYO TÉCNICO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Desarrollar las
actividades necesarias para garantizar y asegurar que las obras e
intervenciones ejecutadas por otras entidades del distrito, áreas externas a
la dependencia ó particulares no generen interferencia en la operación e
infraestructura del sistema red matriz y que cumplen las normas técnicas y/ó
la legislación aplicable en la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Plan de
ordenamiento territorial del Distrito
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OBRAS
CIVILES RED TRONCAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar,
desarrollar y evaluar los proyectos definidos por el área para dar
cumplimiento a los planes y programas de implementación de la infraestructura
del sistema troncal de alcantarillado de la ciudad de la ciudad y los
requerimientos de calidad y oportunidad establecidos por la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar
con el área correspondiente los aspectos relacionados con licencias
ambientales, plan de manejo ambiental, estudios de impacto ambiental y demás
trámites ante la autoridad ambiental competente para dar cumplimiento a los
programas de ejecución previstos en los proyectos.
2.
Elaborar y
definir las especificaciones técnicas de los contratos y apoyar el desarrollo
de la etapa precontractual, requerida para cada uno de los procesos de
contratación y compras, con el fin de dar cumplimiento al plan de
contratación, manual de contratación y la normatividad legal vigente.
3.
Ejecutar el
seguimiento al cumplimiento de las diferentes fases de los proyectos tales
como prefactibilidad, factibilidad, diseños, adquisición predial,
contratación y ejecución de las obras en los plazos y costos definidos para
la realización del proyecto.
4.
Coordinar
con los profesionales del área la revisión a los diseños de los proyectos de
redes de alcantarillado contemplados en los programas y planes de expansión
del sistema, para que sean aprobados y determinar las modificaciones del
caso.
5.
Responder
tutelas, querellas, derechos de petición, acciones populares y demás oficios
internos y externos de la entidad que relacionadas con el plan de inversiones
previsto por el área, con el fin de dar respuesta a las diferentes instancias
judiciales y entes de control.
6.
Identificar
y solicitar los trámites requeridos para la adquisición predial y efectuar el
seguimiento de avances de adquisiciones prediales, reasentamiento y
servidumbres, para los proyectos de redes troncales de alcantarillado.
7.
Entregar las
obras construidas con la información técnica y manuales para su operación y
mantenimiento a las respectivas áreas, bajo la coordinación del superior
inmediato y apoyo de la dependencia.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
coordinación de los aspectos relacionados con licencias ambientales, plan de
manejo ambiental, estudios de impacto ambiental y demás trámites ante la
autoridad ambiental efectuada con las respectivas áreas, permite dar
cumplimiento a los programas de ejecución previstos en los proyectos.
2.
Las
especificaciones técnicas de los contratos elaboradas y el apoyo al
desarrollo de la etapa precontractual, permite dar cumplimiento al plan de
contratación, manual de contratación y la normatividad legal vigente.
3.
El
seguimiento al cumplimiento de las diferentes fases de los proyectos
efectuado garantiza la realización del proyecto.
4.
La revisión
a los diseños de los proyectos de redes de alcantarillado contemplados en los
programas y planes de expansión del sistema, permite que sean ajustados y
aprobados.
5.
Las
respuestas a las tutelas, querellas, derechos de petición, acciones populares
y demás oficios internos y externos de la entidad relacionadas con el plan de
inversiones previsto por el área, permiten cumplir con los requerimientos de
las diferentes instancias judiciales y entes de control.
6.
Los trámites
gestionados para la adquisición predial y el seguimiento efectuado de avances
de adquisiciones prediales, reasentamiento y servidumbres, permite cumplir
con los proyectos de redes troncales de alcantarillado.
7.
Las obras
construidas con la información técnica y manuales, entregadas aseguran la
operación y mantenimiento a las respectivas áreas, bajo la coordinación del
superior inmediato y apoyo de la dependencia.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo y el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ZONAS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar la
implementación de los proyectos y programas sociales en la zona y desarrollar
procesos de comunicación
interinstitucional, intrainstitucional y comunitaria, para facilitar la
ejecución de actividades de la zona dentro del marco de gestión comercial, de
obras y operativa de la política social de la Empresa.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
2.
Diseñar y
controlar las actividades y procedimientos que fortalezcan las estrategias de
atención a los usuarios de la Empresa y a la comunidad en general.
3.
Diseñar las
metodologías, para la implementación y evaluación de los programas y
proyectos del plan de gestión social de la zona.
4.
Asesorar al
área y demás áreas de la Empresa, con el fin de articular la política social
en los proyectos y actividades técnicas, operativas y comerciales.
5.
Coordinar la
ejecución de las actividades necesarias, para brindar información estratégica
y oportuna en instancias públicas, privadas y comunitarias que lo requieran.
6.
Hacer
seguimiento al diseño y ejecución de los planes de gestión social, para el desarrollo
de los contratos de obra y operativos que realice la Empresa.
7.
Direccionar,
coordinar y controlar el plan de acción social y comunitario que el operador
comercial adopte en cada zona, en concordancia con la política social de la
Empresa.
8.
Participar
en representación de la Empresa, en escenarios de coordinación
interinstitucional a nivel local y distrital, con el objetivo de responder
por el cumplimiento y seguimiento de los compromisos adquiridos.
9.
Promover la
participación de la ciudadanía en actividades relacionadas con la
preservación del recurso hídrico, con el fin de desarrollar iniciativas en el
marco de la política social de la Empresa.
10.
Diseñar la
línea base que determine los criterios para el análisis comparativo de la
gestión social zonal.
11.
Presentar el
plan de gestión social zonal, cronograma e informes con el fin de reportar el
avance las actividades desarrolladas.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las acciones
de gestión social de las zonas están alineadas con la política de gestión
social de la Empresa.
2.
Los
procedimientos establecidos permiten unificar la gestión social de la Empresa
y facilitar las condiciones para la atención a los usuarios y a la comunidad
en general.
3.
Las
metodologías diseñadas promueven la participación de la comunidad y facilitan
la comprensión de los componentes técnicos de la Empresa.
4.
Los
proyectos y actividades técnicas, operativas y comerciales cuentan con
estrategias y mecanismos de gestión social.
5.
Las
actividades informativas a instancias públicas, privadas y comunitarias
permiten la apropiación y reconocimiento de la gestión integral de la Empresa
y contribuyen a mejorar su imagen.
6.
El
seguimiento a las acciones interinstitucionales coordinadas a nivel local y
distrital en temas relacionados con la misión y la gestión de la Empresa,
facilita el cumplimiento de compromisos adquiridos.
7.
Las
actividades comunitarias fortalecen el reconocimiento, sentido de pertenencia
y apropiación del recurso hídrico.
8.
Las
actividades desarrolladas en el plan de gestión social zonal cumplen con el
cronograma presentado; y se toman las acciones preventivas y correctivas para
evitar inconvenientes que afecten el desarrollo de las mismas.
9.
Los
requerimientos de información suministrados a las autoridades competentes u
otras dependencias, son exactos y cumplen los términos previstos para su
asignación.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Elementos teóricos sobre
responsabilidad social de las empresas
- Trabajo con comunidades
- Mecanismos de participación ciudadana
- Técnicas de planeación participativa
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – GESTIÓN
COMUNITARIA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Formular e implementar
las acciones encaminadas a dar cumplimiento a la política de gestión social
de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Proponer un
modelo pedagógico de intervención socio, ambiental y fortalecimiento de
organizaciones sociales, con el fin de definir una metodología e instrumentos
adecuados para realizar las actividades de acuerdo a los grupos poblacionales
y los temas definidos.
2.
Diseñar
estrategias de negociación y programas de capacitación, asesorías y
asistencias técnicas, con el objetivo de educar y mantener contacto
permanente con los actores sociales e institucionales.
3.
Realizar
diagnósticos de barrios con carencia de agua potable por localidades, con el
fin de cuantificar la población carente de agua potable y georreferenciarlo.
4.
Formular,
evaluar e implementar proyectos encaminados a medir el impacto social de las
obras ejecutadas por la empresa en el recurso hídrico.
5.
Asesorar a
las instituciones educativas en el desarrollo de subproyectos relacionados
con el recurso hídrico, para cumplir con las políticas del área.
6.
Realizar las
caracterizaciones socioeconómicas y culturales de las poblaciones afectadas
por los proyectos de la Empresa, con el objetivo de hacer seguimiento al
desarrollo de las actividades ejecutadas por el contratista.
7.
Elaborar
metodologías de trabajo para la intervención social en el desarrollo de obras
y actividades relacionadas con la protección, mantenimiento y preservación de
los elementos del sistema hídrico en Bogotá.
8.
Hacer
seguimiento a las actividades y proyectos desarrollados por cada uno de los
grupos que lideran las líneas de acción del área; con el fin de asistir la
formulación, cumplimiento e implementación de la política social de la
Empresa.
9.
Participar
en procesos intrainstitucionales e interinstitucionales, para la definición
de programas y proyectos sociales, ambientales y educativos que impactan a la
comunidad.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
proyectos y campañas educativas proporcionan herramientas que le permiten a
la Empresa medir su desempeño y el impacto de su gestión en el entorno.
2.
La medición
y control de las variables comerciales y sociales que afecten el desarrollo y
avance de las comunidades afectadas por las operaciones de la Empresa.
3. Las metodologías e instrumentos se
definen de acuerdo con las necesidades de las poblaciones objetivo.
4. Las negociaciones permiten un canal de
comunicación directo con la comunidad de acuerdo a los lineamientos
institucionales.
5. Las negociaciones con la comunidad se
llevan a cabo en el marco de la legislación y normatividad vigente cuidando
siempre los intereses de la Empresa y teniendo en cuenta la responsabilidad
social de la misma.
6. La capacitación en resolución de
conflictos brindan a la comunidad las herramientas necesarias para defender
sus intereses y mejorar sus relaciones con diferentes entidades distritales.
7. La asistencia y seguimiento a las
reuniones interinstitucionales e intrainstitucionales dan cumplimiento a los
objetivos establecidos del área.
8.
Las reuniones
de carácter interinstitucionales e intrainstitucional, se socializan ante las
instancias pertinentes dentro y fuera de la Empresa.
9.
Los
requerimientos de información dados a las autoridades competentes u otras
dependencias, son exactos y cumplen los términos previstos para su
asignación.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Responsabilidad social de la empresas
- Negociación y resolución de conflictos
- Trabajo con comunidades
- Formulación y evaluación de proyectos
- Manejo del recurso hídrico
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo y el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
profesional.
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – APOYO
COMERCIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Desarrollar la gestión
ante entes de control, seguimiento, apoyo y mejoramiento a la gestión
comercial, administración de canales de atención al cliente y prestación de
otros servicios con el fin de lograr los objetivos establecidos.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar la
atención de solicitudes, casos especiales y elaboración de informes dirigidos
a entes de control y otras entidades, con el fin de dar cumplimiento a la
normatividad y políticas establecidas.
2.
Atender los
actos administrativos de la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios y brindar asesoría jurídica al área, con el objetivo de dar
cumplimiento a los requerimientos de la misma.
3.
Establecer
políticas y realizar auditorías para el funcionamiento de las ventanillas de
la central de operaciones, call center y demás, con el fin de dar cumplimiento
a los parámetros de los canales de atención.
4.
Coordinar y
hacer seguimiento a la atención de peticiones, quejas y reclamos, recibida a
través de los canales de atención de la Empresa, sistema de quejas y
soluciones de la Alcaldía y otros canales, para dar cumplimiento a las
políticas y normatividad de atención a clientes.
5.
Dirigir la
auditoria al archivo satélite de clientes con el fin de verificar el
cumplimiento de los lineamientos y políticas establecidos.
6.
Desarrollar
la actualización y soporte del sistema de control de gestión zonal y soporte
a los procesos comerciales, con el fin de efectuar el seguimiento y apoyo a
la gestión comercial de la Empresa.
7.
Realizar el
análisis de la legislación aplicable en la gestión comercial y plantear
planes de implementación y seguimiento para el desarrollo de los procesos
establecidos, con el fin de ajustar permanentemente la gestión comercial a la
legislación vigente.
8.
Coordinar el
proceso de venta de agua en bloque con el fin de atender las necesidades de
suministro de agua potable a áreas de influencia y municipios aledaños a la
ciudad.
9.
Coordinar la
venta y prestación de otros servicios por parte de la Empresa, para dar
atención a nuevas necesidades que surjan en el desarrollo de los procesos.
10.
Elaborar
propuestas para el mejoramiento de la gestión comercial, con el objetivo de
optimizar la ejecución de los procesos y dar cumplimiento a los objetivos del
área.
|
|
VII.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La atención
de solicitudes, casos especiales e informes cumple los lineamientos
establecidos por la normatividad y las políticas.
La atención a los actos
administrativos de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y
la asesoría jurídica al área, garantiza el cumplimiento a los requerimientos
de la misma.
2.
Las
políticas para el funcionamiento y las auditorías a las ventanillas y call
center están de acuerdo con los parámetros establecidos para la atención al
cliente.
3.
La atención
y seguimiento de peticiones, quejas y reclamos permite el cumplimiento de la
normatividad y políticas de atención al cliente.
4.
El archivo
satélite de clientes cumple con las políticas y lineamientos establecidos por
el área dentro de sus procedimientos.
5.
La
actualización del sistema de gestión zonal y el soporte a los procesos
comerciales y de facturación cumplen con la gestión comercial definida.
6.
La gestión
comercial de la Empresa da cumplimiento a la legislación establecida en el
distrito y la nación.
7.
Las
necesidades de agua potable de áreas de influencia y municipios aledaños, se
cumple mediante la coordinación del proceso de venta de agua en bloque.
8.
La
prestación de otros servicios permite dar solución a las necesidades
identificadas en el desarrollo de los procesos.
9.
La
elaboración de propuestas para el mejoramiento de la gestión comercial,
permite optimizar la ejecución de los procesos y dar cumplimiento a los
objetivos del área.
|
IV.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Planeación estratégica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo,
Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo y el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
profesional.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y controlar las
actividades de Apoyo comercial-facturación, de conformidad con lo establecido
en el Contrato de Prestación de Servicios y la Normatividad de Servicios
Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar,
reportar y socializar las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
corporativos e indicadores de gestión.
2.
Recibir, Analizar
y Gestionar los rendimientos, tiempos de operación, cantidad y análisis de
las anomalías reportadas reportando hallazgos y resultados.
3.
Gestionar y
reportar la implementación de las estrategias y acciones comerciales del sub
proceso de facturación en cada una de las zonas.
4.
Canalizar,
Informar y Autorizar los mantenimientos y actualizaciones de: los parámetros
geográficos en SIGUE, los parámetros básicos de facturación (tarifa, clase de
uso, estrato, los parámetros NO básicos de facturación (CHIP, teléfono,
nombre, etc.), los parámetros técnicos y comerciales de los medidores creados
y disponibles (diámetro, serial, marca y tipo) del inventario de subscriptores
de la EAB.
5.
Direccionar,
Informar y autorizar Mantenimiento y actualización de la data técnica y
comercial del parámetro dirección acorde con la UAECD, del inventario de
subscriptores de la EAB en SAP y SIGUE
6.
Encauzar e
informar sobre las acciones de Mantenimiento y actualización de la data
técnica del maestro de vías acorde con la UAECD, del inventario de vías de la
EAB en SAP.
7.
Canalizar,
Reorientar e informar las actividades de Mantenimiento y actualización del
Enrutamiento comercial y geográfico del inventario de suscriptores de la EAB
en los listados WAP.
8.
Coordinar,
comunicar y autorizar la ejecución de baja de cuentas a: (solicitud, predio
demolido, doble cuenta, Predio NO existe)
9.
Solicitar,
estructurar, verificar y autorizar la información estadística y mapas
temáticos, comunicando sus resultados
10.
Verificar,
reorganizar, direccionar y autorizar recurso disponible y novedades,
reportando de manera oportuna
11.
Verificar los
resultados de la Liquidación del ciclo a facturar conforme al calendario de
facturación (cargue de subsidios, aportes, mínimo vital y archivos de aseo)
12.
Revisar,
gestionar y comunicar los resultados del Análisis y gestión de los predios
bloqueados para facturar para asegurar la generación de la factura
13.
Planear,
coordinar y presupuestar con el contratista de impresión de facturas
asegurando el cumplimiento de las actividades
14.
Gestionar y
establecer el análisis sistémico de las visitas a ejecutar (predios que
requieren inspección) y el Ordenamiento Lógico de las revisiones.
15.
Recibir y gestionar
el Alistamiento y asignación a los operarios de los avisos con desviación
significativa a ejecutar en terreno y de igual forma, y entrega de trabajo de
las actas de revisión interna
16.
Revisar y
direccionar la Entrega de avisos para la visita a los usuarios, la Ejecución
de la inspección externa y revisión interna a los predios de usuarios y su
respectiva remisión a oficina y la Verificación y Carga al sistema de
información los resultados de las visitas
17.
Gestionar la
ejecución efectiva de segundas visitas a predios con anomalías en la
facturación
18.
Analizar y
encauzar la validación de resultados obtenidos en terreno
19.
Recibir,
consolidar y canalizar elementos EPP y equipo para el inicio de la jornada en
terreno
20.
Hacer seguimiento
a ejecución de todas actividades de lectura de medidores, ejecución de
revisiones internas y entrega de avisos y facturas del servicio asignadas a
los funcionarios a su cargo. Y a las labores de Cargue y monitoreo para
verificación de las anomalías reportadas en línea
21.
Gestionar el
Desarrollo de las pruebas de geofonía a solicitud de las áreas
22.
Recibir, analizar
y gestionar los informes de los hallazgos en terreno de cada actividad.
23.
Verificar
información en el sistema respecto a las anomalías a las oficinas
administrativas de cada actividad del proceso de facturación.
24.
Controlar y
autorizar la atención oportuna las quejas de los usuarios contra la actuación
de los funcionarios del proceso de facturación. Y así mismo, la Consolidación
de la documentación pertinente para resolver la queja o reclamo.
25.
Supervisar y
gestionar la Atención de solicitudes de las divisiones de atención al cliente
de acueducto, alcantarillado y Aseo frente a la no entrega oportuna de la
factura.
26.
Analizar, delegar
y responder a la Atención de solicitudes de las divisiones de atención al
cliente de acueducto, alcantarillado y Aseo frente al proceso de facturación
de una cuenta, a la reprogramación de visitas y en relación al proceso de
facturación de una cuenta.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Dirección y Evaluación de proyectos
- Conocimientos, Manejo y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Gestión Estratégica
- Atención y Servicio al Cliente
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Contaduría y ciencias afines o Ciencias Sociales y Humanas.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño
Tarjeta profesional en los casos
requeridos por la ley.
|
Experiencia
Cuarenta y Ocho (48) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – APOYO
TÉCNICO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Asesorar los procesos en
temas relacionados con regulación, régimen tarifario, control y vigilancia,
agua en bloque, seguimiento a inversiones, procesos de facturación y
contratación e indicadores de gestión, con el fin de cumplir con los
objetivos del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración o Finanzas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo y el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – APOYO
TÉCNICO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Formular y controlar
proyectos de expansión, procesos de urbanismo y diferentes convenios interinstitucionales
de la Empresa, con el fin de ingresar nuevos clientes y dar cumplimiento a
los convenios interinstitucionales.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Evaluar las
directrices definidas por las diferentes entidades, para ser aplicadas en los
diferentes estudios y proyectos de expansión.
2.
Coordinar
los contratos de consultoría necesarios, para el planeamiento y diseño de las
redes de expansión y procesos de urbanismos, para ejecutar los proyectos de
inversión de conformidad con los convenios interinstitucionales que suscriba
la Empresa.
3.
Coordinar y
participar en reuniones y comités interinstitucionales, para identificar las
necesidades de expansión de los sistemas matrices de acueducto.
4.
Garantizar
la actualización e incorporación de la información técnica en el sistema, con
el fin de suministrarla a los usuarios o entidades externas que lo requieran
para adelantar proyectos de expansión.
5.
Coordinar y
garantizar el cumplimiento y actualización del manual de urbanismo, para
asegurar su aplicación por las diferentes áreas de la Empresa.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los estudios
de expansión se llevan a cabo según lo establecido en el plan de ordenamiento
territorial, como también con base en los acuerdos interinstitucionales
establecidos.
2.
Las
reuniones y comités interinstitucionales permiten conocer y posteriormente
socializar al interior de la Empresa las necesidades de servicio que se
requieren como resultado de políticas y tendencias de desarrollo de la ciudad
y los municipios circunvecinos.
3.
La agilidad
en tiempos de respuesta a los requerimientos de las áreas permite la
aplicabilidad del sistema en las necesidades de las dependencias.
4.
La
administración eficiente de recursos tecnológicos permite la gestión óptima
en los procesos de las dependencias.
5.
Los requerimientos
de información dados a las autoridades competentes u otras dependencias, son
exactos y cumplen los términos previstos para su asignación.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Planeación estratégica
- Plan de desarrollo y plan de
ordenamiento territorial del distrito
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
Título de postrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA DE TECNOLOGÍA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Proyectar,
coordinar y controlar la calidad de la información sobre el desempeño de las
áreas, con el fin de brindar al área la información necesaria para
direccionar y controlar los programas y proyectos del área en concordancia
con las estrategias corporativas.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Participar activamente en el proceso
de planeación estratégica y formulación de planes de acción e indicadores de
gestión, para el establecimiento de metas y objetivos del área alineados con
los objetivos corporativos.
2. Formular y hacer seguimiento a los
planes de expansión de servicios especializados para posicionar a la empresa
como líder en temas técnicos y tecnológicos en el sector del agua.
3. Participar en la definición,
negociación y firma de acuerdos de gerencia y evaluar el cumplimiento por
parte de las direcciones de las metas establecidas, para proponer acciones
encaminadas a mejorar el desempeño del área.
4. Asegurar la calidad de los procesos,
bienes y mercancías, con base en los procedimientos establecidos, analizar sus
resultados e informar a los responsables para ejecutar acciones correctivas
y/o preventivas que garanticen la normal prestación de servicios de las
áreas.
5. Efectuar diagnósticos sobre la gestión
de las áreas, para presentar al gerente los informes y propuestas tendientes
a mejorar el desempeño general de la gerencia en concordancia con las
estrategias corporativas.
6. Verificar requerimientos de compras,
obras y servicios, y revisar la documentación requerida durante el proceso
precontractual por parte de las áreas, para garantizar que la documentación
se realice de acuerdo con los compromisos adquiridos por las áreas durante el
proceso de planificación.
7. Efectuar seguimiento y control al plan
de acción e indicadores de la gerencia, para garantizar el cumplimiento de
acuerdo con los compromisos adquiridos y/o formular las propuestas de mejora
tendientes a aumentar el desempeño global del área.
8. Consolidar la información relacionada
con las necesidades de las diferentes áreas para proyectar los presupuestos
de inversión y gasto anual del área y realizar el trámite de aprobación ante
las áreas pertinentes.
9. Controlar la gestión de la información
relacionada con los proyectos del área en cuanto a notificaciones,
liquidaciones, transferencia de costos, avisos de servicios, novedades,
solicitudes de pedido, entre otros, para mantener actualizada la información
de la gestión presupuestal realizada por el área.
10. Verificar los proyectos planteados en
el sistema de información empresarial por los líderes de proyectos de la dependencia,
para realizar los trámites de aprobación establecidos y atender oportunamente
las solicitudes de las diferentes áreas de la Empresa.
11. Consolidar la información relacionada
con la ejecución financiera de los contratos, para garantizar el oportuno
suministro de la información requerida sobre éstos a otras áreas de la
Empresa y organismos de control.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
participación activa durante el proceso de planeación estratégica, así como
en la formulación de planes de acción, permite establecer metas y objetivos
alineados con los objetivos corporativos.
2. Los planes
de expansión de servicios especializados, formulados permiten posicionar a la
Empresa como líder en temas técnicos y tecnológicos en el sector del agua.
3. Las
estrategias de gestión identificadas, así como la estructuración,
consolidación y actualización del plan de acción e indicadores de gestión,
permite formular estrategias encaminadas a garantizar el logro de los
objetivos de estratégicos de la empresa.
4. La
definición, negociación y firma de acuerdos de gerencia (gestión, servicios),
en los que se participa y la evaluación del cumplimiento por parte de las
direcciones en cuanto a las metas establecidas, permite proponer acciones
encaminadas a mejorar el desempeño de la gerencia.
5. El
aseguramiento de calidad de procesos, bienes y mercancías, con base en los
procedimientos establecidos; así como el análisis e informe de los
resultados, permite ejecutar acciones correctivas y/o preventivas
garantizando la normal prestación de servicios de las áreas correspondientes.
6. Los
diagnósticos efectuados sobre la gestión de las áreas, permiten presentar los
informes y propuestas de mejoras tendientes a mejorar el desempeño general en
concordancia con las estrategias corporativas.
7. La
información recopilada, en conjunto con los profesionales del área, permite
consolidar y proyectar los presupuestos de inversión y gasto anual del área y
realizar el trámite de aprobación ante las áreas correspondientes.
8. La
información relacionada con los proyectos de las áreas, notificaciones,
transferencia de costos, avisos de servicios y novedades y solicitudes de
pedido gestionado en el sistema de información empresarial, permite tener
actualizada la información de la gestión presupuestal realizada por el área.
9. Los
proyectos planteados por los líderes de proyectos de las áreas
correspondientes formulados en el sistema de información empresarial,
permiten realizar los trámites de aprobación establecidos y atender con la
oportunidad requerida las solicitudes de las diferentes áreas de la entidad.
10. La
consolidación de la información relacionada con la ejecución financiera,
garantiza el oportuno suministro de la información requerida por las áreas u
organismos de control.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Administración de recursos
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Administración, Contaduría, Finanzas o Ingeniería.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA DE TECNOLOGÍA – INGENIERÍA
ESPECIALIZADA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Determinar la
factibilidad técnica de los proyectos de hidráulica liderados por el área
mediante la evaluación, coordinación y asistencia de los proyectos que le
sean asignados, para la eficiente operación y adecuada rehabilitación de los
sistemas de distribución y evacuación que opera la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Analizar y evaluar la factibilidad
técnica de proyectos especiales de hidráulica para la implementación y el uso
de nuevas tecnologías.
2. Coordinar e integrar los trabajos de
consultorías especializadas locales, extranjeras y convenios relacionados con
los proyectos de hidráulica y con proyectos específicos que lidera el área,
para atender las solicitudes de las diferentes áreas de la Empresa.
3. Formular y desarrollar conceptos
técnicos mediante la implementación de modelos matemáticos hidráulicos, de
calidad de agua, diseño y optimización de plantas de tratamiento de agua
residual, entre otros, para atender las solicitudes de las diferentes áreas de
la Empresa.
4. Elaborar documentos propios del
proceso hidráulico que deba presentar la dependencia o a otras dependencias
de la Empresa, organismos o instituciones, para la presentación de informes
cuando sea necesario.
5. Realizar la evaluación de propuestas relacionadas
con el área, para prestar el apoyo y asesoría pertinente.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El análisis y evaluación de la
factibilidad técnica de proyectos especiales de hidráulica, permite la
implementación y el uso de nuevas tecnologías.
2. Los trabajos de consultorías
especializadas locales, extranjeras y convenios relacionados con los
proyectos de hidráulica y con proyectos específicos coordinados
eficientemente, garantizan atender las solicitudes de las diferentes áreas de
la Empresa.
3. Los conceptos técnicos formulados,
mediante la implementación de modelos matemáticos hidráulicos, de calidad de
agua, diseño y optimización de plantas de tratamiento de agua residual,
permiten atender las solicitudes de las diferentes áreas de la Empresa.
4. Los trabajos de consultorías
especializadas locales, extranjeras y convenios relacionados con los
proyectos de hidráulica y con proyectos específicos coordinados
eficientemente garantizan atender las solicitudes de las diferentes áreas de la
Empresa.
5. La evaluación realizada de propuestas
relacionadas con el área garantiza prestar el apoyo y asesoría pertinente.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Hidráulica
-
Formulación y evaluación
de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil, Ingeniería Ambiental o Sanitaria o título profesional en Ingeniería de
Recursos Hídricos.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA DE
TECNOLOGÍA – INGENIERÍA ESPECIALIZADA
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Gestionar la
información hidrometeorológica requerida por la Empresa mediante estudios
hidrológicos de los embalses, para la óptima prestación y ampliación de los
servicios de acueducto y alcantarillado.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Identificar las necesidades que se
presentan en materia de hidrología para atender oportunamente las solicitudes
de las diferentes áreas de la Empresa.
2. Coordinar la implementación de modelos
matemáticos de simulación hidrológica y operar el modelo de simulación del
sistema hídrico de la sabana para su optimización.
3. Realizar y coordinar las investigaciones
hidrológicas tales como, medición de caudales, proyección, volumen de flujos
y demás, para establecer los esquemas óptimos de operación en las plantas de
tratamiento y embalses.
4. Monitorear los rendimientos hídricos
de las diferentes cuencas de abastecimiento de aguas, superficiales y
subterráneas, para garantizar el suministro actual y futuro.
5. Establecer los programas de ampliación
y adecuación de la red de estaciones hidrometeorológicas necesarias para la
obtención de las informaciones hidrológicas y para capturar información
meteorológica necesaria en los estudios de abastecimiento y drenaje.
6. Dirigir la ejecución de las
investigaciones hidrológicas necesarias para la caracterización de la
operación del sistema de alcantarillado.
7. Analizar la optimización de los
recursos hídricos en explotación, el aprovechamiento de las nuevas fuentes y
los esquemas de operación correspondientes para establecer esquemas de
mejoramiento operativo.
8. Coordinar con otras entidades
estatales el manejo de la información hidrometeorológica y de los recursos
hídricos disponibles, con el fin de ahorrar esfuerzos de tipo económico y
ampliar la cobertura de prestación de servicios.
9. Coordinar los programas de ampliación,
adecuación y mantenimiento de la red de estaciones hidrometeorológicas para
supervisar el desarrollo del procesamiento básico de la información.
10. Coordinar y elaborar documentos
propios del proceso de estudios hidrológicos que deba presentar a las
dependencias de la Empresa, organismos o instituciones, así como los informes
mensuales de actividades y estado de los contratos a su cargo, para la
presentación de informes cuando sea necesario.
11. Administrar desde el punto de vista
hidrológico la base de datos y el sistema de información hidrológica de la
Empresa, con el fin de generar confiabilidad en la información existente.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La implementación de modelos
matemáticos de simulación hidrológica y la operación del modelo de simulación
de los sistemas hídricos de la sabana, permiten la optimización de los
procesos.
2. Las investigaciones hidrológicas
realizadas, tales como medición de caudales, proyección, volumen de flujos y
demás, garantizan establecer los esquemas óptimos de operación en las plantas
de tratamiento y embalses.
3. El monitoreo de los rendimientos
hídricos de las diferentes cuencas de abastecimiento de aguas superficiales y
subterráneas, garantiza el suministro actual y futuro del mismo.
4. Los programas establecidos de
ampliación y adecuación de la red de estaciones hidrometeorológicas, permiten
la obtención de las informaciones hidrológicas y la captura de información
meteorológica necesaria en los estudios de abastecimiento y drenaje.
5. Las investigaciones hidrológicas
dirigidas, ejecutadas aseguran la caracterización de la operación del sistema
de alcantarillado.
6. El análisis y la optimización de los
recursos hídricos en explotación, el aprovechamiento de las nuevas fuentes y
los esquemas de operación, garantizan establecer esquemas de mejoramiento
operativo.
7. Las actividades y contratos
coordinados y ejecutados correctamente para el procesamiento y depuración de
la información hidrológica y meteorológica producida en la red de estaciones
hidrometeorológicas de la Empresa, permiten mantener la base de datos actualizada.
8. La administración de la base de datos
y el sistema de información hidrológica de la Empresa, permite generar
confiabilidad en la información existente
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Hidrología
-
Formulación y evaluación
de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil, Ingeniería Ambiental o Sanitaria o título profesional en Ingeniería de
Recursos Hídricos.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA DE
TECNOLOGÍA – INGENIERÍA ESPECIALIZADA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
controlar la ejecución de estudios de investigación y desarrollo en aguas,
subproductos de tratamiento de aguas, usos, reuso y en temas específicos que
tengan correlación con la calidad de aguas. Adicionalmente, emitir conceptos
y brindar asesorías promoviendo la prueba y/o implementación de nuevas
tecnologías, optimizando recursos y unificando criterios, en pro de
evaluar la calidad y cantidad de agua.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Planear y ejecutar proyectos de
investigación y desarrollo en aguas y/o subproductos de tratamientos en temas
de uso, reuso, nuevas tecnologías, prueba y/o implementación de metodologías
que requiera la Empresa en temas de Acueducto y/o Alcantarillado.
2. Realizar asesorías y brindar soporte
técnico en la planificación de programas y estudios de caracterización en
aguas, para determinar el posible origen, comportamiento de un cuerpo de
agua en diferentes condiciones, calidad, cumplimiento de la normatividad y
diagnósticos específicos en el tema, generando los informes técnicos del
caso.
3. Formular conceptos técnicos en calidad
de aguas para cumplir con los requerimientos de los clientes internos y
externos de acuerdo con los resultados de los análisis de laboratorio.
4. Generar y/o evaluar Información
técnica en aguas con modelos y herramientas existentes que permitan
simulaciones y correlación de diferentes aspectos para los proyectos
existentes y futuros en el saneamiento del sistema hídrico, en las fuentes de
abastecimiento, en las redes de acueducto y alcantarillado, en la formulación
de las tasas por uso y retributiva y en los proyectos que requiera la
Empresa.
5. Asesorar y brindar soporte técnico
para modelaciones de cuerpos de aguas y/o fuentes potenciales para
determinar grados de contaminación, auto depuración y comportamientos
aplicando diferentes escenarios.
6. Realizar estudios de calidad de aguas
en el sistema de acueducto y alcantarillado y en ecosistemas naturales de
interés de la Empresa, para determinar el mantenimiento o mejoramiento de la
calidad de un cuerpo de agua o fuente adicional.
7. Difundir los avances obtenidos por
medio de proyectos, convenios y/o consultorías, sobre el recurso, en temas de
calidad de agua, saneamiento básico y tecnologías al interior y exterior de
la Empresa, con el fin de propender el conocimiento y factibilidad en las
alternativas de uso.
8. Aplicación de la planeación y/o
prospectiva de la empresa a los proyectos de investigación y desarrollo en
aguas. Así mismo, brindar asesoría en la actualización y unificación de
criterios en documentos normativos internos, externos y afines en aguas y/o
saneamiento.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los conceptos técnicos emitidos sobre
asesorías de calidad de aguas, origen, posibles usos de acuerdo a la calidad,
cumplimiento de la normatividad vigente, permiten atender las solicitudes de
las diferentes áreas de los usuarios internos y externos.
2. La asesoría en aspectos técnicos,
tecnológicos y administrativos en el área de aguas, en proyectos de
seguimiento, saneamiento, civiles ó hidráulicos coordinadas con otras áreas,
permiten gestionar la contratación de los diferentes procesos combinando
aspectos importantes para la empresa, tales como cantidad y calidad de agua.
3. El análisis, evaluación de la
factibilidad y utilidad de los proyectos de investigación y desarrollo en
aguas permiten establecer alternativas de implementación y uso de nuevas
tecnologías que requiera la empresa por cumplimiento de la normatividad,
medidas de prevención ó aseguramiento de la calidad.
4. El análisis y unificación de la
información técnica determinada y/o proyectada en calidad y/o cantidad de
agua, registradas en las bases de datos de la empresa permiten mantener
actualizado el récord histórico para programas de seguimiento, tales como
fuentes de suministro, usuarios no domésticos , saneamiento del sistema
hídrico y en casos específicos que requiera la empresa.
5. La implementación de modelos de
evaluación y/o simulación de calidad de aguas permite el planteamiento de
alternativas analizando diferentes escenarios de uso, tratamiento,
clasificación y grado de contaminación.
6. La implementación de la asesoría en
aguas en proyectos de seguimiento, saneamiento, civiles e hidráulicos,
permite la optimización de recursos humanos, técnicos y/o tecnológicos de la
empresa y promueve el trabajo en forma conjunta entre diferentes áreas.
7. Brindar asesoría en documentos
normativos internos, externos y afines en aguas y/o saneamiento permite
mantener actualizado el sistema de normalización de la empresa respecto a
aguas.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Aguas, ambiental y
sanitaria
-
Formulación y evaluación
de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Química o Ingeniería Ambiental y/o Sanitaria.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA DE
TECNOLOGÍA – INGENIERÍA ESPECIALIZADA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
controlar la ejecución de estudios geotécnicos para las diferentes obras de
acueducto y alcantarillado y emitir conceptos y asesorías en geotecnia, en
pro de la optimización de recursos y unificación de criterios.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar las investigaciones de campo
necesarias para definir las características, parámetros, comportamiento
geomecánico y geotécnico de los suelos objeto de las solicitudes y proyectos
de las diferentes áreas de la Empresa.
2. Generar conceptos técnicos y asesorías
sobre estabilidad de taludes, excavaciones, entibados, utilización de cierto
tipo de materiales de construcción, instalación, análisis de pruebas de
laboratorio requeridas y control de calidad en obra, para atender las
solicitudes de las diferentes áreas de la Empresa.
3. Evaluar la información geotécnica
presentada por los urbanizadores y consultores de la Empresa, determinando su
conformidad con la normatividad vigente, si es coherente y cumple con los
estándares establecidos por la Empresa para la revisión del proyecto en
estudio.
4. Coordinar las labores de incorporación
y de mantenimiento del sistema de información geotécnica y del programa
computacional, para el diseño de la cimentación de tuberías enterradas y
sistemas de protección de excavaciones e instalación de redes.
5. Consolidar la información necesaria
para elaborar documentos que deba presentar el área a otras dependencias de
la Empresa, organismos o instituciones de control, así como los informes de
actividades y estado de los contratos a su cargo, para cumplir con los
requerimientos.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las investigaciones de campo
realizadas, permiten definir las características, parámetros y comportamiento
geomecánico de los suelos objeto de las solicitudes y proyectos de las
diferentes áreas de la Empresa.
2. Los conceptos técnicos emitidos sobre
asesorías de estabilidad de taludes, excavaciones, entibados, utilización de
cierto tipo de materiales de construcción, su instalación, análisis de
pruebas de laboratorio requeridas y su control de calidad en obra, permiten
atender las solicitudes de las diferentes áreas de la Empresa.
3. La información geotécnica evaluada
oportunamente, determina si ésta se ajusta a la normatividad vigente, si es
coherente y cumple con los estándares establecidos por la Empresa para la
revisión del proyecto en estudio.
4. Las labores coordinadas de
incorporación y de mantenimiento del sistema de información geotécnica y del
programa computacional, permiten el diseño de la cimentación de tuberías
enterradas y sistemas de protección de excavaciones e instalación de redes.
5. Las labores de control técnico y
administrativo de los contratos a cargo del área de geotecnia, coordinadas
permiten gestionar la contratación de los diferentes procesos ante la
dependencia respectiva.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Geotecnia
-
Formulación y evaluación
de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil
o de Geología.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA DE
TECNOLOGÍA – INGENIERÍA ESPECIALIZADA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar e
implementar el programa de normalización técnica incluyendo la administración
del sistema de información de normas y especificaciones técnicas SISTEC, así
como la evaluación de nuevas tecnologías.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Actualizar la política de
normalización técnica para garantizar su eficacia y su aplicabilidad en el
contexto organizacional.
2. Controlar permanentemente la gestión
del proceso de normalización técnica y reportar su resultado para tomar
acciones correctivas y/o preventivas que permitan obtener los beneficios
esperados del proceso.
3. Ejecutar la asesoría sobre la
aplicación de normas, manuales y especificaciones técnicas recibidas para
asegurar la aplicación de las mismas.
4. Elaborar y presentar ante el comité
industrial las normas y especificaciones técnicas, para verificar la
idoneidad normativa y el cumplimiento de los procedimientos establecidos en
la elaboración de las normas técnicas.
5. Informar permanentemente al comité
industrial sobre el desarrollo del proceso de normalización técnica y los
aspectos relacionados con este, con el fin de implementar las acciones
correctivas y preventivas pertinentes.
6. Diseñar los servicios a ofrecer en
normalización técnica para usuarios internos y externos de la Empresa, para
mejorar la prestación de servicios.
7. Consolidar la información necesaria
para elaborar documentos que deba presentar el área, a otras dependencias de
la Empresa, organismos o instituciones, así como los informes mensuales de
actividades y estado de los contratos a su cargo, para la presentación de
informes cuando sea necesario.
8. Llevar a cabo la evaluación de nuevas
tecnologías para aplicación en los sistemas de acueducto y alcantarillado y
obras anexas.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La política de normalización técnica,
actualizada permite garantizar la eficacia de la misma y su aplicabilidad
dentro del contexto organizacional.
2. La gestión del proceso de
normalización técnica, controlada garantiza tomar acciones correctivas y/o
preventivas que permitan obtener los beneficios esperados del proceso.
3. La asesoría ejecutada sobre la
aplicación de normas, manuales y especificaciones técnicas según
normalización técnica asegura la aplicación de las mismas.
4. Las normas y especificaciones técnicas
elaboradas y enviadas para aprobación del comité industrial permiten
verificar la idoneidad normativa y el cumplimiento de los procedimientos
establecidos.
5. Los servicios prestados en
normalización técnica diseñados para usuarios internos y externos de la
Empresa, mejora la prestación de servicios.
6. La evaluación efectuada a nuevas
tecnologías, permite la aplicación en los sistemas de acueducto y
alcantarillado y obras anexas.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Formulación y evaluación
de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil, Ingeniería Ambiental o Sanitaria o Título Profesional en Ingeniería de
Recursos Hídricos.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear,
coordinar y controlar las labores de pruebas de medidores, tanto en el
laboratorio como en terreno y gestionar ante el área los recursos necesarios
para garantizar la eficacia en la prestación del servicio y realizar las
actividades propias del laboratorio y cumplir con los diferentes servicios
relacionados en los acuerdos suscritos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Gestionar las solicitudes de servicio
aprobadas en los acuerdos de servicio u oficializadas a través de avisos para
responder a las necesidades y requisitos del cliente interno y externo, que
contrata los servicios del área respectiva.
2. Gestionar los requerimientos de
maquinaria, repuestos, equipos, herramientas, materiales y demás elementos
necesarios para el buen funcionamiento del laboratorio y colaborar en los
trámites para el suministro.
3. Consolidar las necesidades de
servicios de mantenimiento y calibración, e identificar los recursos para
controlar el cumplimiento del plan de mantenimiento, verificación y
calibración de los equipos y dispositivos que deben controlarse.
4. Estandarizar los tiempos de
utilización de mano de obra, equipos y cantidad de insumos, con el objeto de
transferir los costos al cliente receptor del servicio.
5. Coordinar los estudios sobre sistemas
de medida de agua y mejora de sus accesorios e instalaciones, manteniéndose
en comunicación con los distribuidores o constructores de aparatos y/o
accesorios.
6. Revisar, analizar y firmar los
certificados de calibración de los medidores, con el fin de cumplir con los
requisitos exigidos en la normatividad vigente.
7. Coordinar las actividades necesarias
para mantener actualizado el sistema de gestión de calidad del laboratorio,
realizar las revisiones para estimular el mejoramiento continuo.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las
solicitudes de servicio aprobadas en los acuerdos de servicio u oficializadas
a través de avisos y la programación del personal, responden a las
necesidades y requisitos del cliente interno y externo que contrata los
servicios del área respectiva.
2. Los
requerimientos de maquinaria, repuestos, equipos, herramientas, materiales y
demás elementos, atendidos oportunamente garantiza el buen funcionamiento del
laboratorio y colaborar en los trámites para el suministro.
3. Las
necesidades de servicios de mantenimiento y calibración consolidados,
permiten controlar el cumplimiento del plan de mantenimiento, verificación y
calibración de los equipos y dispositivos que deben controlarse.
4. La
estandarización de los tiempos de utilización de mano de obra, equipos y
cantidad de insumos, permiten transferir los costos al cliente receptor del
servicio.
5. Los
estudios coordinados sobre sistemas de medida de agua y mejora de sus
accesorios e instalaciones, manteniéndose en comunicación con los distribuidores
o constructores de aparatos y/o accesorios, garantizan el cumplimiento de los
objetivos del área.
6. La
coordinación de las actividades necesarias para mantener actualizado el
sistema de gestión de calidad del laboratorio, permite realizar las revisiones
estimulando el mejoramiento continuo del sistema.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistemas hidráulicos y neumáticos
- Sistemas de bombeo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica, Ingeniería Industrial o Física.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Vigilar y hacer el
seguimiento del sistema de gestión de calidad del laboratorio y adelantar los
trámites administrativos y demás que requiera el área, para una gestión
efectiva que conlleve al cumplimiento de los compromisos adquiridos con los
clientes.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Actualizar
el portafolio de servicios del laboratorio y promoverlo, con el fin de
incrementar las ventas de servicios.
2.
Efectuar el
seguimiento y actualización de la lista de personal y su calificación con el
fin de asegurar una contratación efectiva que supla las necesidades del
laboratorio.
3.
Realizar la
evaluación técnica y administrativa de los subcontratistas de ensayos y
consultar la aprobación del cliente cuando se requieran para cumplir con los
servicios pactados.
4.
Proponer,
desarrollar e implementar nuevos procedimientos y/o tecnologías que permitan
la actualización y mejora de los procesos del laboratorio para conservar la
excelencia operacional.
5.
Planificar y
gestionar las auditorías externas e internas, evaluando sus resultados y
haciendo el seguimiento a las oportunidades de mejora detectadas, para
sostener la acreditación del laboratorio y avalar la confiabilidad de los
resultados emitidos.
6.
Coordinar el
manejo del inventario de consumibles y de su gestión en el sistema, de manera
que siempre se cuente con los reactivos y materiales necesarios para una
gestión eficaz.
7.
Responder
por los resultados de los análisis y las transferencias de los costos
correspondientes en el sistema, para que los clientes tengan acceso
permanente a sus resultados y el laboratorio obtenga el pago de sus
servicios.
8.
Gestionar
los avisos de servicio, efectuando el cierre dentro de los plazos
establecidos para atender oportunamente las necesidades de los clientes.
9.
Mantener
actualizado el inventario de activos fijos del laboratorio y sus
correspondientes hojas de vida, realizando los ingresos y gestionando las
bajas, con el fin de planificar las adquisiciones, el mantenimiento y conocer
su estado funcional.
10.
Responder
por la calidad y oportunidad de los servicios que presta el área, para
cumplir con la política de calidad, el desarrollo del sistema de gestión y el
mantenimiento de la acreditación del laboratorio.
11.
Garantizar
la comunicación con las entidades oficiales externas, con el fin de asegurar
un adecuado entendimiento y por tanto el cumplimiento de las obligaciones
legales.
12.
Efectuar los
procesos de planeación estratégica que se requieran, con el fin de establecer
y definir los objetivos del área.
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE
DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
seguimiento y actualización efectuada a la lista de personal y su
calificación, asegura una contratación efectiva que supla las necesidades del
laboratorio.
2.
El
portafolio de servicios del laboratorio actualizado, permite incrementar las
ventas de servicios.
3.
La
evaluación técnica y administrativa realizada a los subcontratistas de
ensayos, permite cumplir con los servicios pactados.
4.
La
evaluación de los resultados de las auditorías externas e internas y el
seguimiento a las oportunidades de mejora detectadas, garantizan el
sostenimiento de la acreditación del laboratorio y la confiabilidad de los
resultados emitidos.
5.
El manejo
del inventario de consumibles del área coordinado y actualizado oportunamente,
garantiza la disponibilidad de los reactivos y materiales necesarios para una
gestión eficaz.
6.
Los
resultados de los análisis y las transferencias de los costos
correspondientes migrados oportunamente en el sistema, permiten tener acceso
permanente a los resultados y que el laboratorio obtenga el pago de sus
servicios.
7.
Los avisos
de servicio efectuando el cierre dentro de los plazos establecidos
gestionados oportunamente, permiten atender las necesidades de los clientes.
8.
El control
efectivo de los servicios prestados por el laboratorio permite el
cumplimiento de la política de calidad, el desarrollo del sistema de gestión
y el mantenimiento de la acreditación del Laboratorio.
9.
El contacto
permanente con los clientes permite orientar y retroalimentar al laboratorio
para lograr el mejoramiento continúo del servicio.
10.
La
comunicación con las entidades oficiales externas, asegura un adecuado
entendimiento y por tanto el cumplimiento de las obligaciones legales.
11.
Una
planificación efectiva garantiza el cumplimiento de las metas proyectadas y
de los objetivos empresariales.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Estadística
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional
cualquier disciplina académica del área áreas de la Química o Ingeniería
Química.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS DE INFORMÁTICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear,
coordinar y controlar el modelo de operación, la formulación de estrategias y
actividades del proceso de seguridad de la información empresarial, así como
desarrollar el soporte y mantenimiento del sistema con el propósito de detectar
los riesgos de seguridad sobre la infraestructura y aplicaciones informáticas
garantizando el óptimo desempeño, continuidad y disponibilidad de sistema.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Liderar el análisis de los sistemas
existentes en la Empresa, para determinar estrategias que permitan asegurar
la plataforma informática y los sistemas de información.
2. Orientar y coordinar el modelo de
autorizaciones y control de acceso del sistema de información empresarial,
para mejorar la seguridad del sistema y mantener un adecuado control de
autorización de acceso al recurso e información de la Empresa.
3. Coordinar y orientar la exploración de
nuevas tecnologías, metodologías, mapa de riesgos y herramientas relacionadas
con el proceso de gestión de seguridad de la información para la disminución
de los riesgos de los sistemas de información y recursos informáticos de la
Empresa.
4. Liderar y coordinar estudios,
recomendaciones y análisis tendientes a establecer riesgos de la información
en los servicios y recursos de la plataforma de cómputo, para garantizar la
integridad y disponibilidad de la información a los usuarios de los sistemas
de información de la Empresa y determinar estrategias que permitan asegurar
la plataforma informática.
5. Planear y liderar la estrategia de
divulgación, capacitación y seguimiento de los indicadores de la evolución de
seguridad de la información, para mejorar la conciencia y el nivel de
conocimiento de los usuarios respecto del uso seguro de los recursos
informáticos de la Empresa.
6. Liderar y coordinar las actividades
de monitoreo y auditoria sobre la gestión, configuración y administración de
los recursos, servicios y aplicaciones informáticas de la Empresa, para
garantizar la integralidad y disponibilidad de la información.
7. Verificar y analizar el cumplimiento
de los acuerdos de niveles de servicio de los procesos a cargo y tomar
acciones preventivas y correctivas con el fin de garantizar su mejoramiento,
de acuerdo con las condiciones establecidas en los contratos realizados para
la administración de herramientas y soportes informáticos.
8. Planificar, coordinar y controlar las
actividades relacionadas con autorizaciones en el sistema de información
empresarial para cumplir con los requerimientos del área.
9. Efectuar estudios de análisis, diseño
y justificación de proyectos de seguridad Informática para garantizar el
funcionamiento del sistema.
10. Planificar y coordinar la ejecución de
las actividades necesarias para la prestación oportuna de los servicios y
procesos a su cargo, asegurando el correcto desempeño del sistema de
información en la Empresa.
11. Coordinar la realización de los mapas
de riesgos y de procesos en el entorno de bases de datos y del sistema para
garantizar su óptimo desempeño, continuidad y disponibilidad, obteniendo la
información base para la toma de decisiones.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El análisis de los sistemas permite
determinar estrategias que aseguren la plataforma informática y los sistemas
de información.
2. La gestión del modelo de
autorizaciones y control del sistema de información empresarial, permite
mejorar la seguridad del sistema y mantener un adecuado control de acceso a
los recursos tecnológicos y la información de la Empresa.
3. La investigación, orientación y
planeación de los proyectos permiten garantizar el desarrollo del proceso de
seguridad de la información.
4. El desarrollo normativo y las
recomendaciones de seguridad lideradas sobre la utilización segura de la
información y los recursos informáticos de la entidad garantiza la
disminución de los niveles de riesgo y exposición de la información de la
Empresa.
5. Las investigaciones sobre sistemas de
seguridad aplicables coordinadas, permiten el manejo de tecnología
informática a nivel de hardware, software, sistemas de información, redes de
comunicación a usuarios.
6. La estrategia de divulgación y
capacitación de seguridad de la información, mejora la conciencia y el nivel
de conocimiento de la entidad respecto al uso seguro de los recursos
informáticos.
7. El cumplimiento de los acuerdos de
niveles de servicio de los procesos a cargo y tomar acciones preventivas y
correctivas, permite de garantizar su mejoramiento enmarcado dentro de las
condiciones establecidas en los contratos realizados para la administración
de herramientas y soportes informáticos.
8. Los estudios enfocados en el análisis,
diseño y justificación de proyectos de seguridad Informática permiten
garantizar el funcionamiento del sistema.
9. La realización de los mapas de riesgos
y de procesos en el entorno de bases de datos y del sistema permite
garantizar su óptimo desempeño, continuidad y disponibilidad, obteniendo la
información base para la toma de decisiones.
10. Las actividades para la prestación
oportuna de los servicios y procesos, planificadas y coordinadas aseguran el
correcto desempeño del sistema de información en la Empresa.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Seguridad informática
- Modelo de autorizaciones del sistema
de información empresarial
- Metodología de gestión de riesgo
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de
Sistemas y Telemática.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS DE INFORMÁTICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y controlar las
actividades relacionadas con el desarrollo de aplicaciones para el sistema
integrado empresarial y el software complementario de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Introducción PL/SQL
- Redes de computadores
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema de información empresarial
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de
Sistemas y Telemática.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Gestionar el sistema de
información geográfico unificado empresarial con el fin de conseguir la
correcta planeación, diseño, construcción, operación y evaluación del modelo
geográfico de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Coordinar
la producción de la cartografía oficial de la entidad con el objeto de
planear, diseñar, construir y operar las redes de acueducto y alcantarillado
de la Empresa.
2. Unificar,
validar, convertir y migrar la información georreferenciada que existe en la
Empresa, con el objeto de brindar a clientes internos y externos la
información geográfica empresarial de forma centralizada.
3. Desarrollar
procesos de análisis y consultas especializados con información residente en
el sistema información geográfica, para generar reportes e informes que
apoyen la planificación y operación de las redes de la Empresa.
4. Administrar
la base de datos del sistema de información geográfica para optimizar los
tiempos de respuesta del sistema y garantizar la seguridad de la información.
5. Divulgar
y promover el desarrollo, implantación y mantenimiento del sistema de
información geográfico corporativo, con el fin de optimizar el
aprovechamiento de las herramientas adquiridas por la entidad.
6. Realizar
actividades de investigación y desarrollo del sistema de información
geográfico, con
el objeto de cumplir con los planes de evolución de la tecnología de sistema de información
geográfica que tiene la empresa.
7. Promover
los nuevos desarrollos y en tecnología del sistema información geográfica,
con el fin de evitar la sub-utilización de las herramientas adquiridas por la
empresa y el ahorro de tiempo en los procesos de los usuarios del sistema de
información geográfica
8. Coordinar
la producción de planos de ingeniería, esquemas y dibujos con el uso de
herramientas de diseño asistido por computador, con el objeto verificar la
correcta utilización de las herramientas y los insumos del área.
9. Realizar asesorías en temas relacionados con el sistema
de información geográfico, para que los productos geográficos cumplan con los
estándares de sistemas de información geográfica corporativa.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La producción de la cartografía
oficial de la entidad, permite planear, diseñar, construir y operar las redes
de acueducto y alcantarillado de la Empresa.
2. La información georreferenciada
unificada y verificada, permite brindar a clientes y partes interesadas, de
forma centralizada, información geográfica empresarial única y de calidad.
3. El desarrollo de los procesos de
análisis y consultas especializadas con información residente en el sistema
información geográfica, permite apoyar la planificación y operación de las
redes de la Empresa.
4. La base de datos del sistema de
información geográfica, administrada permite optimizar los tiempos de
respuesta del sistema y garantiza la seguridad de la información.
5. El desarrollo, implantación y mantenimiento
del sistema de información geográfico corporativo, permite optimizar el
aprovechamiento de las herramientas adquiridas por la entidad.
6. La capacitación realizada en nuevos
desarrollos y en tecnología del sistema información geográfica, garantiza el
correcto uso de las herramientas adquiridas por la empresa y el ahorro de
tiempo en los procesos de los usuarios del sistema de información geográfica.
7. La producción realizada de planos de
ingeniería, esquemas y dibujos con el uso de herramientas de diseño asistido
por computador, garantiza el correcto uso de las herramientas y los insumos
del área.
8. La realización de análisis de costos
de servicios prestados, permiten garantizar el modelo de costos empresarial y
la optimización de los costos de operación y mantenimiento del sistema.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Sistema de coordenadas, proyecciones y
transformaciones
- Modelamiento hidráulico
- Formulación, evaluación y control de
proyectos
- Sistema de información Geográfica
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÀREA TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar
el sistema de información documental con el fin de dar cumplimiento a la
normatividad vigente, sobre la administración y control de la información
técnica, administrativa, comercial, memoria institucional, patrimonio
bibliográfico, hemerográfico y documental de las entidades del Distrito.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Definir y
actualizar las políticas, lineamientos y el reglamento del sistema
información documental con el fin de garantizar la adecuada gestión de los
documentos en la Empresa.
2. Evaluar el
sistema de información documental, con el fin de garantizar la actualización
de la gestión documental.
3. Definir,
verificar y consolidar las tablas de retención y valoración documental con el
fin garantizar la integralidad entre la gestión documental y la gestión de
calidad empresarial.
4. Definir
planes de contingencia para el sistema de información documental con el fin
de garantizar la disponibilidad y confiabilidad del sistema.
5. Planear,
dirigir y coordinar la administración de la funcionalidad del facilitador
tecnológico del sistema, la administración del archivo técnico y la
biblioteca central, con el fin de garantizar el acceso estandarizado a la
información empresarial con la eficacia y oportunidad esperada por los
usuarios.
6. Identificar
las necesidades de las áreas y promover la prestación de servicios, con el
fin de explotar todo el potencial uso del sistema y soportar documentalmente
los procesos de cada área particularmente.
7. Coordinar
solicitudes de servicio del grupo de trabajo, con el fin de prestar una
adecuada atención tanto al cliente externo como interno.
8. Realizar
análisis de costos de servicios prestados por el grupo de trabajo, con el fin
de cumplir el modelo de costos empresarial y lograr la optimización de los
costos de operación y mantenimiento del sistema.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las políticas, lineamientos y
reglamento del sistema, definidos y actualizados permiten garantizar la
gestión documental en la Empresa.
2. La verificación y control del
seguimiento del sistema, aseguran la actualización de la gestión documental.
3. Las tablas de retención y valoración documental
definidas, verificadas y consolidadas, garantizan la integralidad entre la
gestión documental y la gestión de calidad empresarial.
4. Los planes de contingencia del sistema
garantizan su disponibilidad y confiabilidad del sistema.
5. Las solicitudes de servicio del grupo
de trabajos ingresados en el sistema, permiten prestar una adecuada atención
tanto al cliente externo como interno.
6. La realización de análisis de costos
de servicios prestados, permiten garantizar el modelo de costos empresarial y
la optimización de los costos de operación y mantenimiento del sistema.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Formulación, evaluación y control de
proyectos
- Lenguajes de programación
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho
(48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÀREA TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear,
coordinar y controlar la
producción de información cartográfica de terreno con el fin de apoyar las
actividades de planeación y toma de decisiones para los diferentes proyectos
de infraestructura que adelanta la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar las labores de
terreno con el fin de documentar información que contribuya a los proyectos
que desarrolla la Empresa en lo relacionado a obras civiles, temas prediales
y delimitación de rondas.
2.
Coordinar la producción
de materiales cartográficos y fotogramétricos, con el fin de contribuir a la
toma de decisiones en adquisición predial y estudios multitemporales que
determinen invasiones sobre humedales.
3.
Desarrollar la
implementación de redes de puntos geodésicos para la georreferenciación de
los productos cartográficos y levantamientos topográficos.
4.
Configurar, densificar y
administrar la red geodésica de la Empresa con el fin de adquirir las
referencias actualizadas en terreno y desarrollar los levantamientos
topográficos que requieran los proyectos.
5.
Actualizar la ortofoto de
la ciudad de Bogotá y de los sitios donde la Empresa desarrolla su actividad
de forma periódica, con el fin de alimentar el sistema de información
geográfico.
6. Elaborar los planos producto de los levantamientos
topográficos, así como la recolección y compilación de datos, con el fin de
mantener actualizado el sistema de información geográfico.
7.
Coordinar
solicitudes de servicio del grupo de trabajo, con el fin de prestar una
adecuada atención tanto al cliente externo como interno.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La coordinación de las labores de
terreno, garantiza la ejecución de los proyectos en relación a obras civiles,
temas prediales y delimitación de rondas.
2.
La coordinación de la
producción de materiales cartográficos y fotogramétricos, permite garantizar
la toma de decisiones en adquisición predial, estudios multitemporales que
determinen invasiones sobre humedales.
3.
La configuración,
densificación y administración de la red geodésica de la Empresa, permite
adquirir las referencias actualizadas en terreno y desarrollar los
levantamientos topográficos que requieran los proyectos.
4.
La actualización del
sistema de información geográfico es garantizado con la toma periódica de la
ortofoto de la ciudad de Bogotá, levantamientos topográficos, recolección y
compilación de datos de los sitios donde la Empresa desarrolla su actividad.
5.
Los planos elaborados
producto de los levantamientos topográficos, así como la recolección y
compilación de datos, mantienen actualizado el sistema de información
geográfico.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Geomática y topografía
- Sistema de información geográfica
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
Administración.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y
Ocho (48) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Siete (7)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Garantizar la adecuada administración de los módulos del sistema ERP a su
cargo, con el fin de asegurar la gestión integral de la información
contribuyendo a la optimización de procesos soportados por el sistema.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Asegurar la disponibilidad,
oportunidad y mejora del sistema ERP, garantizando su óptimo funcionamiento y
la gestión de las áreas usuarias.
2. Definir las acciones necesarias para
fortalecer, armonizar y alinear los componentes del mapa de procesos
impactados por el sistema ERP para aprovechamiento de los usuarios finales.
3. Gestionar la disponibilidad del
recurso humano, técnico, de información, logístico y físico para desarrollar
adecuadamente las actividades de los módulos a cargo.
4. Evaluar el impacto y viabilidad de
nuevos requerimientos sobre el sistema ERP para identificar oportunidades de
mejora, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos.
5. Establecer estrategias y validar
elementos de control que mitiguen los factores de riesgo en el sistema ERP,
asociados entre otros con la plataforma tecnológica, para asegurar su
integridad y correcto funcionamiento.
6. Asegurar la armonización de la herramienta
ERP con otros sistemas de información de la Empresa, para obtener la
integración y consistencia de datos.
7. Coordinar y realizar la ejecución de
las actualizaciones permanentes de la herramienta ERP vigente bajo planes
estructurados e integrados con los demás sistemas de información impactados.
8. Establecer los parámetros de
configuración y definición que se realicen sobre el sistema ERP, para
garantizar integridad y normalización del sistema.
9. Garantizar y promover los parámetros
de calidad en los procesos de diseño, desarrollo, pruebas, puesta en
producción, documentación funcional y técnica y soporte del sistema ERP, con
el fin de asegurar la confiabilidad de la información.
10. Promover en el equipo de trabajo la
investigación para identificar oportunidades estratégicas potencializando el
sistema ERP.
11. Liderar los estudios de viabilidad de
los nuevos productos tecnológicos, para ser aplicados en la Empresa a nivel
de ERP, que permita optimizar y dar las herramientas necesarias para los
usuarios del sistema.
12.
Controlar y verificar el
cumplimiento del Acuerdo de Gestión del área, para tomar las acciones
preventivas y correctivas encaminadas al cumplimiento de los objetivos
trazados.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La configuración del sistema ERP,
responde a la gestión de las áreas usuarias con disponibilidad y oportunidad.
2. El soporte oportuno y adecuado del
sistema ERP, permite fortalecer, armonizar y alinear los componentes del mapa
de procesos impactados por éste.
3. El recurso humano, técnico, de
información, logístico y físico, está gestionado con calidad y oportunidad
desarrollando adecuadamente las actividades de los módulos a cargo.
4. Las actividades del equipo de trabajo,
planeadas y orientadas, responden de manera oportuna a los requerimientos de
oportunidades de mejora, cambios e incidentes reportados sobre el sistema
ERP.
5. Las estrategias establecidas y los
elementos de control validados, mitigan los factores de riesgo en el sistema
ERP asegurando su integridad y correcto funcionamiento.
6. La armonización de la herramienta ERP,
con otros sistemas de información de la Empresa permite obtener integración y
consistencia de datos.
7. Las capacitaciones y entrenamiento
promovido para el equipo de trabajo, responden eficientemente a las diferentes
actividades del área.
8. Las actualizaciones permanentes de la
herramienta ERP, son coordinadas y evaluadas bajo planes estructurados e
integrados con los demás sistemas de información.
9. Los parámetros de configuración y
definición del sistema ERP, garantizan su integridad y normalización.
10. Los parámetros de calidad en los
procesos de diseño, desarrollo, pruebas, puesta en producción, documentación
funcional y técnica y soporte del sistema ERP, aseguran su confiabilidad.
11.
La investigación y
estudio de viabilidad de los nuevos productos tecnológicos, permiten
optimizar el sistema ERP, proporcionando las herramientas necesarias para los
usuarios del sistema.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Sistemas ERP
- Mantenimiento y aplicación de procesos
en sistemas ERP
- Manejo de equipos de trabajo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Contaduría, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar la aplicación, documentación y
seguimiento de los cambios en los procesos impactados por el sistema ERP, que
surjan como ajustes a la herramienta y/o nuevas versiones.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
investigación y estudio de viabilidad de los nuevos productos tecnológicos,
para ser aplicados a nivel de ERP, que permita optimizar y dar las
herramientas necesarias para los usuarios del sistema.
2.
Coordinar
los soportes de información para la toma de decisiones que conlleven al mantenimiento
y mejoramiento de los procesos impactados por la herramienta del sistema.
3.
Garantizar
la integridad de los procesos durante cambios de versión, con el fin de
asegurar la continuidad en el funcionamiento del sistema y la prestación del
servicio.
4.
Planear,
asignar y orientar las actividades del equipo de trabajo, para estar en
constante investigación con el fin de evaluar la viabilidad de los nuevos
productos tecnológicos que sean aplicables en el sistema ERP.
5. Establecer estrategias y validar elementos de
control que mitiguen los factores de riesgo en el sistema ERP, asociados
entre otros con la plataforma tecnológica, para asegurar su integridad y
correcto funcionamiento.
6. Planificar la armonización de la herramienta ERP con
otros sistemas de información con el propósito de garantizar su integración y
actualización.
7. Garantizar y promover los parámetros de calidad en
los procesos de diseño, desarrollo, pruebas, puesta en producción,
documentación funcional, técnica y soporte del sistema ERP, con el fin de
asegurar la veracidad e integridad de la información.
8. Analizar, validar y controlar los requerimientos de
desarrollos Abap o Java para atender oportunamente las necesidades de las
áreas, efectuando seguimiento sobre los mismos para controlar su crecimiento.
9. Verificar
el cumplimiento del acuerdo de gestión del área, para tomar las acciones
preventivas y correctivas encaminadas al cumplimiento de los objetivos
trazados.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
investigación y estudio de viabilidad de los nuevos productos tecnológicos,
permiten optimizar el sistema ERP, proporcionando las herramientas necesarias
a los usuarios del sistema.
2.
La
configuración del sistema ERP, responde a la gestión de las áreas usuarias
con disponibilidad y oportunidad.
3.
La
documentación y seguimiento de los cambios en los procesos impactados por el
sistema ERP, permiten la constante actualización del mismo.
4.
El
mantenimiento y mejoramiento de los procesos impactados por el sistema ERP,
con información y documentación veraz y oportuna, soportan a las áreas en la
toma de decisiones.
5.
El
aseguramiento de la veracidad e integridad de la información mediante el
cumplimiento de los parámetros de calidad en los procesos llevados a cabo en
el sistema ERP, permite generar confianza y fidelización con el sistema.
6.
El soporte
oportuno y adecuado del sistema ERP, permite fortalecer, armonizar y alinear
los componentes del mapa de procesos impactados por éste.
7.
Las
estrategias establecidas y los elementos de control validados, mitigan los
factores de riesgo en el sistema ERP, asegurando su integridad y correcto
funcionamiento.
8.
La
armonización de la herramienta ERP, con otros sistemas de información de la
Empresa permite obtener integración y actualización.
9.
Los
parámetros de calidad en los procesos de diseño, desarrollo, pruebas, puesta
en producción, documentación funcional y técnica, y soporte del sistema ERP,
aseguran su confiabilidad.
10.
La
validación y control de los requerimientos de desarrollos permiten efectuar
su control y seguimiento atendiendo las necesidades de las áreas.
11.
La
permanente actualización del control de actividades y la verificación del
cumplimiento de acuerdo de gestión, permiten hacer el seguimiento del área y
tomar las acciones preventivas y correctivas encaminadas al cumplimiento de
los objetivos trazados.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Metodología para aplicación y manejo de procesos en
sistemas ERP
- Manejo de equipos de trabajo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Contaduría, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo y el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – GESTIÓN AMBIENTAL DEL SISTEMA HÍDRICO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y
gestionar la estructuración, e implementación de planes, programas y
proyectos de gestión social, que contribuyan al logro de las funciones y
objetivos del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Implementar
políticas de gestión social que contribuyan a la recuperación y adecuado
manejo de los elementos que conforman el sistema hídrico de la ciudad
2.
Establecer
planes, programas y proyectos de gestión social para fomentar en la
ciudadanía un manejo adecuado y sostenible del sistema hídrico de la ciudad y
de la infraestructura de alcantarillado
3.
Coordinar la
estructuración e implementación del programa de educación ambiental de la
Empresa para la construcción de una Nueva Cultura Ambiental que aporte en la
recuperación y adecuado manejo del sistema hídrico de la ciudad
4.
Gestionar en
coordinación con las áreas de la Empresa, la implementación de programas y
proyectos de gestión social para la recuperación y protección de Zonas de
Ronda y Zonas de Manejo y Preservación Ambiental de los cuerpos de agua
5.
Realizar el
acompañamiento a las diversas intervenciones y proyectos que desarrolle el
área relacionadas con procesos de participación y gestión social en el
sistema hídrico de la ciudad, con el fin de cumplir con los objetivos de la
Dirección.
6.
Contribuir
en la coordinación interinstitucional de los procesos relacionados con la
recuperación, protección y adecuado manejo del sistema hídrico, en
cumplimiento de la política social de la Empresa.
7.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en las páginas
3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
políticas de gestión social implementadas, garantizan la recuperación y
adecuado manejo de los elementos que conforman el sistema hídrico de la
ciudad
2.
Los planes,
programas y proyectos de gestión social permiten fomentar en la ciudadanía un
manejo adecuado y sostenible del sistema hídrico de la ciudad y de la
infraestructura de alcantarillado
3.
La
implementación del programa de educación ambiental de la Empresa contribuye a
la construcción de una Nueva Cultura Ambiental que aporte en la recuperación
y adecuado manejo del sistema hídrico de la ciudad
4.
La
implementación de programas y proyectos de gestión social garantizan la
recuperación y protección de Zonas de Ronda y Zonas de Manejo y Preservación
Ambiental de los cuerpos de agua
5.
El
acompañamiento a las diversas intervenciones y proyectos que desarrolle el
área relacionadas con procesos de participación y gestión social en el
sistema hídrico de la ciudad, garantizan la recuperación, protección y
adecuado manejo del sistema hídrico.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Responsabilidad social de la empresas
- Negociación y resolución de conflictos
- Trabajo con comunidades
- Formulación y evaluación de proyectos
- Manejo del recurso hídrico
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Panorama de factores de riesgo
- Normatividad sobre Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional (SISO)
- Programa de Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier disciplina académica
del área de las Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – SANEAMIENTO AMBIENTAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar en coordinación
con el superior inmediato la evaluación económica de proyectos que requieran
la valoración de bienes y servicios ambientales, la planeación de la gestión
ambiental de la Empresa y formular
e implementar proyectos para direccionar la aplicación de instrumentos
económicos que han sido adoptados en el país mediante normas.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Analizar la evaluación económica
de proyectos de inversión que requieren la valoración de bienes y servicios
ambientales para la priorización y la toma de decisiones.
2.
Asesorar en
la formulación del plan institucional de gestión ambiental para organizar los
proyectos de inversión y funcionamiento que debe ejecutar la Empresa en lo
concerniente a la gestión ambiental externa e interna de acuerdo con lo establecido
en el plan de desarrollo distrital, el plan de ordenamiento territorial y el
plan de gestión ambiental del Distrito.
3.
Coordinar la
formulación e implementación de proyectos de mecanismo de desarrollo limpio,
para participar de manera voluntaria en un programa de Naciones Unidas que le
permite a los países en vías de desarrollo vender el servicio de reducción de
emisiones de gases de efecto invernadero a los países desarrollados que
tienen obligaciones de cumplimiento en el marco del protocolo de Kyoto.
4.
Asesorar los
asuntos relativos a tasas por uso del agua y retributivas por contaminación,
así como la aplicación de los demás instrumentos económicos y financieros
para la gestión ambiental que defina la ley.
5.
Consolidar
información y presentar informes sobre el desarrollo de los procesos para
identificar el avance en el logro de los objetivos del área.
6.
Implementar
las políticas establecidas en materia ambiental con el fin de dar
cumplimiento a los objetivos establecidos y a la misión del área.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
evaluación económica de proyectos de inversión analizados, garantizan la
priorización y la toma de decisiones.
2.
El plan
Institucional de gestión ambiental formulado, permite organizar los proyectos
de inversión y funcionamiento, que debe ejecutar la Empresa en lo
concerniente a la gestión ambiental externa e interna, en concordancia con el
Plan de Desarrollo Distrital, el Plan de Ordenamiento Territorial y el Plan
de Gestión Ambiental del Distrito.
3.
La identificación,
clasificación y reporte del gasto ambiental coordinado, garantiza realizar el
reporte de alta gerencia solicitado por los entes de control.
4.
La formulación
e implementación de proyectos y mecanismos de desarrollo limpio permiten no
solo la participación de la Empresa en el programa de Naciones Unidas, sino
que amplia la oportunidad de los países desarrollados con el cumplimiento del
protocolo de Kioto.
5.
Las tasas por
uso de agua y tasas retributivas por contaminación contribuyen con la gestión
ambiental a cargo de la Empresa.
6.
Las
políticas implementadas asegura el cumplimiento de la misión de la Empresa de
acuerdo con los lineamientos normativos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Finanzas o Biología.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – SANEAMIENTO AMBIENTAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar la política
de saneamiento para el manejo y control de vertimientos, con el objeto de
mejorar la calidad del recurso hídrico de las cuencas aferentes al río Bogotá
y reducción de cargas contaminantes del sistema de alcantarillado sanitario.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistemas de información geográfica
- Sistemas de alcantarillado y
tratamiento de aguas residuales
- Parámetros de calidad de agua
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Administración Ambiental, Ingeniería
Química, Ingeniería Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Civil o Ingeniería
Forestal.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
TODAS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Asesorar al área y
ejecutar funciones de organización, ejecución y control de la gestión administrativa,
financiera, técnica y operativa de la dependencia tendiente a garantizar la
oportuna y eficiente transmisión y aplicación de los procesos y
procedimientos que soportan la adecuada toma de decisiones buscando mejoras
en la gestión integral del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Planear, controlar y evaluar en
coordinación con el superior inmediato y las demás dependencias, el plan de
acción y los acuerdos de gestión firmados para cumplir con las metas
establecidas por el área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA GERENCIA GENERAL – INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Evaluar y dar trámite a
las pruebas en primera instancia de los procesos disciplinarios, con el fin
de dar cumplimiento a la ley.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Línea jurisdiccional disciplinaria
- Código contencioso administrativo
- Código penal y de procedimiento penal
- Código civil y de procedimiento civil
- Constitución Política de Colombia
- Código Disciplinario Único
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área del
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GERENCIA GENERAL – CONTROL INTERNO Y GESTIÓN
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:1
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
Siete (7)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar la evaluación del sistema de
control interno y efectuar auditorías a los procesos de la Empresa, a través
de los diferentes tipos de control, mediante la aplicación de mecanismos de
verificación y evaluación soportados en las normas de auditoria, con el fin
de cumplir con los objetivos establecidos.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de control interno
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de control fiscal de gestión
- Normas y metodología de auditorías
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Administración, Finanzas, Economía,
Derecho o Contaduría.
Y título de postgrado en cualquier modalidad
relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARÍA GENERAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II. PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Orientar y coordinar los planes, programas,
proyectos o actividades de la dependencia con el fin de cumplir los objetivos
institucionales y del área, teniendo en cuenta las normas y procedimientos
vigentes.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Evaluar
temas que son competencia del área, con el fin de orientar y coordinar el
desarrollo de una cultura empresarial, para garantizar la calidad de todas
las actividades de la Empresa.
2.
Elaborar y
presentar informes periódicos al Gerente General, con el fin de mantenerlo
informado sobre la gestión realizada.
3.
Identificar
y ejecutar las actividades que permitan el cumplimiento de los cronogramas y
las metas establecidas con el fin de contribuir al cumplimiento de los
objetivos de la Gerencia General.
4.
Orientar la
formulación de políticas y determinación de planes y programas para el
cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las
instrucciones impartidas por el Gerente.
5.
Preparar la
respuesta a los requerimientos, peticiones y solicitudes, dirigidas a la
Gerencia General, con el fin de dar cumplimiento a la normatividad
establecida.
6.
Tramitar las
peticiones recibidas, internas y externas, para darles una respuesta dentro
de los plazos establecidos.
7.
Elaborar los
reportes e informes solicitados por los organismos de control y vigilancia y
las entidades del orden nacional y distrital para dar cumplimiento a la
normatividad legal.
|
IV. CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
eficiente coordinación y orientación de los asuntos del área, garantizan la
calidad de todas las actividades de la Empresa.
2. La
elaboración de informes periódicos al Gerente General permiten mantenerlo
informado sobre la gestión realizada.
3. El
cumplimiento de los cronogramas e indicadores de las metas definidas
garantizan el normal desarrollo de las actividades asignadas.
4. La
formulación de políticas y determinación de planes y programas permiten dar
estricto cumplimiento a las metas y objetivos institucionales.
5. La
oportuna respuesta a los requerimientos, peticiones y solicitudes dan
cumplimiento a los tiempos y normas establecidas.
6. Los
reportes e informes entregados a los organismos de control dan soporte a la
gestión realizada por la Empresa.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planes de desarrollo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI. REQUISITOS DE
ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas,
Contaduría o Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARÍA GENERAL – SEGUROS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Supervisar la adecuada
administración del programa de seguros y de riesgos con el fin gestionar en
forma sistemática, el impacto de los riesgos en la Empresa, asegurando que se
amparen los bienes e intereses patrimoniales de su propiedad y de los que sea
legalmente responsable.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Gerencia de riesgos
- Seguridad y prevención de riesgos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Administración,
Finanzas, Economía, Derecho o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional
|
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARÍA GENERAL – SEGURIDAD
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar los planes, programas y proyectos
de los sistemas de seguridad que requiere la Empresa para proteger su
patrimonio así como la planeación y ejecución del presupuesto del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Planear las actividades necesarias para la
implementación del proyecto de seguridad, con el fin de cumplir con los
objetivos del área y de la Empresa.
2. Evaluar y tramitar las solicitudes de entrada y
salida de personal, vehículos o elementos de las instalaciones de la Empresa
con el propósito de asegurar el cumplimiento de las políticas establecidas.
3. Coordinar y evaluar las situaciones de riesgo e
inspeccionar las áreas críticas y restringidas para controlar las posibles
áreas vulnerables de la Empresa.
4. Preparar y presentar información que contribuya al
análisis y posterior ejecución del presupuesto de área para garantizar un
manejo eficiente de los recursos.
5. Elaborar y hacer seguimiento al plan de acción del
área para cumplir con las políticas trazadas por la dependencia.
6. Hacer seguimiento a los servicios de seguridad con
los directivos de la fuerza pública y cuerpos de seguridad del Estado.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La adecuada implementación del proyecto de seguridad
de la Empresa, asegura la eficiente implementación del mismo permitiendo el
cumplimiento de los objetivos del área.
2. La coordinación de la entrada y salida de
funcionarios, vehículos o elementos de las instalaciones permite asegurar las
políticas establecidas y garantiza la seguridad de las instalaciones y de los
funcionarios que en ella laboran.
3. El presupuesto del área preparado y ejecutado se
ajusta a las directrices impartidas para su elaboración y a las normas expedidas
sobre la materia.
4. La implementación del plan de acción del área
permite realizar los correctivos necesarios para el buen funcionamiento del
área.
5. El seguimiento a los servicios de seguridad con el
debido acompañamiento garantiza el cumplimiento de los requisitos y
contribuye a un proceso de contratación transparente.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Administración,
Finanzas, Economía, Derecho o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA
SECRETARÍA GENERAL – CONTRATACIÓN Y COMPRAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Preparar y
desarrollar las actividades tendientes a la ejecución de los procesos de
contratación de la Empresa, para dar cumplimiento a las normas vigentes y al
plan de contratación y compras de la misma.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Elaborar los
documentos soporte de la fase precontractual y remitir los documentos del
contrato al área de origen para la correcta difusión, publicación y
desarrollo de las invitaciones en su fase precontractual.
2.
Realizar la
elaboración de las condiciones y términos de invitación, modificaciones y/o
aclaraciones, avisos de prensa, cuadro de cierre y recibo de ofertas,
consolidado del documento de evaluación, respuesta a las observaciones,
recomendación de aceptación de oferta, informe de negociación económica,
minuta del contrato o carta de aceptación y la remisión de los documentos del
contrato al área de origen para la correcta difusión, publicación y
desarrollo de las invitaciones en su fase precontractual.
3.
Atender las
visitas técnicas de obra programadas, para enterar a los oferentes sobre el
alcance técnico de la obra a realizar y suministrar la información que
requieran respecto al proyecto en referencia.
4.
Evaluar
técnica y económicamente las ofertas recibidas dentro de los procesos de
invitación que se tramitan en el área, con el fin de verificar el
cumplimiento de los requisitos fijados en las condiciones y términos de
invitación.
5.
Formular
respuestas a las observaciones de carácter técnico presentadas por los
proponentes para garantizar los principios de igualdad y transparencia que
rigen los procesos de la contratación.
6.
Ejecutar las
actividades necesarias para la elaboración de las modificaciones, adiciones y
prorrogas de los contratos que se encuentran en ejecución, con el fin de
garantizar la continuidad de los mismos y cumplir lo estipulado en las normas
legales vigentes.
7.
Ejecutar la
creación de pedidos e ingresar los datos de las actividades ejecutadas en el
sistema de información empresarial, con el fin de garantizar el respaldo
presupuestal de cada uno de los procesos a su cargo.
8.
Solicitar la
respuesta a las consultas presentadas por los oferentes y elaborar el
documento final de divulgación, para su oportuna y adecuada entrega.
9.
Recibir las
propuestas y remitir las mismas a los respectivos evaluadores, con el fin de
iniciar la etapa de evaluación técnica, jurídica y financiera.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
condiciones y términos de invitación, formularios de aclaraciones y/o
modificaciones, documentos de evaluación consolidados, informes para
aceptación de ofertas, documentos de negociación económica, son publicados y
cumplen con la normatividad vigente y aplican los procedimientos y formatos
del sistema de gestión de calidad.
2.
La atención
de consultas personalizadas efectuadas sobre temas de contratación permite
mantener un contacto directo con el cliente interno y brindar permanente
asesoría en temas de contratación.
3.
Los pedidos
elaborados y liberados en el sistema de información empresarial garantizan el
adecuado soporte presupuestal para la ejecución de los contratos suscritos
por la Empresa.
4.
La solicitud
de contratación es evaluada de acuerdo a los requisitos presupuéstales y la
documentación se remite a la oficina de origen en los tiempos establecidos.
5.
Las
modificaciones, adiciones y prorrogas a los contratos, son evaluadas teniendo
en cuenta lo estipulado en las normas legales vigentes que los rigen y con
base en las minutas modelo, garantiza la continuidad en la ejecución de los
contratos suscritos.
6.
Los datos
que sirven de soporte para actualizar la información de las invitaciones
adelantadas en la dirección, son alimentados en el sistema de información
empresarial y permite mantener informados a los usuarios.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en el
área de la Ingeniería Civil.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA
SECRETARÍA GENERAL – CONTRATACIÓN Y COMPRAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar la
evaluación jurídica de las propuestas que se le asignen, en desarrollo de los
procesos de contratación que se adelantan, para efectuar la selección
objetiva de los oferentes interesados en los procesos de contratación de la
Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
2.
Elaborar y
definir las especificaciones jurídicas de los contratos y apoyar el
desarrollo de la etapa precontractual, requerida para cada uno de los
procesos de contratación, con el fin de que las áreas que lo solicitan den
cumplimiento al plan de contratación, manual de contratación y normatividad
legal vigente.
5.
Proyectar
las respuestas de las consultas externas sobre temas jurídicos relacionados
con las funciones propias de la dependencia de contratación y compras. con el
fin de que se ajusten a los parámetros establecidos en la ley.
6.
Indicar a
las áreas de la Empresa el diseño de esquemas de contratación, con el fin de
determinar estrategias que conlleven a obtener beneficios para la Entidad.
7.
Evaluar
estudios e investigaciones de mercado para identificar proveedores
potenciales y precios de referencia, para la determinación de los
presupuestos oficiales de los procesos de contratación.
8.
Controlar el
registro de proponentes, de personas naturales o jurídicas aptas para
contratar con la Empresa, mediante la coordinación de la revisión jurídica y
financiera dentro de los tiempos establecidos en el proceso, con el fin de
dar cumplimiento al manual de contratación y compras de la misma.
9.
Coordinar
con la Gerencia Corporativa de Planeamiento y Control o quien haga sus veces,
la elaboración del plan de contratación y compras, con el fin de asegurar una
identificación de las necesidades de contratación de la Empresa.
10.
Inspeccionar
el mantenimiento y actualización permanente de las bases de datos que
contienen los ítems de pago para los contratos de obra (mantenimiento e
inversión) y los precios unitarios de materiales y propender por su
armonización con el maestro de materiales, con el fin de buscar la
estandarización de los precios unitarios y garantizar que sirvan de
referencia en la determinación de presupuestos oficiales, para los procesos
de contratación y para el proceso de planificación de la Empresa.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Educación
Título Profesional en
Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÂREA JURÍDICA – ASESORÍA LEGAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Preparar los conceptos
jurídicos que le sean asignados por el superior inmediato y orientar a las
áreas de la Empresa en temas de competencia de la dependencia con el fin de
dar respuesta oportuna a los diferentes requerimientos que llegan a las
diferentes dependencias de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Analizar y
preparar los conceptos jurídicos solicitados por las diferentes áreas de la
Empresa y del área, con el fin de dar repuesta a los requerimientos de las
mismas.
2.
Preparar la
respuesta a las reclamaciones formuladas por los contratistas de la Empresa
en coordinación con el área respectiva, con el fin de establecer los
mecanismos de defensa de los intereses de la Empresa.
3.
Preparar y
rendir informes al superior inmediato, con el fin de mantenerlo actualizado
sobre la gestión realizada y con la periodicidad que se determine.
4.
Asesorar al
área y a las demás dependencias de la Empresa en la aplicación de normas e
instrumentos necesarios para el cabal desempeño de las funciones de la
Entidad.
5.
Asesorar al
área y a las demás dependencias de la Empresa en la interpretación de las
normas constitucionales y legales que permita la definición y unificación de
criterios jurídicos, para optimizar el cumplimiento de la misión
institucional, defensa y las funciones de la Entidad.
6.
Asesorar al
área y a la Empresa en los trámites legales que deben surtirse ante las
diferentes entidades públicas para el efectivo y oportuno cumplimiento de los
cometidos institucionales del área y de la Entidad.
7.
Verificar la
información sobre los procesos de representación del área dentro de las
acciones judiciales y extrajudiciales que contra él se instauren para cumplir
con las normas establecidas para tal fin.
8.
Proyectar y
elaborar los actos administrativos en concordancia con las responsabilidades
del área que se requieran en las actuaciones administrativas a cargo del área
y responder por su legalidad.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Educación
Título profesional en
Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA JURÍDICA – REPRESENTACIÓN JUDICIAL Y ACTUACIÓN
ADMINISTRATIVA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 21
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar en coordinación
con el superior inmediato la defensa de los procesos que se adelanten ante
las distintas instancias judiciales y administrativas para cumplir con las
responsabilidades y políticas de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Representar
a la Empresa en los procesos judiciales y administrativos que le sean
asignados, y adelantar todos los trámites con el fin defender los intereses
de la entidad.
2.
Conseguir en
coordinación con las demás dependencias de la Empresa, las pruebas y demás documentos
que se requieran para la adecuada representación judicial y administrativa.
3.
Preparar los
documentos y estudios jurídicos que le sean encomendados, con el fin de
remitirlos a la dirección de seguros, para que esta proceda a verificar que
se haya avisado de la ocurrencia de un siniestro a la aseguradora dentro del
plazo establecido.
4.
Presentar al
comité de conciliación todos aquellos asuntos que puedan tramitarse con el
fin de que éste decida sobre el trámite a seguir.
5.
Presentar
informes al superior inmediato y actuación administrativa del estado actual
de los procesos, con el fin de ejercer en forma oportuna y eficiente los
recursos de ley dentro de los términos establecidos.
6.
Resolver
consultas jurídicas y proyectar las respuestas en materia jurídica y en
relación con las funciones del área que sean formuladas por las dependencias
de la Empresa y usuarios externos de acuerdo con las normas, principios y
procedimientos vigentes.
7.
Interpretar
leyes, normas y otros documentos jurídicos que se le asignen con el fin de
contribuir a la correcta aplicación de la legislación legal.
8.
Proyectar y
elaborar los proyectos de decretos, resoluciones y contratos del área y de la
Empresa de acuerdo con las normas vigentes en materia jurídica.
9.
Recopilar,
registrar y actualizar la información sobre los procesos de representación
del área dentro de las acciones judiciales y extrajudiciales que contra él se
instauren para cumplir con las normas establecidas para tal fin.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL –
GESTIÓN DE CALIDAD Y PROCESOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Formular y desarrollar propuestas y
estrategias para el mantenimiento de los sistemas de gestión de calidad en la
Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Redacción y comunicación efectivas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía o
Administración.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o
del área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
PLANEAMIENTO Y CONTROL – GESTIÓN DE CALIDAD Y PROCESOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Establecer planes y estrategias para el
mejoramiento de los sistemas de gestión de calidad de la Empresa, mediante el
establecimiento de puntos de control, con el fin de lograr los objetivos
establecidos en el área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Redacción y comunicación efectivas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía o
Administración.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL –
PLANEACIÓN Y CONTROL DE RESULTADOS CORPORATIVOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Implementar
herramientas de control de gestión gerencial para realizar el seguimiento de
la gestión a nivel táctico.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Diseñar e
implementar la metodología para la formulación de los indicadores de gestión
por áreas, para contar con una herramienta de seguimiento y control a la
gestión propia de las áreas.
2.
Coordinar con
las áreas de la Empresa, la formulación y formalización de sus indicadores de
gestión en los acuerdos de gestión, con el fin de alinear la gestión
operativa con la gestión estratégica.
3.
Realizar
control selectivo para verificar que las áreas estén al día en su autocontrol
de los indicadores de gestión y preparar reportes de nivel de gestión de las
áreas.
4.
Implementar
la metodología de elaboración o actualización del Diagnóstico General
Estratégico y generar el nuevo Diagnóstico, insumo básico para la Planeación
Estratégica.
5.
Estructurar,
coordinar y preparar los informes de gestión por áreas, así como el informe
de sostenibilidad empresarial, para que se evidencie la gestión y logros
alcanzados por las áreas de la Empresa.
6.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente
7.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en las páginas
3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
metodología de formulación de los indicadores de producto, permite contar con
una herramienta de seguimiento y control se seguimiento a las áreas.
2.
La
formulación y formalización de los indicadores de gestión en los acuerdos de
gestión coordinados con las áreas de la Empresa, permite alinear la gestión
operativa con la gestión estratégica.
3.
El control
selectivo realizado permite verificar que las áreas estén al día en su
autocontrol de los indicadores de gestión y preparar reportes de nivel de
gestión de las áreas.
4.
La
metodología de elaboración o actualización del Diagnóstico General
Estratégico implementado permite generar el insumo básico para la Planeación
Estratégica.
5.
Los informes
de gestión por áreas, así como el informe de sostenibilidad empresarial,
estructurados, coordinados y preparados, permiten evidenciar la gestión y
logros alcanzados por las áreas de la Empresa.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Análisis de estadísticas
- Planeación estratégica y control de
gestión
- Normas de Servicios Públicos
Domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistemas de Información Empresarial
- Sistema Integrado de Gestión
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
-
Panorama factores de
riesgo
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Industrial, Administrativa, Economía, Administración o Finanzas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL –
PLANEACIÓN Y CONTROL DE INVERSIONES
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Evaluar los informes
relacionados con la gestión corporativa de los proyectos de inversión, con el
objeto de articular estratégicamente las políticas, programas, proyectos y
metas asociadas a los diferentes planes derivados del plan de inversiones con
el Plan de Desarrollo Distrital y el Plan de Ordenamiento Territorial (POT).
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Generar y
evaluar los informes de seguimiento a los proyectos de inversión, en el marco
del Plan de Desarrollo Distrital y el POT, para soportar el monitoreo
periódico a la gestión de inversiones que realiza la Empresa a nivel
corporativo, junto al seguimiento y Control ejercido a nivel externo, en
particular por la Secretaría Distrital de Planeación. y generar las alarmas a
nivel interno cuando se presente tendencias que lleven al incumplimiento de
metas.
2.
Preparar al
interior de la Empresa el proceso de armonización presupuestal y la
formulación de los macroproyectos de inversión, para estructurar el plan de
desarrollo asociado a las políticas de la administración Distrital.
3.
Evaluar,
diligenciar y actualizar las fichas EBI-D y BPIN de los macro proyectos de
inversión requeridas, para estructurar la participación de la Empresa en el
marco del plan de desarrollo, según los lineamientos de la administración
Distrital.
4.
Operar el
sistema de seguimiento del Plan de Desarrollo Distrital que disponga la
Secretaría Distrital de Planeación, o quien haga sus veces, para reportar la
información de seguimiento periódico requerida por las entidades del Distrito
a través del mismo.
5.
Realizar la
Interlocución con los coordinadores de programa del plan de desarrollo
distrital y con la Secretaria Distrital de Planeación con respecto a la
planificación y ejecución de los compromisos e indicadores establecidos por
la empresa y su articulación con las políticas distritales, con el objeto de
evaluar la gestión corporativa.
6.
Analizar y
consolidar los reportes del sistema de información empresarial, relacionados
con el avance físico y financiero de los proyectos de inversión, con el fin
de estructurar los diferentes informes requeridos por los Entes de control.
7.
Evaluar la
información referente al avance en los indicadores de metas físicas, que se
asocian con la gestión de los proyectos de inversión, para facilitar el
seguimiento y control al plan de acción corporativo.
8.
Ejecutar
conjuntamente con el equipo de trabajo, la revisión de planes corporativos y
técnicos, derivados del plan de inversiones, para verificar que estén
alineados con las necesidades de la Empresa, el Plan de Desarrollo Distrital
y el POT.
9.
Evaluar la
conformación de planes especiales de inversión (Plan Maestro de Acueducto y
Alcantarillado, PIGA, POMCA, etc) y realizar seguimiento a su ejecución, para
verificar y reportar el avance de recursos y/o metas.
10.
Realizar
observaciones a los cambios en la normatividad o solicitudes externas
asociadas con la conformación, programación, presupuestación y/o ejecución de
proyectos, programas o planes especiales de inversión,
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
El informe
de seguimiento al Plan de Desarrollo Distrital se desarrolla considerando los
aspectos de gestión técnica, financiera, y estratégica asociada a los
proyectos de inversión en el marco del plan de inversiones de la Empresa.
2.
El proceso
de armonización presupuestal y la formulación de los macro proyectos de
inversión, permite estructurar el plan de desarrollo asociado a las políticas
de la administración Distrital.
3.
Las fichas
EBI-D y BPIN de los macro proyectos de inversión requeridas, permite
estructurar la participación de la Empresa en el marco del plan de
desarrollo, según los lineamientos de la administración Distrital.
4.
La operación
del sistema de seguimiento del Plan De Desarrollo Distrital y reporte de la
información de seguimiento periódico, cumplen con los requerimientos de la
Secretaría Distrital de Planeación.
5.
La
Interlocución con los coordinadores de programa del plan de desarrollo
distrital y con la Secretaria Distrital de Planeación con respecto a la
planificación y ejecución de los compromisos e indicadores establecidos por
la Empresa y su articulación con las políticas distritales, permite evaluar
la gestión corporativa.
6.
Los reportes
de avance de indicadores facilitan el seguimiento a los proyectos de
inversión que hacen parte del plan de acción.
7.
La revisión
y ajuste de planes corporativos y técnicos permite su alineación con las
necesidades de la Empresa y los lineamientos del Plan de Desarrollo
Distrital.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Sistema seguimiento al plan de
desarrollo
- Planeación estratégica, control de
gestión corporativa y gestión de procesos
- Sistemas de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL –
PLANEACIÓN Y CONTROL DE INVERSIONES
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar el seguimiento y
análisis periódico a la ejecución de los proyectos de inversión de la
vigencia, para establecer el avance y cumplimiento con respecto a la
programación presupuestal.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Preparar
informes periódicos de seguimiento de ejecución de proyectos de inversión,
para su discusión, difusión e inclusión de los resultados en las herramientas
de seguimiento y control.
2.
Analizar el
comportamiento a los indicadores de ejecución de proyectos de inversión, para
identificar desviaciones respecto a las metas programadas y las posibles
causas que expliquen su tendencia.
3.
Coordinar
reuniones periódicas de seguimiento a la ejecución de proyectos de inversión
con los Líderes de Proyecto respectivos, para establecer compromisos de
gestión que faciliten el cumplimiento de las metas de ejecución.
4.
Verificar y
hacer seguimiento a la formulación e implementación de las acciones de
mejoramiento necesarias para optimizar la ejecución de inversiones.
5.
Preparar y
elaborar metodologías sobre los criterios de seguimiento de inversiones, para
discutir y poner en práctica con las áreas ejecutoras de conformidad con las
normas y procedimientos establecidos.
6.
Dar soporte
en las actividades de planificación presupuestal que permiten conformar el
POAI de cada vigencia, de conformidad con los procesos internos asociados.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
El
seguimiento periódico a los proyectos de inversión garantiza la veracidad de
la información y la optimización de los recursos.
2.
El análisis
realizado a los indicadores de los proyectos de inversión cumple con las
políticas y requerimientos del área.
3.
El
seguimiento a los proyectos de inversión del área a través de las reuniones
realizadas, garantiza el cumplimiento de las metas de la dependencia.
4.
La
verificación de la formulación e implementación de las acciones de
mejoramiento del área cumplen con los objetivos planteados en la ejecución de
los recursos.
5.
Las
metodologías realizadas en los proyectos de inversiones cumplen con la
normatividad vigente y las políticas del área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Sistema seguimiento al plan de
desarrollo
- Planeación estratégica, control de
gestión corporativa y gestión de procesos
- Sistemas de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y CONTROL DE
RENTABILIDAD, GASTOS Y COSTOS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar los procesos y
programas asociados con la administración de la información de la data
maestra del sistema de costos, y realizar análisis de costos, para detectar
imprecisiones en su imputación e introducir los correctivos necesarios.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Orientar a
las áreas de la Empresa, en la conformación de la estructura de costos y
gastos cumpliendo los requerimientos de información de la data maestra
(valores estadísticos, tarifas, capacidades, entre otros) y las normas
establecidas por el área.
2.
Monitorear
los procesos de imputación de ingresos, costos y gastos y seguimiento a las
imprecisiones y fallas encontradas, para asegurar el mejoramiento continuo y
la calidad de la información registrada.
3.
Elaborar
informes de seguimiento sobre el comportamiento de los centros de beneficio y
centros de costo, para generar información sobre los resultados del cierre
mensual a la Empresa.
4.
Implementar
en los procedimientos internos del área los cambios que se definan en la
normatividad relacionada con la planeación, imputación y seguimiento a los
costos y gastos, para mantener actualizada las estructuras de información de
los costos y gastos de la Empresa.
5.
Actualizar
las estructuras de información que alimentan las herramientas de seguimiento
y control a la gestión de recursos, diseñadas por el área, con el fin de
realizar seguimiento oportuno y dar soporte a la toma de decisiones a nivel
corporativo.
6.
Actualizar
en el sistema de información la planificación de recursos como resultado de
modificaciones que surjan por solicitud de las áreas durante la vigencia, y
que sean aprobadas según procedimiento vigente, para efectos de comparación
con la ejecución.
7.
Verificar
que las áreas realicen las actividades de pre-cierre de los módulos del
sistema de información empresarial asociados con el cierre mensual de
ingresos, costos y gastos, para dar cumplimiento a los cronogramas de cierre.
8.
Actualizar
los datos maestros del sistema de información empresarial, en los módulos
asociados a los procedimientos del área relacionados con la planeación,
ejecución y control de ingresos, costos y gastos, para contar con información
ajustada que brinde el soporte al desarrollo de los procedimientos.
9.
Soportar y
monitorear la elaboración y operativización de los acuerdos a nivel táctico y
operativo, para asegurar se de cumplimiento a las políticas y procedimientos
internos diseñados en torno a la planeación, imputación y control de los
recursos de la Empresa.
10.
Brindar el
soporte administrativo y operativo necesario para el levantamiento de la
información requerida en la elaboración de estudios y análisis comparativos
de mercado ó internos de gestión de recursos, necesarios para la definición
de estrategias de mejoramiento.
11.
Elaborar las
respuestas de las solicitudes de modificación al presupuesto y del plan de
compras y contratación, para dar trámite oportuno conforme a los
procedimientos internos establecidos para el fin.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
estructuras de costos y gastos consideran los requerimientos de información
de los datos maestros (valores estadísticos, tarifas, capacidades, etc) del
sistema de información Empresarial.
2.
La
imputación de ingresos, costos y gastos contribuye al mejoramiento continuo
de los procesos, soportado en la información registrada.
3.
Los informes
de seguimiento suministran información para evaluar los resultados del cierre
mensual de ingresos, costos y gastos,
4.
Los
procedimientos del área se actualizan con los cambios definidos en la
normatividad asociada.
5.
La
actualización de las estructuras de información de las herramientas de
seguimiento y control diseñadas por el área, permiten realizar seguimiento
oportuno a la gestión de recursos.
6.
La
replanificación de los recursos se actualiza oportunamente en el sistema de
información empresarial, asegurando la disponibilidad de información
comparable con la situación real de ejecución de recursos.
7.
El control
al proceso de cierre previo permite asegurar la continuidad del proceso de
cierre programado.
8.
Los datos
maestros del sistema de información empresarial se mantienen actualizados
para soportar el desarrollo de los procedimientos internos del área.
9.
Los acuerdos
a nivel táctico y operativo se elaboran e implementan conforme los
procedimientos y políticas diseñados para el fin.
10.
Se da
trámite oportuno a las solicitudes de modificación presupuestal y del plan de
compras y contratación, siguiendo los procedimientos internos diseñados para
tal fin.
11.
La
información suministrada permite la elaboración de análisis externos e
internos encaminados a la definición de estrategias de mejoramiento.
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Teoría de costos
- Análisis de procesos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE
ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Finanzas o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TESORERÍA
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar las actividades propias para
el registro y cumplimiento de las inversiones de tesorería, para dar
cumplimiento a las políticas y procedimientos definidos.
|
|
III.
DESCRIPCION DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Ejecutar el proceso de valoración a
precios de mercado, para conocer el valor del portafolio.
2. Tramitar el pago de las operaciones
del portafolio a través del sistema de información asignado mediante
solicitud de giro de cheque al pagador, para cumplir con las operaciones
negociadas para el portafolio.
3. Actualizar las conciliaciones entre el
modulo del portafolio y la contabilidad de la Empresa, con el fin de asegurar
que los títulos valores de la Empresa se encuentren en su totalidad bajo
custodia del depósito de valores, o de la contraparte a quien se le haya dado
plazo de cumplimiento.
4. Preparar los informes del portafolio
de inversiones financieras, con el fin de dar respuestas a los entes internos
y externos cada vez que lo requieran.
5. Monitorear y actualizar las
transacciones de las operaciones del portafolio activo, para mantener
actualizada la información que sirva de instrumento de control y de insumo
para negociaciones.
6. Generar la causación mensual del
portafolio de inversiones financieras, con el fin de reportar al área, para
el cumplimiento de obligaciones fiscales.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
-
Análisis del
mercado de valores
-
Operaciones
del mercado para sistemas de pago
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
FINANCIERA – TESORERÍA
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar la atención del
servicio de la deuda pública de la Empresa y la realización de desembolsos, a
fin que se realice con la debida oportunidad y en los montos requeridos.
|
|
III.
DESCRIPCION DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Preparar el
presupuesto y el plan anual de caja (PAC) requerido en cada vigencia para
atender el servicio de la deuda pública.
2.
Coordinar
y/o tramitar oportunamente los pagos y los desembolsos de la deuda pública,
así como los correspondientes a los contratos conexos a ésta, con el fin de
dar cumplimiento a las obligaciones adquiridas por la Empresa.
3.
Mantener
debidamente valorada y registrada la información de deuda pública en los
sistemas de información de la Empresa mediante la práctica periódica de
conciliaciones con contabilidad y presupuesto con el fin de garantizar la
veracidad y calidad de la información.
4.
Preparar los
informes de gestión y estadísticas que requieran con respecto a la deuda
pública los organismos de control y demás autoridades con el fin de dar
cumplimiento a la normatividad vigente.
5.
Llevar
control sobre la ejecución de los contratos de deuda y conexos a ésta, con el
fin de que la vigencia de éstos se mantenga en tanto sea requerida.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
-
Análisis del
mercado de valores
-
Operaciones
del mercado para sistemas de pago
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – CONTABILIDAD
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar seguimiento a las cuentas de
los estados financieros a cargo, que permitan a la Empresa mantener
información veraz de alta calidad y oportunidad.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Monitorear la revisión de la
información de aplicativos externos, para verificar la información contable
incorporada en el sistema de información.
2. Realizar seguimiento a las partidas
pendientes de compensación, con el fin de reflejar los saldos reales de los acreedores
y/o deudores.
3. Analizar la información contable e
identificar situaciones extraordinarias, con el objetivo de reflejar la
realidad económica de la Empresa en los estados financieros.
4.
Formular los ajustes de manera
conjunta con el área asignada, con el fin de mostrar los saldos contables de
acuerdo a la técnica contable.
5. Preparar documentos tipo con el fin de
que se pueda realizar el registro contable de las transacciones.
6. Analizar las conciliaciones de las
cuentas a cargo, y realizar los registros que permiten mantener el estricto
control sobre la información contable y la integridad de los datos.
7. Elaborar y presentar las notas
gerenciales, para informar a la gerencia las variaciones más representativas
en los estados financieros.
8. Analizar y evaluar los requerimientos
de cuentas y fichas, para la creación de nuevas cuentas contables.
9. Analizar y proponer ajustes por los
cambios de normatividad que afecten la contabilidad, para mantener
actualizados los procesos contables que se vean afectados por nuevas normas.
10.
Analizar y evaluar informes de depuración
contable con sus respectivos soportes y ajustes propuestos, para ajustar los
registros o partidas que no poseen justificación.
11. Evaluar los registros efectuados
mediante documentos manuales, en cuentas de mayor, con el fin de establecer
que tengan sus respectivos soportes, que estén adecuadamente archivados, y
conservados, para dar cumplimiento a las normas de control interno contable.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Régimen de Contabilidad publica y
normatividad aplicable al sector
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Contaduría Pública.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia en profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TRIBUTARIA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar el proceso de
verificación de facturas, para garantizar el cumplimiento de las obligaciones
de la Empresa con los proveedores.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Verificar el
cumplimiento de los requisitos legales de las facturas o documentos
equivalentes, de acuerdo con el concepto facturado, la calidad del
contribuyente y/o objeto del contrato, para establecer e indicar los
descuentos tributarios aplicables.
2.
Ejecutar el
desbloqueo a las líneas presupuestales que presenten inconsistencias en el
presupuesto de pagos, para evitar que los registros no afecten presupuesto y
queden en espera o abiertos de manera indefinida.
3.
Efectuar las
actividades necesarias para el pago de la facturación tales como entradas de
mercancía, causaciones contables, descuentos tributarios, amortizaciones,
retenciones entre otros de acuerdo con la naturaleza del pago (contractual o
no), dando cumplimiento a la normatividad vigente.
4.
Elaborar los
documentos de causación (cierre) para las entradas de mercancía que no tienen
soporte (factura), con el fin de aplicar los descuentos tributarios y
anticipos a los que haya lugar.
5.
Verificar
las devoluciones de los valores descontados a los contratistas por concepto
de retención en garantía, cumpliendo con la normatividad legal vigente.
6.
Crear en el
sistema los nuevos acreedores teniendo en cuenta los indicadores de retención
que se deben aplicar de acuerdo con su naturaleza y actividad a contratar,
para dar cumplimiento a las solicitudes y requerimientos de las diferentes
áreas.
7.
Responder
solicitudes de información de los descuentos aplicados y/o de reintegro por
parte de los proveedores o contratistas, teniendo en cuenta la aplicación
correcta de las normas tributarias.
8.
Efectuar
seguimiento y control a los documentos de cierre mensual, para establecer si
corresponden a pasivos reales de la Empresa, para lo cual se debe comunicar a
los interventores responsables las entradas de mercancía de las cuales no se
ha recibido la factura y coordinar con ellos el procedimiento a seguir en
cada caso.
9.
Controlar
las facturas anuladas mensualmente, con el fin de garantizar que la totalidad
de las facturas recibidas y radicadas de acuerdo con el número consecutivo
mensual cuadre con el total de las facturas verificadas y anuladas.
10.
Desarrollar
las actividades de cierre como reclasificación de cuentas por concepto de
retenciones en garantía, para cumplir con el procedimiento establecido en el
sistema de información asignado para tal fin.
11.
Analizar el
saldo de las cuentas por pagar, corregir las inconsistencias que se presenten
por acreedor, por cuenta contable para depurar y conciliar los saldos de los
acreedores, garantizando que su saldo final sea cero (0).
12.
Preparar los
informes requeridos de las cuentas por pagar detallando al servicio que
corresponda, con el fin de dar respuestas a los diferentes entes de control
en el momento que se requiera.
13.
Efectuar
seguimiento y análisis a las cuentas puente de control de cuentas por pagar
del área, con el fin de garantizar que cada mes se verifique la totalidad de
las transacciones realizadas a las diferentes cuentas o procesos.
14.
Desarrollar
las actividades de reclasificación de cuentas puentes a pasivos reales por
concepto de retenciones en garantía y elaboración de documentos de cierre
para entradas de mercancía, para las cuales no se haya recibido la factura
correspondiente en el periodo.
15.
Liquidar la
contribución especial sobre los contratos de obra y emisión del informe
correspondiente al ente de fiscalización de conformidad con lo previsto en la
ley.
16.
Efectuar la
liquidación del impuesto de timbre para cada uno de los contratos celebrados
durante el periodo que de acuerdo con las normas fiscales así lo requiera.
17.
Mantener
control del pago de impuesto de timbre de todos los contratos que se liquiden
durante el periodo con el fin de expedir el paz y salvo a los contratistas.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas presupuestales y tributarias
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Contaduría
Pública.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TRIBUTARIA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Elaborar el
presupuesto del área y verificar el cumplimiento de las obligaciones y
requerimientos tributarios de la Empresa, dentro de los plazos establecidos
por la ley.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Determinar
los valores base de liquidación para avalúos, impuestos y descuentos por pago
anticipado a que haya lugar, para la preparación y/o de las declaraciones de
los impuestos prediales y sobre vehículos en la ciudad y municipios vecinos.
2.
Elaborar y/o
la declaración de impuesto predial y de vehículos a cargo de la Empresa de
acuerdo con el informe detallado entregado por las direcciones implicadas,
con el fin de realizar el pago oportuno y evitar sanciones por mora.
3.
Solicitar a
las autoridades municipales la normatividad vigente en materia de impuesto
predial, para su aplicación.
4.
Solicitar a
los municipios aledaños las liquidaciones de los impuestos prediales, para su
análisis, revisión y determinación de la razonabilidad de las cifras de los
predios.
5.
Relacionar y
presentar al área respectiva las diferencias presentadas entre los predios
informados de propiedad de la Empresa y los reportados por el municipio, para
continuar con el trámite respectivo.
6.
Analizar y
argumentar los actos administrativos de impuestos municipales, distritales y
de vehículos, con el fin de proyectar respuestas a los entes de fiscalización
conforme a la ley.
7.
Revisar la
retención en la fuente aplicada en el área respectiva por concepto de pagos
laborales, para la verificación del cumplimiento de la normatividad legal
vigente y elaborar el informe correspondiente.
8.
Gestionar el
presupuesto del área, en cuanto a su elaboración y control, con el fin de dar
cumplimiento a las obligaciones tributarias.
9.
Elaborar y
hacer seguimiento de los términos de los contratos de servicios requeridos
por el área para el cumplimiento de sus obligaciones y los procesos de
calidad de la Empresa.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los valores
determinados para avalúos de impuestos y descuentos, permiten generar las
declaraciones en cumplimiento de las obligaciones de la Empresa.
2.
La
declaración de impuestos para los predios y vehículos se realizan, de acuerdo
al informe entregado por cada área.
3.
El conocimiento
de la normatividad vigente, genera exactitud en el cumplimiento de las
obligaciones tributarias.
4.
El trámite
de las declaraciones de impuestos de los vehículos y predios, se realiza
dentro de los parámetros y el calendario tributario definido por la ley.
5.
Los actos
administrativos generados para los impuestos municipales, permite dar
cumplimiento a lo requerido por los entes de control.
6.
La retención
en la fuente revisada, genera confianza en la aplicación la normatividad de
retención sobre salarios.
7.
El
presupuesto de la dirección elaborado y controlado, asegura que se cumplan
los objetivos establecidos en el área.
8.
Los términos
de los contratos elaborados y verificados continuamente, garantiza tener el
soporte para la consecución de los objetivos del área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Conceptos emitidos por
las entidades de fiscalización tributaria
- Normas presupuestales y
tributarias
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Contaduría Pública.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – JURISDICCIÓN COACTIVA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Asesorar jurídicamente al
área en la toma de decisiones, previo análisis de la normatividad aplicable a
los asuntos de su competencia; colaborar
con el inicio, impulso y terminación de los procesos de cobro coactivo,
cuidando y controlando los términos procesales y el cumplimiento del debido
proceso.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
sustanciación de los procesos de jurisdicción coactiva que le sean asignados,
con el fin de impulsar los procesos ejecutivos que adelanta el área.
2.
Coordinar la
elaboración y fijación en cartelera de los estados, listas, traslados
generales y demás actuaciones que se deban surtir por este medio, de
conformidad con las normas que regulan el procedimiento.
3.
Coordinar y
revisar las notificaciones, personales, por correo, por aviso, y las demás
que establezcan las normas que regulan el procedimiento, surgidas dentro del
proceso coactivo.
4.
Proyectar y
elaborar las respuestas a los derechos de petición, quejas, reclamos, tutelas
y otros, para dar cumplimiento a los requerimientos presentados por los
usuarios y/o demandados derivados de la prestación del servicio.
5.
Verificar
las normas y jurisprudencias atinentes al tema de jurisdicción coactiva y
divulgarlas entre los colaboradores de la dependencia, con el fin de
actualizarlos y facilitarles la toma de decisiones de tipo jurídico que sean
competencia del área.
6.
Elaborar
conceptos que permita que el área que lo solicite, cuente con una herramienta
ajustada a derecho y pueda aplicar en forma adecuada las diferentes
disposiciones de orden legal que rigen la prestación de los servicios
públicos domiciliarios.
7.
Elaborar los
proyectos de los actos administrativos que deba expedir el área, para que
sean firmados por el responsable del área financiera y/o Gerente General o
quien haga sus veces.
8.
Realizar el
seguimiento y control de los procesos que se adelantan otros despachos
judiciales, para tener control sobre los mismos, y evitar el vencimiento de
los términos y la pérdida de oportunidad de cobro de las obligaciones.
9.
Asesorar al
área en las decisiones de orden jurídico que se deban tomar con relación a
los temas de la cartera a su cargo, con el fin de optimizar el proceso de
recaudo y ajustarlo a los cambios normativos.
10.
Analizar y
controlar las cuentas en informes presentados por los secuestres con el fin
de rendir los correspondientes informes.
11.
Analizar los
recursos de reposición, apelaciones o excepciones presentados por los
ejecutados o demandados con el fin de proyectar la respuesta y presentar a
aprobación del superior inmediato.
12.
Revisar para
firma del superior inmediato, la sustanciación y proyección de actuaciones
procesales y respuestas a peticiones elaboradas por contratistas con el fin
de determinar la coherencia con las disposiciones establecidas en el área.
13.
Actualizar
en el sistema de información las entradas y salidas de cada una de las
actividades del procedimiento jurídico establecido para cobro coactivo que
permita establecer la etapa en la que se encuentra cada proceso.
14.
Custodiar
los libros de radicado que sean manejados en el área respectiva para el
control y seguimiento de los procesos y hacer las anotaciones pertinentes.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Manejo de solución de conflictos y
negociación
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
ÁREA FINANCIERA – ANÁLISIS DE RIESGOS FINANCIEROS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Analizar y atender las solicitudes
jurídicas del área, con el fin de proyectar el punto de vista de la Empresa,
para la resolución de conflictos y dar cumplimiento a la normatividad legal
vigente.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Elaborar
estudios, conceptos e investigaciones que correspondan a la dependencia, en
especial sobre manejo de riesgo contractual de la Empresa, para contribuir a
las decisiones del área disminuyendo el riesgo financiero.
2.
Proyectar los
documentos que resuelvan consultas, citaciones, derechos de petición,
acciones populares, acciones de cumplimiento, acciones de grupo y recursos,
sobre los diferentes temas jurídicos, para dar respuesta y resolver los
derechos invocados de acuerdo con las normas legales.
3.
Revisar los
documentos necesarios para establecer que las entidades y personas con las
que se realizarán las diferentes operaciones en el área, cumplan con los
requisitos establecidos.
4.
Revisar las
normas, jurisprudencia y los conceptos proyectados por los funcionarios que
conforman el área.
5.
Verificar
que los títulos valores que conformen el portafolio de inversiones se
encuentren previamente registrados en el Registro Nacional de Valores e
Intermediarios, excepto las inversiones realizadas en el exterior,
disminuyendo el riesgo financiero.
6.
Verificar
que los términos establecidos en los contratos de las operaciones de
tesorería se encuentren debidamente documentados, garantizando la adecuada
mitigación del riesgo jurídico.
7.
Presentar
propuestas para el mejoramiento de políticas y procedimientos que permitan
desarrollar efectivamente los planes, programas y proyectos del área.
8.
Tramitar los
asuntos sometidos a su consideración dentro de los términos establecidos,
para cumplir los estándares de eficiencia, mejorando la calidad y
oportunidad.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los
estudios, conceptos e investigaciones elaborados para el manejo de riesgo
contractual, contribuyen a la toma de decisiones del área.
2.
Los
documentos proyectados para resolver las consultas, citaciones, derechos de
petición, acciones populares, acciones de cumplimiento, acciones de grupo y
recursos, dan respuesta a los derechos invocados de acuerdo a las normas
legales vigentes.
3.
Los
documentos revisados, responden a los requisitos exigidos a las entidades y
personas, para las diferentes operaciones con las área correspondientes.
4.
El régimen
de inversiones, contratos y demás revisados, permiten la remisión para el
visto bueno del área.
5.
La remisión
de las normas, jurisprudencia y los conceptos proyectados, generan la
divulgación y conocimiento para los demás funcionarios del área.
6.
Los títulos
valores verificados, son acordes a la base de datos en el registro nacional
de valores e intermediarios.
7.
Las operaciones
de tesorería revisadas, cumplen con los documentos contractuales, y
procedimientos legales.
8.
Los ajustes
propuestos para la ejecución de los procedimientos del área, permiten tener
un mejoramiento continuo en los planes, programas y proyectos de la misma.
9.
Los asuntos
de su consideración, se tramitan dentro de los términos y estándares de
eficiencia del área.
10.
Los
comentarios realizados a los proyectos de acuerdo, leyes y decretos, permiten
mitigar los riesgos en las finanzas.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudio
Título Profesional
en cualquier disciplina académica del área del Derecho.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – ANÁLISIS DE RIESGOS FINANCIEROS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar la identificación, medición,
seguimiento y control de los riesgos financieros inherentes a las operaciones
de tesorería y crédito público, dando cumplimiento a las políticas,
metodologías y procedimientos definidos.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Identificar y monitorear los riesgos
financieros de las operaciones de tesorería y deuda pública, aplicando los
modelos aprobados por el comité correspondiente.
2. Efectuar el seguimiento, a los
indicadores de alerta temprana establecidos para la mitigación de los riesgos
financieros del portafolio de inversiones y de deuda pública.
3. Evaluar el desempeño de los modelos de
gestión y control de riesgos financieros, para efectuar los análisis de
escenarios y proponer los ajustes correspondientes.
4. Monitorear el patrimonio autónomo,
analizando la rentabilidad, el movimiento de los títulos y el cumplimiento de
todos los términos del contrato.
5. Elaborar los reportes periódicos sobre
el cumplimiento de las políticas, cupos y límites, así como, sobre los
niveles de exposición de los diferentes riesgos financieros inherentes a las
operaciones de tesorería y deuda pública.
6. Presentar estudios y análisis sobre la
gestión y control de riesgos financieros de las operaciones de tesorería y
deuda pública para la toma de decisiones.
7. Implementar las decisiones de gestión
y control de riesgos financieros tomadas por el comité correspondiente.
8. Verificar y controlar el cumplimiento
de las políticas, cupos, límites y atribuciones establecidas para las
operaciones de tesorería y deuda pública por el comité de riesgos
financieros.
9. Cumplir con las obligaciones derivadas
de los contratos del Patrimonio Autónomo en garantía de las pensiones de la
Empresa, realizando seguimiento y control al manejo, rentabilidad, movimiento
de los títulos y el cumplimiento de todos los términos del contrato,
presentando los análisis necesarios con el fin de garantizar la buena gestión
en el manejo de los patrimonios autónomos por parte de las fiduciarias.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La identificación,
medición, seguimiento y control de los riesgos financieros realizada,
responde a los modelos aprobados por el comité de riesgos.
2.
El seguimiento realizado
a los indicadores de alerta temprana, permiten la mitigación de los riesgos
financieros del portafolio de inversiones.
3.
El desempeño evaluado
para los modelos de gestión y control de riesgo, permiten el análisis de los
diferentes escenarios.
4.
El seguimiento y control
realizado al manejo del patrimonio, permite dar cumplimiento de los términos
de los contratos.
5.
Los reportes elaborados
periódicamente, permiten el control del cumplimiento de las políticas, cupos,
límites y demás programados inicialmente.
6.
Los estudios y análisis
presentados, reflejan la gestión y control de los riesgos financieros de las
operaciones de tesorería y deuda pública.
7.
Las decisiones implementadas,
responden a las soluciones dadas desde el comité de riesgos financieros.
8.
El cumplimiento de las
políticas, se verifica con los cronogramas y metas establecidas desde el
comité de riesgos.
9.
Las obligaciones de los
contratos de patrimonio autónomo cumplen con los parámetros de gestión de los
patrimonios por parte de las fiduciarias.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Gestionar con
visión estratégica de largo plazo los bienes inmuebles de la Empresa, en la
búsqueda de niveles de rentabilidad y productividad, con el fin de garantizar
la infraestructura física a la entidad para el desarrollo de sus actividades.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Elaborar y realizar el seguimiento y
control al plan de mantenimiento de planta física a través del sistema, para
asegurar la eficiencia, eficacia y economía de este proceso.
2. Realizar los términos de referencia
para proyectos de arquitectura y mantenimiento, con el fin de establecer las
condiciones técnicas mínimas requeridas, para realizar las invitaciones a los
proponentes que ejecutaran las obras asignadas al área.
3. Realizar diseños arquitectónicos
menores, para distribuir y reorganizar los espacios laborales de la Empresa,
los cuales están sometidos a continuos cambios y transformaciones ocasionados
por los altos índices de movilidad del personal al interior de la Empresa.
4. Elaborar los informes periódicos del
plan de mantenimiento, para consolidar las bases de datos, con el fin de
construir historiales que permitan la crítica y el análisis para la toma de
decisiones en la gestión.
5. Consolidar y analizar las actividades
relacionadas con el proceso de evaluación, con el fin de detectar
oportunidades de desarrollo y mejora de los procesos.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El seguimiento y control al plan de
mantenimiento de planta física a través del sistema elaborado y realizado,
asegura la eficiencia, eficacia y economía de este proceso.
2. Los términos de referencia realizados,
para proyectos de arquitectura y mantenimiento, permiten establecer las
condiciones técnicas mínimas requeridas, para realizar las invitaciones a los
proponentes que ejecutaran las obras asignadas al área.
3. La realización de diseños
arquitectónicos menores, permite distribuir y reorganizar los espacios
laborales de la Empresa, los cuales están sometidos a continuos cambios y
transformaciones ocasionados por los altos índices de movilidad del personal
al interior de la Empresa.
4. La elaboración de los informes
periódicos del plan de mantenimiento, permite consolidar las bases de datos y
construir historiales que facilitan la crítica y el análisis para la toma de
decisiones en la gestión.
5. Las actividades consolidadas y
relacionadas con el proceso de evaluación, permite detectar oportunidades de
desarrollo y mejora de los procesos.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Plan de desarrollo y plan de
ordenamiento territorial
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Ingeniería o Arquitectura.
Y título de postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones
del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar el
sistema de información, el suministro de repuestos e insumos del parque
automotor y administrar los servicios del pool de conductores, con el fin de
garantizar el funcionamiento de los vehículos propiedad de la Empresa y
satisfacer las necesidades de la misma.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Administrar y controlar el suministro
de repuestos e insumos del parque automotor para el desarrollo normal de actividades
del taller.
2. Realizar la verificación previa de los
trabajos, con el fin de entregar al usuario un producto de alta calidad.
3. Controlar las hojas de mantenimiento
por vehículo, para el óptimo funcionamiento de los mismos en las actividades
propias de la Empresa.
4. Crear órdenes, notificaciones,
liberaciones, cierres técnicos y liquidaciones de órdenes en el sistema, para
realizar el costeo de los trabajos de las diferentes áreas de la Empresa.
5. Consolidar informes y registros
estadísticos de procesos por solicitud de servicio, con el fin de cumplir con
los requerimientos de las áreas e ingresar la información al sistema para el
periodo correspondiente.
6. Atender los problemas recurrentes de
mantenimiento, para prestar asesoría técnica garantizando la confiabilidad y
seguridad de funcionarios y la ciudadanía en general.
7. Administrar el servicio del pool de
conductores de acuerdo con las necesidades de la Empresa, con el fin de
prestar los servicios de transporte a todas las áreas que los requieran.
8. Llevar las estadísticas detallada de
los servicios prestados, por áreas, balanceando el servicio con el pool de
vehículos asignados, con el fin de atender las solicitudes de transporte que
requiera la Empresa.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El suministro de repuestos e insumos
del parque automotor suministrado y controlado permite el desarrollo normal
de actividades del taller.
2. La verificación previa de los trabajos
realizados, permite entregar al usuario un producto de alta calidad.
3. Las hojas de mantenimiento por
vehículo, controladas, permite el óptimo funcionamiento de los mismos en las
actividades propias de la Empresa.
4. La creación de órdenes,
notificaciones, liberaciones, cierres técnicos y liquidaciones de órdenes en
el sistema, permite realizar el coste de los trabajos de las diferentes
dependencias de la Empresa.
5. La consolidación de informes y
registros estadísticos de procesos por solicitud de servicio, garantiza
cumplir con las solicitudes de las áreas e ingresar la información al sistema
para los cierres de mes.
6. Los problemas recurrentes de
mantenimiento atendidos, permite prestar asesoría técnica garantizando la
confiabilidad y seguridad de funcionarios y la ciudadanía en general.
7. El servicio del pool de conductores
administrado de acuerdo con las necesidades de la Empresa, garantiza prestar
el servicio de transporte a todas las áreas que los requieran.
8. Las estadísticas detalladas de los
servicios prestados, por áreas, balanceando el servicio con el pool de
vehículos asignados, permite atender las solicitudes de transporte que
requiera la Empresa.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración o
Ingeniería.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – ADMINISTRACIÓN ACTIVOS FIJOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar y actualizar los
procedimientos para la adecuada clasificación, registro y control de la
propiedad, planta y equipo de la Empresa, con el objeto garantizar la
confiabilidad, eficiencia y veracidad de la información contable y fiscal.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Verificar en la
actualización de los procedimientos del área, la correcta aplicación de las
políticas establecidas para el manejo de la propiedad, planta y equipo.
2. Revisar y actualizar los
cambios de la normatividad contable y fiscal, para actualizarla en el sistema
de información de activos fijos de la Empresa.
3. Realizar pruebas de
funcionalidad, para evaluar la aplicación de los cambios por normatividad,
que impactan la parametrización del sistema de información de activos fijos.
4. Evaluar el impacto de
nuevos procedimientos que afecten el sistema de información de activos fijos,
con el fin de identificar los cambios necesarios para su implementación.
5. Ejecutar el proceso de
depreciación de los activos, con el fin de actualizar los valores de
depreciación y costo fiscal.
6. Analizar y reclasificar
los conceptos diferentes a obras en construcción, estudios y proyectos para
depurar la base de datos del sistema de información de activos fijos.
7. Conciliar las cuentas del
módulo de activos fijos con el libro mayor, con el fin de verificar la
calidad de la información presentada en los estados financieros.
8. Realizar el cierre
mensual de liquidación de proyectos de Inversión analizando las diferencias
que se presentan, con el fin de informar al área correspondiente los ajustes
a registrar.
9. Registrar la
actualización de los avalúos de los activos fijos para dar cumplimiento a la
norma técnica del Plan General de la Contaduría Pública.
10. Ejecutar en el sistema de
información de activos los procesos de cierre anual contable con el fin de
trasladar los saldos de los activos fijos al inicio del siguiente período
para poder continuar con el registro de las operaciones.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El manejo de
la propiedad, planta y equipo se verifica a través de la actualización de los
procedimientos establecidos.
2.
El sistema
de información de activos fijos se actualiza de acuerdo con los cambios
presentados en la normatividad contable y fiscal.
3.
La
evaluación de la parametrización y funcionalidad del sistema de información
se realiza de acuerdo con los cambios presentados.
4.
Los nuevos
procedimientos se evalúan midiendo su impacto para los ajustes necesarios.
5.
Los valores
de depreciación y costo fiscal de los activos, se realiza según lo
establecido en los procesos de ajustes por inflación.
6.
La base de
datos del sistema de información de activos fijos se analiza y reclasifica
con los conceptos reglamentarios para tales fines.
7.
Las cuentas
se conciliaron con el libro mayor de acuerdo con lo establecido y
reglamentado.
8.
La
liquidación de los proyectos de inversión se analiza con base en los
parámetros establecidos desde el área responsable.
9.
La
actualización de los avalúos de los activos fijos se registra con la norma
técnica del Plan General de la Contaduría Pública.
10.
Los procesos
de cierre se ejecutan trasladando los saldos de los activos al inicio del
siguiente periodo.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Contaduría Pública.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
SALUD OCUPACIONAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar actividades
de prevención, promoción y control de las condiciones laborales de los
trabajadores dentro del programa de salud ocupacional, con el fin de
contribuir al mejoramiento de su salud integral.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Elaborar con
el apoyo de la Administradora de Riesgos Profesionales el panorama de riesgos
de la Empresa mediante inspecciones de higiene y seguridad industrial, para
identificar, evaluar y priorizar factores de riesgo que afectan la salud de
los trabajadores y formular sistemas de control.
2.
Analizar y
conceptuar los proyectos de obra, instalaciones industriales de equipos, para
determinar los riesgos que pueden generarse según su naturaleza.
3.
Participar
en la planeación y gestión del programa de salud ocupacional y su relación
con todas las áreas de la Empresa para lograr el objetivo de prevención y
control de riesgos profesionales.
4.
Elaborar e
implementar los planes de emergencia de la Empresa en sus diferentes sedes
con el fin de que los empleados se preparen antes, durante y después de una
situación de emergencia.
5.
Realizar las
actividades requeridas para auditorías en salud ocupacional, con el fin de
dar cumplimiento a lo dispuesto en la normatividad vigente y asesorar en las
normas de salud ocupacional.
6.
Investigar y
analizar las causas de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales, con el fin de formular planes de prevención que mitiguen la
ocurrencia de estos y generar estadísticas que reflejen los indicadores de
accidentalidad, morbilidad y ausentismo.
7.
Diseñar y
formular programas de señalización, orden y aseo a las obras que realiza la
Empresa y a las áreas de trabajo dando cumplimiento a las normas vigentes
para garantizar la seguridad y protección integral de las personas.
8.
Verificar y
sugerir controles en la recolección, tratamiento y disposición de residuos y
desechos, para que se implementen medidas que garanticen la protección de las
personas expuestas a estos residuos.
9.
Realizar la
selección y/o elaboración de requerimientos técnicos o conceptos de equipos
de higiene y seguridad industrial, elementos de protección y dotación o
proyectos de inversión en temas de salud ocupacional para dar cumplimiento a
los requerimientos legales y aplicarlos a las necesidades de la Empresa.
10.
Realizar
exámenes teórico/prácticos de conducción a los funcionarios de las áreas que
lo soliciten, para expedir las autorizaciones correspondientes y dar
cumplimiento a las disposiciones internas en materia de conducción y
operación de equipo técnico especializado, maquinaria pesada y vehículos
livianos.
11.
Coordinar
con los profesionales de medicina preventiva y del trabajo actividades para
desarrollar programas de prevención de enfermedades profesionales y
accidentes de trabajo.
12.
Participar
en el diseño y ejecución de los programas de vigilancia médica ocupacional
para mitigar los riesgos profesionales.
13.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en las páginas
3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El panorama
de riesgos de la Empresa elaborado mediante inspecciones de higiene y
seguridad industrial permite, identificar, evaluación, priorización de factores
de riesgo que afectan la salud de los trabajadores y la formulación de
sistemas de control.
2. Los proyectos de obra y
las instalaciones industriales de equipos analizadas y conceptuadas permiten determinar los riesgos
existentes en el entorno de trabajo.
3. El programa de salud ocupación
planeado y gestionado permite la prevención y control de riesgos
profesionales.
4. Los planes de emergencia de la Empresa
diseñados y gestionados permiten tomar acciones preventivas en una situación
de emergencia.
5. Las actividades
realizadas requeridas para auditorías a los contratistas en los programas de
salud ocupacional dan cumplimiento a lo dispuesto en la normatividad vigente.
6.
Las causas
de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
investigadas y analizadas permiten formular planes de prevención que mitiguen
la ocurrencia de estos y generar estadísticas que reflejen los indicadores de
accidentalidad, morbilidad y ausentismo.
7.
Los
programas de señalización, orden y aseo diseñados y formulados dan cumplimiento
a las normas vigentes y garantizan la seguridad y protección integral de las
personas.
8.
Las
autorizaciones de conducción expedidas cumplen con las disposiciones internas
en materia de conducción de vehículos de la Empresa.
9. Los programas de vigilancia
médica ocupacional diseñados y ejecutados permiten mitigar los riesgos
profesionales.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Gestión y Operaciones Empresariales
- Convención Colectiva de Trabajo
- Reglamento de Higiene y Seguridad
Industrial
- Reglamento Interno de Trabajo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
- Normatividad sobre Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
- Panorama de factores de riesgo
- Normatividad sobre OHSAS
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
Medicina, Enfermería, Psicología, Salud Ocupacional, Ingeniería en Higiene y
Seguridad Industrial, Industrial o Higiene y Seguridad Ocupacional.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área del desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Gestionar las actividades
relacionadas con los procesos de gestión humana tendientes a promover el
desarrollo integral de los funcionarios de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Orientar a las áreas de la Empresa en
la gestión del talento humano, para dar cumplimiento a las políticas,
procesos y normatividad vigente.
2. Coordinar las acciones necesarias que
permitan el cumplimiento de políticas asociadas a gestión humana, así como la
aplicación de sus procesos, con el fin de buscar el desarrollo integral de
los empleados y el cumplimiento de los objetivos corporativos.
3. Coordinar el proceso de promoción y
selección que se genera de las vacantes, acorde a las necesidades de personal
y a los lineamientos establecidos en el manual de selección y promoción de
personal, para hacer la promoción de funcionarios idóneos y competentes.
4. Desarrollar actividades de bienestar
social que contribuyan a elevar la calidad de vida de los trabajadores, nivel
motivacional, sentido de pertenencia y su mejoramiento personal dentro de la
Empresa. con el fin de garantizar la calidad de vida de los funcionarios.
5. Adelantar los estudios necesarios que
permitan identificar las necesidades de capacitación de los trabajadores y
presentar propuestas de ejecución del plan general de entrenamiento, con el
fin de desarrollar las competencias laborales de los empleados.
6. Consolidar y analizar las actividades
relacionadas con el proceso de evaluación, con el fin de detectar
oportunidades de desarrollo, necesidades de capacitación y el manejo de
situaciones administrativas.
7. Conceptuar y hacer seguimiento a los
informes presentados a los entes de control, a las solicitudes requeridas por
las áreas de la Empresa, para dar cumplimiento a la gestión del área.
8. Consolidar, analizar y hacer
seguimiento a la medición de clima organizacional, para fortalecer la
productividad en el ambiente de trabajo.
9. Implementar el programa de contratos
de aprendizaje, con el objeto de dar cumplimiento a la ley y a las políticas
establecidas por la Empresa.
10. Coordinar y controlar las acciones
necesarias que en materia de conservación, organización, inventario y control
de la documentación relacionada con el archivo de hojas de vida del personal
activo para garantizar la reserva, confidencialidad y seguridad de la
información.
11. Ejercer cuando sea designado, la
administración del fondo especial de vivienda, teniendo en cuenta el
reglamento aprobado por el comité correspondiente, para garantizar el
eficiente uso de los recursos y la asesoría efectiva a los trabajadores de la
Empresa.
12. Proyectar las respuestas a los
derechos de petición y demás requerimientos relacionados con las
responsabilidades del área, con el fin de atenderlos en los tiempos
estipulados de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normatividad
vigente.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La orientación a las áreas de la
Empresa en la gestión del talento humano, permiten dar cumplimiento a las
políticas, procesos y normatividad vigente.
2. El cumplimiento de políticas asociadas
a gestión humana y la aplicación de sus procesos, permiten buscar el
desarrollo integral de los empleados y el cumplimiento de los objetivos
corporativos.
3. El proceso de promoción y selección
que se genera de las vacantes coordinado, permiten hacer la promoción de
funcionarios idóneos y competentes.
4. El desarrollo de las actividades de
bienestar social que contribuyan a elevar la calidad de vida de los
trabajadores, nivel motivacional, sentido de pertenencia y su mejoramiento
personal dentro de la Empresa, garantizan la calidad de vida de los
funcionarios.
5. Las capacitaciones realizadas a los
trabajadores, permiten desarrollar las competencias laborales de los
empleados.
6. La consolidación y análisis de las
actividades relacionadas con el proceso de evaluación, permiten detectar
oportunidades de desarrollo, necesidades de capacitación y el manejo de
situaciones administrativas.
7. El seguimiento a los informes
presentados a los entes de control y a las áreas de la Empresa, garantiza dar
cumplimiento a la gestión del área.
8. La consolidación, análisis y
seguimiento a la medición de clima organizacional, permite fortalecer la
productividad y ambiente en el trabajo.
9. El programa de contratos de
aprendizaje implementado, da cumplimiento a la ley y a las políticas
establecidas por la Empresa.
10. La conservación, organización,
inventario y control de la documentación relacionada con el archivo de hojas
de vida del personal activo, garantiza la reserva, confidencialidad y
seguridad de la información.
11. La administración del fondo especial
de vivienda, garantiza el uso de los recursos de la Empresa.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Manejo
presupuestal
-
Desarrollo
de talento humano
-
Normas de
servicios público domiciliarios
-
Normas de
interventoría
-
Normas de
contratación
-
Normas
técnicas de calidad
-
Sistemas de
información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales o Ciencias de la
Educación.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Proyectar los
estudios, análisis y conceptos requeridos por el área con el fin de orientar
jurídicamente la administración de personal y dar respuesta oportuna a los
diferentes requerimientos relacionados con la dependencia.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Desarrollo organizacional
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del Derecho.
Título
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
GESTIÓN DE COMPENSACIONES
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Ejecutar el proceso de
afiliación, verificación de afiliados, pagos al sistema de seguridad social y
trámite de cesantías parciales y propender por la elaboración y manejo del
presupuesto de nómina y gastos personales del personal de la Empresa, para
dar cumplimiento a los pagos y las normas legales exigidas por ley.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Analizar la
hoja de vida a los empleados, con el fin de establecer el cumplimiento de los
requisitos de pensión de jubilación o vejez, cuando esta es solicitada o
cuando el funcionario desea conocer el tiempo en el cual puede solicitarla.
2.
Controlar y
manejar presupuestalmente los rubros de servicios personales, confrontarlos
con la prenómina, para garantizar el pago y proyectar los valores a pagar
durante cada vigencia fiscal.
3.
Evaluar y
controlar el cumplimiento de los acuerdos por prestación de servicio ofrecido,
firmados con las diferentes dependencias de la Empresa, para hacer de esta
dependencia una unidad de negocio rentable.
4.
Coordinar
las afiliaciones y asesorar a las diferentes dependencias en temas
relacionados con ingresos, novedades, traslados de entidad promotora de salud
y Administradora de Fondos de Pensiones, para que se realice en forma
adecuada y oportuna los procesos de aseguramiento en seguridad social.
5.
Orientar los
pagos por concepto de los aportes adicionales en el caso de la entidad
promotora de salud, para evitar que el núcleo básico no sea suspendido en la
prestación del servicio.
6.
Realizar la
depuración de la cartera, deudas presuntas y reales, para determinar el tipo
de deuda y la verificación de aportes por parte de la Empresa.
7.
Controlar y
orientar a los beneficiarios de los planes obligatorios, complementarios y
adicionales de salud en la presentación oportuna de la documentación para
permitir una adecuada prestación de los servicios.
8.
Realizar los
trámites a los estados de cuenta a nombre la Empresa por parte de la entidad
promotora de salud y la Administradora de Fondos de Pensiones para determinar
si existen rezagos y multiafiliaciones en el sistema de seguridad social, con
el fin de solucionar la situación de los trabajadores.
9.
Efectuar el
trámite para el reconocimiento y pago de las cesantías parciales a los
trabajadores de la Empresa, con el fin de cumplir con los objetivos del área.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los informes elaborados y presentados para los
organismos de control, entidades públicas y cualquier entidad que lo
requiera, permite dar cumplimiento a las solicitudes.
2. El análisis de las hojas de vida de los empleados,
garantiza el cumplimiento de los requisitos de pensión de jubilación o vejez,
cuando esta es solicitada o cuando el funcionario desea conocer el tiempo en
el cual puede solicitarla.
3. Los rubros de servicios personales, confrontados con
la prenómina, garantiza el pago y proyectar de los valores a pagar durante
cada vigencia fiscal.
4. El procesamiento auditado de todas las actividades
susceptibles de procesos sistematizados, permite que la información de
entrada se mantenga debidamente actualizada y protegida.
5. Las diferentes dependencias recibieron la asesoría
pertinente en temas relacionados con ingresos, novedades, traslados de
entidades promotoras de salud y administradora de fondos de pensiones,
permitiendo realizar en forma adecuada y oportuna los procesos de
aseguramiento en seguridad social.
6. Los pagos por concepto de los aportes adicionales en
el caso de la Entidad Promotora de Salud, permiten que el núcleo básico tenga
permanentemente la prestación del servicio.
7. La cartera, deudas presuntas y reales depuradas,
permite determinar el tipo de deuda y la verificación de aportes por parte de
la Empresa.
8. La prestación asistencial y económica por parte de
la entidad promotora de salud verificada con los trabajadores y su grupo
familiar, garantiza que los funcionarios y su familia tengan atención
oportuna y efectiva en las citas médicas o de expedición de incapacidades.
9. Los estados de cuenta a nombre la Empresa por parte
de las entidades promotoras de salud y la administradora de fondos de
pensiones, permite determinar si existe rezagos, multiafiliaciones en el sistema
de seguridad social y solucionar la situación de los trabajadores.
10. El trámite efectuado, permite el reconocimiento y
pago de las cesantías parciales a los trabajadores de la Empresa.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Analizar y gestionar los
informes y solicitudes correspondientes a las actividades del área, con el
propósito de asegurar una adecuada comunicación y cumplimiento a los
objetivos de la Empresa.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Supervisar la
implementación del plan de manejo ambiental del sistema de abastecimiento, para garantizar el cumplimiento de los
requisitos establecidos en el plan.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar las
actividades correspondientes a la formulación, aprobación e implementación de
los planes de manejo ambiental asociados a la infraestructura del sistema de
abastecimiento, con el fin de garantizar el cumplimiento de la normatividad
ambiental vigente.
2.
Realizar el
seguimiento al componente ambiental de los contratos de consultaría, diseño,
obra, Interventoría y mantenimiento dentro del sistema de abastecimiento, con
el fin de minimizar y mitigar el impacto ambiental generados por la ejecución
de los proyectos dentro de los sistemas de abastecimiento.
3.
Elaborar los
informes de ejecución de la implementación de los Planes de Manejo Ambiental
de los sistemas de abastecimiento a las autoridades ambientales competentes,
con el fin de evidenciar la ejecución e implementación de las actividades
contenidas en los mismos.
4.
Coordinar y
efectuar con el área las respuestas a las acciones populares, tutelas,
sanciones, aclaraciones y demás acciones legales interpuestas a la Empresa
por la operación de los sistemas de abastecimiento, con el fin de minimizar
le riesgo de sanciones a la Empresa.
5.
Realizar las
actividades correspondientes referentes a los trámites de obtención,
implementación, seguimiento, generación de informes y demás exigencias a las
concesiones de agua cruda solicitadas y aprobadas a la Empresa, con el fin de
garantizar el suministro de agua cruda para el tratamiento en cada una de las
plantas de tratamiento.
6.
Coordinar el
trabajo realizado con comunidades circunvecinas, administraciones locales y
las autoridades ambientales con presencia dentro de los sistemas de
abastecimiento, con el fin de mejorar las relaciones de vecindad con los
actores e instituciones que habitan y funcionan en el área de influencia de
los sistemas de abastecimiento.
7.
Coordinar
las labores de implementación de las normas de obligatorio cumplimiento
establecidas por las autoridades ambientales competentes, con el fin de
minimizar el riesgo de posibles sanciones a la Empresa y garantizar la
explotación sostenible del recurso hídrico.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El apoyo en
la formulación, aprobación e implementación de los planes de manejo ambiental
asociados a la infraestructura del sistema de abastecimiento, garantiza el
cumplimiento de la normatividad ambiental vigente.
2.
El
seguimiento al componente ambiental de los contratos de consultaría, diseño,
obra, Interventoría y mantenimiento dentro del sistema de abastecimiento,
permite minimizar y mitigar el impacto ambiental generado por la ejecución de
los proyectos dentro de los sistemas de abastecimiento.
3.
La
elaboración de los informes de ejecución de la implementación de los Planes
de Manejo Ambiental de los sistemas de abastecimiento a las autoridades
ambientales competentes, permite demostrar frente a las autoridades
ambientales el cumplimento de la ejecución e implementación de las
actividades contenidas en los mismos.
4.
La
elaboración de las respuestas a las acciones populares, tutelas, sanciones,
aclaraciones y demás acciones legales interpuestas a la Empresa, por la
operación de los sistemas de abastecimiento, permite minimizar el riesgo de
sanciones a la Empresa.
5.
El apoyo en
los trámites de obtención, implementación, seguimiento, generación de
informes y demás exigencias a las concesiones de agua solicitada y aprobada a
la Empresa, garantiza la disponibilidad y uso de agua cruda para el
tratamiento en cada una de las plantas de tratamiento y el posterior
suministro de agua a la población.
6.
La participación
en trabajos con las comunidades circunvecinas, administraciones locales y las
autoridades ambientales con presencia dentro de los sistemas de
abastecimiento, permite mejorar las relaciones de vecindad con los actores e
instituciones que habitan y funcionan en el área de influencia de los
sistemas de abastecimiento.
7.
La
implementación de las normas de obligatorio cumplimiento establecidas por las
autoridades ambientales competentes, permite minimizar el riesgo de posibles
sanciones a la Empresa y garantiza la explotación sostenible del recurso
hídrico.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o Biología.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO /
SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO / SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y controlar las
medidas para el control
técnico y administrativo del proceso de mantenimiento del sistema de
abastecimiento, para asegurar la disponibilidad, capacidad funcional de los equipos de
captación, almacenamiento, conducción y tratamiento de agua.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Programar,
implementar y verificar el cumplimiento del mantenimiento preventivo,
correctivo y predictivo programado y el plan de calibración de los equipos,
para asegurar la disponibilidad y adecuado funcionamiento de los equipos
críticos de los procesos de captación, almacenamiento, conducción y
tratamiento.
2.
Identificar,
definir y gestionar la adquisición y recibo de los equipos, materiales,
repuestos y herramientas, con el fin de asegurar la calidad, disponibilidad y
oportunidad de los elementos que son necesarios para los trabajos de
mantenimiento.
3.
Gestionar
los acuerdos de servicio, los procesos, y los proyectos de inversión y
funcionamiento que son necesarios para el mantenimiento de los equipos a
cargo y la infraestructura de los procesos.
4.
Asegurar el
adecuado funcionamiento y disponibilidad de los elementos de detección de
incidentes, de los equipos de protección personal, de protección de los
equipos y de control local de emergencias, con el fin de contar con una
capacidad de respuesta apropiada en caso de ocurrencia de eventos no
deseados.
5.
Coordinar
con el superior inmediato o con las áreas prestadoras de servicio los
trabajos que no son realizados por el personal de mantenimiento a su cargo,
con el propósito de asegurar su adecuada planificación y realización.
6.
Mantener la
disponibilidad, pertinencia, vigencia y uso apropiado de la información técnica
que es necesaria para realizar los trabajos de mantenimiento por parte del
personal a su cargo, con el propósito de cumplir con los requerimientos del
área.
7.
Analizar,
documentar e informar los daños presentados en la maquinaria y equipos que
deben ser atendidos por la compañía aseguradora al superior inmediato, con el
fin de que se gestionen las reclamaciones de forma oportuna y apropiada.
8.
Mantener
vigente y actualizada la información de las ubicaciones técnicas y de equipos
a su cargo del sistema de información, así como el tratamiento de los
documentos que han sido definidos para el área de mantenimiento, con el fin
de mantener información actualizada y apropiada.
9.
Analizar,
documentar e informar los resultados de los procesos aplicables a su área y
los lineamientos de trabajo, al personal a su cargo y al superior inmediato,
para asegurar la medida y calidad de los procesos, la retroalimentación de
los resultados y la mejora continua de la gestión.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo y el plan de calibración de
los equipos de línea, programados y verificados, aseguran la disponibilidad y
el adecuado funcionamiento de los equipos críticos de los procesos de
captación, almacenamiento, conducción y tratamiento.
2.
La
adquisición y recibo de los equipos, materiales, repuestos y herramientas,
asegura la calidad, disponibilidad y oportunidad de los elementos que son
necesarios para los trabajos de mantenimiento.
3.
La gestión
de los acuerdos de servicio, de los procesos y los proyectos de inversión y
funcionamiento, permite ejecutar el mantenimiento de los equipos a cargo y la
infraestructura de los procesos.
4.
El adecuado
funcionamiento y disponibilidad de los elementos de detección de incidentes,
de los equipos de protección personal, de protección de los equipos y de
control local de emergencias, permite contar con una capacidad de respuesta
apropiada en caso de ocurrencia de eventos no deseados.
5.
La
actualización de la información de las ubicaciones técnicas y de equipos a
su cargo, permite cumplir con los lineamientos corporativos y el sistema de
gestión de calidad.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica,
Ingeniería Eléctrica o Ingeniería Electrónica.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO /
SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO / SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y controlar las
acciones y gestiones necesarias para cumplir con la producción de agua
potable definida por la dependencia y
asegurar la
cantidad, calidad y continuidad del agua suministrada por las plantas de
tratamiento.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Asegurar la
disponibilidad de personal, insumos, equipos y materiales necesarios para los
procesos de tratamiento y de inspección, medición y ensayo, con el propósito
de cumplir con la cantidad, calidad, continuidad y oportunidad del proceso de
tratamiento.
2.
Realizar las
acciones y gestiones necesarias para cumplir la planeación de la producción
de agua potable definida por la dependencia, con el propósito de asegurar el
cumplimiento del acuerdo de servicio suscrito con otras áreas.
3.
Aprobar y
verificar la realización del plan de inspección del agua cruda, en proceso,
tratada y servida, con el propósito de asegurar que se monitorea
adecuadamente la calidad del agua en todas sus etapas de tratamiento y se
cuenta con información apropiada para el control del proceso.
4.
Identificar,
definir y gestionar la adquisición y el recibo de los equipos, materiales,
reactivos, repuestos e insumos necesarios para asegurar el adecuado
funcionamiento de los procesos de tratamiento y el cumplimiento de los
requisitos definidos en el proceso de inspección, medición, ensayo y control
de equipos de inspección.
5.
Verificar el
cumplimiento de las especificaciones de insumos químicos recibidos,
rechazando o liberando su uso en el tratamiento, con el propósito de
garantizar el cumplimiento de los requisitos contractuales que han sido
definidos dentro del contrato de suministro de productos químicos y asegurar
la calidad apropiada que se requiere en el proceso de tratamiento.
6.
Mantener la
disponibilidad, pertinencia, vigencia y uso apropiado de la información
técnica que es necesaria para realizar los trabajos de tratamiento y de
inspección, medición y ensayo por parte del personal a su cargo con el
propósito de contar con la información necesaria y suficiente para la
realización de los trabajos de tratamiento y de inspección, medición y
ensayo.
7.
Analizar,
documentar e informar al personal a su cargo y al superior inmediato, los
resultados de los procesos aplicables a su área y los lineamientos de
trabajo, para asegurar la medida y calidad de los procesos, la
retroalimentación de los resultados y la mejora continua de la gestión.
8.
Participar
en la realización de los proyectos de investigación que se generen en el
área, que requieran de su competencia, con el fin de asegurar el cumplimiento
de los objetivos y para mejorar continuamente la gestión del área.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
disponibilidad garantizada de personal, insumos, equipos y materiales, para
los procesos de tratamiento y de inspección, medición y ensayo, permite
cumplir con la cantidad, calidad, continuidad y oportunidad del proceso de
tratamiento.
2.
Las acciones
y gestiones necesarias para cumplir la planeación de la producción de agua
potable realizadas oportunamente, aseguran el cumplimiento del acuerdo de
servicio suscrito con la dependencia.
3.
La
realización del plan de inspección del agua cruda, de proceso, tratada y
servida, permite asegurar el monitoreo adecuado de la calidad del agua en
todas sus etapas de tratamiento y se cuenta con información apropiada para el
control del proceso.
4.
La
adquisición y el recibo de los equipos, materiales, reactivos, repuestos e
insumos necesarios definidos, permite asegurar el adecuado funcionamiento de
los procesos de tratamiento y el cumplimiento de los requisitos definidos en
el proceso de inspección, medición y ensayo, y el control de equipos de
inspección.
5.
El
cumplimiento de las especificaciones de insumos químicos recibidos
verificados y determinando el rechazo o liberación para su uso en el
tratamiento, permite asegurar el cumplimiento de los requisitos contractuales
que han sido definidos en el contrato de suministro de productos químicos y
asegurar la calidad que se requiere en el proceso de tratamiento.
6.
El uso
adecuado y seguro de los elementos de detección de incidentes, de los equipos
de protección personal y de control local de emergencias de los procesos y
estructuras de Tratamiento, permite contar con una capacidad de respuesta
apropiada en caso de ocurrencia de eventos no deseados.
7.
La
disponibilidad, pertinencia, vigencia y uso apropiado de la información
técnica mantenida para realizar los trabajos de tratamiento, inspección,
medición y ensayo por parte del personal a su cargo, permite contar con la
información necesaria y suficiente para la realización de los trabajos de
tratamiento y de inspección, medición y ensayo.
8.
La
participación en la realización de los proyectos de investigación que se
generados en el área, que requieran de su competencia, aseguran el
cumplimiento de los objetivos y mejoran continuamente la gestión del área.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Química o Ingeniería
Ambiental y Sanitaria.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
AREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
DEL CARGO
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
Mantener en correcto
funcionamiento y actualizado el sistema de supervisión y control automático de la planta
de tratamiento.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Monitorear el correcto
funcionamiento del sistema de supervisión y control automático de la planta
en sus distintos subprocesos.
2.
Mantener actualizado el
sistema de supervisión y control automático dela planta, de acuerdo a los
subprocesos.
3.
Parametrizar los
distintos equipos de instrumentación en línea
4.
Definir los rangos y tipos
de alarmas para los subprocesos que se desarrollan en la planta
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Técnicas
estadísticas
-
Modelos de
simulación hidráulica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
Ingeniería electrónica, telecomunicaciones y afines
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – PLANEACIÓN Y CONTROL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Analizar, evaluar y
ejecutar seguimiento a la información inherente a la infraestructura red
matriz de acueducto, operación y mantenimiento y análisis en la aplicación de
las herramientas de simulación hidráulica e información de su operación de
acuerdo con la sectorización de la ciudad, para el desarrollo de los análisis
operacionales de la red matriz de acueducto.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Programas de simulación hidráulica
- Plan de ordenamiento territorial
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Panorama de factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional (SISO)
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en el
área de la Ingeniería Civil, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Otros:
Licencia de conducción C1
categoría vigente o su equivalencia.
Tarjeta profesional en
los casos requeridos por la ley.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – PLANEACIÓN Y
CONTROL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar las actividades
que se deben desarrollar para elaborar y suministrar información y conceptos
técnicos a las áreas de la Empresa, a instituciones externas o a
particulares, en forma oportuna y efectiva, teniendo en cuenta las normas
técnicas y/o la legislación aplicable a la Empresa de acueducto y
alcantarillado de la ciudad, con el propósito de controlar la correcta
operación del sistema red matriz acueducto.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Programas de simulación hidráulica
- Plan de ordenamiento territorial
- Sistemas de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Panorama de factores de riesgo
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
Ingeniería Civil, Mecánica, Ambiental, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos
Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – APOYO TÉCNICO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Gestionar proyectos para la expansión,
rehabilitación u optimización de la infraestructura del sistema matriz de
acueducto y la mitigación de las vulnerabilidades identificadas sobre la
misma con el fin de asegurar el cumplimiento de los planes, programas y
actividades del área con criterios de eficiencia, eficacia y oportunidad
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Revisar
y verificar las necesidades de infraestructura del sistema matriz de
acueducto.
2. Supervisar
la ejecución de los contratos de consultoría y obra que la Dirección necesite
para la atención de sus necesidades de infraestructura.
3. Elaborar
y controlar la ejecución del presupuesto del área, en lo relacionado con la
ejecución de contratos, para garantizar las metas establecidas en las
políticas corporativas y en el Plan de Acción de la Dirección.
4. Retroalimentar
la actualización del catastro de redes y estructuras que conforman el sistema
matriz de distribución, con base en las nuevas obras o rehabilitaciones de
estructuras existentes, para operar la red matriz de acueducto de una manera
óptima, y reducir al máximo las afectaciones de la prestación del servicio de
suministro de agua.
5. Coordinar
con el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU) la construcción y desarrollo de
proyectos viales y de espacio público para la ciudad y las intervenciones o
afectaciones que se realicen sobre la red matriz acueducto, en desarrollo de
la infraestructura de la ciudad, cumpliendo con las normas y especificaciones
de la Empresa.
6. Adelantar
la gestión y apoyo institucional por parte del área ante el Instituto de
Desarrollo Urbano (IDU), Secretaría de Movilidad y las demás entidades del
Distrito, en cuanto a la atención de los trámites requeridos por obras que
afecten la infraestructura del sistema red matriz de acueducto.
7. Elaborar
las estadísticas e informes mensuales de avance físico, financiero y de
tiempo de contratos, bajo su supervisión, con el propósito de controlar y
garantizar la ejecución de las diferentes etapas de los proyectos y tomar
oportunamente las decisiones ante eventuales, cambios o problemas que se
lleguen a presentar en el interior de los proyectos.
8. Participar
en la revisión de conceptos de normas técnicas que se necesiten en la Red
Matriz de Acueducto, con el propósito de garantizar que se cumplan con los
requisitos técnicos de una correcta construcción, operación confiable y
segura, como también permitir un fácil mantenimiento de la infraestructura.
9. Generar
y analizar los indicadores de gestión, sistemáticos, temporales y
contractuales del área, y coordinar con las demás áreas la presentación de
indicadores similares a ese nivel según políticas de la Empresa, con el
objeto de poder controlar la ejecución de los mismos.
10. Estudiar
y analizar solicitudes para definir los conceptos técnicos sobre las
posibilidades de afectación del sistema matriz con ocasión de obras ejecutadas
por entidades públicas o privadas en el área de servicio de la Empresa.
12. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
elaboración del presupuesto para la contratación de estudios, diseños u
obras requeridos, garantizando las metas establecidas en las políticas
corporativas.
2. El
control y ejecución cronológica y presupuestal de los contratos garantiza el
cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Acción de la Dirección
Red Matriz de Acueducto y de la empresa.
3. El
catastro de redes y estructuras que conforman el sistema matriz de
distribución actualizada, con base en las nuevas obras o rehabilitaciones de
estructuras existentes, permite operar la red matriz de acueducto de una
manera óptima, y reducir las afectaciones de la prestación del servicio de
suministro de agua.
4. Los
aspectos relativos a la afectación de la red matriz de acueducto respecto a
la construcción de proyectos viales y de espacio público para la ciudad
coordinados con el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU), garantizan que las
intervenciones o afectaciones que se realicen sobre la red matriz cumplan con
las normas y especificaciones de la Empresa.
5. La
gestión institucional adelantada por parte del área con el Instituto de
Desarrollo Urbano (IDU), Secretaría de Movilidad y las demás entidades del
distrito, permite en la atención de los trámites requeridos por obras que
afecten la infraestructura del sistema red matriz de acueducto.
6. La
generación de conceptos técnicos y la revisión de diseños sobre las redes
matrices, elaborados para el desarrollo de obras de infraestructura de la
ciudad, así como la coordinación en la ejecución de dichas obras, garantizan
que las intervenciones o afectaciones que se realicen sobre la red matriz,
cumplan con las normas y especificaciones de la Empresa.
7. La
elaboración de los cuadros estadísticos e informes mensuales de avance
físico, financiero y de tiempo del contrato, permite controlar y garantizar
la ejecución de las diferentes etapas de los proyectos y tomar oportunamente
las decisiones ante eventuales, cambios o problemas.
8. Los
conceptos generados para las normas técnicas del área, garantizan que se
cumplan con los requisitos técnicos de una correcta construcción, operación
confiable y segura, como también permitir un fácil mantenimiento de la
infraestructura.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Administración,
manejo y programación de proyectos.
-
Normas
Sistec EAB.
-
Plan de
Ordenamiento Territorial.
-
Sistemas de
información geográfica.
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios.
-
Manual de
contratación de EAB.
-
Manual de
Supervisión e interventoría de EAB.
-
Sistema
Integrado de Gestión.
-
Sistemas de
información empresarial.
-
Interpretación
de planos civiles.
-
Códigos y
normas de Construcción Civil vigentes.
-
Paquete
Office.
-
Estatuto
orgánico de Bogotá.
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en el área de la
Ingeniería Civil, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en cualquier modalidad para las disciplinas académicas
indicadas anteriormente.
Tarjeta profesional en los casos requeridos por la ley.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – CENTRO DE CONTROL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Técnicas
estadísticas
-
Sistemas de
Información geográfico
-
Modelos de
simulación hidráulica
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o
Ingeniería Eléctrica o título profesional en Ingeniería Hidráulica o
Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Plan de
ordenamiento territorial
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Mecánica, Ingeniería Ambiental y Sanitaria o título profesional en Ingeniería
Hidráulica o Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Programar,
coordinar y controlar las actividades de operación de accesorios y las
actividades necesarias que contribuyan a la operación y mantenimiento
correctivo y preventivo de las redes matrices del sistema de acueducto,
garantizando la continuidad del servicio prestado por la entidad.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Modelos de simulación hidráulicos
- Sistemas de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Mecánica, Ingeniería Ambiental y Sanitaria o título profesional en Ingeniería
Hidráulica o Ingeniería de Recursos Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
ÁREA
SISTEMA MAESTRO – PLANEACIÓN Y CONTROL / RED TRONCAL ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar la
planificación, ejecución y control de los sistemas de gestión de los procesos
que hacen parte del área, para garantizar que se conserven las
certificaciones obtenidas por la entidad, así como mantener y aumentar la
satisfacción de sus clientes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Planificar, verificar y controlar la ejecución de
los procesos de planificación de sistemas de gestión, capacitación y
entrenamiento, auditorías internas y oportunidades de mejora, para dar
cumplimiento a las normas de calidad y garantizar que se mantengan las
certificaciones obtenidas.
2. Elaborar, revisar y actualizar el manual de calidad,
el plan de calidad y la documentación del área, para garantizar que se
cuenta con una herramienta de medición del desempeño y control de los
sistemas de gestión.
3. Informar al superior inmediato acerca de los
sistemas de gestión del área con la periodicidad establecida en el manual de
calidad, sobre todos los aspectos relacionados con los procesos, para que se
tomen las acciones de mejora a que haya lugar.
4. Realizar seguimiento a la ejecución de todas las
actividades que se describen en los procesos de los sistemas de gestión de
calidad, a través de inspecciones y auditorías, para verificar el
cumplimiento e identificar oportunidades de mejora de los sistemas de
gestión.
5. Elaborar en coordinación con el área correspondiente
el programa de capacitación, para garantizar que los funcionarios cuenten con
las competencias requeridas y dar cumplimiento al proceso corporativo de
capacitación y entrenamiento.
6. Elaborar, tramitar y socializar los documentos de
caracterizaciones, manuales de políticas, diagramas de flujo, instructivos,
formatos y manuales, para garantizar que se aplican las versiones
actualizadas de dichos documentos y se da cumplimiento a lo establecido por
el área.
7. Verificar el cumplimiento del proceso de manejo de
la documentación del área, para controlar y conservar toda la información que
se genera y se recibe en el área y garantizar su disponibilidad ante
cualquier requerimiento.
8. Planificar y realizar encuestas de satisfacción a
los clientes de los procesos propios del área, con el propósito de generar
informes e identificar oportunidades de mejora y tomar las acciones que
garanticen el cumplimiento de los requerimientos.
9. Consolidar y presentar al superior inmediato del área
los informes de gestión e indicadores mensuales, para garantizar la
consolidación de la información que permita identificar oportunidades de
mejora y continuar con los procesos y proyectos ejecutados por el área.
10. Gestionar la realización de las auditorías internas
y de renovación para los sistemas de gestión, con el objeto de identificar
fortalezas y oportunidades de mejora, así como de renovar el certificado de
calidad.
11. Revisar que las solicitudes prediales radicadas en
el área, tengan los insumos exigidos, según el sistema de calidad con el fin de lograr la certificación de calidad del
proceso de adquisición predial.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los procesos de planificación de sistemas de
gestión, capacitación y entrenamiento, auditorías internas y oportunidades de
mejora se planifican, verifican y controlan, dando cumplimiento a las normas
de calidad para mantener las certificaciones obtenidas.
2. El manual de calidad y el plan de calidad del área
revisado y actualizado, permite contar con herramientas eficaces para la
medición de los sistemas de gestión de calidad.
3. Las actividades descritas en los procesos de los
sistemas de gestión, son monitoreadas y controladas a través de auditorías
internas, para verificar su cumplimiento y mantenimiento e identificar
oportunidades de mejora de los sistemas de gestión.
4. La elaboración del programa de capacitación en
coordinación con el área respectiva, permite garantizar que los funcionarios
cuentan con las competencias requeridas por el área.
5. Los documentos de caracterizaciones, manuales de
políticas, diagramas de flujo, instructivos, formatos y manuales, son
elaborados, validados, aprobados y difundidos, permitiendo garantizando que
se aplican las versiones actualizadas de dichos documentos y se da
cumplimiento a lo establecido por el área.
6. El proceso de gestión del documento aplicado y
controlado, permite identificar y conservar toda la información que se genera
y se recibe en la dirección red matriz acueducto y garantizar que se dispone
de la información veraz ante cualquier requerimiento.
7. Los resultados obtenidos de la aplicación de
encuestas de satisfacción a los clientes de los procesos del área de
interventoría, permiten identificar oportunidades de mejora y tomar las
acciones correctivas que garanticen la satisfacción de los clientes.
8. Los informes de gestión e indicadores mensuales se
consolidan y presentan al superior inmediato, para identificar oportunidades
de mejora y tomar las acciones que garanticen el mejoramiento continuo de los
procesos y proyectos ejecutados por el área.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía o
Administración o título profesional en Ingeniería de Recursos Hídricos o
Ingeniería Hidráulica.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – RED TROCAL / PLANEACIÓN Y OPERACIÓN
RED TRONCAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Programar, ejecutar y
controlar los proyectos a cargo, definidos por el área, con el fin de cumplir
con los requerimientos de calidad y oportunidad establecidos por la entidad.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar
con el área respectiva y autoridades externas todos los aspectos relacionados
con permisos, licencias ambientales, plan de manejo ambiental, estudios de
impacto ambiental y trámite ante la autoridad ambiental competente para dar
cumplimiento a los programas de ejecución previstos en los proyectos.
2.
Realizar el
seguimiento a los estudios de los planes y programas de expansión del sistema
de alcantarillado sanitario y pluvial en la cuenca respectiva para cumplir
con el plan de ordenamiento distrital.
3.
Planear y
optimizar el desarrollo de los diseños previstos a ejecutar, con el fin de
cumplir con las especificaciones y parámetros exigidos por la Empresa.
4.
Efectuar los
trámites requeridos para la adquisición predial y realizar el seguimiento a
los avances de adquisiciones prediales, reasentamientos y servidumbres, para
los proyectos de redes troncales de alcantarillado.
5.
Entregar las
obras construidas con la información técnica y manuales para su operación y
mantenimiento a las respectivas áreas, bajo la coordinación del líder y apoyo
de la dependencia.
6.
Evaluar las
condiciones reales de las obras para detectar variaciones durante la
construcción que impliquen modificaciones en áreas prediales o en el tipo de
negociación predial.
7.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente
8.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en las páginas
3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los aspectos
relacionados con permisos, licencias ambientales, plan de manejo ambiental,
estudios de impacto ambiental y trámite ante la autoridad ambiental
competente coordinados con el área respectiva, dan cumplimiento a los
programas de ejecución previstos en los proyectos.
2.
El seguimiento a
los estudios, planes y programas de expansión del sistema de alcantarillado
sanitario y pluvial en la cuenca respectiva, permite cumplir con el plan de
ordenamiento distrital.
3.
La planeación y
optimización del desarrollo de los diseños previstos a ejecutar, cumplen con
las especificaciones y parámetros exigidos por la Empresa.
4.
La revisión de la
documentación base para la adquisición predial de cada proyecto, garantiza el
desarrollo del proceso de licitación.
5.
La entrega de las
obras construidas con la información técnica y los respectivos manuales,
permite su operación y mantenimiento a la respectiva áreas, bajo la
coordinación del líder y apoyo del área.
6.
La evaluación de las
condiciones reales de las obras, permite detectar variaciones durante la
construcción que impliquen modificaciones en áreas prediales o en el tipo de
negociación predial.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación, evaluación y control de
proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema integrado de gestión
- Sistemas de información empresarial
- Panorama de factores de riesgo
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
Ingeniería Civil, Mecánica, Ambiental, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos
Hídricos.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OBRAS CIVILES RED TRONCAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Programar, coordinar y
controlar los proyectos a cargo definidos por la dependencia para dar
cumplimiento a los planes y programas de implementación de la infraestructura
del sistema troncal de alcantarillado de la ciudad, con el fin de cumplir con
los requerimientos de calidad y oportunidad establecidos por la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Gestionar con
el área respectiva todos los aspectos relacionados con licencias ambientales,
plan de manejo ambiental, estudios de impacto ambiental y trámite ante la
autoridad ambiental competente para dar cumplimiento a los programas de
ejecución previstos en los proyectos.
2.
Realizar
seguimiento a las diferentes fases del proyecto tales como prefactibilidad,
factibilidad, diseños, adquisición predial, contratación y ejecución de las
obras en los plazos y costos definidos con el fin de dar cumplimiento a las
normas de contratación.
3.
Elaborar y
revisar los documentos técnicos (informes, memorias, planos, entre otros)
requeridos por el área para efectuar la gestión efectiva de los proyectos que
garanticen la implementación y/o mejora de la infraestructura del sistema del
servicio de alcantarillado de la ciudad.
4.
Identificar,
solicitar y realizar seguimiento a los trámites requeridos para la
adquisición predial de los proyectos de redes tróncales de alcantarillado.
5.
Coordinar
con el superior inmediato la entrega de las obras construidas con la
información técnica y los manuales respectivos para su operación y
mantenimiento a la respectiva área.
6.
Revisar,
analizar y autorizar el pago de las cuentas de cobro de los contratos de
interventoría y consultoría con el fin de incorporar la información en el
sistema.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
coordinación de los aspectos relacionados con licencias ambientales, plan de
manejo ambiental, estudios de impacto ambiental y trámite ante la autoridad
ambiental competente, permite dar cumplimiento a los programas de ejecución
previstos en los proyectos.
2.
El
seguimiento a las diferentes fases del proyecto tales como prefactibilidad,
factibilidad, diseños, adquisición predial, contratación y ejecución de las
obras en los plazos y costos definidos, permite dar cumplimiento a las normas
de contratación
3.
Los
documentos técnicos elaborados requeridos por el área, permite efectuar la
gestión efectiva de los proyectos que garanticen la implementación y/o mejora
de la infraestructura del sistema del servicio de alcantarillado de la
ciudad.
4.
El
seguimiento a los trámites efectuados, permite garantizar la adquisición
predial de los proyectos de redes tróncales de alcantarillado.
5.
La entrega
de obras construidas con la información técnica y los manuales respectivos,
permite la operación y mantenimiento por parte de las áreas.
6.
La
autorización de los pagos de las cuentas de cobro de los contratos de
interventoría y consultoría realizados permiten incorporar la información en
el sistema.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Formulación y evaluación
de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ZONAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Seis (6)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Responder por la formulación y
estructuración de proyectos de inversión del área y el diligenciamiento de
las fichas de formulación, para garantizar la inscripción de los mismos en el
banco de proyectos y cumplir con el marco normativo.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Revisar y actualizar los procesos de formulación de
proyectos en el sistema de información empresarial, para cumplir con el marco
normativo y los procedimientos establecidos.
2. Realizar el registro, notificación y replanificación
de fechas y metas en el sistema de información empresarial, para cada uno de
los proyectos de forma mensual, con el fin de obtener la información del
avance de los proyectos a cargo de su área.
3. Coordinar con el profesional la elaboración, manejo,
ejecución y control del presupuesto de inversión, para asegurar un adecuado
desarrollo de estos procesos y el logro de las metas trazadas en el área.
4. Coordinar con el área correspondiente los procesos
de adquisición predial y servidumbres requeridos por los proyectos del área
con el fin de llevar a cabo la programación y ejecución de los proyectos.
5. Realizar modelaciones, análisis y mediciones que
sean requeridas por el área, a través del sistema de información geográfico
unificado de la Empresa, (SIGUE), con el fin de mantener actualizada la
información técnica y cartográfica de la Empresa.
6. Mantener actualizadas las estadísticas y bases de
datos del área en lo referente a proyectos de inversión y cobertura en redes
de acueducto y alcantarillado, con el objetivo de contar con información
veraz a tiempo que facilite la toma de decisiones.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
6.
Los
requerimientos de información dados a las autoridades competentes u otras
dependencias, son exactos y cumplen los términos previstos para su asignación.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Plan de Desarrollo y Plan de Ordenamiento Territorial del distrito
- Manejo de herramientas tecnológicas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – GERENCIAS DE
ZONA - URBANIZADORES Y CONSTRUCTORES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Dirigir, coordinar y
controlar el seguimiento a la totalidad de actividades correspondientes al
proceso de Urbanizadores y Constructores, asegurando el cumplimiento conforme
al Reglamento vigente de Urbanizadores y Constructores de la Empresa de Acueducto
y Alcantarillado de Bogotá. Facilitando el manejo de preservación ambiental o
de protección a cuerpos de agua que tienen que ver con los nuevos desarrollos
urbanísticos de la ciudad. Prestar el apoyo necesario a los Directores de la
Zona o Gerente del área para atender todos los requerimientos relacionados
con los procesos de Urbanizadores y Constructores.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Hacer
seguimiento, consolidación y análisis a los indicadores de gestión del área
reportando sus resultados, limitaciones e interferencias a la Dirección y/o
Gerencia.
2.
Liderar la
implementación de los planes de mejoramiento del área ejecutando el
seguimiento de los mismos, dando a conocer sus progresos y productos a la
Dirección y/o Gerencia.
3.
Conducir y verificar
las actividades de proyección de nuevos usuarios a incorporar por el proceso
de urbanizadores y constructores, informando su dinámica y evolución a la
Dirección y/o Gerencia.
4.
Dirigir y
presentar la Identificación de necesidades y capacidad de suministro de
servicio de acueducto y alcantarillado en los sectores a desarrollar
(densificación) en el marco de la normatividad del Plan de Ordenamiento
Territorial Vigente.
5.
Construir y
presentar las propuestas de optimización de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado
a la Gerencia de Zona
6.
Coordinar con las
Entidades Estatales y privadas que tienen dentro de sus proyectos y
funciones, incorporando al sistema urbano de la ciudad, el control y
seguimiento a los nuevos desarrollos, a fin de garantizar eficiencia,
eficacia y cobertura del servicio de acueducto y alcantarillado a los
usuarios finales.
7.
Solicitar los
conceptos jurídicos necesarios para determinar la legalidad y cumplimiento de
las normas de diseño y construcciones exigidas por la Empresa de las redes de
acueducto y alcantarillado de los procesos de urbanismo que la comunidad
tramite en los procesos de legalización de barrios y aplicarlos en
consecuencia
8.
Delegar las
labores de recepción y verificación de información radicada por el usuario en
las solicitudes de viabilidad y/o factibilidad, orientando al
equipo/profesional y comprobando los resultados.
9.
Revisar y
controlar las acciones de Investigación de la existencia de redes de
acueducto y alcantarillado y otras condiciones técnicas que pueda afectar el
predio; al igual que la Verificación capacidad de las redes de acueducto y
alcantarillado, retroalimentando desde su experticia al equipo/profesional.
10.
Comprobar la
preparación y aprobación del documento final, informando a la Dirección y/o
Gerencias las características del mismo.
11.
Asignar las
actividades de recepción y verificación de la información que conforma la
solicitud del documento Estado Técnico de Redes frente a predio y/o
Certificación de Redes, dando su concepto al equipo/profesional delegado.
12.
Supervisar y
vigilar las tareas de Investigación de la existencia de redes de acueducto y
alcantarillado y otras condiciones técnicas que pueda afectar el predio, así
mismo, las relacionadas con la Verificación hidráulica y estructural de las
redes de acueducto y alcantarillado –en el estado técnico- encauzando al
equipo/profesional delegado.
13.
Confirmar la
preparación y aprobación del documento final, informando a la Dirección y/o
Gerencia las características del mismo. Controlando el registro y salida de respuesta
en el sistema de información (CORI)
14.
Delegar,
controlar y validar las labores de asesoría técnica al usuario para el
estudio de viabilidad en terreno.
15.
Supervisar la
visita técnica al predio (para corroborar información dada por el constructor
y levantamiento de información técnico comercial) y así mismo, la
Verificación de la información radicada por el usuario, asesorando y
validando los resultados y recomendaciones de la misma.
16.
Asignar las
acciones de Investigación de la existencia de redes de acueducto y
alcantarillado y otras condiciones técnicas y comerciales que pueda afectar
el predio, corroborando sus resultados,
17.
Verificar y
autorizar la elaboración del documento de aprobación con la liquidación de
los costos de conexión y de igual forma, la elaboración de órdenes y avisos
para la ejecución de la TPO.
18.
Comprobar el
seguimiento a la ejecución de acometida y medidor avalando los resultados
19.
Controlar,
retroalimentar y aprobar las actividades de Verificación de la información
registrada en pedido versus ejecución en terreno para efectos de facturación
y la activación de cuentas contrato en el sistema comercial y bajas que
apliquen.
20.
Verificar,
aprobar y delegar la Gestión de solicitud(es) de Prorrogas de TPO.
21.
Garantizar a
través de la inspección y aprobación la ejecución de las actividades
relacionadas con la gestión comercial de Recuperación de cartera.
22.
Comprobar y
autorizar la ejecución de la Visita de seguimiento periódica, al igual, que
las labores de pasos directos.
23.
Confirmar y
controlar el avance de obra (70%) y las Viviendas habitadas surtiendo con
servicio temporal.
24.
Verificar y
aprobar el seguimiento a las suspensiones y la creación de baja de
instalación de cuentas internas existentes.
25.
Supervisar y
autorizar el proceso y resultados del Control Licencias y Clientes prospecto.
26.
Aprobar y hacer
seguimiento a la emisión de notificaciones según anomalía a través del
sistema de Información (CORI)
27.
Coordinar y
validar la ejecución de la Asesoría técnica al usuario para estudio de
viabilidad en terreno y la Visita técnica al predio (para corroborar
información dada por el constructor y levantamiento de información técnico
comercial).
28.
Controlar,
orientar y corroborar la verificación de la información radicada por el
usuario, al igual, que la Investigación de la existencia de redes de
acueducto y alcantarillado y otras condiciones técnicas y comerciales que
pueda afectar el predio
29.
Supervisar la
Elaboración del documento de aprobación con la liquidación de los costos de
conexión determinando si es Plan Constructor o Plan Acueducto y la posterior
Generación y Recepción de factura (anticipo) para Plan Constructor o Plan
Acueducto según corresponda.
30.
Para Plan
Acueducto:
a.
Organizar y
regular la elaboración de pedido, órdenes y avisos para instalación de medidores
y totalizadora Plan Acueducto, haciendo seguimiento a la Ejecución de las
acometidas e instalación de medidores.
b.
Controlar y
Verificar la información registrada en pedido versus ejecución en terreno
para efectos de facturación y la activación de cuentas contrato en el sistema
comercial y bajas que apliquen.
c.
Garantizar el
oportuno seguimiento a la primera factura.
31.
Para Plan
Constructor:
a.
Controlar y
aprobar la revisión de documentación requerida para elaboración de la carta
de compromiso; asegurando la realización de la misma para definitivas del
plan constructor.
b.
Verificar y
autorizar la instalación de medidores con la recepción y análisis de los
documentos; realizando el seguimiento a la ejecución de la acometida
totalizadora.
c.
Asegurar la
revisión y validación de la información registrada en pedido versus ejecución
en terreno para efectos de facturación, y el control de activación de cuentas
contrato en el sistema comercial y bajas que apliquen.
d.
Garantizar el
oportuno seguimiento a la primera factura.
32.
Coordinar la
realización de la Asesoría técnica al usuario para estudio de viabilidad en
terreno, y así mismo, la ejecución de la Visita técnica al predio (para
corroborar información dada por el Usuario y/o Constructor y levantamiento de
información técnico comercial)
33.
Organizar,
asesorar y comprobar la ejecución de la Verificación de la información
radicada por el usuario y la elaboración del documento de aprobación con la
liquidación de los costos de conexión.
34.
Supervisar y
aprobar las acciones de Elaboración de pedido, órdenes y avisos para
instalación de medidores y totalizadora Plan Acueducto/Plan Constructor, el
seguimiento a las respectivas instalaciones.
35.
Controlar la
Verificación de la información registrada en pedido versus ejecución en
terreno para efectos de facturación y las respectivas activaciones de cuentas
contrato en el sistema comercial, Modificación de cuentas existentes y bajas
que apliquen.
36.
Estructurar y
hacer seguimiento a la Asesoría técnica al usuario para la presentación de la
solicitud de conexión(es) domiciliaria(s) de alcantarillado y la ejecución de
la Visita de verificación a la viabilidad técnica de conexión.
37.
Recibir y delegar
solicitud para la aprobación del diseño de las conexiones domiciliarias de
alcantarillado
38.
Revisar y aprobar
el diseño de la(s) conexión(es) domiciliaria(s), al igual que, la Elaboración
de la notificación del rechazo o aprobación de diseño.
39.
Efectuar el
seguimiento a la Supervisión técnica en terreno durante la ejecución de la
obras hasta la aprobación correspondiente al Recibo final de la obras
ejecutadas
40.
Recibir y Delegar
la Radicación y Registro del Diseño/Informe. (Inicial o de ajustes)
41.
Llevar a cabo el
seguimiento de la Recepción y Revisión de la documentación técnica y legal.
(Inicial o de ajustes), Así mismo, de la realización de visita de
verificación de Diseño/Informe (Inicial) comunicando a la Dirección y/o
Gerencia los progresos y estado de los mismos.
42.
Revisar y dar
cuenta a la Dirección /Gerencia acerca del informe de capacidad hidráulica, conforme
a la normatividad vigente de la EAAB- ESP (Inicial o de ajustes), de la
propuesta técnica. (Inicial o de ajustes) y de la respuesta al solicitante
(Inicial o de ajustes).
43.
Controlar el
Registro y salida de respuesta en el sistema de información (CORI) (Inicial o
de ajustes)
44.
Recibir y Asignar
la solicitud carta de compromiso. Ejecutando la Recepción y Revisión de
documentación técnica y legal. Solicitando asesoría legal que corresponda.
Comunicando sus resultados a la Dirección y/o Gerencia.
45.
Gestionar la
remisión de la carta de compromiso a las Gerencia Corporativa y Gerencia
General, dando cuenta de ello a la Dirección y/o Gerencia.
46.
Asegurar la
recepción del documento numerado y su Notificación para expedición de
pólizas.
47.
Gestionar las
actividades de Interventoría de Obras desde su etapa inicial de Verificación
de Radicación y Registro, Delegación de interventor, seguimiento al debido
proceso documental; así como a la supervisión técnica, revisión y asignación
de cobros de compromisos especiales a Urbanizadores hasta su etapa final de
acompañamiento en la Remisión de pólizas, acta y recibo final de obra
incluyendo la emisión del paz y salvo general, manteniendo constante
comunicación los avances, progresos y resultados a la Dirección y/o Gerencia.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Gerencia y/o direccionamiento de
proyectos
- Diseño y adecuación Redes de acueducto
y alcantarillado
- Direccionamiento estratégico
- Herramientas ofimáticas y Software de
apoyo
- Conocimiento Practico en Gestión del
Talento Humano
- Diseño y Modelación Hidráulica
- Análisis estadístico
-
Análisis geo-espacial
-
Marco Legal : Normas de
servicios públicos domiciliarios
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento de
Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaria y Afines o
Arquitectura.
Y título de postgrado
relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL CLIENTE – DIRECCION SERVICIO DE ACUEDUCTO
Y ALCANTARILLADO DE LAS ZONAS / URBANIZADORES Y CONSTRUCTORES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
No. de
Cargos:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar las actividades
de modelación hidráulica, macro medición, seguimiento a la actualización y
utilización del Sistema de Información Geográfico, inscripción de proyectos,
preparación de contratación, elaboración de reportes estadísticos requeridos
para el seguimiento a la gestión y a la prestación del servicio de acueducto
y alcantarillado.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Estudiar y generar
informes relacionados con la información resultante del diagnóstico y
análisis histórico de eventos del área.
2.
Proveer insumos
para el diseño de las estrategias, metas e indicadores, implementado las
mismas, con el fin de cumplir los objetivos y socializarlos con oportunidad.
3.
Verificar las
actividades de Planificación y control de recursos (Equipos, elementos,
herramientas, mano de obra)
4.
Realizar el
seguimiento y control a las metas e indicadores del área. Proponer acciones
correctivas, de mejora o mantenimiento; comunicando las mismas.
5.
Controlar y
comunicar los resultados de las acciones de Verificación y/o creación de hoja
de ruta de acueducto, ubicación técnica y puestos de trabajo a través de los
sistemas de información (Procesamiento De Ordenes Del Sistema - PM DE SAP )
6.
Ejecutar las
labores necesarias tendientes a mantener los modelos hidráulicos actualizados
y calibrados y efectuar las simulaciones necesarias relacionadas con los
procesos de planeación, diseño y operación de la infraestructura, como base
de la predicción del comportamiento hidráulico de las redes de acueducto y
alcantarillado que le sean solicitadas.
7.
Efectuar el
seguimiento a la macro medición general y local de la zona asignada, para
evaluar el comportamiento del suministro de agua que ayude al
direccionamiento de acciones correctivas y preventivas para la gestión
eficiente de la red de acueducto.
8.
Recibir, revisar
y tramitar toda información relacionada con las modificaciones de las redes
de acueducto con motivo de trabajos directos de operación y mantenimiento o
de trabajos de nuevas obras de expansión, optimización o renovación de redes
locales de acueducto, para solicitar y asegurar la correspondiente
actualización en el Sistema de Información Geográfico.
9.
Apoyar las
actividades de operación y mantenimiento, mediante la preparación, edición y
entrega de los planos, esquemas, esquinas, etc., de las redes de acueducto,
así como atender los requerimientos y efectuar consultas particulares en el
SIGUE requeridas para llevar a cabo en forma inmediata o planeada trabajos
sobre la red.
10.
Inscribir los
proyectos de inversión y funcionamiento y elaborar las especificaciones
técnicas, presupuestos y condiciones para la contratación de las obras
relacionadas con el diseño, construcción, optimización y renovación de la red
de acueducto.
11.
Elaborar,
actualizar y preparar los reportes e informes estadísticos periódicos
relacionados con las actividades generales y específicas de la gestión,
operación y mantenimiento de las redes de acueducto.
12.
Evaluar los
costos y elaborar las cuentas de cobro tendientes a obtener las
compensaciones producto de las afectaciones causadas por terceros a la
infraestructura y servicio de acueducto o alcantarillado.
13.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente
14.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
15.
Las demás que le
sean asignadas por el superior
16.
inmediato y que
correspondan a la naturaleza de las funciones del cargo.
17.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Profesional”.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas Ofimáticas
- Conocimiento y Manejo de Argis
(Sistema de Información Geográfica) Epanet (Modelación Hidráulica)
- Sistemas Especiales de Regulación
Hidráulica
- Gestión de personal
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Normas presupuestales
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento de
Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaria y Afines o
Arquitectura.
Y título de postgrado
relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
SERVICIO AL CLIENTE – ATENCIÓN AL CLIENTE
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Ejercer el control para
el cumplimiento de los procesos definidos en el área en coherencia con la
planeación estratégica de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Controlar
que las peticiones, quejas y reclamos sean tramitadas, con el fin de
garantizar que las políticas y objetivos del área se cumplan.
2.
Controlar
los parámetros establecidos para la operatividad del call center con el fin
de asegurar la atención oportuna de los requerimientos de los clientes en
lineamiento con la misión y visión de la Empresa.
3.
Monitorear
los puntos de atención al cliente y establecer mecanismos que permitan medir
el grado de satisfacción de los usuarios con el fin de tener información base
para la toma de correctivos y garantizar el cumplimiento del servicio de
acuerdo con los objetivos del área.
4.
Coordinar el
servicio, atención, facturación, pagos y reclamos de los clientes de alto
consumo de los predios comerciales industriales y oficiales para la prestación
de un buen servicio de acueducto y alcantarillado.
5.
Verificar
que el contrato especial de gestión de la zona cumpla las políticas
relacionadas con los procesos operativos, comerciales y de imagen corporativa
con el fin de lograr los objetivos de acuerdo a la misión y visión de la
Empresa.
6.
Evaluar la
ejecución de los contratos de gestión comercial y atender las necesidades
comerciales y operativas de los terceros y usuarios en general con el fin de
cumplir los objetivos y metas trazadas en el área.
7.
Evaluar la
gestión realizada en cada uno de los objetos de control mediante los
estándares de gestión para consolidar los hallazgos encontrados en la
ejecución del contrato y tomar las medidas pertinentes.
8.
Coordinar
los comités de seguimiento a los procesos del área para analizar la situación
y mejorar el servicio.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
El control
del trámite de las peticiones, quejas y reclamos asegura el cumplimiento de
las políticas y objetivos del área.
2.
El control
de los parámetros de operatividad del call center cumple lo establecido en
los procedimientos del área.
3.
Los puntos
de atención al cliente monitoreados asegura el cumplimiento del acuerdo de
servicio.
4.
El servicio,
atención, facturación, pagos y reclamos de los clientes de alto consumo de
los predios comerciales e industriales, cumplen con lo establecido para la
prestación del servicio de acueducto y alcantarillado de los clientes de alto
consumo.
5.
La
verificación del contrato especial de gestión cumple los objetivos establecidos
en el área.
6.
Las
necesidades comerciales y operativas son atendidas por el ejecutor del
contrato especial de gestión comercial.
7.
La gestión
de los objetos de control evaluada, permite conocer las necesidades para la
toma de decisiones.
8.
La
coordinación de los comités de seguimiento a los procesos del área cumple el
análisis de la situación para la mejora del servicio.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Plan de desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Formulación y evaluación de proyectos
- Planeación estratégica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo,
Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE –DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar y
controlar las actividades relacionadas con el proceso asignado, mediante el
seguimiento de las solicitudes de los usuarios, clientes, entes de control y
otras entidades, con el fin de garantizar el mejoramiento de los procesos y
el control de la gestión comercial del área verificando el cumplimiento de la
normatividad vigente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Contribuir en el
diseño e Implementación de las estrategias y seguimiento a las mismas, que
permitan alcanzar el nivel de satisfacción del usuario a las acciones
periódicamente el reporte de resultados.
2.
Ejecutar las
actividades necesarias para el cumplimiento de las metas de atención de los
servicios prestados.
3.
Implementar y
Monitorear los planes de la gestión de las metas e indicadores del área y
planes de acción.
4.
Llevar a cabo la
Programación y control de mallas de turnos para canal presencial, y reportar
los resultados.
5.
Supervisar la
recepción de PQR´s presencial, retroalimentando y reportando su gestión.
6.
Coordinar la
radicación y direccionamiento de las PQR´s escritas, dando cuenta de sus
resultados.
7.
Organizar y
Controlar la radicación y direccionamiento de las PQR´s escritas.
8.
Garantizar la
efectiva gestión documental y archivo de PQR´s
9.
Verificar y dar
cuenta de las revisiones internas (T3), ejecutando visitas a los canales
presenciales.
10.
Ejecutar y
reportar los hallazgos del Análisis de los indicadores de gestión.
11.
Coordinar,
Analizar y Generar los reportes de resultados de la(s) Medición(es) del nivel
de satisfacción (para atención presencial y grandes clientes)
12.
Monitorear los
canales de atención (presencial, escrito y preferencial) informando hallazgos
y resultados.
13.
Verificar el
cumplimiento del protocolo del servicio al cliente
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Conocimientos, Manejo y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Gestión Estratégica
- Atención y Servicio al
Cliente
- Marco Legal: Normas de servicios
públicos domiciliarios
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Ciencias Sociales y Humanas ó Título Profesional en Agrología.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Tarjeta profesional en
los casos requeridos por la ley.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – OPERACIÓN COMERCIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar con el superior inmediato las
actividades del área para el cumplimiento de los objetivos corporativos mediante
el seguimiento de las unidades controlables y la verificación de los
resultados de gestión.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Coordinar la consolidación de la información
relacionada con el informe de auditoría del sistema de control de gestión zonal,
con el objetivo de hacer seguimiento al mismo.
2. Recopilar y analizar las estadísticas e indicadores,
para hacer el seguimiento a la gestión comercial.
3. Revisar y consolidar los soportes de la facturación
del contrato del operador comercial, para garantizar la racionabilidad de la
cuenta por remuneración comercial y operativa.
4. Hacer seguimiento a los planes de mejoramiento y
controles de advertencia suscritos con los entes de control, para garantizar
el cumplimiento de las metas propuestas.
5. Elaborar y efectuar el seguimiento del presupuesto
de ingresos y gastos, con el fin de optimizar los recursos y controlar los
costos de operación.
6.
Coordinar
las reuniones con la periodicidad requerida de los objetos de control
asignados y preparar las ayudas de memoria, para identificar y evaluar la
gestión.
7.
Realizar las
pruebas asignadas del sistema de gestión de control zonal, para hacer
seguimiento a la gestión del operador comercial y documentar los papeles de
trabajo en la herramienta de información empresarial.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El informe periódico de auditoria del
sistema de control de gestión zonal, permite consolidar y visualizar las
actuaciones del operador comercial en la zona y facilita la toma de
decisiones frente a la gestión del mismo.
2. Los soportes de facturación permiten
justificar el monto a pagar al operador comercial y facilitan la autorización
de la factura por parte del interventor.
3. El
cierre definitivo de los hallazgos encontrados, garantiza el cumplimiento de
los deberes del operador comercial con la Empresa y el usuario.
4. La aplicación y ejecución de los
procesos de presupuesto, formulación y estructuración de proyectos
presentados, están de acuerdo con las políticas corporativas y con las normas
legales en materia de formulación y estructuración.
5. Los planes, programas y proyectos del
área, están de acuerdo con la planeación estratégica de la Empresa y están
orientados a fortalecer los servicios prestados.
6. El
presupuesto se elabora y conforma de acuerdo a las necesidades del área y las
políticas que establezca para tal fin.
7. Las
pruebas asignadas por el sistema de gestión de control zonal, permiten hacer
seguimiento a las actividades del operador comercial.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración o Finanzas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y
controlar el proceso de Gestión Cartera Operativa, en las actividades de
suspensión, corte, reinstalación y reconexión del servicio, de conformidad
con lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicios y la
Normatividad de Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Programar las
horas extras y e informar de manera oportuna.
2.
Proyectar y hacer
entrega de los contenidos de reportes e informes requeridos por usuarios
internos, entes de control, organizaciones públicas y privadas, órganos de
dirección y administración y personas naturales, relacionados con los
procesos que ejecute el área.
3.
Hacer seguimiento
y control a la coherencia entre los parámetros técnicos, comerciales y
geográficos asociados a este proceso, en el Sistema Integrado de Información
Empresarial, con lo ejecutado en terreno, para identificar las
inconsistencias y coordinar con las áreas involucradas su corrección y
afectación.
4.
Hacer seguimiento
y control a las órdenes de trabajo y avisos inefectivos documentando y
generando las acciones necesarias para propender por su ejecución y el debido
proceso
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Conocimientos y Manejo Atención y
Servicio al Cliente
- Sistemas de información empresarial
- Herramientas Ofimáticas
- Gestión de personal
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Plan de Desarrollo y Plan de Ordenamiento
Territorial del distrito
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Código disciplinario y estatuto
anticorrupción
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines Economía, Administración, Contaduría y
Afines.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Tarjeta profesional
Licencia de Conducción
categoría B1 o C1 vigente o según su equivalencia.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y controlar el
proceso de Lectura, impresión y reparto, de conformidad con lo establecido en
el Contrato de Prestación de Servicios y la Normatividad de Servicios
Públicos Vigentes
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar las
estrategias para el cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores
de gestión.
2.
Realizar la
planificación, seguimiento y control de las actividades diarias del
calendario de facturación, al igual que del control de los recursos. Dando
cuenta de ello cuando se le solicite.
3.
Recibir, Analizar
y Gestionar los rendimientos, tiempos de operación, cantidad y análisis de
las anomalías reportadas; así mismo la investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías, reportando hallazgos y resultados.
4.
Propender por la
alineación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso de
facturación en cada una de las zonas.
5.
Verificar,
controlar y requerir el recurso disponible y novedades, reportando de manera
oportuna
6.
Asegurar el
alistamiento y distribución de las actividades a ejecutar en terreno, lectura
de medidores y reparto de facturas, conforme al calendario de facturación y
el Monitoreo a la ejecución de las actividades de terreno y reporte de las
anomalías.
7.
Recibir,
verificar y gestionar: el Cargue de información de la lectura en los sistemas
informáticos (UP de Lecturas), los resultados del Análisis, Liquidación del
ciclo a facturar conforme al calendario de facturación (cargue de subsidios,
aportes, mínimo vital y archivos de aseo) y gestión de los predios bloqueados
para facturar para asegurar la generación de la factura.
8.
Recibir y
comunicar el Alistamiento de turnos de distribución de facturas a ejecutar en
terreno.
9.
Recibir,
Verificar y reportar la Impresión de facturas manuales por procesos de
ajuste a la factura o por el proceso de cartera operativa.
10.
Recibir,
verificar, calificar y autorizar la Impresión de facturas asegurando el
cumplimiento de las actividades.
11.
Recibir,
consolidar y controlar el Seguimiento a la generación de duplicados por no
entrega solicitado por los usuarios, para propender por su entrega efectiva y
así mismo, seguimiento a las facturas devueltas de terreno por la no
existencia del predio y/o dirección para informar al área competente.
Reportando resultados.
12.
Gestionar y
establecer el análisis sistémico de las visitas a ejecutar (predios que
requieren inspección) y el Ordenamiento Lógico de las revisiones.
13.
Recibir y
gestionar el Alistamiento y asignación a los operarios de los avisos con
desviación significativa a ejecutar en terreno y de igual forma, y entrega de
trabajo de las actas de revisión interna.
14.
Verificar,
controlar y reportar el Análisis de cuentas retenidas en el spool
15.
Ejecutar y
proveer información para el Análisis y liquidación cuentas ciclo-I
16.
Recibir, asignar
y verificar las labores de Cargue y monitoreo para verificación de las
anomalías reportadas en línea, dando cuenta de los resultados.
17.
Recibir la
información de las anomalías a las oficinas administrativas de cada actividad
del proceso de facturación.
18.
Recibir,
identificar, documentar, citar y reportar las quejas de los usuarios contra
la actuación de los funcionarios del proceso de facturación.
19.
Recibir, analizar
y dar respuesta a solicitudes de las divisiones de atención al cliente de
acueducto, alcantarillado y Aseo frente a la no entrega oportuna de la
factura, frente al proceso de facturación de una cuenta y frente al proceso de
facturación de una cuenta.
20.
Realizar y
reportar la Consolidación la documentación pertinente para resolver la queja
o reclamo..
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Conocimientos y Manejo Atención y
Servicio al Cliente
- Sistemas de información empresarial
- Herramientas Ofimáticas
- Gestión de personal
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Código disciplinario y estatuto
anticorrupción
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo y Afines Economía, Administración, Contaduría y Afines.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Tarjeta profesional.
Licencia de Conducción
categoría B1 o C1 vigente o según su equivalencia.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y controlar el
proceso de Revisiones Internas, de conformidad con lo establecido en el
Contrato de Prestación de Servicios y la Normatividad de Servicios Públicos
Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar las
estrategias para el cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores
de gestión.
2.
Realizar la
planificación, seguimiento y control de las actividades diarias del
calendario de facturación. Dando cuenta de ello cuando se le solicite.
3.
Monitorear y
reportar las acciones de planificación y control de recursos.
4.
Recibir, Analizar
y Gestionar los rendimientos, tiempos de operación, cantidad y análisis de
las anomalías reportadas; así mismo la investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías, reportando hallazgos y resultados.
5.
Propender por la
alineación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso de
facturación en cada una de las zonas.
6.
Asistir y
proponer a las actividades de Investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías que garanticen el mejoramiento continuo, la
calidad y cumplimiento del proceso de facturación, reportando resultados.
7.
Liderar la
Identificación y alistamiento de avisos con desviación, dando cuenta de sus
resultados.
8.
Gestionar y
establecer el análisis sistémico de las visitas a ejecutar (predios que
requieren inspección), la verificación y Actualización de los parámetros
comerciales de los avisos y el Ordenamiento Lógico de las revisiones.
9.
Verificar y
reportar novedades de la programación, generación e impresión de avisos de
visita.
10.
Verificar y
monitorear el Alistamiento y asignación a los operarios de los avisos con
desviación significativa a ejecutar en terreno y de igual forma, y entrega de
trabajo de las actas de revisión interna.
11.
Asegurar la
Generación de los archivos e impresión de actas de visitas.
12.
Coordinar,
supervisar y reportar el Alistamiento, asignación a los operarios y entrega
de trabajo de las actas de revisión interna, la Ejecución de la inspección
externa y revisión interna a los predios de usuarios y su respectiva remisión
a oficina, y el Monitoreo y Control de las actividades operativas del proceso
13.
Direccionar,
verificar y reportar la Digitación, Verificación y Cargue de los resultados
de las revisiones internas al sistema y las actividades para Consolidar,
Verificar y Remitir información a gestión documental de las actas de
inspección.
14.
Coordinar y
gestionar las labores para Verificar y Cargar al sistema de información los
resultados de las visitas, la Gestión de segundas visitas a predios con
anomalías en la facturación y la Validación de resultados obtenidos en
terreno y la Atención de daños comerciales generados por las actividades de
facturación. Reportando resultados.
15.
Recibir
información en el sistema respecto a las anomalías a las oficinas
administrativas de cada actividad del proceso de facturación.
16.
Supervisar y
gestionar la atención de solicitudes de las divisiones de atención al cliente
de acueducto, alcantarillado y Aseo frente a la no entrega oportuna de la
factura.
17.
Analizar, delegar
y responder a las solicitudes de las divisiones de atención al cliente de
acueducto, alcantarillado y Aseo frente al proceso de facturación de una
cuenta. , frente a la reprogramación de visitas, y a las solicitudes de las
diferentes áreas de la empresa frente al proceso de facturación de una
cuenta.
18.
Consolidar la
documentación pertinente para resolver la queja o reclamos.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Dirección y Evaluación de proyectos
- Conocimientos, Manejo y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Gestión Estratégica
- Atención y Servicio al Cliente
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Contaduría y ciencias afines o Ciencias Sociales y Humanas.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño
Tarjeta profesional en los casos
requeridos por la Ley.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA
SERVICIO AL CLIENTE – ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Once (11)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y
liderar los diferentes procesos contractuales y proyectos de redes de
infraestructura de acueducto y alcantarillado, con el objetivo certificar las
obras desarrolladas por la Empresa y Entidades del sector que intervienen en
los convenios interadministrativos con el objetivo de desarrollar proyectos
que hagan viable la gestión la Empresa y la satisfacción de las necesidades
de los usuarios internos y externos.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Coordinar y supervisar
las obras de acueducto y alcantarillado programadas y ejecutadas por el
Instituto de Desarrollo Urbano, llevar el seguimiento de los proyectos, en
desarrollo y cumplimiento de los convenios interadministrativos entre
terceros y la Empresa.
2.
Asistir periódicamente al comité operativo de
obras de infraestructura de servicios públicos del distrito capital y de las
empresas de servicios públicos, con el fin de atender temas de conformidad
con las responsabilidades de las diferentes Entidades del distrito.
3.
Coordinar
conjuntamente con el Departamento Administrativo del Medio Ambiente los
requerimientos ambientales de los proyectos del área respectiva para cumplir
con las políticas del Distrito en temas de medio ambiente.
4.
Revisar y
validar los planes record de obra, diseños, actas de recibo y cruces de
cuentas de las obras realizadas por la Empresa y el Instituto de Desarrollo Urbano por causa de daños a la
infraestructura de la misma.
5.
Revisar y
aprobar programaciones de solicitud de programación de cierres de servicio
para cumplir con la políticas de atención y servicio al cliente de la
Empresa.
6.
Atender los
requerimientos relacionados con los contratos de terceros y Entidades del
Distrito para ejecutar los diferentes convenios realizados por la Empresa.
7.
Coordinar
las actividades técnicas y administrativas relacionadas con las redes de
acueducto y alcantarillado en los proyectos que adelanta el Instituto de Desarrollo Urbano, con el fin de dar
cumplimiento a las normatividad de la Empresa.
8.
Realizar el
seguimiento a los planes de manejo de tránsito (PMT), licencias de excavación
y otros requeridos para intervenciones en espacio público con el fin de dar
cumplimiento a las políticas misionales de la Empresa.
9.
Recibir las
obras de acueducto y alcantarillado correspondientes a la Empresa acorde con
las normas establecidas por la Empresa, las cuales son ejecutadas por los
contratistas del Instituto de Desarrollo Urbano para cumplir con los
lineamientos establecidos en los convenios de la Empresa.
10.
Revisar
planos récord de obra del Instituto de Desarrollo Urbano, certificación de
redes, diseños de acueducto y alcantarillado elaborados y aprobados por el
Instituto de Desarrollo Urbano.
11.
Elaborar,
revisar y coordinar diseños de alcantarillado términos de referencia para
expansión de redes y ampliación del área de cobertura en la zona, y
cuantificación de cantidades de obra y presupuesto.
12.
Elaborar los
términos de referencia y propuestas de los procesos de contratación de los
proyectos de inversión y funcionamiento de la zona para conceptuar sobre la
revalidación y modificación de los diseños en los proyectos y cumplir con los
principios y normatividad vigente.
13.
Coordinar
proyectos de obras de expansión de redes de acueducto y/o alcantarillado de
la zona, para asegurar la prestación del servicio.
14.
Dirigir y
coordinar la entrega, recibo y envío de información de nuevos usuarios y
planos record de obras ejecutadas, así como la definición de rondas, áreas de
protección o cuerpos de agua para mantener y actualizar el catastro de
usuarios y redes del sistema comercial y geográfico en la zona de servicio.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Las obras
ejecutadas, cumplen con las especificaciones técnicas fijadas por la Empresa
teniendo en cuenta los convenios interadministrativos.
2.
Los
proyectos de red de acueducto y alcantarillado establecidos, cumplen con la
normatividad legal vigente.
3.
La
programación de cierres de servicio es comunicada oportunamente a los usuarios,
contribuyendo a mejorar la imagen de la Empresa frente a los usuarios.
4.
La
integralidad en la información es generada en el área, y contribuye a
mantener fidelidad en los informes presentados a los diferentes Entes.
5.
La agilidad
en tiempos de respuesta a los requerimientos del área, facilita la gestión
interinstitucional.
6.
Los términos
de referencia se elaboran con base en los procesos establecidos para el
diseño, mantenimiento y construcción de redes matrices de acueducto.
7.
Los
servicios del área son evaluados de acuerdo a los estándares e indicadores
generados por el sistema de calidad y el modelo de gestión adoptados por la
Empresa.
8.
Las obras de
acueducto y alcantarillado, y programación de de servicio se encuentran
acordes con las políticas de atención y servicio al cliente de la Empresa.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Trabajo con comunidades
- Formulación y evaluación de proyectos
- Manejo del recurso hídrico
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ACUEDUCTO / ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Veintidós (22)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar y controlar las
actividades de operación, mantenimiento y expansión de redes de acueducto o
alcantarillado, garantizando la continuidad y la calidad del servicio.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar el
programa de mantenimiento preventivo y correctivo de la red de acueducto o
alcantarillado, con el objetivo de garantizar la ejecución de los trabajos
programados al personal.
2.
Verificar
los reportes y la documentación de daños, avisos y actividades de
mantenimiento correctivo y preventivo, con el fin de garantizar el cierre de
los daños, avisos y mediante el sistema de información empresarial tomar las
decisiones respectivas.
3.
Realizar el
seguimiento y revisión de diseños e información referente a obras de
acueducto o alcantarillado, con el fin de proponer alternativas que aseguren
la continuidad del servicio.
4.
Realizar
estudios de solicitudes de servicio, para emitir los conceptos técnicos sobre
viabilidad de prestación de servicio de acueducto o alcantarillado de la
zona.
5.
Controlar
los procesos de impacto urbano asociados al mantenimiento y construcción de
las redes de la zona, con el objetivo de verificar el cumplimiento de la
normatividad de la Empresa.
6.
Realizar visitas
permanentes de control en los frentes de trabajo del contratista, con el
objetivo de efectuar seguimiento a las labores del mismo.
7.
Realizar el
seguimiento a los indicadores de gestión y calidad del servicio de acueducto
o alcantarillado, con el fin de obtener información para la toma de
decisiones.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los procesos
de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de acueducto o
alcantarillado se ejecutan de acuerdo con la normatividad establecida por la
Empresa.
2.
La
verificación de los reportes y la documentación de daños, avisos y
actividades de mantenimiento correctivo y preventivo, garantiza realizar el
cierre de los daños, avisos mediante el sistema de información empresarial.
3.
Los términos
de referencia para la contratación de actividades de mantenimiento,
renovación de redes de acueducto, suministro de materiales, herramientas y
equipos, apoyo a los procesos de contratación, calificación de ofertas e
interventoría de contratos son elaborados y revisados siguiendo las políticas
de la administración.
4. Los indicadores de gestión se
construyen a partir de información veraz, facilitando la toma de decisiones.
5. El cumplimiento de la normatividad de
la Empresa en el mantenimiento y construcción de las redes de zona, asegura
la adecuada ejecución de las obras.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Diseño y adecuación de redes de
acueducto y alcantarillado
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura o
Urbanismo.
Y título de postgrado en
la modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN SERVICIO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LAS ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar y controlar las
actividades de operación, mantenimiento y las obras relacionadas con la
expansión, renovación y/o rehabilitación de las redes locales de acueducto o
alcantarillado y sus componentes, garantizando la continuidad y la calidad de
la prestación del servicio.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Estudiar y
generar informes relacionados con la información resultante del diagnóstico
y análisis histórico de eventos del área.
2.
Proveer insumos
para el diseño de las estrategias, metas e indicadores, implementado las
mismas, con el fin de cumplir los objetivos y socializarlos con oportunidad.
3.
Verificar las
actividades de Planificación y control de recursos (Equipos, elementos,
herramientas, mano de obra)
4.
Realizar el
seguimiento y control a las metas e indicadores del área. Proponer acciones
correctivas, de mejora o mantenimiento; comunicando las mismas.
5.
Controlar y
comunicar los resultados de las acciones de Verificación y/o creación de hoja
de ruta de acueducto, ubicación técnica y puestos de trabajo a través de los
sistemas de información (Procesamiento De Ordenes Del Sistema - PM DE SAP )
6.
Analizar y
verificar la información de datos maestros del proceso de operación de la
zona e informar sus progresos. Reportando los resultados.
7.
Ingresar al
sistema los datos maestros relacionados con la operación.
8.
Llevar a cabo la
revisión y verificación de los datos maestros cargados en SAP relacionados
con la operación
9.
Verificar la
recepción de Avisos Verificados en terreno. Informando los resultados.
10.
Controlar la
distribución y asignación de trabajo en el sistema por comisión.
11.
Supervisar,
asesorar y gestionar las acciones de geofonía cuando aplique su ejecución.
12.
Verificar,
Asesorar y gestionar las labores ejecutadas en terreno de suspensión de
servicio. (Sin cierre) o (Con cierre) y el buen uso de herramientas que se
requieran.
13.
Dirigir, Asesorar
y gestionar las actividades de restablecimiento, el reporte de actividades
ejecutadas a la central y la debida gestión de avisos y órdenes de mantenimiento
en el sistema.
14.
Supervisar la
Recepción de Avisos Verificados en terreno, dando cuenta de sus resultados.
15.
Coordinar las
acciones de planificación, distribución y asignación del trabajo, comunicando
los progresos y resultados.
16.
Supervisar, asesorar
y gestionar las acciones de geofonía cuando aplique su ejecución.
17.
Llevar a cabo el
seguimiento y orientación de actividades en terreno suspensión de Servicio
(Si aplica), así mismo, actividad en terreno (Sin cierre)
18.
Controlar,
asesorar y gestionar el restablecimiento del servicio, el reporte de
actividades ejecutadas a la central y la debida gestión de avisos y órdenes
de mantenimiento en el sistema.
19.
Verificar la
información generada de avisos en el sistema.
20.
Coordinar la
planificación del recorrido por comisión.
21.
Consolidar,
elaborar y hacer entrega del informe de daños solicitud de reparación, al
responsable del mismo.
22.
Realizar la
liquidación y generación de cuenta de cobro, la notificación de cobro a
persona jurídica o natural.
23.
Llevar a cabo el
control a los cobros y recaudos efectuados, en caso de ser delegada esta
responsabilidad.
24.
Programar las
pruebas hidráulicas y aforos.
25.
Inspeccionar las
pruebas de verificación de disponibilidad del servicio, Prueba hidráulica de
toma o registro de presión y los Aforos de caudal.
26.
Efectuar las
pruebas y resultados.
27.
Elaborar los
informes y conceptos.
28.
Verificar y
programar las acciones de accionamiento, verificación y localización, las
ejecuciones en terreno y el registro información en el sistema.
29.
Aprobar obras de
mantenimiento.
30.
Ejecutar y
proyectar el Programa de revisión, mantenimiento y seguimiento a ERP
(Estación Reductora De Presión- O Estaciones Controladoras De Presión)
verificando sus resultados.
31.
Coordinar y
corroborar el Diagnóstico / Inventario ejecutada en terreno.
32.
Proyectar,
orientar y programar la ejecución de la actividad de calibración de
presiones de la estación.
33.
Analizar la
información generada del seguimiento y control “Ejecución de Aforos de
Presión”
34.
Analizar y
diagnosticar el Programa de reposición a corto o mediano plazo de la VRP
(Válvula Reguladora de Presión) o reemplazo de la estación proyectando al
crecimiento poblacional en el distrito ligado al incremento de caudal,
haciendo el debido registro en el banco de proyectos.
35.
Proyectar y hacer
entrega de los resultados asociados a la apropiación de recursos para
repotenciación o reemplazo de la estación
36.
Actualizar al
SIIGE sobre modificaciones relevantes sobre el cambio de diámetro y/o
ampliación de la estación.
37.
Realizar el
Cronograma de Lavado de pilas (Limpieza y Desinfección), la programación de
acciones correctivas de mantenimiento y hacer entrega a la Central de Radio.
38.
Verificar la
Ejecución de actividad en terreno Lavado de pilas (Limpieza y Desinfección)
y de acciones correctivas de mantenimiento
39.
Ejecutar el
cierre de Lotes de Calidad en el Sistema.
40.
Programar
Investigación por sectores hidráulicos según análisis ocurrencia de daño.
41.
Supervisar la
acciones y resultados de Investigación en Terreno
42.
Verificar la
Reparación de fugas encontradas(Comisión Fontanería)
43.
Asistir en la
verificación e incorporación de diseños para nuevas redes de acueducto
generados por re densificación. Socializando los resultados a los públicos de
interés.
44.
Programar las
acciones de Servicio en Carro tanque.
45.
Supervisar la
ejecución de actividad en terreno y el debido registro de información en el
sistema
46.
Recibir y
supervisar la recopilación de datos maestro de Red Matriz vs Redes locales.
47.
Realizar el
análisis de datos maestro de Red Matriz vs Redes locales y estructurar el
Informe de pérdidas técnicas.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas Ofimáticas
- Conocimiento y Manejo de Argis
(Sistema de Información Geográfica) Epanet (Modelación Hidráulica)
- Sistemas Especiales de Regulación
Hidráulica
- Gestión de personal
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Marco Legal: Normas presupuestales
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en
Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaria y Afines.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las responsabilidades del cargo o el área
de desempeño.
Tarjeta Profesional
Licencia de Conducción
B1/C1
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – GESTIÓN
COMUNITARIA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Formular e implementar en
coordinación con el equipo del área, el programa de participación y control
social, coordinación interinstitucional y escenarios de participación, con el
objetivo de dar cumplimiento al Plan de Acción Social y a la normatividad.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Formular e
implementar en coordinación con el superior inmediato, las acciones
encaminadas a dar cumplimiento al Plan de Acción Social de la Empresa.
2.
Orientar la
intervención de los comités de desarrollo y control social, con el objetivo
de facilitar la participación de estos comités en la toma decisiones y el
control social en la Empresa.
3.
Diseñar y
ejecutar programas de capacitación dirigidos a comités de desarrollo y
control social y escenarios de participación, con el objetivo de dar a
conocer el funcionamiento de la Empresa y las normas que regulan la
prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado.
4.
Participar
en las reuniones inter e intrainstitucionales, con el objetivo de representar
la Empresa en temas de control social en servicios públicos.
5.
Establecer
los lineamientos que se tendrán en cuenta en el área, para la representación
de la Empresa en los diferentes escenarios de participación.
6.
Realizar
informes de gestión, con el objetivo de mantener actualizada la información
sobre los procesos que desarrolla el área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Los programas de capacitación
dirigidos a comités de desarrollo y control social, facilitan y encaminan la
intervención de estos en la toma de decisiones de la Empresa, teniendo en
cuenta la normatividad.
2.
El
conocimiento de las normas que regulan la prestación de los servicios
públicos de acueducto y alcantarillado, permite a las instancias veedoras
cumplir con su papel sin necesidad de entorpecer la gestión de la Empresa.
3. Se asiste y se hace seguimiento a las
reuniones interinstitucionales e intrainstitucionales.
4. Los temas tratados en las reuniones de
carácter interinstitucionales e intrainstitucional, se socializan ante las
instancias pertinentes dentro y fuera de la Empresa.
5. La presentación de los informes
estadísticos, permiten hacer adecuado análisis de los indicadores de gestión
del área.
6. La integralidad en la información que
genera el área, contribuye a mantener fidelidad en los informes presentados.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Responsabilidad social de las Empresas
- Trabajo con comunidades
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– APOYO COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel:
|
21
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPOSITO PRINCIPAL
|
|
Atender las
solicitudes de los usuarios y formular estrategias para el mejoramiento de
los procesos relacionados con el servicio al cliente, para optimizar la
imagen de la Empresa y sus relaciones con los usuarios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.Analizar y responder las
solicitudes, requerimientos y controversias surgidas a partir del contrato de
condiciones uniformes, cuando se hayan agotado las vías ordinarias de
reclamación de las que dispone la Empresa para mantener armónicamente las
relaciones usuario-Empresa.
2.Orientar a los usuarios
que no hayan surtido petición, queja o reclamo acerca de los mecanismos y
herramientas que ofrece la Ley para hacer valer sus derechos y garantías
frente a la Empresa.
3.Realizar el seguimiento
al desarrollo de los casos enviados por la superintendencia de servicios
públicos domiciliarios, el Concejo de la ciudad, los entes de control y las
áreas internas de la Empresa, que están surtiendo el proceso de reclamación.
4.Actuar como facilitador
ante las áreas operativas o comerciales de la Empresa, cuando se hayan
incumplido los tiempos establecidos de respuesta a las solicitudes de
servicio de los usuarios y proponer la corrección inmediata.
5.Asistir a los comités o
reuniones, que delegue el superior inmediato, relacionados con los procesos
comerciales y de servicio al cliente para contribuir al mejoramiento de la
gestión de la Empresa.
6.Clasificar por
problemática y proceso, las reclamaciones interpuestas por los usuarios para
identificar sus causas y plantear posibles alternativas de solución, como
insumo básico del proceso de autorregulación.
7.Formular y presentar los
diagnósticos de las reclamaciones interpuestas por los usuarios, así como las
posibles alternativas de solución, a las áreas responsables, para contribuir
a la optimización en la prestación del servicio y garantizar el equilibrio en
las relaciones usuario-Empresa.
8.Realizar el seguimiento a
los planes de mejoramiento propuestos por las diferentes áreas, para
garantizar el perfeccionamiento de de las relaciones usuario – Empresa.
9.Formular estrategias de
mejoramiento de los procesos en torno a la atención a usuarios para optimizar
la imagen de la Empresa.
10.Gestionar y hacer
seguimiento al plan de acción del área para contribuir al cumplimiento de la
misión Institucional.
11.Cumplir con las funciones
generales establecidas en la presente resolución en las páginas 3 y 4, para el
nivel “Profesional”
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
2.
Las
solicitudes, requerimientos y controversias surgidas a partir del contrato de
condiciones uniformes se analizan y responden oportunamente mejorando las
relaciones Usuario-Empresa.
3.
Los usuarios
conocen y utilizan los mecanismos y herramientas que ofrece la Ley para hacer
valer sus derechos y garantías frente a la Empresa.
4.
Los casos
enviados por la superintendencia de servicios públicos domiciliarios, el
Concejo de la ciudad, los entes de control y las áreas internas de la
Empresa, son monitoreados asegurando el cumplimiento de los términos y
condiciones establecidos.
5.
Las áreas
operativas y comerciales de la Empresa responden oportunamente a los
requerimientos realizados cuando se han incumplido los tiempos establecidos
de respuesta a las solicitudes de servicio de los usuarios y las debidas
correcciones.
6.
Las
reclamaciones interpuestas por los usuarios son clasificadas por problemática
y por proceso permitiendo identificar sus causas y plantear posibles
alternativas de solución, como respuesta al proceso de autorregulación.
7.
Los
diagnósticos de las reclamaciones interpuestas por los usuarios, proporcionan
a las áreas posibles alternativas de solución, optimizando la prestación del servicio
y garantizando el equilibrio en las relaciones usuario – Empresa.
8.
Los planes
de mejoramiento propuestos por las diferentes áreas, contribuyen al perfeccionamiento
de las relaciones usuario – Empresa.
9.
Las
estrategias de mejoramiento de los procesos en torno a la atención a usuarios
se formulan para optimizar la imagen de la Empresa.
10.
La gestión y
el seguimiento efectuado al propuesto en el plan de acción contribuye al
óptimo desempeño de la misión institucional, garantizando el óptimo
desarrollo de la misma
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Diseño y gestión de planes de acción
- Contrato de condiciones uniformes
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
- Sistema Integrado de Gestión
- Programa de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
- Panorama factores de riesgo
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Administración,
Finanzas, Economía, Derecho o Contaduría.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – APOYO
COMERCIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Diseñar y desarrollar
proyectos que consoliden y publiquen los aspectos contractuales, de gestión y
de reporte de información, con el objetivo mitigar el riesgo de tener
información múltiple y soportar las operaciones comerciales de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Elaborar y
publicar en coordinación con el área, el informe de gestión por zonas teniendo
en cuenta la fórmula de remuneración y los estándares de servicios
establecidos, para soportar la factura de pago del operador comercial.
2.
Consolidar
los informes de gestión e interventoría, con el objetivo de documentar la
actuación de las zonas de servicio en marco del esquema de operación
comercial.
3.
Realizar el
proceso comercial de venta de agua en bloque a municipios con el objetivo de
atender los convenios de prestación de servicios.
4.
Formular las
estrategias y proyectos con el objetivo de optimizar la dinámica y manejo de
información relacionada con gestión comercial del operador comercial.
5.
Analizar
informes y verificar la calidad de datos del tablero de control de gestión
comercial, con el fin entregar a los involucrados en el proceso la información
del desarrollo de los mismos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Los informes estadísticos presentados,
permiten hacer un adecuado análisis y generar alertas a las zonas, respecto
de los resultados mensuales.
2. La realización del proceso comercial
de venta de agua en bloque a municipios permite atender los convenios de
prestación de servicios.
3.
La
formulación de estrategias y proyectos aseguran el mejoramiento continúo del
manejo de la información del contrato especial de gestión.
4.
El análisis
de informes y la verificación de la calidad de datos del tablero de control
de gestión comercial, asegura la entrega de información a los involucrados en
el proceso.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Estadística
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración o Ciencias Sociales.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN APOYO COMERCIAL
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y
controlar el proceso de facturación, de conformidad con lo establecido en el
Contrato de Prestación de Servicios y la Normatividad de Servicios Públicos
Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar las
estrategias para el cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores
de gestión.
2.
Realizar la
planificación, seguimiento y control de las actividades diarias del
calendario de facturación, al igual que del control de los recursos. Dando
cuenta de ello cuando se le solicite.
3.
Recibir, Analizar
y Gestionar los rendimientos, tiempos de operación, cantidad y análisis de
las anomalías reportadas; así mismo la investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías, reportando hallazgos y resultados.
4.
Propender por la
alineación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso de
facturación en cada una de las zonas.
5.
Canalizar,
Informar y Autorizar los mantenimientos y actualizaciones de: los parámetros
geográficos en SIGUE, los parámetros básicos de facturación (tarifa, clase de
uso, estrato, los parámetros NO básicos de facturación (CHIP, teléfono,
nombre, etc), los parámetros técnicos y comerciales de los medidores creados
y disponibles (diámetro, serial, marca y tipo) del inventario de
subscriptores de la EAAB.
6.
Direccionar,
Informar y autorizar Mantenimiento y actualización de la data técnica y
comercial del parámetro dirección acorde con la UAECD, del inventario de
subscriptores de la EAAB en SAP y SIGUE
7.
Encauzar e
informar sobre las acciones de Mantenimiento y actualización de la data
técnica del maestro de vías acorde con la UAECD, del inventario de vías de la
EAAB en SAP.
8.
Canalizar,
Reorientar e informar las actividades de Mantenimiento y actualización del
Enrutamiento comercial y geográfico del inventario de suscriptores de la EAAB
en los listados WAP.
9.
Coordinar ,
comunicar y autorizar la ejecución de baja de cuentas a: (solicitud, predio
demolido, doble cuenta, Predio NO existe)
10.
Solicitar,
estructurar, verificar y autorizar la información estadística y mapas
temáticos, comunicando sus resultados.
11.
Verificar,
reorganizar, direccionar y autorizar recurso disponible y novedades,
reportando de manera oportuna.
12.
Planificar y
comunicar la asignación, alistamiento y distribución de las actividades a
ejecutar en terreno, lectura de medidores y reparto de facturas, conforme al
calendario de facturación.
13.
Revisar,
gestionar y comunicar los resultados del Análisis, Liquidación del ciclo a
facturar conforme al calendario de facturación (cargue de subsidios, aportes,
mínimo vital y archivos de aseo) y gestión de los predios bloqueados para
facturar para asegurar la generación de la factura.
14.
Recibir,
Verificar y aprobar la Impresión de facturas manuales por procesos de ajuste
a la factura o por el proceso de cartera operativa.
15.
Asesorar, aprobar
y presupuestar la Impresión de facturas asegurando el cumplimiento de las
actividades.
16.
Controlar el
Seguimiento a la generación de duplicados por no entrega solicitado por los
usuarios, para propender por su entrega efectiva.
17.
Gestionar las
actividades de seguimiento a las facturas devueltas de terreno por la no
existencia del predio y/o dirección para informar al área competente.
18.
Gestionar y
establecer el análisis sistémico de las visitas a ejecutar (predios que
requieren inspección) y el Ordenamiento Lógico de las revisiones.
19.
Recibir y
gestionar el Alistamiento y asignación a los operarios de los avisos con
desviación significativa a ejecutar en terreno y de igual forma, y entrega de
trabajo de las actas de revisión interna.
20.
Revisar y
direccionar la Entrega de avisos para la visita a los usuarios, la Ejecución
de la inspección externa y revisión interna a los predios de usuarios y su
respectiva remisión a oficina y la Verificación y Carga al sistema de
información los resultados de las visitas.
21.
Gestionar la
ejecución efectiva de segundas visitas a predios con anomalías en la
facturación.
22.
Analizar y
encauzar la validación de resultados obtenidos en terreno.
23.
Alinear las
actividades de Análisis y toma de decisión de facturación de cuentas que
presentaron desviación. Y la Programación de visitas especiales a predios en
terreno.
24.
Verificar,
autorizar y gestionar el Análisis de cuentas y elaboración de fichas, el
Control de cuentas clases de instalación, el Análisis de cuentas retenidas en
el spool, Reporte de anomalías de facturación a las Direcciones Comerciales
de las Zonas y la Elaboración Informes periódicos de gestión.
25.
Gestionar y
evaluar indicadores de cuentas y vigencias estimadas.
26.
Recibir,
consolidar y canalizar elementos EPP y equipo para el inicio de la jornada en
terreno
27.
Hacer seguimiento
a ejecución de todas actividades de lectura de medidores, ejecución de
revisiones internas y entrega de avisos y facturas del servicio asignadas a
los funcionarios a su cargo. Y a las labores de Cargue y monitoreo para
verificación de las anomalías reportadas en línea
28.
Gestionar el
Desarrollo de las pruebas de geofonía a solicitud de las áreas
29.
Recibir, analizar
y gestionar los informes de los hallazgos en terreno de cada actividad.
30.
Verificar
información en el sistema respecto a las anomalías a las oficinas
administrativas de cada actividad del proceso de facturación.
31.
Supervisar y
gestionar la Atención de solicitudes de las divisiones de atención al
cliente de acueducto y alcantarillado frente a la no entrega oportuna de la
factura.
32.
Analizar, delegar
y responder a la Atención de solicitudes de las divisiones de atención al
cliente de acueducto y alcantarillado frente al proceso de facturación de una
cuenta, a la reprogramación de visitas y en relación al proceso de
facturación de una cuenta.
33.
Gestionar el
Desarrollo de las pruebas de geofonía a solicitud de las áreas
34.
Recibir, analizar
y gestionar los informes de los hallazgos en terreno de cada actividad.
35.
Verificar
información en el sistema respecto a las anomalías a las oficinas
administrativas de cada actividad del proceso de facturación.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Dirección y Evaluación de proyectos
- Conocimientos, Manejo y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Gestión Estratégica
- Atención y Servicio al Cliente
- Marco Legal :Normas de servicios
públicos domiciliarios
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniera,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Ciencias Sociales y Humanas, Economía,
Administración, Contaduría y Afines.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN APOYO COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
1
Donde se ubique el cargo
|
|
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, coordinar
y controlar las actividades relacionadas con el proceso de Catastro de
Usuarios, mediante la implementación de protocolos, políticas y estrategias
operativas que faciliten el seguimiento de las solicitudes de los usuarios,
entes de control y otras entidades con el fin de garantizar el mejoramiento
de los procesos y el control de la gestión comercial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar,
implementar y reportar las políticas, procesos comerciales y el seguimiento a
la gestión comercial para generar retroalimentación a las zonas
2.
Ejecutar, hacer
seguimiento y reportar las metas e indicadores del área.
3.
Analizar y
elaborar informes para seguimiento y retroalimentación a la gestión
comercial.
4.
Reportar y
retroalimentar a las zonas sobre la optimización de herramientas informáticas
asociadas a la gestión comercial.
5.
Reportar y
participar en la actualización de la información comercial en el Sistema
Único de Información SUI.
6.
Analizar y
retroalimentar la actualización tarifas en el sistema de información empresarial,
vigilancia normativa, seguimiento al cumplimiento de los parámetros
tarifarios
7.
Coordinar,
revisar y reportar los beneficios y subsidios generados
8.
Participar y
reportar las actividades relacionadas con el cargue masivo de los formularios
de la información comercial y las tarifas aplicadas de los servicios de
acueducto y alcantarillado.
9.
Implementar y
realizar seguimiento a los protocolos de servicio a los clientes relacionados
con los lineamientos definidos por la Alcaldía Mayor de Bogotá o entes
externos.
10.
Coordinar,
validar, consolidar y aprobar el mantenimiento y actualización de los
parámetros geográficos en el Sistema Inteligente de Geolocalización de
Usuarios en Edificios, del inventario de suscriptores de la Empresa.
11.
Coordinar,
validar, consolidar y aprobar el mantenimiento y actualización de los
parámetros básicos y de los parámetros no básicos de facturación en el
sistema de información empresarial, del inventario de suscriptores de la
Empresa.
12.
Coordinar,
validar, consolidar y aprobar el mantenimiento y actualización de los
parámetros técnicos y comerciales de los medidores creados y disponibles en
el sistema de información empresarial, del inventario de suscriptores de la
Empresa.
13.
Coordinar,
validar, consolidar y aprobar el mantenimiento y actualización de la data
técnica y comercial del parámetro dirección en el sistema de información
empresarial y en el Sistema Inteligente de Geolocalización de Usuarios en
Edificios, acorde con la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital
del inventario de suscriptores de la Empresa.
14.
Planear,
coordinar validar, consolidar y aprobar el mantenimiento y actualización de
la data técnica del maestro de vías en el sistema de información empresarial
acorde con la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital del
inventario de suscriptores de la Empresa.
15.
Coordinar,
validar e informar las actividades relacionadas con la generación de archivos
de preselección para la validación y actualización preventiva de parámetros
básicos en la actividad de lectura y mantenimiento del enrutamiento.
16.
Coordinar,
validar, consolidar y aprobar el mantenimiento y actualización del
enrutamiento comercial y geográfico en los listados WAP del inventario de
suscriptores de la Empresa
17.
Controlar,
validar, consolidar y aprobar la armonización de las cuentas en ciclos de
facturación y sectorización hidráulica.
18.
Planear,
coordinar validar, consolidar y aprobar la ejecución de los censos para la
incorporación de nuevos usuarios en el sistema de información empresarial y
en el Sistema Inteligente de Geolocalización de Usuarios en Edificios del
inventario de suscriptores de la Empresa.
19.
Recibir, validar
consolidar y reportar la ejecución de baja de las cuentas en los sistemas de
información y demás aplicativos.
20.
Planear, validar,
ejecutar y consolidar información estadística y mapas temáticos.
21.
Definir, reportar
y socializar las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
corporativos e indicadores de gestión
22.
Planificar,
controlar y reportar los recursos que sean requeridos para la ejecución de
las actividades relacionadas con el proceso de facturación.
23.
Coordinar,
analizar, verificar y reportar la investigación e implementación de
tecnologías que garanticen el mejoramiento continuo, la calidad y el
cumplimiento del sub proceso de medición – facturación.
24.
Coordinar,
verificar y reportar las actividades relacionadas con la liquidación del
ciclo a facturar conforme al calendario de facturación respectivo con el
cargue de subsidios, aportes, cuenta de cobro mínimo vital y archivos de
aseo.
25.
Analizar,
controlar y reportar las actividades relacionadas con la consolidación y
seguimiento de indicadores previstos en los acuerdos de gestión del área
26.
Coordinar y
reportar las actividades relacionadas con el proceso de facturación Costo de
Comercialización por Suscriptor y Costo de Comercialización por suscriptor
por aprovechamiento.
27.
Coordinar,
actualizar y reportar las asignaciones y modificaciones en los planos, en el
seguimiento de polígonos y unidades de lecturas.
28.
Coordinar y hacer
seguimiento a la implementación y desarrollo del Plan Estratégico de la
Empresa a través de acuerdos de gestión.
29.
Coordinar, hacer
seguimiento y reportar la implementación, seguimiento y mejora continua del
Sistema Integrado de Gestión.
30.
Diseñar,
presentar, implementar y controlar los proyectos de inversión y recursos de
funcionamiento que se requieren para el desarrollo de las actividades del
área.
31.
Cumplir con las
actividades establecidas en los Manuales de Contratación, supervisión e
interventoría.
32.
Analizar,
elaborar, revisar y presentar los reportes e informes requeridos por usuarios
internos, entes de control, organizaciones públicas y privadas, órganos de
dirección y administración y personas naturales, relacionados con los
procesos que ejecute el área.
33.
Analizar, elaborar,
revisar y presentar bases de datos, informes de gestión, reportes periódicos,
manejo y consolidación de información estadística, técnica y administrativa.
34.
Analizar,
elaborar, revisar y presentar la actualización y mantenimiento de la data
técnica del maestro de vías acorde con la Unidad Administrativa Especial de
Catastro, del inventario de vías de la Empresa en el Sistema de información
empresarial.
35.
Asegurar la
actualización del archivo de los documentos físicos y magnéticos, de acuerdo
al Sistema de Gestión Documental.
36.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios internos y externos sobre los
documentos, actividades y los temas relacionados con el área, teniendo en
cuenta los lineamientos asociados a los procesos.
37.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
Cumplir con las funciones generales establecidas para el nivel
“Profesionales”. ESPECIFICACIONES DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
a)
Análisis estadístico de
datos
b)
Manejo
ArcGIS (Sistema de información geográfica)
c)
Sistema Integrado de
Gestión
d)
Manejo
herramientas ofimáticas
e)
Formulación
y evaluación de proyectos
f)
Métodos de
análisis cuantitativos y cualitativos
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Título profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Ciencias Sociales y Humanas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño
|
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – APOYO
TÉCNICO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y liderar los
procesos con los urbanizadores y/o constructores y de certificación en redes
de infraestructura de acueducto, alcantarillado, sanitario y pluvial para
reconocer las obras ejecutadas que forman parte de los sistemas de matrices y
troncales, y autorizar la expedición de las certificaciones y licencias a las
diferentes áreas para incorporarlas a la infraestructura de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Revisar y
liquidar las obras de urbanismo, con el fin de remitirlas a las áreas
correspondientes para que estas a su vez realicen los cobros y establezcan
los derechos entre urbanizadores y la Empresa.
2.
Administrar
y actualizar la base de precios, con el fin de suministrar información a las
diferentes áreas de Empresa.
3.
Elaborar los
presupuestos de los proyectos nuevos de urbanismos, con el fin de remitirlos
a las áreas y diferentes entidades distritales cuando los soliciten.
4.
Establecer
procedimientos de expedición de certificaciones o constancias sobre redes de
infraestructura y licencias de excavación, con el fin de dar cumplimiento a
los requerimientos de las diferentes áreas de la Empresa y partes
interesadas.
5.
Controlar la
emisión de conceptos técnicos, certificaciones y licencias de excavación, con
el fin de autorizar y dar respuesta a las diferentes áreas de la Empresa y
partes interesadas que lo soliciten.
6.
Garantizar y
controlar la expedición las certificaciones en el respectivo sistema de
información, con el fin de dar cumplimiento a los procesos establecidos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La
realización de los cobros y la definición de responsabilidades entre
urbanizadores y la Empresa, permite medir el alcance de la actuación de los
diferentes actores.
2.
La
actualización de la base de datos, permite consolidar los códigos de precios
y facilita el acceso a dicha información.
3.
La
elaboración del presupuesto para nuevos proyectos de urbanismo, se analiza y
conforma de acuerdo a las necesidades de las áreas y las diferentes entidades
distritales.
4.
Los
conceptos técnicos emitidos responden a la necesidad de garantizar el
cumplimiento de las normas y especificaciones técnicas de la Empresa, en el
diseño, ampliación, mejoramiento, mantenimiento, rehabilitación y
construcción de redes de acueducto y alcantarillado en la malla vial y el
espacio público de la ciudad.
5.
Los
procedimientos establecidos para la expedición de certificaciones y licencias
de excavación, permiten controlar la emisión y aprobación de este tipo de
documentos.
6.
Las certificaciones
y las licencias de excavación emitidas a los terceros responden a las
solicitudes tramitadas por el área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del Distrito
- Formulación y evaluación de proyectos
- Redes de acueducto y alcantarillado
- Planeación estratégica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración o Finanzas.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – INGENIERÍA ESPECIALIZADA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar las
asesorías y consultorías de los proyectos y estudios desarrollados por la
dependencia, para fortalecer y mejorar continuamente los servicios prestados
a las diferentes áreas de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Identificar las necesidades
que en materia de los servicios prestados por el área, requiera la Empresa
para atender oportunamente las solicitudes de las diferentes áreas de la
Empresa.
2. Evaluar la información
presentada por los urbanizadores y consultores, de competencia con las actividades
del área con el fin de determinar si ésta se ajusta a la normatividad
vigente, si es coherente y cumple con los estándares establecidos por la
Empresa para la revisión del proyecto en estudio.
3. Consolidar la información
necesaria para la elaboración de documentos que requiera presentar el área a
otras dependencias de la Empresa, organismos o instituciones de control, así
como los informes mensuales de actividades y estado de los contratos a su
cargo, para la presentación de informes cuando sea necesario.
4. Realizar diseños, emitir
conceptos técnicos, llevar a cabo asesorías y elaborar los informes
respectivos de los estudios asignados, para atender las diferentes
solicitudes de la Empresa.
5. Formular conceptos
técnicos mediante la implementación de modelos matemáticos hidráulicos, de
calidad de agua, diseño y optimización de plantas de tratamiento de agua
residual entre otros, con el fin de cumplir con los requerimientos del área.
6. Realizar seguimiento a
los contratos de consultoría especializada, de manera que se cuente con el
soporte técnico necesario para la toma de decisiones relacionadas con las
actividades en relación con las funciones del área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Las necesidades
identificadas en materia de los servicios prestados que requiera la Empresa,
permiten atender oportunamente los requerimientos.
2. La información evaluada y
presentada por los urbanizadores y consultores, de competencia con las
actividades del área, permiten determinar si ésta se ajusta a la normatividad
vigente, si es coherente y cumple con los estándares establecidos por la
Empresa para la revisión del proyecto en estudio.
3. Los documentos elaborados
y presentados por el área a otras dependencias de la Empresa, organismos o
instituciones de control, así como los informes mensuales de actividades y
estado de los contratos a su cargo, garantizan la generación y presentación
de informes cuando sea necesario.
4. La gestión realizada a
los diseños, emisión de conceptos técnicos y elaboración de los informes
respectivos de los estudios asignados, permite atender las diferentes
solicitudes de la Empresa.
5. La formulación conceptos
técnicos mediante la implementación de modelos matemáticos hidráulicos, de
calidad de agua, diseño y optimización de plantas de tratamiento de agua
residual entre otros, permite cumplir con los requerimientos del área.
6. El seguimiento realizado
a los contratos de consultoría especializada, permite contar con el soporte
técnico necesario para la toma de decisiones.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Formulación y evaluación
de proyectos
-
Reglamento técnico de
agua potable y saneamiento básico
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Ingeniería o Geología.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
TECNOLOGÍA – LOGÍSTICA DE MANTENIMIENTO / EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y controlar el
mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos y sistemas
electrónicos y de comunicaciones, con el propósito de optimizar la
disponibilidad de los equipos.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Elaborar y
procesar en el sistema el plan de mantenimiento de los equipos electrónicos
de instrumentación, telemetría y comunicaciones pertenecientes a la Empresa
para programar y coordinar de forma óptima los recursos del área asignada y
cumplir con las metas establecidas.
2.
Coordinar y
controlar la ejecución de las actividades de mantenimiento de los equipos
electrónicos de instrumentación, telemetría y comunicaciones, desarrolladas
por el grupo técnico a su cargo, para asegurar la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónicos, de comunicaciones y automatismo.
3.
Realizar el
análisis, cierre y liquidación de las órdenes de trabajo bajo su cargo,
correspondientes a los servicios prestados por el área para programar y
coordinar de forma óptima los recursos del área y cumplir con las metas
establecidas.
4.
Monitorear
constantemente los comunicados o avisos registrados en el sistema sobre
fallas de los equipos de instrumentación, telemetría y comunicaciones, darles
atención oportuna, abrir la orden de trabajo de su grupo técnico, realizar la
liquidación y cierre respectivo para asegurar la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónico, de comunicaciones y automatismo.
5.
Verificar
oportunamente que la información de las órdenes de trabajo esté acorde con la
información registrada en la base de datos del sistema de información
empresarial, para asegurar la validez de esta información.
6.
Diseñar,
revisar y analizar los circuitos de los sistemas electrónicos existentes con
el propósito de establecer si son los más adecuados, en concordancia con las
necesidades de la Empresa, y si es necesario, diseñar o proponer alternativas
de mejoramiento para optimizar su uso para asegurar la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónicos, de comunicaciones y automatismo.
7.
Generar el
control estadístico de los trabajos de mantenimiento de los equipos
electrónicos de instrumentación, telemetría y comunicaciones para asegurar la
actualización, conservación y manejo organizado de la información.
8.
Establecer
conjuntamente con el superior inmediato y el área respectiva los programas de
capacitación requeridos, para programar y coordinar de forma óptima los
recursos del área y cumplir con las metas establecidas.
9.
Supervisar
la asistencia del personal del área y programar los turnos, horas extras,
descansos y permisos con visto bueno de su jefe inmediato., incorporar y
coordinar su incorporación al sistema para programar y coordinar de forma
óptima los recursos de la División y cumplir con las metas establecidas.
10.
Controlar la
información técnica relacionada con instrumentación, equipos de telemetría y
dispositivos de medición, con el fin de garantizar su permanente
actualización y disponibilidad para informar a las áreas y entes de control
sobre el desarrollo de las actividades y/o contratos de la dependencia.
11.
Estudiar y
emitir conceptos sobre los procesos de diseño y construcción de nuevas
equipos y sistemas electrónicos para procurar su incorporación y puesta en
marcha en condiciones óptimas para asegurar la continuidad del funcionamiento
de los sistemas electrónico, de comunicaciones y automatismo.
12.
Coordinar,
controlar y supervisar la ejecución de las actividades de revisión e
inspección de los equipos y/o sistemas eléctrico, electrónico y mecánico, y
la operación presencial de emergencia en caso de falla de automatismo
desarrolladas por el grupo técnico a su cargo para asegurar la continuidad
del funcionamiento de los sistemas electrónicos, de comunicaciones y
automatismo.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
El plan de
mantenimiento elaborado y procesado en el sistema de los equipos electrónicos
de instrumentación, telemetría y comunicaciones pertenecientes a la Empresa
permite programar y coordinar de forma óptima los recursos del área y cumplir
con las metas establecidas.
2.
La ejecución
de las actividades de mantenimiento coordinadas y controladas de los equipos
electrónicos de instrumentación, telemetría y comunicaciones asegura la
continuidad del funcionamiento de los sistemas electrónico, de comunicaciones
y automatismo.
3.
Las órdenes
de trabajo bajo su cargo analizado, cerrados y liquidadas permite programar y
coordinar de forma óptima los recursos del área y cumplir con las metas
establecidas.
4.
La
información recopilada en las órdenes de trabajo de los procesos de revisión,
inspección, operación presencial de emergencia y mantenimiento locativo de
luminarias y tomas de servicio consultado continuamente permite elaborar
informes de análisis y recomendaciones para los servicios de mantenimiento.
5.
Los
comunicados por radio del centro de control o los avisos registrados
monitoreados constantemente sobre fallas de automatismo y/o comunicaciones de
los emplazamientos remotos garantiza darles atención oportuna, abrir la orden
de trabajo de su grupo técnico, realizar la liquidación y cierre respectivo.
6.
La entrega
oportuna, suficiencia y precisión de la información capturada en campo por el
grupo técnico a su cargo, registrada en el formato de orden de trabajo
permite verificar oportunamente que la información de las órdenes de trabajo
esté acorde con la información registrada en la base de datos.
7.
La
información de las órdenes de trabajo verificada oportunamente esta acorde
con la información registrada en la base del sistema de información
empresarial, para asegurar la validez de esta información.
8.
Los
circuitos de los sistemas electrónicos diseñados, revisados y analizados
permite establecer si son los más adecuados, en concordancia con las
necesidades de la Empresa, y si es necesario, diseñar o proponer alternativas
de mejoramiento para optimizar su uso para asegurar la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónicos, de comunicaciones y automatismo.
9.
El control
estadístico de las actividades de revisión, inspección, operación presencial
de emergencia y mantenimiento locativo eléctrico generado asegura la
actualización, conservación y manejo organizado de la información.
10.
La
información técnica relacionada con instrumentación, equipos de telemetría y
dispositivos de medición permite garantizar su permanente actualización y
disponibilidad e informar a las áreas y entes de control sobre el desarrollo
de las actividades y/o contratos de la dependencia.
11.
Los
conceptos emitidos sobre los procesos de diseño y construcción de nuevas
equipos y sistemas electrónicos procura incorporar y puesta en marcha en
condiciones óptimas y asegura la continuidad del funcionamiento de los
sistemas electrónico, de comunicaciones y Automatismo.
12.
La ejecución
de las actividades de revisión e inspección de los equipos y/o sistemas
eléctrico, electrónico y mecánico, y la operación presencial de emergencia
coordinadas, controladas y supervisadas asegura la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónico, de comunicaciones y automatismo.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
Ingeniería Electrónica.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
TECNOLOGÍA – TACTICA DE MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y controlar las
actividades de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los
equipos, instalaciones eléctricas y los niveles de eficiencia, consumo y
costo de las diferentes fuentes de energía que requiere la entidad, con el
fin de optimizar el uso de la misma en las diferentes instalaciones de la
Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Establecer y
medir los parámetros de eficiencia energética en el consumo de energía activa
y reactiva de los equipos para optimizar el consumo de la entidad.
2.
Hacer
seguimiento continuo de la información técnica, administrativa, comercial y
legal para la toma de decisiones sobre la compra y/o venta de energía,
investigando y analizando las mejores oportunidades en el mercado.
3.
Efectuar
análisis estadísticos de variables como el precio y consumo de energía, con
el fin de construir proyecciones que sirvan de soporte para la elaboración de
presupuestos.
4.
Realizar las
gestiones técnicas y administrativas necesarias para la normalización,
legalización y depuración de las cuentas de energía.
5.
Investigar y
proponer proyectos de innovación tecnológica y de adopción de fuentes
alternativas de energía, que conduzcan a la reducción de costos, óptimo
desempeño de las operaciones y maximización del beneficio económico para la
Empresa.
6.
Administrar
la correcta facturación y comercialización del servicio de energía (compra
y/o venta), verificando la aplicación y cumplimiento de las resoluciones de
la CREG y demás organismos del estado que regulan el mercado de energía.
7.
Realizar las
reclamaciones necesarias ante los comercializadores y diferentes organismos
del estado (CREG, SSPP, SIC, entre otros), con relación a sobrecostos e
incumplimientos contractuales que pudieran derivarse de la prestación del
servicio de energía por parte de los comercializadores.
8.
Supervisar y
controlar el desarrollo de los programas de comercialización, operación y
mantenimiento de la central hidroeléctrica de la Empresa (PCH Santa Ana) con
el fin de optimizar y hacer eficiente el desempeño de esta planta generadora
de energía.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La
optimización de consumo energía es garantizada a través de la medición de
los parámetros de eficiencia energética en el consumo de energía activa y
reactiva de los equipos de la entidad.
2.
El
seguimiento realizado a la información técnica, administrativa, comercial y
legal, permite la toma de decisiones sobre la compra y/o venta de energía.
3.
La reducción
de costos de energía es investigada con base en proyectos de innovación
tecnológica y adopción de fuentes alternativas de energía.
4.
Los informes
para las diferentes entidades de vigilancia, regulación y control fueron
emitidos sobre el comportamiento del servicio de energía en cuanto a
consumos, precios, impuestos y demás costos asociados a la facturación del
servicio, que hacen parte de los contratos con los comercializadores de
energía.
5.
La correcta
facturación y comercialización del servicio de energía (compra y/o venta),
permite verificar la aplicación y cumplimiento de las resoluciones de la CREG
y demás organismos del estado que regulan el mercado de energía.
6.
Las
reclamaciones realizadas ante los comercializadores y diferentes organismos
del estado, con relación a sobrecostos e incumplimientos contractuales que
pudieran derivarse de la prestación del servicio de energía por parte de los
comercializadores, garantiza que sean solucionadas a favor de la Empresa.
7.
La
optimización y eficiencia del desempeño de la planta generadora de
energía (PCH Santa Ana) se supervisa y controla con el desarrollo de los
programas de comercialización, operación y mantenimiento.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Regulación
de mercados
-
Mercadeo
mayorista de energía
-
Resoluciones
entidades de control
-
Economía y
planeamiento energético
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO / LOGÍSTICA DE MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y controlar
las actividades de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los
equipos e instalaciones eléctricas para los sistemas de suministro del
servicio de acueducto y manejo de aguas del servicio de alcantarillado de la
Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
2.
Realizar
seguimiento al mantenimiento sistemático y distribución de grupos de trabajo
del área, para el cumplimiento de las metas establecidas.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Reglamento técnico en instalaciones
eléctricas
- Modelos eléctricos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
profesional en Ingeniería Eléctrica.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar y controlar el
mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos y sistemas
mecánicos con el propósito de optimizar la disponibilidad de los equipos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Programar
conjuntamente con el superior inmediato el mantenimiento preventivo,
predictivo y correctivo de los equipos mecánicos de bombeo, para su correcta
operación.
2.
Monitorear y
controlar la oportuna ejecución de los programas de mantenimiento del equipo
mecánico y de bombeo para su buen funcionamiento.
3.
Mantener y
supervisar el correcto estado de calibración, funcionamiento y operación de
las diferentes protecciones mecánicas de los equipos respectivos para la
operación segura de las actividades de mantenimiento.
4.
Coordinar
con el superior inmediato los pedidos de repuestos y accesorios para que se
mantenga un adecuado nivel de existencias y evitar suspensiones prolongadas
del servicio de los equipos.
5.
Mantener
debidamente actualizadas las hojas de vida de los equipos mecánicos y de
bombeo para cumplir con los programas, normas y sistemas establecidos.
6.
Elaborar en
coordinación con el superior inmediato los manuales de operación y
mantenimiento de los equipos mecánicos y de bombeo para la correcta operación
y mantenimiento de los equipos.
7.
Inspeccionar
de acuerdo con la periodicidad establecida los equipos mecánicos y de bombeo
e informar a su superior inmediato sobre las fallas o deficiencias
encontradas con el propósito de establecer las medidas correctivas del caso.
8.
Ejercer la
supervisión técnica sobre los métodos y programas de trabajo, evaluando los
resultados y presentar a la jefatura recomendaciones y demás comentarios con
el propósito de optimizar el tiempo empleado y las labores ejecutadas por el
personal técnico adscrito.
9.
Diseñar las
piezas y repuestos mecánicos supervisando su correcta fabricación, para
garantizar la existencia y el buen desarrollo de su funcionalidad.
10.
Asesorar en
aspectos relacionados con equipos mecánicos y de bombeo requeridos en los
sistemas de acueducto y alcantarillado, para dar apoyo en temas relacionados
con la adquisición de equipos y optimización de los existentes.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
programas de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo elaborados
conjuntamente con el superior inmediato garantizan la correcta operación de
los equipos mecánicos.
2.
El correcto
estado de calibración, funcionamiento y operación de las diferentes
protecciones mecánicas de los equipos supervisados, asegura la operación de
las actividades de mantenimiento.
3.
Los pedidos
de repuestos y accesorios coordinados con el superior inmediato, permiten
mantener un adecuado nivel de existencias y evitar detenciones prolongadas
del funcionamiento de los equipos.
4.
Las hojas de
vida de los equipos mecánicos y de bombeo mantenidas debidamente actualizadas
cumplen con los programas, normas y sistemas establecidos.
5.
Los manuales
de operación y mantenimiento por los equipos mecánicos y de bombeo elaborados
garantizan la correcta operación y mantenimiento de los equipos.
6.
Los equipos
mecánicos y de bombeo inspeccionados en la periodicidad establecida aseguran
informar al superior inmediato sobre las fallas o deficiencias encontradas
con el propósito de establecer las medidas correctivas del caso.
7.
Los métodos
y programas de trabajo ejecutados con supervisión técnica, permiten optimizar
el tiempo empleado y las labores ejecutadas por el personal técnico adscrito
al área.
8.
Las piezas y
repuestos mecánicos diseñados y fabricados, garantizan la existencia de estos
repuestos y el buen desarrollo de su funcionalidad.
9.
El
procesamiento de todas las actividades susceptibles de procesos
sistematizados coordinadas con el superior inmediato, permite y asegura que
la información se mantenga debidamente actualizada.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de seguridad industrial
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Título
profesional en Ingeniería Mecánica.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y
controlar la ejecución, supervisión y validación de los análisis
microbiológicos, el registro y emisión de los resultados, la administración
de los recursos de su área, ajustándose a los requerimientos de los sistemas
de gestión para el cumplimiento de los objetivos y metas del laboratorio.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Los análisis microbiológicos
realizados en las muestras que lo requieran, de acuerdo con la programación
del laboratorio, dentro de los tiempos de ejecución, permiten cumplir con los
servicios pactados.
2. Las muestras puntuales y compuestas de
aguas, lodos, biosólidos, sedimentos tomadas siguiendo los procedimientos de
custodia, preservación, almacenamiento y transporte de muestras establecidos
por el laboratorio, garantizan obtener las muestras representativas con las
cuales realizar las respectivas pruebas analíticas.
3. La programación de actividades
realizada oportunamente, permite responder a las necesidades y requisitos del
cliente interno y externo.
4. El seguimiento efectuado a la
realización de los análisis de las muestras recibidas en el Laboratorio,
garantiza el cumplimiento al compromiso de oportunidad al cliente.
5. Las anomalías que se presenten en su
área, en la recepción, toma de muestras, resultados obtenidos, técnicas
analíticas, daños de instrumentos y equipos informadas oportunamente, permite
contribuir con el proceso de mejora continua.
6. La validez de sus resultados
verificados permanentemente mediante la aplicación de los controles internos
de conformidad con el sistema de calidad, y registrándolos en las respectivas
cartas de control, permite sustentar la confiabilidad de las pruebas.
7. El control de calidad realizado al
material después de su respectiva preparación o lavado y antes de usarlo,
evita contaminaciones que puedan afectar los resultados.
8. La información de los resultados de
las pruebas registradas en medios informáticos existentes en el Laboratorio,
así como la creación de lotes y muestras, garantiza mantener actualizada la
información para los clientes.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Microbiología del agua
- Salud pública
- Bioseguridad en laboratorios
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Bacteriología o
Microbiología.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y
controlar la ejecución, supervisión y validación de las pruebas biológicas y
los ensayos asociados, el registro y emisión de los resultados, la
administración de los recursos del área, con el fin de cumplir con los
servicios acordados.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Responder por los análisis biológicos
en las muestras que lo requieran, de acuerdo con la programación del
laboratorio, dentro de los tiempos de ejecución y según los métodos
establecidos por el laboratorio de aguas y en caso de que no existan, por
métodos externos, para cumplir con los servicios pactados.
2. Coordinar la aplicación de las normas
técnicas y legales con el propósito de garantizar el sostenimiento y
permanencia de la acreditación del laboratorio de aguas.
3. Revisar, analizar y firmar los
reportes de resultados que emita el área con el fin de validar la información
que en ellos se reporte, asegurándole al cliente su veracidad.
4. Evaluar el desempeño operativo y la
competencia técnica del personal a su cargo con el fin de asegurar la calidad
de los análisis y mediciones en los cuales intervienen.
5. Planificar y controlar el desarrollo
de pruebas requeridas para la implementación de nuevos ensayos y/o validar la
confirmación de los existentes.
6. Coordinar la implementación del
control de calidad intra e interlaboratorio, para cumplir con los requisitos
del aseguramiento de calidad en los resultados emitidos por el laboratorio.
7. Organizar y mantener la colección de
referencia de las comunidades hidrobiológicas del laboratorio de aguas para
contar con especímenes de comparación.
8. Supervisar e informar sobre anomalías
que se presenten en su área, en la recepción y toma de muestras o en las
demás actividades del laboratorio, así como las posibles causas, para
contribuir con el proceso de mejora continua.
9. Verificar permanentemente o cuando le
sea requerido, la validez de los resultados mediante la aplicación de los
controles internos de conformidad con el sistema de calidad, registrándolos
en las respectivas cartas de control, para sustentar la confiabilidad de las
pruebas.
10. Realizar el control de calidad al
material antes de usarlo y después de su respectiva preparación o lavado, e
informar cualquier anomalía que se presente al respecto, con el fin de evitar
contaminaciones que puedan afectar los resultados.
11. Planificar y controlar el desarrollo
de pruebas requeridas para la implementación de nuevos ensayos y/o validar la
confirmación de los existentes.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Los análisis biológicos realizados en
las muestras que lo requieran, de acuerdo con la programación del
laboratorio, dentro de los tiempos de ejecución, permiten cumplir con los
servicios pactados.
2. La colección de referencia de las comunidades
hidrobiológicas del laboratorio de aguas organizadas y mantenidas
correctamente, permite contar con especímenes de comparación.
3. Las muestras puntuales y compuestas de
aguas, lodos, biosólidos y sedimentos tomadas, siguiendo los procedimientos
de custodia, preservación, almacenamiento y transporte de muestras
establecidos por el laboratorio, garantizan obtener las muestras
representativas con las cuales realizar las respectivas pruebas analíticas.
4. La programación de actividades
realizada oportunamente, permite responder a las necesidades y requisitos del
cliente interno y externo.
5. El seguimiento efectuado a la
realización de los análisis de las muestras recibidas en el laboratorio,
garantiza el cumplimiento al compromiso de oportunidad al cliente.
6. Las anomalías que se presenten en su
área, en la recepción, toma de muestras, resultados obtenidos, técnicas
analíticas, daños de instrumentos y equipos, informadas oportunamente,
permite contribuir con el proceso de mejora continua.
7. La validez de los resultados
verificados permanentemente mediante la aplicación de los controles internos
de conformidad con el sistema de calidad, registrándolos en las respectivas
cartas de control, permite sustentar la confiabilidad de las pruebas.
8. El control de calidad realizado al
material después de su respectiva preparación o lavado y antes de usarlo,
evita contaminaciones que puedan afectar los resultados.
9. La información de los resultados de
las pruebas registradas en medios informáticos existentes en el laboratorio,
así como la creación de lotes y muestras, garantiza mantener actualizada la
información para los clientes.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Morfología y taxonomía de comunidades
hidrobiológicas
- Bioseguridad en laboratorios
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Biología.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y
controlar las actividades necesarias para la adecuada revisión y calibración
de medidores, conforme a los procedimientos establecidos, así como programar
los mantenimientos y calibraciones de los equipos e instrumentos del
laboratorio para cumplir con los requerimientos del cliente interno y externo
de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Elaborar programas de evaluación y
control de actividades, calibración de medidores, revisión, ajuste y
mantenimiento de medidores instalados en terreno con diámetro mayor de una
(1”) pulgada para poder cumplir con los acuerdos de servicio.
2. Controlar la adecuada actualización,
conservación y uso de la información técnica y estadística relacionada con
actividades propias del laboratorio para toma de decisiones y mejorar el
proceso continuamente.
3. Revisar los certificados de
calibración, con el fin de cumplir las disposiciones del laboratorio y
programar los mantenimientos y calibraciones de los equipos e instrumentos
del laboratorio.
4. Elaborar y presentar para aprobación,
programas de evaluación y control de actividades ejecutadas para la
calibración de medidores, así mismo responder por las labores de revisión,
ajuste y mantenimiento de los medidores instalados en terreno y que sean
mayores de 1” de diámetro.
5. Atender oportunamente solicitudes
internas o externas relacionadas con la ejecución de actividades o prestación
del servicio, con el fin de ser coordinadas y ejecutadas.
6. Elaborar términos de referencia y/o
especificaciones técnicas para contratos de mantenimiento, suministro y
prestación de servicios.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La elaboración de los programas de
evaluación y control de actividades, calibración de medidores, revisión,
ajuste y mantenimiento de medidores, cumplen con lo establecido en los
acuerdos de servicio.
2. El control de la actualización,
conservación y uso de la información técnica y estadística, garantiza la toma
de decisiones y permite mejorar el proceso continuamente.
3. La elaboración y revisión de los
certificados de calibración, cumple las disposiciones del laboratorio y
garantiza la preservación de los equipos y la continuidad de los procesos.
4. La elaboración y presentación de los
programas de evaluación y control de actividades ejecutadas, permite
responder por las labores de revisión, ajuste y mantenimiento de los
medidores instalados en terreno y que sean mayores de 1” de diámetro.
5. Las solicitudes internas o externas
relacionadas con la ejecución de actividades o prestación del servicio,
permiten ser coordinadas y ejecutadas.
6. La elaboración de términos de
referencia y/o especificaciones técnicas, garantiza la elaboración de
contratos de mantenimiento, suministro y prestación de servicios.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Sistemas
hidráulicos y neumáticos
-
Estadística
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Supervisar y validar los
análisis físico-químicos, biológicos y microbiológicos, emisión de reportes
de resultados, almacenamiento, manejo y confidencialidad de la información y
la calidad del servicio a los clientes en el laboratorio de aguas, con el fin
de brindar un servicio efectivo que satisfaga las expectativas de nuestros
clientes.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Coordinar la
aplicación de las normas técnicas y legales con el propósito de garantizar el
sostenimiento y permanencia de la acreditación del laboratorio de aguas.
2.
Revisar,
analizar y firmar los reportes de resultados que emita el área con el fin de
validar la información que en ellos se reporte, asegurándole al cliente su
veracidad.
3.
Efectuar el
seguimiento a la realización de los análisis de las muestras recibidas en el
laboratorio, para cumplir con el compromiso de oportunidad al cliente.
4.
Evaluar el
desempeño operativo y la competencia técnica del personal a su cargo con el
fin de asegurar la calidad de los análisis y mediciones en los cuales
intervienen.
5.
Planificar y
controlar el desarrollo de pruebas requeridas para la implementación de
nuevos ensayos y/o validar la confirmación de los existentes.
6.
Controlar y
revisar los reportes emitidos por área correspondiente, para cumplir con los
servicios acordados con los clientes.
7.
Coordinar la
implementación del control de calidad intra e interlaboratorio, para cumplir
con los requisitos del aseguramiento de calidad en los resultados emitidos
por el laboratorio.
8.
Estimar la
incertidumbre de las mediciones mediante métodos aprobados, con el fin de
cumplir lo establecido y brindar a los clientes la información sobre este
importante atributo de los métodos analíticos.
9.
Apoyar la
realización de la evaluación técnica y administrativa de los subcontratistas
de ensayos para cumplir con los servicios pactados.
10.
Responder
por la oportunidad de los servicios para dar cumplimiento a lo acordado con
los clientes.
11.
Proponer,
desarrollar e implementar nuevas metodologías analíticas que permitan
satisfacer los requerimientos de los clientes, de las nuevas reglamentaciones
y conservar la excelencia operacional.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Los
procedimientos se ejecutan de acuerdo a las normas técnicas de calidad y
legales, con el propósito de garantizar el sostenimiento y permanencia de la
acreditación del laboratorio de aguas
2. La
revisión y análisis de los certificados emitidos por el área, permite validar
la información que en ellos se reporte, asegurándole al cliente su veracidad.
3. El
seguimiento a la realización de los análisis de las muestras recibidas en el
laboratorio, garantiza el cumplimiento con los requerimientos de las
solicitudes bajo parámetros de eficiencia.
4. La
evaluación del desempeño operativo y la competencia técnica del personal,
asegura la calidad de los análisis y mediciones en los cuales intervienen.
5. La
planificación y control del desarrollo de pruebas requeridas, permiten
validar los resultados de las pruebas de los nuevos ensayos y de los
existentes
6. La
programación de actividades específicas del área en concordancia con los
servicios solicitados, permite dar cumplimiento a las oportunidades pactadas
con los clientes y efectuar su posterior seguimiento.
7. La
medición de la incertidumbre realizada mediante métodos aprobados, permite
cumplir lo establecido y brindar a los clientes la información sobre este
importante atributo de los métodos analíticos.
8. La
evaluación técnica de los subcontratistas de ensayos, permite tener una
alternativa confiable para cumplir con los servicios pactados.
9. El
seguimiento a la oportunidad de los servicios permite el mejoramiento
continuo de este indicador de cumplimiento.
10. El
desarrollo e implementación de nuevas metodologías analíticas, permiten
satisfacer los requerimientos de los clientes, nuevas reglamentaciones y conservar
la excelencia operacional.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Manejo de equipos, materiales y
reactivos de laboratorio
- Manejo y elaboración de bases de datos
- Bioseguridad en laboratorios
-
Química
analítica de aguas e instrumental
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Titulo Profesional en
cualquier disciplina académica de las áreas de la Química o Ingeniería
Química.
Y título de postgrado en cualquier modalidad
relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS DE INFORMÁTICA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y
controlar los procesos integrados en los módulos del sistema de información
empresarial, estudios de investigación de tecnologías y formulación de
estrategias, para su aplicación en el mejoramiento de los procesos y
optimizar del uso de los recursos de cómputo de acuerdo con las necesidades
del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Coordinar
y efectuar el análisis de los sistemas existentes en la Empresa, con el fin
de determinar estrategias que permitan asegurar permanentemente la prestación
de los servicios informáticos.
2. Coordinar
y realizar estudios, recomendaciones y análisis tendientes a establecer
riesgos en los servicios y recursos de la plataforma de cómputo para
garantizar la integralidad y disponibilidad de la información en los
diferentes sistemas de información de la Empresa.
3. Coordinar
y ejecutar las actividades de autorizaciones, programas y estrategias de
seguridad para el control del acceso al sistema de información empresarial,
para garantizar la seguridad del sistema y mantener un adecuado control de
las licencias y usuarios de la información en la Empresa.
4. Coordinar
y gestionar las actividades de generación de reportes correspondientes a las
auditorías sobre la configuración y administración de los recursos, servicios
y aplicaciones informáticas de la Empresa, para garantizar la integralidad y
disponibilidad de la información de los sistemas de información.
5. Formular
en coordinación con el superior inmediato, el desarrollo de normas y
procedimientos para la utilización de la información y los recursos
informáticos de la Empresa, disminuyendo riesgos y asegurando control de
acceso en toda la plataforma informática y los sistemas de información.
6. Planear
y participar en la ejecución de estudios enfocados en el análisis, diseño y
justificación de planes, programas y proyectos para el mejoramiento de los
procesos de seguridad informática de la Empresa, orientados a la reducción de
consultas del flujo de documentos generados por los clientes.
10. Generar
la información oportuna y real de los datos estadísticos que maneja el
sistema integrado empresarial, para garantizar la eficiencia y eficacia de la
información registrada en el sistema.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. El
análisis de los sistemas existentes en la Empresa, permite determinar
estrategias que permitan asegurar permanentemente la prestación de los
servicios informáticos.
2. La
coordinación de estudios, recomendaciones y análisis tendientes a establecer
riesgos en los servicios y recursos de la plataforma de cómputo, permite
garantizar la integralidad y disponibilidad de la información en los
diferentes sistemas de información de la Empresa.
3. Las
actividades ejecutadas de autorizaciones, programas y estrategias de
seguridad, permiten controlar el acceso al sistema de información
empresarial, para garantizar la seguridad del sistema y mantener un adecuado
control de las licencias y usuarios de la información en la Empresa.
4. Las
actividades de generación de reportes correspondientes a las auditorías sobre
la configuración y administración de los recursos, servicios y aplicaciones
informáticos de la Empresa, garantizan la integralidad y disponibilidad de la
información.
5. El
desarrollo de normas y procedimientos, permite la utilización de la
información y los recursos informáticos de la Empresa, disminuyendo riesgos y
asegurando control de acceso en toda la plataforma informática y los sistemas
de información.
6. La
ejecución de estudios enfocados en el análisis, diseño y justificación de
planes, programas y proyectos, permite el mejoramiento de los procesos de
seguridad informática de la Empresa.
7. Las
estrategias de cómputo diseñadas de acuerdo con las tendencias de la
industria permiten al área obtener ahorros en las inversiones así como
optimizar el uso de lo recursos de computo.
8. El
desarrollo de investigaciones de nuevas tecnologías, metodologías,
herramientas relacionadas con las líneas de servicio a cargo, permite
soportar el negocio de la entidad y hacerlo más eficiente.
9. Las
actividades de mantenimiento de las aplicaciones coordinadas, garantizan la
prestación de los servicios a los usuarios de cómputo de la Empresa.
10. La
información oportuna y real de los datos estadísticos que maneja el sistema
integrado empresarial, garantiza la eficiencia y eficacia de la información
registrada en el sistema.
11. El
desarrollo de planes de acción para el control de las consultas y solicitudes
que presentan los clientes del sistema, garantiza la eficiencia del flujo
normal de la información.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Seguridad
informática
-
Metodología
de gestión de riesgos
-
Tecnologías
de cómputo y telecomunicaciones
-
Formulación
y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de
Sistemas y Telemática.
Y título de
postgrado en cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y
seis (36) meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
GERENCIA TECNOLOGÍA -
DIRECCION INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
|
I.IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel:
|
21
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Uno (1)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar
y verificar funciones de organización y control de la gestión
administrativa, financiera, técnica y operativa, cumpliendo los procesos y
procedimientos establecidos y la normatividad del área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Proponer, Apoyar,
Cumplir y Reportar en las acciones tendiente a la Mejora continua del Sistema
Integrado de Gestión (Subsistema de: Gestión de la Calidad, Control Interno,
Gestión Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo, Gestión de Seguridad de
la Información, Gestión Documental y Archivo y Responsabilidad Social).
2.
Proponer, Apoyar,
Cumplir y Reportar respecto a la actividades relacionadas con planes de
mejoramiento de la DITG determinando oportunidades de mejora, acciones
correctivas y preventivas identificados por las diferentes instancias y fuentes
de evaluación, seguimiento, control y/o autocontrol
3.
Proponer, Apoyar,
Cumplir y Reportar por las actividades y resultados de: Matriz de riesgos por
proceso, Matriz de riesgos por corrupción y la Matriz de oportunidades.
4.
Proponer,
Apoyar, Cumplir y Reportar en relación a los procedimientos de la DITG,
ajustados y alineados a la normatividad vigente y a las nuevas necesidades,
con el fin de lograr una efectividad, eficacia y eficiencia como Área
Prestadora de Servicios
5.
Proponer,
Reportar, Asistir y Participar, en la consolidación de las necesidades de
contratación y solicitar la aprobación del Plan de Contratación y Compras de
inversión y funcionamiento y ajustes requeridos por la Dirección
6.
Analizar y
Reportar la ejecución de presupuesto y del Plan Anualizado de Caja, para el
cumplimiento de las metas financieras establecidas.
7.
Participar y
apoyar en la elaboración de las Plantillas de traslado presupuestal de
acuerdo a los requerimientos de pagos y de solicitudes de contratación
planificadas.
8.
Proponer,
Gestionar y Asistir en el accionar de las Fichas de proyectos con la
estructuración de la inversión en sus diferentes etapas, con el fin de
realizar la inscripción de los mismos en el banco de proyectos y cumplir con
el marco normativo y los procedimientos establecidos por la EAAB.
9.
Validar y
Reportar la información contenida en el reporte mensual del cumplimiento de
la metas de los proyectos inscritos en el Aplicativo APA.
10.
Apoyar y Validar
la atención oportuna de solicitudes internas y externas relacionadas con la
ejecución de actividades inherentes a la planificación presupuestal, acorde
con los procedimientos establecidos y la normatividad vigente.
11.
Solicitar y
revisar avisos SAP que requiera la Dirección.
12.
Participar y
apoyar en la generación de documentos de aprovisionamiento y amortización de
pagos y formalizarlos con las Áreas a las que correspondan para dar
cumplimiento a la meta de ejecución presupuestal.
13.
Reportar y
Validar las órdenes de servicios SAP, (Reporte de horas laboradas en la
solicitudes de servicio)
14.
Solicitar e
Informar sobre el cumplimiento de las actividades establecidas en los
Manuales de Contratación, Supervisión e Interventoría.
15.
Solicitar e
Informar sobre el cumplimiento de las actividades establecidas en los
Manuales de Contratación, Supervisión e Interventoría.
16.
Participar y
reportar resultados de las actividades administrativas del área (bases de
datos, informes de gestión, reportes periódicos, manejo y consolidación de
información estadística, técnica y administrativa, archivo y documentación de
procesos).
17.
Proponer,
Participar, Coordinar y Apoyar Mesas de Trabajo -con el propósito de generar
una interacción de la DITG y cada una de las ARS
18.
Apoyar, Analizar,
Proponer, Gestionar y reportar avances, novedades y resultados en la Gerencia
de proyectos
19.
Generar,
Gestionar, Participar, Apoyar en la producción de Informes y documentos
relacionados con las funciones del área, de acuerdo con las instrucciones
impartidas por el superior inmediato y en concordancia con el sistema de
gestión documental. Reportar desarrollo y resultados.
20.
Generar,
Gestionar, Participar y Apoyar en la elaboración de Informes y reportes de
las solicitudes de servicio.
21.
Analizar
proyectos específicos, toma de información estratégica de la EAAB
(Desarrollar e incorporar a acuerdos de gestión) Verificar disposición de
Recursos (Humanos - equipos) como parte de la Gestión de proyectos para
actualización masiva de catastro redes
22.
Ejecutar el
alistamiento de recursos a utilizar (ecosonda, señales, software, puntos
referencia etc)
23.
Gestionar el
flujo de información base, para mantenimiento y actualización de catastro de
redes
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Diseño y adecuación de redes
de acueducto y alcantarillado
- Formulación y evaluación de
proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo y Afines.
Y título de postgrado en
la modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel:
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Nueve (9)
|
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Garantizar
el desarrollo de configuraciones funcionales y su respectiva documentación necesarios sobre el
sistema de información empresarial, con el fin de lograr la estabilización,
uso y mejora de los procesos soportados por el sistema.
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Desarrollar acciones
necesarias que permitan la interoperabilidad del sistema planeación de los
recursos empresariales
con otros sistemas de información para obtener consistencia de las
interfaces.
2.
Formular actividades
necesarias para garantizar la integración de la funcionalidad con los
desarrollos, con el fin de atender de manera adecuada las necesidades de las
diferentes áreas de la Empresa.
3.
Garantizar la
actualización del sistema planeación
de los recursos empresariales,
para potencializar los beneficios del sistema.
4.
Establecer elementos de
control e implementar las actividades necesarias que permitan mitigar los
factores de riesgo identificados sobre el sistema planeación de los recursos
empresariales.
5.
Garantizar la integración
del sistema planeación
de los recursos empresariales
para armonizar y alinear los componentes del mapa de procesos impactados por
el sistema.
6.
Efectuar las
configuraciones funcionales sobre el sistema planeación de los recursos
empresariales y
actualizar la documentación funcional y técnica en el modulo respectivo, con
el fin de garantizar la gestión de las áreas y su óptimo funcionamiento.
7.
Preparar y realizar
entrenamiento sobre el sistema planeación de los recursos empresariales a usuarios finales, con el fin de
transmitir el conocimiento sobre su adecuado uso.
8.
Identificar y efectuar
las actualizaciones permanentes requeridas en el sistema planeación de los
recursos empresariales,
para optimizar la gestión de las áreas y potencializar los beneficios del
sistema.
9.
Formular las políticas de
configuración y definición sobre el sistema planeación de los recursos
empresariales,
garantizando la integridad y normalización del sistema.
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Las acciones establecidas
oportuna y correctamente permiten la interoperabilidad y consistencia del
sistema planeación
de los recursos empresariales
con otros sistemas de información.
2.
Las actividades de
integración de la funcionalidad y desarrollos garantizan atender de manera
adecuada las necesidades de las diferentes áreas de la Empresa.
3.
La actualización del
sistema planeación
de los recursos empresariales,
permite potencializar los beneficios del sistema.
4.
Los elementos de control
identificados sobre el sistema planeación de los recursos empresariales, permiten mitigar los factores de
riesgo.
5.
La actualización oportuna
de los procesos permite fortalecer, armonizar y alinear los componentes del
mapa de procesos impactados por el sistema.
6.
El sistema planeación de los
recursos empresariales
responde a la gestión de las áreas usuarias con disponibilidad y oportunidad.
7.
Las actividades y los
elementos de control identificados, mitigan los factores de riesgo en el
sistema planeación
de los recursos empresariales
asegurando su integridad y correcto funcionamiento.
8.
El cumplimiento de los
parámetros de calidad en los procesos de diseño, desarrollo, puesta en
producción, documentación funcional y técnica y de soporte del sistema planeación de los
recursos empresariales,
aseguran la confiabilidad de la información.
9.
Las actualizaciones
permanentes y de versiones de la herramienta planeación de los recursos
empresariales optimizan
la gestión de las áreas.
10.
El cumplimiento de las
políticas de configuración y definición sobre el sistema planeación de los
recursos empresariales,
garantizan la integridad y normalización del sistema.
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Sistemas planeación de los recursos
empresariales
- Implementación y mantenimiento de
sistemas planeación de los recursos empresariales
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Contaduría, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – GESTIÓN AMBIENTAL SISTEMA HÍDRICO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Orientar la realización de estudios
geotécnicos, hidráulicos y de ingeniería civil, relacionados con el Sistema
Hídrico del Distrito, con el fin de cumplir con las metas y objetivos del
área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Plan de Ordenamiento Territorial del
Distrito
- Normas ambientales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental y
Sanitaria, Ingeniería Forestal o Biología.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – GESTION AMBIENTAL SISTEMA HIDRICO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Asesorar técnicamente al área en los
programas y proyectos asociados al sistema orográfico y sistema hídrico de la
ciudad, con
el fin de lograr el cumplimiento de las metas y objetivos del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Planear y
controlar los programas y proyectos ambientales asociados a los sistemas
orográfico e hídrico, para cumplir con los objetivos del programa de
recuperación de los sistemas del Distrito.
2.
Realizar la
evaluación de las propuestas de contratación a proyectos ambientales
asociados al sistema orográfico y sistema hídrico de la ciudad, con el fin de
lograr el cumplimiento de las metas y objetivos del área.
3.
Elaborar los
planes de inversión en concordancia con el plan de desarrollo del Distrito
capital, con el fin de garantizar la gestión ambiental de la Empresa.
4.
Participar
en la evaluación, control y seguimiento del cumplimiento de normas y
compromisos inherentes con la gestión ambiental de las actividades de la
Empresa, con el fin de lograr el cumplimiento de las metas y objetivos del
área.
5.
Participar
en la definición e implementación de los componentes urbano, arquitectónico,
paisajístico para la recuperación del sistema hídrico del Distrito
(quebradas, ríos, humedales, entre otras).
6.
Asesorar a
otras áreas de la Empresa durante el desarrollo de los proyectos ambientales
asociados al sistema orográfico y sistema hídrico del Distrito, con el fin de
lograr el cumplimiento de las metas y objetivos del área.
7.
Evaluar y
emitir conceptos sobre los procesos ambientales para la definición de
políticas y lineamientos ambientales en los proyectos de recuperación,
protección, y manejo del sistema hídrico y orográfico que contribuya a la
conservación de los ecosistemas.
8.
Realizar
estudios en los proyectos del área contemplando elementos que prevengan,
mitiguen y controlen los impactos ambientales, con el fin de conservar y
recuperar los sistemas hídrico y orográfico de los ecosistemas.
9.
Realizar
actividades relacionadas con los planes y programas del sistema hídrico y
orográfico que defina el área, con el fin de contribuir al seguimiento y
logro de los objetivos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
El
desarrollo de programas y proyectos ambientales asociados al sistema
orográfico y sistema hídrico de la ciudad, permiten cumplir con los objetivos
del programa de recuperación del sistema hídrico del distrito.
2.
La
elaboración de planes de inversión en concordancia con el plan de desarrollo
del distrito capital, garantiza la gestión ambiental de la Empresa.
3.
La
evaluación de las propuestas de contratación a proyectos ambientales
asociados al sistema orográfico y sistema hídrico de la ciudad, permiten
lograr el cumplimiento de las metas y objetivos del área.
4.
Las
asesorías en otras áreas de la Empresa durante la construcción de los
proyectos ambientales asociados al sistema orográfico y sistema hídrico de la
ciudad, permiten lograr el cumplimiento de las metas y objetivos del área.
5.
El
componente urbano, arquitectónico, paisajístico del protocolo de recuperación
de quebradas, permiten lograr el cumplimiento de las metas y objetivos de la
Empresa.
6.
El
cumplimiento de normas y compromisos inherentes con la gestión ambiental de
las actividades de la Empresa, se realizan de acuerdo a los parámetros establecidos
en las políticas del área.
7.
Los
conceptos sobre procesos ambientales evaluados y emitidos garantiza la
definición de políticas claras y beneficiosas para los proyectos del sistema
hídrico y orográfico.
8.
Los estudios
a los proyectos desarrollados por el área aseguran la conservación y
recuperación de de los sistemas hídrico y orográfico de los ecosistemas.
9.
Las
actividades relacionadas con los planes y programas del área, permiten el
logro de los objetivos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental y
Sanitaria, Ingeniería Forestal o Biología.
Y título de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – SANEAMIENTO AMBIENTAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Identificar y orientar técnicamente
los proyectos, obras y actividades encaminadas al saneamiento del sistema
hídrico, el río Bogotá y coordinar la implementación de planes de manejo
ambiental y auditorías ambientales.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Plan de ordenamiento territorial
- Sistemas de tratamiento de aguas
residuales
- Normatividad legal vigente
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Administración Ambiental, Ingeniería
Química, Ingeniería Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Civil o Ingeniería
Forestal.
Y titulo de postgrado en
cualquier modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses
de experiencia profesional.
|
|
|
|
|
ÁREA
AMBIENTAL – SANEAMIENTO AMBIENTAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar la gestión y seguimiento a las condiciones
de saneamiento y calidad de agua del recurso hídrico, y a las actividades
referentes a la gestión ambiental para los proyectos, obras y actividades de
la Empresa con el fin de cumplir los objetivos del área y las obligaciones
normativas.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Estructurar y ejecutar el programa de
caracterización de los vertimientos de las instalaciones de la Empresa para
adecuarlo a lo establecido en el plan de saneamiento y manejo de los
vertimientos – PSMV-.
2. Realizar actividades que contribuyan
con el programa de efluentes industriales y comerciales a las redes de
alcantarillado para dar cumplimiento a lo establecido en el mismo.
3. Organizar y ejecutar el programa de
monitoreo para el seguimiento y control de vertimientos de la red de
alcantarillado con el fin de dar cumplimiento al plan de saneamiento y manejo
de los vertimientos – PSMV-.
4. Dar respuestas a los requerimientos
ambientales provenientes de entidades de control o particulares, en lo
relacionado con los temas del área, para cumplir las obligaciones
contempladas en la normatividad vigente.
5. Realizar asesoría técnica, gestionar e
intervenir procesos contractuales relacionados con la temática ambiental del
área para lograr una fundamentación técnica y la verificación del
cumplimiento de los objetivos de los mismos.
6. Definir y diseñar políticas de
saneamiento ambiental al interior de la Empresa con el fin de dar
cumplimiento a los objetivos del área.
7. Tramitar el seguimiento a los
requerimientos de las autoridades ambientales con respecto a permisos o
autorizaciones y licencias ambientales, para evitar la aplicación de multas y
garantizar el cumplimiento de la normatividad ambiental.
8. Evaluar la implementación de los
planes de manejo ambiental en la Empresa con el fin de determinar las
desviaciones y tomar las medidas correctivas pertinentes.
9. Coordinar con las autoridades
ambientales lo referente a trámites ambientales requeridos por la Empresa
para dar cumplimiento a los objetivos y metas trazados.
10. Definir la implementación de medidas
de compensación, mitigación y recuperación del sistema ambiental para las
diferentes obras y actividades de la Empresa con el fin de cumplir las
disposiciones establecidas por la autoridad ambiental competente.
11. Coordinar los permisos de concesión de
aguas de acuerdo con los planes estructurados por la Empresa para lograr la
coherencia con los proyectos establecidos por el área.
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Sistemas y parámetros
para tratamiento de aguas
-
Monitoreo y análisis de
aguas
-
Sistemas de información
geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier disciplina académica
del área de la
Administración Ambiental, Ingeniería Química, Ingeniería Ambiental y
Sanitaria, Ingeniería Civil o Ingeniería Forestal.
Y titulo de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia profesional.
|
|
|
|
|
TODAS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional Especializado
|
|
Nivel: 2
|
21
|
|
Nº. de cargos:
|
Siete (7)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Reglamento técnico de agua potable y
saneamiento básico
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Economía, Contaduría, Finanzas o Ingeniería.
|
Treinta y seis (36)
meses de experiencia profesional.
|
|
|
|
ÁREA
GERENCIA GENERAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión
directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Recopilar y calificar en
primera instancia los procesos disciplinarios asignados de acuerdo con el
reparto, en coordinación con el superior inmediato, con el fin de dar
cumplimiento a las normas de servicios públicos domiciliarios.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Línea jurisdiccional disciplinaria
- Código contencioso administrativo
- Código penal y de procedimiento penal
- Código civil y de procedimiento civil
- Código Disciplinario Único
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del Derecho.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA GERENCIA GENERAL – CONTROL INTERNO Y GESTIÓN
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar auditorías internas a los procesos
definidos en el plan de acción del área, con el fin de proponer
recomendaciones que permitan el mejoramiento en la gestión.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de control interno
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de control fiscal de gestión
- Normas y metodología de auditorías
- Sistemas de información empresarial
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Administración,
Finanzas, Economía, Derecho o Contaduría.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
SECRETARÍA GENERAL – IMAGEN CORPORATIVA Y COMUNICACIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Gestionar la
participación de la Empresa en eventos internos y externos, así como lo relacionado
con los requerimientos publicitarios y la coordinación editorial del portal,
intranet y demás sitios web de la misma, con el objetivo de suministrar
información veraz y publicitar la imagen de la Empresa, en coordinación con
el líder del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar el
diseño de intranet, la web dirigida a los usuarios y demás páginas de la
entidad, así como de los subproductos que salgan de ellas, con el objetivo de
mantener en funcionamiento dichas herramientas.
2.
Mantener actualizado
el contenido del portal, las páginas y subproductos ofrecidos con el objetivo
de suministrar información confiable.
3.
Establecer
criterios, políticas y procedimientos en conjunto con las áreas involucradas,
para el manejo de los contenidos en el portal, las páginas y subproductos de
los mismos.
4.
Coordinar el
equipo humano responsable del diseño, producción y actualización de
contenidos del portal, Intranet y demás sitios web de la entidad, para
suministrar información confiable.
5.
Asistir a
los consejos de redacción con el objetivo de liderar la definición de los
contenidos del portal y apoyar los temas a que haya lugar.
6.
Programar
ruedas de prensa, reuniones y demás eventos necesarios con diferentes medios
de comunicación, periodistas y otros grupos de interés externos, con el
objetivo de publicar y divulgar noticias positivas para la Empresa y que
favorezcan su imagen sin necesidad de pagar por ello.
7.
Desarrollar
campañas internas y externas, con el objetivo de comunicar temas de interés a
los usuarios internos y externos de la Empresa.
8.
Proponer y
diseñar en coordinación con el líder del área, los eventos externos que
tiendan a mejorar la imagen de la Empresa.
9.
Dirigir la
preproducción, producción, impresión de materiales y la logística para la
adecuada y oportuna realización y participación en eventos externos, internos
e interinstitucionales.
10.
Coordinar lo
relacionado con publicación de avisos y requerimientos publicitarios, con el
objetivo de promover la imagen positiva de la Empresa.
11.
Coordinar la
logística y operatividad de las campañas de promoción institucional que
realice la Empresa a través de la oficina de comunicaciones, siempre que se
requiera.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El portal,
Intranet y los sitios Web del Río Tunjuelo, Río Bogotá, Aguas de Bogotá y
demás sitios web de la entidad se encuentran actualizadas permanentemente y
son medios importantes a través de los cuales se ofrecen subproductos que
facilitan la comunicación con los usuarios internos y externos de la Empresa.
2.
Las
políticas y procedimientos para el manejo de los contenidos permiten el
suministro de información confiable y evita sanciones de tipo legal por el
uso de información e imágenes sin autorización.
3. La información publicada en el portal
es autorizada por el Gerente General o el Asesor de Comunicaciones o los
gerentes de las Gerencias Corporativas o un funcionario delegado por los
mismos a través de un memorando.
4. La coordinación del equipo humano
responsable del diseño, producción y actualización de contenidos del portal,
Intranet y demás sitios web de la entidad, permite suministrar información
confiable.
5. La participación en los consejos de
redacción, permite la definición de los contenidos del portal y brindar apoyo
a los temas a que haya lugar, de acuerdo a los requerimientos de información
que se identifique.
6. La programación de las ruedas de
prensa, reuniones y demás eventos necesarios con diferentes medios de
comunicación, periodistas y otros grupos de interés externos, permite
publicar y divulgar noticias positivas para la Empresa y que favorezcan su
imagen sin necesidad de pagar por ello.
7.
Los
requerimientos de información dados a las autoridades competentes u otras
dependencias son exactos, y cumplen los términos previstos, para su
asignación.
8.
La
realización de eventos externos con la participación adecuada de la Empresa,
permite que la imagen corporativa siempre tienda a mejorar.
9.
La
coordinación logística y operativa de la producción y publicación de
requerimientos publicitarios es adecuada, eficiente y oportuna atendiendo a
los procedimientos establecidos por el área.
10.
La
utilización adecuada, eficiente y oportuna producción de materiales
necesarios garantiza una buena participación de la Empresa en eventos
externos.
11.
La
coordinación adecuada con los profesionales especializados del área para el
buen desempeño de las campañas.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Coordinación editorial de páginas de
internet
- Funcionamiento de portales de internet
- Manejo html y websphere
- Redacción de textos para internet y
desarrollo de hipertextos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Titulo profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Comunicación Social, Periodismo
o Publicidad.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARIA
GENERAL – CONTRATACIÓN Y COMPRAS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar las
actividades necesarias para desarrollar los procesos de contratación de la
Empresa, con el fin de cumplir el plan de contratación y compras aprobado por
el Comité Corporativo.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Examinar los
antecedentes y soportes enviados por las dependencias de la Empresa en las
solicitudes de contratación y solicitar las aclaraciones a que haya lugar.
2.
Ejecutar las
actividades para la elaboración de las condiciones y términos de invitación, las
modificaciones y/o aclaraciones, los avisos de prensa, cuadro de cierre y
recibo de ofertas, consolidado del documento de evaluación, respuesta a las
observaciones, recomendación de aceptación de oferta, informe de negociación
económica, minuta del contrato o carta de aceptación y la remisión de los
documentos del contrato al área de origen para la correcta difusión,
publicación y desarrollo de las invitaciones en su fase precontractual.
3.
Realizar las
visitas técnicas de obra programadas, para enterar a los oferentes sobre el
alcance técnico de la obra a realizar y suministrar la información que
requieran respecto al proyecto en referencia.
4.
Ejecutar las
actividades necesarias para la elaboración de las modificaciones, adiciones y
prorrogas de los contratos que se encuentran en ejecución, con el fin de
garantizar la continuidad de los mismos y cumplir lo estipulado en las normas
legales vigentes.
5.
Ejecutar la
creación de pedidos en el sistema de información empresarial con el fin de
garantizar el respaldo presupuestal de cada uno de los procesos a su cargo.
6.
Ingresar los
datos de las actividades ejecutadas en el sistema de información
empresarial, con el fin de actualizar la información de las invitaciones
adelantadas y mantener informados a los clientes internos de la Dirección.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La revisión
de las solicitudes de contratación y las solicitudes de aclaración efectuadas
sobre las mismas, permiten mantener un contacto directo con el cliente
interno y brindar permanente asesoría en temas de contratación.
2.
Las
condiciones y términos de invitación, las modificaciones y/o aclaraciones,
los avisos de prensa, cuadro de cierre y recibo de ofertas, consolidado del
documento de evaluación, respuesta a las observaciones, recomendación de
aceptación de oferta, informe de negociación económica, minuta del contrato o
carta de aceptación y la remisión de los documentos del contrato al área de
origen, cumplen con la normatividad vigente y aplican los procedimientos y
formatos del sistema de gestión de calidad de contratación y compras,
garantizando una adecuada gestión de los procesos de contratación en fase
precontractual.
3.
Las visitas
técnicas realizadas le brindan a los posibles proponentes en los procesos de
contratación un mayor conocimiento para la preparación de la oferta.
4.
Las
modificaciones, adiciones y prorrogas a los contratos, son elaboradas
teniendo en cuenta lo estipulado en las normas legales vigentes que los rigen
y con base en las minutas modelo, garantizando la continuidad en la ejecución
de los contratos suscritos.
5.
Los pedidos
elaborados y liberados en el sistema de información Empresarial garantizan el
adecuado soporte presupuestal para la ejecución de los contratos suscritos
por la Empresa.
6.
Los datos
ingresados en SAP R/3 sirven de soporte para actualizar la información de las
invitaciones adelantadas en el área y para mantener informados a los clientes
internos de la dirección.
7.
Durante la
elaboración de las condiciones y términos de invitación, se identifican
oportunidades de mejora que impactan los procesos de contratación, las
cuales contribuyen a mejorar el desempeño y el servicio que presta el área a
las diferentes áreas de la Empresa.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de Derecho.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARIA
GENERAL – CONTRATACIÓN Y COMPRAS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Realizar las
actividades tendientes a la ejecución de los procesos de contratación que
adelanta la Empresa, con el fin de garantizar la continuidad de los mismos y
cumplir lo estipulado en las normas legales vigentes.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Solicitar la
respuesta a las consultas presentadas por los oferentes y elaborar el
documento final de divulgación, para su oportuna y adecuada entrega.
2.
Recibir las
propuestas y remitirlas a los respectivos evaluadores, con el fin de iniciar
la etapa de evaluación técnica, jurídica y financiera.
3.
Elaborar el
documento de respuesta a las observaciones presentadas, para la divulgación y
conocimiento de los oferentes.
4.
Elaborar los
informes para la negociación económica correspondiente al desarrollo de la
invitación en referencia, con el fin de remitirlos al respectivo ordenador
del gasto.
5.
Hacer
devolución de las ofertas no ganadoras, con el fin de entregar a las firmas
participantes los originales de garantía de seriedad de la oferta.
6.
Examinar los
antecedentes y soportes enviados por las dependencias de la Empresa en las
solicitudes de contratación y solicitar las aclaraciones a que haya lugar
para cumplir con los tiempos de respuesta estipulados en el área.
7.
Ejecutar las
actividades necesarias para la elaboración de las condiciones y términos de
invitación, las modificaciones y/o aclaraciones, los avisos de prensa,
cuadro de cierre y recibo de ofertas, consolidado del documento de
evaluación, respuesta a las observaciones, recomendación de aceptación de
oferta, informe de negociación económica, minuta del contrato o carta de
aceptación y la remisión de los documentos del contrato al área de origen
para la correcta difusión, publicación y desarrollo de las invitaciones en
las fases del proceso.
8.
Ejecutar las
actividades necesarias para la elaboración de las modificaciones, adiciones y
prórrogas de los contratos que se encuentran en ejecución, con el fin de
garantizar la continuidad de los mismos y cumplir lo estipulado en las normas
legales vigentes.
9.
Ingresar los
datos de las actividades ejecutadas en el sistema de información empresarial,
con el fin de actualizar la información de las invitaciones adelantadas y
mantener informados a los clientes del área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La atención
de consultas personalizadas efectuadas sobre temas de contratación permite
mantener un contacto directo con el cliente interno y brindar permanente
asesoría en temas de contratación.
2.
La solicitud
de contratación es evaluada de acuerdo a los requisitos presupuestales y toda
la documentación que remite la oficina de origen, esto garantiza que los
soportes del proceso son los adecuados.
3.
Las
condiciones y términos de invitación, los formularios de aclaraciones y/o
modificaciones y los avisos de prensa publicados, garantizan la correcta
difusión y publicación de las invitaciones y la información de los procesos
en su fase precontractual.
4.
Los informes
elaborados para la negociación económica correspondiente, en el desarrollo de
la invitación en referencia, permiten su remisión al respectivo ordenador del
gasto.
5.
Las
devoluciones de las ofertas no ganadoras, garantizan la legitimidad y
seriedad del desarrollo del proceso de contratación.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en el
área de la Administración, Ingeniería Civil o Ambiental.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
JURÍDICA - REPRESENTACIÓN
JUDICIAL Y ACTUACIÓN ADMINISTRATIVA
|
|
I.IDENTIFICACIÒN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerce la
supervisión directa
|
|
II.PROPOSITO
PRINCIPAL
|
|
Ejercer la defensa de la
Empresa, en los procesos judiciales, actuaciones administrativas y
conciliaciones en los que ella sea parte, con el fin de proteger los derechos
e intereses de la Empresa.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Representar y
defender los intereses de la empresa en las diferentes etapas
procesales.(impugnación del fallo y recurso de insistencia)
2.
Representar y
defender los intereses de la empresa en las diferentes etapas procesales.
(Conciliación, audiencias de imputación de cargos, audiencias de acusación,
preparatoria y juicio oral)
3.
Representar y
defender a la EAB-ESP al iniciar incidente de reparación integral(fallo
favorable a los intereses de la EAB)
4.
Solicitar la
información a las diferentes áreas de la empresa para atender el respectivo
proceso
5.
Elaborar
contestación de la tutela y presentación ante la autoridad competente
6.
Elaborar y
presentar las denuncias ante la autoridad competente
7.
Presentar la
respectiva solicitud ante el comité de conciliación de la EAB-ESP
8.
Representar de
los intereses de la empresa en la audiencia de conciliación
9.
Elaborar y
presentar los descargos del respectivo proceso
10.
Elaborar y
presentar el recurso de apelación ante la autoridad que profirió la
resolución
11.
Tramitar y
verificar el cumplimiento de la Resolución
12.
Manejar, supervisar
y actualizar del aplicativo virtual sistema de información de procesos
judiciales
13.
Tramitar
requerimientos varios extra judiciales
14.
Atender procesos
financieros (contingente judicial)
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
· Constitución Política
· Legislación laboral, penal, administrativa, comercial,
civil y de servicios públicos
· Doctrina y Jurisprudencia
· Plan de Ordenamiento Territorial
· Código disciplinario y estatuto anticorrupción
· Normatividad relacionada con la contratación en las
Empresas de Servicios Públicos
· Normatividad que rige los servicios públicos
domiciliarios
· Manejo de herramientas ofimáticas
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Educación
|
Experiencia
|
|
Título
profesional en Derecho.
|
No
requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar la elaboración,
presentación y sustentación de los estudios de costos y tarifas para dar
cumplimiento al marco normativo vigente, y participar en las discusiones del
marco regulatorio del sector de agua potable y saneamiento básico.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica
del área de la Ingeniería,
Economía,
Administración, Finanzas
o Contaduría.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
PLANEAMIENTO Y CONTROL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Proyectar la elaboración,
presentación y sustentación de los estudios de costos y tarifas para dar
cumplimiento al marco normativo vigente, y participar en las discusiones del
marco regulatorio del sector de agua potable y saneamiento básico.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica
del área de la Ingeniería,
Economía,
Administración, Finanzas
o Contaduría.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL –
CALIDAD Y PROCESOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Proponer, documentar, actualizar y
mejorar los procesos de la Empresa, bajo el enfoque de gestión por procesos y
apoyar el fortalecimiento de los sistemas de gestión de calidad en búsqueda
de la excelencia operacional, de acuerdo con las normas establecidas.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Planeación
estratégica
-
Análisis
organizacional
-
Redacción y
comunicación efectivas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica
del área de la Ingeniería,
Economía,
Administración, Contaduría o Finanzas.
|
Experiencia
No
requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y CONTROL – PLANEACIÓN Y CONTROL DE INVERSIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Administrar el banco de proyectos
de la Empresa y coordinar la estructuración, planificación y formulación de
los proyectos de inversión, con
el fin de realizar
la priorización de inversiones y la conformación del plan de inversiones
financiero y del plan de inversiones tarifario de la Empresa.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Realizar las
actividades requeridas para la actualización al plan de inversiones de la
Empresa, contemplando las modificaciones presupuestales de los proyectos
existentes y la inclusión de nuevos proyectos, para cumplir con la generación
de escenarios financieros.
2.
Administrar la
información correspondiente a las fichas de formulación de proyectos de
inversión, con el fin de llevar control de la actualización e ingreso de
información al banco de proyectos garantizando la oportunidad y veracidad de
la misma.
3.
Asesorar la
formulación de los proyectos de inversión con el fin de mejorar la
planificación de las áreas.
4.
Realizar y
clasificar los procesos en los proyectos de inversión de conformidad con la
metodología establecida por la Empresa para garantizar que las inversiones se
ejecuten de acuerdo a las políticas institucionales.
5.
Realizar la
clasificación por tipo de proyectos dentro de la estructura de Inversiones de
la Empresa, con el fin conformar los reportes necesarios del banco de
proyectos que se solicitan por parte de cualquier tipo de ente interno o
externo.
6.
Efectuar
reportes con los proyectos de inversión del banco de proyectos de la Empresa,
para la conformación y elaboración del plan operativo anual de inversiones.
7.
Realizar las
actividades requeridas para la conformación y actualización del plan de
inversiones tarifario para reportar información a los entes internos y
externos que la soliciten.
8.
Efectuar el
cargue en el sistema de los proyectos correspondientes a todas la gerencias y
direcciones de la Empresa, soportando la información del banco de proyectos y
sirviendo como enlace entre las áreas y los encargados de montar la
información en el sistema, para que sea consultada por cualquier usuario de la
Empresa.
9.
Coordinar con
las áreas ejecutoras, la georeferenciación de los proyectos de inversión del
banco de proyectos, para los diferentes tipos de escenarios en los cuales
participa la Empresa con el distrito y la comunidad.
10.
Coordinar
conjuntamente con el equipo de trabajo, la evaluación de los proyectos y la
emisión de los diferentes conceptos de viabilidad técnica, económica y
financiera, para realizar la priorización de los proyectos y su registro en
el plan de inversiones la Empresa.
11.
Revisar las justificaciones
de las solicitudes de modificaciones presupuestales, diligenciadas por las
áreas ejecutoras de proyectos de inversión, para fijar la nueva línea base de
control y seguimiento y actualizarla posteriormente en el sistema de
información Empresarial.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
El plan de
inversiones de la Empresa se encuentra soportado y actualizado conforme a las
modificaciones presupuestales aprobadas en las resoluciones de operación
económica.
2.
La información
soporte de los proyectos de inversión se encuentra archivada y disponible
para consulta por parte de cualquier persona tanto interna como externa a la
Empresa.
3.
Las fichas de
formulación de los proyectos que actualmente se encuentran registrados en el
banco de proyectos, están actualizadas de acuerdo a las modificaciones y
movimientos que han realizado las diferentes áreas de la Empresa.
4.
La formulación
de los proyectos de inversión se asesoran logrando que la información esté
mejor estructurada y que las áreas planificadoras se ajusten a las
necesidades y políticas de la Empresa.
5.
Los proyectos
que actualmente hacen parte del banco de proyectos, están clasificados según
las necesidades de prestación del servicio por parte de la Empresa.
6.
Los reportes
que se presentan a los entes de control están elaborados con la información
de las inversiones que se encuentran incluidas dentro del banco de proyectos
de la Empresa.
7.
Los proyectos
que conforman el banco de proyectos de la Empresa están debidamente
geoferenciados, de conformidad con las normas institucionales.
8.
La evaluación
de los proyectos y la emisión de los diferentes conceptos de viabilidad
técnica, económica y financiera, social, institucional y legal, ambiental y
general, permite realizar la priorización de los proyectos y su registro en
el plan de inversiones la Empresa.
9.
La recepción
de las justificaciones de las solicitudes de modificaciones presupuestales,
diligenciadas por las áreas ejecutoras de proyectos de inversión, permite
fijar la nueva línea base de control y seguimiento y actualizarla
posteriormente en el sistema de información empresarial.
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Gestión financiera
- Formulación y evaluación de proyectos
- Procesos de gestión de inversiones y
proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica
del área de la Ingeniería,
Economía,
Administración, Finanzas
o Contaduría.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar de manera
eficiente los recursos financieros de la Empresa garantizando el cumplimiento
de sus objetivos y la sostenibilidad en el corto, mediano y largo plazo.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar
estudios económicos y financieros de las operaciones de endeudamiento con el
fin de garantizar la sostenibilidad financiera en el corto, mediano y largo
plazo de la Empresa.
2.
Presentar
informes financieros periódicamente para la evaluación de la situación real
de la Empresa y la toma de decisiones financieras.
3.
Elaborar
informes comparativos entre periodos con el fin de evaluar los resultados de
la gestión financiera.
4.
Analizar las
propuestas en los procesos de contratación con el fin de optimizar el uso de
los recursos financieros de la Empresa y garantizar el cumplimiento de sus
objetivos.
5.
Presentar el
análisis financiero de los estados contables de la Empresa con el fin de
determinar la gestión de los recursos y las desviaciones frente a las metas
establecidas.
6.
Elaborar el
reporte de deuda pública con destino al área correspondiente anexando la
clasificación de corto y largo plazo al igual que el nivel de pignoración de
rentas para el registro contable de los movimientos financieros.
7.
Realizar la
emisión, redención e informe de los documentos de reconocimiento de las
concertaciones vigentes en la Empresa para reconocer la deuda a cargo de la
Empresa y el estado actual de los mismos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los estudios
económicos y financieros de las operaciones de endeudamiento realizados
permiten evaluar la sostenibilidad financiera en el corto, mediano y largo
plazo de la Empresa.
2.
Los informes
financieros elaborados periódicamente cumplen con la evaluación de la
situación real de la Empresa y permiten la toma de decisiones.
3.
Los informes
comparativos elaborados, permiten evaluar los resultados de la gestión
financiera.
4.
Las
propuestas en los procesos de contratación, evaluadas, permite garantizar la
selección de la propuesta más conveniente para los objetivos de la Empresa.
5.
Los estados
contables de la Empresa analizados, cumplen el objetivo de identificar las
desviaciones con las metas e indicadores establecidos.
6.
El reporte
de deuda pública elaborado y direccionado al área correspondiente garantiza
el cumplimiento e interacción de los procesos del
área.
7.
El cuadro
comparativo de costos y gastos elaborado, permite desarrollar análisis y
tomar decisiones pertinentes.
8.
Los términos
de referencia de los contratos elaborados, permite establecer claramente los
parámetros para el desarrollo de los procesos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Análisis del
mercado de valores
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TESORERÍA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar los recursos
de la Empresa para el pago oportuno de las obligaciones y compromisos
asegurando la rentabilidad y razonabilidad financiera en las operaciones del
área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas
financieras y tributarias
-
Análisis del
mercado de valores
-
Operaciones
del mercado para sistemas de pago
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – CONTABILIDAD
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Revisar la
información de aplicativos externos, para verificar la información contable
incorporada en el sistema de información asignado.
2.
Generar el
reporte de partidas abiertas, con el fin de realizar los ajustes necesarios y
reflejar los saldos reales de los acreedores y/o deudores.
3.
Realizar los
ajustes de manera conjunta con el área asignada, para mostrar los saldos
contables de acuerdo a la técnica contable.
4. Desarrollar los documentos tipo que permitan el
registro contable de las transacciones con el fin de dar cumplimiento a los
parámetros establecidos en el área.
5.
Realizar las conciliaciones de las
cuentas a cargo, que permitan mantener el estricto control sobre la
información contable y la integridad de los datos.
6.
Elaborar los
informes, reportes y respuestas de comunicaciones, para dar cumplimiento a
requerimientos internos y externos de información.
7.
Presentar
informes de depuración contable con sus respectivos soportes y ajustes
propuestos, para aplicarlos en los registros o partidas que no poseen
justificación.
8.
Revisar que
los registros efectuados mediante documentos manuales en cuentas de mayor,
tengan sus respectivos soportes, que estén adecuadamente archivados, y
conservados, para dar cumplimiento a lo dispuesto en normas de control
interno contable.
9.
Analizar y
evaluar los requerimientos de cuentas y elaborar las fichas, para la creación
de nuevas cuentas contables.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Teneduría de libros contables
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Contaduría Pública.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – PRESUPUESTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar el seguimiento y
control a la información de ingresos registrada en el sistema, para la
eficiente toma de decisiones presupuestales de la Empresa.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Efectuar el cargue de presupuesto inicial, cargue de modificaciones
al presupuesto, suspensiones, sustituciones y todos aquellos ajustes
necesarios al presupuesto de la vigencia, para mantener actualizado y
disponible en el sistema el presupuesto de la Empresa.
2. Crear en el sistema asignado, los centros gestores, las posiciones
financieras y los fondos o fuentes de financiación y a su vez asociar la
estructura presupuestal, para hacer viable su utilización.
3. Realizar la asociación de las posiciones financieras a las cuentas de
mayor y a los centros de beneficio, con el fin de garantizar el correcto
manejo de los datos maestros en el sistema asignado y el adecuado reflejo de
la ejecución presupuestal y control de centros de costo.
4. Programar y verificar los procesos de aplicación de ingresos misión y
no misión en el módulo de presupuesto, para garantizar la confiabilidad de la
información de ingresos.
5. Revisar el adecuado reflejo presupuestal de los recaudos por concepto
de otros ingresos de explotación, transferencias y recursos de capital, para
dar cumplimiento a los contratos suscritos y las normas que los regulan.
6. Analizar el comportamiento del recaudo con respecto a lo esperado, lo
estadístico y los ajustes que sea necesario sugerir, para la acertada toma de
decisiones.
7. Efectuar el seguimiento a la ejecución presupuestal de convenios
interadministrativos, con el fin de elaborar y presentar informes de cada
uno.
8. Presentar los informes de ejecución presupuestal solicitados por el
superior inmediato, para consolidar la información presupuestal de la
Empresa.
9. Realizar la divulgación
y cumplimiento de las normas presupuestales, para garantizar el correcto
desarrollo del ciclo presupuestal en la Empresa.
10. Desarrollar las labores para el mantenimiento, actualización y
optimización del modulo de presupuesto en el sistema, con el fin de permitir
el acceso al usuario final, mantener la calidad de la información y el
sistema alcanzando la estabilización del módulo de presupuesto.
11. Realizar los análisis pertinentes al comportamiento del recaudo con
respecto a lo esperado, lo estadístico y los ajustes que sea necesario
sugerir para la toma de decisiones.
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE
DESEMPEÑO)
|
|
1. El cargue del presupuesto inicial, de modificaciones al presupuesto,
suspensiones, sustituciones y ajustes necesarios al presupuesto de la
vigencia, está de acuerdo con el presupuesto de la Empresa.
2. La creación de los centros gestores, las posiciones financieras y los
fondos o fuentes de financiación en el sistema de información, se ajustan a
la estructura presupuestal haciendo viable su utilización.
3. La asociación de las posiciones financieras a las cuentas de mayor y
a los centros de beneficio, aseguran el correcto manejo de los datos maestros
en el sistema de información y el adecuado reflejo de la ejecución
presupuestal y control de centros de costo.
4. Los procesos programados para la aplicación de ingresos misión y no
misión en el módulo de presupuesto, garantizan la confiabilidad de la
información de ingresos.
5. El proceso de control de disponibilidad programado y verificado, asegura
ordenar la información presupuestal en el sistema de información y analizar
los resultados para la aplicación de correctivos.
6. El adecuado reflejo presupuestal de los recaudos por concepto de
otros ingresos de explotación, transferencias y recursos de capital, permiten
dar cumplimiento a los contratos suscritos y las normas que los regulan.
7. Los análisis pertinentes al comportamiento del recaudo con respecto a
lo esperado, aseguran una adecuada toma de decisiones.
8. El seguimiento a la ejecución presupuestal de convenios
interadministrativos, permiten la elaboración y presentación de informes de
cada uno.
9. La presentación oportuna de los informes de ejecución presupuestal
solicitados por el superior inmediato, garantizan la consolidación de la
información presupuestal de la Empresa.
10. El mantenimiento, actualización, estabilización y mejora del sistema,
realizado permite asegurar los procesos en el modulo de presupuesto.
11. El comportamiento del recaudo analizado, permite tomar las decisiones
pertinentes para su ajuste.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – PRESUPUESTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar y controlar
las bases de datos de información que garanticen una adecuada y eficiente
programación presupuestal para la vigencia siguiente, sus vigencias futuras
asociadas y del plan anual de caja (PAC), así como de sus modificaciones,
dando cumplimiento a las normas presupuestales y políticas empresariales.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – PRESUPUESTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar, controlar y
documentar la ejecución presupuestal de la Empresa para los ingresos, gastos,
vigencias futuras y cuentas por pagar para garantizar el cumplimiento del
objetivo estratégico de sostenibilidad financiera.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Aplicar las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y la
Administración Distrital en lo relacionado con las aplicaciones
presupuéstales, asignaciones y traslados, con el fin de cumplir con los
reglamentos vigentes.
2. Analizar y orientar la ejecución presupuestal de las gerencias a su
cargo con base en la información reportada a la Secretaría de Hacienda por
cada uno de sus agregados funcionamiento, operación, deuda e inversión con el
fin de mejorar los niveles de ejecución presupuestal de la Empresa.
3. Analizar y revisar los documentos presupuéstales registrados en el sistema
de información de la gerencia asignada, con el fin disminuir las
inconsistencias en la información de ejecución presupuestal, y garantizar la
integridad de la información.
4. Gestionar la creación en el sistema de los centros gestores, las
posiciones financieras y los fondos o fuentes de financiación, y finalmente
la asociación de la estructura (llave presupuestal) para hacer viable su
utilización y el manejo de datos maestros
5. Efectuar un acompañamiento a los profesionales en el manejo del
sistema de presupuesto para dar solución oportuna y apropiada a las
solicitudes o requerimientos recibidos.
6. Efectuar las actividades establecidas en el cronograma de cierre
mensual y anual con el fin de dar cumplimiento de las normas establecidas y
los requerimientos en el sistema de información.
7. Elaborar los requerimientos y oficios necesarios a las áreas
asignadas o dependencias correspondientes para efectuar un medio de control a
la adecuada ejecución presupuestal.
8. Presentar los informes de ejecución presupuestal solicitados por el
superior inmediato para consolidar la información presupuestal de la Empresa.
9. Analizar y realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de
convenios ínteradministrativos con el fin de elaborar y presentar informes de
cada uno.
10. Participar en la elaboración y divulgación de procedimientos,
disposiciones y normatividad para la correcta ejecución presupuestal.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y la
Administración Distrital se aplicaron dando cumplimiento a los reglamentos
vigentes.
2. La ejecución presupuestal se analizó y orientó por gerencias
bajándose en la información reportada a la Secretaría de Hacienda por
funcionamiento, operación, deuda e Inversión permitiendo mejorar los niveles
de ejecución presupuestal de la Empresa.
3. Los documentos presupuéstales registrados en el sistema de la
gerencia asignada se analizaron y revisaron permitiendo disminuir las
inconsistencias en la información de ejecución presupuestal y garantizando la
integridad de la información.
4. La creación en el sistema de los centros gestores, las posiciones
financieras y los fondos o fuentes de financiación permitiendo hacer viable
su utilización y el buen manejo de datos maestros.
5. Efectuar el acompañamiento a los planificadores e interventores en el
manejo del sistema de presupuesto se realizo asegurando la solución a las
solicitudes o requerimientos recibidos.
6. Las actividades establecidas en el cronograma de cierre mensual y
anual se realizan dando cumplimiento de las normas establecidas y los
requerimientos en el sistema.
7. Los requerimientos y oficios necesarios a las gerencias asignadas o
dependencias correspondientes se elaboraron permitiendo el control y
ejecución presupuestal.
8. La presentación oportuna de los informes de ejecución presupuestal
solicitados por el jefe inmediato se ajustan a la consolidación de la
información presupuestal de la Empresa.
9. El análisis y seguimiento a la ejecución presupuestal de convenios
ínteradministrativos optimizan la elaboración y presentación de cada uno de
los informes.
10. La elaboración y divulgación de procedimientos,
disposiciones y normatividad permiten la ejecución presupuestal.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – JURISDICCIÓN COACTIVA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar el control y
cumplimiento de los términos procesales y el debido proceso, y colaborar con
la sustanciación de los procesos de cobro coactivo a cargo del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
sustanciación de los procesos de jurisdicción coactiva que le sean asignados,
para impulsar los procesos ejecutivos que adelanta el área.
2.
Elaborar y
fijar en cartelera los estados, listas, traslados y demás actuaciones que se
deban surtir por este medio, de conformidad con las normas que regulan el
procedimiento.
3.
Realizar las
notificaciones, personales, por correo, por aviso y las demás que impongan
las normas que regulan el procedimiento de cobro, con el fin de que el
ejecutado ejerza el derecho de contradicción.
4.
Custodiar
los libros de radicado que sean manejados en el área para el control y
seguimiento de los procesos y hacer las anotaciones pertinentes.
5.
Controlar y
coordinar el manejo del archivo de expedientes con el fin de suministrar
información a quienes legalmente estén facultados para revisarlos.
6.
Ordenar de
acuerdo a su prelación, los procesos que deben pasar al despacho del
funcionario ejecutor para su revisión y firma.
7.
Atender a
los usuarios que se encuentren en cualquier etapa de cobro coactivo, con el
fin de realizar un acuerdo de pago, informando las condiciones y normatividad
vigente.
8.
Suscribir la
correspondencia interna y externa que por razón de sus funciones deba ser
enviada para impulso del proceso con el fin de cumplir los objetivos del
área.
9.
Actualizar
en el sistema de información las entradas y salidas de cada una de las
actividades del procedimiento jurídico establecido para cobro coactivo con el
fin de que permita establecer la etapa en la que se encuentra cada proceso.
10.
Proyectar
las respuestas a las solicitudes, peticiones y reclamos que presenten los
usuarios, en el desarrollo del proceso de cobro para dar cumplimiento a la
normatividad vigente.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
sustanciación de los procesos realizada, permiten impulsar los procesos que
adelanta la Dirección.
2.
Los estados,
listas, y demás actuaciones cumple con lo establecido en la normatividad
vigente.
3.
Las
notificaciones cumple lo establecido en los procedimientos y da la
posibilidad al ejecutado para que ejerza el derecho de contradicción.
4.
Los libros
de radicado custodiados, asegura el control y el seguimiento de los procesos.
5.
El archivo
de expedientes controlado, asegura que la información sea suministrada a las
personas facultadas para recibirla.
6.
Los procesos
ordenados de acuerdo a su prioridad, permiten dar continuidad a los procesos
mediante la revisión y firma del funcionario ejecutor.
7.
Los usuarios
que se encuentran en el proceso de cobro coactivo atendidos, asegura el
cumplimiento de la normatividad vigente y el conocimiento de las condiciones
por parte de los ejecutoriados.
8.
La
correspondencia de impulso de los procesos suscrita, garantiza la gestión
para el cumplimiento de los objetivos y metas trazadas en la dirección.
9.
Las etapas
del procedimiento jurídico actualizadas en el sistema de información permite
contar con información real del estado en que se encuentra cada proceso.
10.
Las
respuestas a solicitudes, peticiones y reclamos proyectadas, garantiza el
cumplimiento de la normatividad vigente.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área del Derecho.
|
Experiencia
No
requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
FINANCIERA – JURISDICCIÓN COACTIVA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Revisar, ajustar y
conciliar contablemente los procesos que se llevan en el área, realizando el
correspondiente ajuste de la provisión de la cartera, para la depuración y
control de las cuentas por cobrar.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Calcular las
liquidaciones parciales o definitivas de las obligaciones a cargo de los
demandados cuando el caso demande complejidad, para determinar el monto real
a pagar por el usuario.
2.
Realizar las
conciliaciones bancarias y contables a que haya lugar con el área
correspondiente, con el fin de llevar el control y hacer la depuración de
estas cuentas.
3.
Revisar y
tramitar las órdenes de pago para auxiliares de la justicia y contratos del
área, con el fin de cancelar y controlar los honorarios causados por las
funciones designadas a ellos, de conformidad con el código de procedimiento
civil.
4.
Realizar los
ajustes contables pertinentes al área, originados en errores o
inconsistencias de información, para depurar la información existente en el
sistema y se pueda disponer de información real y confiable.
5.
Aplicar en
el sistema el traslado de valores de los procesos concordatarios,
liquidaciones obligatorias y/o reestructuración de obligaciones, para
reclasificar en la cuenta de difícil cobro dichos valores y diferenciarlo
como deuda de gastos de administración y deuda concursal.
6.
Tramitar el
ingreso en contabilidad, bienes raíces, y almacén de los elementos y bienes
inmuebles que ingresen al patrimonio de la Empresa por concepto de daciones
en pago, para normalizar la deuda y/o castigarla si el valor de los bienes recibidos
no compensa el valor de la deuda.
7.
Atender a
los usuarios que se encuentren en cualquier etapa de cobro coactivo, con el
fin de realizar un acuerdo de pago, brindando la información correspondiente,
las condiciones, los requisitos, y normatividad vigente que regula los
procesos del área.
8.
Realizar el
proceso de cruce de cuentas con cada una de las entidades, para determinar el
valor exacto a favor de la Empresa previo descuento de lo adeudado por este
mismo concepto.
9.
Conciliar
las cifras causadas entre las áreas correspondientes para depurar la base en
el sistema de información actual de manera que refleje mediante reportes los
valores consistentes a determinada fecha.
10.
Actualizar
la matriz de las entidades deudoras respecto a población total, sustitución,
fechas de defunción y demás variables que sean determinantes para cuantificar
las obligaciones por concepto de cuotas partes pensionales de cada una de las
entidades deudoras.
11.
Controlar y
contabilizar los títulos judiciales y tramitar los demás procesos internos
pertinentes para la correcta y oportuna aplicación de los títulos en las
cuentas de los usuarios o deudores.
12.
Actualizar
las bases de datos de deudores morosos, para reportar a la central de riesgos
la información de los deudores que han incumplido con los acuerdos de pago.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
liquidaciones de las obligaciones, se determinan de conformidad con la
formulación estipulada para el respectivo cálculo.
2.
Las
conciliaciones bancarias, se depuran de acuerdo a las reglamentaciones entre
la dirección y contabilidad.
3.
Las órdenes
de pago de los auxiliares de la justicia, se generan a través de la
verificación de los honorarios causados para cada caso.
4.
Los errores
o inconsistencias generados del área, se corrigen con la verificación de los
antecedentes de los mismos.
5.
El traslado
de los valores de las cuentas de difícil cobro, se reclasificaron de acuerdo
con los resultados de las liquidaciones y/o reestructuración de las
obligaciones.
6.
Los bienes
inmuebles dados como pago a la Empresa, se tramitaron de acuerdo a la
reglamentación para la adquisición de estos.
7.
Los acuerdos
de pago realizados, mediante la atención de los usuarios que se encuentran en
cobro coactivo contribuyen con el logro de los objetivos del área.
8.
El cruce de
cuentas realizado con cada una de las entidades permite identificar el valor
exacto a favor de la Empresa y contribuye con la mejora de su gestión.
9.
Las cifras
causadas entre el área de contabilidad y el área de compensaciones conciliadas,
optimiza la información en el sistema y refleja los valores consistentes.
10.
La matriz de
cada una de las entidades deudoras actualizada, contribuye en la
determinación de las obligaciones por cuotas partes pensionales de cada
entidad.
11.
Los títulos
judiciales controlados y contabilizados aseguran la correcta aplicación de
los títulos en las cuentas de los usuarios o deudores.
12.
Las bases de
datos de deudores actualizadas, permite dar cumplimiento a los procesos
establecidos en el área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
No
requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
FINANCIERA – JURISDICCIÓN COACTIVA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
Nivel:
Número de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Profesional
22
Nueve (9)
Donde se ubique el Cargo
Quien ejerza la supervisión
directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar y controlar la
cartera a cargo del área con el fin de realizar una gestión adecuada para su
recuperación en cumplimiento de las políticas.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
5.
Controlar y
legalizar todos los instrumentos negociables requeridos como garantía de las
deudas contraídas por distintos usuarios, velando porque se cumplan todos los
trámites de legalización y registros establecidos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines Economía, Administración, Contaduría
y Afines o Título Profesional en Derecho o Agrología.
|
Experiencia
No
requerida.
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA –
ANÁLISIS DE RIESGOS FINANCIEROS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar los planes,
programas, metodologías, informes y conceptos que permitan el desempeño del
proceso de gestión de los riesgos de mercado, liquidez y de crédito (emisor y
contraparte) con base en modelos matemáticos, financieros y estadísticos, previamente
aprobados por el Comité de Riesgos Financieros.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Realizar la medición, seguimiento y
control de los riesgos financieros de liquidez, de crédito (emisor y
contraparte), de mercado y precio para cumplir los modelos y aplicaciones con
que cuenta la Empresa y que se encuentren debidamente aprobados.
2. Controlar el cumplimiento de las
políticas, cupos y límites establecidos para las operaciones de tesorería así
como a los niveles de exposición a riesgo de mercado con el fin de cumplir la
normatividad de la Empresa.
3. Efectuar seguimiento periódico a las
variables económicas y monetarias para presentar informe sobre el
comportamiento de dichas variables y el impacto que puedan tener en el
portafolio de la Empresa.
4. Realizar el seguimiento a los estados
financieros de los emisores o contrapartes con los cuales la Empresa realiza
operaciones de tesorería, con el fin de prevenir riesgos que afecten los
activos por posible deterioro en la estructura financiera de algún emisor.
5. Desarrollar periódicamente pruebas de
stress y back testing o cuando se presenten cambios estructurales en el
mercado que no estén reflejados adecuadamente en las series históricas
empleadas.
6. Efectuar los estudios de operaciones
de cobertura con el fin de mitigar la volatilidad de los factores de riesgo
que se encuentren superando los niveles de riesgo establecidos.
7. Conciliar y verificar periódicamente
las condiciones de negociación consignadas en los depósitos centralizados de
valores y los sistemas de administración del portafolio de inversiones de la
tesorería con el fin de reportarlas al superior inmediato.
8. Implementar las decisiones de gestión
y control de riesgos financieros tomadas por el comité de riesgos financieros
con el fin de dar cumplimiento a los parámetros consignados en los
procedimientos del área.
9. Actualizar los sistemas para
garantizar el normal desarrollo de las obligaciones propias del área y de los
procedimientos que sirven de base para el desarrollo de las funciones de
otras áreas.
10. Presentar periódicamente los informes
macroeconómicos o de mercado o producto del seguimiento al cumplimiento de
las políticas, cupos y límites de que le sean solicitados por el superior
inmediato.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La medición
y control de los riesgos financieros de liquidez realizada, asegura el
cumplimiento de los procedimientos del área.
2.
Las
operaciones de tesorería cumplen los lineamientos establecidos en la
normatividad de la Empresa.
3.
El
seguimiento a las variables económicas y monetarias permite controlar su
impacto en el portafolio de la Empresa.
4.
La
estructura financiera de los emisores cumple los requisitos para prevenir los
riesgos que afecten el activo de la Empresa.
5.
Las series
históricas contemplan los últimos cambios estructurales en el mercado gracias
a la pruebas de stress y back.
6.
Las
condiciones de negociación de los depósitos centralizados cumplen con lo
establecido por el comité de riesgos.
7.
Las
decisiones del comité de riesgos financieros se implementan dando
cumplimiento a los procedimientos del área.
8.
Los sistemas
actualizados sobre los que se realizan los procesos del área permanecen
actualizados con información real y oportuna.
9.
Los informes
macroeconómicos de mercado o producto presentados permite la toma de
decisiones acertada en coherencia con las políticas y objetivos del área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
No
requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las actividades
necesarias para el desarrollo de proyectos, planes y programas del área, de acuerdo
a las directrices definidas, con el fin de generar nuevas acciones que contribuyan al
mejoramiento de los procesos.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Implementar
políticas y acciones para la conservación, organización, inventario y control
de la documentación, con el fin de garantizar la reserva, confidencialidad y
seguridad de la información.
2.
Desarrollar
las acciones necesarias que permitan el cumplimiento de políticas asociadas a
gestión humana, con el fin de buscar el desarrollo integral de los empleados
y el cumplimiento de los objetivos corporativos.
3.
Realizar el
seguimiento a las actividades que se realizan dentro de los convenios y
contratos, con el fin de establecer el cumplimiento de los términos
estipulados.
4.
Elaborar los
informes de gestión relacionados con las actividades del área, para
garantizar que la información permita identificar oportunidades y acciones de
mejora a los procesos y procedimientos de la misma.
5.
Desarrollar
los planes, programas o proyectos de talento humano, con el fin de contribuir
al logro de los objetivos definidos, teniendo en cuenta las normas y
procedimientos vigentes.
6.
Coordinar y
controlar los flujos de conocimiento que se producen al interior del área, en
relación con sus actividades y con su entorno, con el fin de convertirlos en
un activo empresarial al que puedan acceder y ser utilizado por los usuarios
de la misma.
7.
Definir e
implementar estrategias relacionadas con la gestión del talento humano que
generen ventajas competitivas en la organización, en donde sus procesos y
sistemas permitan que el capital intelectual de la misma, aumente de forma
significativa y eficiente.
8.
Analizar y
formular los indicadores de gestión, mecanismos de evaluación y control y
estándares de desempeño, con el fin de medir los procedimientos del área.
9.
Diseñar
mecanismos para la implementación de los sistemas de información del talento
humano, con el fin de mantenerlos integralmente unificados.
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE
DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
implementación de políticas y acciones para la conservación, organización,
inventario y control de la documentación, garantiza la reserva,
confidencialidad y seguridad de la información.
2.
Las acciones
desarrolladas que permiten el cumplimiento de políticas asociadas a gestión
humana, garantizan buscar el desarrollo integral de los empleados y el
cumplimiento de los objetivos corporativos.
3.
El seguimiento
a las actividades que se realizan dentro de los convenios y contratos,
permiten establecer el cumplimiento de los términos estipulados.
4.
La elaboración
de informes de gestión relacionados con las actividades del área, garantiza
que la información permita identificar oportunidades y acciones de mejora a
los procesos y procedimientos de la misma.
5.
El desarrollo
de los planes, programas o proyectos de talento humano realizadas, permiten
contribuir al logro de los objetivos definidos, teniendo en cuenta las normas
y procedimientos vigentes.
6.
La
coordinación y el control a los flujos de conocimiento que se producen al
interior del área, en relación con sus actividades y con su entorno,
garantizan convertirlos en un activo empresarial al que puedan acceder y ser
utilizado por los usuarios de la misma.
7.
La definición
e implementación de estrategias relacionadas con la gestión del talento
humano que generan ventajas competitivas en la organización, permiten que el
capital intelectual de la misma, aumente de forma significativa y eficiente.
8.
El análisis y
formulación de los indicadores de gestión, mecanismos de evaluación y control
y estándares de desempeño, permiten medir los procedimientos del área.
9.
El diseño de
mecanismos para la implementación de los sistemas de información del talento
humano, garantiza mantenerlos integralmente unificados.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas presupuestales
- Normas laborales
- Desarrollo de talento humano
- Gestión Humana
- Propiedad intelectual y derechos de
autor
- Normatividad de servicios públicos
domiciliarios
- Sistemas de información empresarial
-
Normas de Interventoría
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Administración, Ingeniería o
Ciencias Sociales.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Revisar los diseños arquitectónicos, modelos y detalles
de obras o desarrollos constructivos a efectuar, con el fin de verificar el
cumplimiento de los requerimientos y necesidades de la Empresa ajustándose a
la normatividad vigente en la ejecución de obras nuevas o remodelaciones.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Revisar planos y diseños
arquitectónicos para la modificación, remodelación y adecuación tanto de
oficinas como de inmuebles donde se desarrollan actividades administrativas,
con el fin de ajustarse a los requerimientos de la normatividad vigente.
2. Elaborar presupuestos de obra para los
proyectos de mantenimiento locativo, mantenimiento de oficina abierta,
arrendamientos de inmuebles de oficinas, con el fin de satisfacer las
necesidades de los requerimientos realizados por las diferentes áreas de la
Empresa.
3. Realizar las actividades de
mantenimiento locativo, con el fin de evaluar la viabilidad técnica,
operativa, administrativa y financiera de las diferentes obras que son
requeridas por las demás áreas de la Empresa.
4. Realizar visitas técnicas a las
viviendas de los funcionarios y verificar que las obras cumplan técnicamente
con los procesos, dentro de los parámetros mínimos de seguridad, con el fin
de verificar la inversión de los recursos que la Empresa gira en calidad de
préstamo a sus funcionarios.
5. Diseñar los programas de traslados de
funcionarios que se den por efectos de remodelación de oficinas o ejecución
de obras de mantenimiento locativo, con el fin de garantizar espacios físicos
y asegurar la ergonomía y seguridad de los puestos de trabajo.
6. Realizar diseños arquitectónicos,
diseño de mobiliario y características espaciales en oficina abierta acorde a
los requerimientos y a la normatividad vigente para contribuir con el
mantenimiento preventivo y correctivo de las edificaciones administrativas de
la Empresa.
7. Elaborar e implementar el plan de
mantenimiento de la planta física, con el fin de soportar el proceso y garantizar
el mejoramiento continuo de los servicios a los predios administrativos de la
Empresa.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La revisión de planos y diseños
arquitectónicos permite la modificación, remodelación y adecuación tanto de
oficinas como de inmuebles donde se desarrollan actividades administrativas,
elaboración de diseños y proyectos de tipo arquitectónico.
2. La elaboración de presupuestos de
obra, para los proyectos de mantenimiento locativo, mantenimiento de oficina
abierta, arrendamientos de inmuebles para oficinas de la Empresa, permite
satisfacer las necesidades de los requerimientos realizados por las
diferentes áreas de la Empresa.
3. Las condiciones y términos de
referencia elaborados, permite realizar los diferentes procesos relacionados
con obras en el área de planta física.
4. La realización de actividades de
mantenimiento locativo, permite evaluar la viabilidad técnica, operativa,
administrativa y financiera de las diferentes obras que son requeridas por
las demás áreas de la Empresa.
5. Las visitas técnicas realizadas a las
viviendas de los funcionarios, permite verificar la inversión de los recursos
que la Empresa gira en calidad de préstamo a sus funcionarios,
adicionalmente, verificar que las obras que se van a adelantar cumplan
técnicamente con los procesos constructivos normales, dentro de los
parámetros mínimos de seguridad para las viviendas.
6. La elaboración de los programas de
traslados de funcionarios que se den por efectos de remodelación de oficinas
o ejecución de obras de mantenimiento locativo de tipo preventivo o
correctivo, permite cumplir con los objetivos del área.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil
o Arquitectura.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar diseños de
instalaciones eléctricas, desarrollo de proyectos de infraestructura
eléctrica con el fin de satisfacer las necesidades de la Empresa.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Actualizar los planos eléctricos y de
cableado estructurados, diagramas de control, fichas técnicas de
procedimientos y manuales de mantenimiento de los predios administrativos de
la Empresa, para asegurar el mantenimiento predictivo, preventivo y
correctivo de los mismos.
2. Desarrollar proyectos en
infraestructura eléctrica que permitan soportar las actividades
administrativas de la Empresa.
3. Promover programas encaminados a
fomentar el uso racional de energía en la Empresa, para cumplir con las
normas del Plan Institucional de Gestión Ambiental (PIGA).
4. Elaborar e implementar el plan de
capacitación en normas del Reglamento Técnico de Instalación Eléctrica a
técnicos electricistas de la Empresa o quien haga sus veces, para garantizar
la seguridad de los funcionarios en el desarrollo de estas tareas y estar
actualizados con las normas vigentes en la materia.
5. Realizar el plan de mantenimiento de
las instalaciones eléctricas y disponer de los recursos para su
implementación, con el fin de garantizar el mantenimiento preventivo y
correctivo de los predios.
6. Efectuar el inventario de cargas
eléctricas de los predios de la Empresa, con el fin de mantener actualizados
los planos eléctricos y permitir la planificación y desarrollo de proyectos
de infraestructura.
7.
Realizar
capacitaciones y ejecutar el plan general de entrenamiento cuando sea
designado por el superior inmediato, con el fin de desarrollar las
competencias laborales de los empleados.
8. Analizar y proyectar documentos,
respuestas, requerimientos y conceptos técnicos que generen otras
dependencias de la Empresa, con el fin de dar cumplimiento a los entes de
control y a la normatividad vigente.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La actualización de los planos
eléctricos y de cableado estructurados, diagramas de control, fichas técnicas
de procedimientos y manuales de mantenimiento de los predios administrativos
de la Empresa, permiten el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
de los mismos.
2. Los proyectos en infraestructura
eléctrica se desarrollan permitiendo soportar las actividades
administrativas de la Empresa.
3. Los programas encaminados a fomentar
el uso racional de energía en la Empresa son coordinados eficientemente y
permiten cumplir con las normas del Plan Institucional de Gestión Ambiental.
4. El plan de capacitación en normas del
Reglamento Técnico de Instalación Eléctrica a técnicos electricistas de la
Empresa elaborado e implementado, permite garantizar la seguridad de los
funcionarios en el desarrollo de estas tareas.
5. El plan de mantenimiento de las
instalaciones eléctricas realizado garantiza el mantenimiento preventivo y
correctivo de los predios.
6. El inventario de cargas eléctricas de
los predios de la Empresa realizados, permite mantener actualizados los
planos eléctricos y realizar la planificación y desarrollo de proyectos de
infraestructura eléctrica.
7.
Las
capacitaciones y la ejecución del plan general de entrenamiento realizado, permiten
desarrollar las competencias laborales de los empleados.
8. El análisis de los documentos,
respuestas, requerimientos y conceptos técnicos que generen otras
dependencias de la Empresa, garantizan dar cumplimiento a los entes de
control y a la normatividad vigente.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Reglamento técnico de instalación
eléctrica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Eléctrica.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar la
implementación, seguimiento y control de los sistemas de gestión adoptados
por el área, para garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Elaborar y validar los programas de
auditorías internas en el área, para asegurar la evaluación periódica y dar
cumplimiento a lo establecido por la normatividad vigente.
2. Identificar y registrar las quejas y
reclamos, efectuando el análisis de las causas raíz de ellas y presentando el
informe de su seguimiento al comité de calidad del área, con el fin de
identificar las oportunidades de mejora respectivas.
3. Verificar el cumplimiento de los
lineamientos corporativos referentes a los diferentes sistemas donde deba
participar el área, para identificar las oportunidades de mejora en la
implementación de actividades asociada.
4. Consolidar la información remitida por
los interventores, con el fin de elaborar y presentar el informe de
provisiones ante el área correspondiente de los servicios facturados por los
proveedores.
5. Tramitar los procesos de contratación
del área, con el fin de garantizar la prestación de los servicios a la
Empresa.
6. Elaborar y presentar los informes y
cuadros de control que le sean solicitados por el área, con el fin de atender
los requerimientos de información.
7. Coordinar con los jefes de área la
planeación, ejecución y evaluación de las actividades administrativas que se
requieran, para el correcto funcionamiento de los procesos de gestión del
área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los programas de auditorías internas
elaborados y validados en cada una de las áreas, permiten asegurar la
evaluación periódica y dar cumplimiento a lo establecido por las normas
técnicas de calidad.
2. Las no conformidades y quejas
identificadas y registradas oportunamente, permiten efectuar análisis de las
causas raíz de ellas e identificar presentar las oportunidades de mejora
respectivas.
3. El cumplimiento de los lineamientos
corporativos referentes a los diferentes sistemas donde deba participar el
área verificado, permite identificar las oportunidades de mejora en la
implementación de actividades asociada.
4. La consolidación de la información
remitida por los interventores, permite elaborar y presentar el informe de
provisiones ante el área correspondiente de los servicios facturados por los
proveedores.
5. Los procesos de contratación del área
tramitados, garantizan la prestación de los servicios a toda la Empresa.
6. Los informes y cuadros de control
elaborados y presentados ante el área, garantizan atender los requerimientos
de información.
7. La planeación, ejecución y evaluación
de las actividades administrativas coordinadas, permiten el correcto
funcionamiento de los procesos de gestión del área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Administración o Contaduría.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar los
procesos de las áreas de administración documental, con el fin de atender los
requerimientos de radicación, notificación y archivo.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Supervisar el control de las
notificaciones personales y por edicto y de los términos de notificación, de
acuerdo con la parametrización del aplicativo de correspondencia para el
cumplimiento de la normatividad vigente.
2. Definir los mecanismos de alerta sobre
el vencimiento de los términos de respuesta de las peticiones, quejas y
reclamos, a través del vínculo de alertas de respuestas del menú de
radicación, con el fin de evitar la extemporaneidad.
3. Supervisar los sellos de notificación
personal, edictos, desfijación electrónica, impresiones de citaciones y
acuses de recibo del aplicativo de correspondencia, para confrontar contra
los sellos físicos notificados y generar la planilla de envió.
4. Supervisar el registro manual y
automatizado de las tipologías documentales que se deban remitir de los
procesos de notificación al archivo correspondiente para su archivo en la
serie documental cuenta contratos.
5. Supervisar la publicación de los
edictos emplazatorios que generan automáticamente el aplicativo de
correspondencia para cumplir la normatividad vigente.
6. Tramitar la solicitud a la entidad de
correo las certificaciones de envió de la correspondencia externa de los
diferentes tipos de correo de impuestos, con el fin de aportar la prueba
documental para la defensa de los intereses de la Empresa.
7. Supervisar el préstamo de documentos
del archivo del antiguo colegio, con el fin de llevar el control de
préstamos.
8. Controlar y revisar el proceso de
radicación de entrada, digitalización, impresión de salida y el envío de los
oficios generados por la Empresa, con el fin de garantizar el trámite de las
peticiones quejas y reclamos generados por los usuarios.
9. Controlar y supervisar el cumplimiento
de las políticas archivísticas en cada una de las áreas de la Empresa, con el
fin de dar cumplimiento a lo establecido por la normatividad vigente.
10. Revisar
y aprobar el ajuste y modificación de las tablas de retención documental
propuestas por el productor documental, con el fin de someterlas a aprobación
del comité de archivo de la empresa y su respetiva remisión al archivo de
Bogotá.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las notificaciones personales y por
edicto y los términos de notificación se supervisan de acuerdo a la
parametrización del aplicativo de correspondencia.
2. La definición de mecanismos de alerta
sobre el vencimiento de los términos de respuesta evitan tiempos de demora en
la ejecución de los procedimientos.
3. La verificación de los sellos de
notificación personal, edictos, desfijación electrónica, impresiones de
citaciones y acuses de recibo evitan fraudes en la documentación manejada en
el área.
4. El registro manual y automatizado de
las tipologías documentales se realiza de acuerdo a las directrices
establecidas para tal fin.
5. La supervisión de la publicación de
los edictos del aplicativo de correspondencia propenden por el mejoramiento
continuo de las actividades del área.
6. Las certificaciones tramitadas del
envío de la correspondencia externa reportan los procedimientos ejecutados.
7. La supervisión del préstamo de
documentos del archivo del antiguo colegio permite tener control de los
préstamos.
8. El proceso controlado y revisado de
radicación de entrada, digitalización, impresión de salida y el envío de los
oficios generados por la Empresa, garantizan el trámite de las peticiones
quejas y reclamos generados por los usuarios.
9. El cumplimiento de las políticas archivísticas
controladas en cada una de las áreas de la Empresa, da cumplimiento a lo
establecido por la normatividad vigente.
10. La revisión y aprobación del ajuste y
modificación de las tablas de retención documental propuestas por el
productor documental, garantiza someterlas a aprobación del comité de archivo
de la Empresa y su respetiva remisión al archivo de Bogotá.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Documentología
o archivo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Titulo
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Ingeniería, Derecho, Contaduría, o Bibliotecología.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SALUD OCUPACIONAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar las
actividades contempladas en el programa de Salud Ocupacional de la Empresa,
con el fin de preservar, mantener y mejorar la salud integral de los
trabajadores y dar cumplimiento a las normas establecidas y a los objetivos
del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de Contratación
- Normas de Interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de Información Empresarial
- Normas de transito
- Panorama factores de riesgo
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
- Normatividad sobre Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
- Normatividad sobre OHSAS
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
Medicina, Enfermería, Psicología, Salud Ocupacional, Ingeniería en Higiene y
Seguridad Industrial, Industrial o Higiene y Seguridad Ocupacional.
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SALUD OCUPACIONAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Elaborar, ejecutar y
hacer seguimiento en coordinación del jefe inmediato, a los planes de acción
para prevenir enfermedades psicosociales, consumo de sustancias psicoactivas
y accidentes de trabajo que perjudican el desarrollo de las actividades de
los trabajadores.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Convención Colectiva de Trabajo
- Reglamento de Higiene y Seguridad
Industrial
- Reglamento Interno de Trabajo
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Panorama factores de riesgo
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
- Normatividad sobre Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
- Normatividad sobre OHSAS
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
Psicología, Psicología Social, Trabajador Social o Medicina.
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y ejecutar
actividades relacionadas con la administración y desarrollo de personal
implementando las herramientas necesarias, con el fin de optimizar la gestión
del talento humano en la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Orientar a las diferentes áreas, para
suplir los requerimientos de personal asegurando que los empleados se muevan
y/o roten en línea de acuerdo con las necesidades actuales y futuras de la
entidad con base en la estructura de cargos.
2. Desarrollar las acciones necesarias
que permitan el cumplimiento de políticas asociadas a gestión humana, con el
fin de buscar el desarrollo integral de los empleados y el cumplimiento de
los objetivos corporativos.
3. Desarrollar el proceso de selección
que se genera de las vacantes, acorde a las necesidades de personal y a los
lineamientos establecidos en el manual de selección y promoción de personal.
4. Realizar el estudio de necesidades de
capacitación y la ejecución del plan general de entrenamiento, con el fin de
desarrollar las competencias laborales de los empleados.
5. Desarrollar los procesos de
evaluación, con el fin de detectar oportunidades y necesidades de
capacitación y el manejo de situaciones administrativas.
6. Aplicar los procesos de desarrollo de
clima organizacional, para mejorar o fortalecer la productividad en el
ambiente de trabajo.
7. Implementar el programa de contratos
de aprendizaje, con el objeto de dar cumplimiento a las políticas
establecidas por la Empresa.
8. Administrar las bases de datos
asignadas para proyectar las respuestas a las solicitudes de las novedades de
personal, dando cumplimiento a las políticas establecidas desde el área.
9. Analizar y consolidar la información
relacionada con los préstamos de vivienda, para identificar las diferencias
en capital, interés y seguro tendientes a conciliar los datos con el área
correspondiente.
10. Hacer seguimiento a los préstamos
otorgados por el fondo especial de vivienda y reportar sus variaciones, con
el fin de lograr que el recaudo se haga teniendo en cuenta la normatividad
respectiva.
11. Elaborar los informes de gestión
relacionados con las actividades del área, para garantizar que la información
permita identificar oportunidades y acciones de mejora a los procesos y
procedimientos de la misma.
12. Proyectar las respuestas a los
derechos de petición y demás requerimientos relacionados con las
responsabilidades del área, con el fin de atenderlos en los tiempos
estipulados de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normatividad
vigente.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Los requerimientos de personal, se
suplen en las diferentes áreas asegurando que los empleados se muevan y/o
roten en línea atendiendo las necesidades actuales y futuras de la entidad
con base en la estructura de cargos.
2. Las acciones necesarias en desarrollo
de las políticas asociadas a gestión humana y la aplicación de los procesos
se ejecutan dando cumplimiento a los objetivos corporativos.
3. El proceso de selección se orienta y
coordina de acuerdo a las necesidades de personal, permite cumplir con los
lineamientos establecidos en el manual de selección y promoción de personal.
4. El estudio de necesidades de
capacitación y la ejecución del plan general de entrenamiento realizado,
permiten desarrollar las competencias laborales de los empleados.
5. Los procesos de evaluación
desarrollados, garantizan detectar oportunidades y necesidades de
capacitación y el manejo de situaciones administrativas.
6. La aplicación de los procesos de
desarrollo de clima organizacional, permite mejorar o fortalecer la
productividad en el ambiente de trabajo.
7. La implementación del programa de
contratos de aprendizaje, permite dar cumplimiento a las políticas
establecidas por la Empresa.
8. Las bases de datos asignadas para
proyectar las respuestas a las solicitudes de las novedades de personal
administradas, permiten dar cumplimiento a las políticas establecidas desde
el área.
9. El análisis y consolidación de la
información relacionada con los préstamos de vivienda, permiten identificar
las diferencias en capital, interés y seguro tendientes a conciliar los datos
con el área correspondiente.
10. El seguimiento a los préstamos
otorgados por el fondo especial de vivienda y reporte de las variaciones,
permiten lograr que el recaudo se haga teniendo en cuenta la normatividad
respectiva.
11. Los informes de gestión elaborados,
garantizan que la información permita identificar oportunidades y acciones de
mejora a los procesos y procedimientos de la misma.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Desarrollo
del talento humano
-
Normas de
servicios público domiciliarios
-
Normas de
interventoría
-
Normas de
contratación
-
Normas
técnicas de calidad
-
Sistemas de
información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales o Ciencias de la
Educación.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Orientar jurídicamente a
los trabajadores oficiales y demás servidores públicos que sean o hubiesen
sido beneficiarios del Fondo Especial de Vivienda y asesorar al área
correspondiente o quien haga sus veces, en la proyección de actos
administrativos y demás requerimientos para el normal desarrollo de las
responsabilidades de la dependencia.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Asesorar a los usuarios del Fondo Especial de Vivienda en los
aspectos jurídicos para cumplir con la prestación eficiente y eficaz del
servicio del área.
2. Analizar los avalúos de los inmuebles solicitados por las personas
beneficiarias de la adjudicación de los créditos, constatando que cumplan los
requerimientos del reglamento establecido por el Fondo Especial de Vivienda.
3. Realizar los estudios a los títulos de los inmuebles, con la
finalidad de establecer la viabilidad o no de la negociación, determinando el
procedimiento a seguir.
4. Elaborar y revisar las minutas de contrato de promesa de compraventa,
contratos de obra, escrituras públicas y demás instrumentos requeridos en el
reglamento del Fondo Especial de Vivienda para legalizar los préstamos
otorgados, garantizando la debida destinación de los recursos de la Empresa y
los derechos de los trabajadores frente a las personas naturales y jurídicas
exógenas a la Empresa.
5. Verificar que las escrituras públicas remitidas por los diferentes
organismos competentes, cumplan con los parámetros establecidos en la
Constitución Política, en la Ley y en el reglamento, para garantizar el
debido proceso.
6. Proyectar oficios, certificados y documentos relacionados con las
peticiones de las personas internas y externas de la Entidad, al igual que
las áreas de la Empresa, con la finalidad de mantener actualizada las
situaciones administrativas con el Fondo Especial de Vivienda.
7. Hacer seguimiento jurídico a los trámites del crédito de vivienda
durante el proceso, para cumplir con las responsabilidades de los deudores.
8. Efectuar seguimiento a los procesos prejurídicos y judiciales, para
la recuperación de cartera del Fondo Especial de Vivienda, emitiendo
conceptos, recomendaciones y mecanismos para la efectiva captación de los
recursos.
9. Analizar y proyectar documentos, respuestas, requerimientos,
recursos, actos administrativos, contestaciones de demandas, tutelas y
conceptos que generen otras dependencias de la Empresa, con el fin de dar
cumplimiento a los entes de control y a las autoridades judiciales.
10. Proyectar las respuestas a los derechos de petición y demás
requerimientos relacionados con las responsabilidades del área, con el fin de
atenderlos en los tiempos estipulados de acuerdo con los procedimientos
establecidos y la normatividad vigente.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La atención a los usuarios que requieran orientación jurídica sobre
los servicios que presta el Fondo Especial de Vivienda, permiten agilizar los
trámites y procedimientos.
2. Los avalúos de los inmuebles revisados y solicitados a los empleados,
garantizan la verificación de garantía suficiente del préstamo otorgado por
la Empresa.
3. Los estudios realizados a los títulos de los inmuebles, garantiza
establecer la viabilidad o no de la negociación, determinando el
procedimiento a seguir.
4. La elaboración y revisión de las minutas de contrato de promesa de
compraventa, contratos de obra, escrituras públicas y demás instrumentos
requeridos en el reglamento del Fondo Especial de Vivienda, permiten
legalizar los préstamos otorgados, garantizando la debida destinación de los
recursos de la Empresa y los derechos de los trabajadores frente a las personas
naturales y jurídicas exógenas a la Empresa.
5. La verificación de las escrituras públicas remitidas por los
diferentes organismos competentes, permiten cumplir con los parámetros
establecidos en la Constitución Política, en la Ley y en el reglamento.
6. La proyección de oficios, certificados y documentos relacionados con
las peticiones de las personas internas y externas de la Entidad, al igual
que las áreas de la Empresa, permite mantener actualizada las situaciones
administrativas con el Fondo Especial de Vivienda.
7. El seguimiento jurídico a los trámites del crédito de vivienda
durante el proceso, garantiza cumplir con las responsabilidades de los
deudores.
8. El seguimiento a los procesos prejurídicos y judiciales, garantizan
la recuperación de cartera del Fondo Especial de Vivienda, emitiendo
conceptos, recomendaciones y mecanismos para la efectiva captación de los
recursos.
9. Los documentos, respuestas, requerimientos, recursos, actos
administrativos, contestaciones de demandas, tutelas y conceptos que generan
otras dependencias de la Empresa analizados y proyectados, permiten dar
cumplimiento a los entes de control y a las autoridades judiciales.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Constitución Política
- Código Contencioso
Administrativo
- Código Civil
- Código de Procedimiento
Civil
- Reglamento del Fondo
Especial de Vivienda
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en el
área del Derecho.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – GESTIÓN DE COMPENSACIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Verificar el cumplimiento
de las acciones para el pago de las pensiones a cargo de la Empresa y la
coordinación del traslado de los recursos, con el fin de cumplir las
obligaciones pensionales a través de la nómina.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
oportuna atención de las solicitudes de los pensionados, con el fin de dar
cumplimiento a la normatividad vigente y a los objetivos estratégicos del
área.
2.
Participar
en el diseño, ejecución y control de planes, programas, proyectos o
actividades de la dependencia, garantizando la correcta aplicación de las
normas y los procedimientos vigentes en el proceso de pago de las
obligaciones pensiónales a través de la nómina.
3.
Proponer,
diseñar y formular los procedimientos y sistemas pertenecientes a las áreas
de desempeño, con miras a optimizar la utilización de los recursos para el
pago de las obligaciones pensionales.
4.
Responder
las solicitudes de las diferentes dependencias y de los pensionados para dar
cumplimiento a los trámites requeridos.
5.
Aplicar las
políticas para el reconocimiento y pago de las obligaciones por concepto de
bonos y cuotas partes pensionales por pagar, con el fin de cumplir con los objetivos
del área.
6.
Implementar
políticas y acciones para la conservación, organización, inventario y control
de la documentación relacionada con el archivo de hojas de vida del personal
pensionado, con el fin de garantizar la reserva, confidencialidad y seguridad
de la información.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
solicitudes atendidas a los pensionados, cumple con los tiempos establecidos
para tal fin.
2.
El diseño,
organización, coordinación, ejecución y control de planes, programas,
proyectos o actividades de la dependencia, garantiza la correcta aplicación
de las normas y los procedimientos vigentes en el proceso de pago de las
obligaciones pensiónales a través de la nómina.
3.
La
formulación de procedimientos y sistemas atinentes a las áreas de desempeño,
permite optimizar la utilización de los recursos para el pago de las
obligaciones pensiónales.
4.
Las
respuestas realizadas a las diferentes solicitudes, cumple con los tiempos
establecidos para tal fin y cumplir con los trámites requeridos.
5.
Las
políticas aplicadas para el reconocimiento y pago de las obligaciones por
concepto de bonos y cuotas partes pensiónales por pagar, permite cumplir con
los objetivos del área.
6.
La
implementación de políticas y acciones para la conservación, organización,
inventario y control de la documentación relacionada con el archivo de hojas
de vida del personal pensionado, garantiza la reserva, confidencialidad y
seguridad de la información.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría,
Ingeniería o
Derecho.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – DESARROLLO ORGANIZACIONAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Desarrollar e implementar planes,
programas y proyectos relacionados con aspectos organizacionales de la
Empresa con el fin de dar cumplimiento a las políticas establecidas.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Analizar y proyectar con
el área correspondiente las propuestas sobre reformas organizacionales para
definir los ajustes requeridos por las dependencias de la empresa.
2. Implementar los sistemas
de nomenclatura, clasificación de empleos para la planta de cargos con el fin
de mantenerlos actualizados según normatividad vigente.
3. Aplicar la metodología de
estudio de cargas de trabajo a fin de determinar las necesidades de personal
de las distintas áreas de la Empresa.
4. Aplicar la metodología de
valoración de cargos, con el fin de determinar su nivel de responsabilidad.
5. Definir requisitos y
competencias laborales a nivel de cargo, con el fin de mantener actualizado
el manual de funciones de los cargos de la Empresa.
6. Elaborar los manuales de
funciones y competencias laborales de cargos nuevos con el fin de justificar
la creación de cargos de las áreas teniendo en cuenta la normatividad legal
vigente.
7. Actualizar la base de
datos de programas de oferta educativa con el fin de soportar los requisitos
de estudio para la actualización y elaboración del manual de funciones y
competencias laborales de la empresa.
8. Revisar las
actualizaciones normativas que en materia de empleo público se adopten, para
ser analizadas e implementadas a los cargos de la planta de personal de la
Empresa.
9. Cumplir con los procedimientos
establecidos por la empresa aplicando las medidas de prevención y protección
para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados a la labor en
cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación vigente.
10. Cumplir con las funciones
generales establecidas en la presente resolución en las páginas 3 y 4, para
el nivel “Profesional”.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las propuestas sobre
reformas organizacionales que presenten las dependencias de la Empresa son analizadas
y evaluadas de acuerdo con parámetros técnicos y normativos.
2. Los sistemas de
nomenclatura, clasificación de empleos para la planta de cargos implementados
mantiene estos sistemas actualizados según normatividad vigente.
3. La metodología de estudio
de cargas de trabajo aplicada determina las necesidades de personal de las
distintas áreas de la Empresa.
4. La metodología de
valoración de cargos, aplicada determina el nivel de responsabilidad de
cargos de la planta de personal de la empresa.
5. Los requisitos y
competencias laborales a nivel de cargo, definidos mantiene actualizado el
manual de funciones de los cargos de la Empresa.
6. Los manuales de funciones
y competencias laborales de cargos nuevos se elaboran para justificar la
creación de cargos de las áreas teniendo en cuenta la normatividad legal
vigente.
7. Las actualizaciones
normativas que en materia de empleo público se adopten, se analizan e
implementan a los cargos de la planta de personal de la Empresa.
8. La base de datos de
programas de oferta operativa actualizada soporta los requisitos de estudio
para la actualización y elaboración del manual de funciones y competencias
laborales de la empresa
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas y metodologías de desarrollo
organizacional
- Sistemas de información empresarial
- Sistema Integrado de Gestión
- Panorama factores de riesgo
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título profesional en Ingeniería
Industrial, de Procesos, Administrativa, Administración, Administración de
Empresas o Administración Pública.
|
Experiencia
No
requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar las
actividades requeridas para favorecer la adecuada ejecución de los procesos
del área y el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar actividades
que permitan el desarrollo del plan estratégico corporativo asociado a los
proyectos de inversión y funcionamiento, con el fin de asegurar los objetivos
corporativos.
2.
Definir,
bajo la asesoría de su superior inmediato, los lineamientos para la elaboración
de los términos de referencia de los proyectos de inversión o funcionamiento,
con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos corporativos.
3.
Ejecutar
actividades para el control de la operación de la infraestructura del sistema
maestro de acueducto y alcantarillado de la ciudad, con el fin de garantizar
su máxima vida útil.
4.
Controlar
los procesos de captación, almacenamiento, aducción, tratamiento de agua
cruda, distribución de agua potable, y recolección y manejo de aguas servidas
hasta su disposición final a través de la red troncal de alcantarillado con
el propósito de prestar un servicio integral de acueducto y alcantarillado a
la ciudad.
5.
Coordinar la
adopción de las políticas para facilitar las actividades referentes a la
gestión ambiental del área.
6.
Participar
en las etapas de planeación, análisis, desarrollo y evaluación de proyectos
estratégicos orientados al mejoramiento del sistema de acueducto y
alcantarillado de la Empresa.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El desarrollo
del plan estratégico corporativo asociado a los proyectos de inversión y
funcionamiento, generado a partir de actividades desarrolladas, permite el
alcance de los objetivos corporativos.
2.
Los
lineamientos para la elaboración de los términos de referencia, definidos
permiten asegurar el cumplimiento de los objetivos corporativos.
3.
Las
actividades para el control en el manejo de la infraestructura del sistema
maestro de acueducto y alcantarillado, ejecutadas, garantizan su máxima vida
útil.
4.
Los procesos
de del área controlados, aseguran la prestación de un servicio integral de
acueducto y alcantarillado a la ciudad.
5.
La adopción
de políticas, facilita efectuar las actividades referentes a la gestión
ambiental del área y la prestación de un servicio de calidad oportuno y
continuo.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Contaduría o Finanzas.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Gestionar y
controlar las actividades de consolidación, análisis y presentación de la
información, documentos e informes propios del área, con el propósito de
asegurar una adecuada comunicación al interior y exterior de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Consolidar y analizar los informes que son
solicitados por los entes de control y las áreas al interior del área, con el
objetivo de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de información
solicitados.
2. Identificar las necesidades de expansión o
rehabilitación del sistema de abastecimiento, como resultado de políticas y
tendencias de desarrollo de la ciudad.
3.
Solicitar y
tramitar la información necesaria de los costos que son cargados al área y en
relación con las áreas al interior de la Empresa, con el propósito de poder
establecer los costos de producción.
4.
Atender y
responder las tutelas, querellas, derechos de petición, acciones populares y
demás oficios internos y externos de la Empresa que tengan relación con la
gestión del área, con el propósito de evitar inconvenientes de tipo legal
para la dependencia.
5.
Ejecutar
actividades que permitan el desarrollo del plan de acción asociado a los
proyectos de inversión y funcionamiento, con el fin de asegurar los objetivos
corporativos.
6.
Consolidar y
presentar al superior inmediato del área los informes de gestión e
indicadores mensuales para garantizar que cuenten con información que permita
identificar oportunidades de mejora y elegir las acciones de mejora continua
de los procesos y proyectos ejecutados por el área.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los informes realizados que son solicitados por los
entes de control y las áreas al interior de la Empresa, garantizan el
cumplimiento de los requerimientos de información.
2. La identificación de las necesidades de expansión o
rehabilitación del sistema de abastecimiento, permite generar políticas
tendencias al mejoramiento de los procesos.
3. La información tramitada de los costos que son
cargados al área, y en relación con las áreas al interior de la empresa
tramitada permite establecer los costos de producción.
4. La atención y respuesta de las tutelas, querellas,
derechos de petición, acciones populares y demás oficios internos y externos
de la Empresa que tengan relación con la gestión del área, evita
inconvenientes de tipo legal para la dependencia.
5. El desarrollo del plan de acción del área asociado a
los proyectos de inversión y funcionamiento, generado a partir de actividades
desarrolladas, permite el alcance de los objetivos y metas de la dependencia.
6. La consolidación y presentación de los informes de
gestión e indicadores mensuales, permite garantizar que cuenten con
información que permita identificar oportunidades de mejora y elegir las
acciones de mejora continua de los procesos y proyectos ejecutados por el
área.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar las medidas para el control técnico, operativo y administrativo
de los proyectos de investigación de calidad del agua cruda, de proceso y
tratada de los sistemas de abastecimiento, para asegurar la calidad, cantidad, continuidad y oportunidad de
los procesos de potabilización.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar y
ejecutar la caracterización de los microorganismos presentes en el agua cruda
captada, almacenada y conducida, con el propósito de mantener un seguimiento
apropiado de las fuentes de abastecimiento y coordinar las acciones
necesarias para evitar la generación de fuentes de contaminación o el
incumplimiento de requisitos legales vigentes.
2.
Realizar y
ejecutar la caracterización de los microorganismos presentes en el agua de
proceso, con el fin de determinar los índices de remoción microbiana de cada
proceso, coadyuvando a la definición de una operación óptima de cada proceso
unitario de tratamiento.
3.
Realizar y
ejecutar el seguimiento, a nivel microbiológico, del medio filtrante de las
plantas de tratamiento con el propósito de mantener su calidad y determinar
las medidas necesarias para optimizar su funcionamiento.
4.
Planificar,
coordinar y ejecutar proyectos de investigación asociados a los procesos de
captación y tratamiento, que involucre el uso de tecnologías de punta.
5.
Planificar,
coordinar y ejecutar la medición de la calidad y cantidad de microorganismos
presentes en los lodos producidos por las plantas, con el propósito de
optimizar los procesos de remoción de turbiedad y color, determinando su
efecto en el tratamiento de lodos y su uso posible para otras actividades.
6.
Realizar la
validación de los métodos requeridos en los laboratorios del área, con el
propósito de asegurar la veracidad de los resultados y cumplir los requisitos
normativos aplicables.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La caracterización de los
microorganismos presentes en el agua cruda captada, almacenada y conducida,
permite mantener un seguimiento apropiado de las fuentes de abastecimiento y
coordinar las acciones necesarias para evitar la generación de fuentes de
contaminación o el incumplimiento de requisitos legales vigentes.
2. La ejecución de las caracterizaciones
de los microorganismos presentes en el agua de proceso, permite determinar
los índices de remoción microbiana de cada proceso, coadyuvando a la
definición de una operación óptima de cada proceso unitario de tratamiento.
3. El seguimiento realizado a nivel
microbiológico, del medio filtrante de las plantas de tratamiento, permite
mantener su calidad y determinar las medidas necesarias para optimizar su
funcionamiento.
4. La planificación realizada a los
proyectos de investigación asociados a los procesos de captación y
tratamiento, garantiza el cumplimiento de los objetivos del área.
5. La medición de la calidad y cantidad
de microorganismos presentes en los lodos producidos por las plantas, asegura
optimizar los procesos de remoción de turbiedad y color, determinando su
efecto en el tratamiento de lodos y su uso posible para otras actividades.
6. La validación de los métodos requeridos
en los laboratorios del área, asegura la veracidad de los resultados y
cumplir los requisitos normativos aplicables.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de Interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
Microbiología o Bacteriología.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA
MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar las
medidas para el control técnico,
operativo y administrativo de los sistemas de supervisión, control y
comunicación, para asegurar la
disponibilidad, capacidad funcional, operativa y productiva de los sistemas
de supervisión, control y comunicación de los procesos de captación,
almacenamiento, conducción y tratamiento de agua.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Programar, divulgar, implementar y
ejecutar o verificar el cumplimiento de los mantenimientos preventivo y
correctivo programado de los sistemas de supervisión, control y de
comunicación, acorde con los planes de mantenimiento, para asegurar la
disponibilidad, actualización y adecuado funcionamiento de los sistemas de
supervisión, control y de comunicación de los procesos de captación,
almacenamiento, conducción y tratamiento.
2. Coordinar y verificar la realización y
efectividad de los trabajos de mantenimiento solicitados, preventivos o
correctivos, asociados a los equipos y sistemas de supervisión, control y de
comunicación para asegurar la continuidad y oportunidad de los procesos y la
disponibilidad y adecuado funcionamiento de los equipos y sistemas.
3. Identificar, definir y gestionar la
adquisición y recibo de los equipos, materiales, repuestos y herramientas
asociados a los equipos y sistemas de supervisión, control y de comunicación,
con el fin de asegurar la calidad, disponibilidad y oportunidad de los
elementos que son necesarios para los trabajos de mantenimiento y para el
funcionamiento de los equipos y sistemas.
4. Elaborar la información necesaria para
que se puedan gestionar los acuerdos de servicio y los procesos y proyectos
de inversión y funcionamiento que son necesarios para el mantenimiento de los
equipos y sistemas a cargo.
5. Realizar términos de referencia, la
evaluación de propuestas, para asegurar que se cumplen los requisitos del
sistema de gestión de la calidad de interventoría, los lineamientos
corporativos y los que requieren los equipos y sistemas de supervisión,
control y de comunicación para su adecuado funcionamiento.
6. Coordinar con los profesionales de
mantenimiento o con las áreas prestadoras de servicio, los trabajos que no
son realizados por el personal de mantenimiento, con el propósito de asegurar
su adecuada planificación y realización.
7. Mantener la disponibilidad,
pertinencia, vigencia y uso apropiado de la información técnica que es
necesaria para realizar la operación y el mantenimiento de los equipos y
sistemas de supervisión, control y de comunicación con el propósito de contar
con la información necesaria y suficiente para la realización de los trabajos
de mantenimiento y mejora.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los mantenimientos preventivo,
correctivo, predictivo y el plan de calibración de los equipos de línea,
programado y verificado el cumplimiento, permiten asegurar la disponibilidad
y adecuado funcionamiento de los equipos críticos de los procesos de
captación, almacenamiento, conducción y tratamiento.
2. Los trabajos de mantenimientos
solicitados, preventivos o correctivos coordinados adecuadamente, permiten
asegurar la continuidad y oportunidad de los procesos y la disponibilidad y
adecuado funcionamiento de los equipos.
3. La adquisición y recibo de los
equipos, materiales, repuestos y herramientas, identificadas y gestionadas
aseguran la calidad, disponibilidad y oportunidad de los elementos que son
necesarios para los trabajos de mantenimiento.
4. El adecuado funcionamiento y
disponibilidad de los elementos de detección de incidentes, de los equipos de
protección personal, de protección de los equipos y de control local de
emergencias, permite contar con una capacidad de respuesta apropiada en caso
de ocurrencia de eventos no deseados.
5. La realización de los trabajos de
mantenimiento coordinados, asegura su adecuada planificación y realización.
6. La información técnica mantenida
adecuadamente, permite realizar los trabajos de mantenimiento por parte del
personal a su cargo, contar con la información necesaria y garantizar la
disponibilidad, pertinencia y uso apropiado.
7. La información de las ubicaciones
técnicas y de equipos a su cargo, mantenidas vigentes y actualizadas permite
mantener información actualizada y apropiada y cumplir los lineamientos
corporativos y del sistema de gestión de la calidad.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Electrónica o de
Sistemas y Telemática.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
AREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
DEL CARGO
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear y controlar los
datos de mantenimiento desarrollados en la planta, con el fin de establecer
indicadores que permitan optimizar la gestión.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar en
el sistema de información empresarial el tratamiento de los avisos y órdenes
de servicio de mantenimiento.
2.
Registrar
las reparaciones, cambios de piezas, mantenimientos y demás operaciones
realizadas, sobre los equipos e instalaciones eléctricas con el fin de
mantener actualizada la hoja de vida de los equipos.
3.
Realizar
informes especificando las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y
demás operaciones realizadas, de acuerdo con los formatos y procedimientos
establecidos, para actualizar las hojas de vida.
4.
Establecer y
solicitar los repuestos, elementos, accesorios y demás componentes que se
requieran para el normal funcionamiento de los equipos mecánicos y de bombeo
de aguas residuales y blancas.
5.
Realizar los
análisis de la información histórica de fallas de los equipos con la
finalidad de efectuar simulaciones de confiabilidad para estos activos.
6.
Generar
estadísticas sobre la gestión de mantenimiento del ciclo de vida, para
establecer relaciones costo – beneficios sobre repontenciar o cambiar el
equipo.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
programas planificados, programados y controlados, permiten ejecutar el
mantenimiento del equipo especializado, mecánica industrial, de construcción
y menor de acuerdo con las especificaciones del fabricante.
2.
Los
correspondientes análisis de la información histórica de fallas, permiten
efectuar simulaciones de confiabilidad para estos activos.
3.
Las
estadísticas generadas sobre la gestión de mantenimiento del ciclo de vida,
permiten programar la compra de repuestos, suministros y combustibles para el
equipo especializado, de construcción y menor.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en
Ingeniería electrónica, telecomunicaciones y afines, ingeniería eléctrica y
afines o ingeniería mecánica y afines
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – PLANEACIÓN Y CONTROL / APOYO TÉCNICO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar las actividades
correspondientes y consolidar la información administrativa de los diferentes
proyectos, para asegurar la correcta gestión integral de los procesos del
área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Participar en la planeación de los estudios y diseños de los
proyectos de expansión, rehabilitación, optimización y mitigación de
vulnerabilidad con el objeto de realizar la construcción de los mismos y de
garantizar la prestación del servicio de acueducto en términos de continuidad
y calidad.
2.
Gestionar el
presupuesto en lo referente a los estudios y diseños de los proyectos del
sistema red matriz de acueducto y controlar su ejecución para garantizar el
cumplimiento de las metas establecidas.
3.
Coordinar
las actividades propias de planeación con el objeto de definir los
lineamientos para la gestión de la infraestructura, la operación y el mantenimiento
del área, para así cumplir con las responsabilidades del área.
4.
Elaborar y
actualizar las fichas de proyectos de inversión, como base estratégica para
garantizar la planeación y ejecución de proyectos, teniendo en cuenta los
lineamientos establecidos.
5. Actualizar el sistema de información técnico y geográfico, con el
propósito de mantener actualizada la información crítica para la gestión de
las actividades del área.
6.
Coordinar la
generación de los indicadores de gestión, sistemáticos, temporales y contractuales
del área con el fin de alimentar el sistema de gestión de calidad.
7.
Revisar
diseños y conceptos técnicos del Instituto de Desarrollo Urbano (IDU),
relacionados con el desarrollo de obras de infraestructura de la ciudad, así
como la coordinación en la ejecución de dichas obras, con el fin de
garantizar que las intervenciones o afectaciones que se realicen sobre la red
matriz, cumplan con las normas y especificaciones de la Empresa.
8.
Actualizar
los catastro de redes y estructuras que conforman el sistema matriz de
distribución ejecutadas o modificadas por terceros, en conjunto con las áreas
de operación y mantenimiento y el SIG, para que se pueda operar la red matriz
de acueducto de una manera óptima
9.
Coordinar
con el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU) la construcción y desarrollo de
proyectos viales y de espacio público para la ciudad y las intervenciones o
afectaciones que se realicen sobre la red matriz, en desarrollo de la
infraestructura de la ciudad, cumpliendo con las normas y especificaciones del
acueducto de la ciudad.
10.
Realizar las
actividades técnicas y administrativas derivadas de los convenios con
entidades públicas o privadas a cargo del área, a través de la atención de
correspondencia.
11.
Gestionar y
apoyar las actividades de trámite de permisos o licencias con otras entidades
del Distrito.
12.
Consolidar
la información relacionada con los costos del área para el análisis de los
mismos y la generación de acciones para su sostenimiento.
13.
Atender y
coordinar las respuesta de la correspondencia que se debe atender a nivel
corporativo del área relacionada con tutelas, querellas, derechos de
petición, acciones populares y demás oficios internos y externos del
acueducto que tengan relación con las actividades que se gestionan en el
área.
14.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
15.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en las páginas
3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
planeación de los estudios y diseños para los proyectos de expansión,
rehabilitación, optimización y mitigación de vulnerabilidad efectuada,
permiten la ejecución de la construcción de los mismos, garantizando la
prestación del servicio de acueducto.
2.
La
coordinación de las actividades propias de planeación, permite definir los
lineamientos para la gestión de la infraestructura, la operación y el
mantenimiento, para así cumplir con la misión del área
3. La coordinación de la elaboración de las fichas únicas de proyectos
de inversión, permite la ejecución de los proyectos de la Empresa.
4. Participar en la actualización del sistema de información técnico y
geográfico del sistema, con el propósito de mantener al día la información
crítica para la gestión de las actividades del área.
5. Los indicadores de gestión, sistemáticos, temporales
y contractuales del área, permite alimentar el sistema de gestión de calidad.
6. La revisión de los diseños y conceptos técnicos del Instituto de
Desarrollo Urbano (IDU), relacionados con el desarrollo de obras de
infraestructura de la ciudad, así como la coordinación en la ejecución de
dichas obras, garantiza que las intervenciones o afectaciones que se realicen
sobre la red matriz, cumplan con las normas y especificaciones de la Empresa.
7. La actualización del catastro de redes y estructuras que conforman el
sistema matriz de distribución ejecutadas o modificadas por terceros, en
conjunto con las áreas de operación y mantenimiento y el sistema de
información geográfico, permite operar la red matriz de acueducto de una
manera óptima y reducir al máximo las afectaciones en la prestación del
servicio de suministro de agua.
8. Los informes y respuestas a entidades externas y entes de control,
cumplen con los requisitos de trámite y gestión de respuesta establecidos por
las entidades de control.
9. La consolidación de la información relacionada con los costos en que
incurre el área para el análisis de los mismos y la generación de acciones,
garantiza la sostenibilidad del área.
10. Las respuesta de la correspondencia que se debe
atender a nivel corporativo del área relacionada con tutelas, querellas,
derechos de petición, acciones populares y demás oficios internos y externos
del acueducto que tengan relación con las actividades que se gestionan en el
área, evitan que se presenten inconvenientes de tipo legal.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Planeación estratégica
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Panorama factores de riesgo
-
Programa de Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
Ingeniería Civil, Mecánica, Ambiental, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos
Hídricos.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – CENTRO DE CONTROL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Ocho (8)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Verificar,
monitorear y controlar las variables operacionales tales como, nivel en
tanques de almacenamiento y cárcamos de succión, presión de succión y
descarga en estaciones de bombeo, caudales de entrada y distribución,
condiciones físico-químicas y bacteriológicas del agua, para el adecuado
funcionamiento de los sistemas de la red matriz de acueducto y red troncal de
alcantarillado, de acuerdo con las pautas de operación y a la autonomía
establecida por la dependencia.
2. Revisar,
analizar y evaluar los datos de las variables de operación de los puntos
perimetrales de acueducto y estaciones elevadoras de la red troncal de
alcantarillado, para generar los respectivos reportes con los datos y
análisis obtenidos e informar oportunamente al superior inmediato.
3. Efectuar
seguimiento, revisión periódica y diagnóstico a la lógica de operación de las
cadenas de bombeo bajo supervisión directa del área, con el propósito de
implementar un programa de optimización de las cadenas de bombeo para que su
operación sea más confiable y menos costosa.
4. Efectuar
seguimiento al programa de mitigación de la vulnerabilidad para adelantar
obras necesarias para reducir la vulnerabilidad en la infraestructura del
sistema de acueducto y alcantarillado.
5. Preparar,
reportar, coordinar, ingresar y cerrar debidamente las solicitudes propias
del área en el sistema, para que sean atendidos por las áreas prestadoras de
servicios y se mantengan las condiciones operativas para el normal
funcionamiento del sistema.
6. Recibir,
clasificar y diligenciar oportunamente la información relacionada con daños
en la red matriz de acueducto para programar su atención con las comisiones
de operación y mantenimiento de la red e informar a través del sistema las
afectaciones en la prestación del servicio que genere la atención de daños.
7. Coordinar
las labores de atención e ingreso a estaciones de bombeo, estructuras de
control, tanques de almacenamiento y estaciones elevadoras de aguas negras
para que sean ejecutadas por las comisiones de servicios electromecánicos,
técnicos de campo y comisiones de mantenimiento.
8. Consultar
los planos y esquemas de esquinas, líneas matrices, puntos perimetrales de
acueducto, obras construidas y similares, mediante la utilización del sistema
de información geográfico, donde se identifican a su vez las áreas y usuarios
afectados por suspensiones de servicio.
9. Apoyar
las actividades de operación en condiciones de contingencia en los sitios que
componen el sistema matriz de acueducto.
10. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “Profesional”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las
variables operacionales verificadas, monitoreadas y controladas, permiten el
adecuado funcionamiento de los sistemas de la red matriz de acueducto y red
troncal de alcantarillado.
2. La
recepción y clasificación de la información relacionada con daños en la red
matriz de acueducto, permite programar la atención con las comisiones de
operación y mantenimiento del sistema según el procedimiento.
3. El
seguimiento al programa de mitigación de la vulnerabilidad, permite adelantar
obras necesarias para reducir sus efectos en la infraestructura del sistema
de acueducto y alcantarillado.
4. La
comunicación de las fallas de automatismo y/o comunicaciones y estaciones
elevadoras de aguas negras y lluvias, garantiza que sean solucionadas
oportunamente.
5. La
evaluación de los datos de las variables de operación en las estaciones del
sistema matriz de acueducto y estaciones elevadoras de la red troncal de
alcantarillado, están conforme a los procedimientos y pautas de operación
establecidos para generar los respectivos reportes con los datos y análisis
obtenidos e informar oportunamente los datos obtenidos de la operación y
control.
6. La
lógica de operación de las cadenas de bombeo revisadas y diagnosticadas bajo
supervisión directa del área, permite implementar un programa de optimización
de las cadenas de bombeo para que su operación sea más confiable y menos
costosa.
7. La
coordinación de las labores de atención e ingreso a estaciones de bombeo,
estructuras de control, tanques de almacenamiento y estaciones elevadoras de
aguas negras, permite que sean ejecutadas por las comisiones de servicios
electromecánicos, técnicos de campo y comisiones de mantenimiento.
8. La
utilización del sistema de información geográfico para la consulta de los
planos y esquemas de esquinas, líneas matrices, puntos perimetrales de
acueducto, obras construidas y similares, permite identificar las áreas y
usuarios afectados por suspensiones de servicio.
9. 9.
Cuando se presenten condiciones de contingencia se debe prestar el apoyo para
las diferentes actividades de operación del sistema matriz de acueducto
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Sistemas de Abastecimiento y
Distribución de Agua Potable
- Interpretación de planos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Reglamento Técnico para el sector de
Agua Potable y Saneamiento Básico, RAS
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Herramientas Informáticas (MS Office,
Arc GIS, Autocad)
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en Ingeniería
Civil, Hidráulica, Recursos Hídricos, Sanitaria o Ingeniería Mecánica.
Tarjeta profesional en los casos requeridos por la ley.
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OPERACIÓN Y
MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Gestionar los programas
de sectorización y macromedición, y coordinar el mantenimiento preventivo,
predictivo y correctivo, así como la calibración y/ó verificación metrológica
de la totalidad de equipos y dispositivos de medición del área de tal manera
que se garantice la continuidad de la medición.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Técnicas
estadísticas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Mecánica o título profesional en Ingeniería
Hidráulica o Ingeniería de Recursos Hídricos.
|
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar la ejecución y
control en la adquisición de suministros y servicios, ejecución de obras o
consultarías, soluciones de problemas de carácter técnico y operativo en la
ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de redes matrices y
accesorios, tanques de almacenamiento de agua potable y demás sistemas,
asegurando la correcta gestión integral de los procesos del área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Plan de ordenamiento territorial
- Sistema de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Panorama factores de riesgo
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
Ingeniería Civil, Mecánica, Ambiental, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos
Hídricos.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – PLANEACIÓN Y OPERACIÓN RED TRONCAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Ejecutar y supervisar los
proyectos, redes e incorporación en los modelo hidráulicos definidos por el
área, atendiendo los requerimientos de calidad establecidos, para cumplir
con los objetivos de la misma.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar
seguimiento al cumplimiento de los contratos de obra, con el fin de cumplir
con el objeto del proyecto y realizar los trámites administrativos hasta la
liquidación del contrato.
2.
Supervisar
los proyectos asignados y analizar los resultados para la identificación de
las necesidades de las obras planteadas y realizar la gestión necesaria para
implementar su ejecución de acuerdo con la normatividad.
3.
Coordinar
con el área respectiva todos los aspectos relacionados con licencias
ambientales, plan de manejo ambiental, estudios de impacto ambiental, de
programas de monitoreo de la calidad del agua y trámite ante la autoridad
ambiental competente para dar cumplimiento a los programas de ejecución
previstos en los proyectos.
4.
Efectuar los
trámites requeridos en la adquisición predial y realizar el seguimiento de
los avances de los mismos, reasentamientos y servidumbres, para los proyectos
de redes troncales de alcantarillado.
5.
Entregar las
obras construidas con la información técnica y manuales para su operación y
mantenimiento a las respectivas zonas, bajo la coordinación del superior
inmediato.
6.
Coordinar
con las áreas respectiva la obtención de información sobre el funcionamiento
de los sistemas troncales de alcantarillado y las estructurales mediante
inspección en terreno
7.
Revisar y
depurar la información física de las redes e incorporación en los modelo
hidráulicos, en coordinación con el área respectiva.
8.
Recopilar y
analizar la información sobre identificación puntos críticos del sistema,
para la incorporación en los modelos hidráulicos y planear su rehabilitación
e identificar los sitios o estructuras de operación del sistema.
9.
Dar
respuesta a la información solicitada por las diferentes entidades con
relación al funcionamiento del sistema red troncal de alcantarillado.
10.
Coordinar
con el área respectiva las mediciones de lluvia y caudal requeridos para la
calibración del modelo hidráulico.
11.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
12.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en las páginas
3 y 4, para el nivel “Profesional”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
cumplimiento de los contratos de obra e interventoría en todas sus etapas,
garantiza que se obedezcan al objeto del proyecto y a los aspectos
administrativos hasta la liquidación del contrato.
2.
La
supervisión de los proyectos asignados en la revisión de los resultados,
permite la identificación de las necesidades de las obras planteadas y
realizar la gestión necesaria para implementar su ejecución de acuerdo con la
normatividad.
3.
Los aspectos
relacionados con licencias ambientales, plan de manejo ambiental, estudios de
impacto ambiental, programas de monitoreo de la calidad del agua y trámite
ante la autoridad ambiental competente coordinados el área respectiva,
permiten dar cumplimiento a los programas de ejecución previstos en los
proyectos.
4.
Los trámites
efectuados para la adquisición predial y realizar el seguimiento a los
avances de adquisiciones prediales, reasentamientos y servidumbres, permiten
ejecutar los proyectos de redes troncales de alcantarillado, en los tiempos
estipulados.
5.
La entrega
de las obras construidas con la información técnica y los respectivos
manuales, permite su operación y mantenimiento a las respectivas zonas, bajo
la coordinación del líder y apoyo del área.
6.
La
coordinación efectuada para la obtención de información sobre el
funcionamiento de los sistemas troncales de alcantarillado y las
estructurales mediante inspección en terreno, permite cumplir con los
objetivos del área.
7.
La
información física de las redes e incorporación en los modelo hidráulicos
realizada, permite diseñar y ejecutar los proyectos definidos en el área.
8.
La
recopilación y análisis de la información sobre identificación de puntos
críticos del sistema, permite efectuar la incorporación en los modelos
hidráulicos y planear su rehabilitación e identificar los sitios o
estructuras de operación del sistema.
9.
la gestión
realizada a la información solicitada por las diferentes entidades con
relación al funcionamiento de la red troncal de alcantarillado, garantiza el
cumplimiento de los requerimientos de los diferentes clientes internos y
externos.
10.
La
coordinación efectuada con el área respectiva en las mediciones de lluvia y
caudal requeridos, garantiza la realización de la calibración del modelo
hidráulico.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Plan de ordenamiento distrital
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema integrado de gestión
- Sistemas de información empresarial
- Programa de Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en Ingeniería
Civil, Mecánica, Ambiental, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos Hídricos.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – JURÍDICA PREDIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar el
mantenimiento de los bienes inmuebles y preservar el sistema hídrico del
Distrito que comprende todos aquellos
programas de cercamiento, amojonamiento y alinderamiento, con el fin de garantizar
la conservación y preservación de los bienes inmuebles.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Contaduría o Finanzas.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
TÉCNICA PREDIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar
y atender los asuntos jurídicos de adquisición de predios designados por el
superior Inmediato con el fin de efectuar las obras en el Distrito Capital.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Efectuar la identificación jurídica
ante la oficina de instrumentos públicos, de los predios que han sido asignados
y que son requeridos por la Empresa, para la ejecución de obras en el
Distrito Capital.
2. Elaborar comunicaciones, solicitando a
otras entidades, certificaciones o documentos necesarios para la negociación
predial, con el fin de identificar plenamente los predios a adquirir para el
desarrollo de los proyectos por parte de la Empresa.
3. Elaborar actos administrativos
necesarios para la adquisición de terreno como avalúos, cartas, de oferta y/o
alcance y/o modificación a la oferta de compra, levantamiento topográfico y
diseño de planos para la realización del proceso de enajenación voluntaria
y/o proceso de expropiación cuando éste proceda.
4. Estudiar y preparar contratos de
promesa de compra venta y minutas de escritura pública, para la adquisición,
titulación de predios e imposición de servidumbres, legalizaciones y/o
englobe y permutas, titulación de predios para la prestación del servicio de
acueducto y alcantarillado a la ciudadanía.
5. Atender y orientar permisos de
particulares, para la ejecución de obras en predios de propiedad de la
Empresa, con el fin de ejecutar el mantenimiento a las tuberías de las
mismas.
6. Estudiar y preparar actas de
compromiso, para ejecución de obras en predios particulares y velar por su
cumplimiento.
7. Tramitar ante las notarías la titulación
de los predios a cargo, las escrituras, gastos notariales, beneficencia y
registro de los mismos, con el propósito de cumplir con la legalización y
protocolo de los negocios adquiridos por la Empresa.
8. Realizar minutas de contratos de
arrendamiento de predios y de ocupación de inmuebles requeridos, para la
instalación y/o mantenimiento de tuberías por parte de la Empresa.
9. Preparar y tramitar las respuestas a
las solicitudes que se formulan en ejercicio del derecho de petición y/o de
reclamación sobre asuntos de competencia, con el fin de dar cumplimiento con
los términos de Ley, con ocasión del proceso de enajenación y/ó de
expropiación de los predios requeridos por la Empresa.
10. Realizar estudios de títulos de
predios para el desarrollo de los proyectos por parte de la Empresa.
11. Actualizar la información de los
avances de adquisición predial en el sistema de información y garantizar su
disponibilidad en la toma de decisiones.
12. Informar mediante oficio al área
solicitante, fecha y hora de la diligencia de la ocupación del inmueble, para
que se coordine el apoyo logístico y transporte policial en la diligencia.
13. Solicitar ante catastro distrital la
mutación correspondiente de los predios, para la documentación del inmueble.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La identificación jurídica realizada
ante la oficina de instrumentos públicos, de los predios que han sido
asignados y que son requeridos por la Empresa, garantiza la ejecución de
obras en el Distrito Capital.
2. Las comunicaciones, solicitando a
otras entidades, certificaciones o documentos necesarios para la negociación
predial, permiten identificar plenamente los predios a adquirir para el
desarrollo de los proyectos por parte de la Empresa.
3. La realización del proceso de
enajenación voluntaria y/o proceso de expropiación, responde a la realización
de actos administrativos necesarios para la adquisición de terreno.
4. Los contratos de promesa de compra
venta y minutas de escritura pública permiten garantizar la adquisición
titulación de predios e imposición de servidumbres, legalizaciones y/o
englobe y permutas y titulación de predios
5. Los permisos de particulares de
ejecución de obras en predios de propiedad de la Empresa garantizan el
mantenimiento a las tuberías de la misma.
6. El trámite ante las notarías de
titulación de los predios a cargo las escrituras, gastos notariales,
beneficencia y registro de los mismos garantiza la legalización y protocolo
de los negocios adquiridos por la Empresa.
7. La instalación y/o mantenimiento de
tuberías por parte de la Empresa responde a los contratos de arrendamiento de
predios y de ocupación de inmuebles requeridos temporalmente por la Empresa.
8. Las solicitudes que se
formulen en ejerció del derecho de petición y/o de reclamación sobre asuntos
de competencia son garantizados en base a las respuestas conforme a los
términos de Ley con ocasión del proceso de enajenación y/ó de expropiación de
los predios requeridos por la Empresa.
9. La realización de los estudios de
títulos de predios, permite el desarrollo de los proyectos por parte de la
Empresa.
10. La coordinación del apoyo logístico,
permite ejecutar la ocupación del inmueble en la fecha y hora establecida
para la diligencia.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de Derecho.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ZONAS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Diseñar, aplicar y formular
conjuntamente con el profesional del área social, los procesos y
procedimientos que fortalezcan las estrategias de intervención social, para
la atención de los usuarios y de la comunidad de la zona.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Documentar las pruebas del sistema de control de
gestión zonal que le sean asignadas, con el objetivo de efectuar el
seguimiento a las actividades de la gestión social y comercial.
2. Verificar en campo el cumplimiento del componente
social y participación ciudadana en obras, para efectuar seguimiento a la
realización de los contenidos temáticos y metodológicos de los contratistas
de la zona.
3.
Participar
en los comités sociales de obra de la zona, con el fin de ajustar y
actualizar el sistema de seguimiento a los compromisos comunitarios e
institucionales.
4.
Realizar
actividades de promoción institucional, con el objetivo de apoyar la labor
del profesional del área social en la zona asignada.
5.
Organizar y
mantener actualizada la información social, comercial y del recurso hídrico
de la zona, con el fin de mejorar continuamente el proceso de
sistematización.
6.
Sistematizar
y gestionar la georeferenciación de peticiones, quejas y reclamos de la
ciudadanía en el área comercial y operativa, como insumo para el diseño del
plan de gestión zonal.
7.
Realizar la
evaluación y análisis de las estrategias de intervención con veedurías de
obra y con comités de desarrollo y control social, para ejecutar las acciones
de información, capacitación y sensibilización a la comunidad que sean
requeridas.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los informes
mensuales relacionados con la gestión del contratista, reportan el
cumplimiento del componente social y participación ciudadana en obras por
parte del contratista.
2.
Los
procedimientos dirigidos a la gestión social y comercial, permiten la
capacitación de la comunidad y los usuarios en temas comerciales, facilitando
la gestión de suministro y cobro del servicio, mejorando la imagen de la
Empresa.
3.
La
actualización de la información de los indicadores sociales en la zona
garantiza el cumplimiento de las responsabilidades del área.
4.
La ejecución
de las alertas se encuentran relacionadas con el cumplimiento de los términos
concertados con la Empresa, por parte de los contratistas.
5.
La
georeferenciación de peticiones, quejas y reclamos de la ciudadanía en el
área comercial y operativa, permite conocer que localidades requieren de
mayor atención.
6.
Las
respuestas a los requerimientos del área cumplen los términos previstos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Elementos teóricos sobre responsabilidad social de las Empresas
- Trabajo con comunidades
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE - DIRECCION SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO - URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las actividades
planeación, ejecución y seguimiento de los procesos asignados en control de
las solicitudes de temporales de obra, Seguimiento al ciclo W, Aprobación e
Instalación de Medidores Definitivos, Independizaciones y Ampliación de
diámetros y Domiciliarias provenientes de constructores y urbanizadores,
asegurando el cumplimiento de actividades exigidas en el Reglamento de
Urbanizadores y Constructores vigente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con los
indicadores de gestión del área y reportando sus resultados, limitaciones e
interferencias.
2.
Participar en el
Diseño e implementación de los planes de mejoramiento del área realizando el
seguimiento de los mismos, dando a conocer sus progresos y productos.
3.
Reunir la
información requerida para los informes relacionados con proyección de
nuevos usuarios a incorporar por el proceso de urbanizadores y constructores,
haciendo entrega y presentación oportuna de los mismos.
4.
Recopilar datos e
información para los informes de Identificación de necesidades y capacidad de
suministro de servicio de acueducto y alcantarillado en los sectores a
desarrollar (densificación) en el marco de la normatividad del Plan de
Ordenamiento Territorial Vigente, proporcionándolos oportunamente.
5.
Contribuir en la
elaboración de las propuestas de optimización de los sistemas de Acueducto y
Alcantarillado a la Gerencia de Zona.
6.
Garantizar la
ejecución efectiva de la asesoría técnica al usuario para el estudio de
viabilidad en terreno. Reportando sus resultados.
7.
Asegurar la
ejecución de la visita técnica al predio (para corroborar información dada
por el constructor y levantamiento de información técnico comercial) y así
mismo, la Verificación de la información radicada por el usuario, dando
cuenta de sus avances y conclusiones.
8.
Confirmar la ejecución
de las acciones de Investigación de la existencia de redes de acueducto y
alcantarillado y otras condiciones técnicas y comerciales que pueda afectar
el predio, comunicando sus resultados,
9.
Comprobar la
elaboración del documento de aprobación con la liquidación de los costos de
conexión y de igual forma, la elaboración de órdenes y avisos para la
ejecución de la TPO.
10.
Rectificar el
seguimiento a la ejecución de acometida y medidor dando cuenta de los
resultados.
11.
Constatar la
ejecución de las actividades de Verificación de la información registrada en
pedido versus ejecución en terreno para efectos de facturación y la
activación de cuentas contrato en el sistema comercial y bajas que apliquen,
reportando novedades y conclusiones.
12.
Verificar la
ejecución de la Gestión de solicitud(es) de Prorrogas de TPO.
13.
Garantizar y
comunicar a través de la inspección y aprobación la ejecución de las
actividades relacionadas con la gestión comercial de Recuperación de
cartera.
14.
Comprobar y
reportar la ejecución de la Visita de seguimiento periódica, al igual, que
las labores de pasos directos.
15.
Confirmar el
avance de obra (70%) y las Viviendas habitadas surtiendo con servicio
temporal. Informando su progresos.
16.
Verificar y
reportar el seguimiento a las suspensiones y la creación de baja de
instalación de cuentas internas existentes.
17.
Asegurar la
ejecución del proceso y resultados del Control Licencias y Clientes
prospecto.
18.
Revisar y
reportar a la emisión de notificaciones según anomalía a través del sistema
de Información (CORI)
19.
Verificar y
reportar la ejecución de la Asesoría técnica al usuario para estudio de
viabilidad en terreno y la Visita técnica al predio (para corroborar
información dada por el constructor y levantamiento de información técnico
comercial).
20.
Corroborar la
verificación de la información radicada por el usuario, al igual, que la
Investigación de la existencia de redes de acueducto y alcantarillado y otras
condiciones técnicas y comerciales que pueda afectar el predio
21.
Confirmar la
Elaboración del documento de aprobación con la liquidación de los costos de
conexión determinando si es Plan Constructor o Plan Acueducto y la posterior
Generación y Recepción de factura (anticipo) para Plan Constructor o Plan
Acueducto según corresponda.
22.
Para Plan
acueducto:
a.
Verificar las
actividades de Organización y regulación la elaboración de pedido, órdenes y
avisos para instalación de medidores y totalizadora Plan Acueducto, haciendo
seguimiento a la Ejecución de las acometidas e instalación de medidores.
b.
Constatar la
ejecución de Control y Verificación de la información registrada en pedido
versus ejecución en terreno para efectos de facturación y la activación de
cuentas contrato en el sistema comercial y bajas que apliquen.
c.
Garantizar el
oportuno seguimiento a la primera factura
23.
Para Plan
Constructor:
a.
Garantizar la
revisión de documentación requerida para elaboración de la carta de
compromiso; asegurando la realización de la misma para definitivas del plan
constructor.
b.
Confirmar la
realización efectiva de la instalación de medidores con la recepción y
análisis de los documentos; realizando el seguimiento a la ejecución de la
acometida totalizadora.
c.
Asegurar la
revisión y validación de la información registrada en pedido versus ejecución
en terreno para efectos de facturación, y el control de activación de cuentas
contrato en el sistema comercial y bajas que apliquen.
d.
Garantizar el
oportuno seguimiento a la primera factura.
24.
Organizar e
implementar la realización de la Asesoría técnica al usuario para estudio de
viabilidad en terreno, y así mismo, la ejecución de la Visita técnica al
predio (para corroborar información dada por el Usuario y/o Constructor y
levantamiento de información técnico comercial)
25.
Garantizar la
ejecución de la Verificación de la información radicada por el usuario y la
elaboración del documento de aprobación con la liquidación de los costos de
conexión.
26.
Vigilar e
intervenir a las acciones de Elaboración de pedido, órdenes y avisos para
instalación de medidores y totalizadora Plan Acueducto/Plan Constructor, el
seguimiento a las respectivas instalaciones.
27.
Garantizar la
Verificación de la información registrada en pedido versus ejecución en
terreno para efectos de facturación y las respectivas activaciones de cuentas
contrato en el sistema comercial, Modificación de cuentas existentes y bajas
que apliquen.
28.
Ejecutar y
reportar los resultados de la Asesoría técnica al usuario para la
presentación de la solicitud de conexión(es) domiciliaria(s) de
alcantarillado y la realización de la Visita de verificación a la
viabilidad técnica de conexión.
29.
Recibir la
solicitud para la aprobación del diseño de las conexiones domiciliarias de
alcantarillado, dando cuenta de las novedades y resultados.
30.
Revisar el diseño
de la(s) conexión(es) domiciliaria(s), al igual que, la Elaboración de la
notificación del rechazo o aprobación de diseño, comunicando sus conceptos y
conclusiones.
31.
Llevar a cabo el
seguimiento a la Supervisión técnica en terreno durante la ejecución de la
obras hasta la aprobación correspondiente al Recibo final de la obras
ejecutadas, informando de sus avances y resultados finales.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Diseño de redes de acueducto y
alcantarillado
- Herramientas ofimáticas y Software de
apoyo
-
Conocimiento Practico en
Gestión del Talento Humano
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento de
Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaria y Afines o
Arquitectura.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE- DIRECCIÓN SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO - URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las actividades de
planeación, ejecución y seguimiento de los procesos asignados en
Interventoría y Domiciliarias, provenientes de constructores y urbanizadores,
asegurando el cumplimiento de actividades exigidas en el Reglamento de
Urbanizadores y Constructores vigente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con los
indicadores de gestión del área y reportando sus resultados, limitaciones e
interferencias.
2.
Participar en el
Diseño e implementación de los planes de mejoramiento del área realizando el
seguimiento de los mismos, dando a conocer sus progresos y productos.
3.
Reunir la
información requerida para los informes relacionados con proyección de
nuevos usuarios a incorporar por el proceso de urbanizadores y constructores,
haciendo entrega y presentación oportuna de los mismos.
4.
Recopilar datos e
información para los informes de Identificación de necesidades y capacidad de
suministro de servicio de acueducto y alcantarillado en los sectores a
desarrollar (densificación) en el marco de la normatividad del Plan de
Ordenamiento Territorial Vigente, proporcionándolos oportunamente.
5.
Contribuir en la
elaboración de las propuestas de optimización de los sistemas de Acueducto y
Alcantarillado a la Gerencia de Zona.
6.
Recibir el
nombramiento del Interventor, realizando seguidamente la revisión de
documentación para firma de acta de inicio.
7.
Efectuar la
remisión de pólizas de cumplimiento a la dirección de compras y contratación,
reportando los progresos y/o novedades.
8.
Asegurar la Firma
de acta de inicio y entrega de cronograma
9.
Ejecutar la
supervisión técnica y seguimiento a la ejecución de obras y empates; dando
cuenta de sus avances, limitaciones e interferencias y resultados
oportunamente.
10.
Gestionar la
revisión de planos récord y la entrega de planos y asignación de número de
Obra por la DITG (Dirección de Información Técnica y Geográfica). Así mismo,
garantizar la Remisión a la DAT (Dirección de Apoyo Técnico).
11.
Llevar a cabo el
seguimiento y control Cobro de compromisos especiales a Urbanizadores,
informando de los resultados.
12.
Efectuar la
Remisión de pólizas de estabilidad de obra a la dirección de compras y
contratación
13.
Realizar y
autorizar el Acta y recibo final de obra, al igual que, la emisión de paz y
salvo general. Reportando de manera oportuna.
14.
Ejecutar la
supervisión técnica en terreno durante la ejecución de la obras, informando
de sus avances y resultados finales.
15.
Recibir el final
de las obras ejecutadas, dando cuenta de sus observaciones, conclusiones y
resultados.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Diseño de redes de acueducto y
alcantarillado
- Herramientas ofimáticas y Software de
apoyo
- Conocimiento Practico en Gestión del
Talento Humano
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento de
Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaria y Afines o
Arquitectura.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIAS DE ZONA - URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Cinco (5)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar,
investigar y elaborar el
concepto de disponibilidad de servicios, estado técnico actual de redes,
certificación de redes y PQRs relacionadas con el tema de urbanizadores y
constructores.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Diseño, construcción y
operación de redes de Acueducto y Alcantarillado
-
Manejo herramientas
ofimáticas
-
Diseño y adecuación de
redes hidráulicas
-
Análisis estadístico de
datos
- Normatividad que rige los servicios
públicos domiciliarios
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE
SERVICIO AL CLIENTE - DIRECCION GESTION COMUNITARIA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Implementar en
coordinación con el equipo del área, los proyectos y programas de
participación y control social, coordinación interinstitucional,
intra-institucional y comunitaria, de igual forma, los escenarios de
participación ciudadana, en cumplimiento del plan de Acción social en el
marco de la política social de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Contribuir a la
Investigación de mercados de la población a intervenir para entender
variables críticas, de igual forma, reportando los resultados y conclusiones
a la Dirección y Equipo
2.
Implementar los
contenidos, metodologías y herramientas de aprendizaje y apoyo; en las
sensibilizaciones y capacitaciones, notificando los resultados.
3.
Realizar y
analizar las evaluaciones de reacción e impacto de los eventos de
sensibilización y capacitación frente a los objetivos planteados. Registrando
los resultados, y por ende proponiendo acciones de mejora.
4.
Ejecutar las
labores de seguimiento y control de funcionario(s) o contratista(s) que se
encargara(n) de ejecutar la capacitación (Logística- Implementación),
comunicando avances, limitaciones e interferencias a la Dirección y Equipo.
5.
Construir y
socializar los informes de gestión que de este producto se generen y/o
requieran.
6.
Participar en el
diseño e Implementación de los programas y proyectos, dando cuenta de los
frutos de su gestión.
7.
Suministrar
información que alimente las labores de seguimiento, evaluación,
socialización de resultados de los programas y proyectos.
8.
Implementar en
plan de gestión social comercial, operativa, acueducto y alcantarillado.
Reportar los resultados a la Dirección y Equipo.
9.
Asistir a las
labores de seguimiento y verificación de cumplimiento del plan de acción
social.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo herramientas ofimáticas y
Software de apoyo
- Conocimiento básicos en sistemas
integrados de gestión
- Conocimientos generales de
Responsabilidad social en las empresas
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Ciencias Sociales y Humanas.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – APOYO
COMERCIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
Nivel:
Número de cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Profesional
22
Seis (6)
Donde se ubique el Cargo
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Realizar la
administración de los canales de atención de la Empresa mediante el
seguimiento de las solicitudes de los usuarios, clientes, entes de control y
otras entidades, mejoramiento de los procesos, y control de la gestión
comercial del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Administrar
los sistemas de entrada de información de quejas y reclamos de la Empresa en
su página Web y en otros links de páginas de entidades del Distrito, así como
los diferentes canales de atención con el fin de atender los requerimientos y
solicitudes de los usuarios.
2.
Efectuar el
seguimiento a los convenios entre la Alcaldía Mayor y la Empresa, para el
funcionamiento de los puntos de atención.
3.
Aplicar las
evaluaciones a los servidores, sobre el funcionamiento y los procesos de los
puntos de atención, con el fin de suministrar información periódica a la
Administración Distrital.
4.
Controlar en
el sistema de información de la Empresa los roles y/o perfiles, bloqueos y
desbloqueos de claves asignadas a los operadores comerciales, archivo de
solicitudes de ingreso, con el fin de garantizar el acceso al sistema de
quienes lo requieren, la seguridad del sistema y el cumplimiento estricto de
los parámetros definidos en los procedimientos.
5.
Monitorear
el estado de los contactos y avisos en las herramientas de información y
formular estrategias, con el objetivo de generar estadísticas que permitan
medidas para el mejoramiento y la auditoria de la gestión del operador
comercial.
6.
Administrar
la funcionabilidad del sistema de control de gestión zonal mediante la actualización
de las unidades controlables, librería y plantillas de documentación,
mantenimiento y actualización de planes de contingencia y equipos con
licencia de upgrade para cumplir el seguimiento y apoyo a la gestión
comercial del área.
7.
Generar
respuestas en atención a las solicitudes de los entes de control y otras
entidades, para dar cumplimiento a los lineamientos establecidos en la
normatividad.
8.
Realizar el
seguimiento a los planes de mejoramiento establecidos en las auditorias de la
Contraloría con el fin de lograr los compromisos adquiridos con el ente de
control.
9.
Atender las
solicitudes de casos especiales mediante la presentación de informes, para
cumplir las necesidades de los entes de control.
10.
Realizar el
reporte de inconsistencias derivadas de los canales de atención al cliente
con el fin de contar con información que permita la toma de decisiones.
11.
Generar la
información, reportes y demás relacionados con la gestión del operador
comercial, realizar análisis de las mismas, alimentar el tablero de control y
efectuar el apoyo al proceso de facturación con el fin de alcanzar los
objetivos establecidos en el área.
12.
Efectuar la
aplicación de las tarifas autorizadas tanto de consumo como de los productos
de servicio de la misión y no misión de la Empresa, con el fin de mantener
actualizado el sistema de información empresarial para efectos de facturación
en lo referente a liquidación, impresión y reparto.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los
requerimientos de los usuarios, recogidos por los diferentes canales de
entrada de información, son atendidos cumpliendo los objetivos y metas
trazadas en el área.
2.
La gestión y
seguimiento de los convenios con la Alcaldía Mayor de Bogotá, garantiza el
eficiente desempeño de los puntos de atención.
3.
El
seguimiento a la calidad en las respuestas dadas a los ciudadanos por parte
de los puntos de atención, garantiza una buena relación con los usuarios y el
adecuado funcionamiento de las mismas.
4.
El control
del sistema de información, asegura la disponibilidad de información
confiable para garantizar la ejecución de los procesos.
5.
El monitoreo
del estado de los contactos y avisos en el herramienta de información
empresarial, permite generar estadísticas para la mejora y verificación de la
gestión del operador comercial.
6.
La
funcionalidad del sistema de control de gestión zonal, permite el
cumplimiento de la gestión comercial del área.
7.
Las
solicitudes de los entes de control se atienden dando cumplimiento a la
normatividad y políticas establecidas.
8.
Los planes de
mejoramiento de ejecutan de acuerdo a lo planeado, dando cumplimiento a los
requisitos de la Contraloría.
9.
Los casos
especiales se atienden de acuerdo a los parámetros y regulaciones definidas
por los entes de control.
10.
Las
decisiones se toman basados en los reportes de inconsistencias derivadas de
los canales de atención al cliente.
11.
La
información sobre la gestión del operador comercial cumple con lo establecido
en las políticas del área.
12.
Las tarifas
de consumo y los productos de servicio cumplen los parámetros del proceso de
facturación.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines Economía, Administración, Contaduría y
Afines o Ciencias Sociales y Humanas.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Proponer, documentar,
actualizar y mejorar los procesos de facturación de la Empresa, aplicando el
mejoramiento continuo y garantizando el cumplimiento de las normas
establecidas.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar las
estrategias para el cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores
de gestión.
2.
Realizar la
planificación, seguimiento y control de las actividades diarias del
calendario de facturación, al igual que del control de los recursos. Dando
cuenta de ello cuando se le solicite.
3.
Recibir, Analizar
y Gestionar los rendimientos, tiempos de operación, cantidad y análisis de
las anomalías reportadas; así mismo la investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías, reportando hallazgos y resultados.
4.
Propender por la
alineación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso de
facturación en cada una de las zonas.
5.
Supervisar que la
documentación de los procesos de facturación se encuentre acorde con el
direccionamiento estratégico de la Empresa, para verificar el cumplimiento de
la normatividad sobre la materia.
6.
Realizar
conjuntamente con el equipo de trabajo, las auditorías internas del proceso
de facturación, para evidenciar el cumplimiento de la norma y el mejoramiento
del proceso.
7.
Valorar,
documentar y actualizar los diferentes procesos de facturación de la Empresa,
aplicando el enfoque de gestión por procesos, para cumplir con las metas
propuestas por el superior inmediato, de acuerdo con los requerimientos y
lineamientos estratégicos de la Empresa.
8.
Administrar y
asegurar que las bases de información de los procesos y procedimientos estén
actualizadas, organizadas, seguras y archivadas en el aplicativo de archivo
físico, en el sitio de la red informática y el mapa de procesos para la
generación de informes al superior inmediato, áreas y entes de control que
así lo requieran.
9.
Revisar los
procesos generados y actualizados, con el fin de identificar acciones de
mejora, identificadas por el área o por entes de control, que permitan
optimizar el desempeño del procedimiento o responder a las observaciones de
los entes de control.
10.
Programar y
liderar las reuniones necesarias con las áreas participantes del proceso,
para presentar las propuestas de procesos, levantar información, validar y
ajustar procedimientos identificados.
11.
Realizar
auditorías a los procesos, para verificar la aplicación de los requisitos
establecidos por la Empresa.
12.
Verificar el
cumplimiento de las metas de ejecución establecidas en los Acuerdos de
Gestión para garantizar el óptimo desarrollo de las actividades a cargo del
área
13.
Supervisar el
cumplimiento de las normas técnicas, administrativas internas y externas
asociadas a la gestión de su cargo.
14.
Elaborar los
informes periódicos que se requieran sobre la gestión a su cargo.
15.
Controlar la
ejecución de las prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y
en la correcta maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad
vigente y los procedimientos establecidos.
16.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente.
17.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
18.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Profesional”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Monitoreo, Seguimiento y Evaluación
de proyectos
- Manejo, Elaboración y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Atención y Servicio al Cliente
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de sistemas,
Arquitectura, Economía, Administración, Contaduría y ciencias afines o
Ciencias Sociales y Humanas.
Tarjeta profesional en los casos
requeridos por la Ley.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar todas las
actividades necesarias para el desarrollo de los procedimientos relativos a
la lectura de consumos para la facturación a los usuarios de la Empresa y
garantizar el reparto de las facturas emitidas velando por la conservación,
veracidad y disponibilidad de la información correspondiente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar las
estrategias para el cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores
de gestión.
2.
Realizar la
planificación, seguimiento y control de las actividades diarias del
calendario de facturación, al igual que del control de los recursos. Dando
cuenta de ello cuando se le solicite.
3.
Recibir, Analizar
y Gestionar los rendimientos, tiempos de operación, cantidad y análisis de
las anomalías reportadas; así mismo la investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías, reportando hallazgos y resultados.
4.
Propender por la
alineación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso de
facturación en cada una de las zonas.
5.
Cumplir la
normatividad vigente en materia de lecturas y períodos de consumo,
comunicaciones con el usuario para propender la facturación con diferencia de
lecturas reales, reporte de observaciones a terreno que permita el cobro de
sanciones o consumos acorde a la ley, rangos de pre crítica en terminales,
actualización de información en base de datos que afecten las fórmulas
aplicadas para la pre crítica, entre otros.
6.
Implementar
cifras de control de proceso, efectuar seguimiento a las mismas, proponer la
implementación de programas que apoyen la calidad de los trabajos de lectura,
mantener control sobre aspectos que afecten el agua no facturada por errores
o deficiencias en la micro-medición.
7.
Controlar y
reportar las anomalías en los procesos de interfaces de transmisión de
información y de las aplicaciones asociadas con los procesos de lectura.
8.
Controlar el
mantenimiento de las aplicaciones de lectura con el fin de garantizar que
estén acordes a lo determinado por la normatividad vigente.
9.
Controlar y
verificar las labores ejecutadas por el personal de terreno para garantizar
la veracidad de la información.
10.
Controlar la
gestión para el reparto de las facturas en la zona asignada, cumpliendo el
calendario de facturación vigente.
11.
Asegurar que los
predios facturables sean leídos e implementar controles y reportar
inconsistencias a nivel de aplicaciones o de datos que impidan lo anterior.
12.
Implementar el
seguimiento y reportar estadísticas bases de gestión de los procesos de
lectura, con el fin de medir la calidad y garantizar alto desempeño en las
actividades.
13.
Administrar las
tablas básicas relacionadas a los procesos de lectura con el fin de que se
obtenga utilidad de la información recogida en terreno.
14.
Cumplir las metas
de ejecución establecidas en los Acuerdos de Gestión para garantizar el
óptimo desarrollo de las actividades a cargo del área.
15.
Aplicar las
normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión
de su cargo.
16.
Elaborar los
informes y documentos que se requieran sobre la gestión a su cargo.
17.
Ejecutar prácticas
seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta maniobrabilidad
de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los procedimientos
establecidos.
18.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente
19.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Monitoreo, Seguimiento y Evaluación
de proyectos
- Manejo, Elaboración y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Atención y Servicio al Cliente
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería de sistemas, Arquitectura,
Economía, Administración, Contaduría y ciencias afines o Ciencias Sociales y
Humanas.
Tarjeta Profesional en los casos
requeridos por la Ley.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar el proceso de
facturación en las actividades de lectura, revisiones internas y crítica, de
conformidad con lo establecido en el contrato de condiciones uniformes y la
Normatividad de Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar las
estrategias para el cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores
de gestión.
2.
Realizar la
planificación, seguimiento y control de de las actividades diarias del
calendario de facturación, al igual que del control de los recursos. Dando
cuenta de ello cuando se le solicite.
3.
Recibir, Analizar
y Gestionar los rendimientos, tiempos de operación, cantidad y análisis de
las anomalías reportadas; así mismo la investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías, reportando hallazgos y resultados.
4.
Propender por la
alineación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso de
facturación en cada una de las zonas.
5.
Apoyar la
asignación del trabajo diario teniendo en cuenta el grado de dispersión y
cantidad de predios a revisar
6.
Velar por la
correcta ejecución y asegurar la calidad de las revisiones internas.
7.
Organizar y hacer
seguimiento a la digitación de todos los avisos realizados para que sean
actualizados en SAP, como justificación de las desviaciones de consumo.
8.
Evaluar y hacer
seguimiento en la calidad de la digitación de las revisiones internas.
9.
Tomar acciones
preventivas y correctivas necesarias para corregir inconsistencias
encontradas en la ejecución,
10.
Autorizar el
cálculo y la facturación masiva de las porciones de facturación y generar los
reportes correspondientes.
11.
Custodiar la
pre-crítica de los avisos descargados por SAP para filtrar desviaciones que
hubieran sido justificadas en vigencias anteriores
12.
Planear el
trabajo a entregar a los Analistas de Critica e implementar los controles
establecidos en la matriz de crítica.
13.
Analizar los
casos especiales relacionados con altos consumos y hacer el trámite para su
tratamiento.
14.
Transmitir al
superior inmediato cualquier tipo de anomalía o duda que se genere en terreno
para capacitar o direccionar según sea el caso esos eventos encontrados.
15.
Recibir y
gestionar los requerimientos presentados por los clientes internos y externos
de manera ágil, oportuna y efectiva.
16.
Proponer
metodologías de seguimiento y control en terreno para garantizar la calidad
de las revisiones internas.
17.
Monitorear los
controles establecidos antes de la facturación.
18.
Cumplir las metas
de ejecución establecidas en los Acuerdos de Gestión para garantizar el
óptimo desarrollo de las actividades a cargo del área.
19.
Aplicar las
normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión
de su cargo.
20.
Elaborar los
informes y documentos que se requieran sobre la gestión a su cargo.
21.
Ejecutar
prácticas seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
22.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente
23.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
24.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Profesional”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Monitoreo, Seguimiento y Evaluación
de proyectos
- Manejo, Elaboración y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Atención y Servicio al Cliente
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de sistemas,
Arquitectura, Economía, Administración, Contaduría y ciencias afines o
Ciencias Sociales y Humanas.
Tarjeta profesional en
los casos requeridos por la ley.
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ATENCIÓN AL CLIENTE
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Trece (13)
|
|
|
|
|
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Organizar y controlar la atención de
las peticiones, quejas y recursos, presentados por los clientes de los ciclos
asignados, con el fin de efectuar la conceptualización y ajustes en el
sistema de información comercial con base en las pruebas requeridas acordes
con la normatividad.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Registrar en
el sistema de información empresarial la apertura de los reclamos y recursos,
con el fin de cumplir con el ciclo de cierre de las solicitudes.
2.
Programar y
coordinar revisiones e inspecciones de aquellos predios objeto de peticiones,
quejas, reclamos y recursos comerciales, con el fin de soportar las repuestas
emitidas a los usuarios.
3.
Diligenciar,
remitir y coordinar con las demás dependencias de la Empresa las solicitudes
y órdenes de trabajo, con el fin de dar una adecuada solución a las
peticiones, quejas, reclamos y recursos comerciales presentados por los
clientes.
4.
Reportar la
información referente a instalaciones clandestinas y servicios no autorizados
encontrados en terreno, con el fin de informar oportunamente al área
correspondiente, para resolver las inconsistencias presentadas.
5.
Realizar el
seguimiento de los acontecimientos reportados en los puntos de atención de la
Empresa con el fin de cumplir los objetivos del área.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El
cierre definitivo de los hallazgos encontrados garantiza, el cumplimiento de
los deberes del operador comercial con la Empresa y el cliente.
2. Las
revisiones e inspecciones de aquellos predios objeto de peticiones, quejas,
reclamos y recursos comerciales, permite soportar las repuestas emitidas a
los usuarios.
3. La
solución oportuna de peticiones quejas y reclamos, facilita la relación de la
Empresa con los usuarios.
4. El
reporte de la información referente a clandestinas y servicios no autorizados
encontrados en terreno, permite informar oportunamente al área
correspondiente para tomar las acciones correctivas pertinentes.
5. El
seguimiento de los acontecimientos reportados, permite dar cumplimiento a la
prestación del servicio y a los objetivos institucionales.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Plan de Ordenamiento Territorial y
Plan de Desarrollo del Distrito
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración, Finanzas o Ciencias Sociales.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE –DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Nueve (9)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar, sustanciar y
dar respuesta a las acciones legales, administrativas y demás acciones
constitucionales, así como los requerimientos especiales que presenten los
usuarios y los entes de control, en relación con la Gestión Comercial.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Programar y
reportar las Revisiones internas (T3).
2.
Realizar,
controlar y dar cuenta de los progresos y resultados de las actividades de
Análisis de la información contenida en el Sistema de Información Empresarial
y las correspondientes a la Sustanciación de la respuesta de fondo a todos
los requerimientos.
3.
Analizar y
efectuar la Actualización del sistema de información
4.
Verificar y
ejecutar la generación de respuesta a las PQR´s y recursos escritos.
5.
Revisar y
ejecutar el Envío de expedientes a la SSPD (Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios) y la Aplicación fallos SSPD (Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios), haciendo entrega de sus resultados.
6.
Atender y
Tramitar las acciones legales y dar reporte de su evolución y resultados.
7.
Analizar,
reportar y ejecutar las visitas de Verificación de cuentas oficiales que se
encuentren asociadas a un pagador.
8.
Hacer seguimiento
a la gestión comercial para recuperación de cartera.
9.
Efectuar la
gestión y aprobación de medidores (grandes diámetros)
10.
Revisar, Aprobar
y generar la salida de correspondencia al Trámite y respuesta a PQR´s y
recursos escritos.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo, Elaboración y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Atención y Servicio al Cliente
- Conocimiento de plataformas
comerciales ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
Derecho.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Veintinueve (29)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar, dar respuesta y
hacer seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos y recursos de tipo
comercial presentadas por los usuarios, con el fin de garantizar la
satisfacción al usuario, el cumplimiento de la normatividad vigente y el
mejoramiento de los procesos de la gestión comercial del área; en
cumplimiento de la normatividad vigente y el mejoramiento de los procesos de
la gestión comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Programar y
reportar las Revisiones internas (T3).
2.
Realizar,
controlar y dar cuenta de los progresos y resultados de las actividades de
Análisis de la información contenida en el Sistema de Información Empresarial
y las correspondientes a la Sustanciación de la respuesta de fondo a todos
los requerimientos.
3.
Efectuar y
verificar la generación de respuesta a las PQR´s y recursos escritos.
4.
Revisar y
ejecutar el Envío de expedientes a la SSPD (Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios) y la Aplicación fallos SSPD (Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios), haciendo entrega de sus resultados.
5.
Analizar,
reportar y ejecutar las visitas de Verificación de cuentas oficiales que se
encuentren asociadas a un pagador.
6.
Hacer seguimiento
a la gestión comercial para recuperación de cartera.
7.
Efectuar la
gestión y aprobación de medidores (grandes diámetros)
8.
Revisar, Aprobar
y generar la salida de correspondencia al Trámite y respuesta a PQR´s y
recursos escritos.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo, Elaboración y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Atención y Servicio al Cliente
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines o Ciencias Sociales y Humanas.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, programar y
controlar las actividades relacionadas con el proceso asignado, mediante la
atención y seguimiento a los Usuarios Preferenciales, con el fin de
garantizar la satisfacción del cliente, el cumplimiento de la normatividad
vigente y el mejoramiento de los procesos de la gestión comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Contribuir en el
diseño e Implementación de las estrategias y seguimiento a las mismas, que
permitan alcanzar el nivel de satisfacción del usuario a las acciones
periódicamente el reporte de resultados.
2.
Ejecutar las
actividades necesarias para el cumplimiento de las metas de atención de los
servicios prestados.
3.
Implementar y
Monitorear los planes de la gestión de las metas e indicadores del área y
planes de acción.
4.
Verificar y dar
cuenta de las revisiones internas (T3), ejecutando visitas a los canales
presenciales.
5.
Realizar y
verificar el Análisis de la información contenida en el Sistema de
Información Empresarial, comunicando sus resultados.
6.
Efectuar ,revisar
y reportar las actividades de Sustanciación de la respuesta de fondo a todos
los requerimientos
7.
Llevar a cabo y
controlar la sustanciación de la respuesta de fondo a todos los
requerimientos, informando los resultados.
8.
Ejecutar e
inspeccionar la generación de respuesta a las PQR´s y recursos escritos,
dando cuenta de su gestión.
9.
Ejecutar e
Informar la gestión comercial (acercamiento a usuarios preferenciales.
10.
Llevar a cabo el
seguimiento a las cuentas contratos de las porciones X y Z, y de igual forma,
a las fuentes adicionales (lectura y facturación), comunicando los
resultados.
11.
Realizar y
comunicar el Seguimiento facturación de las porciones X y Z.
12.
Garantizar la
verificación de cuentas oficiales que se encuentren asociadas a un pagador.
13.
Efectuar la
gestión comercial para recuperación de cartera y la gestión de medidores
(grandes diámetros) dando cuenta de las mismas.
14.
Ejecutar el
Trámite y respuesta a PQR´s y recursos escritos, socializando los resultados.
15.
Ejecutar y
reportar los hallazgos del Análisis de los indicadores de gestión.
16.
Coordinar,
Analizar y Generar los reportes de resultados de la(s) Medición(es) del nivel
de satisfacción (para atención presencial y grandes clientes)
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo, Elaboración y Análisis
Estadístico información comercial
- Normas técnicas de calidad
- Conocimiento y manejo de talento
humano
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Atención y Servicio al Cliente
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines o Ciencias Sociales y Humanas.
Tarjeta profesional.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
SERVICIO AL CLIENTE – OPERACIÓN COMERCIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Siete
(7)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Evaluar y hacer seguimiento a los
objetos de control asociados a las unidades controlables para emitir
resultados de la gestión.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Administrar
y dirigir los objetos controlables a su cargo con el propósito de generar
informes y calcular los indicadores asociados.
2.
Efectuar
seguimiento a los planes de acción presentados con el fin de reportar los
resultados del mismo.
3.
Atender los
requerimientos de los entes de control asignados y preparar la documentación
y evaluar la gestión realizada sobre los mismos.
4.
Proponer
medidas correctivas a los objetos de control con el fin de sugerir posibles
soluciones y asegurar la continuidad de los procesos.
5.
Mantener
actualizado el tablero de control de indicadores con el fin de asegurar la
disponibilidad de la información.
6.
Elaborar
informes sobre la gestión de los objetos de control a su cargo con el fin de
documentar el desempeño de los mismos y asegurar la disponibilidad de la
información.
7.
Administrar
los procesos del operador comercial con el objetivo de optimizar los recursos
y asegurar el cumplimiento de las obligaciones del mismo.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
elaboración de informes e indicadores de los objetos controlables permite
evaluar la gestión y tomar medidas correctivas para asegurar la eficiencia de
los procesos.
2. Las
reuniones y ayudas de memoria permite la identificación y evaluación de la
gestión de los objetos de control.
3. Las
medidas correctivas permiten solucionar las falencias en la ejecución de los
procesos asegurando la continuidad y eficiencia de los mismos.
4. El
tablero de control actualizado asegura la disponibilidad de la información
permitiendo el acceso a la misma en cualquier instancia de la ejecución de
los procesos.
5. Los
informes de la gestión de los objetos de control permiten conocer el
desempeño de los mismos y ver el avance de la ejecución de los procesos.
6. La
optimización de los recursos y cumplimiento de las obligaciones del operador
comercial asegura la eficiencia y mejoramiento continuo en la ejecución de
los procesos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Plan de Ordenamiento Territorial y
Plan de Desarrollo del Distrito
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración o Finanzas.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y
controlar el proceso de Gestión Cartera Operativa, en las actividades de
suspensión, corte, reinstalación y reconexión del servicio, de conformidad
con lo establecido en el Contrato de Prestación de Servicios y la
Normatividad de Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Programar
las horas extras y e informar de manera oportuna.
2. Proyectar
y hacer entrega de los contenidos de reportes e informes requeridos por
usuarios internos, entes de control, organizaciones públicas y privadas,
órganos de dirección y administración y personas naturales, relacionados con
los procesos que ejecute el área.
3. Hacer
seguimiento y control a la coherencia entre los parámetros técnicos,
comerciales y geográficos asociados a este proceso, en el Sistema Integrado
de Información Empresarial, con lo ejecutado en terreno, para identificar las
inconsistencias y coordinar con las áreas involucradas su corrección y
afectación.
4. Hacer
seguimiento y control a las órdenes de trabajo y avisos inefectivos
documentando y generando las acciones necesarias para propender por su
ejecución y el debido proceso
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Conocimientos y Manejo Atención y
Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas
- Gestión de personal
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo,
Economía, Administración o Finanzas.
Tarjeta profesional en
los casos requeridos por la Ley
Licencia de Conducción
B1/C1
Conocimiento en manejo de
alturas y prevención en actividades relacionadas con espacios confinados
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y
controlar el proceso Gestión de Solicitudes: Acometidas, Domiciliarias y
Otras Solicitudes, de conformidad con lo establecido en el Contrato de
Prestación de Servicios y la Normatividad de Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Programar
las horas extras y e informar de manera oportuna.
2. Proyectar
y hacer entrega de los contenidos de reportes e informes requeridos por
usuarios internos, entes de control, organizaciones públicas y privadas,
órganos de dirección y administración y personas naturales, relacionados con
los procesos que ejecute el área.
a. Revisar
y reportar las actividades de Extracción y consolidación de solicitudes
generales (avisos U6, U1, T3, U8, W3 y urbanizadores)
b. Analizar
y Supervisar la programación de las actividades solicitadas.
c. Programar,
definir y controlar la Inspección técnica en terreno para determinar
viabilidad de la solicitud.
d. Llevar
a cabo el análisis y conclusión sobre la viabilidad de ejecución de los
trabajos solicitados
e. Programar
y controlar las visitas de ejecución en terreno (eventos viables)
f. Verificar
y Autorizar la Notificación al usuario sobre la viabilidad de su solicitud.
g. Supervisar
y asegurar la Ejecución en terreno (eventos viables) de acometidas,
domiciliarias y actividades de cajilla, Actualización en el sistema integrado
de información empresarial de los trabajos ejecutados, Cargue de valores, en
el sistema de información empresarial, por las actividades ejecutadas al
usuario.
3. Controlar
el Inventario de materiales utilizados y sobrantes.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Conocimientos y Manejo Atención y
Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas
- Gestión de personal
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo,
Economía, Administración o Finanzas
Tarjeta profesional en
los casos requeridos por la ley
Licencia de Conducción
B1/C1
Conocimiento en manejo de
alturas y prevención en actividades relacionadas con espacios confinados
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear, ejecutar y
controlar el proceso de Monitoreo, Órdenes, Resultados y Documentos en las
actividades de Operación Comercial, de conformidad con lo establecido en el Contrato
de Prestación de Servicios y la Normatividad de Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Programar
las horas extras y e informar de manera oportuna.
2. Analizar
y generar los indicadores e informes de planificación, control y seguimiento
de los indicadores de gestión comercial.
3. Hacer
monitoreo a la gestión documental de las órdenes de trabajo de los procesos
operativos. Y comunicar los resultados.
4. Comprobar
ejecución de las acciones de seguimiento a los planes de mejoramiento
definidos por la Empresa y a los controles de advertencias suscritos por los
entes de control, informando los progresos y resultados.
5. Analizar,
suministrar información y proyectar las respuesta oportuna a requerimientos
relacionados con los subprocesos del área
6. Consolidar
información y tramitar las novedades de horas extras, de manera oportuna y
precisa.
7. Proyectar
y hacer entrega de los contenidos de reportes e informes requeridos por
usuarios internos, entes de control, organizaciones públicas y privadas,
órganos de dirección y administración y personas naturales, relacionados con
los procesos que ejecute el área.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Conocimientos y Manejo Atención y
Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas
- Gestión de personal
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Plan de Desarrollo y Plan de
Ordenamiento Territorial del distrito
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo,
Economía, Administración o Finanzas.
Tarjeta profesional en
los casos requeridos por la ley.
Licencia de Conducción
B1/C1
Conocimiento en manejo de
alturas y prevención en actividades relacionadas con espacios confinados
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Siete (7)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planear,
ejecutar, programar, controlar y reportar todas las actividades
correspondientes a la gestión de medidores, monitoreo y control y atención de
solicitudes, de conformidad con lo establecido en la Normatividad de
Servicios Públicos Vigentes.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Monitorear, consolidar,
controlar y reportar la generación de horas extras, y los requerimientos
relacionados con recursos físicos, técnicos y tecnológicos para las gestiones
de Cartera Operativa, medición –consumo, solicitudes y cambio de medidores.
2.
Monitorear, consolidar,
analizar y reportar los indicadores de gestión operación comercial, acuerdos
industriales y acuerdos de gestión relacionados con Cartera Operativa,
medición –consumo, solicitudes y cambio de medidores.
3.
Monitorear, consolidar,
controlar y reportar las actividades relacionadas con la gestión documental
de las gestiones de Cartera Operativa, medición –consumo, solicitudes y
cambio de medidores.
4.
Monitorear, consolidar,
controlar y reportar los planes de mejoramiento definidos por la Empresa y
los controles de advertencias suscritos por los entes de control de la
operación comercial.
5.
Reportar y consolidar los
informes e indicadores de gestión relacionados con la gestión de Cartera
Operativa, medición –consumo, solicitudes y cambio de medidores.
6.
Revisar y asignar las
actividades relacionadas con la extracción de información del sistema y la
consolidación de solicitudes generadas.
7.
Planificar y programar
las viabilidades técnicas generadas.
8.
Programar y asignar las
visitas de ejecución en terreno de los eventos viables
9.
Revisar, aprobar y firmar
la notificación al usuario sobre la viabilidad o no viabilidad de su
solicitud y la prestación del servicio
10.
Revisar y controlar la
ejecución en terreno de los eventos viables de acometidas, domiciliarias y
atención de otras actividades relacionadas con la conexión domiciliaria
11.
Supervisar y controlar el
personal, el inventario de materiales utilizados y sobrantes, vehículos,
maquinaria, herramientas y equipos
12.
Programar y
asignar las actividades relacionadas con la gestión y seguimiento a las
anomalías generadas
13.
Revisar y asignar las
actividades relacionadas con la extracción de información del sistema y la
consolidación de solicitudes generadas
14.
Planificar, programar y
asignar los eventos generados, y la notificación al usuario sobre el día y la
jornada en se efectuara el chequeo cuando se genera cambio de medidor por
facturación.
15.
Revisar, aprobar y firmar
las actividades de ejecución en terreno de los cambios o instalaciones
programadas.
16.
Revisar y controlar las
actividades relacionadas con el análisis y consolidación de la base de datos
de los medidores que serán enviados a laboratorio.
17.
Revisar y controlar las
actividades relacionadas con el análisis de los resultados emitidos por
laboratorio para determinar las reinstalaciones, garantías y chatarrización.
18.
Supervisar y controlar
las actividades relacionadas con la notificación a los usuarios del resultado
del laboratorio cuando los medidores son retirados por facturación o por
solicitud.
19.
Verificar, controlar y
reprogramar el reproceso de cambio de medidores.
20.
Consolidar, controlar y
reportar las actividades relacionadas con la gestión de anomalías de cambio
de medidores del servicio de acueducto de responsabilidad del usuario o de la
Empresa.
21.
Reportar y consolidar las
actividades relacionadas con la disposición final de los medidores entregados
por el laboratorio.
22.
Reportar y consolidar la
actualización en el sistema integrado de información empresarial de los
trabajos ejecutados
23.
Revisar, aprobar y firmar
la notificación al usuario sobre la prestación del servicio.
24.
Realizar el tratamiento
de contactos, avisos, órdenes, pedidos, subórdenes en el Sistema de Información
empresarial, de acuerdo con la operación ejecutada en terreno.
25.
Controlar los procesos de
impacto urbano asociados a los procesos asignados, de acuerdo a la
normatividad legal vigente.
26.
Programar, coordinar y
controlar las órdenes de trabajo a través del tiempo hasta su culminación,
con el fin de garantizar la ejecución de las actividades.
27.
Mantener vigente y
tramitar las licencias de excavación y planes de manejo de tránsito, para la
ejecución de las órdenes de trabajo.
28.
Mantener actualizado el
sistema de información empresarial, con el fin de garantizar la integralidad
de la información.
29.
Asegurar la actualización
del archivo de los documentos físicos y magnéticos, de acuerdo al Sistema de
Gestión Documental.
30.
Atender, orientar y
brindar información a los usuarios internos y externos sobre los documentos, actividades y
los temas relacionados con el área, teniendo en cuenta los lineamientos
asociados a los procesos.
31.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
32. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “Profesionales”. ESPECIFICACIONES DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Análisis
estadístico de datos
-
Manejo
herramientas ofimáticas
-
Metodologías y
enfoques para la atención al cliente
-
Normatividad que
rige los servicios públicos domiciliarios
-
Normatividad
relacionada con la regulación de tarifas de Agua Potable y Saneamiento Básico
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
|
No requerida
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE- DIRECCION SERVICIO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LAS ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Gestionar los programas de
sectorización y macromedición, y coordinar que toda la información del
mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, así como la calibración
y/o verificación metrológica de la totalidad de equipos y dispositivos de
medición del área de tal manera que se garantice la continuidad de la
medición queden registradas en las bases de datos de la empresa; así como
garantizar la información sobre volumen distribuido a la GCSC.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar que
todas las zonas por medio de las comisiones de medición, ejecuten la
valoración de los parámetros hidráulicos de las redes de acueducto, tales
como presión, caudal y capacidad, que permitan determinar la prestación del
servicio actual o futuro disponible, mediante el uso de los equipos de
medición y procedimientos pitométricos.
2.
Efectuar la
programación, descarga, análisis, edición y procesamiento de los registros de
los equipos de medición para la entrega oportuna de información.
3.
Orientar la
revisión de las instalaciones de los equipos de medición de caudal y presión
portátil en cada una de las entidades de sectorización o de las redes de
acueducto, durante procesos de investigación sistemática de fugas o pruebas
de capacidad de redes, para autorización de nuevos desarrollos en caso de ser
requeridos.
4.
Efectuar las
calibraciones y/o verificaciones metrológicas contempladas en el plan de
acción del área y otras adicionales que sean requeridas, para verificar el
comportamiento y precisión de equipos.
5.
Proponer, evaluar
e implementar un programa de instrumentación y monitoreo de los parámetros
hidráulicos en las tuberías, redes matrices y túneles del sistema para
garantizar monitoreo permanente.
6.
Analizar el
estado de operación del sistema, sectorización y control, así como los
eventos presentados, para evaluarlos utilizando la información, las pautas
establecidas y el criterio profesional, garantizando la adecuada prestación
del servicio.
7.
Coordinar las
actividades de los aforadores relacionadas con las mediciones de flujo y
presión y la revisión de macro-medidores para garantizar la continuidad de la
medición.
8.
Supervisar y
coordinar la instalación de nuevos macro-medidores o equipos de registro y
controlar el estado físico de los macro-medidores existentes en cada uno de
los sectores y/o zonas, para mantener un registro adecuado y permanente de la
medición de los caudales y presiones de servicio.
9.
Coordinar la
extracción y el procesamiento de datos de presión y caudal en cada uno de los
macro-medidores para la elaboración de conceptos e informes de macro-medición
de caudales y volúmenes con destino a las áreas de la Empresa que requieren
dicha información y para el desarrollo de nuevos proyectos.
10.
Coordinar la
ejecución de desagües en las redes matrices para facilitar las labores de
reparación y/o mantenimiento de estas.
11.
Reportar al área
los indicadores de gestión, sistemáticos, temporales y contractuales del área
que dirige y exigir al personal a su cargo la presentación de indicadores
similares a ese nivel según políticas de la Empresa.
12.
Cumplir y verificar
la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo
con las medidas de prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de
los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las
normas internas y legislación vigente
13.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
14.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Profesional”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Herramientas Ofimáticas
- Conocimiento y Manejo de Argis
(Sistema de Información Geográfica)Epanet (Modelación Hidráulica)
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento de
Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaria y Afines o
Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines.
Tarjeta Profesional
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE –
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Garantizar la veracidad y
oportunidad de la información técnica y los diseños necesarios en el
desarrollo de los proyectos de inversión, dando cumplimiento a los objetivos
del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Efectuar la
revisión de los récords de acueducto o alcantarillado y diseño de empates e
investigar la información necesaria, para efectuar el diseño de la conexión
de las nuevas redes a las existentes.
2.
Ejecutar las
actividades necesarias que determinen la legalidad y cumplimiento de las
normas técnicas de diseño y construcción exigidas por la Empresa, de las
redes presentadas por la comunidad a fin de recibirlas y legalizarlas.
3.
Fijar las
especificaciones y datos técnicos, para la elaboración de los proyectos de
red de acueducto o alcantarillado y la definición de rondas o áreas de
protección y cuerpos de agua.
4.
Responder
por el envió de la información técnica, cartográfica y el catastro de
usuarios, para mantener actualizado el sistema de información geográfico
unificado empresarial (SIGUE).
5.
Elaborar
reportes y verificar la documentación de daños, avisos y actividades de
mantenimiento correctivo y preventivo, con el fin de mantener actualizado el
sistema de información empresarial y obtener información para la toma de
decisiones.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La
revisión de los récords de acueducto o alcantarillado y la investigación de
los mismos, representan un insumo importante para el diseño de la conexión de
las nuevas redes a las existentes.
2. La
determinación de especificaciones y datos técnicos, permite la elaboración de
los proyectos de red de acueducto, alcantarillado sanitario y pluvial.
3. La
proyección de las redes menores y de distribución de acueducto, constituye un
insumo para la legalización de predios con planos de loteo ante el
Departamento Administrativo de Planeación Distrital.
4. La
posibilidad efectiva de servicio total o parcial determinada, permite indicar
oportunamente limitaciones a la hora de prestar el servicio.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Diseño de redes de acueducto y
alcantarillado
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura o
Urbanismo.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS ELECTROMECÁNICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno
(1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La política
global a largo plazo diseñada, implementada, estandarizada, asegurada y
certificada, permite desarrollar el gerenciamiento de activos a cargo de la
dependencia.
2.
Las
metodologías implementadas para la revisión y mejoramiento de la recolección
de datos estadísticos propios de la gestión del mantenimiento y su correcta
parametrización e incorporación en el modulo de mantenimiento, permiten
lograr una eficiente base de datos estadísticos que facilite la gestión
moderna del mantenimiento.
3.
Las
metodologías implementadas para la aplicación de tácticas para la
identificación y seguimiento de problemas en la gestión de mantenimiento de
los sistemas y subsistemas, permiten definir índices de carácter técnico y
administrativo actualizados y acordes con el sector y el entorno vigente, que
permitan establecer un panorama de confiabilidad de los activos en el tiempo
y definir las frecuencias óptimas del mantenimiento de estos activos.
4.
Las
metodologías implementadas para adelantar estudios relacionados con la
eficiencia global de los activos en su entorno operativo, permiten
identificar y eliminar procesos que no agreguen valor logrando la disminución
gradual de los costos anuales de la gestión del mantenimiento, estableciendo
una relación justa costo beneficio, entre mantener o reemplazar un activo.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Título
Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica o Ingeniería
Electrónica.
|
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – TÁCTICA DE MANTENIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar la gestión de
mantenimiento del ciclo de vida de los equipos especializados, de
construcción y menor, con el fin de establecer indicadores que permitan
controlar la vida útil de los mismos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar la
gestión de mantenimiento del equipo especializado, de construcción y menor de
acuerdo con las especificaciones del fabricante, con el fin de administrar su
ciclo de vida.
2.
Realizar los
correspondientes análisis de la información histórica de fallas con la
finalidad de efectuar simulaciones de confiabilidad para estos activos.
3.
Garantizar
la confiabilidad operacional del equipo especializado, de construcción y
menor, con el fin de establecer disponibilidad de los mismos a las demás
áreas de la Empresa.
4.
Coordinar
las actividades susceptibles de procesos sistematizados y vigilar que la
información de entrada y salida se mantenga debidamente actualizada.
5.
Generar
estadísticas sobre la gestión de mantenimiento del ciclo de vida, para establecer
relaciones costo – beneficios sobre repotenciar o cambiar el equipo.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
programas planificados, programados y controlados, permiten ejecutar el
mantenimiento del equipo especializado, mecánica industrial, de construcción
y menor de acuerdo con las especificaciones del fabricante.
2.
Los
correspondientes análisis de la información histórica de fallas, permiten
efectuar simulaciones de confiabilidad para estos activos.
3.
La
confiabilidad operacional del equipo especializado, de construcción y menor,
permite establecer disponibilidad de los mismos a las demás áreas de la
Empresa.
4.
El control
de la operación y estado general de la maquinaria, equipo y herramientas
controladas, permite garantizar su eficiente utilización.
5.
Las
estadísticas generadas sobre la gestión de mantenimiento del ciclo de vida,
permiten programar la compra de repuestos, suministros y combustibles para el
equipo especializado, de construcción y menor.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
Ingeniería Mecánica.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar los análisis
Físico-Químicos de las muestras recibidas por el laboratorio de aguas, con el
fin de garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente, la
implementación de las buenas prácticas, los requisitos establecidos en el
sistema de gestión de calidad y la satisfacción de los clientes.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar
los análisis Físico-Químicos, que requieran del uso de técnicas analíticas
complejas o de equipos especiales, para el cumplimiento de los servicios
acordados por el laboratorio.
2. Controlar
que las pruebas se realicen dentro de los tiempos establecidos y las muestras
se mantengan en las condiciones de preservación adecuadas, para asegurar la
confiabilidad de los resultados.
3. Realizar
el seguimiento a las verificaciones o calibraciones que requieren los equipos
del laboratorio, revisando que cumplan con las tolerancias y demás criterios
de calidad establecidos, para actualizar y mantener las hojas de vida de los
equipos, garantizando el seguimiento al aseguramiento metrológico del
laboratorio.
4. Controlar
que los patrones y el material de vidrio certificado que se emplee en el
desarrollo de las técnicas analíticas, cumplan con lo establecido en el
sistema de gestión de calidad y así garantizar la trazabilidad de los
controles internos y confiabilidad de las pruebas.
5. Validar
los resultados analíticos, registrándolos en el formato correspondiente para
cumplir con la oportunidad pactada en los servicios.
6. Realizar
y hacer seguimiento a los servicios solicitados en el área, con el fin de
asegurar el cumplimiento de los objetivos del laboratorio.
7. Realizar
los análisis estadísticos de los controles internos de calidad para asegurar
la confiabilidad de los resultados.
8. Controlar
los inventarios del laboratorio y efectuar las entradas y salidas de
materiales según los requerimientos del personal para que las áreas dispongan
de los recursos necesarios para la ejecución de los ensayos.
9. Realizar
la validación o confirmación de los métodos requeridos en el laboratorio con
el propósito de asegurar la veracidad de los resultados y cumplir los
requisitos normativos aplicables.
10. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
11. Asegurar
el control documental del área, para la adaptabilidad con las actividades en
cada una de las áreas y la familiarización del personal con la documentación
del sistema de gestión de calidad, con el fin de dar cumplimiento a lo
establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
12. Actualizar
la documentación requeridos o establecidos dentro del sistema de gestión del
área, para asegurar la adaptabilidad con las actividades y dar cumplimiento a
lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
13. Asegurar
la integración, participación y seguimiento de los procesos, con el fin de
dar cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad
aplicadas a laboratorio.
14. Elaborar
y validar los programas de auditorías internas con el área correspondiente,
para asegurar la evaluación periódica de los procesos y generar las acciones
de mejora correspondiente.
15. Consolidar
y presentar al superior inmediato del área los informes de gestión e
indicadores para garantizar que cuenten con información que permita
identificar oportunidades de mejora y elegir las acciones de mejora.
16. Identificar
y registrar las no conformidades y quejas, efectuando el análisis de las
causas raíz de ellas y presentando el informe de su seguimiento al comité
área, con el fin de identificar las oportunidades de mejora respectivas.
17. Cumplir con las funciones generales establecidas para el
nivel “Profesional”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los
análisis Físico-Químicos, que requieran del uso de técnicas analíticas
complejas o de equipos especiales realizados oportunamente, garantizan el
cumplimiento de los servicios acordados por el laboratorio.
2. Las
pruebas controladas, realizadas dentro de los tiempos establecidos, y las
muestras mantenidas en las condiciones de preservación adecuadas, permiten
asegurar la confiabilidad de los resultados.
3. El
seguimiento a las verificaciones y/o calibraciones realizadas que requieren
los equipos del laboratorio, revisando que cumplan con las tolerancias y
demás criterios de calidad establecidos, permite actualizar y mantener al día
las hojas de vida de los equipos, garantizando el seguimiento al
aseguramiento metrológico del laboratorio.
4. El
seguimiento a las verificaciones y/o calibraciones que requieren los equipos
del laboratorio realizadas oportunamente, revisando que cumplan con las
tolerancias y demás criterios de calidad establecidos, garantiza su óptimo
estado funcional.
5. Los
patrones y el material de vidrio certificado que se emplee en el desarrollo
de las técnicas analíticas controlados, permiten evidenciar la trazabilidad
de los controles internos y se sustenta la confiabilidad de las pruebas.
6. Los
resultados analíticos validados, cumplen con la oportunidad pactada en los
servicios.
7. El
control de los inventarios del laboratorio y efectuar las entradas y salidas
de materiales según los requerimientos del personal, permite que las áreas
dispongan de los recursos necesarios para la ejecución de los ensayos.
8. La
validación o confirmación de los métodos requeridos en el laboratorio,
asegura la veracidad de los resultados, el cumplimiento de los requisitos
normativos aplicables y la prestación de los servicios requeridos por los
clientes.
9. El
control documental ejecutado, permite asegurar la adaptabilidad con las
actividades en cada una de las áreas y la familiarización del personal con la
documentación y dar cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de
calidad aplicadas a laboratorio.
10. La
actualización realizada a la documentación requerida dentro del sistema de
gestión del área, asegura la adaptabilidad con las actividades y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
11. La
integración participación y seguimiento de los procesos, garantiza dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
12. Los
programas de auditorías internas elaborados y validados en cada una de las
áreas, permiten asegurar la evaluación periódica de los procesos y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
13. Las
no conformidades y quejas identificadas y registradas oportunamente, permiten
efectuar análisis de las causas raíz de ellas e identificar presentar las
oportunidades de mejora respectivas.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Conceptos y la
terminología de calidad aplicables al laboratorio
-
Química analítica
e instrumental
-
Bioseguridad en
Laboratorios
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de interventoría
-
Sistema Integrado
de Gestión
-
Sistemas de
información empresarial
-
Manejo de equipos
especiales
-
Validación y
confirmación de métodos analíticos
-
Fundamentos de
estadística
-
Panorama factores
de riesgo
-
Programa
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Química.
Tarjeta profesional en los casos requeridos por la ley
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar los análisis
Microbiológicos, de las muestras recibidas por el laboratorio de aguas, con
el fin de garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente, la
implementación de las buenas prácticas, los requisitos establecidos en el
sistema de gestión de calidad y la satisfacción de los clientes.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar
los análisis Microbiológicos, que requieran del uso de técnicas analíticas
complejas o de equipos especiales, para el cumplimiento de los servicios
acordados por el laboratorio.
2. Controlar
que las pruebas se realicen dentro de los tiempos establecidos y las muestras
se mantengan en las condiciones de preservación adecuadas, para asegurar la
confiabilidad de los resultados.
3. Realizar
el seguimiento a las verificaciones o calibraciones que requieren los equipos
del laboratorio, revisando que cumplan con las tolerancias y demás criterios
de calidad establecidos, para actualizar y mantener las hojas de vida de los
equipos, garantizando el seguimiento al aseguramiento metrológico del
laboratorio.
4. Controlar
que los patrones y el material de vidrio certificado que se emplee en el
desarrollo de las técnicas analíticas, cumplan con lo establecido en el
sistema de gestión de calidad y así garantizar la trazabilidad de los
controles internos y confiabilidad de las pruebas.
5. Validar
los resultados analíticos, registrándolos en el formato correspondiente para
cumplir con la oportunidad pactada en los servicios.
6. Realizar
y hacer seguimiento a los servicios solicitados en el área, con el fin de
asegurar el cumplimiento de los objetivos del laboratorio.
7. Realizar
los análisis estadísticos de los controles internos de calidad para asegurar
la confiabilidad de los resultados.
8. Controlar
los inventarios del laboratorio y efectuar las entradas y salidas de
materiales según los requerimientos del personal para que las áreas dispongan
de los recursos necesarios para la ejecución de los ensayos.
9. Realizar
la validación o confirmación de los métodos requeridos en el laboratorio con
el propósito de asegurar la veracidad de los resultados y cumplir los
requisitos normativos aplicables.
10. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
11. Asegurar
el control documental del área, para la adaptabilidad con las actividades en
cada una de las áreas y la familiarización del personal con la documentación
del sistema de gestión de calidad, con el fin de dar cumplimiento a lo
establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
12. Actualizar
la documentación requeridos o establecidos dentro del sistema de gestión del
área, para asegurar la adaptabilidad con las actividades y dar cumplimiento a
lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
13. Asegurar
la integración, participación y seguimiento de los procesos, con el fin de
dar cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad
aplicadas a laboratorio.
14. Elaborar
y validar los programas de auditorías internas con el área correspondiente,
para asegurar la evaluación periódica de los procesos y generar las acciones
de mejora correspondiente.
15. Consolidar
y presentar al superior inmediato del área los informes de gestión e
indicadores para garantizar que cuenten con información que permita
identificar oportunidades de mejora y elegir las acciones de mejora.
16. Identificar
y registrar las no conformidades y quejas, efectuando el análisis de las
causas raíz de ellas y presentando el informe de su seguimiento al comité
área, con el fin de identificar las oportunidades de mejora respectivas.
17. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “Profesional”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los
análisis Microbiológicos, que requieran del uso de técnicas analíticas
complejas o de equipos especiales realizados oportunamente, garantizan el
cumplimiento de los servicios acordados por el laboratorio.
2. Las
pruebas controladas, realizadas dentro de los tiempos establecidos, y las
muestras mantenidas en las condiciones de preservación adecuadas, permiten
asegurar la confiabilidad de los resultados.
3. El
seguimiento a las verificaciones y/o calibraciones realizadas que requieren
los equipos del laboratorio, revisando que cumplan con las tolerancias y
demás criterios de calidad establecidos, permite actualizar y mantener al día
las hojas de vida de los equipos, garantizando el seguimiento al
aseguramiento metrológico del laboratorio.
4. El
seguimiento a las verificaciones y/o calibraciones que requieren los equipos
del laboratorio realizadas oportunamente, revisando que cumplan con las
tolerancias y demás criterios de calidad establecidos, garantiza su óptimo
estado funcional.
5. Los
patrones y el material de vidrio certificado que se emplee en el desarrollo
de las técnicas analíticas controlados, permiten evidenciar la trazabilidad
de los controles internos y se sustenta la confiabilidad de las pruebas.
6. Los
resultados analíticos validados, cumplen con la oportunidad pactada en los
servicios.
7. El
control de los inventarios del laboratorio y efectuar las entradas y salidas
de materiales según los requerimientos del personal, permite que las áreas
dispongan de los recursos necesarios para la ejecución de los ensayos.
8. La
validación o confirmación de los métodos requeridos en el laboratorio,
asegura la veracidad de los resultados, el cumplimiento de los requisitos
normativos aplicables y la prestación de los servicios requeridos por los
clientes.
9. El
control documental ejecutado, permite asegurar la adaptabilidad con las
actividades en cada una de las áreas y la familiarización del personal con la
documentación y dar cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de
calidad aplicadas a laboratorio.
10. La
actualización realizada a la documentación requerida dentro del sistema de
gestión del área, asegura la adaptabilidad con las actividades y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
11. La
integración participación y seguimiento de los procesos, garantiza dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
12. Los
programas de auditorías internas elaborados y validados en cada una de las
áreas, permiten asegurar la evaluación periódica de los procesos y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
13. Las
no conformidades y quejas identificadas y registradas oportunamente, permiten
efectuar análisis de las causas raíz de ellas e identificar presentar las
oportunidades de mejora respectivas.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Conceptos y la
terminología de calidad aplicables al laboratorio
-
Microbiología de
Aguas y Ambiental
-
Bioseguridad en
Laboratorios
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de
interventoría
-
Sistema Integrado
de Gestión
-
Sistemas de
información empresarial
-
Manejo de equipos
especiales
-
Validación y
confirmación de métodos analíticos
-
Fundamentos de
estadística
-
Panorama factores
de riesgo
-
Programa
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Bacteriología o Microbiología.
Tarjeta profesional en los casos requeridos por la ley
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar los análisis
Biológicos, de las muestras recibidas por el laboratorio de aguas, con el fin
de garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente, la implementación
de las buenas prácticas, los requisitos establecidos en el sistema de gestión
de calidad y la satisfacción de los clientes.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar
los análisis Biológicos, que requieran del uso de técnicas analíticas
complejas o de equipos especiales, para el cumplimiento de los servicios
acordados por el laboratorio.
2. Controlar
que las pruebas se realicen dentro de los tiempos establecidos y las muestras
se mantengan en las condiciones de preservación adecuadas, para asegurar la
confiabilidad de los resultados.
3. Realizar
el seguimiento a las verificaciones o calibraciones que requieren los equipos
del laboratorio, revisando que cumplan con las tolerancias y demás criterios
de calidad establecidos, para actualizar y mantener las hojas de vida de los
equipos, garantizando el seguimiento al aseguramiento metrológico del
laboratorio.
4. Controlar
que los patrones y el material de vidrio certificado que se emplee en el
desarrollo de las técnicas analíticas, cumplan con lo establecido en el
sistema de gestión de calidad y así garantizar la trazabilidad de los
controles internos y confiabilidad de las pruebas.
5. Validar
los resultados analíticos, registrándolos en el formato correspondiente para
cumplir con la oportunidad pactada en los servicios.
6. Realizar
y hacer seguimiento a los servicios solicitados en el área, con el fin de
asegurar el cumplimiento de los objetivos del laboratorio.
7. Realizar
los análisis estadísticos de los controles internos de calidad para asegurar
la confiabilidad de los resultados.
8. Controlar
los inventarios del laboratorio y efectuar las entradas y salidas de
materiales según los requerimientos del personal para que las áreas dispongan
de los recursos necesarios para la ejecución de los ensayos.
9. Realizar
la validación o confirmación de los métodos requeridos en el laboratorio con
el propósito de asegurar la veracidad de los resultados y cumplir los
requisitos normativos aplicables.
10. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
11. Asegurar
el control documental del área, para la adaptabilidad con las actividades en
cada una de las áreas y la familiarización del personal con la documentación
del sistema de gestión de calidad, con el fin de dar cumplimiento a lo
establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
12. Actualizar
la documentación requeridos o establecidos dentro del sistema de gestión del
área, para asegurar la adaptabilidad con las actividades y dar cumplimiento a
lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
13. Asegurar
la integración, participación y seguimiento de los procesos, con el fin de
dar cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad
aplicadas a laboratorio.
14. Elaborar
y validar los programas de auditorías internas con el área correspondiente,
para asegurar la evaluación periódica de los procesos y generar las acciones
de mejora correspondiente.
15. Consolidar
y presentar al superior inmediato del área los informes de gestión e
indicadores para garantizar que cuenten con información que permita
identificar oportunidades de mejora y elegir las acciones de mejora.
16. Identificar
y registrar las no conformidades y quejas, efectuando el análisis de las
causas raíz de ellas y presentando el informe de su seguimiento al comité
área, con el fin de identificar las oportunidades de mejora respectivas.
17. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “Profesional”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los
análisis Biológicos, que requieran del uso de técnicas analíticas complejas o
de equipos especiales realizados oportunamente, garantizan el cumplimiento de
los servicios acordados por el laboratorio.
2. Las
pruebas controladas, realizadas dentro de los tiempos establecidos, y las
muestras mantenidas en las condiciones de preservación adecuadas, permiten
asegurar la confiabilidad de los resultados.
3. El
seguimiento a las verificaciones y/o calibraciones realizadas que requieren
los equipos del laboratorio, revisando que cumplan con las tolerancias y
demás criterios de calidad establecidos, permite actualizar y mantener al día
las hojas de vida de los equipos, garantizando el seguimiento al
aseguramiento metrológico del laboratorio.
4. El
seguimiento a las verificaciones y/o calibraciones que requieren los equipos
del laboratorio realizadas oportunamente, revisando que cumplan con las
tolerancias y demás criterios de calidad establecidos, garantiza su óptimo
estado funcional.
5. Los
patrones y el material de vidrio certificado que se emplee en el desarrollo
de las técnicas analíticas controlados, permiten evidenciar la trazabilidad
de los controles internos y se sustenta la confiabilidad de las pruebas.
6. Los
resultados analíticos validados, cumplen con la oportunidad pactada en los
servicios.
7. El
control de los inventarios del laboratorio y efectuar las entradas y salidas
de materiales según los requerimientos del personal, permite que las áreas
dispongan de los recursos necesarios para la ejecución de los ensayos.
8. La
validación o confirmación de los métodos requeridos en el laboratorio,
asegura la veracidad de los resultados, el cumplimiento de los requisitos
normativos aplicables y la prestación de los servicios requeridos por los
clientes.
9. El
control documental ejecutado, permite asegurar la adaptabilidad con las
actividades en cada una de las áreas y la familiarización del personal con la
documentación y dar cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de
calidad aplicadas a laboratorio.
10. La
actualización realizada a la documentación requerida dentro del sistema de
gestión del área, asegura la adaptabilidad con las actividades y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
11. La
integración participación y seguimiento de los procesos, garantiza dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
12. Los
programas de auditorías internas elaborados y validados en cada una de las
áreas, permiten asegurar la evaluación periódica de los procesos y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
13. Las
no conformidades y quejas identificadas y registradas oportunamente, permiten
efectuar análisis de las causas raíz de ellas e identificar presentar las
oportunidades de mejora respectivas.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Conceptos y la
terminología de calidad aplicables al laboratorio
-
Morfología y
sistemática de comunidades hidrobiológicas
-
Bioseguridad en
Laboratorios
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de
interventoría
-
Sistema Integrado
de Gestión
-
Sistemas de
información empresarial
-
Manejo de equipos
especiales
-
Validación y
confirmación de métodos analíticos
-
Fundamentos de
estadística
-
Panorama factores
de riesgo
-
Programa
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Biología.
Tarjeta profesional en los casos requeridos por la ley
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Programar y
supervisar la ejecución de los servicios, así como validar los análisis de
suelos, cementos, tuberías y concretos de rutina y demás ensayos asociados,
para garantizar la implementación de las buenas prácticas de laboratorio y
requisitos establecidos en el aseguramiento de la calidad analítica de los
ensayos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Efectuar ensayos e inspecciones de
campo y pruebas de laboratorio sobre suelos, concretos y otros materiales con
el fin de de cumplir con los requerimientos del área.
2. Programar de mantenimiento y
calibración de los equipos, compra de insumos y adquisición de nuevos
equipos, con el fin de cumplir con las obligaciones pactadas con los clientes
del laboratorio.
3. Garantizar la adecuada conservación de
muestras en el laboratorio, con el propósito de cumplir los procedimientos
establecidos en el sistema de calidad del laboratorio.
4. Gestionar los avisos de servicio
efectuando el cierre dentro de los plazos establecidos, para cumplir con las
obligaciones pactadas en los acuerdos de servicio, así como para poder
efectuar los cobros correspondientes.
5. Realizar los análisis que requieran
del uso de técnicas analíticas complejas o de equipos especiales y de los
demás que le sean asignadas, de acuerdo con la lista de autorización en el
manejo de equipos especiales.
6. Realizar el seguimiento a las
verificaciones y/o calibraciones que requieren los equipos del laboratorio,
revisando que cumplan con las tolerancias y demás criterios de calidad
establecidos, de acuerdo con el programa de calibración anual, con el fin de
llevar a cabo el cumplimiento de los objetivos del laboratorio.
7. Coordinar la implementación del
control de calidad intralaboratorios e ínterlaboratorio, para cumplir con los
requisitos del aseguramiento de calidad con los resultados emitidos por el
laboratorio.
8. Controlar que los equipos, materiales
y reactivos que se requieran para la ejecución de las pruebas, estén
disponibles y sean idóneos en cumplimiento de lo establecido por el sistema
de gestión de la calidad del laboratorio, con el fin de asegurar la calidad
de los resultados analíticos.
9. Elaborar la programación de
actividades específicas del área en concordancia con los servicios
solicitados y supervisar su aplicación, con el fin de dar cumplimiento a las
oportunidades pactadas con los clientes y efectuar su posterior seguimiento
10. Estimar la incertidumbre de las
mediciones mediante métodos aprobados, con el fin de cumplir lo establecido y
brindar a los clientes la información sobre este importante atributo de los
métodos ensayos.
11. Actualizar el portafolio de servicios,
por su promoción, la atención y satisfacción de los clientes, con el fin de
dar cumplimiento a las sugerencias o inquietudes detectadas en las encuestas
realizadas a los clientes.
12. Elaborar la programación de
actividades específicas del área de conformidad con los compromisos
establecidos en los acuerdos de servicios, en las solicitudes de avisos del
cliente interno o externos, con el fin de mantener y controlar el avance en
la ejecución del presupuesto anual para el laboratorio.
13. Revisar, validar y controlar la
emisión de reportes de resultados de ensayos, con el fin de cumplir con la
normatividad internacional vigente.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los ensayos e
inspecciones de campo y pruebas de laboratorio sobre suelos, concretos y
otros materiales efectuados correcta y oportunamente, permiten presentar los
resultados, garantizar la adecuada conservación de muestras en el laboratorio
y cumplir los procedimientos establecidos en el sistema de calidad del
laboratorio.
2. El programa de
mantenimiento y calibración de los equipos, compra de insumos y adquisición
de nuevos equipos, permite cumplir con las obligaciones pactadas con los
clientes del Laboratorio.
3. Los datos, cálculos y
gráficas generados por las pruebas de laboratorio, garantizan que se
presenten oportunamente los informes de los resultados y cumplir con lo
establecido en los procedimientos establecidos.
4. Gestionar los avisos de
servicio efectuando el cierre dentro de los plazos establecidos, para cumplir
con las obligaciones pactadas en los acuerdos de servicio, así como para
poder efectuar los cobros correspondientes.
5. El seguimiento a las
verificaciones y/o calibraciones realizadas a los equipos del laboratorio,
garantiza el cumplimiento de los objetivos del laboratorio.
6. La información de los
controles internos recolectada y validada, permite la realización del
tratamiento estadístico según el procedimiento correspondiente y mantener
toda la documentación actualizada.
7. El portafolio de
servicios actualizado, por su promoción, atención y satisfacción de los
clientes, permite dar cumplimiento a las sugerencias o inquietudes detectadas
en las encuestas realizadas a los clientes.
8. La lista del personal
actualizada periódicamente, permite la realización de ensayos y toma de
muestras.
9. La elaboración de
programa de actividades específicas del área de conformidad con los
compromisos establecidos en los acuerdos de servicios, solicitudes de avisos
del cliente interno o externos, permite mantener y controlar el avance en la
ejecución del presupuesto anual para el laboratorio.
10. La emisión de reportes de
resultados de ensayos, cumplen con la Normatividad Internacional vigente.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo de equipos e instrumental del
laboratorio
- Suelos y resistencia de materiales
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
ÁREA
TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
II. PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar y
controlar las actividades de consolidación, análisis y elaboración de la
información, documentos e indicadores propios de los procesos definidos en el
área, con el fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de gestión
establecidos para la competencia de los laboratorios de ensayo y de
calibración que se conserven las certificaciones obtenidas por la Empresa.
|
|
III. DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Asegurar
el control documental del área, para la adaptabilidad con las actividades en
cada una de las áreas y la familiarización del personal con la documentación
del sistema de gestión de calidad, con el fin de dar cumplimiento a lo
establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
2. Actualizar la documentación requeridos
o establecidos dentro del sistema de gestión del área, para asegurar la
adaptabilidad con las actividades y dar cumplimiento a lo establecido por las
normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
3. Asegurar la integración, participación
y seguimiento de los procesos, con el fin de dar cumplimiento a lo
establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a laboratorio.
4. Elaborar y validar los programas de
auditorías internas con el área correspondiente, para asegurar la evaluación
periódica de los procesos y generar las acciones de mejora correspondiente.
5. Consolidar y presentar al superior
inmediato del área los informes de gestión e indicadores para garantizar que
cuenten con información que permita identificar oportunidades de mejora y
elegir las acciones de mejora.
6. Identificar y registrar las no
conformidades y quejas, efectuando el análisis de las causas raíz de ellas y
presentando el informe de su seguimiento al comité área, con el fin de
identificar las oportunidades de mejora respectivas.
7. Realizar las encuestas internas acerca
de necesidades de capacitación del personal, proyecciones de nuevos
servicios, clima organizacional y otros temas de interés, para identificar
las necesidades y expectativas para el mejoramiento de las competencias del
personal.
8. Verificar el cumplimiento de los
lineamientos corporativos referentes a los diferentes sistemas donde deba
participar el área, para identificar y planificar las oportunidades de mejora
en la implementación de actividades asociada.
|
|
IV. CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El control
documental ejecutado, permite asegurar la adaptabilidad con las actividades
en cada una de las áreas y la familiarización del personal con la
documentación y dar cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de
calidad aplicadas a laboratorio.
2. La
actualización realizada a la documentación requerida dentro del sistema de
gestión del área, asegura la adaptabilidad con las actividades y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
3. La
integración participación y seguimiento de los procesos, garantiza dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
4. Los
programas de auditorías internas elaborados y validados en cada una de las
áreas, permiten asegurar la evaluación periódica de los procesos y dar
cumplimiento a lo establecido por las normas técnicas de calidad aplicadas a
laboratorio.
5. Las no
conformidades y quejas identificadas y registradas oportunamente, permiten
efectuar análisis de las causas raíz de ellas e identificar presentar las
oportunidades de mejora respectivas.
6. Las
encuestas internas del área acerca de necesidades de capacitación del
personal, proyecciones de nuevos servicios, clima organizacional y otros
temas de interés realizadas oportunamente, permiten identificar las
necesidades y expectativas para el mejoramiento de las competencias del
personal.
|
|
V. CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Titulo
Profesional en cualquier disciplina académica de las áreas de la Ingeniería,
Química, Física o Biología.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Programar y
controlar los trabajos de campo, rutinas de muestreos y campañas de aforos,
presentando informes
y estudios oportunamente,
con el fin de garantizar la recolección de la información requerida para el
planeamiento, diseño y operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado,
con base en
la operación y mantenimiento de la red hidrometeorológica.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Coordinar
la recopilación, mantenimiento e investigación de los datos
hidrometeorológicos convencionales y/o digitales, para el enriquecimiento
permanente del archivo hidrológico y demás bases de datos del área.
2. Programar
muestreos y campañas de aforos, con el fin de garantizar la recolección de la
información requerida para el planeamiento, diseño y operación de los
sistemas de acueducto y alcantarillado.
3. Realizar
el control topográfico a las estaciones de aforo que integran la red
hidrometeorológica de la Empresa, con el propósito de garantizar las
relaciones de las secciones de aforo.
4. Determinar
los sitios adecuados para la instalación y traslado de las estaciones
hidrológicas y/o metereológicas de la Empresa con el fin de establecer los
nuevos puntos de control hidrometeorológico.
5. Cuantificar
y totalizar las actividades de campo realizadas por el área, con el fin de
hacer los respectivos ingresos al sistema, y así tener registrada la gestión
del área.
6. Efectuar
las investigaciones hidrológicas y de campo necesarias para la optimización
de la calidad de la información hidrometeorológica.
7. Visitar
periódicamente las estaciones hidrológicas y meteorológicas de la Empresa y
verificar su correcto funcionamiento, con el fin de registrar los diferentes
parámetros hidrometeorológicos que suceden en el área de influencia.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
coordinación de la recopilación, mantenimiento e investigación de los datos
hidrometereológicos convencionales y/o digitales, permiten el enriquecimiento
permanente del archivo hidrológico y demás bases de datos del área.
2. Los
muestreos y campañas de aforos coordinados y programados, garantizan la
recolección y proporcionan la información requerida para el planeamiento,
diseño y operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado.
3. El
control topográfico a las estaciones de aforo realizado, permite efectuar la
verificación de las relaciones de las secciones de aforo, y así establecer
los caudales en cada fuente.
4. Los
sitios determinados adecuadamente para la instalación y traslado de las
estaciones hidrológicas y/o metereológicas, garantiza poder establecer los
nuevos puntos de control hidrometeorológico.
5. Las
actividades de campo realizadas por el área cuantificadas y totalizadas,
permiten hacer los respectivos ingresos al sistema, y así tener cuantificada
la gestión del área.
6. Las
investigaciones hidrológicas y de campo efectuadas, garantizan la
optimización de la calidad de la información hidrometereológica.
7. Las
estaciones hidrológicas y meteorológicas de la Empresa y su correcto
funcionamiento controladas periódicamente, permiten estudiar los diferentes
parámetros hidrometeorológicos que suceden en el área de influencia de la
Empresa.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Modelos hidráulicos e hidrológicos
- Sistema de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 2
|
22
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Planear,
programar y coordinar las acciones administrativas y técnicas que se
requieran para garantizar la operación y mantenimiento de la red
Hidrometeorológica de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Modelos hidráulicos e
hidrológicos
-
Sistema de información
geográfica
-
Normas de servicios
públicos domiciliarios
-
Sistema Integrado de
Gestión
-
Sistemas de información
empresarial
-
Operación y mantenimiento
de estaciones hidrometereológicos
-
Sistema hídrico de Bogotá
-
Panorama factores de
riesgo
-
Programa Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título profesional en
Ingeniería Civil, Sanitaria, Hidráulica o de Recursos Hídricos.
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS DE INFORMÁTICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Programar y
ejecutar la verificación periódica de los sistemas informáticos, equipos de
redes de datos y programas, para tomar acciones encaminadas al mejoramiento y
la continuidad de los servicios requeridos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Programar y ejecutar la verificación
periódica de los sistemas de informática, equipos de redes de datos y
programas asignados para establecer su estado de funcionamiento, detectar
posibles fallas y gestionar su mantenimiento.
2. Realizar actividades de capacitación y
asesoría al personal del centro de control sobre las instrucciones,
procedimientos, precauciones y utilidades con relación al manejo de los
sistemas informáticos, equipos de redes de datos programas y aplicaciones.
3. Diseñar controles que aseguren la
integridad de las bases de datos y aplicaciones de los sistemas asignados
para garantizar su disponibilidad, correcto funcionamiento y continuidad del
servicio.
4. Analizar la información de los
históricos de las bases de datos del sistema automático de adquisición de
datos del centro de control, para elaborar reportes y manejo estadístico, que
permita tomar decisiones en infraestructura y tecnología.
5. Generar propuestas de mejora sobre el
uso de licencias, actualización del software y hardware para garantizar su
disponibilidad, correcto funcionamiento y continuidad del servicio.
6. Gestionar en el sistema de información
la elaboración de avisos y órdenes de servicios del área, control y
seguimiento, liberación, notificación, cierre técnico y liquidación de los
mismos, para mantener actualizada la información de la gestión del modelo de
servicios compartidos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
verificación periódica de los sistemas de informática, equipos de redes de
datos y programas asignados, permite establecer su estado de funcionamiento,
detectar posibles fallas y gestionar su mantenimiento, configuración o
actualización.
2. los
estándares definidos por el área de Informática para garantizar la
actualización, uso, seguridad y mantenimiento de las bases de datos de los
sistemas del centro de control.
3. Los
diseños de controles que aseguren la integridad de las bases de datos y
aplicaciones de los sistemas asignados, garantizan su disponibilidad,
correcto funcionamiento y continuidad del servicio.
4. La
información analizada de los históricos de las bases de datos del sistema
automático de adquisición de datos del centro de control, permite garantizar
la elaboración de reportes y manejo estadístico para la toma de decisiones en
infraestructura y tecnología.
5. Las
propuestas de mejora sobre el uso de licencias de software, la actualización
del software y hardware efectuados, permite garantizar su disponibilidad y
correcto funcionamiento y continuidad del servicio.
6. La
gestión realizada en el sistema de información en la elaboración de avisos y
órdenes de servicios del área, control y seguimiento, liberación,
notificación, cierre técnico y liquidación de los mismos, permite mantener
actualizada la información de la gestión del modelo de servicios compartidos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Redes de
computadores
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de
Sistemas y Telemática.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS DE INFORMÁTICA / SISTEMA DE INFORMACION EMPRESARIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Diseñar y
desarrollar workflows, software y aplicaciones del sistema de información
empresarial para garantizar el óptimo desempeño del sistema y mejorar los
procesos de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Diseñar
y construir software y aplicaciones de negocios con énfasis en lenguaje ABAP,
con el fin de dar solución a los requerimientos de las diferentes áreas de la
Empresa.
2. Definir
especificaciones funcionales y técnicas haciendo uso de los patrones
definidos en los manuales de desarrollos, para realizar desarrollos en el
lenguaje, para garantizar el óptimo desempeño del sistema integrado
empresarial.
3. Realizar
la codificación de los programas y pruebas unitarias de los desarrollos para
verificar y comprobar que el software realice correctamente las tareas
indicadas en la especificación.
4. Elaborar
la documentación técnica y diagramas de flujo que impliquen los
requerimientos ABAP, para garantizar el mantenimiento de la información y
permitir la ampliación al sistema.
5. Mantener
y mejorar el software para enfrentar errores descubiertos y nuevos
requisitos, y así garantizar el óptimo desempeño del sistema integrado
empresarial.
6. Garantizar
el aprovechamiento de los desarrollos similares en cuanto a la utilización de
recursos y documentos generados para garantizar el óptimo desempeño del
sistema integrado empresarial.
7. Realizar
actividades de análisis, diseño y construcción de nuevos desarrollos para
interfaces, conversiones, reportes, extensiones o mejoras y formularios, para
garantizar que se satisfacen las necesidades del negocio reglamentarias o de
procesos internos, y de esta manera facilitar el uso de la herramienta por
parte del usuario final.
8. Ejecutar
las pruebas de componentes (integrales) de los desarrollos realizados y
elaborar su documentación, para garantizar el aprovechamiento en cuanto a la
utilización de recursos.
9. Realizar
los cargues de datos en proyectos de migración, para garantizar la
integralidad de la información de la entidad registrada en el sistema de
información empresarial.
10. Elaborar
la documentación de los desarrollos, recomendaciones y soluciones a problemas
identificados de programas desarrollos, para garantizar el aprovechamiento de
dicha información y facilitar la ejecución de futuros desarrollos.
11. Verificar
logs de workflow para cada uno de los desarrollos que se encuentran en
productivo, para garantizar su correcto funcionamiento.
12. Revisar
workflows no finalizados y procurar su finalización mediante gestión con
usuario final, para garantizar que todas las tareas programadas se ejecuten o
concluyan de acuerdo con los parámetros establecidos en el sistema.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El
diseño y construcción de software y aplicaciones de negocios con énfasis en
lenguaje ABAP, permite dar solución a los requerimientos de información de
las diferentes áreas de la Empresa.
2. Las
especificaciones funcionales y técnicas haciendo uso de los patrones
definidos, permite realizar desarrollos en el lenguaje ABAP, para garantizar
el óptimo desempeño del sistema integrado empresarial.
3. La
codificación de los programas y pruebas unitarias de los desarrollos
realizados, garantiza la verificación y comprobación del software en las
tareas indicadas.
4. La
elaboración de documentación técnica y diagramas de flujo que impliquen los
requerimientos ABAP, permite garantizar el mantenimiento de la información y
permitir la ampliación al sistema.
5. El
aprovechamiento de los desarrollos similares en cuanto a la utilización de
recursos y documentos generados efectuados permite garantizar el óptimo
desempeño del sistema integrado empresarial.
6. El
mejoramiento del software, permite enfrentar errores descubiertos y nuevos
requisitos, así como garantizar el óptimo desempeño del sistema integrado
empresarial.
7. Las
actividades de análisis, diseño y construcción de nuevos desarrollos para
interfaces, conversiones, reportes, extensiones o mejoras y formularios
realizados, aseguran la satisfacción de las necesidades del negocio reglamentarias
o de procesos internos, y de esta forma facilitar el uso de la herramienta
por parte del usuario final.
8. Las
pruebas de componentes (integrales) de los desarrollos realizadas y
elaboradas, garantizan el aprovechamiento en cuanto a la utilización de
recursos.
9. Las
actividades de cargues de datos en proyectos de migración realizadas,
garantizan la integralidad de la información de la entidad registrada en el
sistema de información empresarial.
10. La
documentación relacionada con recomendaciones, soluciones a problemas
identificados de programas ABAP, garantiza el aprovechamiento de dicha
información y facilita los desarrollos futuros.
11. Los
logs de workflow revisados, garantizan los desarrollos que se encuentran en
productivo, para garantizar su correcto funcionamiento.
12. Los
workflows no finalizados mediante la gestión con usuario final, garantizan
que todas las tareas programadas se ejecuten o concluyan de acuerdo con los
parámetros establecidos en el sistema.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Academia ABAP
- Aplicación OPEN2
- Workflows
- Vertical IS-U (Utilities)
- Soporte OSS
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de
Sistemas y Telemática.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS DE INFORMÁTICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar,
desarrollar y mantener el mapa de riesgos, los controles para el
aseguramiento de sistema de información empresarial y las actividades de
auditoria y monitoreo tendientes al descubrimiento de riesgos relacionados
con la gestión de la información y de los recursos informáticos.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Realizar
el análisis de los sistemas existentes en la entidad, de acuerdo con los
planes establecidos, para determinar estrategias que permitan asegurar la
plataforma informática.
2. Realizar
análisis tendientes a establecer riesgos de la información en los servicios y
recursos de la plataforma de cómputo, para garantizar la integralidad y
disponibilidad de la información de los usuarios de los sistemas de
información de la entidad y determinar estrategias que permitan asegurar la
plataforma informática.
3. Ejecutar
el modelo de autorizaciones y control de acceso del sistema de información
empresarial, para mejorar la seguridad del sistema y mantener un adecuado
control de autorización de acceso al recurso e información de la Empresa.
4. Desarrollar
los programas de divulgación y capacitación sobre la orientación de la
estrategia de seguridad informática, para garantizar que los usuarios de los
sistemas de información de la entidad hagan uso adecuado de los recursos
informáticos puestos a su disposición.
5. Elaborar
y presentar reportes de las auditorías sobre la configuración y
administración de los recursos, servicios y aplicaciones informáticas de la
entidad, para garantizar la integralidad y disponibilidad de la información
de los sistemas de información de la Empresa.
6. Desarrollar
en coordinación con el responsable de seguridad informática, documentos
normativos sobre la utilización de la información y los recursos informáticos
de la entidad, para cubrir los riesgos de control de acceso en toda la
plataforma informática y los sistemas de información de la Empresa.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los
análisis de los sistemas existentes en la entidad de acuerdo con los planes
realizados, determinan estrategias que permiten asegurar la plataforma
informática.
2. Los
análisis tendientes a establecer riesgos de la información en los servicios y
recursos de la plataforma de cómputo, garantizan la integridad y
disponibilidad de la información de los usuarios de los sistemas de
información de la entidad y las estrategias que permitan asegurar la
plataforma informática.
3. El
modelo de autorizaciones y control de acceso del sistema de información
empresarial, garantiza la seguridad del sistema y el adecuado control de
autorización de acceso al recurso e información de la Empresa.
4. Los
programas de divulgación y capacitación sobre la orientación de la estrategia
de seguridad informática desarrollados, permiten garantizar que los usuarios
de los sistemas de información de la entidad hagan uso adecuado de los
recursos informáticos puestos a su disposición.
5. Las
auditorías sobre la configuración y administración de los recursos, servicios
y aplicaciones informáticos de la entidad, permiten garantizar la integridad
y disponibilidad de la información de los sistemas de información de la
Empresa.
6. El
desarrollo de documentos normativos sobre la utilización de la información y
los recursos informáticos de la entidad, permite cubrir los riesgos de
control de acceso en toda la plataforma informática y los sistemas de
información de la Empresa.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
-
Sistemas de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de
Sistemas y Telemática.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
el diseño, construcción y operación del componente de gestión de la información
en las áreas, con el fin de optimizar su aprovechamiento y aplicación en la
toma de decisiones de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Realizar la unificación, validación,
conversión y migración de la información georreferenciada que existe en las
zonas, para mantener actualizadas las bases de datos del sistema de
información geográfico corporativa.
2. Producir la cartografía oficial de la
Empresa para las zonas, con el fin de atender la planificación y operación de
las redes de acueducto y alcantarillado.
3. Realizar el intercambio y flujo de
información técnica y geográfica entre la Empresa y los diferentes
contratistas de la zona para mantener actualizadas las bases de datos del
sistema de información geográfico corporativo.
4. Promover los nuevos desarrollos del
sistema de información geográfico corporativo, para facilitar los procesos de
consulta y manejo de las bases de datos del sistema de información geográfico
corporativo.
5. Efectuar análisis y consultas
especializadas con información residente en el sistema de información
geográfica corporativo, para generar reportes e informes que apoyen la
planificación y operación de las redes de la Empresa.
6. Promover el desarrollo, implantación y
mantenimiento del sistema de información geográfico corporativo, con el fin
lograr el máximo aprovechamiento de las herramientas adquiridas por la
Empresa y el ahorro de tiempo en los procesos de los usuarios del sistema de
información geográfica.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La unificación, validación, conversión
y migración de la información georreferenciada que existe en la las zonas,
garantiza mantener actualizadas las bases de datos del sistema de información
geográfico corporativo.
2. La elaboración de la cartografía
oficial de la Empresa para las zonas, permite planificar y operar las redes
de acueducto y alcantarillado, con base en información clave para el
desarrollo de las obras.
3. El intercambio y flujo de información
técnica y geográfica entre la Empresa y los diferentes contratistas de la
zona, permite mantener actualizadas las bases de datos del sistema de
información geográfico corporativo.
4. Los nuevos desarrollos del sistema de
información geográfico corporativo, facilita los procesos de consulta y
manejo de las bases de datos del sistema de información geográfico
corporativo.
5. La realización de análisis y consultas
especializadas con información residente en el sistema de información
geográfica corporativo, permite generar reportes e informes que apoyen la
planificación y operación de las redes de la Empresa.
6. El desarrollo, implantación y
mantenimiento del sistema de información geográfico corporativo, permite
lograr el máximo aprovechamiento de las herramientas adquiridas por la
empresa y el ahorro de tiempo en los procesos de los usuarios del sistema de
información geográfica.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistema de coordenadas, proyecciones y
transformaciones
- Sistemas de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA
TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
las actividades de administración operativa de la biblioteca central, con el
fin de prestar un excelente servicio al cliente interno y externo.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Coordinar la organización y manejo de
la biblioteca, suministro y adquisición de la información en la biblioteca,
con el objeto de prestar un servicio oportuno, continuo y con la calidad
requerida.
2. Mantener la colección bibliográfica de
forma física y electrónica, con el fin de prestar una adecuada atención tanto
al cliente externo como interno.
3. Administrar y desarrollar los
servicios a los usuarios funcionarios y externos de la biblioteca, para
garantizar la oportuna prestación del servicio de consulta.
4. Administrar la funcionalidad del
facilitador tecnológico de la biblioteca para garantizar el mantenimiento,
operación y actualización de las herramientas en el aplicativo del sistema de
la colección bibliográfica.
5. Realizar en coordinación con el
superior inmediato el seguimiento y control de la calidad de información
bibliográfica que repose dentro del sistema de la biblioteca con el fin de
contar con una colección siempre actualizada.
6. Definir y ejecutar los estándares del
ciclo de vida de la colección bibliográfica, con el fin de optimizar los
costos de operación y mantenimiento de la biblioteca.
7. Ejecutar los planes de contingencia
para el aplicativo de biblioteca, con el fin de garantizar la disponibilidad
y confiabilidad del sistema.
8. Crear y mantener alianzas estratégicas
con las diferentes áreas de la Empresa, y con entidades externas para
asegurar un adecuado intercambio de información para esta.
9. Capacitar en nuevos desarrollos y en
tecnología de la colección bibliográfica, con el fin de explotar todo el
potencial uso del sistema y soportar documentalmente los procesos de cada
área particularmente.
10. Definir políticas de selección, canje
y donación del material bibliográfico con otras instituciones, con el fin de
mantener siempre una colección actualizada.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
organización y manejo de la biblioteca, suministro y adquisición de la
información permite prestar un servicio oportuno, continuo y con la calidad
requerida.
2.
La colección
bibliográfica de forma física y electrónica garantiza atención tanto al
cliente externo como interno.
3.
La
realizacion de actividades, servicios técnicos y de referencia de la
colección bibliográfica permiten contar con una colleción actualizada tanto
para el cliente externo como interno.
4.
Los
servicios a los usuarios funcionarios y externos de la biblioteca garantizan
la oportuna prestación del servicio de consulta.
5.
La
administracion de la funcionalidad del facilitador tecnológico de la
biblioteca asegura el mantenimiento, operación y actualización de las
herramientas en el aplicativo del sistema de la colección bibliográfica.
6. Los estándares del ciclo
de vida de la colección bibliográfica permiten optimizar los costos de
operación y mantenieminto de la biblioteca.
7. Los planes de
contingencia para el aplicativo de biblioteca permiten garantizar la
disponibilidad y confiabilidad del sistema.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Archivística y bibliotecología
- Sistemas de información geográfica
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en Bibliotecología.
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Nueve
(9)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar las configuraciones funcionales con
su respectiva documentación, necesarias sobre el sistema ERP, con el fin de
garantizar la estabilización, uso y mejora de los procesos soportados por el
Sistema ERP.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar las actividades
de soporte y actualización del sistema de planeación de recursos empresariales necesarios para armonizar y alinear
los componentes del mapa de procesos impactados por el sistema.
2.
Efectuar las
configuraciones y desarrollos funcionales sobre el sistema de planeación de recursos empresariales, en el módulo respectivo y de acuerdo
a los lineamientos trazados, con el fin de garantizar la gestión de las áreas
y su óptimo funcionamiento.
3.
Ejecutar los elementos de
control identificados sobre el sistema de planeación de recursos empresariales, para mitigar los factores de riesgo.
4.
Mantener actualizada la
documentación funcional y técnica, cada vez que se realicen configuraciones
al sistema de planeación
de recursos empresariales
para consulta de la Empresa.
5.
Presentar y realizar el
entrenamiento sobre el sistema de planeación de recursos empresariales a usuarios finales, con el fin de
transmitir el conocimiento sobre su adecuado uso.
6.
Realizar soporte al área
usuaria en el sistema de planeación
de recursos empresariales,
para dar solución a sus requerimientos.
7.
Efectuar las
actualizaciones requeridas en el sistema de planeación de recursos empresariales, para optimizar la gestión de las
áreas y potencializar los beneficios del sistema.
8.
Cumplir las políticas de
configuración y definición sobre el sistema de planeación de recursos empresariales, garantizando la integridad y
normalización del sistema.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El sistema de planeación de recursos empresariales, responde a la gestión de las áreas
usuarias con disponibilidad y oportunidad.
2. Las actividades y los elementos de
control identificados, mitigan los factores de riesgo en el sistema de planeación de recursos
empresariales asegurando
su integridad y correcto funcionamiento.
3. El cumplimiento de los parámetros de
calidad en los procesos de diseño, desarrollo, puesta en producción,
documentación funcional y técnica y de soporte del sistema de planeación de recursos
empresariales, aseguran
la confiabilidad de la información.
4. La capacitación sobre el sistema de planeación de recursos
empresariales a usuarios
finales, permite proporcionar el conocimiento sobre el adecuado uso de la
herramienta.
5. El soporte oportuno en el módulo
respectivo del sistema de planeación
de recursos empresariales,
permite dar solución a los requerimientos de los usuarios finales.
6. Las acciones establecidas para
asegurar la armonización de la herramienta de planeación de recursos empresariales con otros sistemas de información,
permiten la integración y consistencia de datos.
7. Las actualizaciones permanentes y de
versiones de la herramienta de planeación de recursos empresariales, optimizan la gestión de las áreas.
8. El cumplimiento de las políticas de
configuración y definición sobre el sistema de planeación de recursos empresariales, garantizan la integridad y
normalización del sistema.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Metodología de implementación y
mantenimiento de sistemas de planeación de recursos empresariales
(ERP)
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Contaduría, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar y evaluar la
calidad de la información cargada en el sistema ERP, definiendo
procedimientos y metodologías que permitan garantizar de manera óptima la integridad de los
datos.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Determinar
reglas de validación de los datos para garantizar la integridad e idoneidad
de los mismos.
2.
Revisar
periódicamente muestras de información extraídas del sistema de planeación de
recursos empresariales, con el fin de establecer su calidad y garantizar la
integridad de los datos allí contenidos.
3.
Atender las
inconsistencias presentadas en los datos a través de mejoramiento del
desarrollo, nuevos desarrollos, restricciones en la herramienta, elaboración
de consultas (querys), entre otros, con el fin de garantizar la calidad de la
información en el sistema de planeación de recursos empresariales.
4.
Desarrollar
procesos de mejoramiento a la funcionalidad del sistema integrado, buscando
la eficacia de los procesos.
5.
Organizar la
capacitación y entrenamiento, sobre los desarrollos que se hayan generado en
el sistema de planeación de recursos empresariales, con el fin de llevar a
cabo la preparación de los usuarios finales.
6.
Establecer
nuevos desarrollos con el fin de satisfacer los requerimientos de las
diferentes áreas de la Empresa.
7.
Realizar los
procedimientos establecidos para migración de datos con el propósito de
mantener información real y actualizada en el sistema de planeación de
recursos empresariales.
8.
Verificar el
funcionamiento de los nuevos desarrollos en los módulos del sistema, con el fin
de atender eficazmente las anomalías e identificar las oportunidades de
mejora que se desprendan de los requerimientos de las áreas de la Empresa.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
determinación de las reglas de validación de datos, garantiza el adecuado
manejo e integridad de la información.
2.
El análisis
periódico de las muestras de información extraídas del sistema de planeación
de recursos empresariales, permite establecer su calidad garantizando la
integridad de los datos en el sistema.
3.
El
mejoramiento de nuevos desarrollos, restricciones en la herramienta,
elaboración de consultas (querys) garantizan la calidad de la información en
el sistema de planeación de recursos empresariales.
4.
Los procesos
de mejoramiento desarrollados a los módulos permiten que las inconsistencias
no se vuelvan a presentar.
5.
El
entrenamiento sobre el sistema de planeación de recursos empresariales a
usuarios finales, permite transmitir el conocimiento sobre el adecuado uso de
la herramienta.
6.
Las actividades
establecidas para la gestión de desarrollos permiten atender de manera
adecuada los requerimientos de las áreas.
7.
Las acciones
realizadas para asegurar la armonización del sistema de planeación de
recursos empresariales con otros sistemas de información, permiten la
integración y consistencia de datos.
8.
Las
especificaciones funcionales definidas, aseguran el correcto funcionamiento
de los desarrollos relacionados con los datos de los diferentes módulos,
atendiendo eficazmente las oportunidades de mejora y requerimientos de las
áreas de la Empresa.
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Metodología de implementación y
mantenimiento de sistemas de planeación de recursos empresariales
(ERP)
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE
CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Contaduría, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – GESTIÓN AMBIENTAL DEL SISTEMA HIDRICO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Planificar, ejecutar y controlar las actividades
para la producción de material vegetal propios de ecosistemas alto andinos, plantación y aspectos
técnicos y conceptuales relacionados con la arborización del sistema hídrico
y orográfico.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Corredores ecológicos de ronda
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental y
Sanitaria, Ingeniería Forestal o Biología.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – GESTION AMBIENTAL DEL SISTEMA HIDRICO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Desarrollar los programas y
actividades tendientes a la conservación, protección y recuperación del
sistema hídrico y orográfico para el cumplimiento de los objetivos del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar el
seguimiento a las actividades que se realizan dentro de los convenios y
contratos con el fin de establecer el cumplimiento de los términos
estipulados.
2.
Responder
los requerimientos de oficios, derechos de petición, solicitudes, visitas y
demás que realicen las entidades nacionales y distritales, empresas privadas,
públicas y la comunidad en general, con el fin de cumplir con la obligación
de la Empresa de informar y resolver cualquier inquietud y solicitud sobre
las actividades y acciones que se realizan en lo relacionado con los
humedales de la ciudad.
3.
Realizar la
gestión con el propósito de promover la conservación, protección y
recuperación de los humedales, quebradas, ríos y canales del Distrito.
4.
Establecer
los lineamientos a las diferentes áreas de la Empresa durante la
implementación de los proyectos de adecuación de las zonas de rondas, zonas
de manejo y preservación ambiental de los humedales del distrito capital, con
el fin de unificar un modelo de intervención en los humedales.
5.
Asistir a
jornadas ambientales relacionadas con administración y mantenimiento de
humedales, quebradas y ríos de la ciudad y a eventos con el sistema hídrico
distrital, para representar a la Empresa y promover acciones de recuperación
del sistema hídrico distrital. relacionadas
6.
Evaluar y
controlar el cumplimiento de normas y compromisos inherentes con la gestión
ambiental de la Empresa, con el propósito de cumplir con la misión, visión y
las metas institucionales.
7.
Asesorar al
grupo de trabajo del sistema orográfico en el tema de herramientas para el
manejo del paisaje, proyectos de conservación, producción y gestión social.
8.
Coordinar
con el área para la gestión social de la Empresa, las actividades de
capacitación que requieran del apoyo técnico del área para el manejo de las
microcuencas abastecedoras de los acueductos veredales.
9.
Realizar
actividades de capacitación a los guardabosques para el manejo ambiental de
los predios de la Empresa ubicados en la cuenca alta del Tunjuelo.
10.
Coordinar
las actividades interinstitucionales que se requieran, para la correcta
ejecución de los proyectos definidos para la recuperación del sistema
orográfico.
11.
Evaluar y
emitir conceptos técnicos sobre planes, programas y/o proyectos relacionados
con la conservación de la biodiversidad, restauración y ecología del sistema
hídrico y orográfico.
12.
Realizar el
seguimiento a los componentes de fauna silvestre del plan de manejo de los
sistemas ambientales con el fin de cumplir los objetivos del área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
seguimiento a las actividades realizadas por los contratistas dentro del
desarrollo de los convenios y contratos.
2.
La gestión ambiental interna y externa
realizada, permiten promover, impulsar, programar acciones y actividades en
favor de la conservación, protección y recuperación del sistema hídrico
distrital.
3.
Los informes
y documentos técnicos que deba presentar el área a las gerencias u otras
dependencias de la Empresa, organismos o instituciones realizados, garantizan
comunicar, apoyar y dar lineamientos a dichas dependencias sobre las acciones
que se adelantan en pro de la conservación y recuperación del sistema
hídrico.
4.
El
seguimiento al cumplimiento de normas y compromisos inherentes con la gestión
ambiental de la Empresa evaluados y controlados, garantizan cumplir con la
misión, visión y las metas institucionales.
5.
Los
procedimientos e indicadores del área actualizados, permiten contribuir y
cumplir con las metas mensuales, semestrales y anuales del área.
6.
El
cumplimiento de las normas de gestión ambiental permite cumplir la misión,
visión y las metas institucionales.
7.
La asesoría
al grupo de trabajo del sistema orográfico cumple con los lineamientos del
plan de manejo del recurso hídrico.
8.
Las
actividades coordinadas con el área de gestión comunitaria aseguran el
conocimiento del manejo de las microcuencas.
9.
La
coordinación con otras instituciones asegura la correcta ejecución de los
proyectos del área.
10.
El
seguimiento de los componentes de fauna silvestre cumple con los lineamientos
del plan de manejo de los sistemas ambientales.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Gestión ambiental Distrital
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental y Sanitaria,
Ingeniería Forestal o Biología.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – SANEAMIENTO AMBIENTAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar la gestión ambiental de las
obras y/o proyectos de la Empresa, así como los trámites de permisos
ambientales, el seguimiento a los planes de manejo ambiental y realización de
auditorías ambientales, con el fin de lograr el cumplimiento de las metas del
área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar el
seguimiento del estado de los trámites ambientales ante las respectivas
autoridades, especialmente de los proyectos de inversión de la Empresa para
el cumplimiento de las normas establecidas.
2.
Revisar los
estudios ambientales dirigidos al trámite de permisos o licencias para
proyectos de obras a ser ejecutados por las diferentes áreas, con el fin de
dar cumplimiento a la normatividad ambiental vigente y a los procedimientos
de la Empresa.
3.
Implementar
directrices ambientales definidas en el área, seguimiento de los planes de
manejo ambiental y el manual de manejo de impacto urbano de las obras y/o
proyectos ejecutados por la Empresa, para el cumplimiento de la normatividad
ambiental vigente.
4.
Elaborar los
informes de control ambiental y de calidad del área, con el fin de contar con
información soporte para la toma de decisiones.
5.
Realizar las
labores de recopilación y análisis de información interna y externa, para
proyectos que requieran permiso, viabilidad o licencia ambiental.
6.
Elaborar,
implementar y/o actualizar las guías ambientales y normas técnicas de
servicio para el cumplimiento de la normatividad ambiental.
7.
Programar el
levantamiento de las fichas técnicas para los tratamientos de podas, talas,
bloqueos en el sistema hídrico con el fin de dar soporte de los permisos
respectivos.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
seguimiento a las medidas formuladas en los respectivos planes de manejo
ambiental de proyectos, obras y actividades que realice la empresa, para
lograr el cumplimiento de la normatividad ambiental.
2.
Informes de
sostenibilidad ambiental de obras y proyectos y controles de calidad.
3.
Los planes
de manejo ambientales y el manual de manejo de impacto urbano cumple con la
normatividad ambiental vigente.
4.
Los informes
de control ambiental y de calidad del área cumplen con los objetivos del
área.
5.
Las guías
ambientales y normas técnicas cumplen con la normatividad ambiental.
6.
Las fichas
técnicas permite contar con el soporte para los permisos requeridos para las
obras de la Empresa.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Administración Ambiental, Ingeniería
Química, Ingeniería Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Civil o Ingeniería
Forestal.
|
Experiencia
No
requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – SANEAMIENTO AMBIENTAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel:
|
22
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar actividades de gestión y
coordinación técnica para la protección, mantenimiento, saneamiento y
mejoramiento de la calidad del recurso hídrico.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Sistemas
y tecnologías de tratamiento de agua residual
- Plan
maestro de alcantarillado
- Toma
de muestras y análisis de aguas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas técnicas de calidad
- Sistemas de información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Titulo Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Administración Ambiental, Ingeniería
Química, Ingeniería Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Civil o Ingeniería
Forestal.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
TODAS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Profesional
|
|
Nivel: 22
Códigos cargos:
|
22
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Formulación y evaluación de proyectos
- Normas técnicas de calidad
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
-
Sistema de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Título
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Economía, Contaduría, Finanzas o Ingeniería.
|
No requerida.
|
|
|
|
FUNCIONES
GENERALES
|
TECNÓLOGO
|
|
1. Desarrollar actividades encaminadas al
mantenimiento y sostenibilidad del Sistema Integrado de Gestión, adoptado por
la empresa, con el fin de aportar al cumplimiento de la visión estratégica
de la Organización y de la normatividad vigente.
2. Cumplir los requisitos legales y
convencionales relacionados con seguridad industrial y salud ocupacional y
aplicar los lineamientos y procedimientos definidos por el área de salud
ocupacional o quien haga sus veces, para asegurar que los puestos de trabajo
y las personas tengan un ambiente seguro y en condiciones controladas.
3. Ejercer y aplicar técnicas de
autocontrol en desarrollo de las funciones propias del cargo y colaborar en
la divulgación, fomento y formación de una cultura de autocontrol, con el fin
de contribuir al mejoramiento continuo en el cumplimiento de los objetivos
institucionales.
4. Cumplir las actividades establecidas
en los planes, programas y proyectos enmarcados dentro del Sistema de Gestión
Ambiental de la EAAB-ESP, realizando seguimiento a los procesos, para aplicar
medidas que prevengan, mitiguen y controlen los impactos ambientales
negativos.
5. Realizar, cuando sea designado, las
auditorías internas a los procesos establecidos en la EAAB-ESP.
6. Las demás que le sean asignadas por el
superior inmediato y que correspondan a la naturaleza de las funciones del
cargo.
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – SALUD / SALUD OCUPACIONAL
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Médico
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Diez (10)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Desarrollar
las actividades contempladas en el programa de salud ocupacional de la
Empresa con el fin de promover la salud integral de los trabajadores.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Reconocimiento, diagnóstico, manejo de
patologías y fundamentos epidemiológicos
- Análisis y estructuración de programas
de promoción y prevención
- Evaluación, manejo y control de
patologías de origen profesional
- Programas de higiene y seguridad
industrial
- Sistema de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título Profesional en Medicina.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – SALUD
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Odontólogo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
Nº de Cargos:
|
Uno
(1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Garantizar el
cumplimiento de los servicios odontológicos pactados con las compañías
prestadoras de los planes adicionales de salud, para que presten los
servicios acordes a las necesidades e inconvenientes de los usuarios.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Programas de salud ocupacional
- Sistema de información empresarial
- Manejo de plan obligatorio de salud
- Paquete office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en Odontología
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
ÁREA FINANCIERA –
CONTABILIDAD
|
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Analizar la información
contable que es incorporada al sistema a través de los procesos realizados
por las áreas de la Empresa, con el objeto de lograr que los estados
financieros reflejen su situación financiera.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Registrar y controlar la información
que no es incorporada al sistema de forma automática por tratarse de datos
controlados por otros aplicativos, con el objeto de lograr que los estados
financieros de la Empresa reflejen razonablemente su situación financiera.
2. Contabilizar los comprobantes
contables o cargues de información masiva que le reporte su superior
inmediato, con el fin de que se ingresen los hechos económicos a la
contabilidad.
3. Realizar la compensación manual, con
el fin de que se reflejen los saldos reales de los acreedores y/o deudores.
4. Elaborar las comunicaciones para
seguimiento permanente y depuración de partidas no compensadas de los saldos
de las cuentas a cargo, para verificar que los valores registrados
corresponden a derechos u obligaciones reales y para mostrar las partidas
reales que conforman los saldos por deudor o acreedor.
5. Informar a su superior inmediato el
resultado de los análisis de partidas o movimientos atípicos, reportados o
encontrados en su labor, con el fin de actualizar la contabilidad con datos
reales.
6. Generar y elaborar los reportes e
informes de las cuentas a su cargo y realizar análisis de las mismas, para
dar cumplimiento a los requerimientos internos y externos sobre la
información.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La información registrada y controlada
permite contar con estados financieros que reflejen la situación financiera
real de la Empresa.
2. Los comprobantes contables se
contabilizan de acuerdo con las directrices del superior inmediato y la
normatividad vigente.
3. La compensación manual realizada
permite conocer los saldos reales de los acreedores.
4. Las comunicaciones de seguimiento se
elaboran con la verificación de los valores registrados.
5. Las partidas o movimientos reportados
al superior inmediato permiten realizar análisis y contar con datos reales.
6. Los informes y reportes generados con
información validada, permite dar cumplimiento a los requerimientos internos
y externos cuando se requiera.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Paquete
Office
-
Sistema de
información para manejo de activos fijos
-
Sistema de
información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
Alternativa B: Aprobación de seis (6)
semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área
de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB, ESP.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TRIBUTARIA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Realizar la actualización
de bases de datos y generar los informes y reportes necesarios para liquidar
los diferentes impuestos, de acuerdo con los requerimientos legales.
|
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Realizar la
depuración de bases de datos en el sistema de información empresarial con el
propósito de generarla en medio magnético con la Dirección de Impuestos y
Aduanas Nacionales y la Dirección Distrital (DDI) de Impuesto.
2.
Actualizar
los reportes para la declaración del impuesto de industria y comercio,
impuesto de valor agregado y retención en la fuente de acuerdo con las
novedades presentadas en el plan general de contabilidad, con el fin de
atender la normatividad en la materia.
3.
Elaborar el
reporte orientado a generar el impuesto de valor agregado teórico con el
propósito de cumplir con los requerimientos del área.
4.
Presentar un
informe de activos fijos reales productivos, incluyendo la generación automática
del informe de valores causados para cada proyecto en forma general y
agregada, desde el sistema de información empresarial, con el propósito de
contar con la información suficiente para hacer una adecuada gestión
tributaria.
5.
Mantener
actualizado el programa para la elaboración de la declaración anual del
impuesto predial, para permitir que los objetivos del área sean cumplidos.
6.
Diseñar e
implementar el informe para la declaración de renta por cada concepto de
acuerdo con el formulario de declaración de renta anual, con el fin de
cumplir los requerimientos del área.
7.
Realizar,
conjuntamente con el sistema de información empresarial, la generación del
informe anual con destino a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales y
a la Dirección Distrital (DDI) de Impuesto para propiciar una adecuada
gestión en materia tributaria.
|
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
El apoyo
prestado en la elaboración de los informes y en la depuración de las bases de
datos con destino a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales y a la
Dirección Distrital de Impuesto (DDI), permite que la Empresa realice sus
procedimientos tributarios de acuerdo con la normatividad vigente.
2.
La
generación y actualización de los reportes relacionados con los impuestos de
industria y comercio, impuesto de valor agregado y retención en la fuente,
posibilitan la correcta liquidación de los mismos.
3.
El programa
actualizado que permite elaborar la declaración anual del impuesto predial,
garantiza la información necesaria para su liquidación y consecuente
cumplimiento de requisitos legales.
4.
El informe
mensual de activos fijos reales productivos realizado permite mantener
actualiza la base de datos, con el propósito de hacer una adecuada
liquidación tributaria.
|
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Normas técnicas de
calidad
-
Normas contables y
tributarias
-
Manejo y elaboración de
bases de datos
-
Paquete Office
-
Sistema de información
empresarial
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
Alternativa B: Aprobación de seis (6)
semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB, ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTION HUMANA Y ADMINISTRATIVA – ADMINISTRACIÓN ACTIVOS FIJOS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Incorporar a la
propiedad, planta y equipo de la Empresa, los activos generados a través de
la ejecución de los proyectos de inversión.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Actualizar
los valores de ejecución de los contratos asociados a los proyectos de
inversión, con el fin de identificar el porcentaje de ejecución financiera de
las obras.
2.
Identificar
y analizar en los nuevos contratos que ingresan a la cuenta de construcciones
en curso, estudios y proyectos, la información necesaria para controlar el
valor total de la cuenta construcciones en curso y su composición por
contrato.
3.
Revisar el
balance financiero de los contratos reportados por los interventores, con el
fin de verificar los valores registrados en el sistema de información de
activos fijos.
4.
Liquidar en
coordinación con el superior inmediato los activos de construcciones en
curso, para incorporarlos a las clases de propiedad, planta y equipo.
5.
Analizar las
fuentes de financiación de los nuevos activos, para determinar la
distribución de los costos financieros por proyectos de inversión.
6.
Revisar los
activos creados y no contabilizados, para depurar la base de datos del sistema
de información de activos fijos.
7.
Generar
reportes de activos nuevos y bajas al área correspondiente, para su análisis
de siniestros o incorporar valores de activos nuevos a las pólizas de
aseguramiento de bienes.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los valores
de ejecución de los contratos asociados a los proyectos de inversión
actualizados, garantiza la identificación del porcentaje de ejecución
financiera de las obras.
2.
La
identificación de los nuevos contratos que ingresan a la cuenta de
construcciones en curso, estudios y proyectos, permite controlar el valor
total de la cuenta construcciones en curso y su composición por contrato.
3.
El balance
financiero revisado de los contratos reportados por los interventores,
permite verificar los valores registrados en el sistema de información de
activos fijos.
4.
La
liquidación de los activos de construcciones en curso, permite incorporarlos
a las clases de propiedad, planta y equipo.
5.
La revisión
de los activos creados y no contabilizados, permite depurar la base de datos
del sistema de información de activos fijos.
6.
Las fuentes
de financiación de los nuevos activos se analiza determinando la distribución
de los costos financieros de los proyectos de inversión.
7.
Los reportes
de los activos nuevos y bajas, se generan con la base de datos actualizada
del estado de los activos.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Sistema de información empresarial
- Manejo de inventarios
-
Normatividad legal
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales, Matemáticas o
Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Aprobación de seis (6)
semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área
de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias
Sociales o Matemáticas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB, ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
ADMINISTRACIÓN DE ACTIVOS FIJOS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Actualizar los datos
maestros e información de los activos fijos de la Empresa, con el fin de
efectuar su control y seguimiento.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Verificar y actualizar
las solicitudes de traslados de activos fijos, realizando las observaciones
pertinentes, con el fin de garantizar la veracidad de la información en el
momento que sea requerida.
2. Generar en el sistema de
información los activos fijos de acuerdo con las solicitudes o necesidades de
las áreas, con el fin de mantener actualizada la base de datos.
3. Solicitar mediante a los
interventores la información de los nuevos activos, para actualizar las
características de cada uno.
4. Verificar las
características de los nuevos activos, con el fin de realizar la
identificación física y número de inventario.
5. Registrar en el sistema
la asignación del responsable para todos los activos fijos devolutivos, con
el fin de mantener el control en el cumplimiento de las políticas
establecidas.
6. Registrar los ajustes
producto de la toma física de inventarios de activos fijos devolutivos, con
el fin de mantener actualizado el sistema de información de activos.
7. Registrar las bajas por
hurto, en el sistema de información de activos fijos, para mantener actualizado
el sistema de información de activos fijos.
8. Actualizar en el sistema
de información de activos fijos, la información de bienes a cargo de los
funcionarios, para certificar los informes de retiro.
9. Atender las consultas de
los funcionarios, con el fin de verificar la información de bienes a cargo.
10. Archivar los documentos
de los registros, con el fin de mantener los soportes en adecuado orden
cronológico y de conservación para las verificaciones que se requieran.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Las
solicitudes validadas y actualizadas de los traslados de activos fijos,
permiten un adecuado control de los activos fijos de la Empresa.
2.
Los activos
creados en el sistema de información, cumplen con las solicitudes y/o
necesidades del área.
3.
La
información de los nuevos activos suministrada por los interventores permite
actualizar sus características de ellos y efectuar el ingreso oportuno a la
base de ingresos de la Empresa.
4.
Las
características verificadas de los nuevos activos, reflejan la identificación
física de los mismos en los medios establecidos.
5.
El
responsable de los activos fijos registrado en el sistema de información,
permite dar cumplimiento a las políticas para el control de los mismos.
6.
La toma
física de los inventarios devolutivos realizada, responde a la información
registrada en el sistema de información.
7.
Las bajas
por hurto a los activos, se actualizaron de acuerdo a los soportes físicos
existentes, para la demostración de estos hechos.
8.
Las
certificaciones de bienes de los funcionarios, se expiden con base a la
validación en el módulo de activos fijos.
9.
Las
verificaciones requeridas acerca de activos se realizan en los archivos y
actualizaciones del sistema de información para activos fijos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Paquete
office
-
Sistema de
información para manejo de activos fijos
-
Manejo de
inventarios
-
Sistema de
información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Aprobación
de seis (6) semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina
académica
del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería,
Ciencias Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB, ESP.
|
|
|
|
|
|
LUD
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
SALUD OCUPACIONAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar las actividades del programa
de salud ocupacional, con el fin de promover ambientes de trabajo saludables,
con sentido de prevención y auto cuidado.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Intervenir
en la planeación e implementación del programa de salud ocupacional de la Empresa,
para contribuir con logro de los objetivos planteados en cada programa.
2.
Realizar
auditorías a los contratistas para dar cumplimiento a lo dispuesto en la
normatividad vigente y como parte del sistema de gestión de calidad en el
sistema integrado de salud ocupacional.
3.
Participar
en los subprogramas de vigilancia epidemiológica definidos en el programa de
salud ocupacional para la recolección y análisis de datos.
4.
Contribuir
en las actividades asistenciales de medicina preventiva y del trabajo, para
realizar seguimiento a las evaluaciones ocupacionales de ingreso, egreso,
reincorporación, reubicación y demás derivadas de los subprogramas de
seguridad y de vigilancia epidemiológica.
5.
Gestionar
con las áreas correspondientes el programa de gestión ambiental, para su
implementación y control del mismo.
6.
Planear y
organizar en coordinación con el área correspondiente, programas de
capacitación en primeros auxilios a los trabajadores de la Empresa dando
cumplimiento al plan anual de capacitación del área, con base en lo
establecido por la normatividad legal vigente.
7.
Organizar y
entregar los botiquines de primeros auxilios a todas las áreas de la Empresa
para dar cumplimiento a las disposiciones establecidas para tales fines.
8.
Atender y
orientar a los trabajadores en caso de accidentes de trabajo y enfermedad
profesional, cumpliendo con las prestaciones asistenciales y económicas en
cada caso requerido.
9.
Mantener
comunicación con la administradora de riesgos profesionales, para coordinar
la adecuada, oportuna y eficiente prestación de los servicios necesarios.
10.
Realizar las
evaluaciones psicofísicas de los trabajadores que participan en operativos de
alto riesgo, antes y después de su ejecución para determinar en parte el
estado de aptitud de dichos funcionarios para desarrollar las tareas de alto
riesgo.
11.
Adelantar
programas de inmunización a los trabajadores con el fin de prevenir
enfermedades que puedan causar epidemias, generar ausentismos y deteriorar la
salud de los mismos.
12.
Realizar
actividades de promoción de una cultura de auto cuidado, para el
mantenimiento y conservación de la salud de los trabajadores.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
programas de salud ocupacional se desarrollan de acuerdo con lo establecido
en la programación, en cumplimiento con los objetivos propuestos en el área.
2.
Las
auditorías a los contratistas en sistema integrado de salud ocupacional se
realizan de acuerdo con lo establecido y documentado en el sistema de gestión
de calidad para tales fines.
3.
Los subprogramas
de vigilancia epidemiológica se desarrollan para dar cumplimiento a los
programas anuales de salud ocupacional.
4.
Las
observaciones derivadas de los programas de seguridad y vigilancia
epidemiológica, permiten dar seguimiento a las evaluaciones ocupacionales.
5.
El programa
de gestión ambiental coordinado y organizado con el área correspondiente
permite garantizar el seguimiento al desarrollo de los procesos.
6.
Los
programas de capacitación en primeros auxilios se adelantan con el propósito
de preparar a los trabajadores en atención de desastres y emergencias.
7.
La entrega
de los botiquines de primeros auxilios a las áreas de la Empresa, cumple con
la reglamentación establecida garantizando su disponibilidad para la atención
de emergencias.
8.
La atención
de los casos de accidentes de trabajo y/o enfermedad profesional dan
cumplimiento a la reglamentación existente.
9.
Los
servicios prestados por la administradora de riesgos profesionales se
ejecutan dentro de los términos y tiempos pactados garantizando la atención de
los usuarios que requieran los servicios.
10.
Las
evaluaciones realizadas a los trabajadores de alto riesgo permiten el
cumplimiento con lo establecido en la documentación del procedimiento.
11.
Los
programas de inmunización desarrollados en la población trabajadora se
adelantan para dar cumplimiento a la normatividad vigente.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normatividad sobre promoción y
prevención de enfermedades
- Administración de servicios de salud
- Estructura organizacional y laboral
- Normas técnicas de calidad
- Paquete Office
- Sistema de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Salud, Higiene
y Seguridad Industrial o Salud Ocupacional, o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de las Ciencias de la Salud, Higiene y Seguridad Industrial o Salud
Ocupacional.
Alternativa B: Aprobación de seis (6)
semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área
de las Ciencias de la Salud, Higiene y Seguridad Industrial o Salud
Ocupacional.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS / ADMINISTRACIÓN
ACTIVOS FIJOS / MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA / GESTIÓN DE COMPENSACIONES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Diez (10)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar las actividades de apoyo
logístico y técnico en la ejecución de los planes, programas y proyectos del
área para garantizar el logro de los objetivos y metas propuestas.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Prestar asistencia técnica en los estudios e
investigaciones que adelante el área para la formulación, ejecución y
evaluación de los planes, programas y proyectos que contribuyan al logro de
los objetivos y metas tanto del área como institucionales.
2.
Desarrollar
las actividades y procedimientos requeridos para el cumplimiento de las
diferentes etapas en la ejecución de los planes, programas y proyectos del
área.
3.
Organizar la
información asegurando la correcta captura, clasificación, actualización y
disposición de los documentos y registros, de acuerdo con los procedimientos
y las técnicas establecidas para tal fin.
4.
Suministrar
la información y los datos requeridos para la ejecución de las labores del
área de manera que se garantice su oportuna y correcta disposición.
5.
Proyectar
los informes y documentos que deben ser presentados por el área en el
desarrollo de sus actividades para su aprobación, asegurando su confiabilidad
y pertinencia.
6.
Realizar la
verificación de los planes, programas y proyectos desarrollados por el área
para identificar posibles fallas y aplicar medidas correctivas y de
mejoramiento.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los estudios e investigaciones que adelanta el área
para la formulación, ejecución y/o evaluación de los planes, programas y
proyectos, cuentan con la asistencia técnica requerida para garantizar su
contribución al logro de los objetivos y metas tanto del área como institucionales.
2. Las actividades y procedimientos requeridos para el
cumplimiento de las diferentes etapas son desarrollados asegurando la
ejecución de los planes, programas y proyectos del área.
3. La información es organizada asegurando la correcta
captura, clasificación, actualización y disposición de los documentos y
registros, de acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidas para tal
fin.
4. La información y los datos requeridos para la
ejecución de las labores del área son suministrados de manera que garantiza
su oportuna y correcta disposición.
5. Los informes y documentos que deben ser presentados
por el área en el desarrollo de sus actividades, son proyectados para su
aprobación, asegurando su confiabilidad y pertinencia.
6. La verificación de los planes, programas y proyectos
desarrollados por el área cuentan con la colaboración requerida para
identificar posibles fallas y aplicar medidas correctivas y de mejoramiento.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Paquete Office
- Normas laborales
- Administración de personal
- Formulación, ejecución y evaluación de
planes, programas y proyectos
- Manejo y administración
documental
- Sistema de información
empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Aprobación
de seis (6) semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina
académica
del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería,
Ciencias Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
NISTR
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN APOYO COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
30
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Nueve (9)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar las
actividades relacionadas con el proceso de facturación, mediante la
implementación de protocolos, políticas y estrategias que faciliten el
seguimiento de las solicitudes de los usuarios, entes de control y otras
entidades con el fin de garantizar el mejoramiento de los procesos y el
control de la gestión comercial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Participar y reportar en
la implementación de las políticas, procesos comerciales y el seguimiento a
la gestión comercial.
2.
Participar y reportar en
la planificación, ejecución y seguimiento a las metas e indicadores del área
3.
Gestionar, elaborar y
reportar los informes para el seguimiento y retroalimentación a la gestión
comercial
4.
Participar en el
mantenimiento y actualización de los parámetros básicos de facturación en el
sistema de información empresarial del inventario de subscriptores de la
Empresa.
5.
Participar en las
actividades relacionadas con el procesamiento de la información y el reporte
del cumplimiento
de los objetivos corporativos e indicadores de gestión.
6.
Participar en las
actividades relacionadas con el procesamiento de la información y el reporte de las actividades diarias del
calendario de facturación
7.
Procesar, verificar la
información y reportar las actividades
relacionadas con la planificación y operación del subproceso de medición
facturación, con el monitoreo en la planificación y control de los recursos,
con la alineación de las estrategias y acciones comerciales del subproceso de
facturación en cada una de las zonas
8.
Procesar, verificar la
información y reportar las
actividades relacionadas con la investigación e implementación de
tecnologías que garanticen el mejoramiento continuo, la calidad y el
cumplimiento del sub proceso de medición – facturación.
9.
Verificar la selección y
alistamiento de los archivos para la toma de lectura de medidores y reparto
de facturas.
10.
Participar en las
actividades relacionadas con el procesamiento de la información y el reporte
de la liquidación
del ciclo a facturar conforme el calendario de facturación.
11.
Participar en la
consolidación y reporte de las actividades relacionadas con el proceso de
facturación Costo de Comercialización por Suscriptor y Costo de
Comercialización por aprovechamiento.
12.
Participar en las
actividades relacionadas con el análisis, procesamiento de la información y la gestión de los predios
bloqueados para facturar y asegurar la generación de la factura.
13.
Participar en el
procesamiento y reporte de las actividades relacionadas con la generación de
los archivos planos para la impresión de facturas y archivo de bancos.
14.
Verificar y reportar las
actividades relacionadas con la impresión de facturas para asegurar y
reportar el cumplimiento de las actividades por el contratista.
15.
Participar en la
consolidación y seguimiento de los indicadores previstos en los acuerdos de
gestión del área.
16.
Verificar y
reportar la generación de la estimación de agua, de ingresos, de subsidios y
los aportes a facturar y realizar la verificación de los resultados y la
generación de informe respectivo.
17.
Verificar, realizar
seguimiento y reportar las actividades de casos especiales que corresponden
a los predios a nivel masivo de las cuentas que reinciden con la misma
anomalía
18.
Participar y reportar en
las actividades relacionadas con el seguimiento y control a los predios de
ciclos especiales y de ciclo normales que son grandes consumidores con
lecturas periódicas, con el fin de evidenciarlo en el formato de constancias
de lecturas.
19.
Participar y reportar la
consolidación y procesamiento de la información de hallazgos y sugerencias generado de
la información recopilada y la información del sistema de información.
20.
Procesar la
información y reportar las actividades relacionadas con la implementación,
seguimiento y mejora continua del Sistema Integrado de Gestión.
21.
Participar en la
implementación y desarrollo del Plan Estratégico de la Empresa a través de
los acuerdos de gestión.
22.
Recepcionar,
actualizar y reportar las nuevas parametrizaciones en el sistema de
información empresarial.
23.
Ejecutar y
reportar el cierre de las claves de reconciliación.
24.
Analizar,
elaborar, revisar y presentar bases de datos, informes de gestión, reportes
periódicos, manejo y consolidación de información estadística, técnica y
administrativa.
25.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios internos y externos sobre los
documentos, actividades y los temas relacionados con el área, teniendo en
cuenta los lineamientos asociados a los procesos.
26.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
27.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
a) Elaboración Bases de datos
b) Análisis estadístico de datos
c)
Normas de cortesía y
atención al cliente
d)
Manejo herramientas
ofimáticas
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa A: Título de tecnólogo en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas o aprobación de seis (6) semestres de
educación Tecnológica o Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas.
|
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
DIRECCIÓN SERVICIO
COMERCIAL ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
30
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Veinticuatro (24)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar
y reportar las actividades correspondientes al sub-proceso de crítica
analítica y determinación de consumos y análisis de consumo masivo por variables
de facturación, con el fin de garantizar el mejoramiento de los procesos y
el control de la gestión comercial de la zona.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
recolección y asignación de información para el análisis de la pantalla única
crítica analítica (PUCA).
2.
Analizar,
liberar, tipificar, determinar el consumo a liquidar y generar el reporte
respectivo.
3.
Generar los
controles de facturación pre y pos sobre el resultado de los análisis de las
cuentas y generar el reporte respectivo.
4.
Reportar y
recepcionar la información relacionada con las anomalías generadas en su
momento desde la actividad de crítica.
5.
Elaborar y
reportar los informes y datos estadísticos de las actividades ejecutadas en
crítica analítica y determinación de consumo.
6.
Realizar la
determinación de comportamientos de los consumos segmentados por las
diferentes variables y generar el reporte respectivo.
7.
Elaborar y
reportar los informes y datos estadísticos de las actividades relacionadas
con el análisis de consumo.
8.
Consolidar y
reportar la información relacionada con la implementación y desarrollo del
Plan Estratégico de la Empresa a través de los acuerdo de gestión.
9.
Gestionar las
actividades relacionadas con los acuerdos de servicio que presta el área y
generar su respectivo reporte.
10.
Monitorear y
reportar las actividades relacionadas con la implementación, seguimiento y
mejora continua del Sistema Integrado de Gestión.
11.
Consolidar y
reportar los datos e informes requeridos por usuarios internos, entes de
control, organizaciones públicas y privadas, órganos de dirección y
administración y personas naturales, relacionados con los procesos que
ejecute el área.
12.
Analizar,
elaborar y presentar bases de datos, informes de gestión, reportes
periódicos, manejo y consolidación de información estadística, técnica y
administrativa.
13.
Asegurar la
actualización del archivo de los documentos físicos y magnéticos, de acuerdo
al Sistema de Gestión Documental.
14.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios internos y externos sobre los documentos,
actividades y los temas relacionados con el área, teniendo en cuenta los
lineamientos asociados a los procesos.
15.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
16.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistema de Información
Empresarial
- Análisis estadístico de datos
- Manejo herramientas ofimáticas
- Elaboración Bases de datos
- Normatividad que rige los
servicios públicos domiciliarios
-
Normatividad
relacionada con la regulación de tarifas de Agua Potable y Saneamiento
Básico
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias
Sociales y Humanas o aprobación
de cuatro (4) semestres de educación Tecnológica o Profesional en cualquier
disciplina académica del área del conocimiento en Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Matemáticas
y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas
|
Alternativa A: Treinta y
seis (36) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el
área de desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y
ocho (48) meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo
Administrativo
|
|
Nivel:
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Actualizar y hacer seguimiento a la
información registrada en el Sistema de Información Empresarial asociada a
los procesos de Atención al Cliente, para garantizar la satisfacción del
servicio, el mejoramiento de los procesos y el control de la gestión
comercial del área.; en
cumplimiento de la
normatividad vigente y el mejoramiento de los procesos de la gestión
comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Cumplir
con la Programación y control de mallas de turnos para canal presencial.
2. Ejecutar
y reportar la Gestión documental y archivo de PQR´s, del proceso que le sea
asignado.
3. Programar
y reportar las Revisiones internas (T3).
4. Realizar
la gestión comercial (acercamiento a usuarios preferenciales) haciendo
entrega de resultados.
5. Analizar
y reportar la información producto del Seguimiento a las cuentas contratos de
las porciones X y Z, así mismo, Seguimiento a las fuentes adicionales
(lectura y facturación) y Seguimiento facturación de las porciones X y Z.
6. Analizar,
reportar y realizar las visitas de Verificación de cuentas oficiales que se
encuentren asociadas a un pagador.
7. Hacer
seguimiento a la gestión comercial para recuperación de cartera.
8. Efectuar
la gestión y aprobación de medidores (grandes diámetros)
9. Revisar,
Aprobar y generar la salida de correspondencia al Trámite y respuesta a PQR´s
y recursos escritos.
10. Procesar,
consolidar y hacer entrega de los resultados de Medición del nivel de
satisfacción (para atención presencial y grandes clientes)
11. Ejecutar
el Monitoreo de los canales de atención (presencial, escrito y preferencial)
12. Participar
y reportar en las acciones de Verificación del cumplimiento del protocolo del
servicio al cliente
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título de tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo,
Economía, Administración o Finanzas o (Compensación por ley)
|
Experiencia
Treinta y seis (36) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
|
|
|
DIVISIÓN
ATENCION AL CLIENTE
ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
30
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Cinco (5)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Actualizar,
registrar y hacer seguimiento a la información relacionada con la gestión de
recuperación y cobro de consumos dejados de facturar, con el fin de garantizar el
mejoramiento de los procesos y el control de la gestión comercial de la zona.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con la
implementación de los procesos, procedimientos, manuales, protocolos e
instructivos relacionados con la recepción, análisis y generación de
respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y trámites de los usuarios
recibidos a través de los diferentes canales de la zona de servicio.
2.
Recepcionar,
recolectar y registrar las denuncias generadas sobre la existencia de
conexiones fraudulentas o clandestinas.
3.
Programar y hacer
seguimiento a las revisiones internas relacionadas con las denuncias
realizadas.
4.
Analizar,
verificar, registrar y reportar la información de terreno, en el sistema de
informaciones empresariales y demás aplicativos, para determinar si la
denuncia es efectiva o no, con el fin de cumplir con los lineamientos
establecidos por la Empresa.
5.
Gestionar los
avisos generados de las actividades relacionadas con la defraudación de
fluidos, para cumplir con los tiempos establecidos en el proceso.
6.
Clasificar y
analizar las denuncias procedentes y no procedentes registradas en los
sistemas de información empresarial y demás aplicativos, con el fin de cerrar
el proceso de las denuncias no procedentes y dar continuidad al proceso
cuando son procedentes.
7.
Crear expedientes
administrativos y penales relacionados con las denuncias procedentes en los
sistemas de información empresarial y demás aplicativos y remitirlos al área
jurídica para dar continuidad al proceso.
8.
Preliquidar,
analizar, liquidar, cargar y seleccionar anexos relacionadas con las
denuncias procedentes del proceso de recuperación de consumos dejados de
facturar.
9.
Realizar acuerdos
de pagos y actualizar la información en los sistemas de información
empresarial y demás aplicativos correspondientes.
10.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios sobre los documentos y trámites para
cada una de sus peticiones, quejas o reclamos, teniendo en cuenta los
lineamientos asociados a los procesos.
11.
Archivar los
documentos físicos y magnéticos relacionados con el proceso de recuperación
de consumos dejados de facturar
12.
Analizar y dar
respuesta a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios, relacionados
con el proceso de facturación.
13.
Participar y
reportar la generación de correcciones de facturación evidenciadas en el
proceso de atención al cliente.
14.
Cumplir con los
indicadores, acuerdos industriales, acuerdos de gestión y los planes de
mejoramiento definidos por la Empresa y los controles de advertencias
suscritos por los entes de control.
15.
Consolidar los
resultados, elaborar informes y reportes estadísticos relacionados con la
gestión de recuperación de fluidos dejados de facturar.
16.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato
17.
Cumplir con los
protocolos de atención de servicio al cliente establecidos por la Empresa y
la Alcaldía Mayor de Bogotá.
18.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
a)
Elaboración Bases
de datos
b)
Manejo
herramientas ofimáticas
c)
Normas de
cortesía y atención al cliente
d)
Gestión
Documental y organización de Archivo
e)
Normatividad que
rige los servicios públicos domiciliarios
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo y Afines, Ciencias Sociales y Humanas o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Tecnológica o Profesional en cualquier disciplina académica del
área del conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y Afines,
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Ciencias Sociales y Humanas
|
Alternativa A: Treinta y seis (36) meses
de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
DIVISIÓN
ATENCION AL
CLIENTE ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
30
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Doce (12)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Actualizar,
registrar y hacer seguimiento a la información relacionada con la gestión de
Peticiones, Quejas, Reclamos y trámites recepcionadas en el canal de atención
presencial y las que ingresan a través del Call Center, con el fin de garantizar
el mejoramiento de los procesos y el control de la gestión comercial de la
zona.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Programar,
verificar y reportar las revisiones internas que se generan en la zona.
2.
Cumplir con la
implementación de los procesos, procedimientos, manuales, protocolos e
instructivos relacionados con la recepción, análisis y generación de
respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y trámites de los usuarios
recibidos a través del canal presencial de las zonas de servicio y Call Center.
3.
Brindar apoyo,
soporte y resolver las dudas de los agentes de atención presencial en
desarrollo de la atención al usuario.
4.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios sobre los documentos y trámites para
cada una de sus peticiones, quejas o reclamos, teniendo en cuenta los
lineamientos asociados a los procesos.
5.
Prestar atención
prioritaria, orientar y brindar información en las ventanillas a las mujeres
en embarazo o con niños en brazos, personas discapacitadas, adultos mayores,
quienes por su estado requieren de mayores cuidados y prevenciones, con el
fin de agilizar la atención y tiempos de espera de los usuarios.
6.
Apoyar la
coordinación del canal del Presencial en las actividades a su cargo y en la
atención a los usuarios en jornada continua en los puntos de atención, CADES
y SUPERCADES.
7.
Elaborar y
actualizar las bases de datos para las respuestas de la salida de los
requerimientos recibidos por el canal de atención presencial que no fueron
contestados inmediatamente a través de este canal.
8.
Analizar y dar
respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y trámites de carácter inmediato
9.
Analizar,
actualizar y registrar permanentemente en el sistema de información
empresarial y en los aplicativos correspondientes la información relacionada
con las peticiones, quejas reclamos y trámites de tipo comercial generados
por los usuarios mediante el canal presencial de la zona.
10.
Revisar y depurar
los contactos reportados en coordinación con la Dirección Apoyo Comercial
11.
Radicar y
direccionar las peticiones, quejas y reclamos escritas radicadas en los
diferentes puntos de atención de la zona.
12.
Efectuar los
ajustes, de acuerdo a los lineamientos definidos por la Empresa, verificar
los ajustes aplicados por los funcionarios de atención en ventanillas y
reportar las inconsistencias para que sean corregidas.
13.
Efectuar los
bloqueos y desbloqueos de partidas que se generan en el canal presencial y
verificar las partidas generadas por los funcionarios de atención en
ventanillas y reportar las inconsistencias para que sean corregidas.
14.
Gestionar los
contactos abiertos y los avisos generados, relacionados con las actividades
comerciales para cumplir con los tiempos establecidos en el proceso.
15.
Administrar y
archivar los documentos físicos y magnéticos relacionados con las peticiones,
quejas y reclamos generados por el canal presencial, de acuerdo al Sistema
de Gestión Documental.
16.
Analizar y dar
respuesta a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios por el canal de
atención presencial, relacionados con el proceso de facturación.
17.
Participar y
reportar la generación de correcciones de facturación evidenciadas en el
proceso de atención al cliente.
18.
Cumplir con los
indicadores, acuerdos industriales, acuerdos de gestión y los planes de
mejoramiento definidos por la Empresa y los controles de advertencias
suscritos por los entes de control.
19.
Consolidar los
resultados, elaborar informes y reportes estadísticos relacionados con la
gestión relacionada con atención al cliente.
20.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
21.
Cumplir con los
protocolos de atención de servicio al cliente establecidos por la Empresa y
la Alcaldía Mayor de Bogotá.
22.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Elaboración Bases
de datos
-
Manejo
herramientas ofimáticas
-
Normas de
cortesía y atención al cliente
-
Gestión
Documental y organización de Archivo
-
Normatividad que
rige los servicios públicos domiciliarios
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Ciencias Sociales y Humanas o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Tecnológica o Profesional en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas
|
Alternativa A: Treinta y seis (36) meses
de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – OPERACIÓN
COMERCIAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Elaborar programas para
cortes y reconexiones, taponamiento y revividas del servicio de acueducto,
con base en los reportes generados a través del sistema de información
empresarial, con el fin de supervisar y controlar la ejecución de las
operaciones en terreno.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Establecer
las necesidades de personal y materiales para la ejecución de las obras
programadas a realizar por el área.
2.
Controlar
operativamente que los medidores retirados y que presenten algún daño, sean
entregados oportunamente al taller de medidores para su limpieza, reparación,
ajuste y prueba.
3.
Solicitar la
elaboración de órdenes de pago, con el objetivo de soportar la remuneración
de los trabajos ejecutados por los contratistas.
4.
Alimentar el
sistema de información empresarial a través de archivos planos de
suspensiones y reconexiones, con el fin de mantener información veraz y
actualizada.
5.
Rendir
informes al superior inmediato sobre trabajos realizados en su área, con el
fin de reportar los inconvenientes que se hayan presentado.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
programas para cortes y reconexiones, taponamientos y revividas del servicio
de acueducto, contribuyen con la optimización de la ejecución de actividades
en terreno.
2.
El área
cuenta con los recursos tanto humanos y como físicos necesarios para la ejecución
oportuna de las obras.
3.
El control
operativo de los medidores retirados y que presentan algún daño, garantiza
que estos sean entregados oportunamente al taller de medidores para su
limpieza, reparación, ajuste y prueba.
4.
La solicitud
de elaboración de órdenes de pago, permite soportar la remuneración de los
trabajos ejecutados por los contratistas.
5.
El sistema
de información empresarial alimentado con información a través de archivos
planos de suspensiones y reconexiones, permite mantener información veraz y
actualizada.
6.
Los informes
generados al superior inmediato sobre trabajos realizados en su área,
garantiza el reporte de los inconvenientes que se hayan presentado.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Manejo de inventarios
- Formulación y evaluación de proyectos
- Sistema de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración o Finanzas o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración o
Finanzas.
Alternativa B: Aprobación de seis (6)
semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración o
Finanzas.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS DE INFORMÁTICA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Investigar e
implantar redes de comunicación, mantener el sistema operacional y el
software especializado de los equipos, con el fin de administrar y mantener
los estándares y procedimientos homogéneos.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Investigar las
necesidades de equipos de comunicación de datos en todas las áreas de la
Empresa, con el fin de implementar nuevas tecnologías.
2. Diseñar, establecer y
mantener métodos de control y seguridad para las bases de datos y sistema
operacional, incluyendo procedimientos de recuperación de la información
almacenada.
3. Configurar y actualizar
la red lógica y física con el fin de corregir las fallas que se presenten en
los equipos y garantizar la continuidad del servicio.
4. Diseñar programas con el
fin de operar y mantener el software especializado utilizado en el soporte de
las aplicaciones, sistemas y métodos de control.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La investigación realizada de
necesidades de equipos de comunicación de datos en todas las áreas de la
Empresa, permite implementar nuevas tecnologías.
2. Los métodos de control y seguridad
diseñados y aplicados permiten asegurar las bases de datos y el sistema
operacional, incluyendo procedimientos de recuperación de la información
almacenada.
3. La red lógica y física configurada y
actualizada, permite corregir las fallas que se presenten en el computador y
garantizar la continuidad del servicio.
4. Los programas diseñados y aplicados,
permiten operar y mantener el software especializado y utilizado en el
soporte de las aplicaciones, sistemas y métodos de control.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Paquete office
- Configuración de software
- Sistema de información empresarial
- Redes
- Ingles
técnico
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Experiencia
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de Sistemas y
Telemática o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería de Sistemas y
Telemática.
Alternativa B: Aprobación seis (6)
semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería de Sistemas y Telemática.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
TODAS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Administrar la
información del área y generar los informes necesarios para la ejecución de
los procesos de la misma, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos
propuestos por el área.
|
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Analizar la
información en los sistemas del área, con el propósito de asegurar la
veracidad y disponibilidad de la misma.
2.
Elaborar el
reporte periódico de la ejecución de los procesos del área mediante la
consolidación de información estadística, técnica y administrativa, con el
propósito de cumplir con los requerimientos de la misma.
3.
Consolidar
la información de las bases de datos, para la generación de informes e
indicadores necesarios para la toma de decisiones.
4.
Administrar
los documentos del área a su cargo cumpliendo con los lineamientos
establecidos por su superior inmediato y las normas vigentes sobre la
materia.
5.
Elaborar
informes de la gestión efectuada por el área, con le objeto de tener
documentos que soporten el desarrollo de las funciones de la misma, para
suministrar la información a los interesados cuando sea necesario.
6.
Supervisar
la disponibilidad de los recursos y equipos asignados al área, con el fin de
asegurar la prestación de los servicios de la misma.
|
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La
actualización de la información en los sistemas del área, asegura la
veracidad y disponibilidad de la misma.
2.
El reporte
periódico de la ejecución de los procesos del área mediante la consolidación
de información estadística, técnica y administrativa, permite cumplir con los
requerimientos de la misma.
3.
La
consolidación de la información de las bases de datos, para la generación de
informes e indicadores, permite adoptar los correctivos necesarios y facilita
la toma de decisiones.
4.
La
administración de los documentos del área cumple con los lineamientos
establecidos por su superior inmediato y las normas vigentes sobre la
materia.
5.
Los informes
de la gestión efectuada por el área, permiten tener documentos que soporten
el desarrollo de las funciones de la misma y faciliten el suministro de la
información a los interesados cuando sea necesario.
6.
La
supervisión de la disponibilidad de los recursos y equipos asignados al área,
asegura la prestación de los servicios de la misma.
|
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Normas técnicas de
calidad
-
Normas contables y
tributarias
-
Manejo y elaboración de
bases de datos
-
Paquete Office
-
Sistema de información
empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Finanzas, Contaduría, Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la
Educación o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración,
Finanzas, Contaduría, Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la
Educación.
Alternativa B: Aprobación de seis (6) semestres de
educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia en la EAAB, ESP.
|
|
|
|
|
|
ÁREA AMBIENTAL – GESTIÓN AMBIENTAL DEL
SISTEMA HÍDRICO / SANEAMIENTO AMBIENTAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo
Operativo
|
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Inspeccionar
las obras y consolidar la información necesaria para la atención de
requerimientos de los funcionarios del área y los entes de control externos.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Orientar técnicamente a las diferentes
comisiones durante la ejecución de actividades programadas con el fin de
lograr los objetivos del área.
2. Inspeccionar y verificar las obras
ejecutadas, con el fin de cumplir las normas y especificaciones de orden
ambiental establecidas por la Empresa.
3. Informar al superior inmediato sobre
las deficiencias encontradas de orden ambiental en las obras que se estén
desarrollando, con el propósito de tomar medidas correctivas.
4. Consolidar la información requerida,
para la elaboración de documentos que deba presentar el área a las demás
dependencias de la Empresa, organismos o instituciones.
5. Elaborar, controlar y suministrar información
a las áreas de la Empresa o interesados, con el fin de cumplir con los
parámetros establecidos.
6. Realizar las visitas técnicas con los
diferentes grupos del área con el fin de cumplir los objetivos del área.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La orientación técnica a las
diferentes comisiones durante la ejecución de actividades, permite lograr los
objetivos del área.
2. Las obras inspeccionadas, verificadas
y ejecutadas, garantizan el cumplimiento de las normas y especificaciones de
orden ambiental establecidas por la Empresa.
3. La información recopilada, permite la
elaboración de documentos que deba presentar el área correspondiente a las
demás dependencias de la Empresa, organismos o instituciones.
4. La información elaborada, tramitada,
controlada y suministrada a las áreas de la Empresa o interesados, permite
cumplir con los parámetros establecidos por el responsable del área o el
responsable de la Empresa.
5. Las visitas técnicas cumplen con lo
establecido en los procedimientos y las políticas del área.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Normas ambientales
- Paquete Office
- Sistema de información empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Civil, Administración Ambiental,
Ingeniería Forestal, Ingeniería Química o Biología, o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Civil, Administración
Ambiental, Ingeniería Forestal, Ingeniería Química o Biología.
Alternativa B: Aprobación de seis (6)
semestres de educación Tecnológica en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería Ambiental y Sanitaria, Ingeniería Civil, Administración
Ambiental, Ingeniería Forestal, Ingeniería Química o Biología.
|
Experiencia
Alternativa A: Treinta y seis (36) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– GERENCIA DE ZONA /ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO/ APOYO TÉCNICO
ÁREA DE TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA
Y GEOGRÁFICA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Topógrafo
|
|
Nivel: 3
|
30
|
|
N° de Cargos:
|
Veintiuno (21)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las
localizaciones, replanteos y levantamientos topográficos, geodésicos y
batimétricos, para la adquisición de datos en campo que permitan reproducir
los elementos del terreno, como insumo para los diferentes diseños, proyectos
y construcciones de obras relacionadas con la infraestructura misional de la
Empresa
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar los
trabajos de topografía que le sean asignados, con el fin de obtener los datos
básicos para los diseños de obras de ingeniería.
2.
Investigar
información de apoyo para la ejecución del trabajo en las oficinas de la Empresa
y en instituciones especializadas del ámbito distrital, departamental y
nacional.
3.
Procesar los
datos crudos o cálculos para la generación de información decodificada o
legible.
4.
Realizar las
actividades de terreno y oficina, para el mantenimiento de la red geodésica
de la Empresa, con el propósito de brindar las referencias de inicio para
cualquier tipo de levantamiento.
5.
Planear y
organizar las labores de la comisión a su cargo, para desarrollar los
trabajos de topografía, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el
superior inmediato.
6.
Elaborar los
dibujos técnicos, bases de datos con información georeferenciada para los
proyectos basados en las investigaciones topográficas efectuadas en terreno.
7.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
8.
Realizar los
informes de los trabajos efectuados, con el fin de reportar y soportar los
servicios prestados por el área.
9.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en la página
516, para el nivel “Tecnólogo”.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
levantamiento de información topográfica permite la elaboración de diseños de
obras de ingeniería ajustadas a las necesidades identificadas.
2.
La
investigación realizada sobre información de apoyo, permite ejecutar los
trabajos especializados en la Empresa.
3.
Los datos
crudos procesados, permiten generar información decodificada o legible.
4.
El
mantenimiento de la red geodésica de la Empresa, garantiza la obtención de
fuentes de información para cualquier tipo de levantamiento.
5.
El
cumplimiento de las instrucciones impartidas por el superior inmediato en el
desarrollo de los trabajos topográficos, asegura el cumplimiento de los
objetivos trazados por el área.
6. Los dibujos técnicos y
bases de datos con información georeferenciada, garantizan los trabajos
realizados en las investigaciones topográficas efectuadas en terreno.
7. Los informes de trabajos
técnicos realizados permiten reportar y dejar evidencia los servicios
topográficos prestados por el área.
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Equipos de
medición topográfica
-
Software para
procesamiento de datos topográficos
- Software CAD
- Sistema de
posicionamiento global y proyecciones cartográficas utilizadas en el país
- Sistemas de Información
geográfica
- Sistema de información
empresarial
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Treinta y Seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA –
INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRAFICA
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Bibliotecario
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Mantener actualizada la documentación
funcional de los procesos impactados, realizando ajustes a la herramienta y/o
nuevas versiones, con el fin de conservar el soporte técnico documentado de
los nuevos desarrollos.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Actualizar la documentación de los
procesos impactados por las herramientas informáticas, para mantenerlos
vigentes durante los ajustes y actualizaciones del sistema.
2. Elaborar la documentación funcional
que surja por ajustes o nuevos desarrollos integrados al sistema con el fin
de colaborar con los funcionarios del área.
3. Informar a los funcionarios del área
los cambios en la documentación funcional del sistema, para que se den a
conocer a todas las áreas.
4. Realizar un muestreo sobre los diferentes
tipos de documentación funcional para hacer seguimiento a la calidad de la
información y determinar el estado de actualización de la misma.
5.
Realizar
seguimiento de los desarrollos llevados a cabo, según requerimientos y
necesidades de las áreas, para garantizar la continuidad de los mismos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La actualización de la documentación funcional del
sistema permite
mantenerla vigente durante
los ajustes y actualizaciones del sistema, y
disponible para los usuarios.
2. El apoyo a los funcionarios del área
en la documentación de los desarrollos de los nuevos productos tecnológicos,
para ser aplicados en el sistema, contribuye a optimizar y proporcionar las
herramientas necesarias a los usuarios del sistema.
3. Las acciones ejecutadas para asegurar
la actualización permanente de los procesos garantiza el aprovechamiento del
sistema por parte de los usuarios finales.
4. El seguimiento permanente a los
desarrollos que se encuentren como requerimientos, garantizan el flujo continuo
de los mismos.
5.
El seguimiento,
validación y control de los requerimientos de desarrollos aseguran el control
de su crecimiento.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo y elaboración de bases de datos
- Paquete office
- Sistema de información empresarial
- Normatividad Vigente relacionado con el registro del patrimonio
bibliográfico
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Bibliotecología, Ingeniería de Sistemas, Administración de Sistemas de
Información o Administración o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Bibliotecología,
Ingeniería de Sistemas, Administración de Sistemas de Información o Administración.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del
área de la Bibliotecología, Ingeniería de Sistemas, Administración de
Sistemas de Información o Administración o aprobación de cinco (5) semestres
de educación profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Bibliotecología, Ingeniería de Sistemas, Administración de Sistemas de
Información o Administración.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro meses (24) de experiencia relacionada con las funciones
del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: treinta y seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
TODAS LAS ÀREAS DE LA EMPRESA
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Secretaria Profesional
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Tres
(3)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Gestionar de manera
efectiva las actividades, relacionadas con la agenda, atención a clientes
externos e internos y manejo de documentos para el desarrollo de las
responsabilidades del área respectiva.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Organizar
la agenda del superior inmediato y/o de los funcionarios del área e informar
las actividades programadas para el óptimo desarrollo de las funciones de la
dependencia.
2.
Gestionar la
correspondencia, actas, informes y demás documentos requeridos por el
superior inmediato para garantizar la disponibilidad de la información.
3.
Proyectar la
correspondencia del área de acuerdo con las instrucciones recibidas por el
superior inmediato y acorde con las normas técnicas vigentes para una
adecuada gestión del área.
4.
Establecer
los contactos necesarios para garantizar el desarrollo de las actividades del
área.
5.
Atender y
brindar asesoría a clientes internos y externos para garantizar un efectivo
servicio.
6.
Controlar
los suministros asignados al área para un manejo eficiente de los recursos.
7.
Aplicar la
normatividad en gestión documental para garantizar un efectivo flujo de
información.
8.
Preparar y
generar oportunamente los documentos e informes necesarios para las
diferentes reuniones del área.
9.
Preparar las
citas a reuniones con los funcionarios de la Empresa o con los particulares
requeridos por el superior inmediato.
10.
Mantener
actualizado y organizado el archivo de documentos y correspondencia del área
para una oportuna disponibilidad de los mismos.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La agenda
actualizada, permite cumplir con las diferentes actividades propias del área.
2.
La
correspondencia, actas e informes procesados permiten ser consultados en
cualquier momento.
3.
Los oficios
generados del área dan razón de la gestión realizada por el superior
inmediato y son elaborados teniendo en cuenta las normas técnicas.
4.
Los
contactos generados, permite garantizar el desarrollo de las actividades del
área.
5.
Los
suministros administrados y controlados permiten medir el eficiente manejo de
los recursos asignados al área.
6.
Los
contactos internos y externos adelantados contribuyen al con el desarrollo de
las actividades del área.
7.
Los
documentos e informes preparados se suministran oportunamente para apoyar el
desarrollo de las reuniones del área.
8.
Las citas a
reuniones programadas con los funcionarios de la Empresa o con los
particulares requeridos por el superior inmediato, garantiza al superior
inmediato desarrollar los temas propios del área.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en Secretariado
Ejecutivo, Secretariado Comercial Bilingüe, Secretariado Bilingüe,
Secretariado Ejecutivo y de Sistemas o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Administración, Ingeniería, Economía, Contaduría, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional en
Secretariado, Secretariado Bilingüe, Secretariado Comercial, Secretariado
Ejecutivo, Gestión Secretarial Ejecutiva, Gestión Secretarial Ejecutiva
Bilingüe, Secretariado Comercial Bilingüe, Asistente de Gerencia,
Secretariado Ejecutivo Bilingüe con énfasis en Sistemas, Secretariado
Ejecutivo de Sistemas o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Administración, Ingeniería, Economía, Contaduría, Ciencias Sociales o
Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO
- SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO / SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico en
Tratamiento de Aguas
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
No. de cargos:
|
Trece (13)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Asegurar
la operación de los procesos de tratamiento de la planta que le sea asignada,
con el fin de garantizar calidad, cantidad, continuidad y oportunidad del
agua tratada.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Verificar o
ejecutar la operación y el control de los equipos del proceso de filtración,
con el fin de asegurar la calidad y cantidad del agua filtrada que es
producida por la planta.
2.
Informar las
novedades y actividades realizadas en el turno con el fin de asegurar el
conocimiento de las condiciones de operación de la planta, las actividades
desarrolladas y las que es necesario desarrollar durante el turno.
3.
Ejecutar o
verificar los análisis físicos químicos del agua cruda, de proceso y tratada,
analizar los resultados y tomar las decisiones necesarias, con el fin de
controlar la calidad del agua cruda que es suministrada por la planta.
4.
Verificar o
ajustar las concentraciones y dosificaciones de los productos químicos, para
asegurar que son los apropiados y permiten cumplir las especificaciones del
agua de proceso y tratada de la planta a su cargo.
5.
Verificar el
recibo, almacenamiento, manejo y uso de los productos químicos, con el fin de
asegurar que se cumplen los procedimientos establecidos.
6.
Coordinar y
llevar el control del cumplimiento de los turnos y trabajos ejecutados por el
personal de tratamiento, con el fin de asegurar la adecuada operación y las
necesidades del proceso de tratamiento y atender apropiadamente los eventos
de emergencia o contingencia que pueden ocurrir.
7.
Registrar la
información del estado de los embalses e informar sobre los movimientos que
deben ser realizados y que se encuentran definidos en los procedimientos o de
acuerdo a las instrucciones dadas por el superior inmediato, para asegurar la
adecuada operación, cantidad y calidad del agua cruda que requiere la planta
de tratamiento.
8.
Realizar el
trámite de órdenes de proceso en el sistema de información empresarial, con
el fin de mantener información pertinente y apropiada que contribuya el
sistema de gestión de la calidad.
9.
Solicitar
los trabajos de mantenimiento que sean requeridos, con el fin de asegurar la
disponibilidad, funcionalidad y operatividad de los equipos del proceso de
tratamiento.
10.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
11.
Conducir
vehículo cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias para
su correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
12.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en la página
516, para el nivel “Tecnólogo”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La operación
y el control de los equipos del proceso de filtración, permiten asegurar la
calidad y cantidad del agua filtrada que es producida por la planta.
2.
Las
novedades y actividades informadas en el turno, garantizan tener conocimiento
de las condiciones de operación de la planta y actividades que es necesario
desarrollar durante el turno.
3.
Los análisis
físicos químicos del agua cruda, de proceso y tratada ejecutados y
verificados, permiten analizar los resultados y tomar las decisiones
necesarias así como controlar la calidad del agua cruda que es suministrada
por la planta.
4.
La
verificación y ajuste de las concentraciones y dosificaciones de los
productos químicos, asegura que son apropiados y permiten cumplir las
especificaciones del agua de proceso y tratada de la planta que le sea
asignada.
5.
La
verificación del recibo, almacenamiento, manejo y uso de los productos
químicos verificados, permiten asegurar que se cumplen los procedimientos
establecidos.
6.
El registro
de la información del estado de los embalses, permite informar sobre los
movimientos que deben ser realizados y que se encuentran definidos en los
procedimientos y asegurar la adecuada operación, cantidad y calidad del agua
cruda que requiere la planta de tratamiento.
7.
El trámite
de órdenes de proceso en el sistema, permite mantener información pertinente
y apropiada que contribuya el sistema de gestión de la calidad.
8.
Los trabajos
de mantenimiento solicitados oportunamente, permite asegurar la
disponibilidad, funcionalidad y operatividad de los equipos del proceso de
tratamiento.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas vigentes para la captación,
almacenamiento, aducción, tratamiento y vertimientos
- Sistema integrado de gestión
- Paquete Office
- Plan Institucional de respuesta a
emergencias
- Panorama factores de riesgo
-
Programa Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
Aguas Potable y Saneamiento Básico o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en Química, Ingeniería Civil, Ambiental, Sanitaria,
Hidráulica o de Recursos Hídricos.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Aguas Potable y Saneamiento Básico o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional en Química, Ingeniería Civil, Ambiental,
Sanitaria, Hidráulica o de Recursos Hídricos o Tecnológica en Aguas Potable y
Saneamiento Básico.
Otros:
Licencia de conducción
(4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA PLANEAMIENTO Y
CONTROL – PLANEACIÒN Y CONTROL DE INVERSIONES
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo
Administrativo
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar y ejecutar el montaje de la
estructuración, planificación, formulación del banco de proyectos de la
Empresa, y apoyar el desarrollo de la metodología de evaluación y
priorización de Inversiones, para administrar la ejecución de los proyectos
de inversión del Plan de Inversión Financiero y Tarifario para cumplir con las metas propuestas por el área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Administrar la
información del banco de proyectos de inversión que la Empresa, ejecuta o
planifica en las áreas, a través de las fichas de formulación de los
proyectos, para controlar el cumplimiento mínimo de la formulación de los
mismos.
2.
Administrar
las fichas de formulación de los proyectos remitidas por las áreas a la
dirección, para emitir concepto y garantizar la información soporte de los
proyectos.
3.
Administrar la
formulación de los proyectos de inversión de las áreas de la Empresa, de
acuerdo con los entregables de planificación necesaria para cada una de las
actividades que estructuran el proyecto, en cuanto a fechas, metas y presupuesto
a ejecutar, para asegurar integralmente la prestación de los servicios de
acueducto y alcantarillado.
4.
Efectuar el
desarrollo de la metodología de la priorización de las inversiones, para
ofrecer una herramienta de decisión que permita generar los escenarios de
inversión.
5.
Realizar el
manejo de las fichas de formulación de proyectos, guiando el diligenciamiento
del formato, con el fin de mejorar la planificación de las áreas.
6.
Realizar la
clasificación por tipo de proyectos para las gerencias asignadas, con el fin
de conformar los reportes necesarios del banco de proyectos que se solicitan
por parte de cualquier tipo de ente interno o externo.
7.
Elaborar
reportes de los proyectos de inversión del banco de proyectos de la Empresa,
para conformar y elaborar Plan Operativo Anual de Inversiones.
8.
Realizar la
evaluación económica y financiera de los proyectos de Inversión de la
Empresa, para analizar la factibilidad de ejecución de los mismos,
permitiendo la modelación del plan financiero, elaboración de los escenarios
de inversión e incorporación al plan de inversiones.
9.
Coordinar con
el sistema de información empresarial y las áreas ejecutoras, la
georeferenciación de los proyectos de inversión del banco de proyectos de la
Empresa para los diferentes tipos de escenarios en los cuales participa la
Entidad.
10.
Realizar el
cargue del plan de inversiones de la empresa, en el sistema único de
información (SUI) de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
(SSPD) y archivar el informe certificado y las impresiones de pantalla de la
certificación, con el fin de reportar la información relacionada con los
proyectos de infraestructura.
11.
Verificar la
información de las modificaciones presupuestales de las áreas, para
garantizar que se contemple la totalidad presupuestal de los proyectos a
modificar.
12.
Consolidar
conjuntamente con el equipo de trabajo, la conformación y actualización del
plan de Inversiones tarifario como insumo para determinar las tarifas de la
Empresa y reportar información a los entes internos o externos que la
soliciten.
13.
Actualizar el
plan de inversiones de la Empresa, contemplando las modificaciones
presupuéstales de los proyectos existentes y la inclusión de nuevos
proyectos, para cumplir con la generación de escenarios financieros.
14.
Preparar con
el equipo de trabajo, la evaluación de los proyectos y la emisión de los
diferentes conceptos de viabilidad técnica, económica y financiera, social,
institucional y legal, ambiental y general, para realizar la priorización de
los proyectos y su registro en el plan de inversiones la Empresa.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las fichas de
formulación de los proyectos de las zonas, están organizadas diferenciando
proyectos de rehabilitación y expansión, tanto en medio físico como magnético,
para facilitar la consulta de la información y garantizar el soporte de los
proyectos.
2.
Las fichas se
encuentran debidamente diligenciadas y actualizadas, de acuerdo con la
información remitida por las zonas, y de conformidad con las normas vigentes.
3.
La formulación
de los proyectos soportada en las fichas de formulación, contempla la
totalidad del proyecto a ejecutar y el presupuesto está discriminado para
cada actividad que estructura el proyecto lo cual soporta los diferentes
escenarios de inversión; la planificación de los proyectos soporta la
organización del proyecto a través del tiempo, comprometiendo fechas de
ejecución del mismo, de acuerdo con las normas establecidas.
4.
Los proyectos
de inversiones, de acuerdo con las necesidades y compromisos de la empresa y
la evaluación económica y financiera que se elabora para los proyectos, se
utiliza como una herramienta en la toma de decisiones para la generación de
los escenarios de inversión.
5.
La información
contenida en la fichas de formulación se verifica con la lista de chequeo de
cumplimiento de la ficha, la cual se maneja en la dirección; cada vez que
llega una ficha nueva, se cumple con el procedimiento de verificación del
contenido de la misma y se entrega la lista de chequeo al planificador para que
haga las correcciones necesaria y se cumpla con los requerimientos mínimos
para la formulación de los proyectos.
6.
El presupuesto
de las vigencias y el plan operativo anual de inversiones, están soportados
por los reportes de la información de los proyectos requerida para la
conformación éste.
7.
Los proyectos
contenidos en el plan de inversiones cuentan con la respectiva evaluación
económica y financiera, esto se realiza según el requerimiento de evaluación
de todas las inversiones de la empresa, realizado por la Contraloría de
Bogotá.
8.
El reporte de
avance presupuestal y de las metas de los macroproyectos de la Empresa, se
realiza dentro de las fechas establecidas y están soportados con los reportes
mensuales acumulados, de avance presupuestal de los proyectos que entrega la
dirección de operación económica y con los reportes de avance en metas
acumulado que realizan las áreas ejecutoras.
9.
El plan de
inversiones se encuentra soportado de acuerdo con las modificaciones
presupuéstales de los proyectos que remiten las áreas ejecutoras a la
dirección, garantizando la actualización del presupuesto de los mismos.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Paquete Office
- Gestión financiera y evaluación de
proyectos e inversiones
- Metodologías para la optimización de
procesos y procedimientos
- Metodología para formular y
estructurar proyectos
- Procesos de gestión de Inversiones y
proyectos
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Administración,
Economía, Finanzas o Contaduría, o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Administración, Economía, Finanzas o Contaduría.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Administración, Economía, Finanzas o Contaduría o aprobación de
cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería, Administración, Economía, Finanzas o Contaduría.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar y
controlar el manejo del archivo general de la Empresa y mantener un adecuado
sistema de consulta, acceso y conservación documental del archivo, con el fin
de garantizar la información oportuna y veraz a los usuarios internos y
externos de la Empresa.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Establecer la estructura del fondo
documental en cuanto a las secciones, series y tipologías documentales, con
base en la estructura orgánica de la Empresa; y el trámite de la
correspondencia interna y externa, con el fin de dar cumplimiento a la
normatividad vigente.
2. Mantener actualizado el cuadro de
clasificación, los cuadros de valoración, las tablas de retención, los
inventarios y demás herramientas de la gestión documental, con el fin de
garantizar la información requerida por las áreas de la Empresa.
3. Controlar el registro manual y
automatizado de la documentación archivada, a fin de mantener actualizado el
inventario del fondo documental para facilitar su consulta.
4. Controlar el manejo de los archivos de
gestión, con el fin de que se apliquen las políticas, reglamentos y
procedimientos acordes a la normatividad vigente.
5. Atender oportunamente a los usuarios
del servicio, suministrando la información requerida y documentos
solicitados, para fines de consulta o reprografía, de acuerdo a las normas
establecidas para tal fin.
6. Realizar capacitación en coordinación
con el área competente, a los funcionarios responsables de los archivos de
gestión sobre organización, clasificación y manejo de archivos, con el fin de
brindar los conocimientos básicos para el desarrollo de las actividades
propias de la función archivística.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La estructura establecida del fondo
documental en cuanto a las secciones, series y tipologías documentales, con
base en la estructura orgánica de la Empresa; y el trámite de la
correspondencia interna y externa, permite dar cumplimiento a la normatividad
vigente.
2. La actualización del cuadro de
clasificación, los cuadros de valoración, las tablas de retención, los
inventarios y demás herramientas de la gestión documental, garantiza la
información requerida por las áreas de la Empresa.
3. El registro manual y automatizado de
la documentación archivada controlado, permite mantener actualizado el
inventario del fondo documental para facilitar su consulta.
4. El manejo controlado de los archivos
de gestión, garantiza que se apliquen las políticas, reglamentos y
procedimientos acordes a la normatividad vigente.
5. El suministro de información requerida
y documentos solicitados por los usuarios del servicio, permite la consulta o
reprografía, de acuerdo a las normas establecidas para tal fin.
6. La capacitación realizada a los
funcionarios responsables de los archivos de gestión sobre organización,
clasificación y manejo de archivos, garantiza brindar los conocimientos
básicos para el desarrollo de las actividades propias de la función
archivística.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Paquete Office
-
Normas laborales
-
Manejo y
administración documental
-
Sistema de
información empresarial
-
Documentología
o archivo
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Administración, Economía, Finanzas, Ciencias Sociales, Ingeniería o
Bibliotecología o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres
de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Administración, Economía, Finanzas, Ciencias Sociales, Ingeniería,
Bibliotecología o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Administración, Economía, Finanzas, Ciencias Sociales, Ingeniería,
Bibliotecología o Ciencias de la Educación aprobación de cinco (5) semestres
de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Administración, Economía, Finanzas, Ciencias Sociales, Ingeniería,
Bibliotecología o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa
A:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada con las funciones del
cargo o el área de desempeño.
Alternativa
B: Treinta
y seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
SALUD OCUPACIONAL
ÀREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Controlar el mejoramiento
continuo de la implementación de programas de seguridad e higiene industrial,
con el fin de mantener la salud integral de los trabajadores de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Asistir a
los programas de inducción, entrenamiento y capacitación en temas de
seguridad e higiene industrial, con el fin de concientizar al personal sobre
la necesidad del uso de los elementos de protección personal.
2.
Investigar y
elaborar estadísticas de accidentes e incidentes que se presenten en las
instalaciones, plantas, equipos o vehículos, con el fin de realizar
seguimiento a estos eventos y proponer medidas correctivas.
3.
Realizar
programas de capacitación en temas relacionados con siniestros, control de
equipos portátiles contra incendios y otros relacionados, con el fin de
garantizar la protección de las instalaciones de la Empresa.
4.
Realizar
inspecciones e informes de higiene y seguridad industrial en las diferentes
áreas de la Empresa, para determinar los riesgos, prácticas de manejo
inseguro y agentes contaminantes dando recomendaciones a la disminución de
estos aspectos.
5.
Colaborar en
la verificación de los programas de señalización y demarcación, para dar
cumplimiento a los análisis de demarcación realizados anteriormente.
6.
Elaborar y
promover los incentivos a los conductores, con el fin de dar cumplimiento a
la Convención Colectiva vigente.
7.
Divulgar las
normas y políticas de salud ocupacional en cuanto a riesgos y enfermedades
profesionales, para el conocimiento y correcta aplicación por parte de los
funcionarios de la Empresa.
8.
Participar
en la selección de los elementos de protección personal, con el fin de
asegurar el cumplimiento del concepto técnico.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normatividad vigente de salud
ocupacional
- Higiene y seguridad industrial
- Normas técnicas de calidad
- Paquete office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Salud, Higiene
y Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Ingeniería o Administración o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de las Ciencias de la Salud, Higiene y
Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Ingeniería o Administración.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la
Salud, Higiene y Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Ingeniería o
Administración o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la
Salud, Higiene y Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Ingeniería o
Administración.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
PLANEACIÓN Y OPERACIÓN RED TRONCAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Clasificar la información
relacionada con las acciones ejecutadas para la expansión del sistema troncal
de alcantarillado definidas en los planes y proyectos para la gestión del
área y la correcta prestación de los servicios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Elaborar
los informes necesarios para la verificación del cumplimiento de las
políticas de expansión y rehabilitación del sistema establecido por la
gerencia.
2. Actualizar
la base de datos de la información recolectada en terreno, para corroborar
con la información ingresada en el sistema de información empresarial.
3. Efectuar
los procedimientos de recibo, entrega y trámite de correspondencia interna y
externa, con el fin de tener un mejoramiento continúo en el desarrollo de los
procesos del área.
4. Elaborar
oficios y documentos estadísticos de los planes y proyectos de expansión del
sistema troncal de alcantarillado, con el fin de remitir la información a las
diferentes áreas de la Empresa y a otras instituciones.
5. Efectuar
los trámites administrativos para la consecución y entrega de los materiales
o elementos de papelería, requeridos en la dependencia y mantener organizado
el inventario de la misma.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
elaboración de los informes requeridos por el área, permite efectuar la
verificación del cumplimiento de las políticas de expansión y rehabilitación
del sistema establecido por la gerencia.
2. La
actualización de la base de datos de la información recolectada en terreno,
corroboran la información ingresada en el sistema de información
empresarial.
3. El
cumplimiento de los procedimientos de recibo, entrega y trámite de
correspondencia interna y externa, permite tener un mejoramiento continúo en
el desarrollo de los procesos del área.
4. La
elaboración de oficios y documentos estadísticos de los planes y proyectos de
expansión del sistema troncal de alcantarillado, permite remitir la
información a las diferentes áreas de la Empresa y a otras instituciones.
5. Los
trámites administrativos efectuados para la consecución y entrega de los
materiales o elementos de papelería requeridos en la dependencia, garantizan
el cumplimiento de las tareas y actividades del área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Paquete office
- Técnicas generales de administración
documental
- Manejo y elaboración de bases de datos
- Sistema de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Administración,
Economía, Finanzas o Contaduría, o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Administración, Economía, Finanzas o Contaduría.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Administración, Economía, Finanzas o Contaduría o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Administración, Economía, Finanzas o
Contaduría.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN DE APOYO COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Cuatro (4)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar actividades
relacionadas con el proceso de facturación, mediante la implementación de
protocolos, políticas y estrategias que faciliten el seguimiento de las
solicitudes de los usuarios, entes de control y otras entidades con el fin
de garantizar el mejoramiento de los procesos y el control de la gestión
comercial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Participar en la
implementación de las políticas, procesos comerciales y el seguimiento a la
gestión comercial.
2.
Participar en la
planificación, ejecución y seguimiento a las metas e indicadores del área.
3.
Participar en la
elaboración y reportar los informes para el seguimiento y retroalimentación a
la gestión comercial.
4.
Participar y reportar en
las actividades de optimización de herramientas informáticas asociadas a la
gestión comercial
5.
Participar en la
actualización y reporte de las actividades relacionadas con el cargue masivo
de los formularios de la información comercial y las tarifas aplicadas de los
servicios de acueducto y alcantarillado
6.
Participar en las
actividades y reportar la información para la planeación de las estrategias
operativas tendientes a la optimización integral de la gestión de los canales
de atención.
7.
Participar en la
implementación de las políticas y lineamientos relacionadas con los grupos de
interés externos verificando y reportando las novedades y resultados.
8.
Participar en las
actividades de monitoreo a los diferentes canales de atención y generar
reporte de la gestión de las zonas.
9.
Participar en la Comisión
Intersectorial de Servicio al Ciudadano, para la implementación del Manual de
Servicio al Ciudadano, con el fin de garantizar una óptima prestación del
servicio al ciudadano en el Distrito.
10.
Participar y reportar las
actividades relacionadas con la atención de la oficina de la defensoría del
ciudadano.
11.
Participar y reportar la
identificación de las necesidades de capacitación y las necesidades
informáticas y tecnológicas para todos los canales de atención.
12.
Participar en el
mantenimiento y actualización de los parámetros técnicos y comerciales de los
medidores creados y disponibles en el sistema de información empresarial, del
inventario de suscriptores de la Empresa.
13.
Participar en las
actividades relacionadas con el procesamiento de la información y el reporte
del cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores de gestión.
14.
Participar en las
actividades relacionadas con el procesamiento de la información, reporte y
seguimiento de
las actividades diarias del calendario de facturación.
15.
Participar, reportar y
realizar seguimiento a las actividades
relacionadas con la planificación y operación del subproceso de medición
facturación, con la planificación y control de los recursos y a las actividades relacionadas, con la
alineación de las estrategias y acciones comerciales del subproceso de
facturación en cada una de las zonas
16.
Procesar, verificar la
información y reportar las
actividades relacionadas con la investigación e implementación de
tecnologías que garanticen el mejoramiento continuo, la calidad y el
cumplimiento del sub proceso de medición – facturación.
17.
Participar y realizar
seguimiento en la selección y alistamiento de los archivos para la toma de
lectura de medidores y reparto de facturas.
18.
Participar y realizar
seguimiento a las actividades relacionadas con el análisis de la información
y la gestión de
los predios bloqueados para facturar y asegurar la generación de la factura.
19.
Realizar seguimiento a
las actividades relacionadas con la generación de los archivos planos para
la impresión de facturas y archivo de bancos.
20.
Realizar seguimiento a
las actividades propias de facturación que realizan los supervisores a través
del acompañamiento a cada una de las zonas
21.
Realizar
seguimiento y verificar la asignación de las actividades de operación
comercial para el seguimiento y control al proceso de facturación.
22.
Realizar seguimiento y
reportar las actividades de casos especiales que corresponden a los predios a
nivel masivo de las cuentas que reinciden con la misma anomalía.
23.
Realizar seguimiento y
reportar los predios de ciclos especiales y de ciclo normales que son grandes
consumidores con lecturas periódicas, con el fin de evidenciarlo en el
formato de constancias de lecturas.
24.
Participar y reportar la
consolidación y procesamiento de hallazgos y sugerencias generadas de la
información recopilada, así como también de la información del sistema.
25.
Participar en las
actividades de actualización y reporte de las nuevas parametrizaciones en el
sistema de información empresarial.
26.
Analizar,
elaborar, revisar y presentar bases de datos, informes de gestión, reportes
periódicos, manejo y consolidación de información estadística, técnica y
administrativa.
27.
Asegurar la actualización
del archivo de los documentos físicos y magnéticos, de acuerdo al Sistema de
Gestión Documental.
28.
Atender, orientar y
brindar información a los usuarios internos y externos sobre los documentos, actividades y
los temas relacionados con el área, teniendo en cuenta los lineamientos
asociados a los procesos.
29.
Cumplir con los lineamientos asociados
al proceso y requerimientos del superior inmediato.
30.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
a) Elaboración Bases de datos
b) Análisis estadístico de datos
c)
Normas de cortesía y
atención al cliente
d)
Manejo herramientas
ofimáticas
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa A: Título de tecnólogo en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas o aprobación de seis (6) semestres de
educación Tecnológica o Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Tecnológica o
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas.
|
Alternativa A:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada con las funciones del
cargo o área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y
seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
DIRECCIÓN SERVICIO COMERCIAL ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Tres (3)
|
|
Donde
se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar y reportar las
actividades correspondientes al sub-proceso de Pre-crítica y análisis de
consumo masivo por variables de facturación, con el fin de garantizar el mejoramiento
de los procesos y el control de la gestión comercial de la zona.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
determinación de los avisos previos a la facturación que se generan en el
Sistema de Información Empresarial y generar el respectivo reporte, con el
fin de dar cumplimiento a la normatividad legal vigente.
2.
Realizar la
validación y control cuantitativo y cualitativo de los avisos generados
previos a la facturación y generar el respectivo reporte.
3.
Realizar las
actividades relacionadas con la generación y control del volanteo para la
ejecución de las visitas programadas en terreno previas a la facturación y
generar el respectivo reporte.
4.
Elaborar y
reportar los informes y datos estadísticos de las actividades ejecutadas en
crítica analítica y determinación de consumo.
5.
Realizar la
determinación de comportamientos de los consumos segmentados por las
diferentes variables y generar el reporte respectivo.
6.
Elaborar y
reportar los informes y datos estadísticos de las actividades relacionadas con
el análisis de consumo.
7.
Realizar la
implementación, seguimiento y mejora continua del Sistema Integrado de
Gestión y generare el respectivo reporte.
8.
Consolidar y
reportar los datos e informes requeridos por usuarios internos, entes de
control, organizaciones públicas y privadas, órganos de dirección y
administración y personas naturales, relacionados con los procesos que
ejecute el área.
9.
Analizar,
elaborar y presentar bases de datos, informes de gestión, reportes
periódicos, manejo y consolidación de información estadística, técnica y
administrativa.
10.
Asegurar la
actualización del archivo de los documentos físicos y magnéticos, de acuerdo
al Sistema de Gestión Documental.
11.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios internos y externos sobre los documentos,
actividades y los temas relacionados con el área, teniendo en cuenta los
lineamientos asociados a los procesos.
12.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
13.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistema de Información
Empresarial
- Análisis estadístico de datos
- Manejo herramientas ofimáticas
- Elaboración Bases de datos
- Normatividad que rige los servicios
públicos domiciliarios
-
Normatividad relacionada
con la regulación de tarifas de Agua Potable y Saneamiento Básico
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento de la
Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o aprobación
de cuatro (4) semestres de educación Tecnológica o Profesional en cualquier
disciplina académica del área del conocimiento de la Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas
|
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Cuarenta y cuatro (44)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión
directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Gestionar las actividades
administrativas y técnicas relacionadas con la atención de peticiones,
quejas, reclamos y recursos de tipo comercial presentados por los usuarios y
los entes de control y demás entidades, con el fin de garantizar la
satisfacción al usuario, el cumplimiento de la normatividad vigente y el
mejoramiento de los procesos de la gestión comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Programar y
reportar las Revisiones internas (T3).
2.
Realizar el
Análisis de la información contenida en el Sistema de Información
Empresarial, la Sustanciación de la respuesta de fondo a todos los
requerimientos y la Generación de respuesta a las PQR´s y recursos escritos,
reportando los resultados.
3.
Preparar el Envío
de expedientes a la SSPD (Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios) y hacer entrega de los mismos.
4.
Realizar la
aplicación fallos SSPD (Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios)
y comunicar los resultados.
5.
Participar la
gestión comercial (acercamiento a usuarios preferenciales) haciendo entrega
de resultados.
6.
Aportar y
reportar la información producto del Seguimiento a las cuentas contratos de
las porciones X y Z, así mismo.
7.
Contribuir y
reportar y realizar las visitas de Verificación de cuentas oficiales que se
encuentren asociadas a un pagador.
8.
Participar en el
seguimiento a la gestión comercial para recuperación de cartera.
9.
Aportar la
gestión y aprobación de medidores (grandes diámetros)
10.
Aportar en el
Trámite y respuesta a PQR´s y recursos escritos.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco
(5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias
Naturales, Ciencias Sociales y Humanas, Ciencias de la Educación o Tecnología
en Publicidad.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro
(24) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y
seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Treinta y nueve (39)
|
|
Dependencia:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar, controlar,
sustanciar y procesar la información asociada al proceso asignado relacionado
con Gestión de Solicitudes: Acometidas, Domiciliarias y Otras Solicitudes
para dar cumplimiento al debido proceso de conformidad con la normatividad
de Servicios Públicos vigente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
2.
Descargar
diariamente las órdenes de trabajo para realizar la programación y asignación
del trabajo.
3.
Recepcionar
diariamente las órdenes de trabajo para realizar la actualización en el
Sistema Integrado de Información Empresarial y las estadísticas
correspondientes.
4.
Consolidar y
elaborar el reporte de las actividades inefectivas para realizar la
reprogramación y entrega diaria al Coordinador.
5.
Consolidar la
información estadística, técnica y administrativa del proceso asignado, con
el fin de disponer en forma oportuna y confiable los datos necesarios para la
elaboración de informes.
6.
Elaborar las
comunicaciones correspondientes al proceso asignado, de acuerdo con la
normatividad de Servicios Públicos vigente.
7.
Asegurar la
actualización del archivo local de documentos físicos y magnéticos asociados
al proceso asignado, con el fin de facilitar y controlar la entrega al Área
de Gestión Documental.
8.
Proyectar y
elaborar informes, memorandos y demás documentos relacionados con el proceso
asignado, de acuerdo con la naturaleza del proceso y los lineamientos del
Área, en concordancia con el Sistema de Gestión Documental.
9.
Organizar y
actualizar el registro de los memorandos internos, comunicaciones externas y
otros documentos que ingresan relacionados con el proceso asignado, llevando
el control respectivo de asignación de responsables y fechas para la atención
del requerimiento, con el fin de garantizar que las solicitudes de
información sean atendidas dentro de los plazos solicitados.
10.
Controlar y
mantener actualizado el inventario de medidores empleados en los procesos de
la División Operación Comercial con la División Almacenes, para analizar,
consolidar y entregar informes detallados de la ubicación de los medidores
entregados.
11.
Realizar el
tratamiento de contactos, avisos, órdenes, pedidos, subórdenes en el sistema
de información empresarial asociados a este proceso de acuerdo con la
operación ejecutada en terreno.
12.
Realizar control
y seguimiento al debido proceso de las órdenes de trabajo a través del tiempo
hasta su culminación.
13.
Actualizar los
datos en el Sistema Integrado de Información Empresarial, con el fin de
garantizar la integralidad de la información asociada a la operación
realizada.
14.
Cumplir la
aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con
las medidas de prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los
riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente.
15.
Cumplir las prácticas
de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
16.
Cumplir con las
normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión
de su cargo.
17.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Conocimientos y Manejo Atención y
Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas, Ciencias de la Educación o Técnico Profesional
en Diseño Gráfico aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional
o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro
(24) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y
seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar el proceso de
lectura de consumos y reparto de facturas, de conformidad con lo establecido
en el contrato de condiciones uniformes y la Normatividad de Servicios
Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Organizar,
Canalizar y reportar los recursos disponibles y novedades.
2.
Recibir,
organizar, programar, supervisar y hacer entrega de los archivos para la
toma de lectura de medidores y reparto de facturas
3.
Recibir,
reorientar y reportar las acciones de monitoreo a la ejecución de las
actividades de terreno y reportar las anomalías.
4.
Distribuir,
Monitorear, operar y verificar las acciones de Gestión de lectura predio a
predio en las porciones asignadas y recuperación de anomalías generadas en la
actividad.
5.
Garantizar el
Alistamiento de turnos de distribución de facturas a ejecutar en terreno,
reportando resultados.
6.
Recibir,
organizar y verificar las facturas de los ciclos a entregar conforme el
calendario. Inserto de publicidad, haciendo entrega de forma oportuna.
7.
Recibir,
organizar y entregar las facturas manuales por procesos de ajuste a la
factura o por el proceso de cartera operativa, facturas dispersas, tanto de
directas del servicio de Aseo como entregas periódicas.
8.
Asignar y
consolidar la Certificación aleatoria y específica de la entrega de las
facturas a los predios. Dando cuenta de los resultados.
9.
Recibir, ejecutar
las labores de seguimiento a la generación de duplicados por no entrega
solicitado por los usuarios, para propender por su entrega efectiva y
Realizar seguimiento a las facturas devueltas de terreno por la no existencia
del predio y/o dirección para informar al área competente, proponiendo
acciones de mejora y reportando resultados.
10.
Recibir forma
diaria las anomalías a las oficinas administrativas de cada actividad del
proceso de facturación
11.
Atender las
solicitudes de las divisiones de atención al cliente de acueducto y
alcantarillado frente a la no entrega oportuna de la factura. Hacer
seguimiento y reportar novedades y resultados.
12.
Consolidar la
documentación pertinente para resolver la queja o reclamo, haciendo entrega
de resultados.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o
Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas
o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas, o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO
AL CLIENTE – ATENCIÓN AL CLIENTE / OPERACIÓN COMERCIAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Generar los informes de
los objetos controlables, para calificar y cuantificar los eventos de cada
actividad de operación comercial.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Extractar la
totalidad de los eventos de cada actividad del periodo en evaluación, con el
fin de verificar la información ingresada por el operador comercial al
sistema de información empresarial.
2.
Programar
inspecciones a terreno que requiera el objeto controlable, para alimentar la
base de datos de interventoría.
3.
Generar una
base de datos con la información recolectada en terreno, para corroborar la
información ingresada al sistema de información empresarial.
4.
Verificar la
veracidad de los parámetros comerciales para calificar cada evento.
5.
Verificar el
cargue en el sistema de los diferentes eventos comerciales (medidores,
cajillas, nuevas conexiones, tapas, entre otros.), con el fin de
elaborar un reporte con los hallazgos.
6.
Alimentar el
tablero de control del área, con el objetivo de mantener actualizada la información.
7.
Elaborar
oficios, documentos e informes estadísticos de desempeño utilizando
herramientas tecnológicas de información y computación, con el fin de
tramitarlos a las diferentes dependencias de la Empresa y a otras
instituciones.
8.
Verificar la
correcta aplicación en el sistema de los ajustes y resoluciones por parte del
operador comercial, con el fin de cumplir con lo establecido.
9.
Verificar la
información soporte para la remuneración de las diferentes actividades
desarrolladas por el operador comercial para asegurar la eficiente ejecución
de los procesos.
10.
Preparar las
bases de datos de control en el periodo en evaluación, para definir los
indicadores de gestión y cuantificar la remuneración de las actividades
comerciales.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los eventos
de cada actividad extractados del sistema de información empresarial,
permiten al área validar la información reportada por el operador comercial.
2.
Las bases de
datos del área facilitan el manejo de la información generada en terreno y la
confrontación con la información suministrada por el operador comercial.
3.
Las
inspecciones programadas permiten la recolección de información en terreno y
el ingreso a las bases de datos de control.
4.
Los oficios
e informes son elaborados en procesadores de texto, en hojas de cálculo y en
presentaciones en software de acuerdo con las normas técnicas de archivo y
correspondencia.
5.
La copia de
los registros físicos y magnéticos se clasifican, de acuerdo al nivel de
importancia y prioridad que se clasifica por instrucciones impartidas y
procedimientos de correspondencia y archivo.
6.
La
actualización de la información a través del tablero de control permite el
manejo dinámico de la información.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Sistemas de información empresarial
- Técnicas generales de administración documental
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Administración,
Finanzas, Ingeniería, Arquitectura o Urbanismo o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Economía, Administración, Finanzas, Ingeniería, Arquitectura o
Urbanismo.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Administración, Finanzas, Ingeniería, Arquitectura o Urbanismo o aprobación
de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Administración, Finanzas,
Ingeniería, Arquitectura o Urbanismo.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar el proceso de
facturación en las actividades del subproceso de revisiones internas, de
conformidad con lo establecido en el contrato de condiciones uniformes y la
Normatividad de Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar,
verificar, analizar la Identificación y alistamiento de avisos con
desviación, dando cuenta de sus resultados.
2.
Identificar,
consolidar y entregar la información de los parámetros comerciales de los
avisos y el Ordenamiento Lógico de las revisiones
3.
Llevar a cabo el
análisis sistémico de las visitas a ejecutar (predios que requieren
inspección) reportando novedades y resultados.
4.
Suministrar
pre-impresos de RI cargar en SAO la información correspondiente al desarrollo
de las pruebas de geofonía a solicitud de las áreas.
5.
Recibir,
analizar, documentar y proyectar respuesta a: solicitudes de las divisiones
de atención al cliente de acueducto, alcantarillado y Aseo frente al proceso
de facturación de una cuenta, frente a la reprogramación de visitas, y a
solicitudes de las diferentes áreas de la empresa frente al proceso de
facturación de una cuenta. Reportando avances y resultados.
6.
Consolidar y
entregar documentación pertinente para resolver quejas y reclamos.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título de Técnico
Profesional y/o Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería. Ciencias
Sociales y Humanas.(Compensación por ley)
|
Experiencia
Veinticuatro (24) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño
|
|
|
|
|
TODAS LAS ÁREAS DE LA EMPRESA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Administrativo
|
|
Nivel:
N° de Cargos:
|
31
Doce (12)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Consolidar la información
del área y realizar los informes necesarios para el desarrollo de las
funciones de la misma.
|
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Actualizar
las bases de datos, con el propósito de asegurar la veracidad y
disponibilidad de la información.
2.
Generar
reportes periódicos de la ejecución de los procesos del área mediante la
consolidación de información estadística, técnica y administrativa, con el
propósito de cumplir con los requerimientos de la misma.
3.
Reunir la
información de las bases de datos, para la generación de informes e
indicadores necesarios para la toma de decisiones.
4.
Administrar
el archivo del área cumpliendo con los lineamientos establecidos por su
superior inmediato y las normas vigentes sobre la materia.
5.
Consolidar
la información necesaria para la elaboración de informes de la gestión
efectuada por el área, con el objeto de tener documentos que soporten el
desarrollo de las funciones de la misma, para suministrar la información a
los interesados cuando sea necesario.
6.
Garantizar
la disponibilidad de los recursos y equipos asignados al área, con el fin de
asegurar la prestación de los servicios de la misma.
|
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Las bases de
datos actualizadas, aseguran la veracidad y disponibilidad de la
información.
2.
El reporte
periódico de la ejecución de los procesos del área mediante la consolidación
de información estadística, técnica y administrativa, permite cumplir con los
requerimientos de la misma.
3.
La
consolidación de la información de las bases de datos, para la generación de
informes e indicadores, permite adoptar los correctivos necesarios y facilita
la toma de decisiones.
4.
La
administración del archivo del área cumple con los lineamientos establecidos
por su superior inmediato y las normas vigentes sobre la materia.
5.
La
consolidación de la información permite elaborar informes de la gestión
efectuada por el área y facilita el suministro de la información a los
interesados cuando sea necesario.
6.
La
disponibilidad de los recursos y equipos asignados al área, asegura la
prestación de los servicios de la misma.
|
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Normas técnicas de
calidad
-
Normas contables y
tributarias
-
Manejo y elaboración de
bases de datos
-
Paquete Office
-
Sistema de información
empresarial
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
Dependencia:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar la ejecución de
las auditorias del proceso de facturación a cargo del área para garantizar
que se cumpla la normatividad y procedimientos aplicables al mismo, así como
mantener y aumentar la satisfacción de los usuarios de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Asistir y
reportar en la implementación de las estrategias, seguimiento y control a la
ejecución de actividades diarias del calendario de facturación; para el
cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores de gestión.
2.
Apoyar y reportar
la implementación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso
de facturación en cada una de las zonas.
3.
Participar y
proponer acciones en relación con la Investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías que garanticen el mejoramiento continuo, la
calidad y cumplimiento del proceso de facturación.
4.
Realizar la
revisión de documentación de los procesos de facturación, para verificar el
cumplimiento de la normatividad aplicable.
5.
Apoyar la
ejecución de las auditorías internas del proceso de facturación, para
evidenciar el cumplimiento de la norma y el mejoramiento del proceso.
6.
Actualizar las
bases de información de los procesos y procedimientos de facturación en el
aplicativo de archivo físico, en el sitio de la red informática y el mapa de
procesos para la generación de informes al superior inmediato, áreas y entes
de control que así lo requieran
7.
Archivar la
documentación generada en las actividades de auditoría ejecutadas sobre los
procesos de facturación.
8.
Cumplir las metas
de ejecución establecidas en los Acuerdos de Gestión para garantizar el
óptimo desarrollo de las actividades a cargo del área
9.
Aplicar las
normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión
de su cargo.
10.
Elaborar los
informes y documentos que se requieran sobre la gestión a su cargo.
11.
Ejecutar
prácticas seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
12.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas internas
y legislación vigente
13.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
14.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título de Técnico Profesional
y/o Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería. Ciencias Sociales y
Humanas.(Compensación por ley).
|
Experiencia
Veinticuatro (24) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– SERVICIO ACUEDUCTOY SERVICIO ALCANTARILLADO
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo en Obras Civiles
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar, inspeccionar y apoyar el
desarrollo de las actividades realizadas en terreno por personal del área o
contratistas, destinadas a las labores y obras para la operación y
mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de acueducto y
alcantarillado de acuerdo con el modelo de gestión vigente para garantizar la
continuidad y calidad de la prestación del servicio a los usuarios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Programar,
asignar y verificar las actividades de operación y mantenimiento correctivo y
preventivo, al personal del área para garantizar su eficaz y oportuno
cumplimiento.
2. Controlar
la asistencia y cumplimiento de horarios del personal del área a cargo y
reportar las novedades al superior inmediato con el fin de evitar retrasos en
el desarrollo de las actividades programadas.
3. Controlar
y coordinar la disponibilidad de materiales, vehículos, equipos y
herramientas requeridos por el personal del área, e informar sobre la
necesidad de los mismos y de equipo especializado para la eficaz y oportuna
ejecución de los trabajos del área.
4. Realizar
en coordinación con el superior inmediato el seguimiento y control de la
ejecución de contratos relacionados con la operación y mantenimiento
correctivo y preventivo de la infraestructura y de las obras ejecutadas por
personal del área o contratistas, para garantizar el cumplimiento de los
plazos y los objetivos establecidos.
5. Verificar
que se cumplan en las obras ejecutadas por el personal del área y por
contratistas, las normas y especificaciones de construcción, servicio,
productos e impacto urbano establecidas por la Empresa, para garantizar la
calidad, seguridad y oportunidad de la ejecución de las mismas.
6. Verificar
que se apliquen las pruebas exigidas a las obras y los materiales en
terreno, tales como pruebas de presión, desinfección, soldaduras y
compactaciones, entre otras, para que cumplan con los requerimientos de
aceptación.
7. Apoyar
y ejecutar el desarrollo de las investigaciones especiales de reclamaciones o
solicitudes que requieran conceptos técnicos relacionados con la
infraestructura o prestación del servicio, con el fin de dar oportuna
respuesta al usuario.
8. Revisar
los informes y boletines de las actividades ejecutadas por el personal del
área a su cargo de acuerdo al modelo de gestión vigente con el fin de
controlar la ejecución de las labores de operación y mantenimiento.
9. Verificar
el cumplimiento de las normas de seguridad en la ejecución de trabajos e
informar al profesional del área sobre el incumplimiento de las mismas, con
el fin de garantizar la integridad y seguridad del personal del área a cargo.
10. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
11. Conducir
vehículo cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias
para su correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y
reglamentos establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
12. Cumplir con las funciones generales
establecidas para el nivel “Tecnólogo”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las
actividades de operación y mantenimiento correctivo y preventivo, debidamente
verificadas, permiten su eficaz y oportuno cumplimiento.
2. La
disponibilidad de los materiales, vehículos, equipos y herramientas
requeridos por el personal del área óptimamente controlada, permiten la
ejecución oportuna de los trabajos del área.
3. El
seguimiento y control efectuado a la ejecución de contratos relacionados con
la operación y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura y
de las obras ejecutadas por personal del área o contratistas, permite el
cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos.
4. Las
pruebas exigidas a las obras y los materiales en terreno, tales como pruebas
de presión, desinfección, soldaduras y compactaciones, permiten la aceptación
de éstos.
5. Las
investigaciones especiales desarrolladas con relación a la infraestructura o
prestación del servicio permiten dar respuesta oportuna al usuario.
6. Los
informes y boletines revisados sobre las actividades ejecutadas acorde al
modelo de gestión vigente, permite controlar el desarrollo de las labores de
operación y mantenimiento
7.
La verificación
efectuada al cumplimiento de las normas de seguridad en la ejecución de
trabajos, garantiza condiciones de seguridad en terreno.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Manejo de planos, esquinas, record de
obra y gráficos georeferenciados
- Conocimiento Básico de paquete Office
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema integrado de Gestión
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en Obras Civiles,
Administración de Obras Civiles, Construcción y Administración de Obras
Civiles, Gestión de Obras Civiles, Construcciones Civiles, en Edificación y
Obra Civil y Construcción o Supervisión de Obras Civiles o aprobación de
seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica
del área de la Ingeniería Civil, Arquitectura o Urbanismo..
Alternativa B: Título de Técnico Profesional en Obras
Civiles, Edificación y Obras Civiles, Construcción y Administración de Obras
Civiles, en Construcción, en Técnicas de Interventoría en Obras Civiles y
Edificaciones o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil, Arquitectura o Urbanismo.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO /SISTEMA ABASTECIMIENTO
TIBITOC
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo
Operativo
|
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar los análisis
físico-químicos y micro-biológicos del agua cruda, en proceso, tratados,
servidos e insumos químicos para asegurar la calidad, cantidad, continuidad y
oportunidad de la verificación de la calidad del agua.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Elaborar y
ejecutar el plan de inspección del agua cruda, en proceso, tratada,
distribuida y servida, realizando los análisis fisicoquímicos y
microbiológicos de acuerdo con los procedimientos e instructivos definidos,
para asegurar la adecuada verificación de la calidad del agua de acuerdo con
la normatividad aplicable y las necesidades de los procesos de tratamiento.
2.
Realizar los
análisis de las muestras de los lotes de productos químicos recibidos, de
acuerdo con los procedimientos establecidos, con el propósito de asegurar que
los productos químicos utilizados cumplen los requisitos contractuales y
aseguran un adecuado proceso de tratamiento.
3.
Mantener
actualizado el inventario de materiales y reactivos de laboratorio,
informando al superior inmediato los ingresos, consumos y necesidades, de
acuerdo con los procedimientos establecidos, con el fin de asegurar la
realización de los análisis, así como la cantidad, calidad y disponibilidad
de los elementos requeridos.
4.
Efectuar la
ejecución del plan de comprobación y calibración interna y/o externa de los
equipos de laboratorio y de las plantas que requieren aseguramiento
metrológico, así como los mantenimientos de los equipos de laboratorio por
personal interno o externo, con el propósito de asegurar la precisión de las
medidas y la disponibilidad de los equipos.
5.
Registrar,
analizar e informar al superior inmediato, los resultados de los análisis
realizados al agua cruda, de proceso, tratada, suministrada y servida, así
como los resultados de los análisis de los insumos, con el propósito de poder
verificar la calidad del proceso de tratamiento que se realiza en las plantas
y la calidad de los productos químicos recibidos, para que se puedan tomar
las medidas necesarias de manera oportuna.
6.
Registrar la
información definida en el módulo del sistema de información empresarial, de
acuerdo con los procedimientos establecidos, con el fin de mantener
información actualizada y apropiada, y cumplir con los lineamientos
corporativos del sistema de gestión de la calidad.
7.
Realizar con
los técnicos los análisis de tratabilidad, demanda de cloro y/o ajuste del
proceso de tratamiento, en caso de que se presenten productos no conformes,
con el propósito de corregir los problemas que se han presentado o prevenir
que estos ocurran.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El plan de
inspección del agua cruda, de proceso, tratada, distribuida y servida,
elaborado y ejecutado oportunamente a través de los análisis fisicoquímicos y
microbiológicos, permite asegurar la adecuada verificación de la calidad del
agua de acuerdo con la normatividad aplicable y las necesidades de los
procesos de tratamiento.
2.
Los análisis
realizados a las muestras de los lotes de productos químicos recibidos de
acuerdo con los procedimientos establecidos, aseguran que los productos
químicos utilizados cumplen los requisitos contractuales y aseguren un
adecuado proceso de tratamiento.
3.
El
inventario de materiales y reactivos de laboratorio actualizado, permite
asegurar la realización de los análisis así como la cantidad, calidad y
disponibilidad de los elementos requeridos.
4.
La ejecución
del plan de comprobación y calibración interna y/o externa de los equipos de
laboratorio y de las plantas ejecutadas y verificadas, permite asegurar la
precisión de las medidas y la disponibilidad de los equipos.
5.
Los
resultados de los análisis realizados al agua cruda, de proceso, tratada,
suministrada y servida, así como los resultados de los análisis de los
insumos, registrados, analizados e informados oportunamente, garantizan poder
verificar la calidad del proceso de tratamiento que se realiza en las plantas
y la calidad de los productos químicos recibidos, para que se puedan tomar
las medidas necesarias de forma oportuna.
6.
La
información registrada y definida en el módulo del sistema de información
empresarial, de acuerdo con los procedimientos establecidos, permite mantener
información actualizada y apropiada y cumplir los lineamientos corporativos y
del sistema de gestión de la calidad.
7.
Los análisis
de tratabilidad, demanda de cloro y/o ajuste del proceso de tratamientos
realizados con los técnicos de tratamiento, en caso de que se presenten
productos no conformes, permiten corregir los problemas que se han presentado
o prevenir que estos ocurran.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Química o Química o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Química o Química.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Química o Química o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Química o Química.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE Y SUR ABASTECIMIENTO
Y SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA TECNOLOGÍA - TÁCTICA DE
MANTENIMIENTO Y EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Siete (7)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Responder por la correcta
y oportuna ejecución de los trabajos de mantenimiento predictivo, preventivo
y correctivo de los equipos e instalaciones eléctricas para cumplir con las
exigencias de los sistemas de acueducto y alcantarillado de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Garantizar
el correcto y oportuno desempeño de los trabajos de mantenimiento predictivo,
preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones eléctricas de los
sistemas de acueducto y alcantarillado con el fin de atender su correcto
funcionamiento.
2.
Registrar
las reparaciones, cambios de piezas, mantenimientos y demás operaciones
realizadas, sobre los equipos e instalaciones eléctricas con el fin de
mantener actualizada la hoja de vida de los equipos.
3.
Realizar la
calibración de los elementos de protección y medida de los equipos e instalaciones
eléctricas con el propósito evitar fallas y daños de los sistemas de
acueducto y alcantarillado de la entidad.
4.
Efectuar el
mantenimiento preventivo y correctivo en líneas de suministro, subestaciones,
tableros de control y distribución en alta, media y baja tensión, bancas de
condensadores, cargadores de batería y demás equipos o sistemas similares que
posee la Empresa, a fin de que los sistemas de acueducto y alcantarillado
operen de manera confiable y eficiente.
5.
Coordinar la
ejecución de los trabajos a ejecutar por los responsables, con el propósito
de orientar y garantizar la óptima realización de los trabajos de
mantenimiento eléctrico.
6.
Verificar el
correcto funcionamiento y conservación de los instrumentos de prueba y demás
aparatos y herramientas de análisis y diagnóstico de mantenimiento
predictivo, para la ejecución de los trabajos requeridos.
7.
Interpretar
correctamente los esquemas, planos de despiece, ensamble y montaje de los
equipos o sistemas eléctricos, para garantizar la óptima realización de los
trabajos de mantenimiento eléctrico.
8.
Diseñar
circuitos y sistemas de mediana complejidad y participar en la elaboración de
estudios especiales al respecto, cuando le sea solicitado por su superior
inmediato.
9.
Efectuar la
revisión final de los equipos o sistemas reparados con el propósito de
comprobar que han quedado en perfecto estado de funcionamiento, de acuerdo
con las instrucciones impartidas y que se ajustan a las especificaciones que
para el caso estén establecidas.
10.
Corregir el
factor de potencia de las instalaciones eléctricas y verificar el consumo
eficiente de energía eléctrica, con el fin de cumplir los programas de uso
eficiente de energía eléctrica y optimizar los consumos energéticos de la
Entidad.
11.
Supervisar
cuando le sea solicitado por su superior inmediato los trabajos en terreno
ejecutados por personal contratista, de acuerdo con las instrucciones
impartidas, con el fin de asegurar que se cumplan las especificaciones
establecidas.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
exigencias de los sistemas de acueducto y alcantarillado de la entidad
responden a la correcta y oportuna ejecución de los trabajos de mantenimiento
predictivo, preventivo, y correctivo de los equipos e instalaciones
eléctricas.
2.
La
actualización de la hoja de vida responde a las reparaciones, cambios de
piezas, mantenimiento y demás operaciones realizadas, sobre los equipos e
instalaciones eléctricas.
3.
La correcta
operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado, responde a la
calibración de los elementos de protección y medida de los equipos e
instalaciones eléctricas.
4.
La operación
confiable y eficiente de los sistemas de acueducto y alcantarillado responde
al mantenimiento preventivo y correctivo en líneas de suministro,
subestaciones, tableros de control y distribución en alta, media y baja
tensión y demás equipos o sistemas similares que posea la Empresa.
5.
La óptima
ejecución de los trabajos en el menor tiempo posible es ejecutada bajo la
orientación del superior inmediato.
6.
La óptima
realización de los trabajos de mantenimiento eléctrico, responde a
Interpretación correcta de los esquemas, planos de despiece, ensamble y
montaje de los equipos o sistemas eléctricos.
7.
Los
programas de uso eficiente de energía eléctrica y óptimo factor de potencia
cumplen con la disminución de costos operativos de la entidad.
8.
Los
programas de uso eficiente de energía eléctrica y consumos energéticos de la
entidad cumplen con el factor de potencia de las instalaciones eléctricas y
la verificación del consumo eficiente de energía eléctrica.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
- Código nacional de tránsito terrestre
- Reglamento técnico de Instalaciones
eléctricas
- Reglamento de seguridad industrial y
salud ocupacional
-
Paquete office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
Electricidad, Electricidad Industrial, Ingeniería Electromecánica o en
Electromecánica o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional
en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Eléctrica o
Ingeniería Electromecánica.
Alternativa B: Título Técnico
Profesional en Electricidad Industrial o Técnico Profesional en
Electromecánica o aprobación de cinco (5) semestres de educación profesional
en Ingeniería Eléctrica o Ingeniería Electromecánica o aprobación de cinco
(5) semestres de educación tecnológica en Electricidad, Electricidad
Industrial, Ingeniería Electromecánica o en Electromecánica.
Otros:
Licencia de conducción de
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE
ABASTECIMIENTO
/ SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA TECNOLOGÍA – TÁCTICA DE MANTENIMIENTO
Y EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Responder por el
mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo en los equipos o sistemas
de radiocomunicaciones al servicio de la Empresa para asegurar la continuidad
del funcionamiento de los sistemas electrónicos, de comunicaciones y
automatismo.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar el
mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos o sistemas de
comunicación, microondas, suplencias, instrumentación, controladores y demás
similares al servicio de la Empresa para asegurar la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónico, de comunicaciones y automatismo.
2.
Diseñar
circuitos o sistemas de mediana complejidad y participar en la elaboración de
estudios especiales al respecto, cuando le sea solicitado por el superior
inmediato con el propósito de renovar, ampliar o mejorar los existentes.
3.
Ejecutar las
labores de los técnicos en electrónica de nivel inferior para asegurar la
continuidad del funcionamiento de los sistemas electrónico, de comunicaciones
y automatismo.
4.
Garantizar
el correcto funcionamiento de los equipos de la red de prueba del laboratorio
y demás aparatos y herramientas requeridas, con el propósito de garantizar la
óptima utilización de las mismas.
5.
Interpretar
correctamente los esquemas, planos de taller, despiece, ensamble y montaje de
los equipos o sistemas de comunicación, para la correcta ejecución de los
trabajos.
6.
Diligenciar,
notificar y grabar los avisos y las órdenes de trabajo en el sistema, las
reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y demás operaciones
realizadas, de acuerdo con los formatos y procedimientos establecidos para
asegurar la actualización, conservación y manejo organizado de la
información.
7.
Revisar los
equipos y/o sistemas de comunicación reparados y verificar que los trabajos
sean realizados de acuerdo con las instrucciones impartidas y se ajusten a
las especificaciones que para el caso estén establecidas para asegurar la
continuidad del funcionamiento de los sistemas electrónicos, de
comunicaciones y automatismo.
8.
Realizar el
mantenimiento, cambios de piezas y demás operaciones requeridas en los
equipos o sistemas de comunicación y tener en cuenta los manuales de
operación, planos, medidas de seguridad y precauciones necesarias para el
personal que ejecuta la labor para asegurar la continuidad del funcionamiento
de los sistemas electrónico, de comunicaciones y automatismo bajo condiciones
seguras de trabajo.
9.
Informar
oportunamente al superior inmediato sobre las fallas o desperfectos que se
presenten en los equipos de prueba del laboratorio, con el propósito de que
se tomen las medidas correctivas del caso.
10.
Conducir el
vehículo que le sea asignado para transportar a su comisión técnica y
trasladarse al lugar de trabajo cada vez que le sea encomendado.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
mantenimiento preventivo y correctivo efectuado de los equipos o sistemas de
comunicación, microondas, suplencias, instrumentación, controladores y demás
similares al servicio de la empresa permiten asegurar la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónico, de comunicaciones y automatismo.
2.
Los
circuitos o sistemas diseñados de mediana complejidad permiten renovar,
ampliar o mejorar los existentes.
3.
La
coordinación y supervisión de los trabajos ejecutados por los técnicos cuando
el superior inmediato lo solicite, permiten asegurar la continuidad del
funcionamiento de los sistemas electrónico, de comunicaciones y automatismo.
4.
El correcto
funcionamiento de los equipos de la red de prueba del laboratorio constatados
permanentemente garantiza la óptima utilización de los mismos.
5.
Los
esquemas, planos de taller, despiece, ensamble y montaje de los equipos o
sistemas de comunicación interpretados correctamente aseguran la correcta
ejecución de los trabajos.
6.
La
notificación de los avisos y las órdenes de trabajo diligenciadas en el
sistema de las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y demás
operaciones realizadas, están de acuerdo con los formatos y procedimientos
establecidos y aseguran la actualización, conservación y manejo organizado de
la información.
7.
Los equipos
y/o sistemas de comunicación reparados son revisados minuciosamente para
asegurar la continuidad del funcionamiento de los sistemas electrónico, de
comunicaciones y automatismo.
8.
El
mantenimiento, cambios de piezas y demás operaciones realizadas a los equipos
o sistemas de comunicación están acorde con los manuales de operación,
planos, medidas de seguridad y precauciones.
9.
Las fallas o
desperfectos que se presenten en los equipos de prueba del laboratorio,
informados oportunamente permiten que se tomen las medidas correctivas del
caso.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Manejo
básico inglés técnico
-
Paquete
Office
-
Sistema de
información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en Electrónica o Electrónica
y Telecomunicaciones o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Electrónica y Telecomunicaciones.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Electrónica y Telecomunicaciones, Electrónica, Mantenimiento
Electrónico o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Electrónica y Telecomunicaciones.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÀREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA TECNOLOGIA – TÁCTICA
DE MANTENIMIENTO / EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar y
efectuar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos
mecánicos y de bombeo de aguas residuales y blancas, para cumplir con el
programa de mantenimiento.
2.
Realizar
informes especificando las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y
demás operaciones realizadas, de acuerdo con los formatos y procedimientos
establecidos, para actualizar las hojas de vida.
3.
Realizar con
el equipo de trabajo la calibración de las diferentes protecciones mecánicas
para los equipos respectivos.
4.
Inspeccionar
que los trabajos realizados por el equipo de trabajo sean ejecutados de
acuerdo con las instrucciones impartidas ajustándose a las
especificaciones preestablecidas.
5.
Efectuar y
supervisar la correcta ejecución de los trabajos en terreno, cuando las
circunstancias así lo exijan con el propósito de orientar y garantizar la
óptima realización de los trabajos en el menor tiempo posible.
6.
Efectuar las
reparaciones necesarias en los equipos mecánicos y bombeo para garantizar su
correcto funcionamiento.
7.
Vigilar y
controlar el estado general y la correcta operación de los equipos mecánicos
y de bombeo con el propósito de garantizar su eficiente funcionamiento.
8.
Realizar el
mantenimiento, las reparaciones, los cambios de piezas y demás operaciones
requeridas según el tipo de equipo mecánico y tener en cuenta las
instrucciones recibidas, los manuales de operación y mantenimiento, medidas
de seguridad y precauciones necesarias para la seguridad del personal que
ejecuta la labor.
9.
Utilizar los
materiales, repuestos, accesorios y demás elementos suministrados para la
ejecución de los trabajos evitando el desperdicio de los mismos.
10.
Informar al
superior inmediato sobre los desperfectos o posibles fallas que puedan
presentarse en los equipos mecánicos y de bombeo, con el propósito que se
tomen las medidas correctivas del caso.
11.
Interpretar
los esquemas, planos de taller, despiece, ensamblaje y montaje de equipos
mecánicos y de bombeo, para la correcta ejecución de los trabajos
encomendados.
12.
Establecer y
solicitar los repuestos, elementos, accesorios y demás componentes que se
requieran para el normal funcionamiento de los equipos mecánicos y de bombeo
de aguas residuales y blancas.
13.
Efectuar los
análisis requeridos y utilizar los equipos para el mantenimiento predictivo
como vibraciones, alineación, temperatura, análisis de aceite, y presiones
entre otros, para la adecuada prestación del servicio.
14.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades de tránsito.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
coordinación de la ejecución de los trabajos de mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos mecánicos y de bombeo de aguas residuales y
blancas, permite cumplir con el programa de mantenimiento.
2.
Los trabajos
en terreno efectuados y supervisados correctamente permiten orientar y
garantizar la óptima realización de los trabajos, en el menor tiempo posible.
3.
Los informes
realizados de las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y demás
operaciones realizadas, garantizan la actualización de las hojas de vida de
los equipos.
4.
La seguridad
del personal que ejecuta la labor de mantenimiento es soportada teniendo en
cuenta los manuales de operación, mantenimiento, y medidas de seguridad del
área.
5.
Las medidas
correctivas de los equipos responden a la información otorgada al superior
inmediato.
6.
La ejecución
de los trabajos realizados responden a la interpretación de los esquemas,
planos de taller, despiece, ensamblaje y montaje de equipos mecánicos y de
bombeo de la entidad.
7.
El normal
funcionamiento de los equipos mecánicos y de bombeo de aguas residuales y
blancas responde a la solicitud de los repuestos, elementos, accesorios y
demás componentes que sean requeridos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
Mecánica Industrial, Mecánica, Mantenimiento Industrial o Electromecánica o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en Ingeniería
Mecánica o Ingeniería Electromecánica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Mecánica, Electromecánica, o Mantenimiento Industrial o
aprobación de cinco (5) semestres de educación Tecnológica en Mecánica
Industrial, Mecánica, Mantenimiento Industrial o Electromecánica o
aprobación de cinco (5) semestres de educación profesional en Ingeniería
Mecánica o Ingeniería Electromecánica.
Licencia de conducción de
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – PLANEACIÓN Y CONTROL
/ OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO / APOYO TÉCNICO / CENTRO DE CONTROL / PLANEACIÓN Y OPERACIÓN RED TRONCAL
ÁREA
SERVICIO AL CLIENTE – SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO / APOYO TÉCNICO
ÁREA DE
TECNOLOGIA – INGENIERÍA ESPECIALIZADA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Dieciséis (16)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Generar los
reportes correspondientes para alimentar los indicadores y estadísticas del
área, y elaborar y mantener la documentación relacionada con las actividades
efectuadas por la misma.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Realizar visitas técnicas, de acuerdo
a los lineamientos fijados por el superior inmediato, con el objetivo de
recopilar la información necesaria en terreno.
2. Elaborar las estadísticas de avance de
actividades de los estudios y proyectos del área, con el objeto de permitir
el control de ejecución de los proyectos.
3. Recolectar la información de estudios
y conceptos técnicos solicitados por las áreas, según las necesidades, con el
objetivo de que los proyectos que intervenga el área, estén acordes con el
planeamiento general de operación, mantenimiento y expansión.
4. Manejar y actualizar las diferentes
bases de datos donde se registra la información técnica del área, con el fin
de suministrar información confiable respondiendo los requerimientos internos
y externos.
5. Ingresar y cerrar debidamente las
solicitudes propias del área al sistema, con el fin de establecer y confirmar
los indicadores y metas de las diferentes programaciones planteadas.
6. Realizar modelaciones, análisis y
mediciones que sean requeridas por el área, a través del sistema de
información geográfico unificado de la empresa (SIGUE), con el fin de
actualizar la información de catastro de redes.
7. Actualizar los archivos de documentos
técnicos relacionados y suministrar al superior inmediato y demás personas
interesadas y autorizadas, la información solicitada, garantizando de esta
manera el control de calidad y la organización de la documentación.
8. Revisar y/o corregir los informes de
seguimiento de los diferentes contratos a cargo del área con el objeto de
contar con la información precisa para la consolidación del informe de
calidad y cálculo de los indicadores de gestión.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La documentación relacionada con las
actividades efectuadas en el área, elaborada y mantenida, permite generar los
reportes e indicadores de gestión del área.
2. Las estadísticas de avance de las
actividades de los estudios y proyectos, facilitan el control y el
seguimiento de los mismos.
3. La actualización de los archivos y
documentos técnicos, facilita el suministro oportuno de información confiable
al personal autorizado.
4. Las estadísticas entregadas por el
área, son tabuladas y analizadas con planes y recomendaciones específicas en
cada caso, para análisis de las otras dependencias.
5. Los requerimientos de información
dados a las autoridades competentes u otras dependencias, son exactos y
cumplen los términos previstos para su asignación.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Paquete Office
- Manejo y elaboración de bases de datos
-
Normas técnicas de
calidad
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o aprobación de
cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa
A: Veinticuatro
(24) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo el área de
desempeño.
Alternativa
B
Treinta y seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – INGENIERÍA ESPECIALIZADA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar
la adecuada inspección de los materiales y elementos evaluados como nuevas
tecnologías para verificar que se ajustan a las normas técnicas y requisitos
mínimos de calidad exigidos por la Empresa, así como gestionar el
mantenimiento y actualización del SISTEC.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Sistema de
información empresarial
-
Normas y
especificaciones técnicas
-
Sistema de
información geográfico
- Paquete office
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa
A: Veinticuatro
(24) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área
de desempeño.
Alternativa
B
Treinta y seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA DE TECNOLOGIA – LOGÍSTICA DE
MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Supervisar la correcta y
oportuna ejecución de los trabajos de mantenimiento preventivo, predictivo y
correctivo del equipo especializado, de construcción y menor, con el fin de
garantizar el correcto funcionamiento de estos activos.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Supervisar
la ejecución de los programas de mantenimiento, capacitación, procedimientos,
manuales e instructivos, para optimizar la disponibilidad de los equipos.
2.
Garantizar
la adecuada conservación, organización, uso y actualización permanente de la
información técnica de los equipos o sistemas a cargo, tales como planos,
manuales, catálogos, hojas de vida y similares con el propósito de ejecutar
un mejor mantenimiento de los equipos.
3.
Verificar la
calidad de mantenimiento, lubricación efectuada dentro del mantenimiento al
equipo especializado, de construcción y menor, para el adecuado
funcionamiento de los mismos.
4.
Supervisar
el cumplimiento de los requerimientos a las empresas prestadoras de
servicios, de acuerdo con lo establecido en los contratos para garantizar que
las reparaciones sean efectivas y permitan un mejor desempeño de los equipos.
5.
Supervisar
el cumplimiento y la calidad de las reparaciones que efectúen los talleres
contratistas para garantizar la calidad de las mismas.
6.
Registrar en
las órdenes de trabajo las labores de mantenimiento preventivo y/o correctivo
que sean necesarias para equipos especializados, de construcción y menor con
el fin de llevar un control de los mantenimientos realizados.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La
supervisión de la ejecución de los programas de mantenimiento, capacitación,
procedimientos, manuales e instructivos, permiten optimizar la disponibilidad
de los equipos para el desarrollo de las actividades propias del área.
2.
La
conservación, organización, uso y actualización permanente de la información
técnica de los equipos o sistemas a cargo garantizada, permite ejecutar un
mejor mantenimiento de los equipos.
3.
La calidad
de mantenimiento, lubricación efectuada dentro del mantenimiento al equipo
especializado, de construcción y menor, garantiza el adecuado funcionamiento
de mismo.
4.
La
supervisión del cumplimiento de los requerimientos a las empresas prestadoras
de servicios, de acuerdo con lo establecido en los contratos, garantiza que
las reparaciones sean efectivas y permitan un mejor desempeño de los equipos.
5.
El control
de los mantenimientos realizados, cumple con los registros de las órdenes de
trabajo de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos
especializados de construcción y menor.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses
de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – TÁCTICA DE
MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Verificar y controlar en
campo los trabajos de mantenimiento de maquinaria pesada y equipo
especializado, con el fin de evitar inconvenientes que afecten la operación y
cumplir con los requerimientos del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica o aprobación de cinco (5) semestres de educación profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – EJECUCIÓN DE
MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
N° de Cargos:
|
31
Uno (1)
|
|
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Metrología
-
Incertidumbre
de medición
-
Variable
corriente continua e instrumentación eléctrica
-
Variable
tiempo y frecuencia
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Electrónica
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Electrónica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Electrónica o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica
en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Electrónica.
Otros:
Licencia de conducción de
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Supervisar y coordinar
operativamente las diferentes labores que se realizan en el taller de
mecánica industrial para prestar el servicio a las diferentes áreas de la
Empresa.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Interpretar
correctamente los planos del taller, esquemas, despiece, ensamble y montaje,
para la correcta ejecución de los trabajos a cargo del área.
2.
Supervisar
la correcta ejecución de los trabajos de mecánica industrial que le sean
asignados para garantizar el cumplimiento de las órdenes de los trabajos
solicitados.
3.
Coordinar y
supervisar en terreno los trabajos que se requieran en las redes de acueducto
y alcantarillado y/o establecer mediante esquemas, planos y demás ayudas
técnicas, los diseños para elaborar en el taller las piezas, elementos o
accesorios según sea el caso.
4.
Evaluar y
hacer seguimiento de cada una de las máquinas, las reparaciones, cambios de
piezas, mantenimiento y demás operaciones realizadas de acuerdo con los
formatos, procedimientos, manuales de operación y medidas de seguridad
establecidas para la programación y mantenimiento.
5.
Supervisar
la correcta utilización de los materiales, herramientas, repuestos,
accesorios y demás elementos suministrados y requeridos en la ejecución de
los trabajos maximizar la utilización de los recursos.
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE
DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los planos
del taller, esquemas, despiece, ensamble y montaje interpretados
correctamente permiten ejecutar los trabajos encomendados.
2.
La
supervisión de la ejecución de los trabajos de mecánica industrial,
garantiza las órdenes de los trabajos solicitados.
3.
Los trabajos
coordinados y supervisados en terreno en las redes de acueducto y
alcantarillado y la utilización de ayudas técnicas permiten elaborar en el
taller las piezas, elementos o accesorios según sea el caso.
4.
El control
de la operación y estado general de la maquinaria, equipo y herramientas,
garantiza la disponibilidad para la eficiente utilización.
5.
La correcta
utilización de los materiales, herramientas, repuestos, accesorios y demás
elementos suministrados, permiten la ejecución de los trabajos.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Informática
básica
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 2
|
31
|
|
Nº. de cargos:
|
Siete (7)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Medir y
analizar los parámetros requeridos a las muestras recibidas en el laboratorio,
con el propósito de cumplir con los requerimientos establecidos en la
normatividad vigente y en los acuerdos de servicio o en la prestación de
servicios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Efectuar los análisis Físico-Químicos,
o Microbiológicos, o Biológicos de acuerdo a su formación, y tomar las
mediciones requeridas para determinar las características de los parámetros
de las muestras dentro de los tiempos de ejecución y según los métodos
establecidos por el laboratorio de aguas y/o por entidades externas adoptados
por la Empresa.
2. Informar sobre anomalías que se
presenten en la recepción, toma de muestras y resultados obtenidos, técnicas
analíticas, daños de instrumentos y equipos, material que se rompa o que se
saque del servicio por deterioro, así como del estado de las pilas o sitios
de toma de muestra, para notificar a los clientes y corregir estas
deficiencias.
3. Verificar permanentemente o cuando le
sea requerido, la validez de los resultados mediante la aplicación de los
controles internos de conformidad con el sistema de calidad, registrándolos
en las respectivas cartas de control con el propósito de asegurar la
confiabilidad de los resultados.
4. Realizar análisis del comportamiento
de los datos de control de calidad analítica mediante la aplicación de los
gráficos de control en los formatos establecidos y gráficas en hoja de
cálculo, para asegurar que se controlan los límites de aceptación
establecidos para el aseguramiento de calidad de los ensayos.
5. Preparar, identificar y estandarizar los
reactivos y/o medios de cultivo y llevar su control de acuerdo con los
procedimientos del laboratorio para asegurar su trazabilidad y calidad.
6. Realizar el control de calidad del
material después de su respectiva preparación o lavado, y antes de usarlo, para
evitar interferencias analíticas e informar cualquier anomalía que se
presente al respecto, con el fin de encontrar acciones de mejora para el
proceso.
7. Realizar los análisis programados como
parte de la estandarización y/o validación de técnicas analíticas, para
evidenciar la confirmación de los ensayos previa a la implementación en los
servicios del laboratorio.
8. Verificar que los equipos, materiales
y reactivos que se requieran para la ejecución de las pruebas, estén
disponibles y sean idóneos en cumplimiento de lo establecido por el sistema
de gestión de la calidad del laboratorio, con el fin de asegurar la calidad
de los resultados analíticos.
9. Realizar el requerimiento de
materiales y reactivos ó medios de cultivo que se necesiten para el buen
funcionamiento del laboratorio.
10. Registrar la información de los
resultados de los análisis, así como la creación de lotes y muestras en los
medios informáticos existentes en el laboratorio, de modo que se tengan
disponibles constantemente para la elaboración de reportes a los clientes.
11. Cumplir con los procedimientos
establecidos por la empresa aplicando las medidas de prevención y protección
para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados a la labor en
cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación vigente.
12. Cumplir con las funciones generales
establecidas en la presente resolución en la página 516, para el nivel
“Tecnólogo”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los análisis
Físico-Químicos, o Microbiológicos, o Biológicos, efectuados correctamente,
permiten determinar las características de los parámetros de las muestras
dentro de los tiempos de ejecución y según los métodos establecidos por el
laboratorio de aguas y/o por entidades externas adoptados por la Empresa.
2. Las muestras puntuales y
compuestas de aguas, lodos, biosólidos, sedimentos, tomadas correctamente,
permiten obtener muestras representativas con las cuales se realizan las
respectivas pruebas analíticas.
3. Las anomalías informadas
oportunamente al superior inmediato sobre la recepción, toma de muestras y
resultados obtenidos, técnicas analíticas, daños de instrumentos y equipos,
material que se rompa o que se saque del servicio por deterioro, así como del
estado de las pilas o sitios de toma de muestra, permiten notificar a los
clientes y corregir estas deficiencias.
4. La validez de los
resultados son verificados permanentemente mediante la aplicación de los
controles internos de conformidad con el sistema de calidad, para asegurar la
confiabilidad de los resultados.
5. Los reactivos o medios de
cultivo preparados, identificados y estandarizados, permiten llevar control
de estos de acuerdo con los procedimientos del laboratorio y asegurar la
trazabilidad y calidad de los mismos.
6. El control de calidad
realizado al material después de su respectiva preparación o lavado y antes
de usarlo, evita que haya interferencias analíticas e informa o permite
informar cualquier anomalía que se presente al respecto, con el fin de
encontrar acciones de mejora para el proceso.
7. La información de los
resultados de los análisis, la creación de lotes y muestras registradas en
los medios informáticos existentes en el laboratorio, permite la elaboración
de reportes a los clientes.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Técnicas instrumentales
- Química analítica e instrumental,
Microbiología Industrial y Ambiental, Limnología, morfología y sistemática de
comunidades hidrobiológicas
- Sistema Integrado de Gestión
- Manejo de reactivos químicos y/o
medios de cultivo y materiales de laboratorio
- Sistemas de información empresarial
- Aseguramiento de la calidad en
laboratorios
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Química, Ingeniería Química,
Microbiología, Bacteriología o Biología o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Química, Ingeniería Química, Microbiología, Bacteriología o Biología.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Química, Ingeniería Química,
Microbiología, Bacteriología o Biología o aprobación de cinco (5) semestres
de educación Profesional o tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Química, Ingeniería Química, Microbiología, Bacteriología o
Biología.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel: 3
|
31
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Efectuar y
validar los ensayos los análisis de suelos, cementos, tuberías y concretos de
rutina y especiales y demás ensayos asociados, para cumplir con lo exigido
por las normas técnicas de calidad internacional para laboratorios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar y
controlar la correcta y oportuna realización de ensayos e inspecciones de
campo y pruebas de laboratorio sobre suelos, concretos y otros materiales
operando los equipos del laboratorio, presentar los resultados y conservar
las muestras en el laboratorio, con el propósito de cumplir los
procedimientos establecidos en el sistema de calidad del laboratorio.
2.
Alistar la
instrumentación necesaria, para la toma de datos según lo establecido en el
procedimiento de toma y recepción de materiales.
3.
Informar
sobre el mantenimiento periódico de los equipos así como los ajustes de
calibración al superior inmediato sobre las anomalías y deficiencias que
presenten para actualizar el programa de calibración, de acuerdo a lo
establecido en el procedimiento.
4.
Realizar
muestreos de suelos y materiales, verificando que cumplan las
especificaciones técnicas estipuladas para la obra, con los materiales o
elementos que se deben utilizar.
5.
Gestionar la
recolección y validación de los resultados analíticos, registrándolos en el
formato correspondiente con el propósito de revisar y analizar los datos
emitidos, de acuerdo con lo establecido en el procedimiento de laboratorio.
6.
Controlar
que las pruebas se realicen dentro de los tiempos idóneos y las muestras se
mantengan en las condiciones de preservación adecuadas, con el fin de cumplir
con lo establecido en los procedimientos para toma y recepción de muestras.
7.
Mantener
actualizado acerca de los métodos de ensayos y normas, con el fin de aportar
conocimientos al programa de actualización del laboratorio.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La correcta y oportuna
elaboración de ensayos e inspecciones de campo y pruebas de laboratorio sobre
suelos, concretos y otros materiales, permite cumplir los procedimientos
establecidos en el sistema de calidad del laboratorio.
2. Las anomalías y
deficiencias que se presenten en el mantenimiento periódico de los equipos,
así como los ajustes de calibración informados oportunamente al superior
Inmediato, permiten actualizar el programa de calibración, de acuerdo a lo
establecido en el procedimiento.
3. Las muestras de suelos y
materiales recibidos y radicadas, garantizan los correspondientes análisis.
4. La realización de las
pruebas dentro de los tiempos idóneos y el mantenimiento de las muestras en
condiciones de preservación adecuadas, permite dar cumplimiento a lo
establecido en el procedimiento de toma y recepción de muestras.
5. La recolección y
validación de los resultados analíticos generada, permite registrarlos en el
formato correspondiente con el propósito de revisar y analizar los datos
emitidos, de acuerdo con lo establecido en el procedimiento de laboratorio.
6. Las pruebas realizadas
dentro de los tiempos idóneos y las muestras se mantengan en las condiciones
de preservación adecuadas, permiten cumplir con lo establecido en los
procedimientos para toma y recepción de muestras y con las solicitudes de los
clientes internos y externos.
7. La actualización sobre
los métodos de ensayos y normas, permite aportar conocimientos al programa de
actualización del laboratorio.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Manejo de equipos e instrumentos del
laboratorio
- Normas sobre suelos y materiales
- Normas técnicas de calidad
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Civil o Ingeniería Química o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Civil o Ingeniería Química.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil o
Ingeniería Química o aprobación de Cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Civil o Ingeniería Química.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Aforador
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Veinte (20)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar los
trabajos de aforo de distritos y sectores hidráulicos, localización de
válvulas, pruebas de cierre, ubicación de taladros, pérdida de carga e
investigaciones de localización para verificar caudales, volúmenes y estado
de operación de la red de acueducto y/o estructuras de alcantarillado.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS
DE DESEMPEÑO )
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Paquete
Office
-
Normas de
seguridad industrial
- Hidráulica
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área del
Conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines o aprobación de
seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica
del área del Conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa
B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
|
II.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Aforador
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar mediciones en ríos
y canales de áreas de aprovechamiento hídrico de la Empresa, con el fin de
obtener los diferentes caudales en sitios específicos y conocer los
rendimientos hídricos de las cuencas.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Natación
- Normas de seguridad industrial
- Equipos hidrológicos
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistema hídrico de Bogotá
- Operación y mantenimiento de
estaciones hidrometeorológicas
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Arquitectura y Urbanismo o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Arquitectura y Urbanismo.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GERENCIA GENERAL –
INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
|
Nivel:
|
32
|
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar a los
profesionales en la sustanciación, práctica de pruebas e impulso a los
expedientes conforme a la asignación efectuada por el Jefe de la Oficina.
|
|
III. DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Apoyar
a los profesionales en la proyección de Autos de Apertura de Indagación
Preliminar, Investigación Disciplinaria, de sustanciación e interlocutorios
para dar inicio e impulso a la actuación disciplinaria. Así como la
digitación e incorporación al plenario, a fin de que éstos sustenten las
decisiones de fondo que definan cada una de las atapas procesales
2. Apoyar
a los profesionales en la práctica de pruebas como Secretario Ad Hoc dentro
de las respectivas etapas procesales a fin de que estos sustenten las
decisiones de fondo que definan cada una de ellas.
3. Efectuar
las notificaciones de las decisiones disciplinarias, con el objeto de cumplir
con el principio de publicidad.
4. Guardar
reserva de la actuación disciplinaria, para preservar el derecho a la
intimidad de los implicados y la efectividad de la investigación, garantizando
a los sujetos procesales los derechos de contradicción y de defensa, al igual
que el debido proceso, a fin de cumplir los preceptos Constitucionales y
legales.
5. Actualizar
la base de datos del Sistema de Información Disciplinaria, para disponer de
insumos actualizados que permitan dar respuesta a los requerimientos de los
entes de control y dar cumplimiento a los instructivos y disposiciones
emanadas de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
6. Propender
por la conservación física de los expedientes para su eficiente consulta,
elaborando las carátulas que correspondan y foliándolos para garantizar el
archivo secuencial de los documentos.
7. Recopilar
y divulgar a los funcionarios del área pronunciamientos jurisprudenciales en
materia disciplinaria con las notas de vigencia respectivas para propender
estar a la vanguardia de los pronunciamientos del Ministerio Público.
8. Apoyar
a los profesionales en la elaboración de los informes requeridos por los
entes de control y otras autoridades.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La
proyección de Autos de Apertura de Indagación Preliminar, Investigación
Disciplinaria, de sustanciación e interlocutorios, permiten dar inicio e
impulso a la actuación disciplinaria, así como la digitación e incorporación
al plenario
2. El
apoyo a los profesionales en la realización de las práctica de pruebas como
Secretario Ad Hoc dentro de las respectivas etapas procesales, aseguran que
estos sustenten las decisiones de fondo que definan cada una de ellas.
3. Las
notificaciones de las decisiones disciplinarias efectuadas, cumplen con el
principio de publicidad.
4. La
reserva de la actuación disciplinaria, permite preservar el derecho a la
intimidad de los implicados y la efectividad de la investigación.
5. La
actualización realizada a la base de datos del Sistema de Información
Disciplinaria, permite disponer de insumos actualizados y dar respuesta a los
requerimientos de los entes de control cumpliendo las disposiciones emanadas
de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
6. La
conservación física de los expedientes para su eficiente consulta, garantiza
el archivo secuencial de los documentos.
7. El
apoyo a los profesionales en la elaboración de los informes permite dar
respuesta a los entes de control y otras autoridades.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Derecho Constitucional
- Derecho Disciplinario
- Estatuto Anticorrupción
- Derecho Administrativo
- Derecho Penal y Procedimiento Penal
- Procedimiento Civil
- Derecho Laboral
- Estructura del estado
- Normas de contratación estatal
- Normas de servicios
públicos domiciliarios
- Normas de interventoría
- Plan estratégico de la
Empresa
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A: Aprobación
de ocho (8) semestres de Educación Profesional en Derecho.
Alternativa
B: Aprobación
de seis (6) semestres de Educación Profesional en Derecho.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP relacionada con las funciones del cargo.
|
|
|
|
|
|
ÁREA GERENCIA GENERAL –
INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS
|
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
Administrativo
|
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
con los profesionales investigadores las labores inherentes al adelantamiento
de los expedientes, en lo concerniente al archivo de pruebas documentales,
digitar audiencias, práctica de pruebas, elaboración de estados, edictos y
demás actividades procesales y de trámite para el impulso de los procesos
disciplinarios, conforme a los lineamientos señalados por la normatividad
vigente.
|
|
III. DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
VII.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Código Único
Disciplinario
- Convención Colectiva de
Trabajo
- Conocer la estructura
interna y procesos de la Empresa
- Paquete de office
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Administración, Finanzas, Contaduría o Derecho o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Economía, Administración, Finanzas, Contaduría o Derecho.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía, Administración,
Finanzas, Contaduría o Derecho o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional o tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Administración, Finanzas, Contaduría o Derecho.
|
Experiencia
Alternativa A: no requerida
Alternativa B: veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
AREA
SECRETARÍA GENERAL – IMAGEN CORPORATIVA Y COMUNICACIONES
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Elaborar
el material gráfico y efectuar la logística de la adecuación de stands
publicitarios para asegurar la difusión, fortalecimiento y conocimiento de la
imagen de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Elaborar
trabajos de dibujo y diseño gráfico, de acuerdo con las instrucciones y
necesidades de la Empresa, para dar cumplimiento a los requerimientos
establecidos para cada campaña o publicación.
2.
Elaborar el
diseño y promover la integración en los procesos de cambio de imagen para
contribuir al reconocimiento y posicionamiento de la misma dentro y fuera de
la Empresa.
3.
Coordinar la
organización de stands y material gráfico, para la participación de la
Empresa en diferentes eventos, con el fin de asegurar su reconocimiento como
empresa prestadora de servicios públicos.
4.
Desarrollar
la logística para el manejo de eventos, distribución de material gráfico,
publicaciones y productos de merchandising, para asegurar el impacto en la
comunidad, de acuerdo con los requerimientos y disposiciones establecidas.
5.
Asistir a
ruedas de prensa y otros eventos periodísticos, para recopilar información y
alimentar el archivo histórico de la Empresa y asegurar la disponibilidad de
la misma.
6.
Participar
en la evaluación de impacto de las campañas publicitarias efectuadas por el
área con el fin de proponer acciones de mejoramiento para futuras campañas.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los trabajo
de dibujo y diseño gráfico elaborados cumpliendo los requerimientos
establecidos aseguran el adecuado manejo de la imagen de la Empresa y el
conocimiento de la misma en la comunidad.
2.
La
elaboración y promoción de la imagen de la Empresa cumpliendo con lo
establecido en el Manual de Imagen de la Empresa, contribuye al conocimiento
de la imagen de la misma en la comunidad asegurando la continuidad del
reconocimiento público.
3.
El adecuado
manejo de la logística en eventos a los cuales asiste la Empresa, cumpliendo
con los requerimientos y disposiciones establecidas, asegura la adecuada
difusión y fortalecimiento de la imagen de al Empresa en los entes internos y
externos.
4.
La medición
del impacto de las campañas publicitarias en los clientes permite medir el
grado de satisfacción de los mismos, otorgando un indicador que permita tomar
medidas que contribuyan al fortalecimiento y mejora de las campañas
publicitarias.
5.
Las
grabaciones de voces y documentos obtenidos al asistir a eventos
periodísticos, contribuyen a mantener la memoria institucional.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
– Paquete Office
– Periodismo y redacción de
boletines
– Conocimiento de medios de
comunicación
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Comunicación Social,
Publicidad, Periodismo o Bellas Artes o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Comunicación Social, Bellas Artes, Publicidad o Periodismo.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Comunicación
Social, Publicidad, Periodismo o Bellas Artes o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Comunicación Social, Bellas Artes, Publicidad o
Periodismo
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA
|
|
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
|
Nivel:
|
32
|
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Ejecutar las actividades
inherentes a la coordinación de calidad y control presupuestal del área para
el cumplimiento de los objetivos.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Verificar el
correcto diligenciamiento de los formatos por parte de los interventores del
área, para mejorar continuamente la gestión de interventoría.
2.
Orientar a
los funcionarios del área que van a ser interventores, para contribuir al
mejoramiento del sistema de gestión y satisfacción de los clientes.
3.
Realizar los
informes de avance de los diferentes contratos manejados en toda el área, con
el fin de consolidar el informe de indicadores.
4.
Actualizar
el plan de calidad del área, para conocer las actividades a desarrollar en el
año respectivo en los temas de capacitaciones e interventorías.
5.
Brindar
información a las áreas pertenecientes acerca de los trámites, para llevar a
cabo un proceso de contratación.
6.
Realizar
seguimiento al plan de contratación, para dar cumplimiento a lo estipulado
dentro del mismo.
7.
Consolidar
las respuestas para los diferentes entes de control.
8.
Efectuar la
verificación de las cuentas por pagar de manera conjunta con el área
respectiva, con el fin de conocer el estado en que se encuentran y efectuar
la depuración en el caso correspondiente.
9.
Diligenciar
la plantilla de presupuesto y plan anual de caja (PAC), para solicitar el traslado
presupuestal, cuando sea necesario.
10.
Acompañar al
encargado del área en la generación del estado de ejecución presupuestal de
la misma, con el fin de verificar y dar cumplimiento a la programación
establecida al inicio de año.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los formatos
verificados de los contratos, permiten mejorar continuamente la gestión de
Interventoría.
2.
Los
funcionarios capacitados, aseguran la buena gestión de Interventoría y
satisfacción de los clientes.
3.
Los informes
realizados de los diferentes contratos, permiten reflejar el estado de avance
de los mismos y calcular indicadores de gestión.
4.
El plan de
calidad actualizado justifica y sustenta las actividades a desarrollar
durante el año.
5.
La
información brindada a las diferentes áreas, propende por un mejoramiento
continuo en el desarrollo de los procesos.
6.
El plan de
contratación controlado, permite dar cumplimiento a lo programado en el
mismo.
7.
Las
respuestas consolidadas para los entes de control, cumplen con los parámetros
y tiempos establecidos para tal fin.
8.
Las cuentas
por pagar verificadas, permiten conocer el estado en que se encuentra cada
una.
9.
La
plantilla diligenciada para presupuesto y PAC, cumple con los requisitos
establecidos para los traslados presupuestales.
10.
El reporte
generado de la ejecución presupuestal, cumple con la programación establecida
al inicio de año.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Paquete
Office
-
Sistemas de
información empresarial
-
Manejo de
archivo
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o
Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TESORERÍA
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Desarrollar las
actividades necesarias para el manejo del efectivo, operaciones bancarias y
valores así como la confirmación de estas operaciones.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Elaborar las cartas y desprendibles de retiros del
recaudo de las entidades bancarias, de acuerdo con las directrices del
pagador de la Empresa.
2. Realizar y llevar control del pasivo de los retiros
de las entidades bancarias, con el fin de evitar sobregiros y cumplir los
procedimientos de la Empresa.
3. Elaborar informes de lo causado por el retiro de
cuentas del impuesto vigente, las actas de anulación de cheques y la
verificación de entrada de los traslados con fondos de valores, para informar
al responsable del área.
4. Relacionar el arqueo de chequeras, cuentas
recaudadoras y convenios (ahorros y/o corrientes) las cuales se encuentran
fuera y dentro de bóveda y de los cheques en formas continúas de las cuentas
de giro, para asegurar el patrimonio que administra la pagaduría.
5. Actualizar el movimiento de las órdenes de pago
canceladas a proveedores por ventanilla, con el fin de conformar el fenecido
de la pagaduría.
6. Elaborar las respuestas de los oficios de órdenes de
pago y nomina con los debidos soportes, con el fin de atender los diferentes
requerimientos.
7. Ubicar y ordenar en cajas debidamente marcadas con
el número de consecutivo, fecha de giro, número de folios, número de cheque,
número de carpetas, la información del movimiento diario y enviarlo al
archivo correspondiente, para conformar el fenecido de la pagaduría.
8.
Organizar la
información del área asegurando la captura, clasificación, actualización y
disposición de los documentos y registros, de acuerdo a los procedimientos y
la normatividad sobre el manejo del archivo, para mantener en forma
organizada la información.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Las cartas
del recaudo, elaboradas de las entidades bancarias, permiten tener un control
a lo ejecutado y a las directrices acordadas.
2.
El control
del pasivo, evita sobregiros y cumple con los procedimientos establecidos en
el área de acuerdo a las políticas definidas.
3.
Los informes
presentados de las cuentas vigentes y temas relacionados, permiten la toma de
decisiones del área.
4.
El arqueo de
las chequeras, cuentas recaudadoras y convenios, permiten contar con una
mejor administración de los procesos del área.
5.
El
movimiento de las órdenes de pago actualizado, permite la generación del
fenecido de la pagaduría.
6.
Las
respuestas de los oficios solicitados, son elaboradas de acuerdo a la
normatividad establecida para tal fin.
7.
Las cajas
del fenecido de la pagaduría, se ordenaron de acuerdo a las directrices
establecidas para tal fin.
8.
La
información del área organizada y clasificada, optimiza el manejo de la
documentación del área.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Paquete
Office
-
Sistemas de
información empresarial
-
Manejo de
archivo
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o
Ingeniería.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o
Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TESORERÍA
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Desarrollar el proceso de giros y demás
procedimientos aplicados en la oficina de recaudos a través del recibo y la
verificación de documentos, así como del archivo de los mismos para conformar
la memoria institucional de la Empresa y rendir cuentas a las entidades de
control y vigilancia.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Realizar el procedimiento de aplicación de
pagos no misionales, con el fin de asegurar el desarrollo de los procesos del
área.
2. Recibir y verificar los requisitos de
los documentos para giro, con el fin de dar continuidad al mismo y cumplir
con los parámetros establecidos para tal fin.
3. Archivar los documentos soporte de los
giros que realice la Empresa, con el fin de contar con los soportes
respectivos en el momento que se requiera.
4. Realizar el proceso de inscripción de
proveedores a giro electrónico, a través de captura de huellas e
indicaciones, para diligenciamiento del formulario respectivo.
5.
Solicitar a
las entidades financieras asignadas el saldo y movimientos, con el fin de
realizar las preconciliaciones bancarias.
6.
Diligenciar
la planilla de recaudos con la información de movimiento diario, para
consultas posteriores y el control de las actividades de recaudo.
7.
Elaborar los
oficios necesarios para remitir a los diferentes bancos, de acuerdo a las
inconsistencias generadas para dar solución a las mismas.
8.
Realizar el
proceso de cheques devueltos de acuerdo a los parámetros establecidos en el
área con el fin de asegurar la correcta ejecución de los procesos.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Paquete
Office
-
Sistemas de
información empresarial
-
Manejo de
archivo
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la
Economía, Finanzas Administración, Contaduría o Ingeniería.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o
Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – CONTABILIDAD
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Validar la información
contable a través de los procesos realizados por cada una de las áreas de la
Empresa, con el objeto de contribuir a que los estados financieros reflejen
la situación financiera.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Actualizar la información que por
tratarse de datos controlados por otros aplicativos no fue incorporada al
sistema de forma automática, con el objeto de lograr exactitud y veracidad en
la información.
2. Contabilizar los comprobantes
contables o cargues de información masiva que le reporte su superior
inmediato, con el fin de que se ingresen los hechos económicos a la
contabilidad de la Empresa.
3. Elaborar las comunicaciones para
seguimiento permanente y depuración de las partidas no compensadas de los
saldos de las cuentas a cargo, para verificar que los valores registrados
corresponden a derechos u obligaciones reales.
4. Informar el resultado de la validación
de las partidas o movimientos atípicos, reportados o encontrados en su labor
diaria, con el fin de mantener en la contabilidad los datos reales.
5. Buscar la información y documentos,
para atender las solicitudes de entes de control y vigilancia, para dar
cumplimiento a los requerimientos internos y externos sobre la información.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Paquete
Office
-
Contabilidad
básica
-
Sistema de
información empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría o Ingeniería o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o
Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – TRIBUTARIA
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Desarrollar el
proceso de verificación de factura y generación de impuesto timbre, de pago de facturas a proveedores, incluido el
control de la base de datos del maestro de acreedores de la Empresa para el
cumplimiento de las normas tributarias.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Verificar el
cumplimiento de los requisitos legales de las facturas o documentos equivalentes
de acuerdo con la normatividad legal vigente.
2.
Establecer,
verificar e indicar los descuentos tributarios aplicables a las facturas de
acuerdo con el concepto facturado, la calidad del contribuyente y el objeto
del contrato.
3.
Efectuar
desbloqueo en las líneas presupuestales que presenten inconsistencias en el
presupuesto de pagos para evitar que los registros no afecten presupuesto y
queden en espera o abiertos de manera indefinida.
4.
Contabilizar
el pago de servicios aplicando los descuentos tributarios de acuerdo con la
normatividad vigente.
5.
Verificar
las devoluciones de los valores descontados con el fin de realizar
reclasificación en caso que sea necesario.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Normas legales vigentes
en materia tributaria
-
Sistemas de información
empresarial
-
Paquete Office
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o
Ingeniería o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB – ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA – JURISDICCIÓN COACTIVA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las actividades
de apoyo a los procedimientos establecidos en el área con el fin de
contribuir al cumplimiento de los objetivos del área de acuerdo a la misión y
visión de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
liquidación parcial y total de los créditos según lo acordado con el
profesional correspondiente para establecer el acuerdo de pago de los
procesos coactivos.
2.
Elaborar las
financiaciones para el cobro persuasivo, los procesos coactivos y
disciplinarios y documentos de pago en el sistema para la expedición mensual
de la factura del crédito acordado.
3.
Cargar
manualmente en el sistema los valores generados por gastos procesales e
intereses de mora para la elaboración del acuerdo de pago.
4.
Tramitar y
custodiar los títulos judiciales para su posterior contabilización, control y
cobro de acuerdo a los parámetros determinados en los procedimientos del
área.
5.
Descargar
manualmente del sistema los valores a descontar por conceptos de exoneración
de intereses para dar cumplimiento a la normatividad de financiaciones
vigente.
6.
Cerrar las
claves de reconciliación de los usuarios del área con el fin de transferir lo
realizado entre los módulos del sistema, designados para tales efectos.
7.
Verificar en
coordinación con los funcionarios y contratistas (Cobro Persuasivo, Cobro
Coactivo y Procesos Concúrsales), los datos de facturación y datos técnicos
sobre los predios en el sistema de información de la Empresa para determinar
gastos de administración y deuda de acueducto.
8.
Realizar la
verificación de datos de los predios y de las cuentas contrato con el fin de
comunicarle al equipo de saneamiento contable las inconsistencias
identificadas.
9.
Realizar la
depuración y ajuste en la etapa persuasiva de las inconsistencias de cartera
para determinar si puede ser cobrada la cuenta.
10.
Orientar la
formulación y parametrización de los desarrollos solicitados por el área
sistema información empresarial con el fin de acelerar la salida en vivo.
11.
Actualizar
las bases de datos que se manejen en el área para asegurar la veracidad de la
información soporte de los procesos desarrollados en el área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Sistema de
información empresarial
-
Paquete
Office
-
Manejo y
elaboración de bases de datos
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría o
Ingeniería o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría o Ingeniería.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería
o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o Tecnológica
en cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría o Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Supervisar
los servicios que presta el área a las dependencias de la Empresa, acorde al
plan de trabajo diseñado, con el fin de garantizar la adecuada prestación de
los servicios.
|
|
III.DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Realizar el seguimiento y monitoreo a
la ejecución del plan de trabajo de supervisión de los servicios de apoyo
logístico que presta el área, con el fin de asegurar la calidad y el
mejoramiento continuo de los mismos.
2. Realizar visitas de inspección
asignadas en el plan de trabajo y diligenciar los formatos de control, con el
fin de asegurar la calidad de los servicios prestados y contribuir con la
formulación de acciones de mejoramiento.
3. Elaborar el reporte de las visitas
realizadas al supervisor de servicios logísticos, con el fin de apoyar la
rendición de cuentas del área.
4. Efectuar las acciones de mejoramiento
frente a las inconsistencias presentadas en las visitas de inspección, con el
fin de dar solución a las mismas.
5. Realizar seguimiento a la
implementación de acciones correctivas, con el fin de verificar el
cumplimiento por parte de las firmas contratistas.
6. Elaborar los pedidos de suministros a
las plantas perimetrales y coordinar la entrega a cada una, con el fin de
atender las necesidades de aprovisionamiento de las mismas.
7. Verificar y aprobar en el aplicativo
de solicitud de pedidos los requerimientos de suministros de cada centro de
costo en cuanto a cantidades y características de productos solicitados, con
el fin de satisfacer las necesidades de las áreas de la Empresa.
8. Analizar la parametrización funcional
para el procedimiento de radicación entrada y salida de correspondencia de
acuerdo con los roles establecidos para los usuarios en las áreas
corporativas y gestores, con el fin de ejercer control sobre los permisos en
el aplicativo.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El seguimiento y monitoreo realizado a
la ejecución del plan de trabajo de supervisión de los servicios de apoyo
logístico que presta el área, asegura la calidad y el mejoramiento continuo
de los mismos.
2. Las visitas realizadas de inspección
asignadas en el plan de trabajo y diligenciar los formatos de control, asegura
la calidad de los servicios prestados y a contribuir con la formulación de
acciones de mejoramiento.
3. El reporte de las visitas realizadas
al supervisor de servicios de apoyo logístico, permite la rendición de
cuentas del área.
4. Las acciones de mejoramiento
efectuadas frente a las inconsistencias presentadas en las visitas de
inspección, permite dar solución a las mismas.
5. El seguimiento realizado a la
implementación de acciones correctivas, permite verificar el cumplimiento por
parte de las firmas contratistas.
6. Los pedidos elaborados de suministros
a las plantas perimetrales y la coordinación de entrega a cada una, garantiza
atender las necesidades de aprovisionamiento de las mismas.
7. La verificación y aprobación en el
aplicativo de solicitud de pedidos y de los requerimientos de suministros de
cada centro de costo en cuanto a cantidades y características de productos
solicitados, permite satisfacer las necesidades de las áreas de la Empresa.
8. La parametrización funcional
controlada y analizada para el procedimiento de radicación entrada y salida
de correspondencia de acuerdo con los roles establecidos para los usuarios en
las áreas corporativas y gestores, permite ejercer control sobre los permisos
en el aplicativo.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Paquete Office
-
Normas laborales
-
Manejo y
administración documental
-
Sistema de
información empresaria
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias
Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias
Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias
Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro
(4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas,
Contaduría, Ciencias Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – ALMACENES
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Ocho (8)
|
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar
los materiales y bienes de propiedad de la Empresa, con el fin de dar soporte
a las áreas que así lo requieran.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Relacionar
los ingresos, traslados y egresos de mercancías en el sistema, con el fin de
actualizar los saldos de inventario.
2.
Entregar los
bienes en bodega a los funcionarios que lo requieran, con el fin de atender
las necesidades que surjan en las diferentes áreas.
3.
Relacionar y
organizar los bienes que se encuentran en bodega, con el fin de facilitar su
ubicación en el proceso de entrega o inventario y dar una buena presentación
y conservación a la mercancía.
4.
Acordar con
los interventores de contratos de suministro las fechas de entrega de
mercancía, con el fin de cumplir los plazos contractuales y mantener un
adecuado nivel de existencias en bodega.
5.
Adelantar la
toma física de los inventarios, con el fin de analizar y depurar los saldos
contables y físicos.
6.
Clasificar
los activos fijos y materiales de control administrativo dados de baja, para
garantizar su ubicación en el momento que se requieran.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
ingresos, traslados y egresos de mercancías relacionados, permiten actualizar
los saldos de inventario.
2.
La entrega
de bienes en bodega a los funcionarios relacionada permite atender las
necesidades que surjan en las diferentes áreas.
3.
Los bienes
que se encuentran en bodega organizados, facilitan la ubicación en el proceso
de entrega o inventario y dan una buena presentación y conservación a la
mercancía.
4.
Las fechas
de entrega de mercancía acordadas con los interventores de contratos,
permiten cumplir con los plazos contractuales y mantener un adecuado nivel de
existencias en bodega.
5.
El registro
físico de los inventarios adelantados, permite analizar y depurar los saldos
contables y físicos.
6.
Los activos
fijos y materiales de control administrativo dados de baja, se clasificaron
garantizando su ubicación en el momento que se requieran.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Manejo de materiales
-
Paquete Office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias
Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro (4) semestres
de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría,
Ciencias Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
ALMACENES
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar los
procedimientos del área en lo referente al manejo de stock de inventarios y
sistema de información, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos
trazados para el área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Manejo de materiales
- Técnicas de almacenamiento,
conservación, embalaje
|
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias
Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias
Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro
(4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas,
Contaduría, Ciencias Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa
B:
Veinticuatro (24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
GESTIÓN DE COMPENSACIONES
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar las actividades requeridas
para la programación y planificación del presupuesto asignado al área, con el
fin de ejecutar los diferentes pagos de prestaciones sociales y otros
conceptos realizados por la Empresa.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Verificar y liquidar la información contenida en las
órdenes o autorizaciones de pago que se generen en el área, con el fin de
efectuar los diferentes pagos requeridos.
2. Elaborar y tramitar el cargue de multas y sanciones
disciplinarias impuestas a trabajadores activos, pensionados y retirados, con
el fin de solicitar el pago de los mismos.
3. Realizar las actividades requeridas en el control y
manejo presupuestal de los rubros de servicios personales, para garantizar el
pago y proyectar los valores a pagar durante cada vigencia fiscal.
4. Elaborar proyecciones económicas, cuadros, gráficas
y demás elementos, con el fin de facilitar la visualización, análisis de las
cifras y datos proyectados.
5. Realizar el trámite para el cargue y pago de las
comisiones de servicios de los empleados enviados en representación de la
Empresa, con el fin de cubrir los pagos por concepto de viáticos y pasajes.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La información verificada contenida en las órdenes o
autorizaciones de pago, permite efectuar los diferentes pagos requeridos.
2. La elaboración y tramite del cargue de multas y
sanciones disciplinarias impuestas a trabajadores activos, pensionados y
retirados, permite solicitar el pago de los mismos.
3. El apoyo al control y al manejo presupuestal de los
rubros de servicios personales, garantiza el pago y la proyección los valores
a pagar durante cada vigencia fiscal.
4. Las proyecciones económicas, cuadros y gráficas
presentadas, facilita la visualización y análisis de las cifras y datos
proyectados.
5. El cargue y pago de las comisiones de servicios de
los empleados enviados en representación de la Empresa, permite cubrir los
pagos por concepto de viáticos y pasajes.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Normatividad legal vigente en materia
presupuestal
- Paquete Office
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias Sociales, Matemáticas o
Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias Sociales,
Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional
en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias Sociales, Matemáticas o
Ciencias de la Educación aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría,
Ciencias Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA GESTIÓN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – DIRECCIÒN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GERENCIA CORPORATIVA
SERVICIO AL CLIENTE - DIRECCIÓN
APOYO COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Cinco (5)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Controlar
el manejo del archivo y mantener un adecuado sistema de consulta, acceso y
conservación documental del archivo, con el fin de garantizar la información
oportuna y veraz a los usuarios internos y externos de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
2.
Asegurar el
manejo del archivo y mantener un adecuado sistema de consulta, acceso y
conservación documental del archivo, con el fin de garantizar la información
oportuna y veraz a los usuarios internos y externos de la Empresa.
3.
Controlar el manejo
de los archivos de gestión, con el fin de que se apliquen las políticas,
reglamentos y procedimientos acordes a la normatividad vigente.
4.
Establecer la
estructura del fondo documental en cuanto a las secciones, series y
tipologías documentales, con base en la estructura orgánica de la Empresa; y
el trámite de la correspondencia interna y externa, con el fin de dar
cumplimiento a la normatividad vigente,
5.
Atender
oportunamente a los usuarios del servicio, suministrando la información
requerida y documentos solicitados, para fines de consulta o reprografía, de
acuerdo a las normas establecidas para tal fin
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Manejo Herramientas Ofimáticas
-
Sistema de Gestión
Documental
-
Normas
técnicas de Gestión documental
-
Gestión
documental y organización de archivo
-
Redacción
-
Normas de
cortesía y atención al cliente
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en Bibliotecología,
otros de Ciencias Sociales y Humanas, Administración, Economía, Ingeniería
Administrativa y afines, Ingeniería Industrial y Afines, Ingeniería de
Sistemas, telemática y Afines ó aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en Bibliotecología, otros de Ciencias Sociales y
Humanas, Administración, Economía, Ingeniería Administrativa y afines,
Ingeniería Industrial y Afines, Ingeniería de Sistemas, telemática y Afines ó
Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional
en cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en Bibliotecología,
otros de Ciencias Sociales y Humanas, Administración, Economía, Ingeniería
Administrativa y afines, Ingeniería Industrial y Afines, Ingeniería de
Sistemas, telemática y Afines, o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en
Bibliotecología, otros de Ciencias Sociales y Humanas, Administración,
Economía, Ingeniería Administrativa y afines, Ingeniería Industrial y Afines,
Ingeniería de Sistemas, telemática y Afines ó Ciencias de la Educación
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA
SERVICIO AL CLIENTE – APOYO COMERCIAL
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Ocho (8)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Generar la facturación
por concepto de venta de agua en bloque a los Municipios y realizar
operativamente el proceso comercial de venta de agua, con el objetivo de
soportar el cobro y cumplir con los convenios de prestación de servicios.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Realizar el
proceso de facturación de venta de agua en bloque a municipios, con el objetivo
de generar los cobros correspondientes por la prestación del servicio.
2.
Realizar auditorías a los
procesos inherentes a la operación del call center, con el fin de asegurar la calidad del servicio,
atención al cliente y
tiempos de respuesta que se ofrece a los usuarios internos y externos
3.
Recibir,
clasificar, distribuir y notificar los actos administrativos de la
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, con el objetivo de
asegurar la continuidad de los procesos y dar cumplimiento a la normatividad.
4.
Manejar
operativamente los sistemas de entrada de información de quejas y reclamos de
la Empresa en su página Web y en otros links de páginas de entidades del
Distrito, así como los diferentes canales de atención con el fin de atender
los requerimientos y solicitudes de los usuarios.
5.
Realizar
operativamente el proceso comercial de venta de agua carrotanque y otros
servicios, con el objetivo de atender las necesidades de los ciudadanos.
6.
Supervisar
el cumplimiento de las normas de archivo documental en el archivo satélite
del área, para asegurar la disponibilidad y calidad de la información.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La
facturación de venta de agua en bloque a Municipios, permite generar el cobro
correspondiente por la prestación del servicio.
2.
Las
auditorias en compañía del superior inmediato al call center, garantiza la
ejecución de los procesos y el cumpliendo de los requerimientos del área.
3.
El trámite a
los actos administrativos de la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios, asegura la continuidad de los procesos y permite el
cumplimiento de las metas trazadas del área.
4.
La oportuna
atención a los requerimientos por los diferentes canales de atención a los
ciudadanos del Distrito Capital, facilita la respuesta oportuna al cliente
dando cumplimiento a los términos de ley.
5.
La
realización operativa del proceso comercial de la venta de agua carrotanque y
otros servicios, permite atender las necesidades de los ciudadanos.
6.
La
organización y actualización del archivo satélite del área, asegura la
disponibilidad de información y cumple con las normas de archivo documental.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Sistema de gestión
documental institucional
- Normatividad legal
vigente
- Sistema de información
empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas,
Contaduría, Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional
en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas, Ciencias Sociales o
Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar actividades de
tipificación asociadas al proceso de atención, que se generan de las
Peticiones, Quejas y Reclamos presentados por los usuarios de la Empresa,
para cumplir con los términos y tiempos de respuesta establecidos; en
cumplimiento de la normatividad vigente y el mejoramiento de los procesos de
la gestión comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
recepción de las PQR´S y recursos escritos.
2.
Ejecutar la
tipificación y asignación de las PQR´s y recursos escritos
3.
Programar,
participar y reportar en las revisiones internas (T3). Con la transcripción
en el sistema de información.
4.
Ejecutar la
actualización del sistema de información.
5.
Llevar a cabo la
gestión documental y archivo de PQR´s y reportar sus progresos.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Manejo de archivo (guardar registros)
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines,
Economía, Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias
Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE –
DIVISIÓN ATENCION AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Setenta y Cuatro (74)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Atender,
orientar y resolver los requerimientos de los usuarios de manera oportuna y
eficaz suministrándoles información clara, precisa y oportuna a través del
canal de atención presencial, con
el fin de garantizar la satisfacción del usuario.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Programar y
transcribir en el sistema de información empresarial las actividades
relacionadas con las revisiones internas que determinen son procedentes con
ocasión de la reclamación de los usuarios.
2.
Cumplir con la
implementación de los procesos, procedimientos, manuales, protocolos e
instructivos relacionados con la recepción, análisis y generación de
respuesta a las peticiones,
quejas, reclamos y trámites de los usuarios recibidos a través del canal
presencial de la zona de servicio.
3.
Atender, orientar y
brindar información en las ventanillas a los usuarios sobre los documentos y trámites para
cada una de sus peticiones, quejas o reclamos, teniendo en cuenta los
lineamientos asociados a los procesos.
4.
Prestar atención
prioritaria, orientar y brindar información en las ventanillas a las mujeres
en embarazo o con niños en brazos, personas discapacitadas, adultos mayores,
quienes por su estado requieren de mayores cuidados y prevenciones, con el
fin de agilizar la atención y tiempos de espera de los usuarios.
5.
Atender y depurar los
casos de respuesta inmediata en las filas de espera, con el fin de agilizar
la atención y tiempos de espera de los usuarios.
6.
Efectuar las
financiaciones de la facturación y de los costos de conexión, previa
verificación del cumplimiento de los requisitos documentales de acuerdo con
los lineamientos establecidos por la Empresa.
7.
Revisar y dar las
viabilidades administrativas de las solicitudes presentadas por los usuarios,
realizando la respectiva verificación de los documentos e
indagando sobre el cumplimiento de las especificaciones técnicas del predio.
8.
Atender a los usuarios en
jornada continua en los puntos de atención, CADES y SUPERCADES.
9.
Analizar y dar respuesta
a las peticiones, quejas, reclamos y trámites de carácter inmediato
10.
Analizar,
actualizar, tipificar y registrar permanentemente en el sistema de
información empresarial y en los aplicativos correspondientes la información
relacionada con las peticiones, quejas reclamos y trámites de tipo comercial
generados por los usuarios mediante el canal presencial de la zona.
11.
Revisar y depurar
los contactos reportados en coordinación con la Dirección Apoyo Comercial
12.
Efectuar los
ajustes, de acuerdo a los lineamientos definidos por la Empresa.
13.
Efectuar los
bloqueos y desbloqueos de partidas que se generan en el canal presencial.
14.
Efectuar el
cierre de los contactos que son de trámite inmediato, relacionados con las
actividades comerciales para cumplir con los tiempos establecidos en el
proceso.
15.
Archivar los documentos
físicos y magnéticos relacionados con las peticiones, quejas y reclamos
generado Canal presencial, de acuerdo al Sistema de Gestión Documental.
16.
Analizar y dar
respuesta a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios por el canal de
atención presencial, relacionados con el proceso de facturación.
17.
Participar y
reportar la generación de correcciones de facturación evidenciadas en el
proceso de atención al cliente.
18.
Cumplir con los
indicadores, acuerdos industriales, acuerdos de gestión y los planes de
mejoramiento definidos por la Empresa y los controles de advertencias
suscritos por los entes de control.
19.
Consolidar los
resultados, elaborar informes y reportes estadísticos relacionados con la
gestión relacionada con atención al cliente.
20.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
21.
Cumplir con los
protocolos de atención de servicio al cliente establecidos por la Empresa y
la Alcaldía Mayor de Bogotá.
22.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES DEL CARGO
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Elaboración Bases
de datos
-
Manejo
herramientas ofimáticas
-
Normas de
cortesía y atención al cliente
-
Gestión
Documental y organización de Archivo
-
Normatividad que
rige los servicios públicos domiciliarios
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Diseño Gráfico o en
Línea de Aviones ó
en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines,
Ciencias Sociales y Humanas, Ciencias de la Salud o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Tecnológica o Profesional en Publicidad o cualquier
disciplina académica del área del conocimiento en Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Ciencias
Sociales y Humanas ó Ciencias De la Salud
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
Alternativa
C: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia especifica en el cargo
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar el seguimiento,
monitoreo y control a resultados e indicadores de la gestión asociada a
los procesos comerciales a cargo de la División Atención al Cliente y
acuerdos de servicio con otras áreas de la EAAB-ESP. Documentar y efectuar el
seguimiento a las acciones de mejora de procesos en el sistema de gestión de
calidad y los planes de mejoramiento implementados; en cumplimiento de la
normatividad vigente y el mejoramiento de los procesos de la gestión
comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Analizar y
suministrar información para el Diseño de estrategias que permitan alcanzar
el nivel de satisfacción del usuario.
2.
Examinar y
proporcionar información para la definición de metas de atención de los
servicios prestados.
3.
Recopilar ,
analizar y hacer entrega de información para la gestión de las metas e
indicadores del área y planes de acción
4.
Contribuir en las
acciones de Recepción de las PQR´s y recursos escritos.
5.
Aportar en la
tipificación y asignación de las PQR´s y recursos escritos
6.
Participar,
aportar y reportar en las revisiones internas (T3).
7.
Verificar y
socializar los hallazgos y resultados de Actualización del sistema de
información, Generación de respuesta a las PQR´s y recursos escritos, Envío
de expedientes a la SSPD (Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios) y Aplicación fallos SSPD (Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios).
8.
Preparar
información para el análisis de los indicadores de gestión.
9.
Realizar el
análisis de los indicadores de gestión, generar el reporte y verificar la
información contenida.
10.
Analizar la
información del Control de ajustes a la factura, produciendo su informe y
verificando la información contenida.
11.
Realizar el
monitoreo de los canales de atención (presencial, escrito y preferencial).
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Manejo de archivo (guardar registros)
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o
Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar
Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar las actividades asociadas al
catastro de redes, para la generación, análisis, incorporación y control de
calidad de la información geográfica, que se produce en las diferentes zonas
de la empresa, derivadas del ejercicio operativo y que se convertirán en
insumo base para la consolidación de un sistema de información geográfico que
permita de manera eficiente, oportuna y eficaz la toma de decisiones para el
mejoramiento continuo en la prestación del servicio de acueducto y
alcantarillado.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Cumplir con la programación y control de mallas de turnos
para canal presencial.
2. Recepcionar, Registrar en el sistema de Información
vigente SAP de PQR´s presencial
3. Analizar de la información contenida en el Sistema de
Información Empresarial SAP
4. Realizar el registro de información al sistema
5. Ejecutar la Sustanciación de la respuesta de fondo a
todos los requerimientos de trámite inmediato, reportando resultados.
6. Generar las respuestas a las PQR´s de trámite inmediato.
Y ejecutar la actualización del sistema de información.
7. Colaborar con la Radicación y direccionamiento de las
PQR´s escritas
8. Garantizar la efectiva Gestión documental y archivo de
PQR´s del proceso asignado.
9. Programar y reportar las Revisiones internas (T3).
10. Realizar la toma de lectura para el Seguimiento a las
fuentes adicionales (lectura y facturación)
11. Efectuar las T3 del Seguimiento a las cuentas contratos
de las porciones X y Z.
12. Desarrollar y reportar el trámite y respuesta a PQR´s y
recursos escritos.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas técnicas de
calidad
-
Atención y Servicio al
Cliente
-
Herramientas Ofimáticas y
Software de apoyo
-
Manejo de
archivo (guardar registros)
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
profesional en cualquier disciplina académica en ingeniería, finanzas,
administración, finanzas, contaduría y matemática (Compensación por ley)
Alternativa B: Estudiante de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas, Ciencias de la
Educación O Ciencias Sociales(Compensación por ley)
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – APOYO
COMERCIAL / OPERACIÓN COMERCIAL
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Ocho (8)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar y controlar operativamente
los programas, proyectos o actividades, para mejorar la calidad de los
procesos que desarrolla el área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Verificar y
comparar la situación real del predio y la información existente en la base
de datos de la Empresa, con el fin de supervisar la calidad de la información
que se levanta en terreno.
2.
Supervisar
el desempeño y la ejecución de los procedimientos de las cuadrillas en
terreno, con el fin de responder por la calidad de los trabajos y la
veracidad de la información asociada a los mismos.
3.
Realizar la
inspección a instalaciones domiciliarias, con el fin de detectar posibles
acometidas fraudulentas.
4.
Generar
cifras estadísticas de control, con el fin de realizar seguimiento a la
aplicación de consumos, multas, sanciones, lecturas, suspensiones y de toda
aquella información que se genere.
5.
Efectuar
control y seguimiento a los indicadores establecidos, para los procesos que
se le encomienden.
6.
Elaborar
informes con el fin de reportar al superior inmediato las inconsistencias e
irregularidades en desarrollo de las funciones que desempeñe.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La situación
del predio verificada, garantiza la veracidad de la información cargada en el
sistema de la Empresa.
2.
La
supervisión realizada al personal asignado ya sean cuadrillas en terreno o
funcionarios de menor nivel en la Empresa, permite el desarrollo de las actividades.
3.
Las
consultas, modificaciones, actualizaciones de información en el sistema de
información comercial por medio de módulos periféricos, formatos, archivos
planos, terminales portátiles y cualquier medio que se disponga para tal
efecto, permite acceder a la información veraz y oportuna.
4.
El
seguimiento de los indicadores permite tomar las medidas necesarias para
corregir las desviaciones.
5.
El
cumplimiento de la normatividad, la aplicación de los procedimientos que la
ley establece para cada caso, contribuye al logro de los objetivos y
mejoramiento continuo de los procesos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Sistema de
información empresarial
-
Normas
catastrales
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura o
Urbanismo o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería, Arquitectura o Urbanismo.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Ingeniería, Arquitectura o Urbanismo o aprobación de cuatro
(4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Arquitectura o Urbanismo.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCAI CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar
Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Analizar, controlar,
sustanciar y procesar la información asociada al proceso asignado relacionado
con Gestión de Medidores: Cambios por Hurto, Solicitud, Planes y Facturación
para dar cumplimiento al debido proceso de conformidad con la normatividad
de Servicios Públicos vigente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Asegurar la
actualización del archivo local de documentos físicos y magnéticos del área,
con el fin de facilitar y controlar la consulta, préstamo y preservación de
los documentos.
2.
Proyectar,
elaborar y actualizar informes, bases de datos, memorandos y demás documentos
relacionados con las funciones del área.
3.
Consolidar
la información estadística, técnica y administrativa de la dependencia
teniendo en cuenta las necesidades del área, con el fin de disponer en forma
oportuna y confiable de los datos necesarios para la elaboración de informes.
4.
Orientar a
los usuarios internos y externos, teniendo en cuenta los lineamientos
establecidos por el superior inmediato.
5.
Actualizar y
registrar información del área en el Sistema de información de la Empresa,
con el fin de garantizar la disponibilidad de la misma.
6.
Participar en las
actividades para la implementación de planes, programas y proyectos, que
ejecute la dirección.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Manejo y
elaboración de bases de datos
-
Herramientas
Ofimáticas y Software de Apoyo
-
Normas
técnicas de Gestión documental
-
Redacción
-
Normas de
cortesía y atención al cliente
- Normatividad relacionada
con Gestión
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas o Ciencias
Sociales o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Economía,
Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas o Ciencias Sociales.
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas o
Ciencias Sociales o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas o
Ciencias Sociales.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAB-ESP.
|
|
|
|
|
DIVISIÓN OPERACIÓN
COMERCIAL ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Once (11)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar
la información asociada al proceso de gestión de Cartera Operativa:
suspensiones, cortes, reinstalaciones y reconexiones, con el fin de dar
cumplimiento al debido proceso, de conformidad con la normatividad de
Servicios Públicos vigente.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Extraer la
información del sistema y consolidar y reportar las solicitudes generadas.
2.
Descargar
diariamente las órdenes de trabajo para realizar la programación y asignación
de trabajo.
3.
Consolidar la
planificación y programación de las viabilidades técnicas generadas a
solicitud.
4.
Realizar el
tratamiento de contactos, avisos, órdenes, pedidos, subórdenes en el Sistema
de Información empresarial, de acuerdo con la operación ejecutada en terreno.
5.
Consolidar y
elaborar el reporte de las actividades inefectivas para realizar la
programación y entrega diaria.
6.
Sustanciar y
proyectar la notificación de las visitas de ejecución en terreno sobre la
viabilidad y no viabilidad del corte y la suspensión a solicitud
7.
Monitorear y
controlar las actividades ejecutadas en terreno de suspensiones, cortes,
reinstalaciones y reconexiones.
8.
Actualizar,
controlar y monitorear en el sistema integrado de información empresarial los
trabajos ejecutados.
9.
Asignar,
verificar controlar y reportar el reproceso de suspensiones, cortes,
reinstalaciones y reconexiones no efectivos no justificados.
10.
Asignar,
verificar, controlar y reportar el reproceso de suspensiones, cortes,
reinstalaciones y reconexiones cambio de medidores no efectivos justificados.
11.
Sustanciar,
monitorear y reportar el inventario de materiales utilizados y sobrantes,
vehículos, maquinaria, herramientas y equipos.
12.
Sustanciar y
reportar los informes e indicadores de gestión y monitorear las anomalías
generadas.
13.
Organizar y
actualizar el registro de memorandos internos, comunicaciones externas y
demás documentos relacionados con el proceso asignado, realizando el debido
control, con el fin de asegurar que las solicitudes sean atendidas dentro de
los plazos solicitados.
14.
Mantener
actualizado el sistema de información empresarial, con el fin de garantizar
la integralidad de la información.
15.
Asegurar la
actualización del archivo de los documentos físicos y magnéticos, de acuerdo
al Sistema de Gestión Documental.
16.
Realizar control
y seguimiento a las órdenes de trabajo a través del tiempo hasta su
culminación, con el fin de garantizar la ejecución de las actividades.
17.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios internos y externos sobre los
documentos, actividades y los temas relacionados con el área, teniendo en
cuenta los lineamientos asociados a los procesos.
18.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato
19.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Análisis
estadístico de datos
-
Manejo
herramientas ofimáticas
-
Redacción
-
Normas de
Cortesía y atención al cliente
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Ciencias Sociales y Humanas, o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Tecnológica o Profesional en Seguridad y Salud en el
trabajo, Publicidad o en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Ciencias Sociales y Humanas,
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
|
II.
RPOPROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar la producción cartográfica del sistema de
información geográfica, para dar cumplimiento a las solicitudes de los
clientes internos, externos y mantener actualizadas las bases de datos del sistema de información geográfico
corporativo.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Realizar las
actividades operativas de unificación, validación, conversión y migración de
la información georreferenciada que existe en la entidad, para mantener
actualizadas las bases de datos del sistema de información geográfico
corporativo.
2. Producir la cartografía
oficial de la entidad, para garantizar la disponibilidad de la información
para el personal de la entidad que lo requiera.
3. Realizar las
actividades operativas para el intercambio de información técnica y
geográfica entre la entidad y los diferentes contratistas y entidades
distritales, con el fin de mantener actualizadas las bases de datos del
sistema de información geográfico corporativo.
4. Ejecutar la producción
de planos de ingeniería, esquemas y dibujos con el uso de herramientas de
diseño asistido por computador para atender los requerimientos del área.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. Las actividades operativas realizadas
oportunamente de unificación, validación, conversión y migración de la
información georreferenciada que existe en la entidad, permiten mantener
actualizadas las bases de datos del sistema de información geográfico
corporativo.
2. La cartografía oficial
de la entidad, garantiza la disponibilidad de la información para el personal
de la entidad que lo requiera.
3. Las actividades
operativas realizadas para el intercambio y flujo de información técnica y
geográfica entre la entidad y los diferentes contratistas y entidades
Distritales, permiten mantener actualizada la base de datos del sistema de
información geográfico corporativo.
4. La producción de planos
de ingeniería, esquemas y dibujos con el uso de herramientas de diseño
asistido por computador, garantiza cumplir los requerimientos del área.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Sistemas
de información empresarial
- Paquetes
de traducción de nomenclatura a coordenadas
- Sistema
de coordenadas, proyecciones y transformaciones
- Sistemas
de información geográfica
-
Paquete Office
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Titulo de Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o aprobación
de cuatro (4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
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|
TODAS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Veintiséis (26)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Administrar
la información del área ejecutando y controlando los trabajos programados con
el fin de contribuir al buen funcionamiento de la misma.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Ejercer labores administrativas para
el desarrollo de los programas, proyectos y planes de acción que permitan
fortalecer las responsabilidades del área, de acuerdo con los parámetros
establecidos por la Empresa.
2. Proyectar informes y documentos
relacionados con las funciones del área, de acuerdo con las instrucciones
impartidas por el superior inmediato y en concordancia con el sistema de
gestión documental.
3. Organizar y actualizar registros y
bases de datos del área, llevando el control respectivo, para realizar
análisis y generar los informes requeridos.
4. Consolidar la información estadística,
técnica y administrativa de la dependencia teniendo en cuenta las necesidades
del área, con el fin de disponer en forma oportuna y confiable de los datos
necesarios para la elaboración de informes.
5. Orientar a los usuarios sobre los
documentos y actividades desempeñadas por el área, teniendo en cuenta los
lineamientos establecidos por el superior inmediato.
6. Consolidar los documentos bajo su
responsabilidad de acuerdo con los requerimientos del área, la Empresa y las
normas vigentes sobre la materia.
7. Asegurar la disponibilidad de los
recursos y equipos en general asignados al área, con el fin de lograr la
prestación de los servicios de la dependencia.
|
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los planes y programas desarrollados
por el área cuentan con el apoyo administrativo necesarios para su ejecución.
2. Los informes y documentos proyectados
cumplen las directrices establecidas en el sistema de gestión documental y
las instrucciones del superior inmediato.
3. La información clasificada y
actualizada garantiza la elaboración de informes para la generación de
análisis en beneficio de la toma de decisiones.
4. La información estadística, técnica y
administrativa del área consolidada asegura la elaboración de informes reales
sobre la situación de los procesos.
5. La atención de usuarios internos y
externos se basa en normas de atención al cliente de acuerdo a los estándares
de calidad de la Empresa.
6. Los documentos consolidados de acuerdo
a los parámetros establecidos asegura su control y garantiza el cumplimiento
de las normas establecidas.
7. El área cuenta con los elementos de la
oficina necesarios para la ejecución de sus tareas diarias.
|
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistema de gestión documental institucional
- Normatividad legal vigente
- Sistema de información empresarial
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas,
Contaduría, Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro
(4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas,
Contaduría, Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B:
Veinticuatro (24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y
ADMIISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Coordinar y ejecutar los trabajos de
mantenimiento y reparación de los vehículos de la empresa, con el fin de
conservar y garantizar el ciclo de vida de los mismos.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Ejecutar
e inspeccionar que los trabajos de mantenimiento y reparación a los vehículos
de la Empresa, sean efectuados de acuerdo con las instrucciones
impartidas, manuales de mantenimiento y seguridad industrial.
2. Identificar
y analizar la causa raíz de las fallas generadas y el mantenimiento
preventivo y correctivo de los vehículos de la Empresa, con el fin de
conservar y garantizar el ciclo de vida de los mismos.
3. Realizar
informes de trabajo diario en el formato correspondiente, especificando el
tipo de actividades realizadas, tipo de mantenimiento efectuado, fallas,
reparaciones, repuestos y materiales utilizados.
4. Interpretar
correctamente los esquemas, planos de taller, despiece, ensamblaje y montaje
de partes automotrices para la correcta ejecución de los trabajos
encomendados.
5. Establecer
y solicitar oportunamente los repuestos, elementos, accesorios y demás
componentes que se requieran para el normal funcionamiento de los
vehículos.
6. Operar
el vehículo que se le asigne, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades de tránsito, con el fin de
desplazarse al sitio de trabajo.
7. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la Empresa, aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio interno y legislación
vigente.
8. Cumplir
con la normatividad ambiental de acuerdo al manejo de residuos peligrosos
para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados a la labor en cumplimiento.
9.
Cumplir con las funciones
generales establecidas para el nivel “tecnólogo”
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La
inspección de los trabajos permite garantizar la calidad del mantenimiento y
reparación de los vehículos.
2. El
mantenimiento, reparaciones, cambios de piezas y demás operaciones realizadas
aseguran el buen funcionamiento de los vehículos
3. Los
desperfectos o posibles fallas que puedan presentarse en los vehículos
informados oportunamente permiten tomar las medidas correctivas del caso
oportunamente.
4. Los
informes elaborados de las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y
demás operaciones realizadas, de acuerdo con los formatos y procedimientos
establecidos, permiten actualizar las hojas de vida de los vehículos.
5. La
correcta interpretación de los esquemas, planos de taller, despiece,
ensamblaje y montaje de piezas automotrices garantiza la oportuna ejecución
de los trabajos encomendados.
6. Los
repuestos, elementos, accesorios y demás componentes que se requieran establecidos
y solicitados oportunamente asegura el normal funcionamiento de los
vehículos.
7. La
operación de los vehículos tales como volquetas, carrotanques, camiones,
furgones y similares según las órdenes recibidas, permite que sean efectuados
los mantenimientos en las zonas respectivas.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en Mecánica
Automotriz, Mecánica Automotriz Diésel, Diagnóstico y Gestión Automotriz o
Mantenimiento Mecatrónica de Automotores o aprobación de seis (6) semestres
de educación Profesional, en las disciplinas académicas de la Ingeniería
Mecánica.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional en
Mecánica Automotriz, Mecánica Diésel, Ingeniería Automotriz o Mecánica y
Electrónica Automotriz o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Mecánica Automotriz
Otros:
Licencia de conducción C1 categoría vigente o su equivalencia
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO Y SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA TECNOLOGÍA –
EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO / TÁCTICA DE MANTENIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dieciocho (18)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Ejecutar el mantenimiento
preventivo, predictivo y correctivo de los equipos mecánicos y de bombeo de
aguas residuales y blancas para garantizar el buen funcionamiento de los
equipos.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Ejecutar los
trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos mecánicos y
de bombeo de aguas residuales y blancas, para cumplir con el programa de
mantenimiento.
2.
Realizar
informes especificando las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y
demás operaciones realizadas, de acuerdo con los formatos y procedimientos
establecidos para actualizar las hojas de vida.
3.
Revisar los
trabajos ejecutados de acuerdo con las instrucciones impartidas por el
superior inmediato ajustándolos a las especificaciones preestablecidas por el
área.
4.
Vigilar y
controlar el estado general y la correcta operación de los equipos mecánicos
y de bombeo con el propósito de garantizar su eficiente funcionamiento.
5.
Realizar el
mantenimiento, reparaciones, cambios de piezas y demás operaciones requeridas
según el tipo de equipo mecánico y tener en cuenta las instrucciones
recibidas, los manuales de operación y mantenimiento, medidas de seguridad y
precauciones necesarias para la seguridad del personal que ejecuta la labor.
6.
Informar
oportunamente al superior inmediato sobre los desperfectos o posibles fallas
que puedan presentarse en los equipos mecánicos y de bombeo, con el propósito
de tomar las medidas correctivas del caso.
7.
Interpretar
correctamente los esquemas, planos de taller, despiece, ensamblaje y montaje
de equipos mecánicos y de bombeo para la correcta ejecución de los trabajos
encomendados.
8.
Establecer y
solicitar oportunamente los repuestos, elementos, accesorios y demás
componentes que se requieran para el normal funcionamiento de los equipos
mecánicos y de bombeo de aguas residuales y blancas.
9.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades de transito.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los trabajos
de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos mecánicos y de bombeo
de aguas residuales y blancas ejecutados correcta y oportunamente permiten
cumplir con el programa de mantenimiento.
2.
Los informes
elaborados de las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y demás
operaciones realizadas, de acuerdo con los formatos y procedimientos
establecidos, permiten actualizar las hojas de vida de los equipos.
3.
Los trabajos
efectuados en terreno permiten garantizar el buen funcionamiento de los
equipos mecánicos de propiedad de la Empresa.
4.
El estado
general y la correcta operación de los equipos mecánicos y de bombeo vigilada
y controlada garantizan su eficiente funcionamiento.
5.
El
mantenimiento, reparaciones, cambios de piezas y demás operaciones realizadas
aseguran el buen funcionamiento de los equipos mecánicos.
6.
Los
desperfectos o posibles fallas que puedan presentarse en los equipos
mecánicos y de bombeo informados oportunamente permiten tomar las medidas
correctivas del caso oportunamente.
7.
La correcta
interpretación de los esquemas, planos de taller, despiece, ensamblaje y
montaje de equipos mecánicos y de bombeo garantiza la oportuna ejecución de
los trabajos encomendados.
8.
Los
repuestos, elementos, accesorios y demás componentes que se requieran
establecidos y solicitados oportunamente asegura el normal funcionamiento de
los equipos mecánicos y de bombeo de aguas residuales y blancas.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica o aprobación de
seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO / BIENES RAÍCES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Inspeccionar los bienes inmuebles de
la Empresa, teniendo en cuenta las instrucciones recibidas por el superior
inmediato con el fin de evitar asentamientos humanos, cerramientos, hurtos y
usos inadecuados.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Gestionar
ante las autoridades correspondientes las diligencias relacionadas con la
protección de la propiedad de los bienes inmuebles de la Empresa, con el
propósito de evitar y/o controlar, cualquier perturbación o desmejora de la
propiedad.
2.
Adelantar
inspecciones a las rondas técnicas de canales y corrientes naturales, con el
fin de conocer el estado y evitar posibles ocupaciones, e iniciar y/o
coordinar medidas tendientes a su recuperación y/o conservación.
3.
Informar
oportunamente al superior inmediato sobre anomalías encontradas durante las
visitas a los predios, las servidumbres y las rondas, con el propósito de
sugerir posibles correctivos.
4.
Organizar,
distribuir y orientar el trabajo al personal que le sea asignado, de acuerdo
con las instrucciones recibidas por el superior inmediato, con el fin de
ejecutar las labores correspondientes.
5.
Adelantar en
coordinación con las organizaciones comunitarias, campañas de prevención de
invasiones y de mejoramiento de las condiciones ambientales en los predios y
rondas, mediante jornadas comunitarias, programas de arborización,
cercamiento, y demás medidas tendientes a su conservación y mantenimiento,
con el fin de interactuar con la comunidad, buscando su apoyo e
involucrarlos en la conservación del medio ambiente.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La gestión
ante las autoridades correspondientes de las diligencias relacionadas con la
protección de la propiedad de los bienes inmuebles de la Empresa, evitan y/o
controlan, cualquier perturbación o desmejora de la propiedad.
2.
La
coordinación realizada con las comunidades y las campañas de prevención
tendientes a la conservación y mantenimiento de los predios de la entidad,
permite interactuar con la comunidad involucrándola, buscando su apoyo en la
conservación del medio ambiente.
3.
La
coordinación realizada con los particulares y las autoridades
correspondientes, permiten evitar y/o controlar, cualquier perturbación o
desmejora de la propiedad de los bienes inmuebles Empresa.
4.
Las inspecciones
realizadas de las rondas técnicas de canales y corrientes naturales, permiten
tener conocimiento del estado para evitar posibles ocupaciones, e iniciar y/o
coordinar medidas tendientes a su recuperación y/o conservación.
5.
Las
anomalías encontradas durante las visitas a los predios, las servidumbres y
las rondas, permiten sugerir los posibles correctivos.
6.
La
organización, distribución y orientación del trabajo del personal asignado
permite cumplir con las instrucciones recibidas por el superior inmediato.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Código de policía
- Conocimiento en zona de ronda y zona
de manejo
-
Estudios de títulos de
propiedad
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o Administración o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería o Administración.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Supervisar el
personal de la planta, el inventario y el consumo de sustancias químicas,
lubricantes, combustibles y las obras de mantenimiento locativo, con el fin
de cumplir con los objetivos del área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Supervisar la asistencia del personal
asignado al área, diligenciando oportunamente las tarjetas de control de
tiempo e informar al superior inmediato las anomalías encontradas para
cumplir con los objetivos del área.
2. Supervisar las labores realizadas por
el personal de aseo, jardineros y celadores y distribuir las tareas de
acuerdo a los programas previamente establecidos.
3. Realizar la programación de los
turnos, descansos, reemplazos y turnos de vacaciones del personal del área,
áreas asignadas y demás parámetros, para garantizar el normal funcionamiento
del área.
4. Manejar y vigilar el funcionamiento de
la caja menor de la dependencia e informar al superior inmediato sobre el
estado y gastos efectuados, con el fin de contar con los requerimientos del
área.
5. Controlar la papelería y útiles de
oficina en general; suministrar los implementos necesarios para el normal
funcionamiento de la dependencia y solicitar los elementos necesarios para
mantener existencias suficientes.
6. Ejecutar las visitas a represas,
bocatomas y demás áreas de influencia de la dependencia a fin de realizar
inventarios y establecer necesidades sobre útiles de oficina, aseo y demás
materiales y equipos necesarios.
7. Controlar el inventario de sustancias
químicas, combustibles, lubricantes y demás materiales de consumo de la
planta, con el fin de elaborar mensualmente un cuadro de entradas y salidas.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La asistencia del personal asignado al
área diligenciando oportunamente las tarjetas de control de tiempo
controlado, permite informar a su superior inmediato las anomalías
encontradas para cumplir con los objetivos del área.
2. La distribución, coordinación y
control de las labores realizadas por el personal de aseo, jardineros y
celadores permite garantizar los programas previamente establecidos.
3. La programación de los turnos de los
celadores, áreas asignadas y demás parámetros como la programación de los
descansos, reemplazos y turnos de vacaciones del personal realizados, garantiza
el normal funcionamiento del área.
4. El informe sobre el funcionamiento de
la caja menor al superior inmediato sobre el estado y gastos efectuados,
permite cumplir con los requerimientos del área.
5. El control de inventario realizado de
papelería y útiles de oficina, permite suministrar los implementos necesarios
para el normal funcionamiento de la dependencia y solicitar los elementos
necesarios para mantener existencias suficientes.
6. Las visitas a represas, bocatomas y
demás áreas de influencia de la dependencia ejecutadas oportunamente,
aseguran realizar inventarios y establecer necesidades sobre útiles de
oficina, aseo y demás materiales y equipos necesarios.
7. El control de inventario realizado de
sustancias químicas, combustibles, lubricantes y demás materiales de consumo
de la planta, permite elaborar mensualmente un cuadro de entradas y salidas.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Normas de
seguridad industrial
-
Manejo de
personal
- Normas técnicas de calidad
- Normas presupuestales
- Sistemas de información
empresarial
- Paquete Office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería o Administración o
aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería o Administración.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
|
N° de Cargos:
|
Nueve (9)
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Efectuar la operación de válvulas y
accesorios de la red matriz y de la red menor para la suspensión o
reestablecimiento del servicio de acueducto, drenaje y llenado de
conducciones matrices y demás actividades del mantenimiento correctivo y
preventivo, con el fin de no afectar la prestación del servicio a la
ciudadanía.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Revisar,
calibrar y mantener las válvulas reductoras de presión, haciendo recorridos
de la Red Matriz Acueducto, líneas divisoras de presión aferentes a las
estaciones reductoras de presión y garantizar el correcto funcionamiento de
los diferentes componentes de la red con el fin de evitar problemas que
afecten la operación del área de mantenimiento de la entidad.
2. Actualizar
e interpretar correctamente los planos de la red matriz a su cargo con el fin
de que sirvan como guía en la localización e identificación de las válvulas y
diferentes accesorios a operar.
3. Proponer
alternativas de solución para informar al superior inmediato sobre las fallas
o imprevistos en la operación, funcionamiento o mantenimiento de válvulas,
redes y demás accesorios componentes del sistema de acueducto.
4. Adelantar
investigaciones con el propósito de conocer el estado y funcionamiento de la
red, tales como daños no visibles, obstrucciones, comportamientos anormales,
actualización de planos o posibilidades de optimización e informar a su
superior inmediato con el propósito de cumplir con los requerimientos del
área.
5. Reparar,
adaptar y reconstruir las partes, accesorios e instrumentos de los equipos
que hayan presentado deficiencias en el servicio, con el fin de evitar
problemas que afecten la operación de las redes de acueducto.
6. Ejecutar
los cierres, desagües, reestablecidas y normalización del servicio de
acueducto para las reparaciones de la red matriz cuando se presenten daños
imprevistos o reparaciones programadas.
7. Operar
el vehículo asignado, tomando las medidas necesarias para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la empresa y las autoridades de tránsito.
8. Realizar
el aislamiento y restablecida de válvulas en los compartimientos de los
Tanques de Almacenamiento con el propósito de realizar lavados,
impermeabilizaciones, Pruebas de Estanqueidad o trabajos de mantenimiento.
9. Llevar
a cabo los recorridos de redes matrices asignados.
10. Hacer
los aislamientos programados mediante la operación de válvulas, para pruebas
de verificación Metrológicas y pruebas de Sectorización.
11. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “tecnólogo”
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La
revisión, calibración y mantenimiento de las válvulas reductoras de presión,
recorridos de la red matriz acueducto, líneas divisoras de presión aferentes
a las estaciones reductoras de presión, responden oportunamente a las
necesidades del servicio, evitando problemas en la operación del área.
2. Los
planos de red matriz son actualizados e interpretados correctamente para la
localización e identificación de las válvulas a operar.
3. Las
investigaciones ejecutadas respecto al estado y funcionamiento de la red,
detallando el resultado de la misma e informando oportunamente al superior
inmediato permite cumplir con los requerimientos del área.
4. Los
informes y reportes son entregados oportunamente al superior inmediato
respondiendo a las necesidades del sistema de gestión del área.
5. Los
conocimientos y experiencia que se generan en la participación de estudios y
reuniones técnicas son guiados a optimizar la ejecución de los procesos del
área de mantenimiento en la entidad.
6. Los
cierres, desagües y restablecimiento son ejecutados oportunamente en el
momento de daños inesperados o mantenimientos programados.
7. Para
cumplir las normas y reglamentos establecidos por la empresa y las
autoridades de tránsito, se requiere operar el vehículo asignado, tomando las
medidas necesarias para su correcto funcionamiento y conservación
8. Con
el propósito de garantizar la calidad del agua se debe realizar los lavados,
impermeabilizaciones, Pruebas de Estanqueidad o trabajos de mantenimiento en
los Tanques de Almacenamiento.
9. Con
los recorridos realizados permite identificar oportunamente las novedades en
la red.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Matemáticas
básicas
-
Conocimientos
básicos de Hidráulica
-
Conversión
de unidades de longitud, área, volumen y caudales
-
Paquete
Office
-
Operación de
válvulas cortina, mariposa, reductoras de presión, Control Hidráulico
-
Normas de
seguridad industrial
-
Normalización
técnica SISTEC de la EAAB-ESP
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquiera
de las disciplinas académicas del área de la Ingeniería Civil, Sanitaria,
Recursos Hídricos o Mecánica, o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional, en las disciplinas académicas de la Ingeniería Civil,
Sanitaria, Recursos Hídricos o Mecánica.
Alternativa B: Título de Bachiller en cualquier
modalidad.
Otros:
Licencia de
conducción C1 categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
|
|
ÁREA
TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar las
exploraciones y muestreos, con el fin de efectuar la correcta ejecución de
las perforaciones, ensayos in-situ e instalación de piezómetros.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Efectuar inspecciones en
el sitio de trabajo, localizar las fuentes de agua, accesos y riesgos, para
el personal que realizará las perforaciones, así como evaluar los
requerimientos necesarios para el correcto desempeño de las labores de
exploración que le sean asignadas.
2. Realizar el montaje y
mantener en el sitio de trabajo los equipos, herramientas y elementos
necesarios para el correcto desempeño del trabajo asignado.
3. Ejecutar la exploración,
pruebas, ensayos in-situ y muestreo de acuerdo a las instrucciones impartidas
por el superior inmediato.
4. Identificar, conservar y
enviar oportunamente las muestras al laboratorio, con las debidas precauciones
a fin de conservar su representatividad.
5. Supervisar la ejecución
de perforaciones u otro tipo de exploración que se realice para la Empresa
por medio de firmas contratistas.
6. Establecer los
requerimientos de combustibles, repuestos, materiales y demás elementos
necesarios para la ejecución de las labores, solicitarlos oportunamente,
colaborar con gestión de suministro y controlar su consumo y uso.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Las inspecciones
realizadas en el sitio de trabajo, permiten localizar las fuentes de agua,
accesos y riesgos para el personal que ejecuta las perforaciones.
2. El montaje realizado y
mantenimiento en el sitio de trabajo de los equipos, herramientas y elementos
necesarios, permite el correcto desempeño del trabajo asignado.
3. La exploración, pruebas,
ensayos in-situ y muestreo ejecutados de acuerdo a las instrucciones
impartidas por el Jefe Inmediato, garantizan el cumplimiento de los objetivos
planteados.
4. Las muestras enviadas al
laboratorio, permiten tomar las debidas precauciones para conservar su
representatividad.
5. Los requerimientos
establecidos de los combustibles, repuestos, materiales y demás elementos y
su solicitud oportuna, permite la ejecución de las labores y colaborar con la
gestión de suministro y controlar su consumo y uso.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Técnicas de medición de
caudales de vertimientos
-
Normas técnicas de
calidad
-
Manejo de reactivos
químicos
-
Normas de bioseguridad en
laboratorio
- Materiales de laboratorio
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Química o Química o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Química o Química.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de Ingeniería Química
o Química o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Química o Química.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
Operativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Elaborar, mantener y preparar lo
relacionado con las actividades y proyectos de topografía y fotogrametría que
se requieran de acuerdo a las solicitudes que recibe el área y generar los
reportes correspondientes para alimentar los indicadores y estadísticas al
servicio de la misma.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Elaborar y
mantener organizada la documentación relacionada con las actividades
efectuadas en el área para generar reportes e indicadores de gestión del
área.
2.
Ingresar las
solicitudes del área al sistema, con el fin de que se pueda establecer y
confirmar las diferentes programaciones planteadas.
3.
Elaborar
las estadísticas de avance de actividades de los estudios y proyectos del
área, con el objeto de permitir el control de ejecución de los proyecto.
4.
Recolectar
la información de actividades técnicas solicitadas por las áreas, según las
necesidades, con el objetivo de que los proyectos que intervengan, estén acordes
con el planeamiento general de operación.
5.
Ejecutar los
archivos de documentos técnicos relacionados y suministrar al superior
inmediato y demás personas interesadas y autorizadas, la información
solicitada, garantizando de esta manera el control de calidad y la
organización de los productos.
6.
Ejecutar los
informes de seguimiento de los contratos a cargo del área con el objeto de
contar con la información precisa para la consolidación del informe de
calidad.
7.
Reportar al
superior inmediato los resultados de las actividades del área para que se
tomen las medidas y soluciones correspondientes.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
elaboración y mantenimiento de la documentación relacionada con las
actividades efectuadas en el área, permite generar reportes e indicadores de
gestión para la toma de acciones de mejora.
2.
Las
solicitudes del área ingresadas en el sistema, permiten establecer y
confirmar las diferentes programaciones planteadas.
3.
La
elaboración de las estadísticas de avance de actividades de los estudios y
proyectos del área, garantiza realizar el control de ejecución de los
proyecto y tomar las medidas correspondientes.
4.
La
información de actividades técnicas solicitadas por las áreas, según las
necesidades, con el objetivo de que los proyectos que intervengan, están
acordes con el planeamiento general de operación.
5.
Los archivos
de documentos técnicos relacionados y suministrar al superior inmediato y
demás personas interesadas y autorizadas, la información solicitada, garantizando
de esta manera el control de calidad y la organización de los productos.
6.
Los informes
de seguimiento de los contratos a cargo del área permiten contar con la
información precisa para la consolidación del informe de calidad.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título
de Tecnólogo en Topografía o aprobación de seis (6) semestres de educación
profesional en Ingeniería Topografía.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Topografía
o aprobación
de cuatro (4) semestres de educación Profesional en Ingeniería Topografía o Tecnológica en Topografía.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO Y SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– SERVICIO ALCANTARILLADO
|
II.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Operador de
Equipo Técnico Especializado
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Treinta y siete (37)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Operar los equipos pesados de propiedad
de la Empresa para realizar el mantenimiento e inspección de tuberías y redes
de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
3. Controlar y/o suministrar en forma adecuada y en el
momento que sea necesario los combustibles, lubricantes, refrigerantes y
demás elementos requeridos para el correcto funcionamiento de los equipos,
teniendo en cuenta las características, normas y especificaciones aplicables
al tipo de equipo que se trate.
4. Instalar
y operar los equipos para efectuar los trabajos que le sean asignados,
cumpliendo las normas e instrucciones recibidas de acuerdo con el tipo de
labor que deba ejecutar.
5. Efectuar
los trabajos de limpieza, mantenimiento y rehabilitación de los sistemas de
acueducto de la ciudad, con el objetivo de cumplir con las órdenes de trabajo
en los sitios indicados y de acuerdo con las instrucciones recibidas, cuando
le corresponda operar este tipo de equipo.
6. Interpretar
y cumplir las señales, normas y demás medios colocados en el lugar donde
labore y/o en las vías que transite, con el propósito de evitar accidentes o
daños en los equipos y/o a terceros.
7. Informar
al superior y a equipo automotriz sobre cualquier anomalía o inconvenientes
en el funcionamiento del equipo, con el fin de que se tomen las medidas
correctivas del caso.
8. Inspeccionar
la distribución de carga del equipo o vehículo a operar con el fin de
verificar que se encuentre dentro de los límites máximos permisibles.
9. Llevar
y mantener registros actualizados de las revisiones, cambios de lubricantes,
sincronizaciones y reparaciones efectuadas en los equipos a su cargo, así
como de las órdenes de entrega de aceites, combustibles, grasas y demás
requeridos para el adecuado mantenimiento de los equipos.
10. Informar
al superior inmediato sobre el desarrollo de los trabajos encomendados, con
el objetivo de reportar los inconvenientes o dificultades en la ejecución de
los mismos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Normas de
Secretaría de Tránsito y Transporte
-
Normas de
seguridad industrial
-
Manejo y
operación de equipos pesados
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción
sexta (6ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
- SERVICIO ALCANTARILLADO
ÁREA TECNOLOGIA -
EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Soldador
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Efectuar trabajos relacionados con
soldadura eléctrica autógena y de punto con los equipos estacionarios y
portátiles para prestar el servicio a las diferentes áreas de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Ejecutar la soldadura eléctrica autógena y
de punto con los equipos estacionarios y portátiles de acuerdo con
instrucciones recibidas para cumplir con los requerimientos según los
acuerdos de servicios.
2. Interpretar de acuerdo con los parámetros
técnicos los planos del taller, esquemas, despiece, ensamble y montaje, para
la correcta ejecución de los trabajos encomendados.
3. Preparar debidamente los elementos,
accesorios y componentes a soldar, observando las normas establecidas según
el tipo de material y utilizando los equipos, maquinaria, herramientas y
elementos requeridos según el caso con el propósito de efectuar en terreno
los trabajos de soldadura de todo tipo requeridos en las redes de acueducto.
4. Garantizar el buen funcionamiento y estado
general de los equipos de soldadura y demás equipos suministrados ejecutando
el oportuno mantenimiento de los mismos.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La ejecución de los trabajos relacionados
con soldadura eléctrica autógena y de punto con los equipos estacionarios y
portátiles de acuerdo con instrucciones recibidas, cumple con los
requerimientos según acuerdos de servicios.
2. Los parámetros
técnicos de los planos del taller, esquemas, despiece, ensamble y montaje
interpretados correctamente permiten ejecutar los trabajos encomendados.
3. Los elementos,
accesorios y componentes a soldar preparados debidamente, permiten utilizar
los equipos, maquinaria, herramientas y elementos requeridos según el caso.
4. El buen
funcionamiento y estado general de los equipos de soldadura y demás equipos,
permite la ejecución oportuna del mantenimiento de los mismos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de Ingeniería Mecánica o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Bachiller
Técnico, Industrial o Tecnológico en las especialidad de Mecánica Industrial
o Metalistería.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
TODAS LAS ÁREAS DE LA
EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Secretaria
Profesional
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
No. de cargos:
|
Ocho (8)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Gestionar las solicitudes
generadas por los funcionarios y particulares, la coordinación de las
reuniones al superior inmediato y la gestión documental, con el fin de
coadyuvar al cumplimiento de las actividades propias de la misma.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Organizar
la agenda del superior inmediato y/o de los funcionarios del área e informar
las actividades programadas para el óptimo desarrollo de las funciones de la
dependencia.
2.
Tramitar de
la documentación a través del sistema de gestión documental, con el fin
cumplir con los requerimientos dentro de los términos establecidos.
3.
Redactar
actas, memorandos, oficios y demás documentos que sean requeridos, para
cumplir con las solicitudes emitidas.
4.
Propiciar la
comunicación y coordinación oportuna, objetiva y directa al interior del
área, entre las diferentes áreas y fuera de la empresa para el cumplimiento
de las atribuciones que a cada uno le corresponde.
5.
Gestionar y
supervisar el suministro y adecuado manejo de los útiles de oficina
requeridos por el área con el fin de asegurar la disponibilidad de los
mismos, permitiendo el adecuado desarrollo de las funciones del área.
6.
Atender a
los clientes internos y externos, con el fin de suministrar la información
requerida de acuerdo a los procedimientos establecidos o de ser necesarios
direccionar los al responsable.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La agenda
actualizada, permite cumplir con las diferentes actividades propias del área.
2.
La gestión
realizada al trámite de la documentación general y específica, cumplen con
los requerimientos dentro de los términos establecidos.
3.
La redacción
de actas, memorandos, oficios y demás documentos que sean requeridos, cumplen
con las solicitudes emitidas.
4.
La atención
realizada a los clientes internos y externos que requieran tratar temas del
área, permite suministrar información y direccionar al responsable.
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
-
Paquete Office
-
Programa
Cori
-
Manejo de
archivo
-
Técnicas de
administración documental
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
Secretariado Bilingüe o Secretariado Ejecutivo y de Sistemas o aprobación de
seis (6) semestres de educación Profesional o tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Administración, Ingeniería, Economía,
contaduría Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Secretariado Ejecutivo, Gestión Secretarial Ejecutiva, Gestión
Secretarial Ejecutiva Bilingüe, Secretariado Ejecutivo Bilingüe con énfasis
en Sistemas, Secretariado Ejecutivo de Sistemas o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Administración, Ingeniería, Economía, Contaduría,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Analizar las
fallas mecánicas en los automotores livianos, con el fin de mantener en
óptimo estado el parque automotor y la maquinaria propiedad de la Empresa.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Recibir los vehículos livianos y
equipos reportados, con el fin de repararlos y realizar el mantenimiento
predictivo, preventivo y correctivo según sea el caso.
2. Llevar control sobre la calidad y
especificaciones técnicas de los repuestos a utilizar, con el fin de
garantizar el buen estado de los vehículos.
3. Realizar seguimiento a las fallas
mecánicas derivadas del uso inadecuado de los vehículos livianos, con el fin
de llevar a cabo las acciones pertinentes.
4. Supervisar y controlar los tiempos
empleados en las reparaciones de los vehículos, con el fin de buscar
operatividad y un costo sostenible para el área.
5. Supervisar, coordinar y reparar las
fallas mecánicas en los automotores, con el fin de mantener en perfecto
estado el parque automotor de la Empresa.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. El recibimiento de los vehículos
livianos y equipos reportados, garantiza reparar y realizar el mantenimiento
predictivo, preventivo y correctivo según sea el caso.
2. El control sobre la calidad y
especificaciones técnicas de los repuestos a utilizar, garantiza el buen
estado de los vehículos.
3. El seguimiento por fallas mecánicas en
los automotores livianos, garantiza evidenciar el uso inadecuado de los
vehículos y reportarlo al superior inmediato.
4. El control de los tiempos empleados en
las reparaciones de los vehículos, permite buscar operatividad y un costo
sostenible al área.
5. La supervisión y control realizado a
las fallas mecánicas en los automotores, permiten mantener en perfecto estado
el parque automotor de la Empresa.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
-
Manual de
servicio de los vehículos
-
Normas
ambientales relacionadas con el parque automotor
|
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Mecánica o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa
B: Título
de Bachiller Técnico, Industrial o Tecnológico en la especialidad de Mecánica
Automotriz.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B:
Veinticuatro (24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – ADMINISTRACIÒN DE ACTIVOS FIJOS
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las actividades
de apoyo a los procedimientos establecidos en el área y el manejo de las
herramientas informáticas, con el fin de contribuir al cumplimiento de los
objetivos del área de acuerdo a la misión y visión de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Organizar y consolidar
las bases de información para el control y seguimiento de la cuenta
construcciones en curso y de la cuenta estudios y proyectos, con el fin de
disponer de información oportuna y confiable.
2. Desarrollar las
estadísticas requeridas en el área, con el fin de evaluar la gestión de la
misma.
3. Preparar las
presentaciones requeridas por el superior inmediato, con el fin de dar a
conocer la gestión del área.
4. Registrar las
características de los nuevos activos, con el fin de realizar la
identificación física y completar la información de datos maestros y
asignación de número de inventario.
5. Atender las consultas de
los funcionarios, con el fin de dar oportuna respuesta a los usuarios.
6. Generar la consolidación
de los documentos requeridos, para dar respuesta a los requerimientos de
conformidad a los procedimientos definidos en el área.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La organización y
consolidación de las bases de información para el control y seguimiento de la
cuenta construcciones en curso y de la cuenta estudios y proyectos, permiten
disponer de información oportuna y confiable.
2. El desarrollo de
estadísticas requeridas en el área, permiten evaluar la gestión de la misma.
3. Las presentaciones
preparadas, permiten dar a conocer la gestión del área.
4. Las características de
los nuevos activos registradas, permiten realizar la identificación física y
completar la información de datos maestros y asignación de número de
inventario.
5. Las consultas atendidas
de los funcionarios, permiten verificar la información de los bienes a cargo.
6. La consolidación de los
documentos requeridos, permiten dar respuesta a los requerimientos cumpliendo
con los procedimientos definidos en el área.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Paquete
Office
-
Sistema de
información para manejo de activos fijos
-
Manejo de
inventarios
-
Sistema de
información empresarial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería o Matemáticas o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería o
Matemáticas.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería o Matemáticas o aprobación de
cuatro (4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Economía, Finanzas, Administración,
Contaduría, Ingeniería o Matemáticas.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB, ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE
ABASTECIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – SERVICIO
ALCANTARILLADO
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Responder por
la operación, funcionamiento y mantenimiento de los vehículos con el fin de
asegurar la disponibilidad, capacidad funcional, operativa y productiva de
los vehículos y equipo pesado utilizados en los procesos de captación,
almacenamiento, conducción y tratamiento de agua.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Coordinar y
realizar las inspecciones programadas de los vehículos y equipos pesados
asignados, para verificar el estado funcional de sus componentes, cumplir con
el mantenimiento preventivo programado de cada equipo y ejecutar las
reparaciones que son requeridas de forma oportuna.
3.
Ejecutar las
órdenes de trabajo que le son asignadas del programa de mantenimiento
preventivo y predictivo programado, cumpliendo con los requisitos definidos
para asegurar la disponibilidad de los equipos críticos de los procesos de
captación, almacenamiento, conducción y tratamiento.
4.
Asegurar la
efectividad de los trabajos de mantenimiento preventivo o correctivo
realizados, para asegurar la continuidad de los procesos.
5.
Solicitar
los materiales, repuestos y herramientas que son utilizados en la ejecución
de los trabajos de mantenimiento, con el propósito de cumplir con los
requisitos y asegurar su disponibilidad en los siguientes trabajos de
mantenimiento.
6.
Coordinar
con el personal de tratamiento la realización de los trabajos de
mantenimiento que sean requeridos, con el fin de asegurar la disponibilidad,
funcionalidad y operatividad de los equipos del proceso de tratamiento y
cumplir con los procedimientos de mantenimiento que han sido establecidos.
7. Revisar
y solicitar los cambios necesarios en la información técnica que es necesaria
para realizar los trabajos de mantenimiento, con el propósito de mantener
información técnica actualizada, pertinente y apropiada para realizar los
trabajos de mantenimiento.
8. Realizar
los procesos de mantenimiento mediante el uso de los equipos, maquinas,
herramientas, materiales, vehículos y demás elementos, con el fin de
garantizar el cuidado y los recursos públicos y la seguridad del personal y
la infraestructura.
9. Informar al superior inmediato sobre
el desarrollo de sus funciones, así como las novedades e inconvenientes que
se presenten, con el fin de que se pueda verificar el cumplimiento de los
requisitos definidos y se tomen las medidas pertinentes de forma oportuna.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las
inspecciones programadas de los vehículos y equipos pesados coordinadas de
manera eficiente, permite verificar el estado funcional de sus componentes,
cumplir con el mantenimiento preventivo programado de cada equipo y ejecutar
las reparaciones que son requeridas de forma oportuna.
3.
Las órdenes
de trabajo del programa de mantenimiento preventivo y predictivo programado
ejecutadas oportunamente, aseguran la disponibilidad de los equipos críticos
de los procesos de captación, almacenamiento, conducción y tratamiento.
4.
Los
materiales, repuestos y herramientas solicitados para los trabajos de
mantenimiento, permiten cumplir con los requisitos y asegurar su
disponibilidad en los siguientes trabajos de mantenimiento.
5.
Los avisos
de trabajos de mantenimiento solicitados oportunamente, aseguran la
realización de trabajos de mantenimiento que no son realizados por el área.
6. Los
cambios de la información técnica generados de la revisión, permiten mantener
la información técnica actualizada, pertinente y apropiada para realizar los
trabajos de mantenimiento.
7. El
uso de los equipos, maquinas, herramientas, materiales, vehículos y demás
elementos, garantiza el uso de los recursos públicos y la seguridad del
personal y la infraestructura.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA FINANCIERA –
PRESUPUESTO
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel: 3
N° de Cargos:
|
32
Dos (2)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Elaborar los informes de
ejecución presupuestal para los ingresos, gastos, vigencias futuras y cuentas
por pagar, para contribuir al cumplimiento del objetivo estratégico de
sostenibilidad financiera.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Extraer la información del módulo de presupuesto con corte a los
cierres presupuestales establecidos para actualizar la matriz de ejecución
presupuestal.
2. Generar los reportes de ejecución presupuestal en el módulo de
presupuesto, para seguimiento, análisis y elaboración de comparativos.
3. Organizar y publicar en la red los reportes del sistema en los
formatos para la presentación de informes oficiales para la Secretaría de
Hacienda Distrital, con el fin de reportar a los organismos de control
internos y externos.
4. Preparar las presentaciones oficiales sobre la ejecución presupuestal
para dar a conocer resultados de la ejecución presupuestal a toda la Empresa.
5. Mantener actualizadas las tablas de homologación de posiciones
presupuestarias para elaborar los informes de ejecución presupuestal.
6. Realizar seguimiento a los reportes del sistema y generar con estos,
informes de análisis de ejecución para los analistas de presupuesto sobre
inconsistencias en la información oficial de ejecución presupuestal.
7. Efectuar los encargados del manejo del módulo de presupuesto para dar
solución oportuna y apropiada a las solicitudes o requerimientos recibidos.
8. Presentar los informes de ejecución presupuestal solicitados por el
jefe inmediato para consolidar la información presupuestal de la Empresa.
9. Verificar y realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de
convenios ínter administrativos con el fin de elaborar y presentar informes
de cada uno.
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La matriz de ejecución presupuestal se actualiza con la información
extraída del módulo de presupuesto.
2. Los reportes de ejecución presupuestal generados, permiten
desarrollar análisis y elaborar comparativos.
3. Los reportes del sistema organizados y publicados, permite reportar
los resultados de la ejecución presupuestal a toda la Empresa y a los
organismos de control y administrativos.
4. Las tablas de homologación actualizadas permite la elaboración de
informes de la ejecución presupuestal.
5. Los reportes del sistema realizados, permiten la producción de
análisis más acertados.
6. La participación en la elaboración y divulgación, de todos los
involucrados en el proceso de ejecución presupuestal garantiza la definición
de procedimientos reales acordes a las necesidades de la Empresa.
7. El ciclo presupuestal desarrollado por la Empresa cumple con los
parámetros divulgados y las normas presupuestales de la Empresa.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Sistemas de
información empresarial
-
Normatividad
presupuestal vigente
-
Normas
técnicas de calidad
-
Normas de
contratación
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Titulo Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Administración, Ingeniería,
Contaduría, Economía o Finanzas o
aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Administración, Ingeniería, Contaduría, Economía o
Finanzas.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Ingeniería, Contaduría, Economía o Finanzas o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Administración, Ingeniería, Contaduría, Economía o
Finanzas.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA FINANCIERA- DIRECCION
JURISDICCION COACTIVA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar las actividades
de apoyo en la presentación de informes de cartera y realización de reportes
de financiación de deudores morosos, realización de liquidaciones de los
usuarios cumplimiento de los objetivos del área de acuerdo a la misión y
visión de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Reporte semestral
a la Contaduría General de los deudores morosos.
2.
Elaboración de
informes para entes de control, para acuerdos de Gestión y planes de
mejoramiento.
3.
Consolidación
mensual del Recaudo
4.
Seguimiento a las
cuentas que se encuentran en la base de radicados
5.
Reporte mensual
de las cuentas financiadas
6.
Apoyo en
consultas de SAP/R3 con el fin de contestar derechos de petición y verificar
saldos de las cuentas que se encuentran en procesos de reorganización,
liquidación y/o concordato.
7.
Realizar
consultas en el Software de CIFIN.
8.
Apoyo cuando se
requiera en la atención al público para dar información en relación con las
deudas del servicio, los estados de cuenta, los planes de financiación y
documentación requerida para la firma de los acuerdos de pago.
9.
Apoyo en la
expedición de facturas o acuerdo de pago a los usuarios que lo soliciten.
10.
Realizar
seguimiento a los acuerdos de pago suscritos por la Dirección de Jurisdicción
Coactivo y realizar informes correspondientes para su control.
11.
Apoyar las
campañas de divulgación de financiaciones y mecanismos de cobro que la EAAB
realice.
12.
Descargar
manualmente del sistema los valores a descontar por conceptos de exoneración
de intereses para dar cumplimiento a la normatividad de financiaciones
vigente.
13.
Cerrar las claves
de reconciliación de los usuarios del área con el fin de transferir lo
realizado entre los módulos del sistema, designados para tales efectos.
14.
Realizar la
verificación de datos de los predios y de las cuentas contrato con el fin de
comunicarle al equipo de saneamiento contable las inconsistencias
identificadas.
15.
Realizar la
depuración y ajuste de las inconsistencias de cartera para determinar si
puede ser cobrada la cuenta.
16.
Orientar la
formulación y parametrización de los desarrollos solicitados por el área
sistema información empresarial con el fin de acelerar la salida en vivo.
17.
Actualizar las
bases de datos que se manejen en el área para asegurar la veracidad de la
información soporte de los procesos desarrollados en el área.
18.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente
19.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
20.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Manejo y Elaboración de bases de datos
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines,
Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de
la Educación o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o
Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
ÁREA
GESTIÒN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Preparar y controlar el suministro de combustible, con el
fin de mantener el parque automotor en correcto funcionamiento.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la solicitud,
creación y cancelación de los microchips que surten de combustible a las
máquinas y vehículos de la Empresa con el fin de llevar un control de los
microchips instalados y evitar el registro de consumos no autorizados.
2.
Desarrollar las
estadísticas y análisis de consumo promedio por vehículo para autorizar el
aumento o la disminución de suministro de combustible.
3.
Recibir y atender
solicitudes de suministro de combustible para satisfacer las necesidades de
los vehículos en casos de emergencia o de operativos especiales.
4.
Recibir las solicitudes
de combustible a granel y coordinar el envío a las plantas de la Empresa,
para mantener las existencias necesarias y surtir los vehículos y maquinaria
que ejecutan labores fuera del perímetro urbano.
5.
Consolidar los costos
generados por mantenimiento de los vehículos con el fin de proyectar los
presupuestos y elaboración de contratos del área.
6.
Realizar informes
periódicos del área para definir los indicadores de gestión y evaluar los
objetivos proyectados.
7.
Actualizar los listados
de vehículos de la Empresa para certificar la respectiva tenencia y
responsabilidad de los activos garantizando el cumplimiento normativo.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La solicitud, la creación
y cancelación de los microchips que surten el combustible a las máquinas y
vehículos de la Empresa garantizan el control de los mismos instalados y
evitando el registro de consumos no autorizados.
2.
Las estadísticas y
análisis realizados al consumo promedio por vehículo permiten autorizar el
aumento o la disminución de suministro de combustible.
3.
Las solicitudes
adicionales de combustible atendidas garantizan la satisfacción de las
necesidades en casos de emergencia o de operativos especiales.
4.
Las solicitudes de
combustible atendidas permiten asegurar las existencias de combustible
necesario en dichas plantas de emergencia y surtir los vehículos y maquinaria
que ejecutan las labores fuera del perímetro urbano.
5.
Los costos generados por
mantenimiento de los vehículos consolidados permiten proyectar los
presupuestos y la elaboración de los contratos del área.
6.
Los informes trimestrales
del área realizados permiten definir los indicadores de gestión y evaluar los
objetivos proyectados.
7.
Los listados
de vehículos de la empresa actualizados permiten la certificación de la
respectiva tenencia y la responsabilidad de los activos que garantiza el
cumplimiento normativo.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Sistema de información empresarial
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas técnicas de calidad
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación..
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA
- DIRECCION ACTIVOS FIJOS - DIVISIÓN ALMACENES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Responder por el recibo,
almacenamiento, custodia, entrega de los materiales y elementos adquiridos y
mantener niveles de inventarios acordes con las necesidades.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Planificar
mensualmente el pedido de materiales para las diferentes bodegas bajo su
responsabilidad.
2.
Relacionar los
ingresos, traslados y egresos de mercancías en el sistema, con el fin de
actualizar los saldos de inventario.
3.
Entregar los
bienes en bodega a los funcionarios que lo requieran, con el fin de atender
las necesidades que surjan en las diferentes áreas.
4.
Relacionar y
organizar los bienes que se encuentran en bodega, con el fin de facilitar su
ubicación en el proceso de entrega o inventario y dar una buena presentación
y conservación a la mercancía.
5.
Acordar con los
interventores de contratos de suministro las fechas de entrega de mercancía,
con el fin de cumplir los plazos contractuales y mantener un adecuado nivel
de existencias en bodega.
6.
Adelantar la toma
física de los inventarios, con el fin de analizar y depurar los saldos
contables y físicos.
7.
Clasificar los
activos fijos y materiales de control administrativo dados de baja, para
garantizar su ubicación en el momento que se requieran.
8.
Realizar los
inventarios cíclicos trimestrales de los almacenes, con el propósito de
informar oportunamente las existencias de stock máximos y mínimos.
9.
Verificar y
revisar los movimientos mensuales de los almacenes, con el fin de evitar
errores de diferencia en el cierre mensual
10.
Ejecutar y
validar los inventarios periódicos de las organizaciones (bodegas) bajo su
responsabilidad, de los elementos y materiales depositados en el almacén y
presentar dentro de los términos establecidos el informe de los hallazgos que
se validarán contra las existencias en el sistema.
11.
Prestar apoyo en
las entregas de materiales en caso de requerirse por volúmenes de trabajo.
12.
Controlar el
nivel de existencias, rotación de materiales y elementos dentro de los
límites establecidos.
13.
Controlar que los
almacenistas estén llevando a cabo los procedimientos establecidos dentro de
su operación teniendo especial cuidado no solo con las entregas sino en las
devoluciones.
14.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente.
15.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
16.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo y elaboración de bases de datos
- Herramientas Ofimáticas y Software de
Apoyo
- Normas técnicas de Gestión documental
- Redacción
- Normas de cortesía y atención al
cliente
- Normatividad relacionada con Gestión
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de tecnólogo en
cualquier disciplina académica del núcleo básico de la Economía,
Administración, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial y Afines,
Ingeniería Administrativa y Afines, Matemáticas, Estadística y afines o
Derecho y Afines o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional
en cualquier disciplina académica del núcleo básico de la Economía,
Administración, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial y Afines,
Ingeniería Administrativa y Afines, Matemáticas, Estadística y afines o
Derecho y Afines.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico de la
Economía, Administración, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial y
Afines, Ingeniería Administrativa y Afines, Matemáticas, Estadística y
Afines o Derecho y Afines o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del núcleo básico
de la Economía, Administración, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial y
Afines, Ingeniería Administrativa y Afines, Matemáticas, Estadística y Afines
o Derecho y Afines.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – GESTIÓN DE
COMPENSACIONES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
No. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Liquidar
la nómina del personal activo y pensionados, incluyendo el pago de las prestaciones sociales
del personal retirado, realizando las respectivas verificaciones, con el fin de realizar los pagos de
acuerdo con el cronograma establecido para ello.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
3. Controlar y revisar las novedades de
nómina para la elaboración, ajuste y correcta liquidación de las primas semestrales,
vacaciones y navidad e incapacidades de los funcionarios, con el fin de
garantizar el pago y/o descuento a que haya lugar.
4. Realizar los ingresos de personal a
término fijo, labor contratada, pasantes universitarios, aprendices y
empleados públicos, para que los pagos por concepto de sueldo y descuentos se
realicen oportunamente.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
3. El control y revisión de las novedades de nómina para la
elaboración, ajuste y correcta liquidación de las primas semestrales,
vacaciones y navidad e incapacidades de los funcionarios, garantiza el pago
y/o descuento a que haya lugar.
4. Los ingresos realizados de personal a
término fijo, labor contratada, pasantes universitarios, aprendices y
empleados públicos, garantiza que los pagos por concepto de sueldo y
descuentos se realicen oportunamente.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Código sustantivo del trabajo
- Sistema de información empresarial
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas técnicas de calidad
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE- DIRECCCION SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO-URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Generar reportes y
realizar trámites de Urbanizadores y Constructores para efectuar el
seguimiento, análisis y elaboración de comparativos que garanticen los
objetivos del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Reunir y
procesar la información pertinente para la elaboración y seguimiento a los
indicadores de gestión.
2.
Aportar en el
Diseño e implementación de los planes de mejoramiento del área realizando el
seguimiento de los mismos, dando a conocer sus progresos y productos
3.
Contribuir en la
recolección de información requerida para los informes relacionados con
proyección de nuevos usuarios a incorporar por el proceso de urbanizadores y
constructores, haciendo entrega y presentación oportuna de los mismos.
4.
Participar en la
Recopilación datos e información para los informes de Identificación de
necesidades y capacidad de suministro de servicio de acueducto y
alcantarillado en los sectores a desarrollar (densificación) en el marco de
la normatividad del Plan de Ordenamiento Territorial Vigente,
proporcionándolos oportunamente.
5.
Proveer
información para la elaboración de las propuestas de optimización de los
sistemas de Acueducto y Alcantarillado a la Gerencia de Zona.
6.
Recibir y
ejecutar las labores de asesoría técnica al usuario para el estudio de
viabilidad en terreno, reportando sus resultados.
7.
Planificar y
Asignar la visita técnica al predio (para corroborar información dada por el
constructor y levantamiento de información técnico comercial).
8.
Realizar la
verificación de la información radicada por el usuario, asesorando y
validando los resultados y recomendaciones de la misma las acciones de
Investigación de la existencia de redes de acueducto y alcantarillado y otras
condiciones técnicas y comerciales que pueda afectar el predio, informando
sus resultados.
9.
Elaborar y
presentar documento de aprobación con la liquidación de los costos de
conexión y de igual forma, la elaboración de órdenes y avisos para la
ejecución de la TPO.
10.
Llevar a cabo el
seguimiento a la ejecución de acometida y medidor haciendo entrega de los
resultados.
11.
Organizar,
realizar y reportar los resultados de las actividades de Verificación de la
información registrada en pedido versus ejecución en terreno para efectos de
facturación y la activación de cuentas contrato en el sistema comercial y
bajas que apliquen.
12.
Desarrollar la
Gestión de solicitud(es) de Prorrogas de TPO, dando cuenta de sus progresos y
resultados.
13.
Brindar atención
a los usuarios a través de los canales establecidos por la empresa,
comunicando su rendimiento.
14.
Realizar las
actividades de: Verificación y Corrección de las anomalías de cartera,
facturación y otros de los clientes del ciclo W, al igual que, la
Liquidación de Alcantarillado por Aforo; otorgando el reporte de resultados
de manera oportuna.
15.
Planificar,
Organizar y efectuar las actividades relacionadas con la Gestión Comercial de
Recuperación Cartera. Entregando informe de la misma.
16.
Planear y
asignar la ejecución de la visita de seguimiento periódica, al igual, que
las labores de pasos directos y las Viviendas habitadas surtiendo con
servicio temporal.
17.
Analizar y
asignar las labores de control del avance de obra (70%), las Viviendas
habitadas surtiendo con servicio temporal y el Seguimiento a las
suspensiones.
18.
Crear la baja de
instalación de cuentas internas existentes, en sistema de información SAP.
Informando sus progresos.
19.
Analizar,
depurar, Asignar y Reportar las acciones de Control Licencias y Clientes
prospecto
20.
Preparar la
información para la emisión de notificaciones según anomalía a través del
sistema de Información (CORI), reportando sus resultados.
21.
Coordinar y validar
la ejecución de la Asesoría técnica al usuario para estudio de viabilidad en
terreno y la Visita técnica al predio (para corroborar información dada por
el constructor y levantamiento de información técnico comercial).
22.
Controlar,
orientar y corroborar la verificación de la información radicada por el
usuario, al igual, que la Investigación de la existencia de redes de
acueducto y alcantarillado y otras condiciones técnicas y comerciales que
pueda afectar el predio
23.
Supervisar la
Elaboración del documento de aprobación con la liquidación de los costos de
conexión determinando si es Plan Constructor o Plan Acueducto y la posterior
Generación y Recepción de factura (anticipo) para Plan Constructor o Plan
Acueducto según corresponda.
24.
Para Plan
Acueducto:
a.
Elaborar el
pedido, las órdenes y avisos para instalación de medidores y totalizadora
Plan Acueducto, y realizar el seguimiento de las acometidas e instalación de
medidores.
b.
Verificar la
información registrada en pedido versus ejecución en terreno para efectos de
facturación y realizar la activación de cuentas contrato en el sistema
comercial y bajas que apliquen.
c.
Hacer el
seguimiento a la primera factura
25.
Para Plan
Constructor:
a.
Llevar a cabo la
revisión de documentación requerida para elaboración de la carta de
compromiso; asegurando la realización de la misma para definitivas del plan
constructor.
b.
Verificar la
instalación de medidores con la recepción y elaborar las órdenes de pedido y
avisos de instalación de medidores y totalizadora; realizando el seguimiento
a la ejecución de la acometida totalizadora.
c.
Revisar la
información registrada en pedido versus ejecución en terreno para efectos de
facturación, y activar cuentas contrato en el sistema comercial y bajas que
apliquen.
d.
Llevar a cabo el
seguimiento a la primera factura.
26.
Recibir,
organizar y ejecutar la asesoría técnica al usuario para estudio de
viabilidad en terreno, y así mismo, Planificar y asignar de la Visita
técnica al predio (para corroborar información dada por el Usuario y/o
Constructor y levantamiento de información técnico comercial), reportando
resultados.
27.
Ejecutar y
socializar los resultados de la Investigación de la existencia de redes de
acueducto y alcantarillado y otras condiciones técnicas y comerciales que
pueda afectar el predio.
28.
Verificar la
información radicada por el usuario y elaborar el documento de aprobación
con la liquidación de los costos de conexión.
29.
Elaborar el
pedido, órdenes y avisos para instalación de medidores y totalizadora Plan
Acueducto/Plan Constructor, y el seguimiento a las respectivas instalaciones.
30.
Verificar de la
información registrada en pedido versus ejecución en terreno para efectos de
facturación y activar las cuentas contrato en el sistema comercial con la
Modificación de cuentas existentes y bajas que apliquen.
31.
Llevar a cabo el
seguimiento a la primera factura.
32.
Recepcionar y
registrar en el sistema de información vigente SAP , la asesoría técnica al
usuario para la presentación de la solicitud de conexión(es) domiciliaria(s)
de alcantarillado
33.
Asistir en las
actividades de recepción y revisión de documentación técnica y legal.(Inicial
o de ajustes)
34.
Contribuir en la
supervisión técnica y Seguimiento a la Ejecución de obras, informando
oportunamente los hallazgos y resultados.
35.
Asistir en la
gestión y supervisión a la ejecución de Empates, dando cuenta de sus
progresos y resultados.
36.
Participar en la
revisión de los planos record, informando sus conceptos y observaciones
37.
Participar en la
gestión para entrega de planos y asignación de número de Obra por la DITG
(Dirección de Información Técnica y Geográfica) y Remisión a la DAT
(Dirección de Apoyo Técnico)
38.
Ejecutar el Cobro
de compromisos especiales a Urbanizadores y dar cuenta de ello a través del
registro en el sistema de información vigente –SAP-.
39.
Aportar y
reportar sus resultados en las labores de Acta y recibo final de obra y
Emisión de paz y salvo general
|
IV.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Herramientas ofimáticas
- Sistemas de Información geográfica
|
V.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública.
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
núcleo básico del conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería
Ambiental, Sanitaría y Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura,
Economía, Administración o Contaduría Pública.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE- DIRECCCION SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO-URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Elaborar y controlar las
cotizaciones, presupuestos y facturas por conceptos derivados de los procesos
de Urbanizadores y Constructores, acorde con la normatividad vigente de la
Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Elaborar los
costos y presupuestos de obras de Urbanismo.
2.
Elaborar y
actualizar los análisis unitarios para el código de precios de urbanismo.
3.
Conocer las bases
de datos y programas de liquidación de obras de urbanismo
4.
Realizar estudios
de mercado para el análisis y creación de actividades de obra
5.
Realizar la
liquidación y trámites de reconocimiento de obras de urbanismo.
6.
Elaborar las
facturas de urbanismo y de anticipos para acometidas medidores accesorios y
taponamientos.
7.
Elaborar las
cotizaciones de solicitudes de TPO, independizaciones y definitivas.
8.
Controlar las
liquidaciones y facturación por conceptos de urbanismo, acometidas medidores
accesorios y taponamientos.
9.
Generar reporte y
análisis de documentos por costos de conexión no facturados y generados por
el área de constructores para su correspondiente gestión en coordinación con
el superior inmediato.
10.
Elaborar los
reportes periódicos e informes del comportamiento de las actividades de
elaboración y control de cotizaciones, presupuestos y facturas.
11.
Realizar las
proyecciones de ingresos para el área de Constructores y Urbanizadores de la
Zona de Gestión.
12.
Entregar a las
diferentes áreas y entidades externas la información solicitada que repose en
el archivo del área, con previa autorización del superior inmediato, para
mantener informada a toda la empresa.
13.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente
14.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
15.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas ofimáticas
- Sistemas de Información geográfica
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública.
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
núcleo básico del conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería
Ambiental, Sanitaría y Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura,
Economía, Administración o Contaduría Pública.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE- DIRECCCION SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO-URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Garantizar el seguimiento
y control de los proyectos que son incorporados mediante entregas parciales,
a fin de evitar fraudes en obra o cuentas sin incorporar.
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar visitas
de inspección asignadas en el plan de trabajo y diligenciar los formatos de
control, con el fin de asegurar la calidad de los servicios prestados y
contribuir con la formulación de acciones de mejoramiento.
2.
Efectuar las
acciones de mejoramiento frente a las inconsistencias presentadas en las
visitas de inspección, con el fin de dar solución a las mismas.
3.
Elaborar los
pedidos de suministros a las plantas perimetrales y coordinar la entrega a
cada una, con el fin de atender las necesidades de aprovisionamiento de las
mismas.
4.
Generar métodos
de seguimiento y control de los trámites a cargo, que garanticen en todos los
proyectos el cumplimiento de los procedimientos, de los estándares de
servicio del proceso y la oportuna culminación de las solicitudes.
5.
Realizar la
planeación de las actividades de seguimiento a las construcciones para
identificar fraudes y segmentar de acuerdo a los Procesos Constructivos.
6.
Aplicar los
procedimientos e instructivos de trabajo requeridos para las actividades a su
cargo y proponer acciones de mejora.
7.
Informar
cualquier anomalía que se detecte en terreno, relacionada con conexiones
fraudulentas.
8.
Garantizar el
seguimiento y control de los proyectos que son incorporados mediante entregas
parciales, a fin de evitar fraudes en obra o cuentas sin incorporar.
9.
Realizar
continuamente análisis del proceso que permita la definición de oportunidades
de mejora y planes de acción.
10.
Contribuir a la
revisión de la calidad de los trabajos efectuados en terreno por los
inspectores
11.
Programar
oportunamente las visitas de terreno, resultantes de las radicaciones de los
trámites del proceso a cargo para cumplir con los procedimientos establecidos
por el área.
12.
Garantizar un correcto
seguimiento y control de los proyectos que son incorporados mediante entregas
parciales, a fin de evitar fraudes en obra o cuentas sin incorporar.
13.
Organizar y
programar diariamente, según corresponda y de acuerdo con la prioridad de las
actividades, los seguimientos en terreno, y análisis de escritorio, que
permitan garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y demás
objetivos del proceso.
14.
Contribuir al
correcto seguimiento de los trámites de Urbanizadores y Constructores, para
garantizar su finalización.
15.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo establecido
en las normas internas y legislación vigente
16.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos
17.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Herramientas ofimáticas
- Sistemas de Información geográfica
|
V.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en
Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y Afines,
Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía, Administración o
Contaduría Pública o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaría y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía, Administración
o Contaduría Pública o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del núcleo básico
del conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Ambiental,
Sanitaría y Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Arquitectura, Economía,
Administración o Contaduría Pública.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DESERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN APOYO COMERCIAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Evaluar, analizar,
ingresar y actualizar parámetros de liquidación, de cuentas internas al
sistema de información comercial
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Asistir y
reportar en la implementación de las estrategias, seguimiento y control a la
ejecución de actividades diarias del calendario de facturación; para el
cumplimiento de los objetivos corporativos e indicadores de gestión.
2.
Apoyar y reportar
la implementación de las estrategias y acciones comerciales del sub proceso
de facturación en cada una de las zonas.
3.
Participar y
proponer acciones en relación con la Investigación e implementación de
procedimientos y tecnologías que garanticen el mejoramiento continuo, la
calidad y cumplimiento del proceso de facturación.
4.
Consultar los
planos de estratificación asignados por el Departamento Administrativo de
Planeación Distrital, a fin de efectuar la asignación a las cuentas nuevas.
5.
Asignar los
parámetros correspondientes a las cuentas reportadas, de tal forma que
garanticen su facturación.
6.
Efectuar cambios
de plan de las cuentas activas de los predios incluidos en la base de
suscriptores del Sistema de información Comercial.
7.
Ingresar los
cumplidos de instalación de acometidas.
8.
Colaborar en la
organización y actualización de la información que se genere en el área
9.
Suministrar
oportunamente la información requerida por las diferentes dependencias de
acuerdo a las instrucciones dadas por su Superior Inmediato
10.
Atender
ocasionalmente, a los Usuarios activos y potenciales, de manera cordial y
oportuna, respecto de sus reclamaciones y solicitudes e informar y orientar
sobre los trámites procedimentales a seguir, para cada una de sus peticiones.
11.
Cumplir las metas
de ejecución establecidas en los Acuerdos de Gestión para garantizar el
óptimo desarrollo de las actividades a cargo del área
12.
Aplicar las normas
técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión de su
cargo.
13.
Elaborar los
informes y documentos que se requieran sobre la gestión a su cargo.
14.
Ejecutar
prácticas seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos
15.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas internas y
legislación vigente
16.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
17.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Marco Legal: Normas de servicios
públicos domiciliarios
- Sistema de Información Comercial ERP
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y
Afines, Ciencias Sociales y Humanas o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
DIRECCIÓN SERVICIO
COMERCIAL ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Tres (3)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Brindar soporte técnico en la
ejecución de las actividades correspondientes al sub-proceso de Pre-crítica y
análisis de consumo masivo por variables de facturación.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Identificar,
analizar y validar los avisos previos a la facturación que se generan en el
Sistema de Información Empresarial
2.
Soportar
actividades para la generación y control del volanteo para la ejecución de
las visitas programadas en terreno previas a la facturación.
3.
Analizar y
reportar el comportamiento de los consumos segmentados por las diferentes
variables
4.
Generar y
reportar bases de datos, informes de gestión, reportes periódicos, manejo y
consolidación de información estadística, técnica y administrativa
5.
Organizar los
documentos físicos y magnéticos para su entrega al Gestionador documental, de
acuerdo a la normatividad vigente.
6.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios internos y externos sobre los
documentos, actividades y los temas relacionados con el área, teniendo en
cuenta los lineamientos asociados a los procesos.
7.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Sistema de Información
Empresarial
- Análisis estadístico de datos
- Manejo herramientas ofimáticas
- Elaboración Bases de datos
- Normatividad que rige los
servicios públicos domiciliarios
-
Normatividad
relacionada con la regulación de tarifas de Agua Potable y Saneamiento
Básico
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias
Sociales y Humanas o aprobación
de cuatro (4) semestres de educación Tecnológica o Profesional en cualquier
disciplina académica del área del conocimiento en Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines,
Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y Humanas
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
DIVISIÓN ATENCION AL
CLIENTE ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Tres (3)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Actualizar,
registrar y reportar la información relacionada con la gestión de
recuperación y cobro de consumos dejados de facturar, con el fin de
garantizar el mejoramiento de los procesos y el control de la gestión
comercial de la zona.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con la
implementación de los procesos, procedimientos, manuales, protocolos e
instructivos relacionados con la recepción, análisis y generación de
respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y trámites de los usuarios
recibidos a través de los diferentes canales de la zona de servicio.
2.
Descargar los
avisos en los sistemas de información empresarial y demás aplicativos de las
denuncias generadas de fraude de fluidos generados por otros procesos.
3.
Analizar e
investigar la información recibida a través del sistema de información
empresarial y demás aplicativos para determinar la situación del predio y
transitorias para obra de construcción.
4.
Programar y hacer
seguimiento a las revisiones internas relacionadas con las denuncias
realizadas.
5.
Analizar,
verificar, registrar y reportar la información, fotos, actas y videos
recolectados en terreno, en el sistema de información empresarial y demás
aplicativos, para determinar si la denuncia es efectiva o no, con el fin de
cumplir con los lineamientos establecidos por la Empresa.
6.
Clasificar las
denuncias efectivas y no efectivas registradas en los sistemas de información
empresarial y demás aplicativos, con el fin de cerrar el proceso de las
denuncias no efectivas y dar continuidad al proceso del aviso cuando es
efectiva.
7.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios sobre los documentos y trámites para
cada una de sus peticiones, quejas o reclamos, teniendo en cuenta los
lineamientos asociados a los procesos.
8.
Archivar los
documentos físicos y magnéticos relacionados con el proceso de recuperación
de consumos dejados de facturar.
9.
Analizar y dar
respuesta a las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios, relacionados
con el proceso de facturación.
10.
Participar y
reportar la generación de correcciones de facturación evidenciadas en el
proceso de atención al cliente.
11.
Cumplir con los
indicadores, acuerdos industriales, acuerdos de gestión y los planes de
mejoramiento definidos por la Empresa y los controles de advertencias
suscritos por los entes de control.
12.
Consolidar los
resultados, elaborar informes y reportes estadísticos relacionados con la
gestión de recuperación de fluidos dejados de facturar.
13.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato
14.
Cumplir con los
protocolos de atención de servicio al cliente establecidos por la Empresa y
la Alcaldía Mayor de Bogotá.
15.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Elaboración Bases
de datos
-
Manejo
herramientas ofimáticas
-
Normas de
cortesía y atención al cliente
-
Gestión
Documental y organización de Archivo
-
Normatividad que
rige los servicios públicos domiciliarios
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
TODAS LAS ÁREAS DE LA EMPRESA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
No. de cargos:
|
Tres (3)
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar la ejecución de
procedimientos, generación de informes y reportes de gestión del área con el
fin de asegurar el logro de los objetivos definidos.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Realizar los procedimientos establecidos en el área para el logro de
los objetivos definidos en la dependencia.
2. Elaborar informes y reportes de los procesos desarrollados en el área
con el fin de realizar el seguimiento del alcance de los objetivos.
3. Analizar la información de los reportes e informes que se generen,
con el fin de verificar la calidad de datos, identificar inconsistencias y
tomar medidas correctivas.
4. Validar la información que se ingrese al sistema del área con el fin
de contar con información veraz, confiable y oportuna para la toma de
decisiones.
5. Realizar el seguimiento de la ejecución de los procesos para la
generación de indicadores que permitan medir los procesos del área.
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El desarrollo de los procedimientos establecidos, permite lograr los
objetivos establecidos en el área.
2. La elaboración de informes y reportes sobre la ejecución de los
procesos aseguran el seguimiento del cumplimiento de los objetivos definidos.
3. El análisis de los reportes e informes, permite identificar
inconsistencias en el desarrollo de los procesos para la toma de decisiones.
4. La validación de la información que se ingrese al sistema, permite
que ésta cumpla con las características de oportunidad, confiabilidad y
calidad requeridas para la toma de decisiones.
5. Los indicadores de gestión de los procesos, se generan mediante el
seguimiento de la ejecución de los procesos.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Sistemas de
información empresarial
-
Normas de
servicios públicos domiciliarios
-
Normas de
contratación
-
Normas de
interventoría
-
Normas
técnicas de calidad
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Administración, Ingeniería,
Contaduría, Economía o Finanzas o
aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Administración, Ingeniería, Contaduría, Economía o
Finanzas.
Alternativa B: Título de Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Administración, Ingeniería,
Contaduría, Economía o Finanzas o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Administración, Ingeniería, Contaduría, Economía o Finanzas.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO Y DIVISIÓN SISTEMA
TIBITOC
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico en
Tratamiento de Aguas
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
No. de cargos:
|
Veintitrés (23)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar
la operación y el control de los procesos de tratamiento, de lodos, de
filtración, del control de la dosificación de productos químicos de las
plantas con el fin de asegurar que cumplan con la calidad, cantidad,
continuidad y oportunidad del agua tratada.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
operación y control de los equipos de los procesos de remoción de turbiedad,
con el fin de asegurar la calidad, cantidad y continuidad del agua filtrada
que es producida por la planta y la correcta operación de la planta de
tratamiento de lodos.
2.
Realizar y
verificar los análisis físicos químicos del agua cruda, de proceso y tratada,
analizar los resultados y tomar las decisiones necesarias, con el fin de
controlar la calidad del agua cruda, tomar las decisiones de acuerdo con los
resultados y asegurar la calidad del agua que es suministrada por la planta.
3.
Determinar,
verificar y ajustar las concentraciones y dosificaciones de los productos
químicos, verificando que el ayudante realiza las preparaciones adecuadas,
que permitan garantizar las especificaciones del agua de proceso y tratada de
la planta.
4.
Responder
por el recibo, uso y control de consumos y saldos de insumos químicos que
llegan a la planta de tratamiento y verificar que el ayudante realice los
procedimientos establecidos, con el fin de mantener la calidad del producto
químico y asegurar las condiciones de seguridad durante su almacenamiento y
manejo.
5.
Ejecutar el
tratamiento de las órdenes de proceso del módulo del sistema de información
empresarial, con el fin de mantener información pertinente y apropiada en
esta herramienta de gestión y para cumplir los requisitos corporativos y del
sistema de gestión de la calidad.
6.
Realizar la
operación y el control de los equipos del proceso de filtración, informando y
coordinando con el técnico la realización de los lavados, con el fin de
asegurar la calidad y cantidad del agua filtrada que es producida por la
planta.
7.
Coordinar
con los técnicos y ayudantes de tratamiento las actividades con el fin de
asegurar la calidad, continuidad, cantidad y oportunidad de los procesos.
8.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
9.
Conducir
vehículo cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias
para su correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y
reglamentos establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
10.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en la página
516, para el nivel “Tecnólogo”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La operación
y control realizado a los equipos de los procesos de remoción de turbiedad,
permite asegurar la calidad, cantidad y continuidad del agua filtrada que es
producida por la planta y la correcta operación de la planta de tratamiento
de lodos.
2.
Los análisis
físicos químicos del agua cruda, de proceso y tratada realizados y
verificados, permiten analizar los resultados, controlar la calidad del agua
cruda, tomar las decisiones de acuerdo con los resultados y asegurar la
calidad del agua que es suministrada por la planta.
3.
Determinar,
verificar y ajustar Las concentraciones y dosificaciones de los productos
químicos determinadas, verificadas y ajustadas, permiten garantizar las
especificaciones del agua de proceso y tratada de la planta.
4.
El recibo,
uso y control de consumos y saldos de insumos químicos que llegan a la planta
de tratamiento y verificar que el ayudante realice los procedimientos
establecidos, permite mantener la calidad del producto químico y asegurar las
condiciones de seguridad durante su almacenamiento y manejo.
5.
La ejecución
al tratamiento de las órdenes de proceso del módulo del sistema de
información empresarial, mantiene la información pertinente y apropiada en
esta herramienta de gestión y para cumplir los requisitos corporativos y del
sistema de gestión de la calidad.
6.
La operación
y el control realizada a los equipos del proceso de filtración, informando y
coordinando con el técnico la realización de los lavados, asegura la calidad
y cantidad del agua filtrada que es producida por la planta.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normatividad vigente para la
captación, almacenamiento, aducción, tratamiento y vertimientos
- Sistema integrado de gestión
- Paquete Office
- Plan Institucional de respuesta a
emergencias
- Reglamento interno de trabajo
- Reglamento de Higiene y Seguridad
Industrial
- Panorama factores de riesgo
-
Programa Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
Aguas Potable y Saneamiento Básico o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en Química, Ingeniería Civil, Ambiental, Sanitaria,
Hidráulica o de Recursos Hídricos.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Aguas Potable y Saneamiento Básico o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional en Química, Ingeniería Civil, Ambiental,
Sanitaria, Hidráulica o de Recursos Hídricos o Tecnológica en Aguas Potable y
Saneamiento Básico.
Otros:
Licencia de conducción
(4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO / OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– OPERACIÓN COMERCIAL / SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo en Obras Civiles
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cuarenta
y uno (41)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Verificar, controlar y
realizar en terreno las actividades necesarias de acuerdo con los
procedimientos, normas, especificaciones y condiciones contractuales para
las obras y actividades de operación y mantenimiento preventivo y correctivo
ejecutado por personal del área o contratistas, para garantizar la
continuidad y calidad de las obras y de la prestación del servicio a los
usuarios.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Informar al
superior inmediato el estado de avance de las obras, con el propósito de
tomar las medidas correctivas del caso.
2.
Verificar
los materiales y cantidades utilizadas para las obras de mantenimiento y
operación en las actividades de rotura, excavación, instalación, relleno,
recuperación y retiro de sobrantes, para el control de la ejecución de la
obras realizadas por el personal del área o contratistas, acorde con las
normas y especificaciones de la Empresa.
3.
Efectuar en
coordinación con el superior inmediato la inspección final, para verificar el
estado general de las actividades de operación, mantenimiento y obras en el
cumplimiento de las especificaciones, normas técnicas y condiciones
contractuales establecidas por la Empresa.
4.
Verificar el
estado inicial y final de las redes del sistema de acueducto y alcantarillado
y sus accesorios, realizar las acciones correctivas pertinentes e informar al
superior inmediato para que se coordinen las acciones a seguir con el
personal del área o contratistas que garanticen el buen estado de los activos
intervenidos.
5.
Efectuar
verificación en terreno del grado de complejidad y magnitud de fallas o
afectación derivadas del sistema de acueducto ó alcantarillado e informar al
superior inmediato, con el fin de coordinar con el personal del área o
contratistas, la ejecución de los correctivos correspondientes
6.
Elaborar los
reportes de trabajo de las actividades de verificación y control
desarrolladas en terreno, para facilitar la programación y remuneración
correspondiente a contratistas.
7.
Efectuar las
revisiones a las instalaciones transitorias, determinar las causas de los
altos consumos, deficiencias en el servicio, daños en el medidor o en la
acometida, con el propósito de adelantar acciones tendientes a localizar
derivaciones fraudulentas.
8.
Verificar la
instalación de nuevas conexiones para garantizar la aplicación y
cumplimiento de las normas técnicas de la Empresa.
9.
Realizar el
control y apoyo técnico a la ejecución por parte del personal del área o
contratistas de las actividades especializadas complementarias de las labores
de acueducto para la detección de fugas, seguimiento al comportamiento de las
presiones y caudales de las redes y al funcionamiento de las estaciones de
reducción de presión y las estaciones de macromedición, por medio de la
utilización de equipos especializados.
10.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
11.
Conducir
vehículo cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias
para su correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y
reglamentos establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
12.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en la página 516,
para el nivel “Tecnólogo”.
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
verificación de materiales y cantidades utilizadas para las obras de
mantenimiento y operación en las actividades de rotura, excavación,
instalación, relleno, recuperación y retiro de sobrantes, garantiza el
control en la ejecución de las obras.
2.
La
verificación a las dimensiones de las perforaciones, obras de mantenimiento y
concreto, anclaje, colocación y compactación de rellenos y retiro de
materiales sobrantes, garantiza el control en la ejecución de las obras.
3.
La
inspección final ejecutada con el superior inmediato, garantiza el recibo a
satisfacción de las obras al cumplir las especificaciones, normas técnicas y
condiciones contractuales establecidas por la Empresa.
4.
Los reportes
de trabajo de actividades de verificación y control en terreno efectuados,
permiten la programación y remuneración a contratistas.
5.
La
verificación en terreno del grado de complejidad y magnitud de fallas o
afectación derivadas del sistema de acueducto, permite adoptar los
correctivos pertinentes por parte del superior inmediato.
6.
Las
revisiones efectuadas a las instalaciones transitorias, la determinación de
las causas de los altos consumos, deficiencias en el servicio, daños en el
medidor o en la acometida, facilitan la detección de las derivaciones
fraudulentas.
7.
La
verificación efectuada a la instalación de nuevas conexiones, permite
garantizar la aplicación y el cumplimiento de las normas técnicas de la
Empresa
8.
Las
actividades realizadas de manera complementaria de las labores de acueducto,
permiten la detección de fugas, el seguimiento al comportamiento de las
presiones y caudales de las redes y al funcionamiento de las estaciones de
reducción de presión y las estaciones de macromedición.
9.
El control y
apoyo técnico a la ejecución por parte del personal del área o contratistas
de las actividades especializadas complementarias de las labores de acueducto
efectuadas, permite la detección de fugas, seguimiento al comportamiento de
las presiones y caudales de las redes y al funcionamiento de las estaciones
de reducción de presión y las estaciones de macromedición, por medio de la
utilización de equipos especializados.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo de planos, esquinas, record de
obra y gráficos georreferenciados
- Conocimiento Básico de paquete Office
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema Integrado de Gestión
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en Obras Civiles,
Administración de Obras Civiles, Construcción y Administración de Obras
Civiles, Construcciones Civiles, en Edificación y Obra Civil, Gestión de
Obras Civiles y Construcción o Supervisión de Obras Civiles o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería Civil, Arquitectura o Urbanismo.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Obras Civiles, Edificación y Obras Civiles, Construcción y
Administración de Obras Civiles, en Construcción, en Técnicas de
Interventoría en Obras Civiles y Edificaciones, o Técnico en Auxiliar de
Contabilidad o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Ingeniería Civil, Arquitectura o Urbanismo.
Otros:
Licencia de conducción B1
vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIAS DE ZONA - URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo en Obras Civiles
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Diecisiete (17)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Controlar,
inspeccionar e investigar en terreno las actividades necesarias para la
aprobación de las solicitudes de servicio de acuerdo con los procedimientos,
normas, especificaciones y características especiales para urbanizadores y
constructores.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
3.
Asistir,
recopilar y reportar las necesidades y capacidad de suministro de servicio de
acueducto y alcantarillado en los sectores a densificar, con la información
suministrada por las Divisiones de Acueducto y Alcantarillado el análisis de
sectores en desarrollo respecto al estado de redes locales de acueducto y
alcantarillado; con la información suministrada por las Curadurías Urbanas,
los nuevos desarrollos, con el fin de conocer el estado de trámites ante la
EAAB y de contemplarlo en la planificación de la prestación del servicio.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Manejo herramientas ofimáticas
- Metodologías y enfoques para la
atención al cliente
-
Manejo ArcGIS
(Sistema de información geográfica)
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa A: Título de Tecnólogo en Obras Civiles,
Administración de Obras Civiles, Construcción y Administración de Obras
Civiles, Gestión de Obras Civiles y Construcción o Supervisión de Obras
Civiles o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Civil, Arquitectura o Urbanismo.
Licencia de conducción B1
vigente o su equivalencia.
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL CLIENTE – DIRECCIÓN DE APOYO COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo en Obras Civiles
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Nueve (9)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Inspeccionar,
investigar y ejecutar en terreno las actividades relacionadas con facturación
de acuerdo con los procedimientos, normas, especificaciones y características
especiales para la gestión comercial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Participar en la
implementación de las políticas, procesos comerciales y el seguimiento a la
gestión comercial.
2.
Participar en la
planificación, ejecución y seguimiento a las metas e indicadores del área.
3.
Participar en las
actividades relacionadas con el reporte del cumplimiento de los objetivos
corporativos e indicadores de gestión.
4.
Investigar en terreno y
reportar las actividades relacionadas con la planeación, reporte y seguimiento
de las
actividades diarias del calendario de facturación.
5.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar las actividades relacionadas con la planificación y operación
del subproceso de medición facturación.
6.
Participar y reportar en la planificación y control de
los recursos.
7.
Investigar en terreno y
reportar las
actividades relacionadas con la alineación de las estrategias y acciones
comerciales del subproceso de facturación en cada una de las zonas.
8.
Participar en la
investigación e implementación de tecnologías que garanticen el mejoramiento
continuo, la calidad y el cumplimiento del sub proceso de medición –
facturación.
9.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar las actividades relacionadas con el análisis de
la información y la
gestión de los predios bloqueados para facturar y asegurar la generación de
la factura.
10.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar los predios de ciclos normales que son grandes
consumidores con lecturas periódicas, con el fin de evidenciarlo en el formato
de constancias de lecturas.
11.
Informar de
manera oportuna al superior inmediato el avance diario de los trabajos
encomendados, inconvenientes técnicos, ambientales, legales, de seguridad
industrial y salud ocupacional o dificultades que restrinjan la ejecución de
los mismos como son los accidentes e imprevistos ocurridos.
12.
Atender y orientar de
forma oportuna y eficiente a los usuarios, con el fin de suministrar la
información requerida de acuerdo con sus responsabilidades.
13.
Realizar control y
seguimiento a las órdenes de trabajo a través del tiempo hasta su
culminación, con el fin de garantizar la ejecución de las actividades.
14.
Realizar en forma
individual o colectiva, las actividades de impacto urbano para la ejecución
de obras en espacio público asociados a los procesos asignados de acuerdo a
la normatividad legal vigente.
15.
Conducir vehículo
cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias para su
correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes
16.
Cumplir con los
lineamientos asociados
al proceso y requerimientos del superior inmediato
17.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Manejo de planos, esquinas, record de
obra y gráficos georreferenciados
- Conocimiento Básico de paquete Office
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Sistema Integrado de Gestión
- Política de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa A: Título de Tecnólogo en Obras Civiles,
Administración de Obras Civiles, Construcción y Administración de Obras
Civiles, Gestión de Obras Civiles y Construcción o Supervisión de Obras Civiles
o aprobación
de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina
académica del núcleo básico del conocimiento en Ingeniería Civil y Afines,
Arquitectura o Ingeniería Ambiental Sanitaria y Afines.
|
Alternativa A: No requerida
|
|
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Obras Civiles, Edificación y Obras Civiles, Construcción y
Administración de Obras Civiles, en Técnicas de Interventoría en Obras
Civiles y Edificaciones o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Arquitectura o Ingeniería
Ambiental Sanitaria y Afines.
Licencia de conducción A1
ó B1 vigente o su equivalencia.
|
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
Alternativa C: Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia especifica en el cargo
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo en Obras Civiles
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Nueve (9)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar visitas internas y externas
en terreno, asociadas al proceso Atención al cliente, de conformidad con las
normas vigentes, en
cumplimiento de la normatividad vigente y el mejoramiento de los procesos de
la gestión comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Programar y
reportar las Revisiones internas (T3).
2.
Ejecutar con
calidad y oportunidad las revisiones internas y externas a los predios
asignados, de conformidad con los procedimientos y normas técnicas
establecidas por la EAAB-ESP
3.
Generar los
reportes requeridos por el área sobre el resultado de la gestión asignada.
4.
Cumplir las metas
de ejecución de actividades definidas por la división de atención al cliente.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas técnicas de calidad
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en Obras Civiles, Administración de Obras Civiles, Construcción y
Administración de Obras Civiles, Construcciones Civiles, en Edificación y
Obra Civil, Gestión de Obras Civiles y Construcción, Supervisión de Obras
Civiles o Instalaciones Hidráulicas, Sanitarias y de Gas o aprobación de seis
(6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del
área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines.
Alternativa B: Título de
Técnico Profesional en Obras Civiles, Edificación y Obras Civiles,
Construcción y Administración de Obras Civiles, en Construcción, en Técnicas de
Interventoría en Obras Civiles y Edificaciones o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines.
Licencia de conducción
categoría C1 vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo en Obras Civiles
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Nueve (9)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Verificar, controlar y
realizar en terreno las actividades necesarias de acuerdo con los
procedimientos, normas, especificaciones de la Empresa para las obras y
actividades de operación de los procesos de Gestión de Solicitudes:
Acometidas, Domiciliarias y Otras Solicitudes, Gestión de Medidores: Cambios
por Hurto, Solicitud, Planes y Facturación ejecutado por personal del área o
contratistas, para garantizar la continuidad y calidad de las obras para la
prestación del servicio a los usuarios.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar la(s)
inspección(es) técnicas en terreno para determinar viabilidad de la
solicitud, reportando los resultados
2.
Suministrar la
información recolectada de acuerdo a la normatividad y políticas vigentes, de
la visita a terreno.
3.
Organizar,
Asignar y Supervisar las actividades de ejecución en terreno (eventos
viables) de acometidas, domiciliarias y actividades de cajilla las
cuadrillas de cajilla. Dando cuenta de los resultados propios y de equipo.
4.
Consolidar los
boletines la información correspondiente a los trabajos ejecutados, informando
su avance y resultados.
5.
Controlar el
Inventario de materiales utilizados y sobrantes, reportando novedades y
resultados.
6.
Organizar,
Asignar y Supervisar las actividades de ejecución en terreno de los cambios
y/o instalación programados para el día; Dando cuenta de los resultados
propios y de equipo.
7.
Organizar la
entrega de medidores que serán enviados a laboratorio, informando los
resultados de su gestión.
8.
Seleccionar los
medidores retirados por facturación o por solicitud, dando cuenta de su
gestión.
9.
Hacer entrega a
almacén de los medidores entregados por el laboratorio.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo de planos, esquinas, record de
obra y gráficos georreferenciados.
- Conocimientos básicos en Hidráulica,
Mecánica de suelos, concretos, resistencia de materiales, maquinaria y
equipos, entre otros
- Conocimiento general de la ciudad
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Manejo de equipos de trabajo
- Marco Legal: Normas Técnicas SISTEC
relacionadas con la construcción, mantenimiento y operación de las redes
tanto de acueducto como de alcantarillado
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
Obras Civiles, Administración de Obras Civiles, Construcción y Administración
de Obras Civiles, Construcciones Civiles, en Edificación y Obra Civil,
Gestión de Obras Civiles y Construcción, Supervisión de Obras Civiles o
Instalaciones Hidráulicas, Sanitarias y de Gas o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en Obras Civiles, Edificación y Obras Civiles, Construcción y
Administración de Obras Civiles, en Construcción, en Técnicas de
Interventoría en Obras Civiles y Edificaciones o aprobación de cuatro (4)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines.
Alternativa C: Título de Bachiller en cualquier
modalidad
Licencia de conducción
categoría B1 vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
Alternativa C: Cuarenta y ocho (48) meses de
experiencia especifica en el cargo
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE- DIRECCION SERVICIO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LAS ZONAS-
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo en Obras Civiles
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Coordinar, supervisar y
apoyar el desarrollo de las actividades realizadas en terreno por personal
del área o contratistas, destinadas a las labores y obras por expansión,
renovación, operación y mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas
de acueducto y alcantarilladlo para garantizar la continuidad y calidad de la
prestación del servicio a los usuarios.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Asignar,
supervisar y verificar las actividades de operación y mantenimiento
correctivo y preventivo del personal del área para garantizar su eficaz y
oportuno cumplimiento.
2. Informar
al superior inmediato el estado de los procesos de mantenimiento y operación,
el avance de las obras, con el propósito de recibir y aplicar las medidas
correctivas o preventivas que ameriten en los casos particulares que demanden
su intervención o de cualquiera de las profesionales del área.
3. Verificar
la disponibilidad, efectuar la coordinación de asignación de personal,
vehículos, herramientas, equipos y materiales, para garantizar los recursos
necesarios en las labores para los trabajos necesarios en la atención de las
reclamaciones y en general de los trabajos encomendadas al área.
4. Hacer
seguimiento y control a la utilización y registro de los recursos empleados
como materiales, equipos y herramientas en desarrollo de las actividades de
operación y mantenimiento, tales como: rotura, excavación, instalación, relleno,
recuperación y retiro de sobrantes, realizadas por el personal del área o
contratistas, acorde con las normas y especificaciones de la Empresa.
5. Efectuar
en supervisión en la construcción de obras de expansión, renovación,
optimización, operación y mantenimiento para que se dé cumplimiento a las
especificaciones, normas técnicas y condiciones contractuales establecidas
por la Empresa.
6. Verificar
el estado inicial y final de las redes del sistema de acueducto y
alcantarillado y sus accesorios, realizar las acciones correctivas
pertinentes, valorar los daños causados e informar al superior inmediato para
que se coordinen las acciones a seguir con el personal del área o
contratistas que garanticen el buen estado de los activos intervenidos o
construidos.
7. Efectuar
verificación en terreno del grado de complejidad y magnitud de fallas o
afectación derivadas del sistema de acueducto ó alcantarillado e informar al
superior inmediato, con el fin de coordinar con el personal del área o
contratistas, la ejecución de los correctivos correspondientes.
8. Levantar
y localizar en forma esquemática y medida, las modificaciones efectuadas a la
red de acueducto o alcantarillado que sean ejecutadas con motivo de trabajos
del mantenimiento preventivo o correctivo con el personal del área, para
poder tramitar su levantamiento topográfico detallado y su actualización en
el sistema de información geográfico (SIGUE).
9. Elaborar
los reportes de trabajo de las actividades de verificación y control
desarrolladas en terreno, para facilitar la programación y remuneración
correspondiente a personal del área o contratistas.
10. Efectuar
las revisiones a las instalaciones transitorias, determinar las causas de los
altos consumos, deficiencias en el servicio, daños en el medidor o en la
acometida, con el propósito de adelantar acciones tendientes a localizar
derivaciones fraudulentas.
11. Verificar
la instalación de nuevas conexiones para garantizar la aplicación y
cumplimiento de las normas técnicas de la Empresa.
12. Realizar
el control y apoyo técnico a la ejecución por parte del personal del área o
contratistas de las actividades especializadas complementarias de las labores
de acueducto para la detección de fugas, seguimiento al comportamiento de las
presiones y caudales de las redes y al funcionamiento de las estaciones de
reducción de presión y las estaciones de macromedición, por medio de la
utilización de equipos especializados.
13. Efectuar
la revisión y el control de la implementación de la señalización y la
aplicación de las normas de seguridad del trabajo a nivel y bajo la
superficie, para eliminar o controlar los riesgos asociados a los trabajos de
mantenimiento preventivo y correctivo de acueducto y recuperación de espacio
público.
14. Operar
el vehículo asignado, tomando las medidas necesarias para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la empresa y las autoridades de tránsito.
15. Cumplir
y verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa
de acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente
16. Fomentar
prácticas seguras y saludables en los ambientes de trabajo.
17. Cumplir
las prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la
correcta maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad
vigente y los procedimientos establecidos.
18. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo de planos, esquinas, record de
obra y gráficos geo referenciados
- Herramientas Ofimáticas
- Conocimientos básicos en Hidráulica,
Mecánica de suelos, concretos, resistencia de materiales, maquinaria y
equipos, entre otros
- Conocimiento general de la ciudad
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
- Manejo de equipos de trabajo
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Normas Técnicas SISTEC relacionadas
con la construcción, mantenimiento y operación de las redes tanto de
acueducto como de alcantarillado
- Normas Técnicas SISTEC relacionadas
con la construcción, mantenimiento y operación de las redes tanto de
acueducto como de alcantarillado
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Tecnólogo en Obras Civiles., Construcción y Administración de Obras Civiles,
Gestión de Obras Civiles, Construcciones Civiles, en Edificación y Obra
Civil y Construcción o Supervisión de Obras Civiles Tecnólogo o Técnico
Profesional en Topografía, (Compensación por Ley Vigente).
Alternativa B: Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de Obras Civiles,
Construcción, Administración de Obras civiles, en Construcción en Técnicas de
interventoría en Obras Civiles y Edificaciones (Compensación por Ley vigente)
Licencia de Conducción
B1/C1
Conocimiento en manejo de
alturas y prevención en actividades relacionadas con espacios confinados
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro
(24) meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - OPERACIÓN Y
MANTENIMIENTO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
|
N° de
Cargos::
|
Uno (1)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Ejecutar el control del
estado de calibración y/o verificación metrológica de los dispositivos de
seguimiento y medición a cargo del área para estimar la incertidumbre de las
mediciones de estos equipos y procesar las solicitudes de su calibración con
su respetivo ingreso al sistema de información.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería
Mecánica o aprobación de seis (6)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería Civil, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica,
Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica o
aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil, Ingeniería
Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO /
SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA TECNOLOGIA – EJECUCIÓN DE
MANTENIMIENTO
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Siete (7)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Ejecutar y verificar los
montajes, mantenimientos, operación y reparación de aparatos, equipos y
elementos componentes de los sistemas de comunicación, microondas,
suplencias, instrumentación, controladores y demás similares al servicio de
la Empresa para asegurar la continuidad del funcionamiento de los sistemas
electrónicos de comunicaciones y automatismo.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar el
mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos o sistemas y demás
similares, al servicio de la Empresa con base en el programa establecido en
la herramienta de aplicación para asegurar la continuidad del funcionamiento
de los sistemas electrónicos, de comunicaciones y automatismos.
2.
Supervisar y
efectuar la revisión final de los equipos o sistemas reparados y registros de
la reparación, con el propósito de verificar que se encuentra dentro de
especificaciones técnicas, normas y necesidades del cliente interno e
informar los resultados, tiempos de reparación, índices y conclusiones al
superior inmediato.
3.
Coordinar
con otros funcionarios o dependencias, las maniobras necesarias para
adelantar los trabajos de mantenimiento con el mínimo de traumas en la
prestación del servicio.
4.
Ejecutar y
verificar las actividades y procedimientos necesarios para mantener y
restablecer el funcionamiento de los equipos, así como solicitar en forma
escrita los insumos y repuestos necesarios al superior inmediato, si se
requirieran e informar los imprevistos que se presenten relacionados con el
equipo.
5.
Coordinar
y/o verificar periódicamente la calibración, correcto funcionamiento y
conservación de los instrumentos de prueba del laboratorio, herramientas
utilizadas para la ejecución de los trabajos, así como efectuar las labores
de mantenimiento preventivo y correctivo, con el fin de elaborar y actualizar
los respectivos registros de mantenimiento.
6.
Diseñar y
optimizar sistemas electrónicos participando en la elaboración de
especificaciones, estudios especiales y soluciones para renovar, ampliar o
mejorar los existentes.
7.
Interpretar
los esquemas, planos y manuales de despiece ensamble calibración y montaje de
los equipos o sistemas electrónicos para la correcta ejecución de los
trabajos.
8.
Realizar las
actividades necesarias en los proyectos y planes en materia de trabajo y
capacitación, que optimicen el tiempo a emplear en la ejecución de los
trabajos y mejoren los conocimientos de los integrantes del área.
9.
Preparar las
listas para adquisición de equipos, repuestos, accesorios, calibración de
equipos y demás elementos requeridos para la ejecución del mantenimiento de
los equipos y/o sistemas competencia del área con el propósito de renovar,
ampliar o mejorar los existentes.
10.
Conducir el
vehículo que le sea asignado para transportar a su comisión técnica y
trasladarse al lugar de trabajo cada vez que le sea encomendado.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
mantenimiento preventivo y correctivo efectuado de los equipos o sistemas de comunicación,
radio-enlaces, suplencias, instrumentación, controladores y demás similares
al servicio de la empresa con base en el programa establecido en la
herramienta asegura la continuidad del funcionamiento de los sistemas
electrónico, de comunicaciones y automatismo.
2.
La revisión
final de los equipos o sistemas permite verificar que se encuentran dentro de
las especificaciones técnicas y/o normas, de las necesidades del cliente
interno e informa los resultados, tiempos de reparación, índices y conclusiones
al superior inmediato.
3.
La
coordinación de las maniobras necesarias para mantener y reestablecer el
funcionamiento de los equipos, permite adelantar los trabajos de
mantenimiento con el mínimo de traumas en la prestación del servicio.
4.
La
calibración y correcto funcionamiento y conservación de los instrumentos de
prueba del laboratorio y demás aparatos y herramientas es verificada
periódicamente para garantizar el desarrollo de las operaciones.
5.
Los sistemas
electrónicos diseñados y optimizados permiten renovar, ampliar o mejorar los
existentes.
6.
Los
esquemas, planos y manuales interpretados, aseguran la correcta ejecución de
los trabajos.
7.
La
participación en los proyectos y planes, presentados en materia de trabajo y
capacitación permite optimizar el tiempo a emplear en la ejecución de los
trabajos y mejore los conocimientos de los integrantes del área.
8.
Los listados
para adquisición de equipos, repuestos, accesorios y demás elementos
elaborados en coordinación con el superior inmediato garantizan la correcta y
oportuna ejecución de los trabajos.
9.
Los
implementos y equipos de trabajo mantenidos en correcto estado de servicio,
presentación y funcionamiento permiten el correcto desempeño de sus
funciones.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Manejo
básico inglés técnico
-
Paquete
Office
-
Montaje,
mantenimiento y operación de los sistemas de comunicación
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones
o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería
Electrónica y Telecomunicaciones.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Electrónica y Telecomunicaciones o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones, o Ingeniería de
Sistemas.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - SISTEMA NORTE
ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO Y SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA TECNOLOGIA - TÁCTICA DE MANTENIMIENTO
/ EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Diecisiete(17)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Efectuar las labores de
mantenimiento predictivo, preventivo, y correctivo en los equipos e
instalaciones eléctricas para cumplir con las exigencias de los sistemas de
la entidad.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar los
trabajos de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los equipos
e instalaciones eléctricas de los sistemas de acueducto y alcantarillado para
garantizar su correcto funcionamiento.
2.
Interpretar
los esquemas, planos de despiece, ensamble y montaje para la correcta
ejecución de los trabajos encomendados.
3.
Efectuar en
terreno los trabajos asignados por el superior inmediato y establecer
mediante esquemas, planos y demás ayudas técnicas los diseños para mantener
la información técnica de los equipos.
4.
Revisar que
los trabajos sean ejecutados de acuerdo con las instrucciones impartidas, con
el fin de que se ajusten a las especificaciones preestablecidas.
5.
Vigilar y
controlar el estado general y el correcto funcionamiento de los equipos y
herramientas asignados, con el propósito de garantizar su eficiente
funcionamiento.
6.
Corregir el
factor de potencia de las instalaciones eléctricas y verificar el consumo
eficiente de energía eléctrica, con el fin de cumplir los programas de uso
eficiente de energía eléctrica y optimizar los consumos energéticos de la
entidad.
7.
Informar al
su superior inmediato sobre sus actividades, fallas o desperfectos que se
presenten en los equipos, instalaciones eléctricas e instrumentos de prueba,
con el propósito de que se tomen las medidas correctivas del caso.
8.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades de tránsito.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los equipos e
instalaciones eléctricas de los sistemas de acueducto y alcantarillado,
garantiza el correcto funcionamiento de los mismos.
2.
Los
esquemas, planos de despiece, ensamble y montaje interpretados correctamente
permiten la ejecución de los trabajos encomendados.
3.
La óptima
ejecución de los trabajos en el menor tiempo posible es ejecutada bajo la
orientación del superior inmediato.
4.
Los trabajos
requeridos de los diferentes equipos e instalaciones eléctricas son
realizados con base en la información técnica de los equipos.
5.
Los
programas de uso eficiente de energía eléctrica y consumos energéticos de la
entidad se cumplen con el factor de potencia de las instalaciones eléctricas
y la verificación del consumo eficiente de energía eléctrica.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
- Código
Nacional de Tránsito Terrestre
-
Reglamento
técnico de Instalaciones eléctricas
-
Normas de
seguridad industrial
-
Paquete
office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Eléctrica o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Eléctrica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Eléctrica o aprobación de cuatro (4) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Eléctrica.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
AREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar los
análisis de los parámetros requeridos sobre las muestras recibidas en el
laboratorio de la planta de tratamiento, para asegurar la calidad, cantidad,
continuidad y oportunidad de la verificación de la calidad del agua.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Efectuar los análisis Físico-Químicos,
o Microbiológicos, o Biológicos de acuerdo a su formación, y tomar las
mediciones requeridas para determinar las características de los parámetros
de las muestras dentro de los tiempos de ejecución y según los métodos
establecidos por el laboratorio de aguas y/o por entidades externas adoptados
por la Empresa.
2. Preparar, identificar y estandarizar
los reactivos y/o medios de cultivo y llevar su control de acuerdo con los
procedimientos del laboratorio para asegurar su trazabilidad y calidad.
3. Verificar que los equipos, materiales
y reactivos que se requieran para la ejecución de las pruebas, estén
disponibles y sean idóneos en cumplimiento de lo establecido por el sistema
de gestión de la calidad del laboratorio, con el fin de asegurar la calidad
de los resultados analíticos.
4. Registrar, analizar e informar al
superior inmediato, los resultados de los análisis realizados al agua cruda,
de proceso, tratada, suministrada y servida, así como los resultados de los
análisis de los insumos, con el propósito de poder verificar la calidad del
proceso de tratamiento que se realiza en las plantas y la calidad de los
productos químicos recibidos, para que se puedan tomar las medidas necesarias
de manera oportuna.
5. Cumplir con los procedimientos
establecidos por la empresa aplicando las medidas de prevención y protección
para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados a la labor en
cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación vigente.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los análisis Físico-Químicos, o
Microbiológicos, o Biológicos, efectuados correctamente, permiten determinar
las características de los parámetros de las muestras dentro de los tiempos
de ejecución y según los métodos establecidos por el laboratorio de aguas y/o
por entidades externas adoptados por la Empresa.
2. Los reactivos o medios de cultivo
preparados, identificados y estandarizados, permiten llevar control de estos
de acuerdo con los procedimientos del laboratorio y asegurar la trazabilidad
y calidad de los mismos.
3. El control de calidad realizado al
material después de su respectiva preparación o lavado y antes de usarlo,
evita que haya interferencias analíticas e informa o permite informar
cualquier anomalía que se presente al respecto, con el fin de encontrar
acciones de mejora para el proceso.
4. La información de los resultados de
los análisis, la creación de lotes y muestras registradas en los medios
informáticos existentes en el laboratorio permite la elaboración de reportes
a los clientes.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Técnicas
instrumentales
- Química
analítica e instrumental, Microbiología Industrial y Ambiental,
- Sistema
Integrado de Gestión
- Manejo
de reactivos químicos y/o medios de cultivo y materiales de laboratorio
- Sistemas
de información empresarial
- Aseguramiento
de la calidad en laboratorios
- Panorama
factores de riesgo
- Programa
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la Química,
Ingeniería Química, Microbiología, Bacteriología o Biología o aprobación de
seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica
del área de la Química, Ingeniería Química, Microbiología, Bacteriología o
Biología.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Química, Ingeniería Química,
Microbiología, Bacteriología o Biología o aprobación de cinco (5) semestres
de educación Profesional o tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Química, Ingeniería Química, Microbiología, Bacteriología o
Biología.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE- DIRECCION GESTION COMUNITARIA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Administrar la
información del área ejecutando y controlando los trabajos programados con el
fin de contribuir al buen funcionamiento de la misma.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Contribuir en la
planificación y control de recursos (Equipos, elementos, herramientas, mano
de obra), reportando novedades y estado de los mismos a la Dirección y
Equipo.
2.
Alimentar el
Sistema de información de Gestión Social Empresarial, consolidando la
información estadística, técnica y administrativa de la dependencia,
facilitando la calidad y oportunidad de la misma, dando cuenta de sus
progresos y estado final a la Dirección y equipo.
3.
Recopilar
información útil para la Investigación de mercados de la población a
intervenir para entender variables críticas, reportando los avances y
resultados a la Dirección y Equipo.
4.
Aportar en el
desarrollo de contenidos y metodologías que conforman el material de
sensibilizaciones y capacitaciones.
5.
Implementar los
contenidos, metodologías y herramientas de aprendizaje y apoyo; en las
sensibilizaciones y capacitaciones, notificando los resultados.
6.
Asistir y aportar
en reuniones y eventos de socialización y retroalimentación de gestión social
de la obras con la comunidad, socializándolas con la Dirección y Equipo.
7.
Contribuir con
las actividades de seguimiento y verificación del plan de gestión social de
las obras.
8.
Participar en el
diseño e Implementación de los programas y proyectos, dando cuenta de los
frutos de su gestión.
9.
Participar en la
implementación de los programas y proyectos de responsabilidad y
Sostenibilidad social, dando cuenta de los resultados a la Dirección y al
Equipo.
10.
Suministrar
información que alimente las labores de seguimiento, evaluación,
socialización de resultados de los programas y proyectos.
11.
Implementar en
plan de gestión social comercial, operativa, acueducto y alcantarillado.
Reportar los resultados a la Dirección y Equipo.
12.
Elaboración y
reporte de informes de gestión mensual en relación al acuerdo de gestión y de
los otros productos asignados.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo herramientas ofimáticas y
Software de apoyo
- Conocimiento básicos en sistemas
integrados de gestión
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área del conocimiento en Ciencias Sociales y
Humanas, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines o aprobación de seis (6) semestres de
educación Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines
Alternativa B: Título de Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del área del conocimiento en Ciencias Sociales
y Humanas, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ingeniería,
Arquitectura, Urbanismo y Afines o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área del conocimiento en Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL CLIENTE- DIRECCIÓN APOYO COMERCIAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Veintiuno (21)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Verificar, controlar y
realizar en terreno las actividades necesarias de acuerdo con los
procedimientos, normas, especificaciones de la Empresa para las obras y
actividades de operación de los procesos de lectura y reparto en terreno para
efectuar la facturación a los usuarios de la Empresa, de conformidad con lo
establecido en el contrato de condiciones uniformes y la Normatividad de
Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
2.
Ejecutar los
controles diarios establecidos para verificación de rendimientos, tiempos de
operación, cantidad y calidad de las anomalías reportadas por los operarios,
los líderes y/o supervisores.
3.
Elaborar los
reportes de trabajo de las actividades desarrolladas en terreno, para
facilitar la programación y reprogramación de las inefectivas.
4.
Elaborar los
reportes de trabajo de las actividades desarrolladas en terreno, para
facilitar la programación y reprogramación de las inefectivas.
5.
Compilar toda la
información obtenida en terreno en el proceso normal de toma de lectura al
finalizar labores por porción, para elaborar y armar los archivos de up de
lecturas de cada porción leída, realizando al momento de la entrega un
informe ejecutivo resumiendo las características de la porción leída con sus
respectivas anomalías técnicas con la red y del normal desarrollo de las
labores de terreno.
6.
Verificar la
correcta ejecución de las operaciones realizadas en terreno asociadas al
proceso, teniendo en cuenta las normas técnicas de la Empresa.
7.
Entregar
oportunamente los informes necesarios por porción, a la Coordinación, dichos
informes deberán estar debidamente soportados y explicados adecuadamente para
la posterior toma de decisiones que se desprendan del análisis de los mismos.
8.
Realizar el
control y apoyo técnico a la ejecución por parte del personal del área, de
las operaciones realizadas en terreno asociadas al proceso, por medio de la
utilización de equipos a disposición Recibir información por parte de los
operativos de cualquier anomalía presentada y resolverla, con el jefe
inmediato cuando sea necesario.
9.
Realizar el
cargue de la información de las actividades ejecutadas y de las fallas
presentadas en las bases de datos respectivas, de acuerdo a la programación
10.
Colocar en el FTP
los archivos de up de lectura y avisos, oportunamente, de acuerdo al
calendario de facturación establecido, informando al superior inmediato la
entrega de los mismos para el paso por el gestionador y posteriores procesos.
11.
Verificar el
estado de las comunicaciones entre el servidor y los operarios continuamente
y reportar oportunamente cualquier anomalía que se detecte.
12.
Verificar que las
unidades de lectura seleccionadas sean las correspondientes a la porción a
leer, analizando cantidad de predios y estableciendo el porqué de las
diferencias entre vigencias
13.
Controlar que los
archivos de lectura estén cargados correctamente y asignado al operativo
correspondiente.
14.
Atender y
orientar de forma oportuna y eficiente a los usuarios, con el fin de
suministrar la información requerida de acuerdo con sus funciones.
15.
Elaborar los
informes y documentos que se requieran sobre la gestión a su cargo.
16.
Ejecutar
prácticas seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos
17.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente
18.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
19.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines o Ciencias
Sociales y Humanas o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines o Ciencias Sociales y Humanas
Alternativa B: Técnico Profesional en
cualquier disciplina área
del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines o Ciencias Sociales y Humanas o
aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo y Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines o Ciencias
Sociales y Humanas.
Alternativa C: Título de Bachiller en
cualquier modalidad
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
Alternativa C: Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
especifica en el cargo
|
|
|
|
|
DIVISIÓN ATENCION AL
CLIENTE ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Uno (1)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Controlar,
supervisar, investigar y ejecutar en terreno las actividades relacionadas con
facturación de acuerdo con los procedimientos, normas, especificaciones y
características especiales para la gestión comercial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Participar en la
implementación de las políticas, procesos comerciales y el seguimiento a la
gestión comercial.
2.
Participar en la
planificación, ejecución y seguimiento a las metas e indicadores del área.
3.
Participar en las
actividades relacionadas con el reporte del cumplimiento de los objetivos
corporativos e indicadores de gestión.
4.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar las actividades relacionadas con la planeación,
reporte y seguimiento de
las actividades diarias del calendario de facturación.
5.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar las actividades relacionadas con la planificación y operación
del subproceso de medición facturación.
6.
Participar en la planificación y control de
los recursos.
7.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar las
actividades relacionadas con la alineación de las estrategias y acciones
comerciales del subproceso de facturación en cada una de las zonas.
8.
Participar en la
investigación e implementación de tecnologías que garanticen el mejoramiento
continuo, la calidad y el cumplimiento del sub proceso de medición –
facturación.
9.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar las actividades relacionadas con el análisis de
la información y la
gestión de los predios bloqueados para facturar y asegurar la generación de
la factura.
10.
Investigar en terreno,
hacer seguimiento y reportar los predios de ciclos normales que son grandes
consumidores con lecturas periódicas, con el fin de evidenciarlo en el
formato de constancias de lecturas.
11.
Informar de
manera oportuna al superior inmediato el avance diario de los trabajos
encomendados, inconvenientes técnicos, ambientales, legales, de seguridad
industrial y salud ocupacional o dificultades que restrinjan la ejecución de
los mismos como son los accidentes e imprevistos ocurridos.
12.
Atender y orientar de
forma oportuna y eficiente a los usuarios, con el fin de suministrar la
información requerida de acuerdo con sus responsabilidades. Realizar control y seguimiento a las
órdenes de trabajo a través del tiempo hasta su culminación, con el fin de
garantizar la ejecución de las actividades.
13.
Realizar en forma
individual o colectiva, las actividades de impacto urbano para la ejecución
de obras en espacio público asociados a los procesos asignados de acuerdo a
la normatividad legal vigente.
14.
Conducir vehículo
cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias para su
correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y reglamentos establecidos
por la Empresa y las autoridades pertinentes.
15.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato
16.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Elaboración de bases de datos
- Análisis estadístico de datos
- Normas de cortesía y atención
al cliente
- Manejo herramientas ofimáticas
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia
en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN SERVICIO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LAS ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar el
diligenciamiento, seguimiento y el manejo de las comunicaciones a los
procedimientos establecidos en el área y el manejo de las herramientas
informáticas, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de la
Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Diligenciamiento
y trámite físico e informático de la operación y mantenimiento de redes
locales en SAP.
2.
Seguimiento del
funcionamiento de las estaciones controladoras de presión y macro-medición a
través del sistema SCADA.
3.
Elaboración de
reservas para las necesidades de dotación, elementos de protección y
herramientas del personal en SAP.
4.
Registro de las
jornadas de trabajo, horas extras y suplencias del personal del área.
5.
Manejo de
comunicaciones a través de las centrales del radio con los grupos de trabajo
profesional, tecnólogo, de operación y de mantenimiento de redes.
6.
Manejo de
comunicaciones con centrales alternas de Call Center, verificación y
contratistas que intervienen en la continuidad del servicio de acueducto.
7.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente.
8.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
9.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Tecnólogo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas Ofimáticas
- Conocimiento y manejo de SAP operativo
y comercial
- Manejo y elaboración de bases de datos
- Conocimiento en sistemas de
información geográfica
- Ubicación Geográfica
- Estadística Básica
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en cualquier
disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en Administración,
Economía, Ingeniería Administrativa y Afines, Ingeniería Ambiental, Sanitaria
y Afines, Ingeniería de Sistemas y Afines, Ingeniería Electrónica,
Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Eléctrica y Afines, Ingeniería Civil
y Afines o Ingeniería Industrial y Afines o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en
Administración, Economía, Ingeniería Administrativa y Afines, Ingeniería
Ambiental, Sanitaria y Afines, Ingeniería de Sistemas y Afines, Ingeniería
Electrónica, Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Eléctrica y Afines,
Ingeniería Civil y Afines o Ingeniería Industrial y Afines.
Alternativa B: Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del núcleo básico del conocimiento en
Administración, Economía, Ingeniería Administrativa y Afines, Ingeniería
Ambiental, Sanitaria y Afines, Ingeniería de Sistemas y Afines, Ingeniería
Electrónica, Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Eléctrica y Afines, Ingeniería
Civil y Afines o Ingeniería Industrial y Afines o aprobación de cuatro (4) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Administración, Economía, Ingeniería Administrativa y Afines,
Ingeniería Ambiental, Sanitaria y Afines, Ingeniería de Sistemas y Afines,
Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Eléctrica y
Afines, Ingeniería Civil y Afines o Ingeniería Industrial y Afines.
Licencia de conducción categoría C1
vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro meses (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA - EJECUCIÓN DE
MANTENIMIENTO
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar las diferentes
labores especializadas que se operan en el taller de mecánica industrial para
prestar el servicio a las diferentes áreas de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar los
trabajos de mecánica industrial, como mantenimiento, reparaciones, cambio de
piezas, y demás operaciones necesarias en la maquinaria y equipo asignado de
acuerdo con las instrucciones recibidas del superior inmediato, con el fin
de garantizar el buen funcionamiento de los equipos.
2.
Interpretar
de acuerdo con los parámetros técnicos los esquemas, planos del taller,
catálogos para el despiece y montaje que permita la correcta ejecución de los
trabajos de mecánica encomendados por el superior inmediato.
3.
Suministrar
los datos de las actividades realizadas y reparaciones hechas a los equipos
del taller de mecánica industrial, para registrar en la hoja de vida cada una
de las reparaciones, cambio de piezas y mantenimiento de acuerdo a formatos y
procedimientos establecidos.
4.
Informar al
superior inmediato, sobre los desperfectos o posibles fallas que puedan
presentarse en los equipos y maquinarias asignadas al taller, para tomar las
medidas correctivas del caso.
5.
Establecer,
informar, y solicitar oportunamente materiales, repuestos, elementos,
accesorios y demás componentes que se requieran para el normal funcionamiento
de los equipos y maquinaria que operan en el taller de mecánica industrial y
la correcta ejecución de los trabajos encomendados.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los
trabajos de mecánica industrial efectuados correcta y oportunamente de
acuerdo con las instrucciones recibidas del superior inmediato, permiten
cumplir con los requerimientos establecidos.
2. Los
parámetros técnicos de los esquemas, planos del taller y catálogos
interpretados correctamente, permiten el despiece y montaje correcto de los
equipos e instalaciones.
3. Los
datos suministrados de las actividades realizadas y reparaciones hechas a los
equipos del taller de mecánica industrial, permiten registrar en la hoja de
vida cada una de las reparaciones, cambio de piezas y mantenimiento de
acuerdo a formatos y procedimientos establecidos.
4. El
mantenimiento, reparaciones, cambio de piezas, y demás operaciones necesarias
en la maquinaria, equipo e instalaciones asignados, permiten cumplir con los
requerimientos establecidos.
5. La
solicitud oportuna de los materiales, repuestos, elementos, accesorios y
demás componentes, permite el normal funcionamiento de los equipos y
maquinaria que opera en el taller de mecánica industrial y la correcta
ejecución de los trabajos encomendados.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Tecnólogo en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Mecánica o aprobación de seis (6) semestres de educación
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
Alternativa
B: Título
de Técnico Profesional en Mecánica o Mecánica Industrial o aprobación de
cuatro (4) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA - SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Tecnólogo
Operativo
|
|
Nivel:
|
32
|
|
N° de Cargos:
|
Ocho (8)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Realizar
labores de revisión, reparación, ajuste y armado de medidores, tanto en el
terreno como en el taller con el fin de cumplir con los requerimientos del
área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Efectuar el ajuste,
reparación y armado de medidores, en terreno y en el taller, de acuerdo con
las características y marca de los mismos, siguiendo al efecto las normas y
procesos establecidos.
2. Garantizar el
cumplimiento de las operaciones de ajustes y reparación de medidores así como
las partes o repuestos que se deben reemplazar para asegurar el correcto
funcionamiento de los medidores.
3. Efectuar revisión general
al tren de piñones y al sistema numerador, comprobar su perfecto funcionamiento
y practicar las pruebas iniciales de aire a cada medidor.
4. Mantener en correcto
estado de servicio, presentación y funcionamiento las herramientas y equipos
que le confíen.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El ajuste, reparación y
armado de medidores efectuado de acuerdo a las características y marca de los
mismos, permite cumplir con las normas y procesos establecidos.
2. El cumplimiento de las
operaciones de ajustes y reparación de medidores a las partes o repuestos que
se deben reemplazar, garantiza el correcto funcionamiento de los mismos.
3. La revisión general al
tren de piñones y al sistema numerador realizado, permite comprobar su
perfecto funcionamiento y practicar las pruebas iniciales de aire a cada
medidor.
4. El control estadístico
sobre la cantidad de medidores que no se ajusten a las ratas de presión
establecidas generado, permite realizar prueba y colocarlos en sitios
diferentes a los demás para que sean devueltos para una nueva revisión.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Metrología
-
Medidores
-
Normas de
seguridad industrial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Titulo de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica o aprobación de cuatro (4) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
FUNCIONES
GENERALES
|
TÉCNICO
Y OPERATIVO
|
|
1.
Desarrollar
actividades encaminadas al mantenimiento y sostenibilidad del Sistema
Integrado de Gestión, adoptado por la empresa, con el fin de aportar al
cumplimiento de la visión estratégica de la Organización y de la
normatividad vigente.
2.
Aplicar los
lineamientos y procedimientos definidos por la Empresa, aplicando medidas de
prevención y protección, con el fin de generar condiciones controladas y
minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados a la labor en cumplimiento
de las normas de servicio internas y requisitos legales.
3.
Ejercer y
aplicar técnicas de autocontrol en desarrollo de las funciones propias del
cargo y colaborar en la divulgación, fomento y formación de una cultura de
autocontrol, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo en el cumplimiento
de los objetivos institucionales.
4.
Aplicar los
lineamientos y procedimientos establecidos por la Empresa, en la prevención,
mitigación y control de los impactos ambientales negativos, con el fin de
cumplir con los planes, programas y proyectos enmarcados dentro del Sistema
de Gestión Ambiental de la EAAB-ESP.
5.
Las demás
que le sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la
naturaleza de las funciones del cargo
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – ALMACENES
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
Administrativo
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar el proceso de recepción y
entrega de los activos fijos y materiales adquiridos por la Empresa, para el
normal funcionamiento de las áreas de la Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
4.
Realizar el
levantamiento de los inventarios, con el fin de analizar y depurar los saldos
contables y físicos.
5.
Custodiar
los elementos almacenados, a fin de impedir usos no adecuados o sustracción
de los mismos y dando cumplimiento a las normas establecidas por la Empresa.
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
4.
El
levantamiento de los inventarios, permite analizar y depurar los saldos
contables y físicos.
5.
La custodia
de los elementos almacenados, permite impedir usos no adecuados o sustracción
de los mismos y dando cumplimiento a las normas establecidas por la empresa.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo de materiales
- Normas en seguridad industrial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias Sociales o
Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Bachiller en cualquier
modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área del desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de
experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
TODAS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
N° de Cargos:
|
Treinta y nueve (39)
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Dar soporte en la elaboración de
registros e informes y en la ejecución de actividades del área con el fin de
contribuir al cumplimiento de los objetivos establecidos por la misma.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Asegurar la actualización del sistema
de información empresarial y generar los informes que le sean solicitados
para agilizar el desarrollo de actividades propias del área.
2. Elaborar documentos e informes
necesarios, en coordinación con el equipo de trabajo y/o superior inmediato,
para dar cumplimento a los objetivos propios del área.
3. Organizar y actualizar archivos y
registros a su cargo, de acuerdo con el sistema de gestión documental y
llevando el control respectivo.
4. Brindar información oportuna,
eficiente y concreta, a los usuarios con el propósito de mantener y
fortalecer la gestión del área.
5. Orientar la adecuada disposición y uso
de los recursos asignados a la dependencia, para su adecuado funcionamiento.
6. Responder
por la custodia del archivo, bases de datos y correspondencia a su cargo para
cumplir con las responsabilidades del área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La elaboración de informes y la
actualización del sistema de información empresarial, agiliza el desarrollo
de las actividades del área y garantiza la disponibilidad de la información
en cualquier instancia del proceso.
2. Los documentos e informes elaborados
se ajustan a las normas técnicas del sistema de gestión documental.
3. Los archivos y registros a su cargo se
actualizan de acuerdo con el sistema de gestión documental.
4. La atención de usuarios internos y
externos se basa en normas de atención al cliente de acuerdo a los estándares
de calidad y procedimientos de la Empresa.
5. El adecuado uso y disposición de los
recursos del área, garantiza la ejecución de los procesos.
6. La adecuada custodia de del archivo,
bases de datos y correspondencia permite cumplir las responsabilidades del
área y asegura la disponibilidad de la información.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Sistema de gestión documental
institucional
- Normatividad legal vigente
- Sistema de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de técnico profesional en cualquier disciplina académica del área de
la Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas, Contaduría, Ciencias
Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería, Economía, Administración o Finanzas, Contaduría,
Ciencias Sociales, Matemáticas o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Título
de Bachiller en cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa
A:
Veinticuatro (24) meses de experiencia relacionada con las funciones del
cargo o el área de desempeño.
Alternativa
B:
Treinta y seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
ÁREA
SISTEMA MAESTRO - OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO /
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
|
II.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
Operativo
|
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
|
N° de Cargos:
|
Dieciséis (16)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
actividades logísticas en las obras de reconstrucción, mantenimiento
preventivo y correctivo de la red de acueducto, para evitar inconvenientes
que afecten a la ciudadanía.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Fontanería
- Interpretación de planos
- Normas de seguridad industrial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción de
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – DIRECCIÓN SALUD - SALUD OCUPACIONAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar
Técnico
|
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
|
No. de cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar actividades operativas y de
archivo documental relacionadas con los planes adicionales de salud, Programa
de Salud Ocupacional y Subprograma
de Medicina Preventiva y del Trabajo,
con el fin de cumplir con los procedimientos del área y prestar un servicio
oportuno y efectivo a los pacientes.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Manejo de archivos
- Conocimientos básicos en Salud
Ocupacional y Seguridad Industrial
- Normatividad y legislación en Salud,
Salud Ocupacional y Seguridad Industrial
- Sistema Integrado de Gestión
- Panorama factores de riesgo
-
Programa Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la
Salud, Higiene y Seguridad Ocupacional o Higiene y Seguridad Industrial o aprobación
de cinco (5) semestres de educación Tecnológica y Profesional en cualquier
disciplina académica del área de las Ciencias de la Salud, Salud Ocupacional,
Higiene y Seguridad Ocupacional o Higiene y Seguridad Industrial.
Alternativa
B:
Título de Bachiller en cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
Alternativa
B: Treinta
y seis (36) meses de experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – ZONAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
Técnico
|
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
|
N° de Cargos:
|
Diez (10)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Realizar
las actividades encomendadas por su superior inmediato relacionadas con
programas de extensión social, asuntos comerciales, operativos y de obras,
con el fin de apoyar la implementación de la Política Social de la Empresa.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Asistir a
reuniones y eventos de gestión social que le sean asignados, con el fin de
conocer las iniciativas, propuestas y demás inquietudes de la comunidad, para
socializarlas con su superior inmediato.
2.
Brindar
apoyo logístico requerido por el superior inmediato para la organización y
ejecución de eventos y/o actividades de temas sociales programadas por la
Empresa.
3.
Realizar
capacitación a las comunidades de la zona asignada, relacionada con los
programas de extensión social de la Empresa y el uso y manejo adecuado del
recurso hídrico, con el fin de suministrar información a la comunidad acerca
de estos temas.
4.
Consolidar
la información relacionada con los programas de extensión social, las
actividades de seguimiento al operador comercial, las actividades
desarrolladas con la comunidad, con el fin de consolidar dicha información.
5.
Efectuar las
actividades para el cumplimiento del plan de gestión social en obras en los
proyectos asignados.
6.
Realizar
informes de gestión requeridos por el superior inmediato con el fin de
mantenerlo informado de las actividades realizadas.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La
asistencia y el seguimiento a las reuniones interinstitucionales e
intrainstitucionales, permiten socializar los temas tratados ante las
instancias pertinentes dentro y fuera de la Empresa.
2.
El apoyo
logístico es oportuno y se brinda teniendo en cuenta las indicaciones del
personal organizador, permitiendo la realización de los eventos y actividades
programadas por la Empresa.
3.
La
información suministrada a la comunidad es actual, verídica y se soporta en
documentos oficiales y en la política social de la Empresa.
4. La integralidad en la información
sistematizada que genera el área, contribuye a mantener fidelidad en los
informes presentados a entes internos y externos.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Paquete Office
- Responsabilidad social de las Empresas
públicas
- Normas de servicios públicos
domiciliarios
- Manejo del recurso hídrico
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura,
Urbanismo, Economía, Administración o Finanzas o aprobación
de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo,
Economía, Administración o Finanzas.
Alternativa B: Aprobación de Tres (3)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración
o Finanzas o Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo, Economía, Administración o
Finanzas.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o del área de
desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
DIVISIÓN SERVCIO ACUEDUCTO
ZONAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Operador de
Válvulas
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
N° de Cargos:
|
Treinta y cinco (35)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas
técnicas de calidad
-
Normas de
seguridad industrial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del Conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines o aprobación
de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área
del Conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción B1
vigente o su equivalencia
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
TODAS LA
|
TODAS LA ÁREAS DE LA
EMPRESA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Secretaria
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
N° de Cargos:
|
Veinticinco (25)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar
actividades administrativas, complementarias de las tareas propias de los
niveles superiores, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos teniendo
en cuenta la normatividad y el sistema de información documental vigente.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Organizar
la agenda del superior inmediato y/o de los funcionarios del área e informar
las actividades programadas para el óptimo desarrollo de las funciones de la
dependencia.
2.
Elaborar y
remitir los documentos y correspondencias de carácter interno y externo que
sean requeridos, con el fin de dar respuesta a las diferentes solicitudes en
los términos establecidos, utilizando el sistema de gestión documental.
3.
Organizar y
realizar seguimiento a los documentos propios del área, con el fin de
garantizar la oportuna disponibilidad.
4.
Identificar
y solicitar los útiles de oficina requeridos por el área y controlar su disponibilidad
con el fin de asegurar el adecuado desarrollo de las funciones del área.
5.
Orientar y
suministrar información a los clientes internos y externos apoyando el
desarrollo y ejecución de las actividades del área de desempeño, teniendo en
cuenta los procedimientos establecidos para la dependencia.
6.
Generar
informes mediante formatos establecidos en el sistema de control de calidad
para ser remitidos al superior inmediato.
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La agenda
actualizada, permite cumplir oportunamente con las diferentes actividades
propias del área.
2.
Los
documentos y correspondencias elaborados y remitidos de carácter interno y
externo que sean requeridos por el área, permiten dar respuesta a las
diferentes solicitudes
3.
Los documentos
propios del área organizados según fecha de recepción o elaboración, permiten
ser archivados y garanticen la oportuna disponibilidad de los mismos.
4.
Los canales
de comunicación a niveles internos y externos, permiten la atención oportuna
a funcionarios y particulares en la entrega de información y el
direccionamiento al responsable.
5.
El ingreso
en el aplicativo de correspondencia de los documentos recibidos, el cual
asigna un número consecutivo de entrada, facilita realizar el seguimiento a
estos documentos.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Paquete Office
-
Programa
Cori
-
Manejo de
archivo
-
Técnicas de
administración documental
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en Secretariado Ejecutivo, Gestión Secretarial Ejecutiva, Gestión
Secretarial Ejecutiva Bilingüe, Secretariado Ejecutivo Bilingüe con énfasis
en Sistemas, Secretariado Ejecutivo de Sistemas o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica
del área de la Administración, Ingeniería, Economía, Contaduría, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
|
|
|
ÁREA
GERENCIA GENERAL – OFICNA DE INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS
ÁREA CORPORATIVA SISTEMA
MAESTRO – BIENES RAÍCES
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Sustanciador
|
|
Nivel:
4
|
40
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar a los profesionales
en la sustanciación y trámite de expedientes conforme a la asignación
efectuada por el superior inmediato y de acuerdo con los lineamientos
señalados por la normatividad vigente.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Apoyar
el levantamiento de información, con el fin de dar respuesta a las
solicitudes y requerimientos generados por los entes de control, la
administración y terceros.
2. Guardar
la reserva de la información correspondientes a procesos ejecutados por el
área, para preservar el derecho a la intimidad de los implicados,
garantizando a los sujetos procesales los derechos de contradicción y de
defensa, al igual que el debido proceso, a fin de cumplir los preceptos
Constitucionales y legales
3. Incorporar
a la base de datos del sistema de información del área, la información
correspondiente al trámite dado a cada uno de los expedientes, para disponer
de insumos actualizados que permitan dar respuesta a los requerimientos de
los entes de control y dar cumplimiento a los instructivos y demás
disposiciones.
4. Propender
por la conservación física de los expedientes para su eficiente consulta,
elaborando las carátulas que correspondan y foliándolos para garantizar el
archivo secuencial de los documentos.
5. Digitalizar
los documentos, las quejas, autos de apertura, indagación, investigación,
fallos y demás decisiones de carácter interlocutorio que sean proyectadas por
el profesional.
6. Elaborar
las notificaciones que se requieran, para cumplir con la normatividad legal
vigente.
7. Consultar
y recopilar las normas aplicables a los procesos desarrollados por el área,
emitidas por organismos del estado o entidades del Distrito Capital.
8. Cumplir
con los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
9. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “técnico y operativo”
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS
DE DESEMPEÑO )
|
|
1. El
apoyo a los profesionales en el levantamiento de información, permite dar
respuesta a las solicitudes y requerimientos generados por los entes de
control, la administración y terceros.
2. La
reserva de la información correspondiente a procesos ejecutados por el área,
asegura preservar el derecho a la intimidad de los implicados, garantizando a
los sujetos procesales los derechos de contradicción y de defensa.
3. La
Incorporación de la información correspondiente al trámite dado a cada uno de
los expedientes, a la base de datos del sistema de información del área
permite disponer de insumos actualizados y dar respuesta a los requerimientos
de los entes de control y dar cumplimiento a los instructivos y demás
disposiciones.
4. La
conservación física de los expedientes permite la eficiente consulta,
elaborando las carátulas que correspondan y foliándolos y garantizar el
archivo secuencial de los documentos.
5. Los
documentos, las quejas, autos de apertura, indagación, investigación, fallos
y demás decisiones digitalizados, asegura su conservación y oportuna
consulta.
6. Las
notificaciones elaboradas, cumplen con la normatividad legal vigente
7. La
consulta y recopilación de las normas aplicables a los procesos desarrollados
por el área, permite que los documentos generados estén acordes a los mismo
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Línea jurisdiccional disciplinaria
- Código contencioso administrativo
- Código penal y de procedimiento penal
- Código civil y de procedimiento civil
- Código Disciplinario Único
- Normas de servicios públicos domiciliarios
- Normas de contratación
- Normas de interventoría
- Sistema Integrado de Gestión
- Sistemas de información empresarial
- Programa de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional
- Panorama factores de riesgo
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
del Derecho.
Alternativa B: Aprobación de tres (3)
semestres de educación Profesional en cualquier disciplina académica del área
del Derecho.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa
B:
Veinticuatro (24) meses de experiencia en la EAAB – ESP.
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - S
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO -
SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO Y SISTEMA
ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico en
Tratamiento de Aguas
|
|
Nivel: 4
|
40
|
|
N° de Cargos:
|
Diecisiete (17)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar la
operación y control del proceso de la planta de tratamiento, realizar la toma
de datos de la instrumentación y operación de los embalses y demás túneles,
con el fin de asegurar que se cumpla con la calidad, cantidad, continuidad y
oportunidad del agua tratada.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
operación y el control de los procesos de la planta de tratamiento, para
asegurar la calidad, cantidad, continuidad del servicio.
2.
Determinar
las concentraciones y dosificaciones de los productos químicos necesarios,
operando los equipos de dosificación, verificando y ajustando el proceso para
asegurar el cumplimiento de las especificaciones.
3.
Realizar la
operación y el control de los equipos de los procesos de tratamiento,
coordinando con el grupo de trabajo la realización de los lavados y drenajes,
con el fin de asegurar la calidad, cantidad y continuidad del agua tratada
que es producida por la planta.
4.
Determinar,
verificar y controlar las concentraciones y dosificaciones de los productos
químicos, verificando que el ayudante de tratamiento realiza las
preparaciones adecuadas, con el fin de asegurar las especificaciones del agua
de proceso y tratada de la planta.
5.
Realizar el
tratamiento de las órdenes de proceso en el sistema con el fin de mantener
información pertinente y apropiada en esta herramienta y cumplir con los
requisitos corporativos.
6.
Realizar la
toma de datos de la instrumentación de línea de las presas golillas y tambor,
consolidando la información e informando al superior inmediato con el fin de
asegurar la adecuada operación del sistema de captación y para cumplir los
requisitos establecidos.
7.
Realizar la
operación de la válvula, operar los pozos de captación y la descarga de fondo
del embalse, para cumplir con las necesidades de agua cruda que requiere la
planta.
8.
Realizar la
toma de datos de la instrumentación de los embalses del sistema norte, para
asegurar el control de las estructuras civiles.
9.
Verificar la
calidad del agua cruda y el estado del túnel a presión, para asegurar el
cumplimiento de los procedimientos establecidos.
10.
Realizar
análisis físicos químicos del agua cruda, de proceso y tratada que están
definidos y tomar decisiones necesarias, con el fin de controlar la calidad
del agua cruda.
11.
Cumplir con
los procedimientos establecidos por la empresa aplicando las medidas de
prevención y protección para minimizar la ocurrencia de los riesgos asociados
a la labor en cumplimiento de las normas de servicio internas y legislación
vigente.
12.
Conducir
vehículo cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias
para su correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y
reglamentos establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
13.
Cumplir con
las funciones generales establecidas en la presente resolución en la página 748,
para el nivel “Técnico”.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS
DE DESEMPEÑO )
|
|
1.
La operación
y el control de los procesos de la planta de tratamiento, asegura la calidad,
cantidad y continuidad del servicio.
2.
Las
concentraciones y dosificaciones de los productos químicos determinadas,
permiten asegurar el cumplimiento de las especificaciones del lodo y del agua
vertida.
3.
La operación
y el control de los equipos de los procesos de tratamiento, permiten asegurar
la calidad, cantidad y continuidad del agua tratada que es producida por la
planta.
4.
Las
concentraciones y dosificaciones de los productos químicos determinadas y
controladas, permiten asegurar las especificaciones del agua de proceso y
tratada de la planta.
5.
El trámite
de las órdenes de proceso en el sistema, garantiza mantener información
pertinente y apropiada en esta herramienta y cumple con los requisitos
corporativos.
6.
La toma de
datos de la instrumentación de línea de las presas golillas y tambor, permite
consolidar la información y asegura la adecuada operación del sistema de
captación y para cumplir los requisitos establecidos.
7.
La operación
de la válvula, asegura el cumplimiento de las necesidades de agua cruda que
requiere la planta.
8.
La toma de
datos de la instrumentación de los embalses, permite asegurar el control de
las estructuras civiles.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normatividad vigente para la
captación, almacenamiento, aducción, tratamiento y vertimientos
- Sistema integrado de gestión
- Plan Institucional de respuesta a
emergencias
- Reglamento interno de trabajo
- Reglamento de Higiene y Seguridad
Industrial
- Panorama factores de riesgo
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en Aguas Potable y Saneamiento Básico o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción
(4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Treinta y seis (36) meses de experiencia en
la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIAS DE ZONA - URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
40
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Uno (1)
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la supervisión
directa
|
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar actividades de
soporte y apoyo de carácter operativo y administrativo en los procesos de redensificación,
asegurando el cumplimiento de actividades exigidas en el Reglamento de
Urbanizadores y Constructores vigente.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Proponer los
planes de mejoramiento y los indicadores de gestión.
2.
Asistir y
reportar para la proyección de nuevos usuarios a incorporar generados por
urbanizadores y constructores.
3.
Asistir,
recopilar y reportar las necesidades y capacidad de suministro de servicio de
acueducto y alcantarillado en los sectores a densificar, con la información
suministrada por las Divisiones de Acueducto y Alcantarillado el análisis de
sectores en desarrollo respecto al estado de redes locales de acueducto y
alcantarillado; con la información suministrada por las Curadurías Urbanas,
los nuevos desarrollos, con el fin de conocer el estado de trámites ante la
EAAB y de contemplarlo en la planificación de la prestación del servicio.
4.
Asistir y
reportar información para la elaboración de conceptos jurídicos, cuando sea
requerido para el proceso de urbanismo y constructores.
5.
Proponer las
actividades necesarias, de acuerdo con los procedimientos, normas,
especificaciones y condicionamientos técnicos y comerciales para los
proyectos de urbanismo y construcción.
6.
Consolidar,
investigar en terreno y reportar sobre las solicitudes de viabilidad y
disponibilidad inmediata de los servicios de acueducto y alcantarillado
7.
Consolidar,
investigar en terreno y reportar para la emisión de conceptos técnicos para
la legalización de barrios
8.
Consolidar,
investigar en terreno y reportar sobre la infraestructura requerida en
relación con la disponibilidad para garantizar la prestación eficiente del
servicio.
9.
Consolidar,
investigar en terreno y reportar sobre las solicitudes del Estado Técnico
actual de redes para predios en sectores consolidados y/o la certificación de
Redes, reportar sobre la infraestructura requerida en relación con los nuevos
proyectos y el Estado Técnico actual de redes para predios en sectores
consolidados.
10.
Conducir vehículo
cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias para su
correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
11.
Informar de
manera oportuna al superior inmediato el avance diario de los trabajos
encomendados, inconvenientes técnicos, ambientales, legales, de seguridad
industrial y salud ocupacional o dificultades que restrinjan la ejecución de
los mismos como son los accidentes e imprevistos ocurridos.
12.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato
13.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Manejo herramientas ofimáticas
-
Manejo ArcGIS (Sistema de
información geográfica)
-
Elaboración Bases de
datos
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
TODAS LA ÁREAS DE LA
EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Veintidós
(22)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Desarrollar
labores asistenciales relacionadas con los procesos y actividades inherentes
al área conforme a los lineamientos establecidos para su adecuado
funcionamiento.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1. Mantener actualizado el sistema de
información y bases de datos que se utilizan en el área que permitan generar
reportes e informes como soporte a los procesos del área.
2. Responder por la información, informes
y documentos en general que hacen parte del archivo del área de acuerdo a los
procedimientos y la normatividad sobre el manejo de archivo, para garantizar
una adecuada organización y disponibilidad de la misma.
3. Preparar, en coordinación con el
equipo de trabajo y/o superior inmediato, las presentaciones, cuadros, fichas
técnicas y documentos en general, relacionados con los procedimientos del
área con el fin de asegurar la disponibilidad del material didáctico en los
informes entregados por el área.
4. Atender a los usuarios en lo
relacionado con la entrega y recibo de documentos y en el suministro de
información pertinente a lo procesos del área teniendo en cuenta las
directrices del superior inmediato para asegurar la adecuada divulgación y
manejo de la información propia de la dependencia.
5. Coordinar con el superior inmediato la
disponibilidad de los recursos y equipos asignados al área con el fin de
lograr la adecuada prestación de los servicios de la dependencia.
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La actualización del sistema del
sistema de información y de las bases de datos del área, garantiza la
veracidad de la información y la toma de decisiones acertadas.
2. La información del archivo del área
cumple con las características de disponibilidad y organización establecidas
en los procedimientos del área.
3. Los documentos preparados dan soporte
a los procesos didácticos para el suministro de la información.
4. La atención a los usuarios que
requieren y suministran información cumple los procedimientos y adecuado
manejo de la información.
5. La disponibilidad de los recursos,
permite realizar las labores y los procedimientos establecidos en el área.
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Normatividad legal vigente
- Bases de datos
- Sistema de información empresarial
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación .
Alternativa
B: Título
de Bachiller en cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa
A: Doce
(12) meses de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área
de desempeño.
Alternativa
B:
Veinticuatro (24) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– APOYO COMERCIAL / ATENCIÓN AL CLIENTE / OPERACIÓN COMERCIAL / SERVICIO
ACUEDUCTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Treinta y dos (32)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar los trabajos de terreno
asociados con las actividades de cartera operativa, medidores, solicitudes y
monitoreo y control, mediante los procedimientos establecidos por el área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Ejecutar oportunamente los trabajos de
terreno asignados, (Ejecución de acometidas, instalación medidores, corte y
restablecimiento del servicio) de conformidad con las Normas Técnicas de la
Empresa y las Normatividad Vigente.
2. Tramitar las órdenes de entrega de los
materiales para la ejecución de los trabajos.
3. Entregar las órdenes de trabajo
efectivas y no efectivas debidamente diligenciadas al Tecnólogo en Obras
Civiles, para llevar el control y seguimiento de las actividades programadas.
4. Apoyar la ejecución de la
investigación en terreno de los posibles casos de defraudación de fluidos.
5. Reportar posibles derivaciones
fraudulentas detectadas en terreno, con el fin de que se tomen las acciones
pertinentes.
6. Registrar la información e
inconvenientes resultantes de las visitas en terreno con el fin de elaborar
los informes de hallazgos correspondientes.
7. Responder por lo equipos,
herramientas, materiales y elementos de seguridad industrial, entre otros,
utilizados para la gestión a su cargo.
8. Atender y orientar de forma oportuna y
eficiente a los usuarios, con el fin de suministrar la información requerida
de acuerdo con sus funciones.
9. Cumplir la aplicación de los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor en terreno, de conformidad con lo establecido en las
normas internas y legislación vigente.
10. Cumplir con las normas técnicas,
administrativas internas y externas asociadas a la gestión a su cargo.
11. Conducir vehículo cuando sea
requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias para su correcto
funcionamiento y conservación conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
12. Cumplir con las funciones generales
establecidas para el nivel “técnico y operativo”
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los trabajos de terreno ejecutados se
desarrollan de conformidad con las Normas Técnicas de la Empresa y las
Normatividad Vigente.
2. Las órdenes de entrega de los
materiales tramitadas oportunamente, permiten la ejecución de los trabajos.
3. Entregar Las órdenes de trabajo
efectivas y no efectivas debidamente diligenciadas entregadas al Tecnólogo en
Obras Civiles, aseguran el control y seguimiento de las actividades
programadas.
4. Las actividades de apoyo en las
investigaciones realizadas en terreno permiten identificar casos de
defraudación de fluidos.
5. El reporte oportuno de las posibles
derivaciones fraudulentas detectadas en terreno permite la toma de acciones
de acuerdo a los procedimientos establecidos.
6. La información consolidada resultante
de las visitas realizadas en terreno, asegura elaborar los informes de
hallazgos correspondientes.
7. La atención y orientación realizada a
los usuarios de manera oportuna y eficiente, permite suministrar la
información requerida de acuerdo con sus funciones.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Nomenclatura de la ciudad
- Interpretación de planos
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura o
Urbanismo o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Arquitectura o Urbanismo.
Alternativa B: Título de Bachiller en cualquier
modalidad.
Otros:
Licencia de conducción C1 categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia
relacionada con las funciones del cargo o del área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de
experiencia en la EAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA - SERVICIOS TÉCNICOS
|
|
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
Operativo
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar los ensayos,
pruebas básicas y rutinarias, sobre aguas, lodos, biosólidos y sedimentos, para generar los análisis
respectivos y dar
cumplimiento a los servicios pactados.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar
la toma de muestras de tipo puntual y/o compuesto para aguas, lodos,
biosólidos y sedimentos, efectuar las mediciones de campo que se soliciten,
así como realizar análisis en el laboratorio, para dar cumplimiento a los
servicios pactados.
2. Verificar
y/o calibrar los equipos de campo y de laboratorio que reporten resultados
directos, para garantizar la confiabilidad de las mediciones.
3. Verificar,
codificar y almacenar las muestras y los reactivos sobrantes que lleguen al
laboratorio dentro de los servicios contratados o acordados, con el fin de
conservar la trazabilidad de la muestra y asegurar su viabilidad de acuerdo
con los procedimientos establecidos y las disposiciones legales respectivas.
4. Realizar
la homogenización y separación de fracciones o alícuotas de las muestras,
para asegurar la representatividad de las porciones analizadas.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La toma de
muestras de tipo puntual y/o compuesto realizadas para aguas, lodos,
biosólidos y sedimentos, así como las mediciones de campo que se soliciten,
permiten dar cumplimiento a los servicios pactados.
2. Los
equipos de campo y de laboratorio verificados y calibrados según lo
programado, garantizan la confiabilidad de las mediciones.
3. Las
muestras verificadas, codificadas y almacenadas adecuadamente, permiten
conservar la trazabilidad de la muestra y asegurar su viabilidad.
4. La
homogenización y separación de fracciones o alícuotas de las muestras
realizadas en el laboratorio, asegura la representatividad de las porciones
analizadas.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Técnicas de medición de
caudales de vertimientos
-
Normas técnicas de
calidad
-
Manejo de reactivos
químicos
-
Normas de bioseguridad en
laboratorio
-
Materiales de laboratorio
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Técnico Profesional en Laboratorista Químico, Gestión en
Laboratorios de Análisis Químico o Química o aprobación
de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Química o Química.
Alternativa B: Título de Bachiller
Técnico, Tecnológico o Industrial en la especialidad de Química.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
REA SERVICIO AL CLIENTE -
|
ÁREA SECRETARIA GENERAL -
SEGURIDAD
ÁREA SISTEMA MAESTRO-
SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO
|
II.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Celador
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco
(5)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
III.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Vigilar las
dependencias, predios, materiales y equipos de la Empresa con el fin de
preservar y conservar los bienes de la misma.
|
IV.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Vigilar las dependencias de la Empresa
tales como edificios, plantas, oficinas, predios, estaciones, y depósitos,
haciendo los recorridos establecidos y de acuerdo con la periodicidad
programada, con el fin de garantizar la seguridad de los bienes de la
empresa.
2. Supervisar y registrar la entrada y
salida de vehículos a las instalaciones de la Empresa, con el fin de
verificar previa autorización.
3. Controlar la entrada o salida de
funcionarios de la Empresa y de personas extrañas o ajenas a la misma, para
asegurar la integridad del personal.
4. Controlar que la salida de máquinas,
herramientas, paquetes, materiales, y otros elementos esté debidamente
autorizada por escrito, en caso contrario retenerlos o informar a su superior
inmediato de acuerdo a las normas establecidas, con el fin de asegurar los
bienes de la Empresa.
5. Orientar a las personas que soliciten
información sobre oficinas, funcionarios y servicios de la Empresa, con el
fin de prestar un mejor servicio.
|
V.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. La vigilancia de las dependencias de
la Empresa tales como: edificios, plantas, oficinas, estaciones y depósitos,
haciendo los recorridos establecidos, permite garantizar la seguridad de los
bienes de la empresa.
2. El registro de la entrada y salida de
vehículos a las instalaciones de la Empresa, permite verificar su
autorización previa.
3. El control de la entrada o salida de
funcionarios de la Empresa y de personas extrañas o ajenas, permite asegurar
la integridad del personal.
4. El control de la salida de máquinas,
herramientas, paquetes, materiales, vehículos y otros elementos debidamente
autorizados permite asegurar bienes de la empresa.
5. La orientación de las personas que
soliciten información sobre oficinas, funcionarios y servicios de la Empresa,
permite garantizar un mejor servicio.
|
VI.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Normas de seguridad
industrial
- Planos de localización
física
|
VII.REQUISITOS DE
ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción de
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
AS LAS
ÁREAS DE LA EMPRESA
|
TODAS
LAS ÁREAS DE LA EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Conductor Operativo
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Noventa y dos (92)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Responder por la
operación, funcionamiento y mantenimiento de los vehículos tales como:
vehículos, volquetas, carrotanques, camiones, furgones y similares, para
cumplir con el trasporte de personal o de elementos del área siguiendo las
instrucciones precisas que le sean proporcionadas
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas
establecidas por la secretaría de tránsito y transporte
-
Normas de
seguridad industrial
-
Primeros
auxilios
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del Conocimiento de la
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción B1
vigente, o su equivalencia, según el vehículo asignado.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o del área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
EMA ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – SERVICIO
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Fontanero
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Cincuenta y siete (57)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar la localización y reparación
de los daños en las redes de acueducto, accesorios, acometidas, reparar las
válvulas necesarias y demás actividades complementarias para adelantar los
trabajos, con el fin de reestablecer el suministro del servicio a la
ciudadanía
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas
técnicas de calidad
-
Normas de
seguridad industrial
-
Identificación
de planos
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción B1
vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
TODAS LAS
|
TODAS LAS ÁREAS DE LA
EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Secretaria
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Cincuenta
y Seis (56)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Tramitar los documentos y
correspondencia del área y entes externos con el fin de cumplir los
lineamientos establecidos en los procedimientos y en el sistema de gestión
documental vigente.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Organizar
la agenda del superior inmediato y/o de los funcionarios del área e informar las
actividades programadas para el óptimo desarrollo de las funciones de la
dependencia.
2.
Recibir,
radicar y remitir la correspondencia propia del área e ingresarla en el
sistema de gestión documental con el fin de facilitar su seguimiento y
control.
3.
Elaborar los
documentos que sean requeridos por el área, dentro de los términos
establecidos, para cumplir con lo solicitado por los clientes.
4.
Ordenar el
archivo de documentos y correspondencia propios del área, con el fin de
garantizar la oportuna disponibilidad.
5.
Coordinar
reuniones de acuerdo con lo requerido por el superior inmediato para
garantizar la efectividad de los procesos del área.
6.
Controlar
las solicitudes y entrega de los elementos de oficina y papelería requeridos
en el área, con el fin de asegurar la disponibilidad de los mismos.
7.
Atender a
los funcionarios y particulares que requieran tratar temas del área, para
suministrar información y direccionar al responsable.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La agenda
actualizada, permite cumplir oportunamente con las diferentes actividades
propias del área.
2.
La
correspondencia recibida, radica y remitida a los funcionarios del área,
permite gestionar el trámite correspondiente.
3.
Los
documentos elaborados dentro de los términos establecidos, requeridos por el
área, cumplen con lo solicitado por los funcionarios.
4.
El archivo
de los documentos que sean generados en el área, garantiza la disponibilidad
de la información
5.
La atención
adecuada realizada a los funcionarios y particulares que requieran tratar
temas del área, permite suministrar información y direccionar al responsable.
6.
El ingreso
en el aplicativo de correspondencia de los documentos recibidos, el cual
asigna un número consecutivo de entrada, facilita realizar el seguimiento a
estos documentos.
7.
Los
elementos de oficina y papelería controlados garantizan el cumplimiento de la
normatividad y el aprovechamiento de los recursos proporcionados para el
desempeño de las funciones del área.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Paquete Office
- Manejo de archivo
- Técnicas de
administración documental
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en Secretariado Ejecutivo, Gestión Secretarial Ejecutiva, Gestión
Secretarial Ejecutiva Bilingüe, Secretariado Ejecutivo Bilingüe con énfasis
en Sistemas, Secretariado Ejecutivo de Sistemas o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Administración, Ingeniería, Economía, Contaduría, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
AREA SECRETARIA
GENERAL – IMAGEN
|
AREA SECRETARIA GENERAL –
IMAGEN CORPORATIVA Y COMUNICACIONES
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico
|
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Coordinar operativamente
la impresión Offset y heliografía, con el fin de reproducir el material
solicitado.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar
trabajos de impresión, para ser entregados dentro de los tiempos y
características establecidas.
2.
Convertir el
papel a tamaños específicos y darle la finalización a los trabajos que lo
requieran, para plena satisfacción de los usuarios finales.
3.
Recibir,
almacenar y distribuir las materias primas a cada una de las áreas del taller
o de la Empresa, para la posterior realización de los trabajos.
4.
Coordinar y
elaborar los trabajos de heliografía y foto plano de acuerdo con las
prioridades y especificaciones de cada una de las áreas, para dar
cumplimiento a las órdenes de trabajo.
5.
Manejar los
inventarios de la bodega de artes gráficas, con el fin de contar con las
materias primas necesarias para el desarrollo de los trabajos requeridos.
6.
Registrar en
el sistema la producción de heliografía y foto plano, órdenes de servicio
para informes o requerimientos del taller.
7.
Llevar datos
estadísticos del consolidado y el inventario de los materiales del área con
el fin de reportar al superior inmediato y asegurar el control de inventarios
y la disponibilidad de las materias primas del área.
|
IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los trabajos
de impresión realizados, permiten ser entregados dentro de los tiempos y
características establecidas.
2.
La conversión
del papel a tamaños específicos y la finalización de los trabajos que lo
requieran, garantiza la plena satisfacción de los usuarios finales.
3.
Las materias
primas recibidas, almacenadas y distribuidas a cada una de las áreas del
taller o de la Empresa, permiten la posterior realización de los trabajos.
4.
Los trabajos
de heliografía y foto plano realizados de acuerdo a las prioridades y
especificaciones de cada una de las áreas, permiten dar cumplimiento a las
órdenes de trabajo.
5.
El manejo de
los inventarios de la bodega de artes gráficas, permite contar con las
materias primas necesarias para el desarrollo de los trabajos requeridos.
6.
EL registro
en el sistema de los trabajos adelantados por el área permite levantar datos
estadísticos de los trabajos ejecutados por el área.
7.
El control
de inventarios mediante la consolidación de datos estadísticos permiten
llevar un control de los materiales utilizados en los procesos del área
garantizando la optimización y disponibilidad de los recursos.
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Paquete
Office
-
Manejo de
heliógrafo, foto plano, plotter, guillotina
-
Pre
impresión, impresión, post impresión y finalización
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO
Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Comunicación
Social, Periodismo o Bellas Artes o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Comunicación Social, Periodismo o Bellas Artes.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar
el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos y sistemas
eléctricos, para cumplir con las exigencias de los sistemas de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar conjuntamente con el grupo de
trabajo, la ejecución del mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
de los equipos e instalaciones eléctricas de los sistemas, para garantizar su
correcto funcionamiento.
2. Efectuar la limpieza de los equipos e
instalaciones eléctricas intervenidas en mantenimiento, con el fin de
garantizar su correcto funcionamiento.
3. Coordinar el manejo y reparaciones de
equipos o sistemas a prueba, con el fin de garantizar su correcto
funcionamiento.
4. Solicitar y utilizar a los materiales,
repuestos, elementos y/o accesorios de mantenimiento para la correcta
ejecución de los trabajos encomendados.
5. Operar el vehículo asignado, tomando
las medidas necesarias, para su funcionamiento y conservación, conforme a las
normas y reglamentos establecidos por la Empresa y las autoridades de
tránsito.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El mantenimiento eléctrico que realiza
el grupo de trabajo de servicios eléctrica se enfoca en tres actividades
principales que son: el mantenimiento predictivo, mantenimiento preventivo y
mantenimiento correctivo cuando sea necesario, lo que implica alta
responsabilidad para cada funcionario en su nivel respectivo.
2. La interpretación de planos, manuales
de operación y demás información técnica requerida durante la ejecución de
los trabajos, cumple con las instrucciones recibidas y asesoría de los
técnicos en electricidad.
3. La reparación de equipos o sistemas es
atendida por solicitud del superior inmediato.
4. La ejecución de los trabajos responde
al correcto mantenimiento, presentación, funcionamiento de los equipos que le
han sido asignados.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
- Código Nacional de Tránsito
Terrestre
-
Reglamento
técnico de Instalaciones eléctricas
-
Reglamento
de seguridad industrial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
profesional en Electricidad Industrial o Electromecánica o aprobación de
cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Eléctrica.
Alternativa B: Título de Bachiller
Técnico, Tecnológico o Industrial en la especialidad de Electricidad y Electrónica.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB – ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - SISTEMA NORTE
ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO / SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA TECNOLOGIA - EJECUCIÓN DE
MANTENIMIENTO
|
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Trece (13)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Responder
por el mantenimiento de los equipos mecánicos y de bombeo de aguas, con el
fin de asegurar su buen funcionamiento.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Ejecutar los
trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos mecánicos y
de bombeo de aguas residuales y blancas, para cumplir con el programa de
mantenimiento.
2.
Realizar
informes especificando las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y
demás operaciones realizadas, de acuerdo con los formatos y procedimientos
establecidos, para actualizar las hojas de vida de los equipos.
3.
Vigilar y
controlar el estado general y la correcta operación de los equipos mecánicos
y de bombeo con el propósito de garantizar el eficiente funcionamiento de los
mismos.
4.
Realizar el
mantenimiento, reparaciones, cambios de piezas y demás operaciones requeridas
según el tipo de equipo mecánico y tener en cuenta las instrucciones
recibidas, los manuales de operación y mantenimiento, medidas de seguridad y
precauciones necesarias para la seguridad del personal que ejecuta la labor.
5.
Realizar con
el grupo de mantenimiento el análisis y utilización del equipo para el
mantenimiento predictivo como vibraciones, alineación, temperatura, análisis
de aceite, caudales y presiones entre otros.
6.
Responder
por la utilización de los materiales, repuestos, accesorios y demás elementos
suministrados, para la ejecución de los trabajos evitando el desperdicio de
los mismos.
7.
Informar al
superior inmediato sobre las fallas que puedan presentarse en los equipos
mecánicos y de bombeo, con el propósito que se tomen las medidas correctivas
del caso.
8.
Interpretar
los esquemas, planos de taller, despiece, ensamblaje y montaje de equipos
mecánicos y de bombeo, para la correcta ejecución de los trabajos
encomendados.
9.
Solicitar
los repuestos, elementos, accesorios y demás componentes que se requieran,
para el normal funcionamiento de los equipos mecánicos y de bombeo de aguas
residuales y blancas.
10.
Conducir el
vehículo según las órdenes recibidas del superior inmediato, dentro o fuera
del sector urbano y siempre por las vías propias para el fin indicado.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los trabajos
de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos mecánicos y de bombeo
de aguas residuales y blancas, ejecutados correcta y oportunamente permiten
cumplir con el programa de mantenimiento.
2.
Las
reparaciones necesarias en los equipos mecánicos y bombeo efectuadas
garantizan su funcionamiento.
3.
Los informes
especificando las reparaciones, cambios de piezas, mantenimiento y demás
operaciones realizados, permiten mantener actualizados las hojas de vida.
4.
Los trabajos
efectuados están de acuerdo a lo especificado por el equipo mecánico de
propiedad de la Empresa y aseguran buen funcionamiento de los mismos.
5.
El
mantenimiento, reparaciones, cambios de piezas y demás operaciones realizadas
aseguran el funcionamiento de los equipos mecánicos y de bombeo.
6.
La
utilización a los materiales, repuestos, accesorios y demás elementos suministrados
permiten ejecutar los trabajos evitando el desperdicio de los mismos.
7.
Los
desperfectos o posibles fallas que puedan presentarse en los equipos
mecánicos y de bombeo, informados permiten tomar las medidas correctivas del
caso.
8.
Los
esquemas, planos de taller, despiece, ensamblaje y montaje de equipos
mecánicos y de bombeo interpretados, garantizan la ejecución de los trabajos
encomendados.
9.
Los
repuestos, elementos, accesorios y demás componentes que se requieran
establecidos y solicitados, aseguran el funcionamiento de los equipos
mecánicos y de bombeo de aguas residuales y blancas.
10.
La
maquinaria, equipos y herramientas de trabajo mantenidos en estado de
servicio, presentación y funcionamiento, garantizan el desempeño de sus
funciones.
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de técnico
profesional en Mecánica, Electromecánica o en Mantenimiento Industrial o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Título de Bachiller
Técnico, Tecnológico o Industrial en la especialidad de Mecánica.
Otros:
Licencia de conducción de
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en
la EAAB – ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO Y SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA
TECNOLOGIA – TÁCTICA DE MANTENIMIENTO / EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Trece (13)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar
el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos y
sistemas eléctricos, inherentes al manejo de aguas, para cumplir con las
exigencias de los sistemas de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar
conjuntamente con el grupo de trabajo, la ejecución del mantenimiento predictivo,
preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones eléctricas de los
sistemas, para garantizar su correcto funcionamiento.
2.
Efectuar la
limpieza de los equipos e instalaciones eléctricas intervenidas en
mantenimiento, con el fin de garantizar su correcto funcionamiento.
3.
Coordinar el
manejo y reparaciones de equipos o sistemas a prueba, con el fin de
garantizar su correcto funcionamiento.
4.
Solicitar y
utilizar a los materiales, repuestos, elementos y/o accesorios de
mantenimiento para la correcta ejecución de los trabajos encomendados.
5.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias, para su funcionamiento y
conservación, conforme a las normas y reglamentos establecidos por la Empresa
y las autoridades de tránsito.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
mantenimiento eléctrico que realiza el grupo de trabajo de servicios
eléctrica se enfoca en tres actividades principales que son: el mantenimiento
predictivo, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo cuando sea
necesario, lo que implica alta responsabilidad para cada funcionario en su
nivel respectivo.
2.
La
interpretación de planos, manuales de operación y demás información técnica
requerida durante la ejecución de los trabajos, cumple con las instrucciones
recibidas y asesoría de los técnicos en electricidad.
3.
La
reparación de equipos o sistemas es atendida por solicitud del superior
inmediato.
4.
La ejecución
de los trabajos responde al correcto mantenimiento, presentación,
funcionamiento de los equipos que le han sido asignados.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
- Código Nacional de Tránsito
Terrestre
-
Reglamento
técnico de Instalaciones eléctricas
-
Reglamento
de seguridad industrial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
profesional en Electricidad Industrial o Electromecánica o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería Eléctrica.
Alternativa B: Título de Bachiller
Técnico, Tecnológico o Industrial en la especialidad de Electricidad y
Electrónica.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB – ESP.
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE - ALCANTARILLADO
|
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Dieciocho (18)
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Responder por la
operación de los equipos de bombeo de aguas negras, turbinas en los ciclos de
tiempo requeridos y las compuertas en las márgenes de los ríos y por
suministrar cuando se requieran los combustibles y lubricantes de acuerdo con
el equipo a operar, con el fin de garantizar la operación del sistema.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Operar los
equipos de bombeo de aguas negras y los equipos de emergencia, para
aprovechar al máximo la capacidad de los mismos.
2.
Operar las
turbinas en los ciclos de tiempo requeridos de acuerdo con las condiciones
que se presenten, para lograr su perfecto funcionamiento.
3.
Operar las
compuertas sobre las márgenes de los ríos de acuerdo con las necesidades,
para aprovechar su capacidad y servicio.
4.
Inspeccionar y
revisar las partes generales de los equipos y comprobar su correcto estado
antes de ponerlos en funcionamiento y en caso de encontrar alguna novedad,
informar a su superior inmediato, para que se tomen las medidas correctivas
del caso.
5.
Suministrar a
las motobombas los combustibles, lubricantes y refrigerantes requeridos tales
como: grasas, aceites y demás elementos, para que garantice su
funcionamiento.
6.
Informar a su
superior inmediato o la Empresa de Energía Eléctrica de Bogotá sobre fallas
en el fluido eléctrico, con el propósito de prevenir daños en los equipos o
interrupciones en el bombeo de aguas servidas.
7.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias, para su funcionamiento y
conservación, conforme a las normas y reglamentos establecidos por la Empresa
y las autoridades de tránsito.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Los equipos de
bombeo de aguas negras, los equipos de emergencia, las turbinas, y las
compuertas sobre las márgenes de los ríos, operados, garantizan el máximo aprovechamiento
de su capacidad.
2.
Las partes de
los equipos se inspeccionadas y revisadas garantizan su funcionamiento.
3.
Las motobombas
y sus correspondientes accesorios cuidados y mantenidos cuidadosamente
permiten mantener su funcionamiento y preservación.
4.
Las fallas en
el fluido eléctrico informadas oportunamente a su jefe inmediato o a la
Empresa de Energía Eléctrica de Bogotá, previenen los daños en los equipos o
interrupciones en el bombeo de aguas negras.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Mecánica
automotriz
-
Hidráulica
-
Seguridad
Industrial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería,
Arquitectura o Urbanismo o
aprobación
de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería, Arquitectura o Urbanismo.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – TÁCTICA DE MANTENIMIENTO
/ EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Manejo
básico inglés técnico
-
Paquete
Office
-
Mantenimiento
de equipos electrónicos y sistemas de comunicación
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en Electrónica y Telecomunicaciones, Electrónica, Mantenimiento
Electrónico o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Electrónica y Telecomunicaciones.
Alternativa B: Título de bachiller
Técnico, tecnológico o Industrial en la especialidad de Electricidad y
Electrónica.
Otros:
Licencia de conducción
cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada
con las funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – EJECUCIÓN DE
MANTENIMIENTO
|
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
41
|
|
N° de Cargos:
|
Siete (7)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Ejecutar las diferentes
labores que se programen en el taller de mecánica industrial para prestar
el servicio a las diferentes áreas de la Empresa.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Realizar con los técnicos en mecánica
industrial de nivel superior y soldador en la correcta y oportuna ejecución
de los trabajos de mecánica industrial que le sean solicitados para prestar
un servicio óptimo a las diferentes áreas de la Empresa.
2. Ejecutar mecanizados en tornos, fresadoras,
limadoras, taladros, equipos de soldadura eléctrica y demás equipos del
taller en coordinación con los técnicos en mecánica industrial y trabajos de
soldadura para las labores requeridas en el taller de mecánica industrial y
en terreno.
3. Interpretar de acuerdo con los parámetros
técnicos, los esquemas, planos del taller y catálogos para el despiece y
montaje de los equipos, que permita la correcta ejecución de los trabajos de
mecánica en coordinación con los técnicos en mecánica industrial.
4. Realizar los trabajos solicitados por otras
dependencias utilizando las máquinas y herramientas especiales pertenecientes
al taller de mecánica industrial, para el cumplimiento óptimo de los acuerdos
de servicio.
5. Efectuar el mantenimiento de la maquinaria y
equipo asignado al taller teniendo en cuenta la programación, instrucciones,
manuales de operación y medidas de seguridad establecidas según el tipo de
equipos, para garantizar la funcionalidad de los mismos.
6. Suministrar y ordenar las herramientas y
demás implementos o accesorios requeridos por los técnicos, con el propósito
de agilizar el trabajo que se realiza.
7. Informar al superior inmediato sobre los
desperfectos o posibles fallas que puedan presentarse en los equipos
asignados al taller, con el propósito de que se tomen las medidas correctivas
del caso.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de Técnico Profesional en Gestión de Mantenimiento Industrial,
Mantenimiento Mecánico Industrial o Mecánica con énfasis en Mantenimiento o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Ingeniería Mecánica o Ingeniería Industrial.
Alternativa B: Título de bachiller
Técnico, tecnológico o Industrial en la especialidad de Mecánica.
Otros:
Licencia de
conducción de cuarta (4ª) categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Albañil
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Veintitrés (23)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar labores de mantenimiento en
terreno, con el objetivo de reparar elementos de la red de acueducto o
alcantarillado.
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Instalar,
revisar, reparar o cambiar elementos de reposición de mantenimiento, con el
objetivo de reconstruir todo lo relacionado con espacio público de acuerdo a
las necesidades e instrucciones impartidas.
2.
Tomar las
medidas, hacer trazos necesarios y pasar los niveles para las obras que se le
ordene ejecutar.
3.
Realizar el
mezclado de materiales y vaciado de concreto, necesarios para las
construcciones o reparaciones de las obras adelantadas por la zona.
4.
Hacer
excavaciones, movilizar tuberías y accesorios para efectuar empates,
prolongaciones y renovaciones en las redes de la Empresa de acuerdo a las
instrucciones impartidas por su superior inmediato.
5.
Mantener en
estado de servicio y funcionamiento los equipos, herramientas y demás
elementos que se le confíen, para desempeñar sus funciones y además responder
por los daños o desperfectos distintos al desgaste natural.
6.
Informar a
su superior inmediato sobre el desarrollo de sus funciones, con el objetivo
de reportar los inconvenientes que se le presenten.
7.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias, para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades de tránsito.
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los trabajos
de reconstrucción realizados de acuerdo con las instrucciones del superior
inmediato, utilizando los materiales adecuados cumplen con los criterios
establecidos.
2.
Las medidas
y trazos realizados con precisión, facilitan las labores de construcción y
reparación.
3.
La solicitud
de los materiales evita retrasos en la ejecución de los trabajos asignados.
4.
El
mantenimiento de los equipos y herramientas de trabajo facilita y favorece la
ejecución de los trabajos asignados.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
-
Normas de
seguridad industrial
-
Conocimientos
sobre mezcla y vaciado de concreto
-
Limpieza y
desagüe de cámaras
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Otros:
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
GERENCIAS DE ZONA -URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Doce (12)
|
|
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Llevar a cabo
las actividades de soporte administrativo en coordinación con el superior inmediato, mediante la
aplicación de políticas, procedimientos y estrategias del área
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Proponer los planes
de mejoramiento y los indicadores de gestión.
2.
Asistir
administrativamente en la proyección de nuevos usuarios a incorporar
generados por urbanizadores y constructores.
3.
Asistir
administrativamente y reportar las necesidades y capacidad de suministro de
servicio de acueducto y alcantarillado en los sectores a densificar.
4.
Asistir
administrativamente y reportar con la información suministrada por las
Divisiones de Acueducto y Alcantarillado el análisis de sectores en
desarrollo respecto al estado de redes locales de acueducto y alcantarillado.
5.
Asistir
administrativamente y reportar con la información suministrada por las
Curadurías Urbanas, los nuevos desarrollos, con el fin de conocer el estado
de trámites ante la EAAB y de contemplarlo en la planificación de la
prestación del servicio.
6.
Proponer las
actividades necesarias, de acuerdo con los procedimientos, normas,
especificaciones y condicionamientos técnicos y comerciales para los
proyectos de urbanismo y construcción.
7.
Recepcionar,
registrar y actualizar las solicitudes de viabilidad y disponibilidad
inmediata de los servicios de acueducto y alcantarillado.
8.
Recepcionar,
registrar y actualizar la información para la emisión de conceptos técnicos
para la legalización de barrios.
9.
Asistir
administrativamente en el reporte sobre la infraestructura requerida en
relación con la disponibilidad para garantizar la prestación eficiente del
servicio.
10.
Recepcionar,
registrar y actualizar las solicitudes del Estado Técnico actual de redes
para predios en sectores consolidados y/o la certificación de Redes.
11.
Asistir
administrativamente en el reporte sobre la infraestructura requerida en
relación con los nuevos proyectos y el Estado Técnico actual de redes para
predios en sectores consolidados.
12.
Asistir
administrativamente y registrar la información sobre la asesoría técnica al
usuario para estudio de viabilidad en terreno.
13.
Asistir
administrativamente y registrar la información sobre las solicitudes de
prorrogas de TPO.
14.
Asistir
administrativamente y reportar el seguimiento el ciclo W y las licencias y
clientes prospecto.
15.
Asistir
administrativamente y registrar la información sobre la asesoría técnica al
usuario para estudio de viabilidad en terreno.
16.
Radicar,
recopilar y registrar la información sobre la solicitud de conexión definitiva
y las órdenes y avisos para la ejecución de la misma.
17.
Asistir y
reportar las órdenes y avisos para la ejecución de conexión definitiva
18.
Asistir
administrativamente y reportar la ejecución de acometida y medidor para la
liquidación de obras y activación
19.
Asistir
administrativamente y reportar el seguimiento a la primera factura.
20.
Asistir
administrativamente y reportar sobre la revisión de los documentos y
expedición de la carta de compromiso.
21.
Asistir
administrativamente y reportar la aprobación de la póliza de cumplimiento
para la instalación de los medidores.
22.
Asistir
administrativamente y reportar sobre la recepción de medidores, instalación
de totalizadora y la activación de cuentas contrato.
23.
Asistir
administrativamente y reportar la instalación de los medidores Plan
Constructor.
24.
Asistir
administrativamente y reportar el pedido, órdenes y avisos para instalación
de medidores y totalizadora Plan Constructor.
25.
Asistir
administrativamente y reportar el seguimiento a la primera factura.
26.
Asistir
administrativamente y registrar la información sobre la asesoría técnica al
usuario para la presentación de la solicitud de conexión domiciliaria de
alcantarillado.
27.
Asistir
administrativamente y reportar el trámite de conexión domiciliaria de
alcantarillado.
28.
Asistir administrativamente
y reportar las actividades de planeación de las obras de urbanizadores y
constructores
29.
Asistir
administrativamente y reportar las actividades de ejecución y entrega final
de las obras ejecutadas por urbanizadores y constructores.
30.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato
31.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Elaboración
bases de datos
-
Manejo
herramientas ofimáticas
-
Normas
técnicas de Gestión documental
-
Redacción
- Normas de cortesía y
atención al cliente
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de técnico profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica
del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería,
Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
DIRECCIÓN APOYO COMERCIAL
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Seis (6)
|
|
Quien ejerce la supervisión
directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Participar en
las actividades relacionadas con el proceso de catastro de usuarios, mediante
la implementación de protocolos, políticas y estrategias que faciliten el
seguimiento de las solicitudes de los usuarios, entes de control y otras
entidades con el fin de garantizar el mejoramiento de los procesos y el
control de la gestión comercial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Participar en la
implementación de las políticas, procesos comerciales.
2.
Participar en la
elaboración y reportar los informes para el seguimiento y retroalimentación a
la gestión comercial.
3.
Participar y
reportar en las actividades de optimización de herramientas informáticas
asociadas a la gestión comercial
4.
Participar en la
planificación, ejecución y seguimiento a las metas e indicadores del área.
5.
Participar en las
actividades de monitoreo a los diferentes canales de atención y generar
reporte de la gestión de las zonas.
6.
Revisar,
clasificar y reportar las labores relacionadas con gestión documental ante
las zonas, de las resoluciones que envía la Superintendencia de Servicios
Públicos
7.
Actualizar y
reportar en el Sistema de Información Empresarial las visitas de parámetros
comerciales y de dirección.
8.
Clasificar, hacer
seguimiento, reportar y participar en la implementación de las metodologías
para el procesamiento de la información y recursos necesarios para la
ejecución de las actividades generadas por el mantenimiento de catastro de
usuarios
9.
Participar y
reportar en la creación y mantenimiento de coberturas geográficas, validación
de datos geográficos y bases de datos en los demás aplicativos requeridos por
la Empresa.
10.
Participar y
reportar las actividades relacionadas con la elaboración de planos para
catastro de usuarios.
11.
Dar respuesta y
reportar los contactos con tipologías de Dirección en los aplicativos y en el
Sistema de Información Empresarial.
12.
Participar y
reportar en la consolidación de información estadística y mapas temáticos.
13.
Suministrar
información para la implementación y desarrollo del Plan Estratégico de la
Empresa a través de acuerdos de gestión.
14.
Participar y
reportar en la implementación, seguimiento y mejora continua del Sistema
Integrado de Gestión.
15.
Elaborar y
presentar bases de datos, informes de gestión, reportes periódicos, manejo y
consolidación de información estadística, técnica y administrativa.
16.
Elaborar los
reportes e informes requeridos por usuarios internos, entes de control,
organizaciones públicas y privadas, órganos de dirección y administración y
personas naturales, relacionados con los procesos que ejecute el área.
17.
Asegurar la
actualización del archivo de los documentos físicos y magnéticos, de acuerdo
al Sistema de Gestión Documental.
18.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios internos y externos sobre los
documentos, actividades y los temas relacionados con el área, teniendo en
cuenta los lineamientos asociados a los procesos.
19.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
20.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnicos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Sistema
Único de Información SUI
-
Elaboración
Bases de datos
-
Análisis
estadístico de datos
-
Manejo
herramientas ofimáticas
-
Normas de
cortesía y atención al cliente
- Normatividad relacionada con
el Sistema Único de Información SUI
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Tecnológica o Profesional en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Cinco (5)
|
|
Quien ejerce la supervisión
directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Atender y
ejecutar todas las actividades relacionadas con la recepción, radicación,
clasificación, control, organización y archivo de los documentos que tramitan
los usuarios internos y externos a través del área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con la
implementación de los procesos, procedimientos, manuales, protocolos e
instructivos relacionados con la recepción, análisis y generación de
respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y trámites de los usuarios
recibidos a través del canal presencial.
2.
Atender a los
usuarios, recibir, registrar, direccionar, digitalizar y distribuir la
correspondencia que ingresa al área, con el fin de garantizar su atención y
trámite.
3.
Radicar y
direccionar las peticiones, quejas y reclamos escritas radicadas en los
diferentes puntos de atención de la zona.
4.
Extraer del
sistema de correspondencias de la Empresa, las peticiones, quejas y reclamos
asignadas al centro de costo correspondiente.
5.
Apoyar en la
transcripción en el sistema de información empresarial las actividades
relacionadas con las revisiones internas que determinen son procedentes, con
ocasión de la reclamación de los usuarios generan en la zona
6.
Apoyar en la
tipificación y asignación de las peticiones, quejas y reclamos, recursos y
acciones legales, relacionados con las actividades comerciales para cumplir
con los tiempos establecidos en el proceso.
7.
Realizar la
búsqueda y organización de la información documental requerida como soporte
para la oportuna respuesta de los requerimientos de los usuarios en los
diferentes canales de atención y la conformación de los expedientes, con el
fin de garantizar el acceso y la disponibilidad de la información.
8.
Digitalizar e
indexar los soportes de las peticiones, quejas y reclamos radicadas por los
usuarios en el aplicativo de correspondencia.
9.
Apoyar en la
aplicación de las resoluciones y fallos proferidos por la Superintendencia de
Servicios Públicos y por la Superintendencia de Industria y Comercio.
10.
Organizar y
enviar los expedientes a la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios, para cumplir con los tiempos establecidos en el proceso.
11.
Archivar los
documentos físicos y magnéticos relacionados con los procesos asignados y
suministrar oportunamente los documentos cuando sean requeridos.
12.
Cumplir con los
indicadores, acuerdos industriales, acuerdos de gestión y los planes de
mejoramiento definidos por la Empresa y los controles de advertencias
suscritos por los entes de control.
13.
Consolidar los
resultados, elaborar informes y reportes estadísticos relacionados con la
gestión relacionada con atención al cliente.
14.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
15.
Cumplir con los
protocolos de atención de servicio al cliente establecidos por la Empresa y
la Alcaldía Mayor de Bogotá
16.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnicos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Elaboración Bases de
datos
-
Manejo herramientas
ofimáticas
-
Normas de cortesía y
atención al cliente
- Gestión Documental y organización de
Archivo
-
Normatividad que rige los
servicios públicos domiciliarios
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Tecnológica o Profesional en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
DIVISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Uno (1)
|
|
Quien ejerce la supervisión
directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Consolidar y registrar la
información relacionada con la gestión de recuperación y cobro de consumos
dejados de facturar, con
el fin de garantizar el mejoramiento de los procesos y el control de la
gestión comercial de la zona.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con la
implementación de los procesos, procedimientos, manuales, protocolos e
instructivos relacionados con la recepción, análisis y generación de
respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y trámites de los usuarios
recibidos a través de los diferentes canales de la zona de servicio.
2.
Consolidar y
registrar en el sistema de información empresarial y demás aplicativos la
información generada en terreno. Relacionada con la gestión de recuperación y
cobro de consumos dejados de facturar.
3.
Atender, orientar
y brindar información a los usuarios sobre los documentos y trámites para
cada una de sus peticiones, quejas o reclamos, teniendo en cuenta los
lineamientos asociados a los procesos.
4.
Archivar los documentos
físicos y magnéticos relacionados con el proceso de recuperación de consumos
dejados de facturar.
5.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
6.
Cumplir con los
protocolos de atención de servicio al cliente establecidos por la Empresa y
la Alcaldía Mayor de Bogotá
7.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnicos”. ESPECIFICACIONES
DEL CARGO.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
-
Manejo herramientas
ofimáticas
-
Normas de cortesía y atención
al cliente
-
Gestión Documental y
organización de Archivo
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y Humanas o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Tecnológica o Profesional en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Ciencias Sociales y
Humanas.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIVISIÓN OPERACIÓN COMERCIAL DE LAS ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar labores
asistenciales relacionadas con los procesos de lectura y reparto, de
conformidad con lo establecido en el contrato de condiciones uniformes y la
Normatividad de Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar el
proceso de preselección de rutas de lectura y el correspondiente cargue y
descargue de las terminales portátiles desde o hacia el computador mediante
el uso de las interfaces electrónicas con la información del Sistema de
Información Empresarial, a fin de obtener un buen desempeño en la ejecución
del proceso de lectura.
2.
Cumplir los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato.
3.
Controlar y
registrar la entrega de las terminales portátiles a los lectores.
4.
Llevar el
registro de las causas por las cuales uno o varios puntos de consumo no
fueron leídos dentro de la ruta de lectura o zona correspondiente.
5.
Actualizar
permanentemente la información sobre medidores defectuosos, cajillas en mal
estado, daños en la acometida, instalaciones clandestinas, verificación de
nomenclatura y generar los reportes correspondientes.
6.
Colaborar en la
distribución de los predios nuevos objeto de lectura, en las correspondientes
rutas.
7.
Llevar el
registro actualizado de las inconsistencias detectadas en la toma y
procesamiento de los datos leídos.
8.
Mantener
actualizada la información de las aplicaciones que se manejen a través del
computador de acuerdo con las novedades reportadas y producir los listados
con la periodicidad requerida.
9.
Colaborar en los
trabajos de recolección y ordenamiento de información sobre el proceso de
lectura de los distintos puntos de consumo.
10.
Correr en el
computador los procesos de lectura y crítica de acuerdo con los planes de
trabajo programados.
11.
Determinar y
clasificar las cuentas que deben ser rectificadas en el terreno por
variaciones anormales de consumo.
12.
Responder por la
información, informes y documentos en general que hacen parte del archivo del
área de acuerdo a los procedimientos y la normatividad sobre el manejo de
archivo, para garantizar una adecuada organización y disponibilidad de la
misma
13.
Preparar, en
coordinación con el equipo de trabajo y superior inmediato, las
presentaciones, cuadros, fichas técnicas y documentos en general,
relacionados con los procedimientos del área con el fin de asegurar la
disponibilidad del material didáctico en los informes entregados por el área.
14.
Colaborar en la
organización y actualización de los archivos de la Dirección.
15.
Suministrar
oportunamente la información requerida por las diferentes dependencias de
acuerdo con las instrucciones dadas por su Superior Inmediato.
16.
Informar al
superior inmediato sobre el desarrollo de sus funciones y los inconvenientes
que se le presenten.
17.
Cumplir las metas
de ejecución establecidas en los Acuerdos de Gestión para garantizar el
óptimo desarrollo de las actividades a cargo del área.
18.
Aplicar las
normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión
de su cargo.
19.
Ejecutar
prácticas seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
20.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente
21.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
22.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y Operativo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo y elaboración de bases de datos
- Herramientas Ofimáticas y Software de
Apoyo
- Normas técnicas de Gestión documental
- Redacción
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área del conocimiento en
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía, Administración,
Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales, Ciencias Sociales y
Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de
educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines,
Economía, Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias
Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – OPERACIÓN
COMERCIAL
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar
Administrativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar la extracción,
cargue y cruce de la información asociada a los procesos Gestión de Cartera
Operativa, Gestión de Medidores, Gestión de Solicitudes y Monitoreo y Control
y asegurar el registro oportuno de la información en el Sistema Integrado de
Información Empresarial- SIIE.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Cumplir
los lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior
inmediato.
2. Extraer
y cargar diariamente al Sistema Integrado de Información Empresarial, la
información relacionada al proceso asignado.
3. Realizar
el cruce de información para generar las bases de datos de trabajo, del
proceso asignado.
4. Digitar
la información para elaboración de informes y diligenciamiento de los
formatos utilizados en el área, para el desarrollo del proceso asignado, en
cumplimiento de la normatividad vigente.
5. Participar
en la solución de las no conformidades encontradas en los procesos.
6. Elaborar
las bases de datos para las estadísticas del proceso a su cargo.
7. Elaborar
las bases de datos control de no conformidades del proceso a su cargo
8. Elaborar
las bases de datos de seguimiento a actividades inefectivas del proceso a su
cargo.
9. Elaborar
las bases de datos de seguimiento a la documentación del proceso a su cargo.
10. Suministrar
oportunamente la información asociada al proceso.
11. Cumplir
la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo
con las medidas de prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de
los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las
normas internas y legislación vigente.
12. Cumplir
las prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la
correcta maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad
vigente y los procedimientos establecidos.
13. Cumplir
con las normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la
gestión de su cargo.
14. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y Operativo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Herramientas Ofimáticas y
Software de apoyo
-
Manejo de Bases de datos
-
Conocimiento técnico en
manejo y gestión de archivo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Estudiante de Técnico
Profesional técnico profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Administración, Contaduría, Ingenierías (Compensación Por Ley)
Alternativa B: Bachiller académico.
|
Experiencia
Alternativa A: Doce (12) meses de experiencia relacionada con las
funciones del cargo o el área de desempeño.
Alternativa A: No requerida
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE
SERVICIO AL CLIENTE – DIRECCIÓN SERVICIO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LAS
ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar
Administrativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión
directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar la ejecución de visitas a
terreno para la obtención objetiva y real de parámetros como dirección, clase
de uso y zona
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Ejecutar
visitas a terreno para la obtención objetiva y real de parámetros como
dirección, clase de uso y zona.
2. Ejecutar
visitas a terreno para la detección objetiva y real usuarios fraudulentos.
3. Responder
por la seguridad de elementos, equipos, herramientas, documentos, registros y
adoptar mecanismos para la conservación, el buen uso, evitar pérdidas, hurtos
o el deterioro de los mismos.
4. Diligenciar
el formulario para la incorporación de usuarios nuevos.
5. Orientar
a los usuarios de esta área y suministrar adecuada y oportunamente
información, documentos o elementos que sean solicitados por los clientes
internos y externos, de conformidad con los trámites, las autorizaciones y
los procedimientos establecidos en la empresa o por el jefe inmediato.
6. Capacitarse
permanentemente en los procesos, dinámicas y reglamentación de las normas de
emitidas por entidades de reglamentación y control del orden Nacional y
Distrital.
7. Verificar
que la información suministrada en los registros y verbalmente sea válida y
oportuna.
8. Controlar
los rendimientos para el cumplimiento de las actividades de acuerdo a los
planes de acción del área.
9. Cumplir
y verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa
de acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente.
10. Cumplir
las prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la
correcta maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad
vigente y los procedimientos establecidos.
11. Cumplir
con las funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y Operativo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo y elaboración de bases de datos
- Herramientas Ofimáticas y Software de
Apoyo
- Normas técnicas de Gestión documental
- Redacción
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de técnico profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas o Ciencias Sociales o
Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas o
Ciencias Sociales.
Alternativa B: Título de Bachiller en cualquier
modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Doce (12) meses de experiencia en la
EAB-ESP.
|
|
|
|
|
TODAS LAS ÁREAS DE LA
EMPRESA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Administrativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Cuarenta y dos (42)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Llevar el
registro y control de la información del área y asegurar la realización de
las actividades de soporte administrativo y técnico mediante los
procedimientos establecidos por el área.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1. Organizar la información, alimentar
las bases de datos y participar de su sistematización cuando esto sea
requerido, con el fin de garantizar la consulta y disponibilidad de los
mismos.
2. Digitar la información para la
elaboración de los informes y diligenciamiento de los formatos relacionados
con el área para asegurar la actualización de la información.
3. Entregar a las diferentes áreas y
entidades externas la información solicitada que repose en el archivo del
área, con previa autorización del superior inmediato.
4. Elaborar documentos e informes que se
manejen en el área, con el fin de responder a los requerimientos.
5. Atender en forma eficiente al usuario,
para la entrega y recibo de documentos así como el suministro de la
información, teniendo en cuenta los procedimientos definidos para tal fin.
6. Adelantar las gestiones necesarias
para garantizar la provisión de insumos, equipos y materiales requeridos para
el funcionamiento del área.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El manejo de la información, asegura
la disponibilidad de la misma garantizando la continuidad de los procesos.
2. La comunicación de la información a
los entes que lo soliciten, permite el cumplimiento de la normatividad y los
parámetros establecidos.
3. La disponibilidad de la información,
permite dar respuesta a los requerimientos de los entes de control
garantizando el cumplimiento de las obligaciones del área.
4. La gestión para la disponibilidad de
los recursos asegura el desarrollo de los procedimientos y el cumplimiento de
los objetivos.
5. La atención e información suministrada
a los usuarios externos e internos del área cumple con los procedimientos
establecidos por la Empresa.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Sistema de gestión documental
institucional
- Bases de Datos
- Sistema de información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A:
Título de técnico profesional en cualquier disciplina académica del área de
la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Economía, Finanzas, Administración, Contaduría,
Ingeniería, Matemáticas, Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa
B: Aprobación
de noveno grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA -
INFORMACIÓN TÉCNICA Y GEOGRÁFICA / INGENIERÍA ESPECIALIZADA
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE –
GERENCIAS DE ZONA / SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO / APOYO TÉCNICO
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar en
Topografía
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Cuarenta y nueve (49)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Preparar el material y
ejecutar las labores necesarias con el objetivo de dar cumplimiento de las
actividades de la comisión de topografía.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Preparar y
transportar el material, elementos y herramientas necesarios para ejecutar el
trabajo proyectado a desarrollar en terreno, de acuerdo con las indicaciones
del topógrafo.
2.
Ejecutar las actividades
en terreno centrando y nivelando los instrumentos de topografía y equipos de
reflexión, para iniciar la recolección de datos y capturar los detalles del
levantamiento.
3.
Ejecutar las actividades
en terreno, abriendo
trochas, preparando mezcla y fundiendo mohones, de acuerdo con las
instrucciones recibidas, con el objetivo de dar cumplimiento a las labores
encomendadas.
4.
Realizar inspección a los
pozos de aguas negras, lluvias, ríos, caños y quebradas para suministrar la
información técnica y precisa de claves, diámetros, cotas de lámina, fondo y
demás datos relacionados.
5.
Informar al
topógrafo sobre las actividades desarrolladas con el fin de reportar los
inconvenientes encontrados en terreno.
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El alistamiento del material de campo
(equipo, herramientas y vehículo) necesario, permite ejecutar el trabajo a
desarrollar en terreno, de acuerdo con las indicaciones del topógrafo.
2. Las actividades ejecutadas en terreno,
centrando y nivelando los instrumentos de topografía y equipos de reflexión,
permiten iniciar la recolección de datos y captura de los detalles del
levantamiento.
3. La inspección realizada a los pozos de
aguas negras, lluvias, ríos, caños y quebradas, suministra la información
técnica y precisa de claves, diámetros, cotas de lámina, fondo y demás datos
relacionados.
4. La ejecución de las actividades en
terreno, de
acuerdo con las instrucciones previamente recibidas, permite dar cumplimiento
a las labores encomendadas.
5.
El reporte
de las actividades, informadas al topógrafo, garantiza la atención de los
inconvenientes encontrados en terreno.
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Paquete
Office
-
Manejo de
equipos topográficos
-
Normas de
seguridad industrial
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico Profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería Civil o aprobación
de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería Civil.
Alternativa B: Título de Bachiller en cualquier
modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
GERENCIA FINANCIERA – DIRECCIÓN JURISDICCIÓN
COACTIVA
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Cinco (5)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las actividades
de apoyo en campo para la presentación de informes de cartera con el fin de
lograr la recuperación de la misma.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Organizar y
actualizar archivos y registros a su cargo, de acuerdo con el sistema de
gestión documental y llevando el control respectivo.
2.
Asegurar la
actualización del sistema de información empresarial y generar los informes
que le sean solicitados para agilizar el desarrollo de actividades propias
del área.
3.
Responder por la
custodia del archivo, bases de datos y correspondencia a su cargo para
cumplir con las responsabilidades del área.
4.
Actualizar las
bases de datos que se manejen en el área para asegurar la veracidad de la
información soporte de los procesos desarrollados en el área.
5.
Elaborar
documentos e informes necesarios, en coordinación con el equipo de trabajo
y/o superior inmediato, para dar cumplimento a los objetivos propios del
área.
6.
Apoyar en el
archivo de la Dirección para el suministro de expedientes a ventanilla y
abogados.
7.
Participar en los
procesos de depuración de bases de datos correspondientes a la cartera
misión.
8.
Apoyar los
procesos misionales de la Dirección de Jurisdicción Coactiva.
9.
Atención al
público en ventanillas para dar información en relación con las deudas del
servicio, los estados de cuenta, los planes de financiación y documentación
requerida para la firma de los acuerdos de pago.
10.
Realizar la
expedición de facturas o acuerdo de pago a los usuarios que lo soliciten.
11.
Efectuar
liquidaciones, financiaciones y acuerdos de pago de deudas enmarcadas en las
resoluciones vigentes para tal fin, previa la revisión de los documentos que
permitan contar con los soportes requeridos de acuerdo a la calidad que
ostenta el usuario.
12.
Apoyar las
campañas de divulgación de financiaciones y mecanismos de cobro en terreno.
13.
Verificar el
estado de los predios con el fin de evitar conexiones no autorizadas y
reportarlas a quien corresponda
14.
Las demás que le
sean asignadas y correspondan con el objeto del contrato
15.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente
16.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
17.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y Operativo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Sistema de información empresarial
- Atención y Servicio al Cliente
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
- Bases de datos
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco
(5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias
Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Aprobación
de noveno grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Doce (12)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA DE ZONA - URBANIZADORES Y
CONSTRUCTORES
|
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar Operativo
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Uno (1)
Donde se ubique el cargo
Quien ejerce la supervisión
directa
|
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
actividades de apoyo operativo, asegurando el cumplimiento de actividades
exigidas en el Reglamento de Urbanizadores y Constructores vigente.
|
III.DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Asistir
operativamente y reportar la información relacionada las solicitudes de
viabilidad y disponibilidad inmediata de los servicios de acueducto y
alcantarillado.
2.
Asistir
operativamente y reportar información para la emisión de conceptos técnicos
para la legalización de barrios
3.
Asistir
operativamente y reportar la información sobre la infraestructura requerida
en relación con la disponibilidad para garantizar la prestación eficiente del
servicio.
4.
Asistir
operativamente y reportar la información relacionada con las solicitudes del
Estado Técnico actual de redes para predios en sectores consolidados y/o la
certificación de Redes.
5.
Asistir
operativamente y reportar la información sobre la infraestructura requerida
en relación con los nuevos proyectos y el Estado Técnico actual de redes para
predios en sectores consolidados.
6.
Conducir vehículo
cuando sea requerido, tomando las medidas de seguridad necesarias para su
correcto funcionamiento y conservación conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades pertinentes.
7.
Informar de
manera oportuna al superior inmediato el avance diario de los trabajos
encomendados, inconvenientes técnicos, ambientales, legales, de seguridad
industrial y salud ocupacional o dificultades que restrinjan la ejecución de
los mismos como son los accidentes e imprevistos ocurridos.
8.
Cumplir con los
lineamientos asociados al proceso y requerimientos del superior inmediato
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
- Manejo
herramientas ofimáticas
- Manejo
ArcGIS (Sistema de información geográfica)
- Elaboración
Bases de datos
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
Alternativa A: Título de técnico profesional en
cualquier disciplina académica del área de la Economía, Finanzas,
Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias Sociales o
Ciencias de la educación o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas,
Ciencias de la educación o Ciencias Sociales.
Alternativa B: Aprobación de noveno grado (9º) de educación
básica secundaria.
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – DIVISIÓN ALMACENES
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Nueve (9)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Desarrollar las actividades necesarias
para el adecuado manejo de los activos fijos y materiales adquiridos por la
Empresa.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Manejo de materiales
- Normas de seguridad industrial
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Economía, Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS / SALUD OCUPACIONAL
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA
NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC / JURÍDICA PREDIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Orientar la ejecución de
acciones de mantenimiento necesarias, para conservar el estado físico y
locativo las estructuras.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Orientar y
realizar el mantenimiento locativo (pintura, poda, mantenimiento de
cerramientos, de vías y andenes, mantenimiento de drenajes, desagües y
trabajos de albañilería), con el fin de mantener en adecuado estado de orden,
aseo y limpieza las estructuras a cargo del área.
2.
Efectuar en
forma individual o colectiva, labores de excavaciones, rellenos,
demoliciones, cercados, amojonamientos, podas y tala de árboles, con el fin
de prevenir perjuicios que afecten bienes y predios que son de la entidad.
3.
Orientar y
realizar el lavado de los tanques de agua de servicio, tratada y en general,
de todas las estructuras de almacenamiento de agua de proceso o tratada, con el
fin de que se mantengan en adecuadas condiciones de operación estas
estructuras y se puedan realizar los trabajos de mantenimiento.
4.
Informar al
superior inmediato sobre el desarrollo de sus funciones y las del personal a
cargo, así como las novedades e inconvenientes que se presenten, con el fin
de que se pueda verificar el cumplimiento de los requisitos definidos y se
tomen las medidas pertinentes de forma oportuna.
5.
Asegurar el
recibo de la información, toma de datos, registro y/o diligenciamiento en los
formatos de control del proceso, propios de sus funciones y del personal a
cargo, con el propósito de mantener información pertinente, apropiada y
cumplir los requisitos corporativos y del sistema de gestión de la calidad.
6.
Solicitar
los materiales, repuestos, equipos y herramientas que son utilizados en la
ejecución de los trabajos de mantenimiento locativo, con el propósito de
cumplir con los requisitos y asegurar su disponibilidad en los siguientes
trabajos de mantenimiento locativo.
7.
Orientar y
controlar las labores del personal de la cuadrilla de ayudantes, de acuerdo
con las instrucciones recibidas por el superior inmediato, con fin de dar
cumplimiento a las tareas asignadas.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
mantenimiento locativo (pintura, poda, mantenimiento de cerramientos, de vías
y andenes, mantenimiento de drenajes, desagües y trabajos de albañilería)
coordinado y realizado oportunamente, permite mantener en adecuado estado de
orden, aseo y limpieza las estructuras a cargo del área.
2.
El lavado de
los tanques de agua de servicio, tratada y en general, coordinado y realizado
oportunamente en todas las estructuras de almacenamiento de agua, garantiza
que se mantengan en adecuadas condiciones de operación estas estructuras y se
puedan realizar los trabajos de mantenimiento.
3.
Las labores
de excavaciones, rellenos, demoliciones, cercados, amojonamientos, podas y
tala de árboles efectuados de forma individual o colectiva, previenen
problemas que afecten bienes y predios de la entidad.
4.
El
desarrollo de sus funciones y las del personal a cargo, informados al
superior inmediato, así como las novedades e inconvenientes que se presenten,
permite verificar el cumplimiento de los requisitos definidos y se tomen las
medidas pertinentes de forma oportuna.
5.
El recibo de
la información, toma de datos, registro y diligenciamiento en los formatos
del control del proceso gestionados oportunamente, permite mantener
información pertinente, apropiada y cumplir los requisitos corporativos y del
sistema de gestión de la calidad.
6.
Los
materiales, repuestos, equipos y herramientas solicitados oportunamente para
la ejecución de los trabajos de mantenimiento locativo, cumplen con los
requisitos y aseguran la disponibilidad en los trabajos de mantenimiento locativo.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Técnico profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería o Administración o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería o Administración.
Alternativa
B: Aprobación
de noveno grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO - SISTEMA
NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Realizar la
operación de las represas del sistema norte y sur con el fin de asegurar que
se cumple con la cantidad, continuidad y oportunidad del agua cruda que
requieren las plantas de tratamiento.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Efectuar la
toma de datos de la instrumentación de línea de las represas, consolidando la
información e informando al superior inmediato, con el propósito de asegurar
la adecuada operación del sistema de captación y para cumplir los requisitos
establecidos.
2.
Desarrollar
la operación de las válvulas de fondo y/o de toma de agua cruda hacia las
plantas de tratamiento, para asegurar los desembalses que son necesarios y el
cumplimiento de las necesidades de agua cruda que requieren las plantas de
tratamiento.
3.
Realizar el
mantenimiento locativo (pintura, poda, limpieza) de los lugares que se le
asignen, con el fin de mantener en adecuado estado de orden, aseo y limpieza
las zonas de reserva y los predios de propiedad de la Empresa.
4.
Vigilar las
fuentes hidrográficas de la zona, con el fin de evitar daños ambientales,
ocupaciones ilegales, quemas, tala de árboles, retiro de material vegetal y
animal.
5.
Guiar las
visitas programadas a los predios, informando sobre las precauciones y
recomendaciones que se tienen establecidas para los visitantes, con el
propósito de asegurar el cuidado y seguridad de los visitantes.
6.
Cuidar los
semovientes de la Empresa, suministrándoles la comida de los pastoreos o en
su defecto solicitar a través de su superior inmediato, la droga cuando ésta
sea requerida para los semovientes bajo su cuidado, con el fin de cuidar
apropiadamente estos bienes.
7.
Controlar la
salida de materiales y/o recursos que hayan sido autorizados por la Empresa e
impedir la salida de otros que no hayan sido autorizados, con el propósito de
cuidar reserva forestal y evitar la pérdida de los recursos físico y
naturales.
8.
Informar y
atender de inmediato la existencia de incendios forestales y demás casos
imprevistos que surjan dentro o fuera de la zona que se le asigne, ya sea en
horas diurnas o nocturnas, con el propósito de controlarlos de manera
oportuna y adecuada.
9.
Solicitar al
superior inmediato los materiales y elementos necesarios para realizar
trabajos de mantenimiento y conservación, con el propósito de que se puedan
gestionar adecuadamente.
10. Solicitar los trabajos de
mantenimiento que sean requeridos, con el fin de asegurar la disponibilidad,
funcionamiento y operatividad de los equipos del proceso de tratamiento y
cumplir con los procedimientos de mantenimiento que han sido establecidos.
11. Revisar
y solicitar los cambios necesarios en la información técnica que es necesaria
para realizar los trabajos de captación y almacenamiento, con el propósito de
mantener información técnica actualizada, pertinente y apropiada para
realizar las funciones asignadas.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La toma de datos realizada de la
instrumentación de línea de las represas, consolidando la información e
informando al superior inmediato, permite asegurar la adecuada operación del
sistema de captación y para cumplir los requisitos establecidos.
2. La operación de las válvulas de fondo
y/o de toma de agua cruda hacia las plantas de tratamiento realizada
oportunamente, permite asegurar los desembalses que son necesarios y el
cumplimiento de las necesidades de agua cruda que requieren las plantas de
tratamiento.
3. El mantenimiento locativo (pintura,
poda, limpieza) de los lugares que se le asignen realizado, permite mantener
en adecuado estado de orden, aseo y limpieza las zonas de reserva y los
predios de propiedad de la Empresa.
4. Las fuentes hidrográficas de la zona,
vigiladas adecuadamente, garantizan evitar daños ambientales, ocupaciones
ilegales, quemas, tala de árboles, retiro de material vegetal y animal.
5. El suministro de la comida o droga de
los pastoreos, o la solicitud de la misma a la Empresa cuando sea requerida,
permite cuidar apropiadamente los semovientes de la Empresa.
6. El control de la salida de materiales
y/o recursos que hayan sido autorizados por la Empresa, asegura cuidar la
reserva forestal y evita la pérdida de los recursos físicos y naturales.
7. Los materiales y elementos solicitados
oportunamente, permiten realizar trabajos de mantenimiento y conservación.
8. Los trabajos de mantenimiento
solicitados oportunamente, aseguran la disponibilidad, funcionamiento y
operatividad de los equipos del proceso de tratamiento.
9. Los cambios necesarios en la
información técnica solicitados después de la respectiva revisión, permiten
realizar los trabajos de captación y almacenamiento, y mantener información
técnica actualizada, pertinente y apropiada para realizar las funciones
asignadas.
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
BIENES RAÍCES
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
las labores de mantenimiento y conservación de predios de la entidad en
coordinación con el superior inmediato, con el fin de mantener los bienes
inmuebles en buen estado.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Herramientas
y materiales de construcción
-
Materiales
de laboratorio
-
Normas de
seguridad industrial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB- ESP.
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE
ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO / SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Veintinueve (29)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar, en
coordinación con los técnicos del área, la verificación, operación y el
control del proceso de la planta de tratamiento y desarrollar el proceso de
inspección, medición y ensayo, para asegurar la calidad, cantidad,
continuidad del agua suministrada.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Tomar las
muestras del agua cruda, de proceso y tratada de acuerdo con los
procedimientos establecidos y entregarlos al responsable de la realización de
los análisis físicos químicos y/o bacteriológicos, con el propósito de
asegurar la confiabilidad de los resultados de los análisis realizados.
2.
Preparar,
lavar y alistar los recipientes para la toma de muestras de acuerdo con los
procedimientos e instructivos establecidos, con el propósito de asegurar la
protección y preservación de la muestra y resultados de los análisis.
3.
Inspeccionar
el recibo del producto químico entregado por el proveedor, tomar las muestras
de los productos químicos, manejar los productos químicos y preparar las
soluciones para el proceso de tratamiento de acuerdo a las instrucciones
dadas por el superior inmediato.
4.
Realizar las
actividades de manguereo durante el lavado de filtros, los drenajes de los
sedimentadores y/o el desocupado de los floculadores y sedimentadores, cuando
sea requerido, con el fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos
establecidos y la calidad del proceso de tratamiento.
5.
Registrar
los datos en los formatos de información del control del proceso propios de
sus funciones a cargo, con el propósito de mantener la información pertinente
y apropiada para cumplir con los requisitos corporativos y del sistema de
gestión de la calidad.
6.
Gestionar la
solicitud de los trabajos de mantenimiento que sean requeridos, con el fin de
asegurar la disponibilidad, funcionamiento y operatividad de los equipos del
proceso de tratamiento y cumplir con los procedimientos de mantenimiento que
han sido establecidos.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Las muestras
del agua cruda, de proceso y tratada, tomadas de acuerdo con los
procedimientos establecidos y entregadas al responsable de la realización de
los análisis físicos químicos y/o bacteriológicos, permiten asegurar la
confiabilidad de los resultados de los análisis realizados.
2.
Los
recipientes preparados, lavados y alistados oportunamente para la toma de
muestras de acuerdo con los procedimientos e instructivos establecidos,
aseguran la protección y preservación de la muestra y resultados de los
análisis.
3.
El recibo
del producto químico inspeccionado en la entrega del proveedor, permite tomar
muestras de los productos químicos, manejarlos y preparar las soluciones para
el proceso de tratamiento y de acuerdo a las instrucciones dadas por el
superior inmediato.
4.
Las
actividades de manguereo realizadas durante el lavado de filtros, los
drenajes de los sedimentadores y/o el desocupado de los floculadores y
sedimentadores, permiten asegurar que se cumplen los requisitos establecidos
y asegura la calidad del proceso de tratamiento.
5.
Los datos
registrados en los formatos de información del control del proceso propio de
sus funciones a cargo, garantizan mantener la información pertinente y
apropiada para cumplir con los requisitos corporativos y del sistema de
gestión de la calidad.
6.
Los trabajos
de mantenimiento solicitados oportunamente cuando sean requeridos, permiten
asegurar la disponibilidad, funcionamiento y operatividad de los equipos del
proceso de tratamiento y cumplir con los procedimientos de mantenimiento que
han sido establecidos.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – SERVICIO ACUEDUCTO
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Veintisiete (27)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar la
preparación de herramientas, para la instalación y realización de los aforos
de acuerdo con las instrucciones que le sean impartidas y garantizar el
adecuado funcionamiento de la infraestructura y de los dispositivos de medida
de los puntos de medición instalados en el sistema de acueducto.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas de
seguridad industrial
-
Conocimientos
sobre mezcla y vaciado de concreto
-
Limpieza y
desagüe de cámaras
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo o Afines o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo o Afines.
Alternativa
B: Aprobación
de noveno grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – GESTIÓN
COMUNITARIA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar
las actividades relacionadas con los procedimientos del área para lograr la
atención oportuna de las necesidades de las comunidades mediante la
aplicación del Plan de Acción Social de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Herramientas
y materiales de construcción
-
Materiales
de laboratorio
-
Normas de
seguridad industrial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB- ESP.
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – SERVICIO
ALCANTARILLADO
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Cuarenta y siete (47)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Operar
y verificar el funcionamiento de los equipos pesados, de planta y livianos
que se le asignen e instalar los cables laterales, tuberías flotantes y
terrestres, de acuerdo con las órdenes impartidas por su superior inmediato,
para realizar el mantenimiento e inspección de tuberías y redes de
alcantarillado sanitario y pluvial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Informar
acerca de la reparación, lubricación, limpieza y abastecimiento de
combustibles a los equipos que lo requieran, de acuerdo con las órdenes
impartidas, para garantizar su correcto funcionamiento.
2.
Realizar la
colocación de los cables laterales, en las labores tales como: cambio de los
distintos implementos, cuchillas retroexcavadoras, cucharas y en el
suministro de las herramientas requeridas, además de realizar otros trabajos
manuales, relacionados con la operación de dragado, de acuerdo con las
instrucciones previamente impartidas, con el objetivo de cumplir con las
labores asignadas.
3.
Efectuar
excavaciones para instalar los cables de bornear y realizar el aseo de la
draga, siempre que se requiera.
4.
Habilitar el
sitio de trabajo e instalar y operar los equipos de bombeo de aguas negras,
compresores, plantas eléctricas, motores impulsadores de varilla o de
cabrestantes y baldes, para la limpiar las tuberías y colectores.
5.
Vigilar el
nivel de los tanques de succión, en los casos de operación de bombeo de aguas
negras, con el objetivo de informar cualquier anomalía.
6.
Informar a
su superior inmediato sobre el desarrollo de las actividades con el objetivo
de reportar los inconvenientes encontrados en cada una de ellas.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
reparación, lubricación, limpieza y abastecimiento de combustibles permiten
el desempeño de los equipos en la ejecución de los trabajos diarios.
2.
La
instalación de herramientas e instrumentos complementarios adecuados y a
tiempo favorece el desempeño de los equipos pesados, de planta y livianos.
3.
La
vigilancia del nivel de todos los tanques de succión, en los casos de operación
de bombeo de aguas negras previene contratiempos en la ejecución de los
trabajos.
4.
El
mantenimiento de los equipos y herramientas de trabajo facilita y favorece la
ejecución de los trabajos asignados.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas de
seguridad industrial
-
Conocimientos
sobre mezcla y vaciado de concreto
-
Limpieza y
desagüe de cámaras
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o aprobación
de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier
disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Seis (6)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar las labores
operativas que se requieran para el normal desarrollo de los mantenimientos
de los medidores instalados en terreno y demás actividades del laboratorio,
manteniendo un alto compromiso y contribuyendo a la aplicación de las buenas
prácticas de laboratorio.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar actividades de alistamiento
de equipos utilizando métodos de calibración y/o de muestreo establecidos por
el laboratorio, para cumplir los requisitos establecidos en los
procedimientos establecidos para el área.
2. Recibir medidores entregados al
laboratorio siguiendo el procedimiento establecido, para poder realizar la
calibración.
3. Organizar los medidores a calibrar de
acuerdo a los estados (nuevos o usados), con el fin de evitar confusiones
entre estos.
4. Colaborar con los mantenimientos de
los medidores instalados en terreno, para poder realizar la calibración.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los métodos de calibración y/o de
muestreo utilizados por el laboratorio, cumplen con las necesidades del
cliente y con los requisitos establecidos en los procedimientos establecidos
para el área.
2. Las actividades de alistamiento de
equipos y la limpieza de medidores en terreno realizadas, permiten que se
efectué la calibración de medidores.
3. Los medidores a calibrar organizados
de acuerdo a los estados (nuevos o usados), evitan confusiones entre estos.
4. Los medidores entregados al
laboratorio, siguiendo el procedimiento establecido, permiten que se realice
la calibración respectiva.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Metrología
- Medidores
- Normas de seguridad industrial
|
|
VI.REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área
de la Ingeniería Mecánica o Ingeniería Industrial o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Mecánica o Ingeniería Industrial.
Alternativa
B: Título de bachiller Técnico, tecnológico o Industrial en la especialidad
de Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa
A: No requerida
Alternativa
B: Doce (12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante Operativo
|
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Realizar el
alistamiento de los materiales, equipos y demás, para el normal desarrollo de
las actividades del laboratorio y el cumplimiento de los servicios acordados.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Realizar el lavado de los materiales
empleados en el laboratorio para el desarrollo de las técnicas analíticas y
de los recipientes que contienen muestras y demás elementos que se requieran,
de forma cuidadosa y cumpliendo con los procedimientos establecidos en el
sistema de gestión de calidad con el propósito de garantizar la eliminación
de sustancias interferentes que puedan alterar los resultados analíticos.
2. Realizar las actividades de toma,
transporte y organización de muestras, para cumplir con los servicios
solicitados al laboratorio.
3. Efectuar el alistamiento, adecuado y
oportuno, de los materiales, equipos, neveras, reactivos y demás, según los
procedimientos establecidos de acuerdo a su destino y uso, que se requieran,
para el trabajo eficiente del laboratorio.
4. Reportar y registrar el material que
encuentre en mal estado así como las necesidades de elementos y suministros,
para controlar el inventario del laboratorio y desarrollar su trabajo en
forma oportuna y eficiente.
5. Reportar sus necesidades de elementos
y suministros, para desarrollar su trabajo en forma oportuna y eficiente.
6. Aplicar las normas de salud
ocupacional y manejo ambiental establecidas en los procedimientos del
laboratorio e informar oportunamente de las irregularidades o situaciones de
riesgo en su área y en la Empresa en general, con el fin de prevenir
accidentes y mantener un ambiente de trabajo adecuado y seguro.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. El lavado de los
materiales del laboratorio realizado de forma cuidadosa y cumpliendo con los
procedimientos establecidos, permite garantizar la eliminación de sustancias
interferentes que puedan alterar los resultados analíticos.
2. Las actividades de toma,
transporte y organización de muestras realizadas de manera oportuna, permiten
cumplir con los servicios solicitados al laboratorio del modo más eficiente
posible.
3. El material y las
muestras organizadas de acuerdo a su destino y uso, garantizan sostener la
eficiencia de los procesos del laboratorio.
4. Las necesidades de
elementos y suministros reportados oportunamente, garantizan desarrollar su
trabajo en forma oportuna.
5. Las normas de salud
ocupacional y manejo ambiental establecidas aplicadas en los procedimientos
del laboratorio e informadas oportunamente de las irregularidades o
situaciones de riego en su área y en la Empresa en general, previenen
accidentes y mantener un ambiente de trabajo adecuado y seguro
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Manejo de
materiales del laboratorio
-
Principios
de seguridad e higiene
-
Normas de bioseguridad
del laboratorio
-
Normas técnicas de
calidad
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica
en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa
B: Título
de Bachiller en cualquier modalidad.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SECRETARIA GENERAL -
SEGURIDAD
ÁREA SISTEMA MAESTRO -
SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Celador
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Dos (2)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar
la vigilancia de la planta física y de los bienes encontrados en la misma,
para garantizar la protección de los recursos de la Empresa.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar
actividades relacionadas con el cuidado y vigilancia de las dependencias de
la Empresa, para garantizar la protección de las mismas.
2.
Orientar a las
personas que soliciten información sobre oficinas, funcionarios y servicios
prestados por la Empresa, para garantizar un eficiente servicio al cliente.
3.
Realizar el
control de la entrada y salida de funcionarios de la Empresa y de visitantes
en las instalaciones de la misma, con el fin de prestar un mejor servicio.
4.
Verificar que
los sistemas de control de personal implementados por el contratista, estén
en buen funcionamiento, actualizados y que los informes correspondan a la
realidad de la prestación del servicio.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La vigilancia de las
dependencias de la Empresa, permite garantizar la protección de los activos.
2.
La información solicitada
por los visitantes, suministrada oportunamente permite dar una imagen de
servicio eficiente.
3.
La verificación del
óptimo funcionamiento de los sistemas de control de personal implementados
por el contratista garantiza el adecuado control y protección a los
trabajadores y usuarios que estén presentes en las instalaciones de la
Empresa, brindando tranquilidad y seguridad a los mismos.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
- Normas de seguridad
industrial
- Planos de localización
física
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Bachiller en
cualquier modalidad.
Alternativa B: Aprobación de noveno (9)
grado de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
GERENCIA CORPORATIVA SERVICIO
AL CLIENTE – DIVISION OPERACIÓN COMERCIAL ZONAS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Fontanero
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Ciento treinta y uno (131)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar los trabajos de
terreno asociados a los procesos de Gestión de Solicitudes: Acometidas,
Domiciliarias y Otras Solicitudes, Gestión de Cartera Operativa:
Suspensiones, cortes, reinstalaciones y reconexiones y Gestión de Medidores:
Cambios por Hurto, Solicitud, Planes y Facturación; de conformidad con las
normas técnicas de la Empresa y la normatividad vigente.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
1.
Realizar en
terreno las actividades asignadas de: (eventos viables) de acometidas,
domiciliarias y actividades de cajilla y reportar su resultado.
2.
Entregar las
órdenes de trabajo efectivas y no efectivas debidamente diligenciadas al
Tecnólogo en Obras Civiles.
3.
Realizar en
terreno las labores requeridas de suspensiones, cortes, reinstalaciones y
reconexiones y dar cuenta de ello.
4.
Ejecutar en
terreno las acciones para los cambios y/o instalación programados para el
día, comunicando sus resultados.
|
IV.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
· Normas de seguridad industrial
· Georeferenciación
|
V.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
Otros:
Licencia de conducción A1
O B1 vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÓN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA - SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
ÁREA SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
/ OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Fontanero
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Ochenta
(80)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar las excavaciones
necesarias para descubrir y localizar daños en las redes de acueducto,
accesorios y acometidas, utilizando para ello equipos de herramienta
cotidiana tales como palas, picas, barras y almágenas y equipos de bombeo,
para dar cumplimiento a la labor requerida.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Cambiar y/o
reparar accesorios de las válvulas y tuberías con el fin de adelantar los
trabajos de mantenimiento para reestablecer el suministro de agua al sector
afectado.
2.
Ejecutar los
trabajos e informar oportunamente sobre los inconvenientes encontrados al superior
inmediato, para que se tome las medidas necesarias del caso.
3.
Realizar la
reparación de escapes en la cajilla unitaria de las acometidas domiciliarias,
de acuerdo con lo programado por el área.
4.
Colaborar en
descubrir y localizar daños en red local, manualmente o con equipo, retirar
los recubrimientos de las tuberías como morteros, anclajes o de cualquier
tipo, con el fin de reparar las tuberías con equipos de soldadura o reemplazo
de los accesorios que presenten fallas.
5.
Reportar la
información en los formatos establecidos, con el fin de dar cumplimiento a
los requisitos del sistema de gestión de calidad.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
Los
accesorios de las válvulas y tuberías reparados y/o cambiados, permiten
adelantar los trabajos de mantenimiento y establecer el suministro de agua al
sector afectado.
2.
Los trabajos
relacionados con las redes de acueducto se ejecutan oportunamente y cualquier
inconveniente es reportado al superior inmediato garantizando que se tome las
medidas necesarias del caso.
3.
Los escapes
en la cajilla unitaria de las acometidas domiciliarias se reparan de acuerdo
con lo programado por el área y permiten solucionar oportunamente los
requerimientos de los usuarios.
4.
El
descubrimiento y localización de daños en Red Local, manualmente o con
equipo, retiro de recubrimientos de las tuberías como morteros, anclajes o de
cualquier tipo, permiten reparar las tuberías con equipos de soldadura o
reemplazo los accesorios que presenten fallas.
5.
La
información en los formatos establecidos, permiten dar cumplimiento a los
requisitos del sistema de gestión de calidad.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas
técnicas de calidad
-
Normas de
seguridad industrial
-
Primeros
auxilios
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en
cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
Otros:
Licencia de conducción B1
vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
ÁREA
SISTEMA MAESTRO – ABASTECIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Guardabosques de hoyas hidrográficas
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Treinta
(30)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar las
acciones de cuidado y vigilancia para proteger las zonas de reserva y predios
de propiedad de la Empresa que le sean asignados.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar el
mantenimiento locativo (pintura, poda, limpieza) de los lugares que se le
asignen con el fin de mantener en adecuado estado de orden, aseo y limpieza
las zonas de reserva y los predios de propiedad de la Empresa.
2.
Vigilar las
fuentes hidrográficas de la zona con el fin de evitar daños ambientales,
ocupaciones ilegales, quemas, tala de árboles y retiro de material vegetal y
animal
3.
Guiar las
visitas programadas a los predios, informando sobre las precauciones y
recomendaciones que se tienen establecidas para los visitantes, con el
propósito de asegurar el cuidado y seguridad de los visitantes.
4.
Cuidar los
semovientes de la Empresa, suministrándoles la comida de los pastoreos o en
su defecto solicitarla a la Empresa a través de su superior inmediato, y la
droga cuando ésta sea requerida para los semovientes bajo su cuidado, con el
fin de cuidar apropiadamente estos bienes.
5.
Retirar de
las zonas protegidas asignadas los semovientes de propiedad de particulares,
con el fin de prevenir fuentes de contaminación o uso inadecuado del suelo.
6.
Controlar la
salida de materiales y recursos que hayan sido autorizados por la Empresa e
impedir la salida de otros que no hayan sido autorizados, con el propósito de
cuidar la reserva forestal y evitar la pérdida de los recursos físicos y
naturales.
7.
Informar,
verificar y atender de inmediato la existencia de los incendios forestales y
demás casos imprevistos que surjan dentro o fuera de la zona que se le
asigne, ya sea en horas diurnas o nocturnas, con el propósito de controlarlos
de manera oportuna y adecuada.
8.
Solicitar al
superior inmediato los materiales y elementos necesarios para realizar
trabajos de mantenimiento y conservación, con el propósito de que se puedan
gestionar adecuadamente.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
mantenimiento locativo realizado oportunamente de los lugares que se le
asignen, permite mantener en adecuado estado de orden, aseo y limpieza las
zonas de reserva y los predios de propiedad de la Empresa.
2.
Las fuentes
hidrográficas de la zona vigiladas adecuadamente, evitan que se generen daños
ambientales, ocupaciones ilegales, quemas, tala de árboles y retiro de
material vegetal y animal.
3.
Los
semovientes de la Empresa son cuidados adecuadamente en el suministro de la
comida de los pastoreos y de la droga cuando ésta sea requerida para evitar enfermedades
a los mismos.
4.
Los
semovientes de propiedad de particulares son retirados de las zonas
protegidas asignadas, para prevenir fuentes de contaminación o el uso
inadecuado del suelo.
5.
El control
de la salida de materiales y/o recursos que hayan sido autorizados por la
Empresa, evita la salida de aquellos que no hayan sido autorizados, con el
propósito de evitar la pérdida de los recursos físicos y naturales.
6.
La atención
de los incendios forestales y demás casos imprevistos de forma inmediata que
surjan dentro o fuera de la zona que se le asigne, garantiza el control
efectivo y oportuno de los mismos.
7.
Los
materiales y elementos necesarios solicitados oportunamente al superior
inmediato, permiten realizar los trabajos de mantenimiento y conservación, con
el propósito de que se puedan gestionar adecuadamente.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A Título Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
Administración o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería o
Administración.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE –
ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Operador de Cabrestantes
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Diecinueve
(19)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Responder por la operación de los
equipos necesarios en los sitios donde sean requeridos, siguiendo las
instrucciones impartidas, para realizar el mantenimiento e inspección de
tuberías y redes de alcantarillado sanitario y pluvial.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Instalar en
el sitio indicado los equipos necesarios, con el objetivo de efectuar los
trabajos solicitados en cumplimiento de las instrucciones impartidas.
2.
Inspeccionar
y revisar las partes generales de los equipos a operar, para comprobar su
estado y funcionamiento, antes de la iniciación de los trabajos.
3. Suministrar
en el momento que sea necesario los combustibles, lubricantes, refrigerantes
y demás elementos requeridos, para el correcto funcionamiento de los equipos,
teniendo en cuenta las características, normas y especificaciones aplicables
al tipo de equipo que se trate.
4.
Interpretar y
cumplir las señales, normas y demás medios colocados en el lugar donde labore
o en las vías que transite, con el propósito de evitar accidentes o daños en
los equipos y/o a terceros.
5.
Llevar y
mantener registros actualizados de las revisiones, cambios de lubricantes,
sincronizaciones y reparaciones efectuadas en los equipos a su cargo, así
como de las órdenes de entrega de aceites, combustibles, grasas y demás
requeridos, para el adecuado mantenimiento de los equipos.
6.
Mantener en
servicio, presentación y aseo las herramientas y equipos que se le confíen,
para desempeñar sus funciones y además responder por los daños y desperfectos
ocasionados, distintos al desgaste natural.
7.
Informar
permanentemente a su superior inmediato sobre el desarrollo de las
actividades, con el objetivo de reportar los inconvenientes encontrados en
cada una de ellas.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normas de seguridad industrial
- Limpieza y desagüe de cámaras
- Normas establecidas por la Secretaría
de Tránsito y Transporte
- Manejo y operación de equipos pesados
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO –
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE
– SERVICIO ACUEDUCTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Operador de
Válvulas
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Sesenta y cinco (65)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Normas de
seguridad industrial
-
Operación de
válvulas
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines.
Alternativa
B: Aprobación
de noveno grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
TODAS LAS ÁREAS DE LA
EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Secretaria
|
|
Nivel: 42
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Seis
(6)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Recibir y organizar los documentos remitidos
por las áreas de la Empresa con el fin de garantizar la adecuada distribución
de la documentación asegurando la continuidad de los procesos.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Organizar la
agenda del superior inmediato y/o de los funcionarios del área e informar las
actividades programadas para el óptimo desarrollo de las funciones de la
dependencia.
2.
Coordinar y
digitar la información necesaria para la elaboración de los informes y
diligenciamiento de los registros relacionados con el área, con el fin de
asegurar la actualización oportuna de la información.
3.
Garantizar
el buen manejo y devolución de la información suministrada por otras áreas o
dependencias de la Empresa, con el fin de cumplir los objetivos del área.
4.
Programar
reuniones relacionadas con las actividades inherentes al área para
garantizar la efectividad de los procesos.
5.
Controlar la
existencia y adecuado manejo de los útiles de oficina con el fin de asegurar
la disponibilidad de los mismos, permitiendo el adecuado desarrollo de las
funciones del área.
6.
Atender en
forma oportuna y eficiente a los usuarios y funcionarios de la Empresa, con
el fin de suministrar la información requerida de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
7.
Ingresar los
documentos recibidos por el área en el sistema de gestión documental, para
facilitar su seguimiento y control.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La agenda
actualizada, permite cumplir oportunamente con las diferentes actividades
propias del área.
2.
La
correspondencia recibida, radicada y remitida garantiza el direccionamiento
de la correspondencia al responsable respectivo.
3.
La atención
realizada a los funcionarios y particulares que requieran tratar temas del
área, permite suministrar información y direccionar al responsable.
4.
El archivo
de los documentos que sean generados en el área organizado, garantiza la
disponibilidad de la información.
5.
Los
documentos elaborados y las reuniones coordinadas dentro de los términos
establecidos, requeridos por el área, permite dar respuesta a las solicitudes
emitidas.
6.
El adecuado
manejo y distribución de los útiles de oficina permite el desarrollo de las
funciones del área garantizando la continuidad de los procesos.
|
|
V.CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
- Paquete de Office
- Servicio al cliente
- Métodos de archivo
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en Secretariado Ejecutivo, Gestión Secretarial Ejecutiva, Gestión
Secretarial Ejecutiva Bilingüe, Secretariado Ejecutivo Bilingüe con énfasis
en Sistemas, Secretariado Ejecutivo de Sistemas o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Administración, Ingeniería, Economía, Contaduría,
Ciencias Sociales o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
ÀREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
ÀREA SISTEMA MAESTRO –
SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
N° de Cargos:
|
42
Cinco (5)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Ejecutar los trabajos de mecánica que
le sean asignados e instalar las partes o repuestos que requieran cambiarse,
cumpliendo los lineamientos establecidos por el área.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Mecánica
automotriz
-
Normas de
seguridad industrial
-
Primeros
auxilios
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Técnico
Profesional en Mecánica Automotriz o Mecánica Diesel o aprobación de cinco
(5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en Ingeniería Mecánica.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
Otros:
Licencia de conducción de cuarta (4ª)
categoría vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de experiencia en la
EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE ABASTECIMIENTO
|
|
|
|
Denominación del empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 2
|
42
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Tomar
los datos requeridos para la correcta operación de la represa, utilizando los
instrumentos instalados en la misma, de acuerdo con las instrucciones
recibidas del superior inmediato.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1.
Coordinar y
supervisar las actividades realizadas por los ayudantes de represa con el
propósito de asegurar que se cumple con los requisitos definidos y se asegura
la cantidad y continuidad de agua cruda que requiere las plantas de
tratamiento.
2.
Realizar y
asegurar que se realiza la toma de datos de la instrumentación de línea de
las represas, consolidando la información e informando al superior inmediato,
con el propósito de asegurar la adecuada operación del sistema de captación y
para cumplir los requisitos establecidos.
3.
Asegurar que
se realice la operación de las válvulas de fondo y/o de toma de agua cruda
hacia las plantas de tratamiento, para asegurar los desembalses que son
necesarios y el cumplimiento de las necesidades de agua cruda que requieren
las plantas de tratamiento.
4.
Inspeccionar
el adecuado funcionamiento de las válvulas, compuertas e instrumentos de
medida informando a su jefe inmediato los problemas que se presentan para que
se tomen las medidas correctivas que sean del caso.
5.
Realizar la
vigilancia de las áreas de influencia de la represa e informar a su jefe
inmediato las anomalías encontradas.
6.
Solicitar al
superior inmediato los materiales y elementos necesarios para realizar
trabajos de mantenimiento y conservación, con el propósito de que se puedan
gestionar adecuadamente.
7. Solicitar
los trabajos de mantenimiento que sean requeridos, con el fin de asegurar la
disponibilidad, funcionamiento y operatividad de los equipos del proceso de
tratamiento y cumplir con los procedimientos de mantenimiento que han sido
establecidos.
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
La
coordinación de las actividades realizadas por los ayudantes de represa,
permite asegurar que se cumple con los requisitos definidos y se asegura la
cantidad y continuidad de agua cruda que requieren las plantas de
tratamiento.
2.
La toma de
datos realizada de la instrumentación de línea de las represas, consolidando
la información e informando al superior inmediato, asegura la adecuada
operación del sistema de captación y para cumplir los requisitos
establecidos.
3.
La
realización de la operación de las válvulas de fondo y/o de toma de agua
cruda hacia las plantas de tratamiento, permite ejecutar los desembalses que
son necesarios y el cumplimiento de las necesidades de agua cruda que
requieren las plantas de tratamiento.
4.
El adecuado
funcionamiento de las válvulas, compuertas e instrumentos de medida
informando a su jefe inmediato, garantiza identificar los problemas que se
presentan y la toma de las medidas correctivas que sean del caso.
5.
La
vigilancia realizada a las áreas de influencia de la represa, permite
informar a su jefe inmediato de las anomalías encontradas.
6.
Los
materiales y elementos solicitados, permiten realizar trabajos de
mantenimiento y conservación, con el propósito de que se puedan gestionar
adecuadamente.
7.
Los trabajos
de mantenimiento solicitados cuando sean requeridos, aseguran la
disponibilidad, funcionamiento y operatividad de los equipos del proceso de
tratamiento y cumplir con los procedimientos de mantenimiento que han sido
establecidos.
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Bachiller Técnico Tecnológico o Industrial en cualquier modalidad.
Alternativa
B: Aprobación
de noveno grado (9) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – CENTRO DE
CONTROL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 2
|
42
|
|
Nº. de cargos:
|
Trece (13)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Verificar y registrar los datos
relacionados de los subsistemas asignados, para informar al centro de
control.
2. Ejecutar maniobras de control manual
hidráulico en los sitios asignados y atender las contingencias que se
presenten, en caso de emergencia operacional y por solicitud del centro de
control, con el objetivo de evitar inconvenientes en la operación del
subsistema.
3. Observar y cumplir los procedimientos
y medidas de seguridad industrial establecidos, con el propósito de evaluar
su confiabilidad y proponer mejoras que estime necesarias.
4. Operar las centrales hidroeléctricas
de acuerdo con los instructivos operativos con el fin de asegurar los
procesos no misionales.
5. Monitorear las variables hidráulicas
de los puntos asistidos del sistema matriz, para asegurar la continuidad del
servicio en condiciones de calidad y oportunidad.
6. Apoyar las actividades de operación en
condiciones de contingencia en los sitios que componen el sistema matriz de
acueducto.
7. Cumplir con las funciones generales
establecidas para el nivel “técnico y operativo”
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los datos relacionados con las
variables de operación de los subsistemas, verificados y registrados,
permiten que el centro de control opere eficientemente.
2. Las maniobras de control manual
hidráulico ejecutadas en situaciones de emergencia o contingencia en los
sitios asignados, evitan inconvenientes en la operación del subsistema.
3. Las contingencias atendidas en caso de
emergencia operacional y por solicitud del centro de control, permiten
garantizar la operación de los subsistemas y continuar prestando el servicio
de manera normal.
4. La operación de las centrales
hidroeléctricas, cumplen con los procesos establecidos en el área.
5. El monitoreo de las variables
hidráulicas de los asistidos del sistema matriz, permite asegurar la
continuidad del servicio en condiciones de calidad y oportunidad.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Reglamento Técnico para
el sector de Agua Potable y Saneamiento Básico, RAS
-
Reglamento Técnico de
Instalaciones Eléctricas, RETIE
-
Hidráulica
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
Técnico profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Civil, Eléctrica, Electrónica y Telecomunicaciones, mecánica o
Industrial o aprobación de cinco (5) semestres de educación profesional o
tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Civil, Eléctrica, Electrónica y Telecomunicaciones, mecánica o Industrial.
Alternativa
B: Título de
Bachiller Técnico, en las especialidades de Electricidad, Electrónica o Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida.
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA NORTE
ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO / SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE – SERVICIO ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 2
|
42
|
|
Nº. de cargos:
|
Cinco (5)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Asegurar la
entrega y recibo de los materiales, herramientas y equipos que son requeridos
para realizar la ejecución de los trabajos de mantenimiento preventivo,
predictivo y correctivo, con el fin de asegurar la disponibilidad, capacidad
funcional, operativa y productiva de los equipos en los procesos de
captación, almacenamiento, conducción y tratamiento de agua.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Controlar la
entrega y recibo de los materiales, repuestos, herramientas y equipos que son
requeridos, para ejecutar los trabajos de mantenimiento preventivo y
predictivo programado y correctivo de acuerdo con los procedimientos
establecidos.
2.
Solicitar
los materiales, repuestos, equipos y herramientas que son utilizados en la
ejecución de los trabajos de mantenimiento cuando sus existencias no permiten
atender los trabajos de mantenimiento solicitados, con el propósito de
cumplir con los requisitos y asegurar su disponibilidad en los siguientes
trabajos de mantenimiento.
3.
Ejecutar las
órdenes de trabajo que le son asignadas del programa de mantenimiento
preventivo y predictivo programado, en especial las del tipo mecánico,
cumpliendo con los requisitos definidos para asegurar la disponibilidad de
los equipos críticos de los procesos de captación, almacenamiento, conducción
y tratamiento.
4.
Verificar
los trabajos de mantenimiento preventivos o correctivos realizados, en
especial los de tipo mecánico, para asegurar la continuidad de los procesos.
5.
Realizar la
verificación y mantenimiento de los elementos de detección de incidentes, de
los equipos de protección personal y de control local de emergencias de los
procesos y estructuras del área, con el fin de contar con una capacidad de
respuesta apropiada en caso de ocurrencia de eventos no deseados.
6. Revisar
y solicitar los cambios necesarios en la información técnica que es necesaria
para realizar los trabajos de mantenimiento mecánico, con el propósito de
mantener información técnica actualizada, pertinente y apropiada para
realizar los trabajos de mantenimiento.
7. Informar a su superior inmediato sobre
el desarrollo de sus funciones, así como las novedades e inconvenientes que
se presenten, con el fin de que se pueda verificar el cumplimiento de los
requisitos definidos y se tomen las medidas pertinentes de forma oportuna.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
El
desarrollo de las órdenes de trabajo, permite desarrollar los programas de
mantenimiento preventivo y predictivo programado y asegurar la disponibilidad
de los equipos críticos de los procesos de captación, almacenamiento,
conducción y tratamiento.
2.
Los trabajos
de mantenimiento preventivos o correctivos solicitados, permiten asegurar la
continuidad de los procesos.
3.
La
existencia de materiales, repuestos y herramientas garantizadas, permite
gestionar su adquisición y asegurar la disponibilidad y calidad de los
elementos requeridos para ejecutar los trabajos de mantenimiento.
4.
La
definición y trámite de los avisos necesarios para los trabajos de
mantenimiento, permite asegurar de forma oportuna la realización de trabajos
de mantenimiento de acuerdo con lo solicitado.
5.
La
información vigente y actualizada de las ubicaciones técnicas y equipos
mecánicos a cargo del área, del módulo del sistema, así como la revisión de
la información necesaria para el tratamiento de los documentos que han sido
definidos, permite mantener la información pertinente y apropiada, y cumplir
los requisitos del sistema de gestión de calidad.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Ingeniería
Mecánica.
Alternativa B: Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DVIISIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Ocho (8)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Atender y ejecutar las
actividades relacionadas con la recepción y radicación de las peticiones
quejas y reclamos que tramitan los usuarios, con el fin de dar cumplimiento a
la normatividad vigente y el mejoramiento de los procesos de la gestión
comercial del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Cumplir con la
Programación y control de mallas de turnos para canal presencial.
2.
Ejecutar y
reportar la Radicación y direccionamiento de las PQR´s escritas.
3.
Garantizar la
efectiva gestión documental y archivo de PQR´s, y dar cuenta de ello, al proceso
asignado.
4.
Elaborar los
informes requeridos del proceso ejecutado, para dar cumplimento a los
objetivos propios del área.
5.
Responder por los
implementos y herramientas de trabajo que se asignen para ejercer las
funciones de su cargo.
6.
Cumplir con los protocolos
de servicio establecidos por la Empresa y la Alcaldía Mayor de Bogotá.
7.
Cumplir las metas
de ejecución de actividades definidas por la división de atención al cliente.
8.
Cumplir la
aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con
las medidas de prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los
riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente.
9.
Cumplir las
normas y reglamentos internos de la Empresa.
10.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y Operativo
11.
Contribuir en la
transcripción de las Revisiones internas (T3), en el sistema de información
vigente.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área del
conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y Afines, Economía,
Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias Naturales,
Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación o aprobación de cinco
(5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área del conocimiento en Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y
Afines, Economía, Administración, Contaduría y Afines, Matemáticas y Ciencias
Naturales, Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Aprobación
de noveno grado (9º) de educación básica secundaria.
Licencia de conducción A1
o B1 vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
DEL CARGO
|
|
Denominación del cargo:
Nivel:
Número de cargos:
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Técnico
42
Trescientos cincuenta y ocho (358)
Quien ejerza la supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar las actividades
de toma de lectura y reparto de facturas en terreno, de conformidad con lo
establecido en el contrato de condiciones uniformes y la Normatividad de
Servicios Públicos Vigentes.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Tomar la lectura
a cada uno de los predios asignados de manera veraz, oportuna, diligenciando
los volantes y recursos informáticos de cada operación, de acuerdo con el
calendario de facturación.
2.
Ingresar la
información en tiempo real al sistema implementado por la empresa para el
registro de las actividades de lectura en terreno. Informar de manera oportuna
y veraz cuando detecte conexiones fraudulentas y usuarios clandestinos.
3.
Reportar la
existencia de desviaciones significativas en los predios leídos, el motivo de
la desviación, verificar instalaciones hidráulicas, fugas, puntos
hidráulicos, cambios en las características determinísticas de la cuenta y
disminución o aumento de habitantes en el predio.
4.
Suministrar
información consistente de acuerdo con las operaciones efectuadas en terreno.
La consistencia será determinada y reportada por el superior inmediato
dependiendo de la actividad que se le asigne
5.
Organizar la
documentación que soporta las actividades realizadas para ser enviadas al
archivo de acuerdo con las instrucciones del jefe inmediato.
6.
Reportar al Líder
en el momento que se identifique la necesidad de una prueba con geófono.
7.
Capturar y
validar la información requerida para la actualización del censo de usuarios,
verificando cambios en las características determinísticas de la cuenta y
variaciones de unidades habitacionales y/o no habitacionales.
8.
Reportar posibles
clientes encontrados en terreno que no estén en la ruta asignada de lectura y
reparto de facturas.
9.
Informar
oportunamente al Técnico cualquier falla presentada en el servicio de la red
para ser reportada inmediatamente a la central de operación.
10.
Entregar las
facturas predio a predio de acuerdo a la unidad de lectura que le sea
asignada.
11.
Ejecutar sus
actividades portando la dotación asignada y cumpliendo con los lineamientos
establecidos, brindando buen trato al usuario y evitando prácticas corruptas.
12.
Informar al
superior inmediato de cualquier anomalía que le impida efectuar las
actividades asignadas.
13.
Cumplir las metas
de ejecución establecidas en los Acuerdos de Gestión para garantizar el
óptimo desarrollo de las actividades a cargo del área.
14.
Aplicar las
normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión
de su cargo.
15.
Ejecutar
prácticas seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos
16.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente.
17.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
18.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y Operativo”
operación.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título de técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la educación (Compensación por ley)
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA SERVICIO AL
CLIENTE – FACTURACIÓN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Cuatro (4)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Ejecutar trabajos
relacionados con la toma de información en terreno, operación de equipos de
medida, excavaciones, detección de fraudes, labores de suspensión, corte,
revividas, transcripción en el sistema de información que se procese en el
área, efectuar cambio de medidor
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar los
trabajos de terreno sobre suspensiones, reconexiones del servicio de
acueducto, taponamientos y revividas de las acometidas en la red principal de
acuerdo con las instrucciones dadas por su Superior Inmediato.
2.
Tomar la
información en terreno de todos los aspectos que rigen la prestación de los
servicios públicos y las relaciones Usuario-Empresa y garantizar la calidad
de la misma.
3.
Transcribir la
información en los medios que se dispongan tales como terminales portátiles.
Formatos, archivos planos o directamente en el S.I.C
4.
Gestionar el
retiro o instalación oportuna de los medidores en el sitio indicado para
ello.
5.
Solicitar
oportunamente los materiales que se requieran para el desempeño de sus
funciones
6.
Colaborar en la
elaboración de los informes estadísticos de los materiales utilizados en
terreno y de los que se encuentran en existencia
7.
Informar a su
superior inmediato sobre el desarrollo de sus funciones y los inconvenientes
que se le presenten
8.
Cumplir las metas
de ejecución establecidas en los Acuerdos de Gestión para garantizar el
óptimo desarrollo de las actividades a cargo del área.
9.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la empresa y las autoridades de tránsito.
10.
Aplicar las
normas técnicas, administrativas internas y externas asociadas a la gestión
de su cargo.
11.
Elaborar los
informes y documentos que se requieran sobre la gestión a su cargo.
12.
Ejecutar
prácticas seguras y saludables en el puesto de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
13.
Cumplir los
procedimientos establecidos por la Empresa de acuerdo con las medidas de
prevención y protección, para minimizar la ocurrencia de los riesgos
asociados a la labor, de conformidad con lo establecido en las normas
internas y legislación vigente
14.
Mantener en
correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento, los implementos y
equipos que se le confíen.
15.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y Operativo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas Ofimáticas y Software de
apoyo
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título de técnico
profesional en cualquier disciplina académica del área de la Economía,
Finanzas, Administración, Contaduría, Ingeniería, Matemáticas, Ciencias
Sociales o Ciencias de la educación (Compensación por ley)
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LAS ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar actividades
logísticas en las obras de reconstrucción, mantenimiento preventivo y
correctivo de la red de acueducto o alcantarillado, para evitar
inconvenientes que afecten a la ciudadanía.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Ejecutar la
operación, manejo, transporte y mantenimiento de los compresores con martillo
rompedor
2.
Realizar la
operación de misil o minicargadores con aguilón o con punta rompedora, que le
sean asignados en forma temporal o permanente.
3.
Realizar la
perforación dirigida para las roturas y/o demoliciones de estructuras del
espacio público o la infraestructura de acueducto o alcantarillado, y la
renovación o reposición de acometidas y totalizadoras.
4.
Ejecutar las
excavaciones para localizar y reparar los daños que se presenten en las redes
locales de acueducto y en las acometidas domiciliarias y totalizadoras,
operando equipos tales como sistemas de bombeo, unidades de potencia,
compresores, martillos neumáticos, misiles, entre otros, para garantizar la
continuidad del servicio
5.
Ejecutar las
actividades requeridas para cambiar, reparar, instalar y anclar los
accesorios, válvulas, hidrantes y tuberías de la red con el fin de adelantar
los trabajos de mantenimiento para restablecer el suministro de agua en el
sector.
6.
Informar por
radio a la central el tipo de aviso para determinar cuadrilla o comisión
cumpliendo con los estándares establecidos por Empresa.
7.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias, para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades de tránsito.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de seguridad industrial
- Reglamentación de la prestación de
servicio público domiciliario
- Conocimientos sobre herramientas,
equipos y materiales relacionados con la actividad.
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Eléctrica y Afines,
Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Mecánica y
Afines o Ingeniería Industrial y Afines o aprobación de cinco (5) semestres de educación
Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Eléctrica y Afines,
Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Mecánica y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines, Ingeniería Electrónica,
Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Mecánica y Afines o Ingeniería
Industrial y Afines.
Alternativa B Título de Bachiller en cualquier
modalidad.
Licencia de conducción categoría C1
vigente o su equivalencia
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Doce (12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO AL
CLIENTE – DIRECCIÓN SERVICIO ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE LAS ZONAS
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel:
|
42
|
|
N° de Cargos:
|
Doce (12)
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Determinar la efectividad
y la tipología en sitio de los requerimientos solicitados por el usuario para
cumplir con los objetivos del área.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Efectuar las
operaciones de traslado, tipificación del requerimiento y todas las
actividades de verificación propuestas por el área.
2.
Determinar si el
aviso es efectivo o inefectivo y tomar las medidas necesarias –reparación de
daños menores inclusive - para cumplir con los objetivos establecidos.
3.
Informar por
radio a la central el tipo de aviso para determinar cuadrilla o comisión
cumpliendo con los estándares establecidos por Empresa.
4.
Operar el
vehículo asignado, tomando las medidas necesarias, para su correcto
funcionamiento y conservación, conforme a las normas y reglamentos
establecidos por la Empresa y las autoridades de tránsito.
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de seguridad industrial
- Reglamentación prestación de la
servicio público domiciliario
- Conocimientos sobre herramientas,
equipos y materiales relacionados con la actividad.
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título
Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del núcleo básico del
conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería Eléctrica y Afines,
Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines, Ingeniería Mecánica y
Afines o Ingeniería Industrial y Afines o aprobación de cinco (5) semestres
de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
núcleo básico del conocimiento en Ingeniería Civil y Afines, Ingeniería
Eléctrica y Afines, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines,
Ingeniería Mecánica y Afines o Ingeniería Industrial o Afines
Alternativa B Título de
Bachiller en cualquier modalidad.
Licencia de conducción
categoría A1 o B1 vigente o su equivalencia.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Doce (12)
meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
GESTIÁREA
SISTEMA
|
ÁREA TECNOLOGIA – TÁCTICA DE MANTENIMIENTO
/ EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO
|
|
|
|
Denominación del empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 2
|
42
|
|
Nº. de cargos:
|
Veinticinco (25)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Paquete
Office
-
Sistema
integrado de información
-
Manejo e
inspección de equipos eléctricos, electrónicos y mecánicos
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
|
Alternativa A: No requerida.
Alternativa B: Doce (12) meses de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGIA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Técnico
|
|
Nivel: 2
|
42
|
|
Nº. de cargos:
|
Once (11)
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Efectuar las
pruebas de precisión a los medidores de acuerdo con los diferentes rangos de
presión y caudal establecidos, según el diámetro y la clase metrológica del
medidor o la clasificación que lo sustituya y registrar en las tarjetas los
resultados de las pruebas con el fin de cumplir con los requerimientos y
normatividad del área.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Recibir y colocar los medidores en los
bancos de prueba siguiendo los sistemas y normas establecidos, para cumplir
con lo establecidos en las metas del área.
2. Efectuar la prueba de eficiencia a los
medidores de acuerdo a las diferentes ratas de presión establecidas,
garantizando de esta forma el correspondiente funcionamiento de los
medidores.
3. Elaborar curvas en los casos en que
sea necesario interpretar los resultados, para consultar con el supervisor
los casos especiales.
4. Comprobar la descarga del tanque y
efectuar las operaciones necesarias, con el fin de asegurar la exactitud de
la siguiente prueba.
5. Depositar los medidores aprobados en
su caja respectiva con sus correspondientes sellos de seguridad e identificar
número, marca, diámetro y lectura, con el fin de trasladarlos al depósito de
medidores aprobados y/o reparados.
6. Llevar control estadístico sobre la
cantidad de medidores revisados que no se ajusten a las ratas de presión
establecidas para la prueba y colocarlos en sitios diferentes a los demás para
que sean devueltos para una nueva revisión.
7. Efectuar las reparaciones, ajustes y
cambios de piezas menores a los medidores en el terreno, con el fin de evitar
daños en los equipos.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. Los medidores recibidos y colocados
oportunamente en los bancos de prueba siguiendo los sistemas y normas
establecidos, permiten garantizar la confiabilidad de los datos.
2. La prueba de eficiencia efectuada a
los medidores, de acuerdo a las diferentes ratas de presión establecidas,
garantiza el correspondiente funcionamiento de los medidores.
3. La lectura correspondiente a cada
prueba tomada, haciendo las anotaciones del caso en las tarjetas, permite
llevar un control sobre las pruebas hechas a cada medidor.
4. Los medidores aprobados en su caja
respectiva con sus correspondientes sellos de seguridad e identificados como
son: número, marca, diámetro y lectura, garantizan ser trasladados al
depósito de medidores aprobados y/o reparados.
5. El control estadístico sobre la
cantidad de medidores que no se ajusten a las ratas de presión establecidas,
permite determinar su almacenamiento o nueva revisión.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Metrología
-
Medidores
-
Normas de
seguridad industrial
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa
A: Título
de Técnico Profesional en cualquier disciplina académica del área de la
Ingeniería Mecánica o Ingeniería Industrial o aprobación de cinco (5)
semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Ingeniería Mecánica o Ingeniería Industrial.
Alternativa
B: Título
de Bachiller Técnico, Tecnológico o Industrial en la especialidad de Mecánica.
|
Experiencia
Alternativa
A: No
requerida
Alternativa
B: Doce
(12) meses de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
GESTIÒN
HUMANA Y ADMINISTRATIVA - SERVICIOS ADMINISTRATIVOS / ACTIVOS FIJOS
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA
– SERVICIOS ADMINISTRATIVOS / ALMACEN
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
|
|
Nivel: 5
|
50
|
|
N° de Cargos:
|
Veintiún (21)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Administrar la
información del archivo para la ejecución de las labores del área, con el fin
de garantizar la disponibilidad, oportunidad y veracidad para la generación
de informes requeridos en la toma de decisiones.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Preparar
actividades que contribuyan al desarrollo de los procesos del área, según lo
requerido, para asegurar el cumplimiento de las metas propuestas.
2.
Recibir,
organizar y distribuir la correspondencia que ingrese al área, para cumplir
con las políticas de gestión documental.
3.
Elaborar la
documentación requerida por el superior inmediato, con el fin de atender los
asuntos y requerimientos del área.
4.
Digitar las
órdenes de servicio correspondientes a las necesidades del área, para cumplir
con asuntos administrativos y operativos de la misma.
5.
Informar al
superior inmediato las necesidades operativas y locativas requeridas por el
área, para garantizar el funcionamiento de los instrumentos y equipos de
oficina.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1.
Las
actividades preparadas de apoyo logístico tales como eventos especiales,
manejo de la información y documentación del archivo, permiten asegurar el
cumplimiento de las metas propuestas.
2.
La
recepción, organización y distribución de la correspondencia que ingresa al
área, permite cumplir con las políticas de gestión documental.
3.
La
elaboración de la documentación requerida por el superior inmediato,
garantiza atender los asuntos y requerimientos del área.
4.
La
digitación de las órdenes de servicio correspondientes a las necesidades del
área, garantiza cumplir con asuntos administrativos y operativos de la misma.
5.
La
información suministrada al superior inmediato de las necesidades operativas
y locativas requeridas por el área, garantiza el funcionamiento de los
instrumentos y equipos de oficina.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Normas de
seguridad industrial
-
Normas
técnicas de calidad
-
Sistema de
información empresarial
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Aprobación de noveno grado (9º) de
educación básica secundaria.
|
Experiencia
Doce meses (12) de
experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA GESTIÒN
HUMANA Y ADMINISTRATIVA – DIRECCIÓN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIO
AL CLIENTE – DIRECCIÓN APOYO COMERCIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
|
|
Nivel: 5
|
50
|
|
N° de Cargos:
|
Trece (13)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerce la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Administrar la
información del archivo para la ejecución de las labores del área, con el fin
de garantizar la disponibilidad, oportunidad y veracidad para la generación
de informes requeridos en la toma de decisiones.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
1.
Atender al
público, recibir, registrar, direccionar y digitalizar la correspondencia que
ingresa a la Empresa, con el fin de garantizar su atención y trámite.
2.
Recibir,
organizar y distribuir la correspondencia que ingrese al área, para cumplir
con las políticas de gestión documental.
3.
Validar,
registrar y reportar desde el proceso de notificación los diferentes tipos de
correspondencia, los actos administrativos, citaciones y documentos
generados, con el fin de hacer efectiva la notificación de acuerdo a los
términos establecidos por la ley.
4.
Apoyar las
labores aplicada a todos los procesos de manejo de gestión documental,
incluyendo: Recepción del documento, procesamiento electrónico, organización,
alistamiento físico, inserción documental, levantamiento de inventarios e
intervención a los Archivos de Gestión y central de la Empresa
5.
Preparar
actividades que contribuyan al desarrollo de los procesos del área, para
asegurar el cumplimiento de las metas propuestas.
6.
Elaborar la
documentación requerida por el superior inmediato, con el fin de atender los
asuntos y requerimientos del área.
7.
Informar y
digitar las órdenes de servicio correspondientes a las necesidades operativas
y locativas requeridas, para garantizar el funcionamiento de los instrumentos
y equipos de oficina.
|
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
-
Manejo
Herramientas Ofimáticas
-
Gestión
documental y organización de archivo
-
Normas de
cortesía y atención al cliente
-
Normatividad
legal vigente relacionada con notificación
-
Normatividad
de correspondencia
-
Redacción
-
Normas
Técnicas de gestión documental
|
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Aprobación de noveno grado (9º) de
educación básica secundaria.
|
Experiencia
Doce meses (12) de
experiencia en la EAAB-ESP
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA
TECNOLOGIA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Auxiliar
|
|
Nivel: 5
|
50
|
|
N° de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
labores operativas que se requieran para el normal desarrollo de las
actividades del laboratorio, con el fin de cumplir con los servicios
acordados.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1. Realizar el lavado de los materiales
del laboratorio de forma cuidadosa y cumpliendo con los procedimientos
establecidos en el sistema de gestión de calidad, con el propósito de
garantizar la eliminación de sustancias interferentes que puedan alterar los
resultados analíticos.
2. Efectuar en coordinación con su
superior inmediato la organización del material y las muestras de acuerdo a
su destino y uso, con el fin de sostener la eficiencia de los procesos del
laboratorio.
3. Reportar las necesidades de los
elementos y suministros requeridos, para desarrollar su trabajo en forma
eficiente y oportuna.
4. Realizar la toma de muestras de agua y
suelos, con el fin de practicar las pruebas de laboratorio.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1. El lavado de los materiales del
laboratorio realizado de forma cuidadosa y cumpliendo con los procedimientos
establecidos, permite garantizar la eliminación de sustancias interferentes
que puedan alterar los resultados analíticos.
2. La organización efectuada del material
y las muestras de acuerdo a su destino y uso, garantiza sostener la
eficiencia de los procesos del laboratorio.
3. El mantenimiento realizado de la
maquinaria y su limpieza, permite cumplir con los requerimientos del área.
4. El reporte efectuado de elementos y
suministros, permite cumplir con los requerimientos del área.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Manejo de
materiales del laboratorio
-
Normas técnicas de
calidad
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Aprobación de
noveno (9°) grado de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Doce meses
(12) de experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
|
|
|
TODAS LAS
ÁREAS DE
|
TODAS LAS ÁREAS DE LA
EMPRESA
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Secretaria
|
|
Nivel: 5
|
50
|
|
N° de Cargos:
|
Dos
(2)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Garantizar el manejo de
la información y documentación del archivo, para asegurar la actualización,
conservación y manejo organizado de los mismos.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Recopilar,
almacenar y suministrar la información y los datos del archivo que se
requieren para la ejecución de las labores del área de manera que se
garantice la actualización de la información.
2.
Entregar a
las diferentes áreas la información solicitada que repose en el archivo de la
dependencia, con previa autorización del superior inmediato.
3.
Organizar el
archivo de la documentación que ingresa y egresa del área con el fin de
asegurar la disponibilidad de la información.
4.
Ordenar los
documentos que deben enviarse al archivo de gestión y central, con el fin de
evitar la pérdida y el deterioro de los mismos.
5.
Facilitar la
gestión de servicios al cliente interno y externo, para el apoyo del
desarrollo y ejecución de las actividades del área de desempeño, teniendo en
cuenta las políticas de la Empresa.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
información entregada a las diferentes áreas y entidades externas es
archivada correctamente con previa autorización del superior inmediato.
2.
El buen
manejo realizado de la información suministrada por otras áreas o
dependencias de la Empresa, permite cumplir los objetivos del área.
3.
La
información digitada para la elaboración de los informes y diligenciamiento
de los registros relacionados con el área, asegura la actualización y
cumplimiento con los objetivos del área.
4.
Los
documentos ordenados y enviados al archivo, evitan la pérdida y el deterioro
de los mismos.
5.
La gestión
de servicios al cliente interno y externo, permite apoyar y facilitar el
desarrollo y ejecución de las actividades del área de desempeño, teniendo en
cuenta las políticas de la Empresa.
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Paquete
Office
-
Métodos de
archivo
-
Manejo y
coordinación de la información
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
Doce meses (12) de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o el área de desempeño.
|
ÁREA DE
INFORMATICA
|
ÁREA SECRETARIA GENERAL –
IMAGEN CORPORATIVA Y COMUNICACIONES
ÁREA FINANCIERA
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – SERVICIOS ADMINISTRATIVOS / GESTIÓN DE COMPENSACIONES
ÁREA DE TECNOLOGÍA –
SERVICIOS DE INFORMATICA /
|
|
I. IDENTIFICACION
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Ayudante
|
|
|
Nivel: 52
|
52
|
|
|
N° de Cargos:
|
Doce (12)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Clasificar, almacenar y
suministrar la información y datos del archivo que se requieran para la
ejecución de las labores del área, de manera que garantice la conservación y
manejo de la información.
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar el
manejo de la información y documentación del archivo, para asegurar que sea
organizada, actualizada y conservada de manera que su consulta sea fácil y
rápida.
2.
Organizar
las carpetas con sus respectivos separadores, para una mejor presentación de
las mismas y facilitar la consulta de documentos.
3.
Entregar a
las diferentes áreas la información solicitada que repose en el archivo de la
dependencia previa autorización del superior inmediato, con el fin de que las
áreas puedan responder a los diferentes requerimientos.
4.
Garantizar
el buen manejo y devolución de la información suministrada por otras
dependencias, para asegurar la conservación de la información.
5.
Preparar los
documentos que deben enviarse al archivo de gestión documental con el fin de
evitar la pérdida y el deterioro de los mismos.
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
1.
La
información y los datos del archivo solicitados, recopilados, clasificados,
almacenados y actualizados aseguran las labores del área de manera que se
garantiza la actualización de la información.
2.
La
información entregada a las diferentes áreas y entidades externas es
archivada correctamente con previa autorización del superior inmediato.
3.
El sistema
de información actualizado permanentemente permite producir los informes que
le sean solicitados y mantener actualizada la información del área.
4.
Las carpetas
debidamente organizadas y actualizadas de acuerdo a lo establecido en el
manual de gestión documental de la Empresa garantizan una adecuada
preservación de los documentos, facilitan su consulta y brindan una imagen
adecuada frente a los entes de control.
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
-
Métodos de
archivo
-
Manejo y
coordinación de la información
-
Paquete
Office
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Aprobación de noveno (9)
grado de educación básica secundaria.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
GERENCIA CORPORATIVA GESTION HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – DIRECCIÓN ACTIVOS FIJOS Y ALMACÉN – DIVISIÓN ALMACÉN
|
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación
del Empleo:
|
Ayudante
|
|
Nivel:
|
52
|
|
N° de Cargos:
|
Tres (3)
|
|
|
|
|
Cargo del
Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Apoyar en las actividades
de manejo de los activos fijos y materiales adquiridos por la Empresa en el
almacén.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
1.
Realizar la
recepción, ubicación y alistamiento de los materiales y/o elementos
ingresados al almacén a fin de no generar retrasos en la ejecución de los
procedimientos del almacén.
2.
Apoyar en el
alistamiento y efectuar los conteos físicos de los materiales en bodega para
el desarrollo de los inventarios.
3.
Garantizar la
correcta devolución de materiales luego de realizar la legalización del
material utilizado en terreno.
4.
Revisar periódicamente
el almacén para detectar si los niveles de inventario son acordes con las
actividades adelantadas y prever carencia de material antes que éste se
agote.
5.
Recibir y
despachar oportunamente los materiales siendo diligente con los tiempos.
6.
Realizar a diario
el informe de consumo diario de materiales en la operación y presentarlo a
los digitadores para su correspondiente descarga en el sistema.
7.
Cumplir y
verificar la aplicación de los procedimientos establecidos por la Empresa de
acuerdo con las medidas de prevención y protección, para minimizar la
ocurrencia de los riesgos asociados a la labor, de conformidad con lo
establecido en las normas internas y legislación vigente.
8.
Cumplir las
prácticas de seguridad y salud en los ambientes de trabajo y en la correcta
maniobrabilidad de los equipos de acuerdo con la normatividad vigente y los
procedimientos establecidos.
9.
Cumplir con las
funciones generales establecidas para el nivel “Técnico y operativo”
|
IV.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Normas de seguridad industrial
- Reglamentación de la prestación de
servicio público domiciliario
- Conocimientos sobre herramientas,
equipos y materiales relacionados con la actividad.
|
V.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Aprobación de noveno
grado (9º) de educación básica secundaria.
|
Experiencia
No requerida
|
|
|
|
|
ÁREA SISTEMA MAESTRO – JURÌDICA PREDIAL
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Ayudante
|
|
Nivel: 2
|
52
|
|
Nº. de cargos:
|
Dos (2)
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Custodiar y mantener los
bienes, predios urbanos y rurales de propiedad de la Empresa, efectuando
labores específicas que impliquen el uso de herramientas y elementos.
|
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Herramientas y materiales de
construcción
- Normas de seguridad industrial y
seguridad industrial
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Aprobación de noveno (9º)
grado de educación básica secundaria.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
ÁREA CORPORATIVA SISTEMA MAESTRO – SISTEMA
NORTE ABASTECIMIENTO / SISTEMA SUR ABASTECIMIENTO / SISTEMA ABASTECIMIENTO TIBITOC/
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
ÁREA CORPORATIVA
SERVICIO AL CLIENTE / OPERACIÓN COMERCIAL / SERVICIO ACUEDUCTO Y
ALCANTARILLADO
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Ayudante
|
|
Nivel: 2
|
52
|
|
Nº. de cargos:
Dependencia:
|
Doscientos treinta y cuatro (234)
Donde
se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
|
II.PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
labores operativas y de apoyo en el mantenimiento de infraestructura y
locativas que comprendan los sistemas de acueducto y alcantarillado, plantas
de tratamiento y estaciones de bombeo.
|
|
III.DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
|
IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
a. Saneamiento básico y agua
potable
b. Panorama factores de riesgo
c. Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
|
|
VI.REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA TECNOLOGÍA – SERVICIOS TÉCNICOS
|
I.IDENTIFICACION
|
|
Denominación del empleo:
|
Ayudante
|
|
Nivel: 2
|
52
|
|
Nº. de cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del jefe inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión
|
|
II. PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Realizar
labores operativas y de apoyo que se requieran para el desarrollo de las
actividades del laboratorio, con el fin de cumplir con los servicios
acordados.
|
|
III. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
- Saneamiento básico y agua
potable
- Panorama factores de riesgo
- Programa Seguridad Industrial y Salud
Ocupacional
|
|
VI. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
|
|
|
|
|
|
ARTÍCULO SEGUNDO: Adoptar las
siguientes funciones generales para los siguientes cargos de trabajadores
oficiales de la Empresa pertenecientes al Colegio Ramón B. Jimeno:
ÁREA
GESTIÒN HUMANA Y ADMINISTRATIVA - MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Rector
|
|
Nivel: 2
|
20
|
|
Nº de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Promover y administrar procesos y actividades
pedagógicas para dar cumplimiento a la formación de los estudiantes y al
proyecto educativo institucional (PEI) y del gobierno escolar, representando
legalmente al colegio ante las autoridades educativas y las demás
correspondientes, con
el fin de lograr los objetivos propuestos en el horizonte institucional.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
1. Coordinar y supervisar el proyecto educativo
institucional, para la ejecución de los objetivos propuestos en el horizonte
institucional.
2. Preparar la organización y ejecución
para la elección del gobierno escolar garantizando la participación
democrática de la comunidad educativa.
3. Preparar el plan operativo de la
institución y presentarlo al consejo directivo, para la divulgación y
socialización anual de las actividades ante la comunidad educativa.
4. Ejercer las funciones disciplinarias
que le atribuye el manual de convivencia, con el fin de hacer efectiva la
armonía convivencial y el proceso educativo.
5. Presentar la información oportuna a
los entes de control, para dar cumplimiento a los requerimientos.
6. Preparar, definir y publicar la
resolución de calendario escolar de cada año lectivo y la intensidad horaria,
para dar cumplimiento a las normas vigentes.
7. Liderar el consejo académico de la
institución, para orientar el proceso educativo de la institución.
8. Desarrollar actividades de motivación y
fortalecimiento del sentido de identidad y pertenencia, para fortalecer la
identidad y compromiso institucional.
9. Formular requerimientos a otras áreas
de la Empresa, para atender propuestas y necesidades de la institución
educativa.
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
1. La orientación y supervisión del
proyecto educativo institucional, permite la verificación de los objetivos
propuestos en el horizonte institucional.
2. Los objetivos trazados, cumplen lo
establecido por el gobierno escolar.
3. El plan operativo de la institución
elaborado, cumple con las directrices del Proyecto Educativo Institucional y
necesidades de la comunidad educativa.
4. Las decisiones tomadas para la
convivencia armónica, cumple lo establecido o reglamentado por el manual de
convivencia.
5. La información suministrada a los
entes de control, permite cumplir con los parámetros y tiempos establecidos.
6. La resolución elaborada y publicada de
calendario escolar al inicio del año lectivo, permite cumplir lo establecido
por las directivas; la intensidad horaria de las áreas se define de acuerdo
al plan de estudio, número de cursos y las necesidades de la comunidad
educativa.
7. El proceso académico de la institución
cumple con las decisiones del concejo académico.
8. Las actividades de motivación y
fortalecimiento del sentido de identidad y pertenencia desarrolladas das,
permite fortalecer la identidad y compromiso institucional.
9. Los requerimientos a otras áreas de la
Empresa formulados, garantiza atender propuestas y necesidades de la
institución educativa.
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
- Normatividad legal vigente sobre
educación
- Planeación estratégica
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Título Profesional en cualquier
disciplina académica del área de las Ciencias de la Educación.
Y título de postgrado en cualquier
modalidad relacionado con las funciones del cargo o el área del desempeño.
|
Experiencia
Cuarenta y ocho (48)
meses de experiencia profesional
|
|
|
|
|
|
ÁA DE VIDA
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
I.
IDENTIFICACION
|
|
Denominación del Empleo:
|
Vicerrector
|
|
Nivel: 22
|
22
|
|
Nº de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la supervisión
directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
|
Orientar y supervisar las actividades
pedagógicas y convivenciales de la institución, para el cumplimiento del
proyecto educativo institucional.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
ESENCIALES
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O
ESENCIALES
|
|
|
- Normatividad legal vigente sobre
educación
- Planeación estratégica
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
|
|
Estudios
Título Profesional en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Docente
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
Nº de Cargos:
|
Veintiséis (26)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Promover el proceso de
formación de los estudiantes dentro del marco del proyecto educativo
institucional y la Empresa, para el logro de los objetivos propuestos en el horizonte
institucional.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normatividad legal vigente sobre
educación
- Planeación estratégica
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Título de licenciado en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Educación.
|
Experiencia
No requerida.
|
|
|
|
ÁREA
GESTIÒN HUMANA Y ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Orientador
Escolar
|
|
Nivel: 31
|
31
|
|
Nº de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
Promover el proceso de identidad personal,
desarrollo integral de la comunidad educativa y social y la identificación de
sus necesidades, para crear un ambiente óptimo del proceso educativo.
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normatividad legal vigente sobre
educación
- Planeación estratégica
-
Paquete Office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Educación o
Psicología o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Educación o
Psicología.
|
Experiencia
Alternativa A: Veinticuatro (24) meses
de experiencia relacionada con las funciones del cargo o del área del
desempeño.
|
HUMANA Y ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO
CALIDAD DE VIDA
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Técnico Administrativo
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
Nº de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO
PRINCIPAL
|
|
|
Promover
el proceso de formación de los estudiantes dentro del marco del proyecto
educativo institucional y la Empresa, para el logro de los objetivos
propuestos en el horizonte institucional.
|
|
|
III.
DESCRIPCIÓN
DE FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
|
- Normatividad legal vigente sobre
educación
- Planeación estratégica
|
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en
cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la Educación o
aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional en cualquier
disciplina académica del área de
las Ciencias de la Educación.
Alternativa B: Título de Técnico
Profesional en cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la
Educación o aprobación de cinco (5) semestres de educación Profesional o
Tecnológica en cualquier disciplina académica del área de las Ciencias de la
Educación.
|
Experiencia
Alternativa A: No requerida
Alternativa B: Veinticuatro (24) meses
de experiencia en la EAAB-ESP.
|
|
|
|
|
|
A GESTIÒN HUMANA Y ADMINISTRATIVA –
MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
Denominación del Empleo:
|
Bibliotecólogo
|
|
Nivel: 41
|
41
|
|
Nº de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el cargo
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Recibir y atender las
necesidades de información de la comunidad educativa, mediante la provisión
de material bibliográfico para el cumplimiento de la programación de las
actividades académicas.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS
O ESENCIALES
|
|
|
VI.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
|
Estudios
Título de Técnico
Profesional en Documentología o Archivo o aprobación de cinco (5) semestres
de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina académica del
área de la Bibliotecología.
|
Experiencia
Doce (12) meses de
experiencia relacionada con las funciones del cargo o del área de desempeño.
|
|
|
|
|
ÁREA GESTIÒN HUMANA Y
ADMINISTRATIVA – MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
|
|
|
I.
IDENTIFICACIÓN
|
|
|
Denominación del Empleo:
|
Secretaria
Académica
|
|
|
Nivel: 32
|
32
|
|
|
Nº de Cargos:
|
Uno (1)
|
|
|
Dependencia:
|
Donde se ubique el Cargo
|
|
|
Cargo del Jefe Inmediato:
|
Quien ejerza la
supervisión directa
|
|
II.
PROPÓSITO PRINCIPAL
|
|
Custodiar los libros reglamentarios,
la expedición de documentos firmados por la secretaria académica y el rector
para mantener actualizadas las normas señaladas por el Ministerio de
Educación Nacional y la Secretaria de Educación Distrital.
|
III.
DESCRIPCIÓN DE
FUNCIONES ESENCIALES
|
|
|
IV.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
|
|
|
|
V.
CONOCIMIENTOS
BÁSICOS O ESENCIALES
|
|
- Normatividad legal vigente sobre
educación
- Planeación estratégica
- Paquete Office
|
|
VI.
REQUISITOS
DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
|
Estudios
Alternativa A: Título de Tecnólogo en Secretariado Bilingüe,
Secretariado Ejecutivo y de Sistemas, Secretariado Ejecutivo, Gestión
Secretarial Ejecutiva, Gestión Secretarial Ejecutiva Bilingüe, Secretariado
Ejecutivo Bilingüe con énfasis en Sistemas o Secretariado Ejecutivo de
Sistemas o aprobación de seis (6) semestres de educación Profesional o
tecnológica en cualquier disciplina académica del área de la Administración,
Ingeniería, Economía, Contaduría o Ciencias Sociales.
Alternativa B: Título Técnico Profesional en cualquier disciplina
académica del área de Secretariado, Secretariado Bilingüe, Secretariado
Comercial, Secretariado Ejecutivo, Gestión Secretarial Ejecutiva,
Secretariado Comercial Bilingüe ó Asistente de Gerencia o aprobación de cinco
(5) semestres de educación Profesional o Tecnológica en cualquier disciplina
académica del área de la Administración, Secretariado Comercial Bilingüe o
Secretariado Ejecutivo.
|
Experiencia
|
|
|
|
|
ARTÍCULO TERCERO: Quien aspire a
desempeñar un cargo que requiera título profesional, tecnológico o técnico, al
momento de la vinculación deberá presentar la tarjeta profesional vigente en
los casos exigidos por la Ley.
ARTÍCULO CUARTO: Para efectos de la
compensación de los requisitos mínimos de los cargos relacionados en la
presente resolución, el nivel de educación y la experiencia tendrán las
siguientes equivalencias:
El título de postgrado en la modalidad de especialización por:
a) Dos (2)
años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título
profesional, o
b) Título
profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre
y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, o
c) Terminación
y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional
exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación
adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia
profesional.
El título de postgrado en la modalidad de maestría por:
a) Tres
(3) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el
título profesional, ó
b) Título
profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre
y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, ó
c) Terminación
y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional
exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación
adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia
profesional.
El título de postgrado en la modalidad de doctorado o
postdoctorado, por:
a) Cuatro
(4) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el
título profesional, ó
b) Título
profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre
y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, ò
c) Terminación
y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional
exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación
adicional sea afín con las funciones del cargo, y dos (2) años de experiencia
profesional.
d) Tres
(3) años de experiencia profesional por título profesional adicional al exigido
en el requisito del respectivo empleo.
a) Título
de formación tecnológica, por un (1) año de experiencia relacionada, siempre y
cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en el área de
la disciplina académica requerida, ó
b) Tres
(3) años de experiencia relacionada por título adicional de formación
tecnológica o de formación técnica profesional, adicional al inicialmente
exigido.
Para los empleos que requieran formación técnica profesional:
a) Título
de formación técnica profesional, por un (1) año de experiencia relacionada,
siempre y cuando se acredite la terminación y la aprobación de los estudios en
el área de la disciplina académica requerida, ó
b) Dos (2)
años de experiencia relacionada por título adicional de formación de técnica
profesional adicional al inicialmente exigido.
c) Un (1)
año de educación superior por dos (2) años de experiencia relacionada y
viceversa, siempre y cuando se acredite el diploma de bachiller.
Para los empleos que requieran título de bachiller ó grados cursados
y aprobados:
a) Diploma
de bachiller en cualquier modalidad, por aprobación de cuatro (4) años de
educación básica secundaria y un (1) año de experiencia laboral y viceversa, ó
por aprobación de cuatro (4) años de educación básica secundaria y CAP de Sena.
b) Aprobación
de un (1) año de educación básica secundaria por seis (6) meses de experiencia
laboral y viceversa, siempre y cuando se acredite la formación básica primaria.
La equivalencia respecto de la formación que imparte el Servicio
Nacional de Aprendizaje, Sena, u otra entidad de nivel equivalente reconocida
por las autoridades competentes se establecerá así:
a) Tres
(3) años de educación básica secundaria o dieciocho (18) meses de experiencia,
por el CAP del Sena.
b) Dos (2)
años de formación en educación superior, o dos (2) años de experiencia por el
CAP Técnico del Sena y bachiller, con intensidad horaria entre 1.500 y 2.000
horas.
c) Tres
(3) años de formación en educación superior o tres (3) años de experiencia por
el CAP Técnico del SENA y bachiller, con intensidad horaria superior a 2.000
horas.
PARÁGRAFO PRIMERO: Prohibición de
compensar requisitos: Cuando para el desempeño de un empleo se exija una
profesión, arte u oficio debidamente reglamentado, los grados, títulos,
licencias o matrículas previstas en las normas sobre la materia, no podrán ser
compensados por experiencia u otras calidades, salvo cuando la ley así lo
establezca.
ARTÍCULO QUINTO: Las funciones de
los cargos relacionados en la presente Resolución se deben cumplir con base en
los procedimientos que para cada una de las áreas se encuentren adoptados.
ARTÍCULO
SEXTO: DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS: Es la capacidad que
posee una persona para desempeñar en diferentes contextos las funciones
inherentes a un cargo, de acuerdo con los conocimientos, habilidades, valores y
actitudes, con base en los resultados esperados y cumpliendo con estándares de
efectividad.
Para la
empresa las competencias se encuentran clasificadas como competencias
organizacionales y funcionales por nivel jerárquico.
COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES: Son las que deben tener los trabajadores
oficiales de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá E.S.P.,
teniendo en cuenta el plan estratégico de la misma.
|
COMPETENCIA
|
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
|
CONDUCTAS ASOCIADAS
|
|
Orientación a resultados
|
Realizar las funciones y
cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad.
|
· Cumple con oportunidad en
función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las
funciones que le son asignadas.
· Asume la responsabilidad por
sus resultados.
· Compromete recursos y
tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para
minimizar los riesgos.
· Realiza todas las
acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los
obstáculos que se presentan.
|
|
Orientación al usuario y
al ciudadano
|
Dirigir las decisiones y
acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios
internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas
asignadas a la entidad.
|
· Atiende y valora las
necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general.
· Considera las necesidades
de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.
· Da respuesta oportuna a
las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la
entidad.
· Establece diferentes
canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y
propuestas y responde a las mismas.
· Reconoce la
interdependencia entre su trabajo y el de otros.
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Transparencia
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Hacer uso responsable y
claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el
acceso a la información gubernamental.
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· Proporciona información
veraz, objetiva y basada en hechos.
· Facilita el acceso a la
información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo
de la entidad en que labora.
· Demuestra imparcialidad
en sus decisiones.
· Ejecuta sus funciones con
base en las normas y criterios aplicables.
· Utiliza los recursos de
la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
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Compromiso con la
Organización
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Alinear el propio
comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales.
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· Promueve las metas de la
organización y respeta sus normas.
· Antepone las necesidades
de la organización a sus propias necesidades.
· Apoya a la organización
en situaciones difíciles
· Demuestra sentido de
pertenencia en todas sus actuaciones.
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COMPETENCIAS FUNCIONALES POR NIVEL JERÁRQUICO: Son las capacidades específicas que deben demostrar los
funcionarios de acuerdo al nivel jerárquico y que se requieren para el
cumplimiento satisfactorio de las funciones o responsabilidades del cargo.
NIVEL
PROFESIONAL:
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HABILIDAD
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DEFINICIÓN DE LA
HABILIDAD
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CONDUCTAS
ASOCIADAS
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Experticia profesional
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Aplicar el conocimiento
profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno
laboral.
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· Analiza de un modo
sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información
relevante.
· Aplica reglas básicas y
conceptos complejos aprendidos.
· Identifica y reconoce con
facilidad las causas de los problemas y sus posibles soluciones.
· Clarifica datos o
situaciones complejas.
· Planea, organiza y
ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.
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Trabajo en Equipo y
Colaboración
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Trabajar con otros de
forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la
consecución de metas institucionales comunes.
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· Coopera en distintas
situaciones y comparte información.
· Aporta sugerencias, ideas
y opiniones.
· Expresa expectativas
positivas del equipo o de los miembros del mismo.
· Planifica las propias
acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución
de los objetivos grupales.
· Establece diálogo directo
con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones
de respeto y cordialidad.
· Respeta criterios
dispares y distintas opiniones del equipo.
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Habilidad analítica
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Apreciar la capacidad de
obtener conclusiones lógicas a partir de distintos tipos de datos, así como
comprender y evaluar argumentos.
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· Comprende las relaciones
numéricas asociadas al desarrollo de sus funciones.
· Capta la interrelación
lógica de los conceptos para su aplicabilidad.
· Interpreta las relaciones
entre objetos.
· Resuelve problemas
descubriendo el principio lógico de la situación.
· Percibir las relaciones
lógicas (de funcionamiento o de comportamiento) existentes entre las
observaciones realizadas.
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Habilidad verbal
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Poseer la capacidad para
interpretar lógica, racional, simbólica y coherentemente información
expresada a través de palabras.
|
· Comprende conceptos
expresados a través de diferentes medios.
· Abstrae de modo
constructivo información recibida.
· Analiza contenidos
expresados para lograr entender una situación determinada.
· Asocia conceptos
relacionados con sus actividades, partiendo de analogías.
· Construye conceptos a
partir de razonamientos complejos y estableciendo relaciones adecuadas.
|
|
Toma de decisiones y
planeación
|
Habilidad para
seleccionar el curso de acción entre dos o más posibles alternativas, con el
fin de alcanzar la solución de un problema de manera eficaz, eficiente y
efectiva.
|
· Logra el objetivo de la
mejor manera, con los recursos necesarios y en el menor tiempo posible.
· Cuenta con la capacidad para orientar,
motivar y conducir a las personas para lograr los objetivos de la
organización.
· Habilidad para asegurar la unidad de
criterios y el cumplimiento de las políticas y objetivos planeados de acuerdo
con las metas y prioridades establecidas.
|
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Comunicación asertiva
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Capacidad para expresar
ideas o hechos claramente, de una manera persuasiva, transmitiendo
información precisa, a través de la cual se logra el propósito
|
· Expresa las ideas,
opiniones y conceptos en forma clara y concisa.
· Tiene la capacidad de
generar cohesión de grupo.
· Facilita el cumplimiento
de metas ya que es claro y oportuno en la orientación que da a cada uno de
los procesos que maneja.
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Manejo del estrés
|
Habilidad mediante la
cual se evidencia un mantenimiento firme del carácter, para trabajar o actuar
bajo presión y/o oposición a los propios intereses y acciones.
|
· Emite respuestas
controladas en situaciones que generen tensión.
· Suele canalizar de manera
efectiva las situaciones difíciles que se presenten en su puesto de trabajo.
· Es recursivo y hábil para
afrontar los problemas diarios de trabajo.
|
|
Liderazgo
|
Capacidad para orientar,
motivar y conducir a las personas con el fin de obtener los resultados
esperados.
.
|
· Puede detectar, corregir
o encausar las desviaciones que se presenten en el desarrollo de las
actividades a su cargo.
· Tiene habilidad para
encaminar grupos hacia el alcance de los objetivos propuestos a su área.
|
|
Conciencia de cuidado y
autocuidado
|
Actitud del trabajador
para actuar con seguridad, evitando accidentes de trabajo y daños en la salud
y bienestar individual y colectivo.
|
· Cumple con las normas y
procedimientos establecidos para cada operación.
· Emite acciones
preventivas y responsables tanto personales como con su grupo de trabajo
· Es responsable con los
elementos y maquinaria que utiliza para realizar su labor.
· Reporta condiciones
inseguras y fallos en equipos o maquinaria que utiliza para desempeñar sus
funciones.
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Para los cargos de nivel profesional que dentro de sus
responsabilidades tienen personal a cargo, se requiere adicionar la siguiente
competencia:
|
HABILIDAD
|
DEFINICIÓN DE LA
HABILIDAD
|
CONDUCTAS ASOCIADAS
|
|
Liderazgo de Grupos de
Trabajo
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Asumir el rol de
orientador y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad
con arreglo a las normas y promoviendo la efectividad en la consecución de objetivos
y metas institucionales.
|
· Establece los objetivos
del grupo de forma clara y equilibrada.
· Asegura que los
integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos
institucionales.
· Orienta y coordina el
trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.
· Facilita la colaboración
con otras áreas y dependencias.
· Escucha y tiene en cuenta
las opiniones de los integrantes del grupo.
· Gestiona los recursos
necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
· Garantiza que el grupo
tenga la información necesaria.
· Elije entre una o varias
alternativas para solucionar un problema
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NIVEL
TECNÓLOGO:
|
HABILIDAD
|
DEFINICIÓN DE LA
HABILIDAD
|
CONDUCTAS
ASOCIADAS
|
|
Experticia Tecnológica
|
Entender y aplicar los
conocimientos tecnológicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados.
|
· Capta y asimila con
facilidad conceptos e información.
· Aplica el conocimiento
tecnológico a las actividades cotidianas.
· Analiza la información de
acuerdo con las necesidades de la organización.
· Comprende los aspectos
tecnológicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los
que está involucrado.
· Resuelve problemas
utilizando sus conocimientos tecnológicos de su especialidad y garantizando
indicadores y estándares establecidos.
|
|
Manejo de la Información
|
Manejar con respeto las
informaciones personales e institucionales de que dispone.
|
· Evade temas que indagan
sobre información confidencial.
· Recoge sólo información
imprescindible para el desarrollo de la tarea.
· Organiza y guarda de
forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas
legales y de la organización.
· No hace pública
información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las
personas.
· Es capaz de discernir qué
se puede hacer público y qué no.
· Transmite información
oportuna y objetiva.
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|
Habilidad analítica e
inventiva
|
Capacidad
para transformar e innovar elementos tangibles del entorno (procesos,
procedimientos, métodos y equipos) y para encontrar soluciones prácticas. Así
como la capacidad de identificar, adaptar, apropiar y transferir
Tecnologías.
|
· Propone y encuentra
formas nuevas y eficaces de hacer las cosas.
· Revisa permanentemente
los procesos y procedimientos para optimizar los resultados
· Ejecuta las tareas
asignadas teniendo en cuenta los lineamientos y directrices establecidas.
· Adapta a la práctica
conceptos teóricos.
· Apropia y transfiere
nuevas tecnologías para optimizar la gestión.
|
|
Toma de decisiones y
planeación
|
Habilidad para seleccionar
el curso de acción entre dos o más posibles alternativas, con el fin de
alcanzar la solución de un problema de manera eficaz, eficiente y efectiva. .
|
· logra el objetivo de la
mejor manera, con los recursos necesarios y en el menor tiempo posible.
· Cuenta con la capacidad para orientar,
motivar y conducir a las personas para lograr los objetivos de la
organización.
· Habilidad para asegurar la unidad de
criterios y el cumplimiento de las políticas y objetivos planeados de acuerdo
con las metas y prioridades establecidas.
|
|
Análisis y atención
|
Nivel de discriminación,
percibe pequeños detalles, discrimina objetos por pequeñas diferencias, capta
e interpreta patrones estimulantes especialmente ordenados.
|
· Tiene la habilidad para
detectar fallos y encaminar acciones para corregirlos en el menor tiempo
posible.
· Mantiene una atención
sostenida que le permite corroborar varios sistemas en un periodo de tiempo
de terminado.
|
|
Conciencia de cuidado y
autocuidado
|
Actitud del trabajador para
actuar con seguridad, evitando accidentes de trabajo y daños en la salud y
bienestar individual y colectivo.
|
· Cumple con las normas y
procedimientos establecidos para cada operación.
· Emite acciones
preventivas y responsables tanto personales como con su grupo de trabajo
· Es responsable con los
elementos y maquinaria que utiliza para realizar su labor.
· Reporta condiciones
inseguras y fallos en equipos o maquinaria que utiliza para desempeñar sus
funciones.
|
|
Liderazgo
|
Capacidad para orientar,
motivar y conducir a las personas con el fin de obtener los resultados
esperados.
.
|
· Puede detectar, corregir
o encausar las desviaciones que se presenten en el desarrollo de las
actividades a su cargo.
· Tiene habilidad para
encaminar grupos hacia el alcance de los objetivos propuestos a su área.
|
|
Minuciosidad
|
Es una forma particular
de atención que requiere la observación y/o manipulación de objetos muy
pequeños.
|
· Es detallista en las
observaciones que emite y que hacen parte fundamental de sus funciones.
· Detecta con facilidad
fallos en las operaciones que maneja.
|
NIVEL
TÉCNICO:
|
HABILIDAD
|
DEFINICIÓN DE LA
HABILIDAD
|
CONDUCTAS
ASOCIADAS
|
|
Experticia Técnica
|
Entender y aplicar los
conocimientos técnicos del área de desempeño y mantenerlos actualizados.
|
· Capta y asimila con
facilidad conceptos e información.
· Aplica el conocimiento
técnico a las actividades cotidianas.
· Analiza la información de
acuerdo con las necesidades de la organización.
· Comprende los aspectos
técnicos y los aplica al desarrollo de procesos y procedimientos en los que
está involucrado.
· Resuelve problemas
utilizando sus conocimientos técnicos de su especialidad y garantizando
indicadores y estándares establecidos.
|
|
Habilidad de atención y
concentración
|
Poseer la capacidad para
centrar la atención sobre un objeto o actividad relevante sin distraerse por
la interferencia de estímulos externos.
|
· Capacidad de percibir en
detalle y con detención un objeto o suceso, detectando sus singularidades.
Capta diferencias entre variedad de estímulos.
· Establece diferencia
entre estímulos relevantes y no relevantes.
|
|
Habilidad de rapidez y
precisión perceptiva
|
Tener la capacidad para
ejecutar tareas repetitivas con rapidez y precisión.
|
· Ejecuta tareas ágilmente
siguiendo instrucciones específicas.
· Cumple los parámetros
establecidos en el tiempo definido.
· Realiza trabajos en
tiempos indicados con la calidad y oportunidad requerida.
· Desarrolla tareas
coordinadamente y en periodos establecidos.
|
|
Capacidad de análisis
|
Habilidad que le permite
distinguir en el proceso la separación de las partes y cambios en los
principios del mismo.
|
· Tiene la habilidad para
detectar fallos y encaminar acciones para corregirlos en el menor tiempo
posible.
· Mantiene una atención sostenida que le
permite corroborar varios sistemas en un periodo de tiempo de terminado.
|
|
Toma de decisiones
|
Habilidad para
seleccionar el curso de acción entre dos o más posibles alternativas, con el
fin de alcanzar la solución de un problema de manera eficaz, eficiente y
efectiva.
|
· Tiene la habilidad para
detectar fallos y encaminar acciones para corregirlos de manera oportuna.
· Es práctico y tiene la
experticia que le permite parar o acelerar procesos en busca de disminuir un
riesgo de su operación.
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|
Conciencia de cuidado y
autocuidado
|
Actitud del trabajador
para actuar con seguridad, evitando accidentes de trabajo y daños en la salud
y bienestar individual y colectivo.
|
· Cumple con las normas y
procedimientos establecidos para cada operación.
· Emite acciones
preventivas y responsables tanto personales como con su grupo de trabajo
· Es responsable con los
elementos y maquinaria que utiliza para realizar su labor.
· Reporta condiciones
inseguras y fallos en equipos o maquinaria que utiliza para desempeñar sus
funciones.
|
|
Minuciosidad
|
Es una forma particular
de atención que requiere la observación y/o manipulación de objetos muy
pequeños.
|
· Es detallista en las
observaciones que emite y que hacen parte fundamental de sus funciones.
· Detecta con facilidad
fallos en las operaciones que maneja.
·
|
NIVEL OPERATIVO:
|
HABILIDAD
|
DEFINICIÓN DE LA
HABILIDAD
|
CONDUCTAS ASOCIADAS
|
|
Habilidad manual y
coordinación viso – motriz
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Demostrar destreza viso
motriz para ejecutar de forma simultánea y coordinada tareas y/o actividades.
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· Mueve las manos con
facilidad y precisión.
· Ejecuta en forma
sincrónica y coordinada tareas con la vista y las manos.
· Realiza tareas utilizando
los equipos y herramientas con una adecuada coordinación viso motriz.
· Mantener seguimiento de
un mayor número de objetos a la vez y procesar con mayor agilidad la
información visual del entorno.
|
|
Habilidad seguir
instrucciones
|
Demostrar capacidad para
acatar nuevas disposiciones y recibir supervisión.
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· Acepta instrucciones
aunque difiera de ellas.
· Acepta la supervisión
constante.
· Contesta de forma
inmediata los requerimientos
· Se adapta fácilmente a
los cambios.
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Cumplimiento de normas y
procedimientos
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Capacidad para aplicar
adecuadamente los procedimientos relacionados con los procesos del área.
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· Sigue estrictamente las
actividades descritas en los procedimientos en los cuales participa.
· Cumple las normas que
rigen los procesos del área y de la empresa en general.
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Destreza
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Capacidad para realizar
diferentes tareas manuales con calidad y precisión en un periodo de tiempo
determinado.
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· Tiene la suficiente
facilidad para realizar tareas manuales que impliquen fuerza y precisión.
· Es hábil detectando
fallos y emitiendo respuestas con precisión y rapidez.
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Atención y concentración
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Disposición sensorial o
electiva del organismo para recibir y procesar señales procedentes del medio
ambiente
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· Tiene la capacidad de
responder de manera asertiva ante los diferentes estímulos del medio.
· Mantiene concentrado en
las tareas que a si lo requieren, emitiendo información y detectando fallas
en los procesos u operaciones.
·
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|
Conciencia de cuidado y
autocuidado
|
Actitud del trabajador
para actuar con seguridad, evitando accidentes de trabajo y daños en la salud
y bienestar individual y colectivo.
|
· Cumple con las normas y
procedimientos establecidos para cada operación.
· Emite acciones
preventivas y responsables tanto personales como con su grupo de trabajo
· Es responsable con los
elementos y maquinaria que utiliza para realizar su labor.
· Reporta condiciones
inseguras y fallos en equipos o maquinaria que utiliza para desempeñar sus
funciones.
|
|
Minuciosidad
|
Es una forma particular
de atención que requiere la observación y/o manipulación de objetos muy
pequeños.
|
· Es detallista en las
observaciones que emite y que hacen parte fundamental de sus funciones.
· Detecta con facilidad
fallos en las operaciones que maneja.
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ARTICULO SÉPTIMO: La presente Resolución
rige a partir de la fecha de su expedición y deroga las Resoluciones 1111 de
2007, 298 de 2011, 841 de 2012, 507 de 2015, 894 de 2015, 1261 de 2018 y 116 de
2019 y las demás disposiciones que le sean contrarias.
PUBLÍQUESE Y CÚMPLASE.
Dada
en Bogotá, D. C., a los 28 días del mes de marzo del año 2019.
LADY
JOHANA OSPINA CORSO
Gerente
General (e)
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